二零二四年物業(yè)服務(wù)企業(yè)廉潔自律承諾協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年物業(yè)服務(wù)企業(yè)廉潔自律承諾協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議的適用范圍3.廉潔自律的基本原則3.1廉潔自律的基本要求3.2廉潔自律的監(jiān)督機(jī)制4.保密義務(wù)4.1保密信息的范圍4.2保密信息的處理5.利益沖突5.1利益沖突的識(shí)別5.2利益沖突的處理6.責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約的定義7.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的程序9.合同的生效、變更與解除9.1合同的生效9.2合同的變更9.3合同的解除10.合同的終止10.1合同終止的情形10.2合同終止的程序11.合同的解除與終止11.1合同解除的情形11.2合同解除的程序12.合同的不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的處理13.合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件13.2合同轉(zhuǎn)讓的程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”指在本協(xié)議中承擔(dān)物業(yè)服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.1.2“業(yè)主”指擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋或其他物業(yè)的所有權(quán)人。1.1.3“合同”指本物業(yè)服務(wù)企業(yè)廉潔自律承諾協(xié)議。1.1.4“廉潔自律”指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，公正廉潔，不謀取不正當(dāng)利益。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.協(xié)議的適用范圍2.1本協(xié)議適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其員工在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供服務(wù)的行為。2.2本協(xié)議適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主。3.廉潔自律的基本原則3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，公正廉潔，不謀取不正當(dāng)利益。3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保員工行為規(guī)范，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。3.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，提高員工的廉潔自律意識(shí)。4.保密義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其員工對業(yè)主的個(gè)人信息、財(cái)產(chǎn)狀況等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)業(yè)主同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其員工不得泄露保密信息。5.利益沖突5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其員工在處理業(yè)務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)存在利益沖突，應(yīng)立即向企業(yè)報(bào)告。5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定利益沖突處理機(jī)制，確保利益沖突得到妥善處理。6.責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對員工進(jìn)行廉潔自律教育，提高員工的職業(yè)道德水平。6.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督，對業(yè)主的投訴及時(shí)處理。7.違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)如違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約后，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取補(bǔ)救措施，包括但不限于：7.2.1撤換不合格的員工；7.2.2改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；7.2.3賠償業(yè)主因此遭受的損失。8.爭議解決8.1爭議解決的方式8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決的程序8.2.1當(dāng)事人應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)書面通知對方，并提出解決爭議的具體要求。8.2.2雙方應(yīng)在收到爭議通知后的15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成則進(jìn)入爭議解決程序。9.合同的生效、變更與解除9.1合同的生效9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2合同的生效不影響本合同簽訂前已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。9.2合同的變更9.2.1合同的任何變更必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2.2未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。9.3合同的解除9.3.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。9.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)和費(fèi)用。10.合同的終止10.1合同終止的情形10.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止的程序10.2.1雙方應(yīng)在合同終止前30日書面通知對方。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)和費(fèi)用。11.合同的解除與終止11.1合同解除的情形11.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違反本合同約定；11.1.2業(yè)主嚴(yán)重違反本合同約定；11.1.3因物業(yè)服務(wù)企業(yè)破產(chǎn)、解散等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。11.2合同解除的程序11.2.1當(dāng)事人應(yīng)在合同解除前書面通知對方，并說明解除原因。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)和費(fèi)用。12.合同的不可抗力12.1不可抗力的定義12.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。12.2不可抗力的處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即通知業(yè)主。12.2.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否解除合同或部分條款。13.合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件13.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)需征得業(yè)主的書面同意；13.1.2合同轉(zhuǎn)讓不得損害業(yè)主的合法權(quán)益。13.2合同轉(zhuǎn)讓的程序13.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主提出書面轉(zhuǎn)讓申請；13.2.2業(yè)主應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓申請后的30日內(nèi)給予書面答復(fù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方指在物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主以及其他相關(guān)方之間，提供專業(yè)服務(wù)、中介、咨詢或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體或個(gè)人。1.2.1專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如審計(jì)、評估、法律顧問等；1.2.2中介機(jī)構(gòu)，如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理顧問等；1.2.3咨詢機(jī)構(gòu)，如市場調(diào)研、項(xiàng)目管理咨詢等；1.2.4其他輔助服務(wù)提供者，如技術(shù)支持、設(shè)施維護(hù)等。2.第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)其提供服務(wù)的責(zé)任。2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，確保其服務(wù)的合法性和專業(yè)性。2.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主以及其他相關(guān)方的合法權(quán)益。3.第三方的權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方有權(quán)獲得物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主以及其他相關(guān)方提供的信息和資料，以完成其服務(wù)任務(wù)。4.第三方介入的程序4.2第三方介入前，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或其他相關(guān)方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。5.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主在第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，并協(xié)助第三方完成服務(wù)任務(wù)。5.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。6.第三方的責(zé)任限額6.1第三方在提供服務(wù)過程中，因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方的責(zé)任限額由服務(wù)協(xié)議中約定，并在合同中予以明確。6.3若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或其他相關(guān)方可要求第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主之間的關(guān)系由服務(wù)協(xié)議約定，雙方應(yīng)按照協(xié)議履行各自的權(quán)利義務(wù)。7.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或其他相關(guān)方保持溝通，及時(shí)報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和問題。7.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或其他相關(guān)方對第三方的監(jiān)督和指導(dǎo)應(yīng)限于服務(wù)協(xié)議約定的范圍內(nèi)。8.第三方的責(zé)任免除8.1如第三方在提供服務(wù)過程中，因不可抗力、業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)的原因?qū)е聯(lián)p失，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。9.第三方的退出與替換9.1如第三方無法繼續(xù)履行服務(wù)協(xié)議，應(yīng)提前通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或其他相關(guān)方，并按照協(xié)議約定進(jìn)行退出。10.第三方的保密義務(wù)10.1第三方在提供服務(wù)過程中，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或其他相關(guān)方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。10.2第三方未經(jīng)允許，不得泄露或使用保密信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)廉潔自律承諾協(xié)議詳細(xì)要求：附件一為協(xié)議的正式文本，包括所有條款和定義。說明：本附件為合同的主要組成部分，應(yīng)清晰、完整地反映協(xié)議內(nèi)容。2.附件二：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：附件二應(yīng)包含第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。說明：本附件用于規(guī)范第三方在合同中的角色和責(zé)任。3.附件三：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明詳細(xì)要求：附件三應(yīng)提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件。說明：本附件用于證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法性和資質(zhì)。4.附件四：業(yè)主身份證明詳細(xì)要求：附件四應(yīng)提供業(yè)主的身份證明文件，如身份證、房產(chǎn)證等。說明：本附件用于確認(rèn)業(yè)主的身份和權(quán)益。5.附件五：爭議解決機(jī)制說明詳細(xì)要求：附件五應(yīng)詳細(xì)說明爭議解決的具體程序和規(guī)則。說明：本附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時(shí)的處理方式。6.附件六：合同變更記錄詳細(xì)要求：附件六應(yīng)記錄所有合同變更的內(nèi)容、日期和雙方簽字。說明：本附件用于確保合同變更的合法性和可追溯性。7.附件七：不可抗力事件證明詳細(xì)要求：附件七應(yīng)提供不可抗力事件的證明文件，如自然災(zāi)害、政府行為等。說明：本附件用于證明不可抗力事件的發(fā)生和影響。8.附件八：第三方責(zé)任限額證明詳細(xì)要求：附件八應(yīng)提供第三方責(zé)任限額的證明文件，如保險(xiǎn)單、擔(dān)保函等。說明：本附件用于證明第三方承擔(dān)的責(zé)任限額。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)；1.2業(yè)主未按合同約定支付費(fèi)用；1.3第三方未按服務(wù)協(xié)議履行義務(wù)；1.4任何一方泄露保密信息；1.5任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生后，由受損方提出違約指控。2.2雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明違約行為的存在。2.3根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，確定違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主損失，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)賠償業(yè)主損失。3.2業(yè)主未按合同約定支付費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)暫停服務(wù)，并要求業(yè)主支付滯納金。3.3第三方未按服務(wù)協(xié)議履行義務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.4任何一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任，并賠償因此造成的損失。全文完。二零二四年物業(yè)服務(wù)企業(yè)廉潔自律承諾協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議目的3.協(xié)議適用范圍4.廉潔自律承諾4.1廉潔自律原則4.2避免利益沖突4.3嚴(yán)禁賄賂與腐敗4.4誠信經(jīng)營4.5公平競爭5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約處理程序6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后的處理8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效10.合同修改與補(bǔ)充11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時(shí)間12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止后的處理13.其他13.1不可抗力13.2合同份數(shù)13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”指在本協(xié)議中提供物業(yè)服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.1.2“業(yè)主”指擁有物業(yè)所有權(quán)的個(gè)人或單位。1.1.3“廉潔自律”指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中遵守法律法規(guī)，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，不得進(jìn)行任何形式的賄賂、腐敗行為。1.1.4“利益沖突”指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中可能損害業(yè)主利益的行為。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中的解釋應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。1.2.2如對本協(xié)議的任何條款有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)議目的2.1本協(xié)議旨在規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主的合法權(quán)益。2.2通過本協(xié)議，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)行業(yè)道德規(guī)范，實(shí)現(xiàn)廉潔自律。3.協(xié)議適用范圍3.1本協(xié)議適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間因物業(yè)服務(wù)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。3.2本協(xié)議適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)在其經(jīng)營活動(dòng)中與業(yè)主發(fā)生的所有事宜。4.廉潔自律承諾4.1廉潔自律原則4.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾在經(jīng)營活動(dòng)中遵循廉潔自律原則，不得進(jìn)行任何形式的賄賂、腐敗行為。4.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾遵守國家法律法規(guī)，不得參與任何違反法律、損害社會(huì)公共利益的活動(dòng)。4.2避免利益沖突4.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾在經(jīng)營活動(dòng)中，如發(fā)現(xiàn)可能損害業(yè)主利益的行為，應(yīng)立即停止并報(bào)告業(yè)主。4.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾在簽訂合同、提供服務(wù)過程中，不得利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益。4.3嚴(yán)禁賄賂與腐敗4.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾在經(jīng)營活動(dòng)中，不得向任何單位和個(gè)人行賄、索賄、受賄。4.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾對內(nèi)部員工進(jìn)行廉潔教育，防止腐敗行為的發(fā)生。4.4誠信經(jīng)營4.4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾在經(jīng)營活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守誠信原則，不得提供虛假信息，誤導(dǎo)業(yè)主。4.4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保業(yè)主的合法權(quán)益。4.5公平競爭4.5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾在市場競爭中，遵循公平、公正、公開的原則，不得采取不正當(dāng)競爭手段。4.5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾接受業(yè)主的監(jiān)督，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力。5.違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行本協(xié)議約定的義務(wù)。5.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反法律法規(guī)，損害業(yè)主利益。5.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本協(xié)議約定的廉潔自律原則。5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。5.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)因違約行為引起的法律后果。5.3違約處理程序5.3.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約，可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書面異議。5.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在收到異議后10日內(nèi)予以答復(fù)。5.3.3如雙方協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。6.保密條款6.1保密信息6.1.1本協(xié)議中的保密信息包括但不限于：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。6.1.2業(yè)主的個(gè)人信息、財(cái)產(chǎn)信息等。6.2保密義務(wù)6.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其員工對本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。6.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾采取必要措施，防止保密信息泄露。6.3保密期限6.3.1本協(xié)議中的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止之日止。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.1.2本協(xié)議的簽訂地為本合同第一條中約定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地。8.2爭議解決方式8.2.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至本合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.3.1除非雙方另有約定，爭議解決機(jī)構(gòu)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地的人民法院。9.合同生效9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.合同修改與補(bǔ)充10.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。10.2任何一方未經(jīng)另一方同意，不得對本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1除非雙方另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。11.1.2通知可以通過掛號(hào)信、特快專遞、電子郵件等方式發(fā)送。11.2送達(dá)地址11.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的送達(dá)地址為本合同第一條中約定的地址。11.2.2業(yè)主的送達(dá)地址為本合同第一條中約定的地址。11.3送達(dá)時(shí)間11.3.1除非雙方另有約定，以發(fā)送后第二個(gè)工作日為送達(dá)時(shí)間。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除本協(xié)議。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。12.2合同終止條件12.2.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。12.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。12.3合同解除與終止后的處理12.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的遺留問題，包括但不限于財(cái)產(chǎn)移交、費(fèi)用結(jié)算等。13.其他13.1不可抗力13.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同份數(shù)13.2.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.3合同附件13.3.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1本協(xié)議由物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章，并加蓋企業(yè)公章。14.2業(yè)主簽字蓋章確認(rèn)后，本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1“第三方”指在本協(xié)議中，除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2“第三方介入”指在甲乙雙方協(xié)商一致的情況下，引入第三方參與本協(xié)議的執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：中介服務(wù)、咨詢服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、審計(jì)服務(wù)、法律服務(wù)等。16.第三方介入的程序16.1介入申請16.1.1任何一方均有權(quán)提出第三方介入的申請。16.1.2介入申請應(yīng)以書面形式提交，并說明介入的目的、第三方的基本信息以及預(yù)期效果。16.2介入批準(zhǔn)16.2.1雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，并共同決定是否批準(zhǔn)介入申請。16.2.2介入批準(zhǔn)需以書面形式確認(rèn)，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)限17.1職責(zé)17.1.1第三方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，確保本協(xié)議的執(zhí)行。17.1.2第三方應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)，不得偏袒任何一方。17.2權(quán)限17.2.1第三方有權(quán)獲取與本協(xié)議執(zhí)行相關(guān)的必要信息。17.2.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。18.第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分18.1責(zé)任18.1.1第三方對本協(xié)議的執(zhí)行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于因其違約行為導(dǎo)致的損失。18.1.2第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.2權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)獲得報(bào)酬，報(bào)酬的金額和支付方式應(yīng)在協(xié)議中明確。18.2.2第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。18.3利益18.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，不得獲取任何不正當(dāng)利益。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額19.1.1第三方的責(zé)任限額由雙方在協(xié)議中約定，并應(yīng)在協(xié)議中明確。19.1.2第三方的責(zé)任限額不得超過其因違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失。19.2責(zé)任免除19.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。19.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致第三方產(chǎn)生損失的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。20.第三方介入的變更與終止20.1變更20.1.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式確認(rèn)。20.1.2變更后的協(xié)議條款與本協(xié)議具有同等法律效力。20.2終止20.2.1第三方介入的終止條件由雙方在協(xié)議中約定。20.2.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)立即停止其職責(zé)，并協(xié)助甲乙雙方處理后續(xù)事宜。21.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)21.1費(fèi)用承擔(dān)21.1.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按協(xié)議約定分擔(dān)。21.1.2若協(xié)議未約定費(fèi)用分擔(dān)方式，則由提出介入申請的一方承擔(dān)全部費(fèi)用。21.2費(fèi)用結(jié)算21.2.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議中明確結(jié)算方式和結(jié)算時(shí)間。21.2.2雙方應(yīng)按照約定及時(shí)結(jié)算費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書要求：提供有效期內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的復(fù)印件。說明：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備從事物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的資格。2.物業(yè)服務(wù)合同要求：提供與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同的復(fù)印件。說明：作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的依據(jù)。3.第三方資質(zhì)證明要求：提供第三方介入方的資質(zhì)證明文件。說明：證明第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資格和能力。4.介入?yún)f(xié)議要求：提供甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議。說明：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用及違約責(zé)任。5.通知函要求：提供甲乙雙方或第三方發(fā)出的通知函。說明：記錄通知的內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間及接收方信息。6.費(fèi)用結(jié)算單要求：提供甲乙雙方或第三方提供的費(fèi)用結(jié)算單。說明：記錄費(fèi)用金額、支付方式及支付時(shí)間。7.違約通知要求：提供甲乙雙方或第三方發(fā)出的違約通知。說明：記錄違約行為、違約責(zé)任及處理方式。8.違約賠償協(xié)議要求：提供甲乙雙方或第三方簽訂的違約賠償協(xié)議。說明：明確違約責(zé)任承擔(dān)、賠償金額及支付方式。9.爭議解決協(xié)議要求：提供甲乙雙方或第三方簽訂的爭議解決協(xié)議。說明：明確爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)及爭議解決程序。10.其他相關(guān)文件要求：提供與本協(xié)議相關(guān)的其他文件。說明：根據(jù)實(shí)際需要提供，如相關(guān)證明文件、授權(quán)委托書等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反廉潔自律原則，進(jìn)行賄賂、腐敗行為。1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行保密義務(wù)，泄露保密信息。1.4第三方介入方未履行職責(zé)，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議的約定和法律法規(guī)為準(zhǔn)。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：違約行為的事實(shí)、違約行為的性質(zhì)、違約行為的嚴(yán)重程度等。3.違約責(zé)任3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。3.2第三方介入方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。3.3業(yè)主違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)或第三方介入方損失、支付違約金等。4.示例說明4.1示例一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主道歉，并支付違約金。4.2示例二：第三方介入方在履行職責(zé)過程中泄露業(yè)主個(gè)人信息，導(dǎo)致業(yè)主損失。第三方介入方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失，并支付違約金。全文完。二零二四年物業(yè)服務(wù)企業(yè)廉潔自律承諾協(xié)議2本合同目錄一覽1.總則1.1定義和解釋1.2適用范圍1.3協(xié)議目的2.承諾內(nèi)容2.1廉潔自律的基本原則2.2廉潔自律的具體承諾2.3廉潔自律的責(zé)任和義務(wù)3.監(jiān)督管理3.1監(jiān)督管理的職責(zé)和權(quán)限3.2監(jiān)督管理的具體措施3.3違約行為的處理4.保密義務(wù)4.1保密信息的范圍4.2保密措施4.3違約責(zé)任5.違約責(zé)任5.1違約行為的認(rèn)定5.2違約責(zé)任的承擔(dān)5.3違約金的計(jì)算和支付6.爭議解決6.1爭議解決的方式6.2爭議解決的程序6.3爭議解決的機(jī)構(gòu)7.合同生效和終止7.1合同生效的條件7.2合同終止的條件7.3合同終止后的處理8.法律適用和管轄8.1適用法律8.2管轄法院9.其他9.1通知9.2不可抗力9.3協(xié)議的修改和補(bǔ)充10.協(xié)議簽署10.1簽署主體10.2簽署時(shí)間和地點(diǎn)10.3簽署方式11.合同附件11.1附件一：廉潔自律承諾書11.2附件二：監(jiān)督管理的具體措施11.3附件三：違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)12.術(shù)語定義12.1術(shù)語解釋12.2術(shù)語含義13.爭議解決機(jī)制13.1爭議解決流程13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決結(jié)果14.最終條款14.1合同解釋14.2合同效力14.3合同的簽署第一部分：合同如下：1.總則1.1定義和解釋1.1.1“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”指在本協(xié)議中提供物業(yè)服務(wù)的公司。1.1.2“業(yè)主”指擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的所有權(quán)人。1.1.3“物業(yè)”指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)管理的建筑物及其配套設(shè)施。1.1.4“廉潔自律”指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，不謀取不正當(dāng)利益。1.2適用范圍本協(xié)議適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間，就物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中應(yīng)遵守的廉潔自律行為達(dá)成的一致意見。1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的物業(yè)管理關(guān)系。2.承諾內(nèi)容2.1廉潔自律的基本原則2.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于物業(yè)管理的政策規(guī)定。2.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾恪守職業(yè)道德，誠實(shí)守信，公平公正地提供服務(wù)。2.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾不利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益，不收受賄賂，不進(jìn)行商業(yè)賄賂。2.2廉潔自律的具體承諾2.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾在物業(yè)管理服務(wù)中，嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾不擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，不強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)。2.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾不利用物業(yè)管理之便，為他人謀取利益，損害業(yè)主利益。2.3廉潔自律的責(zé)任和義務(wù)2.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對員工的廉潔自律教育。2.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立舉報(bào)渠道，接受業(yè)主和社會(huì)的監(jiān)督。3.監(jiān)督管理3.1監(jiān)督管理的職責(zé)和權(quán)限3.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的廉潔自律情況。3.1.2監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行檢查，對違反廉潔自律的行為進(jìn)行調(diào)查處理。3.2監(jiān)督管理的具體措施3.2.1定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行自查自糾。3.2.2接受業(yè)主的投訴和舉報(bào)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。3.2.3對違反廉潔自律的行為，依法進(jìn)行處理，包括但不限于警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等。3.3違約行為的處理3.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本協(xié)議約定的，業(yè)主有權(quán)要求其改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕改正或情節(jié)嚴(yán)重的，業(yè)主有權(quán)解除本協(xié)議，并追究其法律責(zé)任。4.保密義務(wù)4.1保密信息的范圍4.1.1本協(xié)議涉及的保密信息包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)主個(gè)人信息等。4.1.2保密信息還包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部的管理制度、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營策略等。4.2保密措施4.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全保密制度，對保密信息進(jìn)行分類管理。4.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對知悉保密信息的人員進(jìn)行保密教育，并要求其簽署保密協(xié)議。4.3違約責(zé)任4.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反保密義務(wù)，泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.違約責(zé)任5.1違約行為的認(rèn)定5.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本協(xié)議約定的，視為違約行為。5.1.2違約行為包括但不限于：未按照約定提供服務(wù)、違反廉潔自律原則、泄露保密信息等。5.2違約責(zé)任的承擔(dān)5.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2違約責(zé)任包括但不限于：賠償業(yè)主損失、支付違約金、解除勞動(dòng)合同等。5.3違約金的計(jì)算和支付5.3.1違約金的計(jì)算方式根據(jù)違約行為的性質(zhì)和程度確定。5.3.2違約金應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)支付。6.爭議解決6.1爭議解決的方式6.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。6.2爭議解決的程序6.2.1爭議發(fā)生后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)與業(yè)主溝通，尋求解決方案。6.2.2雙方應(yīng)遵循公平、公正、誠信的原則，積極協(xié)商解決爭議。6.3爭議解決的機(jī)構(gòu)6.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)包括物業(yè)管理區(qū)域所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)、物業(yè)管理辦公室等。6.3.2爭議雙方可自愿選擇爭議解決機(jī)構(gòu)。7.合同生效和終止7.1合同生效的條件7.1.1雙方簽署本協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.2合同終止的條件7.2.1本協(xié)議約定的期限屆滿。7.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主協(xié)商一致解除本協(xié)議。7.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本協(xié)議約定，業(yè)主解除本協(xié)議。7.3合同終止后的處理7.3.1合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的結(jié)算報(bào)告。7.3.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。8.法律適用和管轄8.1適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2管轄法院因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地或業(yè)主所在地的人民法院管轄。9.其他9.1通知9.1.1任何一方給予另一方的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送，并通過掛號(hào)信、特快專遞或電子信函等方式送達(dá)至對方指定的地址。9.1.2通知送達(dá)之日視為送達(dá)完成，除非證明實(shí)際未送達(dá)或送達(dá)不及時(shí)。9.2不可抗力9.2.1本協(xié)議所述的不可抗力是指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會(huì)異常事件等不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況。9.2.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。9.2.3不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議的相關(guān)義務(wù)；不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行。9.3協(xié)議的修改和補(bǔ)充9.3.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。9.3.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。10.協(xié)議簽署10.1簽署主體本協(xié)議由物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法定代表人或其授權(quán)代表與業(yè)主或其授權(quán)代表簽署。10.2簽署時(shí)間和地點(diǎn)本協(xié)議簽署時(shí)間為____年____月____日，簽署地點(diǎn)為____。10.3簽署方式本協(xié)議以雙方簽字蓋章的方式簽署，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.合同附件11.1附件一：廉潔自律承諾書11.2附件二：監(jiān)督管理的具體措施11.3附件三：違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)12.術(shù)語定義12.1術(shù)語解釋本協(xié)議中使用的術(shù)語，除非上下文另有要求，均應(yīng)按照其通常含義解釋。12.2術(shù)語含義物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定，對業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、清潔等服務(wù)。廉潔自律：指在提供服務(wù)過程中，遵守法律法規(guī)，不謀取不正當(dāng)利益，公正、公平地處理事務(wù)。13.爭議解決機(jī)制13.1爭議解決流程13.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。13.1.2協(xié)商不成的，可提交至第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。13.1.3調(diào)解不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.2.1第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)由雙方共同選定。13.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國家有關(guān)調(diào)解的規(guī)定進(jìn)行調(diào)解。14.最終條款14.1合同解釋本協(xié)議的、序言和腳注不構(gòu)成對協(xié)議內(nèi)容的解釋。14.2合同效力本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，具有法律約束力。14.3合同的簽署本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本協(xié)議項(xiàng)下，為解決爭議、提供專業(yè)服務(wù)或執(zhí)行特定任務(wù)而介入的獨(dú)立實(shí)體或個(gè)人，包括但不限于調(diào)解機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識(shí)，能夠獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.2第三方介入的條件15.2.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以解決爭議或執(zhí)行特定任務(wù)。15.2.2第三方介入應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.3第三方介入的程序15.3.1雙方應(yīng)共同選定第三方，并書面通知對方。15.3.2第三方應(yīng)按照雙方約定的程序和要求履行職責(zé)。16.甲乙方的額外條款及說明16.1甲方的額外條款16.1.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲方應(yīng)提供必要的信息和資料，以協(xié)助第三方履行職責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方合理費(fèi)用的支付責(zé)任。16.2乙方的額外條款16.2.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，乙方應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查和評估工作。16.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)第三方合理費(fèi)用的支付責(zé)任。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，限于其因故意或重大過失造成的損失。17.1.2第三方責(zé)任限額由雙方在協(xié)議中約定，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)確定。17.2第三方的免責(zé)條款17.2.1第三方對因不可抗力、甲方或乙方的不當(dāng)行為、甲方或乙方提供的信息不準(zhǔn)確等原因造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。17.2.2第三方對因甲方或乙方未遵守本協(xié)議約定而導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方，不得接受甲方的任何不當(dāng)影響。1