二零二五年度售樓處物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度售樓處物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案合同本合同目錄一覽1.應(yīng)急預(yù)案概述1.1應(yīng)急預(yù)案編制依據(jù)1.2應(yīng)急預(yù)案適用范圍1.3應(yīng)急預(yù)案目標(biāo)1.4應(yīng)急預(yù)案原則2.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)2.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組2.2應(yīng)急辦公室2.3應(yīng)急小組成員職責(zé)3.突發(fā)事件分類3.1自然災(zāi)害類3.2事故災(zāi)難類3.3公共衛(wèi)生事件類3.4社會安全事件類4.突發(fā)事件預(yù)警4.1預(yù)警信息來源4.2預(yù)警信息傳遞4.3預(yù)警信息處理5.應(yīng)急響應(yīng)5.1應(yīng)急響應(yīng)程序5.2應(yīng)急響應(yīng)級別5.3應(yīng)急響應(yīng)措施6.應(yīng)急處置6.1現(xiàn)場處置6.2危險源控制6.3人員疏散與安置7.應(yīng)急保障7.1通信保障7.2物資保障7.3人員保障8.應(yīng)急恢復(fù)8.1現(xiàn)場恢復(fù)8.2重建工作8.3后續(xù)工作9.應(yīng)急演練9.1演練計(jì)劃9.2演練內(nèi)容9.3演練組織10.應(yīng)急預(yù)案管理10.1應(yīng)急預(yù)案修訂10.2應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)10.3應(yīng)急預(yù)案考核11.法律責(zé)任11.1違規(guī)行為11.2違約責(zé)任11.3違法責(zé)任12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂12.2合同生效13.合同解除與終止13.1合同解除13.2合同終止14.其他約定第一部分：合同如下：1.應(yīng)急預(yù)案概述1.1應(yīng)急預(yù)案編制依據(jù)1.1.1國家相關(guān)法律法規(guī)1.1.2行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1.1.3歷史應(yīng)急案例1.2應(yīng)急預(yù)案適用范圍1.2.1售樓處物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件1.2.2可能對售樓處物業(yè)及人員造成危害的事件1.3應(yīng)急預(yù)案目標(biāo)1.3.1最大限度地減少突發(fā)事件造成的損失1.3.2確保人員生命安全1.3.3維護(hù)社會穩(wěn)定1.4應(yīng)急預(yù)案原則1.4.1預(yù)防為主、防治結(jié)合1.4.2快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)1.4.3安全第一、以人為本2.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)2.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組2.1.1組長：售樓處物業(yè)負(fù)責(zé)人2.1.2副組長：相關(guān)部門負(fù)責(zé)人2.1.3成員：各部門負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位人員2.2應(yīng)急辦公室2.2.1主任：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指定2.2.2副主任：應(yīng)急辦公室指定2.2.3成員：各相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)員2.3應(yīng)急小組成員職責(zé)2.3.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定、修訂應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，監(jiān)督應(yīng)急工作的開展。2.3.2應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的具體實(shí)施，組織協(xié)調(diào)各部門的應(yīng)急行動。2.3.3各部門負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位人員負(fù)責(zé)本部門應(yīng)急工作的組織實(shí)施和人員培訓(xùn)。3.突發(fā)事件分類3.1自然災(zāi)害類3.1.1地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害3.1.2霧霾、沙塵暴等氣象災(zāi)害3.2事故災(zāi)難類3.2.1火災(zāi)、爆炸、泄漏等事故3.2.2網(wǎng)絡(luò)攻擊、信息系統(tǒng)故障等網(wǎng)絡(luò)安全事件3.3公共衛(wèi)生事件類3.3.1傳染病疫情、食物中毒等公共衛(wèi)生事件3.3.2疫情防控、疫苗接種等公共衛(wèi)生管理工作3.4社會安全事件類3.4.1突發(fā)公共衛(wèi)生事件、恐怖襲擊等社會安全事件3.4.2群體性事件、網(wǎng)絡(luò)謠言等社會不穩(wěn)定因素4.突發(fā)事件預(yù)警4.1預(yù)警信息來源4.1.1政府相關(guān)部門發(fā)布的預(yù)警信息4.1.2行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的預(yù)警信息4.1.3售樓處物業(yè)內(nèi)部監(jiān)測系統(tǒng)獲取的預(yù)警信息4.2預(yù)警信息傳遞4.2.1應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)接收、整理預(yù)警信息4.2.2及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門傳遞預(yù)警信息4.2.3通過應(yīng)急廣播、短信等方式向全體人員發(fā)布預(yù)警信息4.3預(yù)警信息處理4.3.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)預(yù)警信息，啟動應(yīng)急預(yù)案4.3.2應(yīng)急辦公室組織相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)4.3.3對預(yù)警信息進(jìn)行評估，及時調(diào)整應(yīng)急措施5.應(yīng)急響應(yīng)5.1應(yīng)急響應(yīng)程序5.1.1緊急啟動：接到預(yù)警信息后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案5.1.2緊急疏散：組織人員疏散，確保人員安全5.1.3緊急救援：開展現(xiàn)場救援，控制事態(tài)發(fā)展5.1.4緊急恢復(fù)：恢復(fù)正常秩序，開展善后工作5.2應(yīng)急響應(yīng)級別5.2.1一級響應(yīng)：針對重大突發(fā)事件，啟動最高級別的應(yīng)急響應(yīng)5.2.2二級響應(yīng)：針對較大突發(fā)事件，啟動較高級別的應(yīng)急響應(yīng)5.2.3三級響應(yīng)：針對一般突發(fā)事件，啟動一般級別的應(yīng)急響應(yīng)5.3應(yīng)急響應(yīng)措施5.3.1應(yīng)急物資保障：確保應(yīng)急物資充足，及時調(diào)配5.3.2應(yīng)急通信保障：保障應(yīng)急通信暢通，確保信息傳遞5.3.3應(yīng)急人員保障：組織應(yīng)急隊(duì)伍，開展應(yīng)急行動6.應(yīng)急處置6.1現(xiàn)場處置6.1.1現(xiàn)場指揮：設(shè)立現(xiàn)場指揮部，統(tǒng)一指揮現(xiàn)場處置工作6.1.2現(xiàn)場救援：開展現(xiàn)場救援，控制事態(tài)發(fā)展6.1.3現(xiàn)場保障：保障現(xiàn)場救援工作順利進(jìn)行6.2危險源控制6.2.1隔離危險區(qū)域：對危險區(qū)域進(jìn)行隔離，防止事態(tài)擴(kuò)大6.2.2控制危險物質(zhì)：對危險物質(zhì)進(jìn)行控制，防止泄漏、擴(kuò)散6.2.3防止次生災(zāi)害：采取有效措施，防止次生災(zāi)害發(fā)生6.3人員疏散與安置6.3.1疏散路線：制定疏散路線，確保人員安全疏散6.3.2疏散方式：采取有效方式，確保人員安全疏散6.3.3疏散安置：對疏散人員進(jìn)行妥善安置，保障其基本生活需求8.應(yīng)急保障8.1通信保障8.1.1應(yīng)急通信設(shè)備：配備應(yīng)急通信設(shè)備，確保應(yīng)急情況下通信暢通8.1.2通信網(wǎng)絡(luò)：保障應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，必要時可啟用備用通信網(wǎng)絡(luò)8.1.3通信聯(lián)絡(luò)：明確應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)方式，確保信息及時傳遞8.2物資保障8.2.1應(yīng)急物資儲備：建立應(yīng)急物資儲備庫，儲備必要的應(yīng)急物資8.2.2物資調(diào)配：根據(jù)應(yīng)急需要，及時調(diào)配應(yīng)急物資8.2.3物資補(bǔ)充：定期檢查應(yīng)急物資儲備情況，及時補(bǔ)充不足物資8.3人員保障8.3.1應(yīng)急隊(duì)伍：組建應(yīng)急隊(duì)伍，包括救援隊(duì)伍、醫(yī)療隊(duì)伍等8.3.2人員培訓(xùn)：定期對應(yīng)急人員進(jìn)行培訓(xùn)和演練8.3.3人員激勵：對參與應(yīng)急工作的人員給予適當(dāng)激勵和表彰9.應(yīng)急恢復(fù)9.1現(xiàn)場恢復(fù)9.1.1現(xiàn)場清理：對事故現(xiàn)場進(jìn)行清理，消除安全隱患9.1.2設(shè)施修復(fù)：對受損設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，盡快恢復(fù)正常運(yùn)行9.1.3環(huán)境監(jiān)測：對現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，確保環(huán)境安全9.2重建工作9.2.1重建規(guī)劃：制定重建規(guī)劃，明確重建目標(biāo)和時間表9.2.2重建實(shí)施：按照重建規(guī)劃，有序開展重建工作9.2.3重建監(jiān)督：對重建工作進(jìn)行監(jiān)督，確保重建質(zhì)量9.3后續(xù)工作9.3.2資料歸檔：將應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急響應(yīng)記錄等資料進(jìn)行歸檔9.3.3法律責(zé)任追究：對突發(fā)事件中的違法行為進(jìn)行追究10.應(yīng)急演練10.1演練計(jì)劃10.1.1演練頻次：每年至少組織一次應(yīng)急演練10.1.2演練內(nèi)容：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案和實(shí)際需要，設(shè)計(jì)演練場景10.1.3演練組織：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施演練10.2演練內(nèi)容10.2.1突發(fā)事件預(yù)警和響應(yīng)10.2.2現(xiàn)場救援和處置10.2.3人員疏散和安置10.2.4應(yīng)急物資調(diào)配和保障10.3演練組織10.3.1演練通知：提前通知參演人員，做好演練準(zhǔn)備10.3.2演練實(shí)施：按照演練方案，有序進(jìn)行演練10.3.3演練評估：對演練效果進(jìn)行評估，提出改進(jìn)意見11.應(yīng)急預(yù)案管理11.1應(yīng)急預(yù)案修訂11.1.1修訂周期：根據(jù)實(shí)際情況，每年至少修訂一次應(yīng)急預(yù)案11.1.2修訂程序：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織修訂，廣泛征求意見11.1.3修訂內(nèi)容：包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急保障等內(nèi)容11.2應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)11.2.1培訓(xùn)對象：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急辦公室、應(yīng)急小組成員11.2.2培訓(xùn)內(nèi)容：應(yīng)急預(yù)案知識、應(yīng)急技能、應(yīng)急演練等11.2.3培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)、案例研討等11.3應(yīng)急預(yù)案考核11.3.1考核內(nèi)容：應(yīng)急預(yù)案的編制、實(shí)施、評估等11.3.2考核方式：書面考核、實(shí)地考核、應(yīng)急演練等11.3.3考核結(jié)果：對考核不合格的人員進(jìn)行再培訓(xùn)或調(diào)整崗位12.法律責(zé)任12.1違規(guī)行為12.1.1對違反應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的行為，依法予以查處12.1.2對造成重大損失或嚴(yán)重后果的，依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任12.2違約責(zé)任12.2.1對未按合同約定履行應(yīng)急職責(zé)的單位或個人，依法承擔(dān)違約責(zé)任12.3違法責(zé)任12.3.1對違法行為，依法予以查處，追究刑事責(zé)任13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂13.1.1雙方協(xié)商一致后，簽訂本合同13.1.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.2合同生效13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同解除與終止14.1合同解除14.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同14.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，可以解除合同14.2合同終止14.2.1合同期限屆滿，合同自然終止14.2.2合同解除后，合同終止第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在突發(fā)事件應(yīng)急處理過程中，根據(jù)本合同約定，由甲方或乙方邀請或指定的，具備相應(yīng)資質(zhì)和能力，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的單位或個人。15.1.2第三方不包括甲方和乙方及其各自的員工、代理人、顧問等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲方或乙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和專業(yè)技術(shù)能力。15.2.3第三方介入應(yīng)遵守本合同和甲方或乙方的相關(guān)規(guī)定。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任范圍16.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議，在突發(fā)事件應(yīng)急處理過程中，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2第三方的責(zé)任范圍包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助應(yīng)急響應(yīng)、參與現(xiàn)場處置等。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定，并在合同中明確。16.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理設(shè)定，以保障甲方、乙方及第三方自身的合法權(quán)益。16.2.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、人身傷害賠償?shù)取?7.第三方權(quán)利17.1服務(wù)費(fèi)用17.1.1第三方提供服務(wù)的費(fèi)用，應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定，由甲方或乙方支付。17.1.2第三方服務(wù)的費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、救援費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)等。17.2信息獲取17.2.1第三方有權(quán)獲取與突發(fā)事件應(yīng)急處理相關(guān)的必要信息。17.2.2第三方應(yīng)保守獲取的信息，不得泄露給無關(guān)第三方。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1甲方與第三方18.1.1甲方與第三方之間的合作協(xié)議是獨(dú)立的，不影響本合同的履行。18.1.2甲方對第三方的選擇和監(jiān)督責(zé)任，由甲方自行承擔(dān)。18.2乙方與第三方18.2.1乙方與第三方之間的合作協(xié)議是獨(dú)立的，不影響本合同的履行。18.2.2乙方對第三方的選擇和監(jiān)督責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)。18.3第三方與應(yīng)急小組成員18.3.1第三方與應(yīng)急小組成員應(yīng)協(xié)同工作，共同完成應(yīng)急任務(wù)。18.3.2第三方應(yīng)服從應(yīng)急小組成員的指揮和調(diào)度。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申請19.1.1第三方需向甲方或乙方提出介入申請，并提供相關(guān)資質(zhì)證明。19.1.2甲方或乙方應(yīng)在收到申請后，及時審核并決定是否同意第三方介入。19.2第三方介入?yún)f(xié)議19.2.1甲方或乙方與第三方達(dá)成一致后，簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。19.2.2協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)以及服務(wù)內(nèi)容等。19.3第三方介入實(shí)施19.3.1第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，按時、按質(zhì)完成應(yīng)急任務(wù)。19.3.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵守本合同和甲方或乙方的相關(guān)規(guī)定。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1第三方完成協(xié)議約定的任務(wù)后，介入終止。20.1.2因不可抗力或第三方自身原因?qū)е陆槿霟o法繼續(xù)的，介入終止。20.2第三方介入終止程序20.2.1第三方介入終止前，應(yīng)向甲方或乙方提出終止申請。20.2.2甲方或乙方應(yīng)在收到申請后，及時審核并決定是否同意終止介入。20.3第三方介入終止后的處理20.3.1第三方介入終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.應(yīng)急預(yù)案編制依據(jù)文件國家相關(guān)法律法規(guī)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)歷史應(yīng)急案例2.應(yīng)急預(yù)案文本應(yīng)急預(yù)案概述應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)突發(fā)事件分類突發(fā)事件預(yù)警應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急處置應(yīng)急保障應(yīng)急恢復(fù)應(yīng)急演練應(yīng)急預(yù)案管理3.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)名單應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組名單應(yīng)急辦公室名單應(yīng)急小組成員名單4.應(yīng)急物資清單應(yīng)急物資儲備庫清單應(yīng)急物資調(diào)配記錄5.應(yīng)急演練計(jì)劃演練計(jì)劃表演練方案6.應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄培訓(xùn)記錄表培訓(xùn)材料7.應(yīng)急預(yù)案考核報(bào)告考核報(bào)告考核結(jié)果8.第三方介入?yún)f(xié)議第三方介入?yún)f(xié)議文本第三方資質(zhì)證明9.應(yīng)急事件記錄事件報(bào)告事件處理記錄10.應(yīng)急恢復(fù)報(bào)告恢復(fù)報(bào)告恢復(fù)進(jìn)度11.法律法規(guī)文件相關(guān)法律法規(guī)文本說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按照應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行培訓(xùn)和演練未按照應(yīng)急預(yù)案要求儲備和調(diào)配應(yīng)急物資未按照應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)未按照應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行現(xiàn)場處置未按照應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行應(yīng)急恢復(fù)未按照合作協(xié)議要求履行第三方責(zé)任2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的嚴(yán)重程度違約行為對突發(fā)事件應(yīng)急處理的影響違約行為的故意或過失程度3.違約責(zé)任認(rèn)定示例違約行為：未按照應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行培訓(xùn)和演練責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，可能被要求進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)或承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。違約行為：未按照應(yīng)急預(yù)案要求儲備和調(diào)配應(yīng)急物資責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，可能被要求賠償因物資不足造成的損失。違約行為：未按照應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，可能被追究法律責(zé)任。全文完。二零二五年度售樓處物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同雙方二、合同目的與原則1.應(yīng)急預(yù)案制定目的2.應(yīng)急預(yù)案制定原則三、應(yīng)急預(yù)案適用范圍1.應(yīng)急預(yù)案適用范圍2.應(yīng)急預(yù)案適用對象3.應(yīng)急預(yù)案適用時間四、應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)1.應(yīng)急指揮部2.應(yīng)急指揮部職責(zé)3.應(yīng)急指揮部下設(shè)機(jī)構(gòu)五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.應(yīng)急響應(yīng)等級劃分2.應(yīng)急響應(yīng)啟動條件3.應(yīng)急響應(yīng)啟動程序4.應(yīng)急響應(yīng)終止條件5.應(yīng)急響應(yīng)終止程序六、應(yīng)急物資與裝備1.應(yīng)急物資儲備2.應(yīng)急裝備配備3.應(yīng)急物資與裝備管理七、應(yīng)急信息報(bào)告與發(fā)布1.應(yīng)急信息報(bào)告程序2.應(yīng)急信息發(fā)布渠道3.應(yīng)急信息發(fā)布要求八、應(yīng)急演練1.應(yīng)急演練計(jì)劃2.應(yīng)急演練組織3.應(yīng)急演練實(shí)施4.應(yīng)急演練評估九、應(yīng)急培訓(xùn)1.應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃2.應(yīng)急培訓(xùn)內(nèi)容3.應(yīng)急培訓(xùn)組織4.應(yīng)急培訓(xùn)評估十、應(yīng)急資金保障1.應(yīng)急資金來源2.應(yīng)急資金使用3.應(yīng)急資金監(jiān)管十一、合同履行與監(jiān)督1.合同履行要求2.合同履行監(jiān)督3.合同履行爭議解決十二、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同終止條件4.合同終止程序十三、合同爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決機(jī)構(gòu)十四、合同附件1.附件一：應(yīng)急響應(yīng)流程圖2.附件二：應(yīng)急物資清單3.附件三：應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃4.附件四：應(yīng)急演練方案合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：二零二五年度售樓處物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案合同2.合同編號：_______3.合同簽訂日期：2025年1月1日4.合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日5.合同雙方：（1）甲方：售樓處物業(yè)管理方（2）乙方：售樓處突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案編制單位二、合同目的與原則1.應(yīng)急預(yù)案制定目的：（1）提高售樓處物業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（2）保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全。（3）減少突發(fā)事件對物業(yè)運(yùn)營的影響。2.應(yīng)急預(yù)案制定原則：（1）以人為本，確保生命安全。（2）預(yù)防為主，防治結(jié)合。（3）統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)。三、應(yīng)急預(yù)案適用范圍1.應(yīng)急預(yù)案適用范圍：（1）售樓處物業(yè)范圍內(nèi)的各類突發(fā)事件。（2）可能對人員生命財(cái)產(chǎn)安全造成威脅的事件。2.應(yīng)急預(yù)案適用對象：（1）售樓處物業(yè)所有員工。（2）售樓處物業(yè)訪客及業(yè)主。3.應(yīng)急預(yù)案適用時間：（1）全天候適用。（2）特別情況下的應(yīng)急狀態(tài)。四、應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)1.應(yīng)急指揮部：（1）指揮長：由甲方總經(jīng)理擔(dān)任。（2）副指揮長：由甲方副總經(jīng)理擔(dān)任。（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員。2.應(yīng)急指揮部職責(zé)：（1）統(tǒng)一指揮應(yīng)急響應(yīng)工作。（2）制定應(yīng)急響應(yīng)方案。（3）協(xié)調(diào)各部門應(yīng)急行動。3.應(yīng)急指揮部下設(shè)機(jī)構(gòu)：（1）綜合協(xié)調(diào)組。（2）現(xiàn)場處置組。（3）信息保障組。（4）后勤保障組。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.應(yīng)急響應(yīng)等級劃分：（1）一級響應(yīng)：特別重大突發(fā)事件。（2）二級響應(yīng)：重大突發(fā)事件。（3）三級響應(yīng)：較大突發(fā)事件。（4）四級響應(yīng)：一般突發(fā)事件。2.應(yīng)急響應(yīng)啟動條件：（1）根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)、影響范圍及嚴(yán)重程度確定響應(yīng)等級。（2）應(yīng)急指揮部根據(jù)實(shí)際情況決定啟動相應(yīng)響應(yīng)等級。3.應(yīng)急響應(yīng)啟動程序：（1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，立即報(bào)告應(yīng)急指揮部。（2）應(yīng)急指揮部評估事件等級，決定啟動響應(yīng)。（3）發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)命令。4.應(yīng)急響應(yīng)終止條件：（1）突發(fā)事件得到有效控制。（2）應(yīng)急指揮部決定終止響應(yīng)。5.應(yīng)急響應(yīng)終止程序：（1）應(yīng)急指揮部發(fā)布終止響應(yīng)命令。（2）各部門恢復(fù)正常工作。六、應(yīng)急物資與裝備1.應(yīng)急物資儲備：（1）急救藥品及器材。（2）消防器材。（3）食品、飲用水等。2.應(yīng)急裝備配備：（1）通訊設(shè)備。（2）交通工具。（3）防護(hù)裝備。3.應(yīng)急物資與裝備管理：（1）建立物資與裝備清單。（2）定期檢查、維護(hù)。（3）確保物資與裝備處于良好狀態(tài)。七、應(yīng)急信息報(bào)告與發(fā)布1.應(yīng)急信息報(bào)告程序：（1）各部門發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，立即上報(bào)應(yīng)急指揮部。（2）應(yīng)急指揮部匯總信息，及時報(bào)告上級單位。2.應(yīng)急信息發(fā)布渠道：（1）內(nèi)部通訊系統(tǒng)。（2）官方網(wǎng)站。（3）媒體平臺。3.應(yīng)急信息發(fā)布要求：（1）信息準(zhǔn)確、及時。（2）遵循保密原則。（3）確保信息傳遞暢通。八、應(yīng)急演練1.應(yīng)急演練計(jì)劃：（1）每年至少組織兩次應(yīng)急演練。（2）針對不同類型的突發(fā)事件，制定相應(yīng)的演練方案。2.應(yīng)急演練組織：（1）由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織演練。（2）各部門配合，確保演練順利進(jìn)行。3.應(yīng)急演練實(shí)施：（1）按照演練方案進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。（2）記錄演練過程，分析存在問題。4.應(yīng)急演練評估：（2）改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。九、應(yīng)急培訓(xùn)1.應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃：（1）定期組織應(yīng)急培訓(xùn)。（2）培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋應(yīng)急知識、技能和操作規(guī)范。2.應(yīng)急培訓(xùn)內(nèi)容：（1）突發(fā)事件應(yīng)急處理流程。（2）應(yīng)急物資與裝備的使用。（3）應(yīng)急逃生與自救互救技巧。3.應(yīng)急培訓(xùn)組織：（1）由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)。（2）邀請專業(yè)人士進(jìn)行授課。4.應(yīng)急培訓(xùn)評估：（1）評估培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)質(zhì)量。（2）根據(jù)評估結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。十、應(yīng)急資金保障1.應(yīng)急資金來源：（1）物業(yè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。（2）上級單位撥款。2.應(yīng)急資金使用：（1）用于應(yīng)急物資購置。（2）用于應(yīng)急演練和培訓(xùn)。3.應(yīng)急資金監(jiān)管：（1）建立資金使用管理制度。（2）定期審計(jì)，確保資金合理使用。十一、合同履行與監(jiān)督1.合同履行要求：（1）甲方按照合同約定履行應(yīng)急響應(yīng)職責(zé)。（2）乙方按照合同約定提供應(yīng)急預(yù)案編制服務(wù)。2.合同履行監(jiān)督：（1）雙方定期召開會議，監(jiān)督合同履行情況。（2）雙方對合同履行情況進(jìn)行書面記錄。3.合同履行爭議解決：（1）雙方協(xié)商解決合同履行中的爭議。（2）協(xié)商不成，提交仲裁委員會仲裁。十二、合同解除與終止1.合同解除條件：（1）甲方或乙方違約，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致。（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。2.合同解除程序：（1）一方提出解除合同申請。（2）雙方協(xié)商確定解除方式。3.合同終止條件：（1）合同履行完畢。（2）雙方同意終止合同。4.合同終止程序：（1）通知對方合同終止事宜。（2）辦理合同終止手續(xù)。十三、合同爭議解決1.爭議解決方式：（1）協(xié)商解決。（2）仲裁解決。2.爭議解決程序：（1）雙方協(xié)商確定爭議解決方式。（2）按照選定方式解決爭議。3.爭議解決機(jī)構(gòu)：（1）雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)。十四、合同附件1.附件一：應(yīng)急響應(yīng)流程圖2.附件二：應(yīng)急物資清單3.附件三：應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃4.附件四：應(yīng)急演練方案甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________甲方代表（簽字）：________乙方代表（簽字）：________日期：________年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.應(yīng)急預(yù)案制定與修訂：（1）甲方負(fù)責(zé)制定本應(yīng)急預(yù)案的總體框架和基本內(nèi)容。（2）乙方根據(jù)甲方提供的信息和要求，編制詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案文本。（3）應(yīng)急預(yù)案的修訂由甲方發(fā)起，乙方根據(jù)甲方的要求進(jìn)行修訂。2.應(yīng)急演練的組織與實(shí)施：（1）甲方負(fù)責(zé)組織應(yīng)急演練，包括確定演練時間、地點(diǎn)和參與人員。（2）乙方提供必要的演練物資和設(shè)備，并協(xié)助甲方進(jìn)行演練準(zhǔn)備。（3）演練結(jié)束后，甲方負(fù)責(zé)組織評估小組對演練進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議。3.應(yīng)急物資與裝備的采購與管理：（1）甲方負(fù)責(zé)應(yīng)急物資與裝備的采購，確保其質(zhì)量和數(shù)量符合要求。（2）乙方協(xié)助甲方進(jìn)行物資與裝備的驗(yàn)收和入庫管理。（3）應(yīng)急物資與裝備的補(bǔ)充和更新由甲方負(fù)責(zé)，乙方提供相關(guān)信息和建議。4.應(yīng)急信息報(bào)告與發(fā)布：（1）甲方負(fù)責(zé)建立應(yīng)急信息報(bào)告體系，確保信息的及時性和準(zhǔn)確性。（2）乙方協(xié)助甲方收集和整理應(yīng)急信息，提供信息發(fā)布的技術(shù)支持。（3）甲方負(fù)責(zé)對外發(fā)布應(yīng)急信息，乙方提供宣傳材料和發(fā)布渠道建議。5.應(yīng)急培訓(xùn)的組織與實(shí)施：（1）甲方負(fù)責(zé)制定應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間和地點(diǎn)。（2）乙方根據(jù)甲方的要求，提供專業(yè)的培訓(xùn)師資和培訓(xùn)材料。（3）甲方負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)的實(shí)施，乙方協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.應(yīng)急預(yù)案編制與修訂：（1）乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方提供的信息和要求，編制詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案文本。（2）甲方提供必要的背景資料和相關(guān)信息，協(xié)助乙方完成編制工作。（3）應(yīng)急預(yù)案的修訂由乙方發(fā)起，甲方根據(jù)乙方的要求進(jìn)行審核和批準(zhǔn)。2.應(yīng)急演練的策劃與實(shí)施：（1）乙方負(fù)責(zé)策劃應(yīng)急演練，包括制定演練方案、確定演練流程和評估標(biāo)準(zhǔn)。（2）甲方提供演練所需的場地、設(shè)備和人員支持。（3）演練結(jié)束后，乙方負(fù)責(zé)組織評估小組對演練進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議。3.應(yīng)急物資與裝備的采購與維護(hù)：（1）乙方負(fù)責(zé)采購應(yīng)急物資與裝備，確保其符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。（2）甲方提供必要的資金支持，并協(xié)助乙方進(jìn)行物資與裝備的驗(yàn)收和入庫管理。（3）乙方負(fù)責(zé)應(yīng)急物資與裝備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)。4.應(yīng)急信息報(bào)告與發(fā)布：（1）乙方負(fù)責(zé)建立應(yīng)急信息報(bào)告體系，確保信息的及時性和準(zhǔn)確性。（2）甲方提供必要的宣傳渠道和發(fā)布平臺，協(xié)助乙方進(jìn)行信息發(fā)布。（3）乙方負(fù)責(zé)對外發(fā)布應(yīng)急信息，甲方提供宣傳材料和發(fā)布渠道建議。5.應(yīng)急培訓(xùn)的策劃與實(shí)施：（1）乙方負(fù)責(zé)策劃應(yīng)急培訓(xùn)，包括確定培訓(xùn)內(nèi)容、時間和地點(diǎn)。（2）甲方提供必要的培訓(xùn)場地和設(shè)施，并協(xié)助乙方進(jìn)行培訓(xùn)組織。（3）乙方負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)的實(shí)施，甲方提供培訓(xùn)效果評估的反饋。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.中介機(jī)構(gòu)的選定與職責(zé)：（1）甲方、乙方共同選定具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方中介機(jī)構(gòu)。（2）中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對應(yīng)急預(yù)案的編制、演練、物資裝備采購等方面進(jìn)行評估和監(jiān)督。2.中介機(jī)構(gòu)的評估與報(bào)告：（1）中介機(jī)構(gòu)根據(jù)合同要求，對應(yīng)急預(yù)案的編制進(jìn)行評估，并提交評估報(bào)告。（2）中介機(jī)構(gòu)對應(yīng)急演練進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，并提交演練評估報(bào)告。（3）中介機(jī)構(gòu)對應(yīng)急物資與裝備的采購進(jìn)行審核，并提交審核報(bào)告。3.中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用與支付：（1）中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由甲方、乙方按比例承擔(dān)。（2）中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用支付按照合同約定執(zhí)行，甲方、乙方在合同約定的期限內(nèi)支付。4.中介機(jī)構(gòu)的保密與責(zé)任：（1）中介機(jī)構(gòu)對甲方、乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。（2）中介機(jī)構(gòu)因自身原因?qū)е碌男畔⑿孤?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：應(yīng)急響應(yīng)流程圖2.附件二：應(yīng)急物資清單3.附件三：應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃4.附件四：應(yīng)急演練方案5.附件五：中介機(jī)構(gòu)評估報(bào)告6.附件六：演練評估報(bào)告7.附件七：應(yīng)急物資與裝備采購審核報(bào)告8.附件八：合同履行情況記錄9.附件九：應(yīng)急信息報(bào)告體系文件10.附件十：應(yīng)急培訓(xùn)效果評估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定履行應(yīng)急響應(yīng)職責(zé)。認(rèn)定：甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)，或未按照預(yù)案要求采取有效措施。2.違約行為：乙方未按照合同約定提供應(yīng)急預(yù)案編制服務(wù)。認(rèn)定：乙方未能按時提交符合要求的應(yīng)急預(yù)案文本，或文本內(nèi)容不符合合同約定。3.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未按照合同約定履行評估和監(jiān)督職責(zé)。認(rèn)定：中介機(jī)構(gòu)未能按時提交評估報(bào)告，或評估報(bào)告內(nèi)容不真實(shí)、不準(zhǔn)確。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)他們之間達(dá)成的仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁委員會進(jìn)行裁決。3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：應(yīng)急物資儲備不足。解決辦法：定期檢查庫存，及時補(bǔ)充應(yīng)急物資。2.問題：應(yīng)急演練效果不佳。解決辦法：改進(jìn)演練方案，增加演練次數(shù)，提高演練質(zhì)量。3.問題：應(yīng)急信息報(bào)告不及時。解決辦法：建立完善的應(yīng)急信息報(bào)告體系，加強(qiáng)人員培訓(xùn)。五、所有應(yīng)用場景：1.售樓處物業(yè)范圍內(nèi)的各類突發(fā)事件。2.建筑工地、施工現(xiàn)場等類似場所的突發(fā)事件。3.社區(qū)、住宅小區(qū)等居民區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件。4.公共場所、商業(yè)區(qū)等公共區(qū)域的突發(fā)事件。全文完。二零二五年度售樓處物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________1.2乙方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請?jiān)诖颂幪顚懀┟Q：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市化進(jìn)程不斷加快，房地產(chǎn)市場競爭日益激烈。售樓處作為房地產(chǎn)企業(yè)展示產(chǎn)品、接待客戶的重要場所，其安全穩(wěn)定運(yùn)行對企業(yè)的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。為提高售樓處突發(fā)事件應(yīng)對能力，保障甲方及乙方等相關(guān)方的合法權(quán)益，特制定本合同。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方以及其他相關(guān)方在售樓處突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地采取措施，最大程度地降低損失。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1）突發(fā)事件：指突然發(fā)生的、對售樓處正常運(yùn)行造成嚴(yán)重影響的事件，包括但不限于自然災(zāi)害、安全事故、公共衛(wèi)生事件等。2）應(yīng)急預(yù)案：指針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，為預(yù)防和減少損失而預(yù)先制定的應(yīng)對措施和行動方案。3.2關(guān)鍵詞解釋1）甲方：指本合同中約定的售樓處物業(yè)所有者或管理方。2）乙方：指本合同中約定的售樓處物業(yè)管理方。3）其他相關(guān)方：指與售樓處突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案相關(guān)的政府、企業(yè)、社會團(tuán)體等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定，制定售樓處突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。2）有權(quán)對乙方制定的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行審查和監(jiān)督。3）有權(quán)在突發(fā)事件發(fā)生時，要求乙方按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施。4）有權(quán)對乙方在突發(fā)事件應(yīng)對過程中的行為進(jìn)行評估和追究責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1）負(fù)責(zé)制定售樓處突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)甲方審核。2）負(fù)責(zé)組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地采取應(yīng)對措施。3）負(fù)責(zé)對突發(fā)事件進(jìn)行評估，并定期向甲方報(bào)告應(yīng)對情況。4）負(fù)責(zé)對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保其符合實(shí)際情況。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為售樓處所在地的物業(yè)管理范圍。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定，制定并實(shí)施售樓處突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保甲方及其他相關(guān)方的合法權(quán)益。甲方對乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1）合同到期，雙方同意終止。2）因不可抗力等原因，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。3）一方違約，另一方要求終止合同。6.3終止程序1）終止合同前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)在終止合同之日起五個工作日內(nèi)簽訂終止合同書。6.4終止后果1）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提交終止合同報(bào)告。2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1）應(yīng)急預(yù)案編制費(fèi)用：乙方根據(jù)甲方要求編制應(yīng)急預(yù)案的費(fèi)用，包括人力、物力、技術(shù)支持等成本。2）應(yīng)急演練費(fèi)用：乙方組織實(shí)施應(yīng)急演練的費(fèi)用，包括場地租賃、演練器材、人員培訓(xùn)等成本。3）應(yīng)急物資儲備費(fèi)用：乙方為應(yīng)對突發(fā)事件而儲備的物資、設(shè)備等費(fèi)用。4）應(yīng)急培訓(xùn)費(fèi)用：乙方對甲方及乙方相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)的費(fèi)用。5）其他相關(guān)費(fèi)用：因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。7.2支付方式1）甲方應(yīng)在乙方提交費(fèi)用清單后五個工作日內(nèi)，按照費(fèi)用構(gòu)成支付相應(yīng)費(fèi)用。2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由乙方提供。7.3支付時間1）應(yīng)急預(yù)案編制費(fèi)用：在乙方完成應(yīng)急預(yù)案編制并經(jīng)甲方審核通過后五個工作日內(nèi)支付。2）應(yīng)急演練費(fèi)用：在應(yīng)急演練結(jié)束后五個工作日內(nèi)支付。3）應(yīng)急物資儲備費(fèi)用：在應(yīng)急物資儲備完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后五個工作日內(nèi)支付。4）應(yīng)急培訓(xùn)費(fèi)用：在應(yīng)急培訓(xùn)結(jié)束后五個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1）甲方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的支付時間、支付方式進(jìn)行支付。2）乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后五個工作日內(nèi)，向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1）甲方未按時支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。2）甲方未按照本合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約2）乙方未按照本合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式1）違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1）本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2）售樓處突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的具體內(nèi)容。9.2保密期限1）自本合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式1）雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。3）社會異常事件：如罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1）不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)及時通知對方。2）不可抗力發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。3）社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1）協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2）雙方也可約定提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。2）轉(zhuǎn)讓后，受讓方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。2）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1）甲方保留對售樓處物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的最終審核權(quán)。2）乙方在執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案過程中，如遇特殊情況需調(diào)整預(yù)案內(nèi)容，應(yīng)事先征得甲方同意。13.2特殊權(quán)力保留1）甲方保留在合同履行期間，對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，應(yīng)立即通知甲方，并采取相應(yīng)措施予以排除。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1）任何一方提議修改或補(bǔ)充本合同，應(yīng)以書面形式提出。2）雙方應(yīng)就修改或補(bǔ)充的內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見。14.2修改和補(bǔ)充效力1）經(jīng)雙方協(xié)商一致修改或補(bǔ)充的條款，自雙方簽字之日起生效。2）修改或補(bǔ)充的條款與本合同原有條款有沖突的，以修改或補(bǔ)充的條款為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1）雙方應(yīng)就售樓處物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定、實(shí)施、評估等方面進(jìn)行密切協(xié)作。2）雙方應(yīng)共同參與應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。15.2協(xié)作與配合方式1）雙方應(yīng)定期召開會議，溝通情況，解決問題。2）雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持日常溝通，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，并具有獨(dú)立性，取代了之前雙方就本合同事項(xiàng)所達(dá)成的一切口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同中未列明的條款，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：日期：_