健康醫(yī)療信息咨詢(xún)免責(zé)承諾書(shū)

健康醫(yī)療信息咨詢(xún)免責(zé)承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（咨詢(xún)方）：甲方姓名：甲方身份證號(hào)：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（被咨詢(xún)方）：乙方姓名：乙方身份證號(hào)：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、引言1.1背景人們對(duì)健康的關(guān)注度不斷提高，健康醫(yī)療信息咨詢(xún)的需求也日益增長(zhǎng)。為了明確雙方在健康醫(yī)療信息咨詢(xún)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，特制定本免責(zé)承諾書(shū)。1.2目的本承諾書(shū)的目的在于規(guī)范健康醫(yī)療信息咨詢(xún)服務(wù)，保障咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量和安全性，同時(shí)明確雙方的責(zé)任和免責(zé)范圍，避免可能產(chǎn)生的糾紛。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“健康醫(yī)療信息咨詢(xún)”指甲方根據(jù)乙方提供的健康狀況信息，為乙方提供專(zhuān)業(yè)的健康建議、醫(yī)療信息解讀等服務(wù)。（2）“咨詢(xún)成果”指甲方在咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中向乙方提供的書(shū)面或口頭的建議、報(bào)告、分析等。（3）“保密信息”指雙方在咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中涉及的乙方個(gè)人健康信息、醫(yī)療記錄等敏感信息。2.2解釋規(guī)則（1）本承諾書(shū)的解釋?xiě)?yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)慣例。（2）如本承諾書(shū)中的條款存在歧義，應(yīng)按照最有利于實(shí)現(xiàn)本承諾書(shū)目的的方式進(jìn)行解釋。三、咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍（1）甲方將根據(jù)乙方的需求，為乙方提供關(guān)于常見(jiàn)疾病的預(yù)防、診斷、治療等方面的信息咨詢(xún)服務(wù)。（2）甲方將為乙方提供健康生活方式的建議，包括飲食、運(yùn)動(dòng)、心理調(diào)節(jié)等方面的內(nèi)容。（3）甲方將根據(jù)乙方提供的健康狀況信息，為乙方進(jìn)行初步的健康評(píng)估，并提供相應(yīng)的建議。3.2服務(wù)方式（1）甲方將通過(guò)電話(huà)、郵件、面對(duì)面交流等方式為乙方提供咨詢(xún)服務(wù)。（2）乙方可以根據(jù)自己的需求選擇咨詢(xún)方式，并提前與甲方預(yù)約咨詢(xún)時(shí)間。（3）在咨詢(xún)過(guò)程中，甲方將盡力為乙方提供清晰、準(zhǔn)確的信息，但不保證所提供信息的絕對(duì)準(zhǔn)確性和完整性。四、咨詢(xún)方的責(zé)任與義務(wù)4.1專(zhuān)業(yè)能力與資質(zhì)（1）甲方保證其具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)橐曳教峁?zhuān)業(yè)的健康醫(yī)療信息咨詢(xún)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，及時(shí)了解和掌握最新的健康醫(yī)療知識(shí)和信息。4.2信息提供義務(wù)（1）甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，如實(shí)、準(zhǔn)確地為乙方提供健康醫(yī)療信息咨詢(xún)服務(wù)。（2）甲方所提供的信息應(yīng)基于可靠的醫(yī)學(xué)研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不得提供虛假或誤導(dǎo)性的信息。4.3保密義務(wù)（1）甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人健康信息和醫(yī)療記錄等保密信息嚴(yán)格保密，不得向第三方披露。（2）甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保證保密信息的安全性和保密性。（3）在咨詢(xún)服務(wù)結(jié)束后，甲方應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀或妥善處理與乙方相關(guān)的保密信息。五、被咨詢(xún)方的責(zé)任與義務(wù)5.1如實(shí)提供信息（1）乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供自己的健康狀況信息，包括過(guò)往病史、過(guò)敏史、家族病史等。（2）乙方應(yīng)保證所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致咨詢(xún)結(jié)果不準(zhǔn)確或產(chǎn)生其他不良后果，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2配合咨詢(xún)工作（1）乙方應(yīng)積極配合甲方的咨詢(xún)工作，按照甲方的要求提供相關(guān)信息和資料。（2）乙方應(yīng)按時(shí)參加咨詢(xún)預(yù)約，如因特殊原因無(wú)法按時(shí)參加，應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商更改咨詢(xún)時(shí)間。5.3遵守建議與指導(dǎo)（1）乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取甲方的建議和指導(dǎo)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的調(diào)整和實(shí)施。（2）如乙方對(duì)甲方的建議和指導(dǎo)有疑問(wèn)或不同意見(jiàn)，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，共同探討解決方案。六、免責(zé)聲明6.1一般免責(zé)事項(xiàng)（1）甲方所提供的健康醫(yī)療信息咨詢(xún)服務(wù)僅供參考，不能替代專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療診斷和治療。乙方在做出任何醫(yī)療決策前，應(yīng)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的意見(jiàn)。（2）甲方不承擔(dān)因乙方自行采取咨詢(xún)建議而導(dǎo)致的任何不良后果的責(zé)任。（3）甲方不承擔(dān)因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致的無(wú)法提供咨詢(xún)服務(wù)或咨詢(xún)結(jié)果不準(zhǔn)確的責(zé)任。6.2特定情況下的免責(zé)（1）如乙方未如實(shí)提供個(gè)人健康信息或未按照甲方的建議進(jìn)行調(diào)整和實(shí)施，導(dǎo)致咨詢(xún)結(jié)果不準(zhǔn)確或產(chǎn)生其他不良后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如乙方在咨詢(xún)過(guò)程中故意隱瞞重要信息或提供虛假信息，導(dǎo)致甲方做出錯(cuò)誤的判斷和建議，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（3）如乙方在咨詢(xún)服務(wù)結(jié)束后，未按照甲方的建議進(jìn)行后續(xù)的治療和護(hù)理，導(dǎo)致病情惡化或產(chǎn)生其他不良后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1咨詢(xún)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）甲方在咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的咨詢(xún)成果，包括但不限于建議、報(bào)告、分析等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。（2）未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播或向第三方披露咨詢(xún)成果。7.2保密信息的保護(hù)（1）雙方應(yīng)共同保護(hù)保密信息的安全，不得將保密信息用于本承諾書(shū)約定以外的目的。（2）如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致另一方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、保密條款8.1保密信息的范圍（1）雙方確認(rèn)，在咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中所涉及的乙方個(gè)人健康信息、醫(yī)療記錄、咨詢(xún)成果等均為保密信息。（2）保密信息還包括雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中所知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。8.2保密期限（1）本承諾書(shū)的保密期限為自本承諾書(shū)生效之日起[X]年。（2）在保密期限屆滿(mǎn)后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該保密信息已為公眾所知悉。8.3違反保密條款的責(zé)任（1）如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對(duì)方因此所遭受的全部損失。（2）如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方的損失，違約方還應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、費(fèi)用與支付9.1咨詢(xún)費(fèi)用的計(jì)算方式（1）咨詢(xún)費(fèi)用根據(jù)咨詢(xún)服務(wù)的內(nèi)容和方式進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/小時(shí)。（2）如咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中需要進(jìn)行額外的檢查或測(cè)試，費(fèi)用由乙方另行承擔(dān)。9.2支付方式與時(shí)間（1）乙方應(yīng)在咨詢(xún)服務(wù)結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將咨詢(xún)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶(hù)。（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或轉(zhuǎn)賬，具體賬戶(hù)信息如下：銀行賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)銀行：銀行賬號(hào)：賬號(hào)：9.3逾期支付的責(zé)任（1）如乙方未按時(shí)支付咨詢(xún)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。（2）如乙方逾期支付咨詢(xún)費(fèi)用超過(guò)[X]天，甲方有權(quán)解除本承諾書(shū)，并要求乙方支付已提供的咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用及違約金。十、違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本承諾書(shū)的約定，如一方違反本承諾書(shū)的任何條款，均視為違約行為。（2）違約行為包括但不限于未按時(shí)支付咨詢(xún)費(fèi)用、未如實(shí)提供信息、未配合咨詢(xún)工作、違反保密義務(wù)等。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）如甲方違約，應(yīng)向乙方退還已收取的咨詢(xún)費(fèi)用，并支付違約金[X]元。（2）如乙方違約，應(yīng)按照本承諾書(shū)的約定向甲方支付違約金，并承擔(dān)因違約給甲方造成的全部損失。（3）如雙方均違約，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決（1）雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始，雙方應(yīng)在協(xié)商開(kāi)始后的[X]個(gè)工作日內(nèi)盡力達(dá)成解決方案。11.2仲裁或訴訟選擇（1）如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.3管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)（1）如雙方選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。（2）如雙方選擇訴訟，管轄法院為[有管轄權(quán)的人民法院名稱(chēng)]，訴訟地點(diǎn)為[訴訟地點(diǎn)]。十二、通知與送達(dá)12.1通知的方式（1）本承諾書(shū)項(xiàng)下的任何通知或通訊應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)掛號(hào)信、快遞、郵件或傳真等方式發(fā)送至對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱。（2）通知的送達(dá)時(shí)間以郵件寄出之日（以郵戳為準(zhǔn)）或郵件發(fā)送之日為準(zhǔn)。12.2送達(dá)的認(rèn)定（1）如通知以?huà)焯?hào)信或快遞方式發(fā)送，在投郵后第[X]個(gè)工作日視為送達(dá)。（2）如通知以郵件或傳真方式發(fā)送，在發(fā)送成功后視為送達(dá)，但應(yīng)同時(shí)保留發(fā)送記錄。十三、其他條款13.1合同的變更與解除（1）本承諾書(shū)的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）在履行本承諾書(shū)過(guò)程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致本承諾書(shū)無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本承諾書(shū)，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2不可抗力（1）本承諾書(shū)所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。（2）如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本承諾書(shū)的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。13.3法律適用（1）本承諾書(shū)的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律法規(guī)名稱(chēng)]。（2）如本承諾書(shū)中的任何條款與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但