行李組職工抽考復(fù)習(xí)測(cè)試附答案_第1頁(yè)
行李組職工抽考復(fù)習(xí)測(cè)試附答案_第2頁(yè)
行李組職工抽考復(fù)習(xí)測(cè)試附答案_第3頁(yè)
行李組職工抽考復(fù)習(xí)測(cè)試附答案_第4頁(yè)
行李組職工抽考復(fù)習(xí)測(cè)試附答案_第5頁(yè)
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行李組職工抽考復(fù)習(xí)測(cè)試附答案單選題(總共40題)1.確認(rèn)列車和二等座預(yù)留車廂集裝件可裝在二等座車車廂()。(1分)A、最后一排座椅后空檔處B、大件行李存放處C、過(guò)道D、座椅間空檔處答案:D解析:

暫無(wú)解析2.行李應(yīng)當(dāng)隨()運(yùn)送,如遇特殊情況的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)向旅客作出說(shuō)明。(1分)A、旅客所乘列車B、就近列車C、旅客所乘列車或者最近列車D、旅客所乘列車或者就近列車答案:D解析:

暫無(wú)解析3.對(duì)已完成進(jìn)站過(guò)機(jī)安檢的貨物,由車站安檢人員在快運(yùn)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)《安檢記錄登記簿》的“車站安檢人員確認(rèn)欄”內(nèi)()確認(rèn)。(1分)A、簽字或加蓋人名章B、簽字C、加蓋人名章D、加蓋經(jīng)辦人名章答案:A解析:

暫無(wú)解析4.在裝卸重件或大件行包時(shí)應(yīng)當(dāng)調(diào)配(),安排專人指揮、防護(hù),防止行包損壞或作業(yè)人員傷害。(1分)A、裝卸人員B、裝卸機(jī)具C、裝卸力量D、作業(yè)人員答案:C解析:

暫無(wú)解析5.旅客在發(fā)站或中途站辦理退票,而托運(yùn)的行李已運(yùn)至到站,要求將行李運(yùn)回發(fā)站或中途站,運(yùn)費(fèi)()。(1分)A、全部退還B、另行支付C、不補(bǔ)不退D、另行計(jì)算答案:C解析:

暫無(wú)解析6.行李是()。(1分)A、旅客憑車票托運(yùn)的一定限度的旅行必須品B、旅客憑車票托運(yùn)的一定限度的旅行必需品C、旅客憑車票托運(yùn)的旅行必需品D、托運(yùn)人憑車票托運(yùn)的一定限度的旅行必需品答案:B解析:

暫無(wú)解析7.結(jié)賬出現(xiàn)票號(hào)缺失、票號(hào)未連續(xù)使用、打印的客貨票據(jù)票面金額與其電子數(shù)據(jù)信息金額不一致時(shí),按()處理。(1分)A、現(xiàn)金事故B、少繳款C、多交款D、票據(jù)事故答案:B解析:

暫無(wú)解析8.行包損失可能達(dá)到一級(jí)損失時(shí),發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)在()小時(shí)內(nèi)向有關(guān)車站、直屬站段、鐵路局集團(tuán)公司、快運(yùn)公司(含快運(yùn)分公司、營(yíng)業(yè)部)和有關(guān)鐵路公安局以電報(bào)(或系統(tǒng)電報(bào))形式拍發(fā)“行包損失速報(bào)”,抄送總公司貨運(yùn)部。(1分)A、1B、6C、12D、24答案:C解析:

暫無(wú)解析9.鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)在收到旅客投訴后()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)受理情況,()個(gè)工作日內(nèi)告知實(shí)質(zhì)性處理結(jié)果;不予受理的,應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由。(1分)A、3,5B、3,10C、3,15D、3,30答案:B解析:

暫無(wú)解析10.站、車裝載、堆放一級(jí)包裝的放射性包裹應(yīng)備專門存放地點(diǎn),與食品及活動(dòng)物包裹不少于()米,與感光器材和人應(yīng)保持不少于()米的距離。(1分)A、0.5;1B、0.5;1.5C、1;1D、1;1.5答案:A解析:

暫無(wú)解析11.勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不得超過(guò)()個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過(guò)()個(gè)月;三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不得超過(guò)()個(gè)月。(1分)A、1,2,6B、1,2,3C、2,3,4D、2,3,5答案:A解析:

暫無(wú)解析12.行李的包裝應(yīng)當(dāng)完整牢固,適合運(yùn)輸。其包裝的材料和方法應(yīng)符合()規(guī)定的包裝要求。(1分)A、國(guó)家B、鐵路運(yùn)輸企業(yè)C、承運(yùn)人D、國(guó)家或鐵路運(yùn)輸企業(yè)答案:D解析:

暫無(wú)解析13.中轉(zhuǎn)包裹的到站,僅限在該站有始發(fā)管內(nèi)列車的停車站,其數(shù)量不得超過(guò)整車件數(shù)的()。(1分)A、10%B、20%C、30%D、35%答案:C解析:

暫無(wú)解析14.旅客辦理車票變更到站后,在裝運(yùn)前辦理行李到站變更時(shí),補(bǔ)收或退還()的差額。(1分)A、已收運(yùn)費(fèi)與發(fā)站至到站行李運(yùn)費(fèi)B、已收運(yùn)費(fèi)與發(fā)站至中途站行李運(yùn)費(fèi)C、已收運(yùn)費(fèi)與發(fā)站至新到站2倍行李運(yùn)費(fèi)D、已收運(yùn)費(fèi)與發(fā)站至新到站行李運(yùn)費(fèi)答案:D解析:

暫無(wú)解析15.按保價(jià)運(yùn)輸辦理的行李全部滅失時(shí)按()賠償,但最高不超過(guò)()。(1分)A、實(shí)際損失,聲明價(jià)格B、聲明價(jià)格,實(shí)際損失C、實(shí)際損失,商品價(jià)格D、實(shí)際損失,實(shí)際價(jià)格答案:A解析:

暫無(wú)解析16.鐵路運(yùn)輸企業(yè)受理行包、貨物保價(jià)運(yùn)輸時(shí),應(yīng)檢查有關(guān)事項(xiàng)是否()。如對(duì)保價(jià)金額有異議,可要求托運(yùn)人提交證明價(jià)格的有關(guān)依據(jù)。(1分)A、清楚B、齊全C、規(guī)范D、清楚、齊全答案:D解析:

暫無(wú)解析17.已有途中交接電報(bào)或客運(yùn)記錄,且現(xiàn)狀與途中交接電報(bào)或客運(yùn)記錄記載內(nèi)容相符,接收方可以不再拍發(fā)電報(bào)。如內(nèi)容不相符,交接時(shí)未提出異議又未拍發(fā)交接電報(bào)聲明的,()。(1分)A、列接收方責(zé)任B、列到達(dá)營(yíng)業(yè)部責(zé)任C、按交接規(guī)定列責(zé)D、列發(fā)生單位責(zé)任答案:A解析:

暫無(wú)解析18.行包損失可能達(dá)到一級(jí)損失時(shí),發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)在()小時(shí)內(nèi)向有關(guān)車站、直屬站段、鐵路局集團(tuán)公司、快運(yùn)公司(含快運(yùn)分公司、營(yíng)業(yè)部)和有關(guān)鐵路公安局以電報(bào)(或系統(tǒng)電報(bào))形式拍發(fā)“行包損失速報(bào)”,抄送總公司貨運(yùn)部。(1分)A、1B、6C、12D、24答案:C解析:

暫無(wú)解析19.鐵路職工或其他人員發(fā)現(xiàn)()時(shí),應(yīng)立即向開(kāi)來(lái)列車發(fā)出停車信號(hào),并迅速通知就近車站、工務(wù)、電務(wù)或供電人員。(1分)A、設(shè)備故障危及行車安全B、設(shè)備故障危及人身安全C、設(shè)備故障危及行車和人身安全D、危及行車安全答案:C解析:

暫無(wú)解析20.鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補(bǔ)費(fèi)用的有效期計(jì)算,給鐵路造成損失時(shí),為發(fā)生事故的()。(1分)A、當(dāng)日B、次日C、4日內(nèi)D、6日內(nèi)答案:B解析:

暫無(wú)解析21.承運(yùn)鐵路行李、包裹制票時(shí),應(yīng)要求托運(yùn)人出示有效身份證件,核驗(yàn)無(wú)誤后將()正確錄入制票系統(tǒng)。(1分)A、證件類型B、姓名C、證件號(hào)碼D、證件類型、姓名及證件號(hào)碼答案:D解析:

暫無(wú)解析22.違反集團(tuán)公司勞動(dòng)(工作)紀(jì)律,連續(xù)曠工達(dá)到()個(gè)工作日及以上,用人單位應(yīng)予解除勞動(dòng)合同。(1分)A、10B、15C、30D、60答案:B解析:

暫無(wú)解析23.行李部分滅失時(shí),退還()運(yùn)費(fèi)。(1分)A、部分B、全部C、已收與損失部分運(yùn)費(fèi)的差額D、損失部分答案:B解析:

暫無(wú)解析24.行李運(yùn)輸合同到()止履行完畢。(1分)A、行李運(yùn)至到站交付給收貨人B、行李運(yùn)至到站并辦理交付C、行李運(yùn)至到站交付給旅客D、行李運(yùn)至到站正確交付答案:C解析:

暫無(wú)解析25.快運(yùn)公司作業(yè)人員于列車到站前不少于()分鐘到達(dá)站臺(tái)指定位置,并列隊(duì)接車(看守貨物及站臺(tái)車輛人員除外),列車停穩(wěn)后按計(jì)劃裝卸車。(1分)A、15B、10C、8D、5答案:D解析:

暫無(wú)解析26.因線路中斷,對(duì)要求運(yùn)回發(fā)站取消托運(yùn)的,()。(1分)A、運(yùn)費(fèi)不補(bǔ)不退B、退還未運(yùn)部分運(yùn)費(fèi)C、退還全部運(yùn)費(fèi)D、退還部分運(yùn)費(fèi)答案:C解析:

暫無(wú)解析27.少繳款處理期限不得超過(guò)()天,對(duì)超過(guò)期限未處理的少繳款,轉(zhuǎn)同級(jí)運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部門先予墊付,由其向責(zé)任單位追款,由責(zé)任人賠償。(1分)A、30B、60C、90D、10答案:A解析:

暫無(wú)解析28.行李應(yīng)當(dāng)隨旅客所乘列車或者就近列車運(yùn)送,如遇特殊情況的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)向旅客()。(1分)A、說(shuō)明B、作出說(shuō)明C、進(jìn)行公告D、進(jìn)行車站公告答案:B解析:

暫無(wú)解析29.單節(jié)車廂裝載的集裝件總重量不得超過(guò)列車允許載重量(載客列車、高鐵確認(rèn)列車為二等座車車廂標(biāo)記定員乘以()千克)。(1分)A、50B、60C、80D、90答案:C解析:

暫無(wú)解析30.鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知旅客領(lǐng)取到達(dá)的行李。逾期到達(dá)的行李應(yīng)當(dāng)()。(1分)A、免費(fèi)保管10日B、免費(fèi)保管15日C、至少免費(fèi)保管15日D、至少免費(fèi)保管10日答案:D解析:

暫無(wú)解析31.自接到調(diào)查材料之日起車站為()個(gè)工作日內(nèi)以查復(fù)書(shū)答復(fù)送查單位,抄知發(fā)站(營(yíng)業(yè)部)、到站(營(yíng)業(yè)部)及有關(guān)單位。(1分)A、1B、2C、3D、4答案:C解析:

暫無(wú)解析32.將行李從行包房的收貨地點(diǎn)至裝上行李車,或從行李車卸下至規(guī)定的交付地點(diǎn),各為一次作業(yè)。()。(1分)A、由發(fā)站收取裝費(fèi)B、由發(fā)站收取裝卸費(fèi)C、由到站收取裝卸費(fèi)D、由到站收取卸費(fèi)答案:B解析:

暫無(wú)解析33.用人單位依法與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系,自用工之日起()內(nèi)與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。(1分)A、1個(gè)月B、2個(gè)月C、3個(gè)月D、6個(gè)月答案:A解析:

暫無(wú)解析34.鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,依法承擔(dān)()。(1分)A、民事責(zé)任B、相應(yīng)責(zé)任C、法律責(zé)任D、刑事責(zé)任答案:A解析:

暫無(wú)解析35.押運(yùn)人憑()隨本次列車押運(yùn)。(1分)A、押運(yùn)證B、所乘旅客列車有效車票C、押運(yùn)證和旅客列車車票D、押運(yùn)證和所乘旅客列車有效車票答案:D解析:

暫無(wú)解析36.行李票是鐵路行李運(yùn)輸合同的憑證,應(yīng)當(dāng)載明()等主要信息。鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客另有約定的,按照其約定。(1分)A、旅客的姓名、聯(lián)系電話B、旅客的姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話C、旅客的姓名、地址、聯(lián)系電話D、旅客的姓名、地址、郵政編碼答案:C解析:

暫無(wú)解析37.使用過(guò)的客貨票據(jù)和到達(dá)票據(jù)的事故金額按()計(jì)算。(1分)A、票據(jù)金額B、每組1000元C、實(shí)際損失D、每張1000元答案:C解析:

暫無(wú)解析38.行動(dòng)不便旅客在旅行中使用的()可按行李托運(yùn)。(1分)A、電動(dòng)輪椅B、輪椅C、殘疾人車D、折疊輪椅答案:B解析:

暫無(wú)解析39.旅客有權(quán)就鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題向鐵路運(yùn)輸企業(yè)投訴,也可以向()投訴。(1分)A、鐵路管理部門B、鐵路集團(tuán)公司C、鐵路監(jiān)管機(jī)構(gòu)D、鐵路監(jiān)管部門答案:D解析:

暫無(wú)解析40.車站安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)行包匿報(bào)或夾帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)品時(shí),應(yīng)立即停止辦理承運(yùn)手續(xù),在途的應(yīng)立即()。(1分)A、返回發(fā)站B、編制記錄交前方站C、通知快運(yùn)公司并停止運(yùn)輸D、交公安部門答案:C解析:

暫無(wú)解析多選題(總共40題)1.檢視行李時(shí),應(yīng)先詢問(wèn)是否來(lái)帶禁限物品,檢查時(shí)不開(kāi)包,重點(diǎn)查驗(yàn)()等。(1分)A、外包裝是否符合運(yùn)輸要求B、有無(wú)異味C、有無(wú)異響D、有無(wú)異物答案:ABC解析:

暫無(wú)解析2.按照《中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司勞動(dòng)合同管理辦法》有關(guān)規(guī)定,勞動(dòng)者有下列哪種情形,用人單位應(yīng)予解除勞動(dòng)合同。(1分)A、被依法追究刑事責(zé)任的;B、違反用人單位勞動(dòng)(工作)紀(jì)律,連續(xù)曠工達(dá)到十五個(gè)工作日及以上,或一年之內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)到三十個(gè)工作日及以上的;C、被公安機(jī)關(guān)強(qiáng)制隔離戒毒或因吸食、注射毒品被公安機(jī)關(guān)處十日及以上行政拘留的;或者有其他違反治安管理行為,被公安機(jī)關(guān)處十五日及以上行政拘留的;D、造成旅客死亡的一般A類旅客列車鐵路交通事故的直接責(zé)任人,造成較大及以上鐵路交通事故或生產(chǎn)安全事故的直接責(zé)任人;違反規(guī)定在工作時(shí)間內(nèi)飲酒危及鐵路運(yùn)輸安全的;或私自雇人、請(qǐng)托無(wú)相應(yīng)工種(崗位)職業(yè)資格人員頂崗替班的;答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析3.快運(yùn)公司是鐵路行包對(duì)外經(jīng)營(yíng)主體,負(fù)責(zé)在車站開(kāi)辦行包業(yè)務(wù)(含()等)。(1分)A、過(guò)磅制票B、承運(yùn)制票C、到達(dá)交付D、損失理賠業(yè)務(wù)答案:BCD解析:

暫無(wú)解析4.集團(tuán)公司、快運(yùn)公司業(yè)務(wù)界面和職責(zé)以()為界劃分。集團(tuán)公司管理鐵路行包運(yùn)輸業(yè)務(wù),承擔(dān)鐵路行包運(yùn)輸安全管理責(zé)任。(1分)A、安檢儀前端B、安檢儀后端C、到達(dá)交付D、到達(dá)通知答案:AC解析:

暫無(wú)解析5.人力車作業(yè)人員第一次上崗前,車輛所屬單位(公司)要組織作業(yè)人員熟悉()等。(1分)A、站場(chǎng)環(huán)境B、走行線路C、停放位置D、接送列車答案:ABC解析:

暫無(wú)解析6.客運(yùn)安全紅線內(nèi)容有()。(1分)A、干部職工班中飲酒或酒后上崗B、看車人員在車內(nèi)抽煙、使用明火照明C、臨時(shí)停車擅自組織乘降D、站臺(tái)客運(yùn)相關(guān)作業(yè)人力推車不含輪椅未實(shí)施常態(tài)制動(dòng);答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析7.快運(yùn)公司是鐵路行包對(duì)外經(jīng)營(yíng)主體,負(fù)責(zé)在車站開(kāi)辦行包業(yè)務(wù)(含()等)。(1分)A、過(guò)磅制票B、承運(yùn)制票C、到達(dá)交付D、損失理賠業(yè)務(wù)答案:BCD解析:

暫無(wú)解析8.鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)承運(yùn)的行李自接受承運(yùn)時(shí)起到交付時(shí)止發(fā)生的(),承擔(dān)賠償責(zé)任。(1分)A、滅失B、短少C、污染D、損壞答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析9.接到行包損失報(bào)告后,行李值班員應(yīng)組織有關(guān)行包損失處理人員(必要時(shí)會(huì)同車站公安人員)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行行包(),拍發(fā)電報(bào)并編制客運(yùn)記錄。必要時(shí)通知托運(yùn)人或收貨人。(1分)A、損失勘查B、拍照C、清理D、資料收集答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析10.行李托運(yùn)實(shí)行實(shí)名制,辦理行李托運(yùn)時(shí),鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)核驗(yàn)()的一致性,他人代辦時(shí)還應(yīng)出示代辦人的有效身份證件。(1分)A、旅客車票B、有效身份證件C、旅客車票和身份證件D、身份證件答案:AB解析:

暫無(wú)解析11.()等裝卸機(jī)具在站臺(tái)裝卸車作業(yè)時(shí),嚴(yán)禁侵限作業(yè)。(1分)A、牽引車B、拖車C、手推車D、板車答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析12.快運(yùn)公司應(yīng)提供電話、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等多服務(wù)渠道受理客戶的()、理賠等業(yè)務(wù)。(1分)A、咨詢B、查詢C、下單D、投訴答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析13.裝車前,送車行李員負(fù)責(zé)把押運(yùn)包裹巡視看管時(shí)間表交列車行李員,列車行李員要在站臺(tái)查驗(yàn)押運(yùn)人的()。(1分)A、押運(yùn)證B、有效車票C、有效身份證件D、身份證件答案:ABC解析:

暫無(wú)解析14.快運(yùn)公司()等已制票包裹進(jìn)站時(shí),車站應(yīng)當(dāng)再次過(guò)機(jī)安檢,查驗(yàn)重量,辦理交接手續(xù)。(1分)A、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B、行包代辦點(diǎn)C、大客戶D、高鐵快件答案:ABC解析:

暫無(wú)解析15.遇行包、車輛、人力機(jī)具與列車發(fā)生剮蹭、碰撞時(shí),行包作業(yè)人員應(yīng)立即向行李(客運(yùn))值班員、車站值班干部匯報(bào)?,F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員應(yīng)立即查看行包有無(wú)()等危及行車安全的問(wèn)題。(1分)A、破損B、散落C、掉落道心D、丟失答案:ABC解析:

暫無(wú)解析16.鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確旅客托運(yùn)行李的相關(guān)規(guī)定,包括()。(1分)A、托運(yùn)行李總重量B、每件行李的重量及尺寸C、超限行李計(jì)費(fèi)方式D、特殊行李運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定答案:CD解析:

暫無(wú)解析17.發(fā)生行李損失,旅客要求賠償時(shí),應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應(yīng)附()等文字材料。(1分)A、旅客身份證件B、車票C、行李票D、旅客有效身份證件答案:BCD解析:

暫無(wú)解析18.行包交付做到票、貨()“四核對(duì)”,并負(fù)責(zé)搬運(yùn)到規(guī)定地點(diǎn)交付。禁止旅客或貨主到倉(cāng)庫(kù)自找自拿。(1分)A、發(fā)到站B、發(fā)收貨人C、票號(hào)D、件數(shù)答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析19.運(yùn)輸收入事故的等級(jí)分為()。(1分)A、一般事故B、大事故C、特別重大事故D、重大事故答案:ABD解析:

暫無(wú)解析20.運(yùn)輸收入事故的種類分為()。(1分)A、票據(jù)事故B、現(xiàn)金事故C、丟失事故D、壞賬損失答案:ABD解析:

暫無(wú)解析21.鐵路行包、高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)受理人員為收貨驗(yàn)視、實(shí)名登記第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)客戶完整、清楚地填寫托運(yùn)單或高鐵快運(yùn)詳情單,提醒客戶填寫的信息應(yīng)當(dāng)()。(1分)A、真實(shí)B、有效C、正確D、完整答案:AB解析:

暫無(wú)解析22.發(fā)生行李損失,旅客要求賠償時(shí),應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應(yīng)附()文字材料。(1分)A、旅客有效身份證件、車票B、行包記錄C、證明物品內(nèi)容和價(jià)格的憑證D、行李票答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析23.集團(tuán)公司招收錄用的新職人員,初次簽訂及第一次續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí),訂立期限按下列哪項(xiàng)辦理。(1分)A、集團(tuán)公司招收錄用的學(xué)校畢業(yè)生、擇優(yōu)錄用的勞務(wù)派遣工等人員,初次簽訂勞動(dòng)合同期限為一年(辦理進(jìn)京落戶手續(xù)的本科及以上畢業(yè)生可簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同)。B、從事機(jī)車乘務(wù)員崗位人員第一次續(xù)訂勞動(dòng)合同為固定期限六年,其余崗位人員第一次續(xù)訂勞動(dòng)合同可為固定期限六年或無(wú)固定期限。C、按國(guó)家政策接收的退役軍人,其軍齡計(jì)入集團(tuán)公司連續(xù)工作年限。軍齡十年以上的,應(yīng)與其簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。D、按國(guó)家政策接收的退役軍人,其軍齡計(jì)入集團(tuán)公司連續(xù)工作年限。軍齡五年以上的,應(yīng)與其簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。答案:ABC解析:

暫無(wú)解析24.按照《中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司勞動(dòng)合同管理辦法》有關(guān)規(guī)定,勞動(dòng)者有下列哪種情形,用人單位應(yīng)予解除勞動(dòng)合同。(1分)A、被依法追究刑事責(zé)任的;B、違反用人單位勞動(dòng)(工作)紀(jì)律,連續(xù)曠工達(dá)到十五個(gè)工作日及以上,或一年之內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)到三十個(gè)工作日及以上的;C、被公安機(jī)關(guān)強(qiáng)制隔離戒毒或因吸食、注射毒品被公安機(jī)關(guān)處十日及以上行政拘留的;或者有其他違反治安管理行為,被公安機(jī)關(guān)處十五日及以上行政拘留的;D、造成旅客死亡的一般A類旅客列車鐵路交通事故的直接責(zé)任人,造成較大及以上鐵路交通事故或生產(chǎn)安全事故的直接責(zé)任人;違反規(guī)定在工作時(shí)間內(nèi)飲酒危及鐵路運(yùn)輸安全的;或私自雇人、請(qǐng)托無(wú)相應(yīng)工種(崗位)職業(yè)資格人員頂崗替班的;答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析25.運(yùn)輸收入事故的等級(jí)分為()。(1分)A、一般事故B、大事故C、特別重大事故D、重大事故答案:ABD解析:

暫無(wú)解析26.票據(jù)事故:紙質(zhì)鐵路客貨票據(jù)在印制、保管、發(fā)放、寄送、運(yùn)輸和使用過(guò)程中所發(fā)生的(含使用過(guò)的發(fā)送、到達(dá)客貨票據(jù)和印刷過(guò)程中的半成品)()。(1分)A、丟失、滅失、被盜、短少B、未連續(xù)使用或缺失客貨電子票據(jù)號(hào)碼C、篡改鐵路電子票據(jù)數(shù)據(jù)信息D、丟失鐵路電子票據(jù)數(shù)據(jù)信息答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析27.檢視行李時(shí),應(yīng)先詢問(wèn)是否來(lái)帶禁限物品,檢查時(shí)不開(kāi)包,重點(diǎn)查驗(yàn)()等。(1分)A、外包裝是否符合運(yùn)輸要求B、有無(wú)異味C、有無(wú)異響D、有無(wú)異物答案:ABC解析:

暫無(wú)解析28.鐵路辦理客貨運(yùn)輸使用的各種車票、行李票、包裹運(yùn)單、()等統(tǒng)稱為鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)。(1分)A、貨物運(yùn)單B、客貨運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)C、定額收據(jù)D、電子票據(jù)答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析29.行李的包裝應(yīng)當(dāng)(),包裝材料和方式符合國(guó)家規(guī)定的包裝標(biāo)準(zhǔn)和條件。(1分)A、完整B、完整牢固C、適宜運(yùn)輸D、適合運(yùn)輸答案:BD解析:

暫無(wú)解析30.快運(yùn)公司應(yīng)加強(qiáng)品名識(shí)別辨認(rèn)專業(yè)能力建設(shè),強(qiáng)化從業(yè)人員()等相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。(1分)A、物品查驗(yàn)B、物品驗(yàn)視C、品名識(shí)別D、禁限物品處置答案:BCD解析:

暫無(wú)解析31.受理人員應(yīng)與客戶當(dāng)面驗(yàn)視托運(yùn)物品及其使用的包裝材料、填充材料,并綜合運(yùn)用()等方法。(1分)A、詢問(wèn)B、查驗(yàn)C、核對(duì)D、核實(shí)答案:ABC解析:

暫無(wú)解析32.鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照(),對(duì)旅客托運(yùn)的行李進(jìn)行安全檢查。對(duì)不配合安全檢查的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕承運(yùn)。(1分)A、法律B、行政法規(guī)C、鐵路部門規(guī)定D、有關(guān)規(guī)定答案:ABD解析:

暫無(wú)解析33.發(fā)生旅客()時(shí),鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極采取救助措施并做好記錄。(1分)A、急病B、分娩C、遇險(xiǎn)D、傷病答案:ABC解析:

暫無(wú)解析34.對(duì)無(wú)法交付的行李,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)登記造冊(cè),妥善保管。()規(guī)定不能買賣的物品應(yīng)及時(shí)交有關(guān)部門處理。(1分)A、國(guó)家法律B、法規(guī)C、行政法規(guī)D、鐵路規(guī)章答案:AC解析:

暫無(wú)解析35.行李中不得夾帶()。(1分)A、貨幣B、有價(jià)票證C、文物D、金銀珠寶答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析36.加強(qiáng)站臺(tái)人力車輛安全風(fēng)險(xiǎn)管控。(),嚴(yán)禁人力車輛加裝影響常態(tài)制動(dòng)效果的輔助裝置,嚴(yán)禁在站臺(tái)上存放故障人力車輛。(1分)A、嚴(yán)禁人力車輛搭乘扶梯B、嚴(yán)禁蹬地滑行人力車輛C、嚴(yán)禁人力車輛上坐人D、嚴(yán)禁站臺(tái)作業(yè)的人力車輛進(jìn)入列車車廂答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析37.行李票主要信息應(yīng)包含()。(1分)A、聲明價(jià)格B、運(yùn)費(fèi)C、運(yùn)到期限、承運(yùn)站站名戳及經(jīng)辦人員名章D、鐵路運(yùn)輸企業(yè)名稱答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析38.運(yùn)輸收入,是指鐵路運(yùn)輸企業(yè)在辦理()中,向旅客、托運(yùn)人、收貨人核收的運(yùn)輸全程票款、運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)等運(yùn)輸費(fèi)用的總稱,其資金形態(tài)統(tǒng)稱為運(yùn)輸收入進(jìn)款。(1分)A、客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)B、輔助作業(yè)C、收款D、客運(yùn)業(yè)務(wù)答案:AB解析:

暫無(wú)解析39.鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確旅客托運(yùn)行李的相關(guān)規(guī)定,包括()。(1分)A、托運(yùn)行李總重量限額B、每件行李的重量及尺寸限定C、超限行李計(jì)費(fèi)方式D、是否提供聲明價(jià)值服務(wù),或者為旅客辦理行李聲明價(jià)值的相關(guān)約定答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析40.鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照(),對(duì)旅客托運(yùn)的行李進(jìn)行安全檢查。對(duì)不配合安全檢查的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕承運(yùn)。(1分)A、法律B、行政法規(guī)C、鐵路部門規(guī)定D、有關(guān)規(guī)定答案:ABD解析:

暫無(wú)解析判斷題(總共30題)1.待裝行包、列車行李車卸下的行包應(yīng)及時(shí)碼放在拖車、板車、手推車上,嚴(yán)禁超高超寬,要關(guān)閉護(hù)欄,捆扎牢固。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:

暫無(wú)解析2.如在交接過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)行包異常,車站應(yīng)與營(yíng)業(yè)部辦理書(shū)面交接記錄,必要時(shí)采取復(fù)磅和過(guò)安檢儀查看等方法辨識(shí)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:

暫無(wú)解析3.旅客憑有效車票、身份證件原件可以在行李辦理站間托運(yùn)行李。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析4.行李員應(yīng)對(duì)押運(yùn)人員查驗(yàn)車票、押運(yùn)證、身份證,告知注意事項(xiàng)并進(jìn)行登記。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:

暫無(wú)解析5.發(fā)生旅客急病、分娩、遇險(xiǎn)時(shí),承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)積極采取救助措施并做好記錄。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析6.鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知旅客領(lǐng)取行李。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析7.行李員應(yīng)及時(shí)、正確填寫臺(tái)賬資料,及時(shí)向前方站做好確報(bào)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析8.由于不可抗力等非鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任發(fā)生的停留時(shí)間加算在運(yùn)到期限內(nèi)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:

暫無(wú)解析9.行李運(yùn)輸合同自承運(yùn)人接收行李并填發(fā)行李票時(shí)起成立。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析10.客運(yùn)記錄是在旅客或行李運(yùn)輸過(guò)程中因特殊情況,鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客之間需記載某種事項(xiàng)或車站與列車之間辦理業(yè)務(wù)交接的紙質(zhì)憑證。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析11.旅客憑有效車票、身份證件原件可以在行李辦理站間托運(yùn)行李。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析12.行李托運(yùn)實(shí)行實(shí)名制,辦理行李托運(yùn)時(shí),鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)核驗(yàn)旅客車票和有效身份證件的一致性,他人代辦時(shí)還應(yīng)出示代辦人的車票報(bào)銷憑證。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析13.旅客在辦理行李托運(yùn)手續(xù)后,可按相關(guān)規(guī)定辦理一次行李變更手續(xù)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:

暫無(wú)解析14.高鐵快運(yùn)柜(行包專用柜)日常應(yīng)處于鎖閉狀態(tài),任何部門、人員不得損壞或挪作他用。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:

暫無(wú)解析15.在行李運(yùn)輸過(guò)程中,行李發(fā)生損壞、丟失或者延誤,旅客要求出具行李運(yùn)輸損失憑證的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)給與提供。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析16.旅客憑有效車票和有效身份證件可在乘車區(qū)間行李辦理站間托運(yùn)一次行李,辦理時(shí)需出示車票信息。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析17.線路

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