二零二五年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理委托服務合同范本6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理委托服務合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理項目概況2.1物業(yè)管理項目名稱及地址2.2物業(yè)管理項目規(guī)模及類型2.3物業(yè)管理項目配套設施3.物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1基礎物業(yè)管理服務3.1.1保潔服務3.1.2消防安全3.1.3維修保養(yǎng)3.2高級物業(yè)管理服務3.2.1安全巡邏3.2.224小時客服3.2.3綠化養(yǎng)護4.物業(yè)管理服務期限4.1服務起始日期4.2服務終止日期4.3服務期限續(xù)約5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用構(gòu)成5.2物業(yè)管理費用支付方式5.3物業(yè)管理費用調(diào)整6.物業(yè)管理服務標準6.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準6.2物業(yè)管理服務效率標準6.3物業(yè)管理服務安全標準7.物業(yè)管理責任與義務7.1物業(yè)管理方責任7.2業(yè)主方責任7.3雙方共同責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約金9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案12.其他約定事項12.1法律適用12.2合同附件12.3合同解釋13.合同變更與補充13.1合同變更程序13.2合同補充協(xié)議14.合同附件清單14.1物業(yè)管理服務協(xié)議14.2物業(yè)管理費用清單14.3物業(yè)管理服務標準及流程14.4其他相關文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細地址]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細地址]1.2合同雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人/授權代表：[甲方法定代表人姓名或授權代表姓名]乙方法定代表人/授權代表：[乙方法定代表人姓名或授權代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.物業(yè)管理項目概況2.1物業(yè)管理項目名稱及地址項目名稱：[物業(yè)管理項目名稱]地址：[物業(yè)管理項目詳細地址]2.2物業(yè)管理項目規(guī)模及類型項目規(guī)模：[項目占地面積、總建筑面積等]項目類型：[住宅、商業(yè)、辦公、綜合等]2.3物業(yè)管理項目配套設施配套設施：[列出項目內(nèi)的各項配套設施，如電梯、停車場、健身房、游泳池、幼兒園等]3.物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1基礎物業(yè)管理服務3.1.1保潔服務每日進行公共區(qū)域及住宅樓道清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.1.2消防安全定期進行消防安全檢查，確保消防設施完好，組織消防演練。3.1.3維修保養(yǎng)對物業(yè)管理范圍內(nèi)的設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修。3.2高級物業(yè)管理服務3.2.1安全巡邏24小時安全巡邏，確保項目安全。3.2.224小時客服提供24小時客戶服務，及時處理業(yè)主訴求。3.2.3綠化養(yǎng)護定期對綠化區(qū)域進行修剪、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護工作。4.物業(yè)管理服務期限4.1服務起始日期服務起始日期：[服務起始日期]4.2服務終止日期服務終止日期：[服務終止日期]4.3服務期限續(xù)約服務期限屆滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用構(gòu)成日常保潔費消防安全費維修保養(yǎng)費安全巡邏費客服費綠化養(yǎng)護費5.2物業(yè)管理費用支付方式物業(yè)管理費用按月支付，業(yè)主應在每月[支付日期]前支付當月費用。5.3物業(yè)管理費用調(diào)整物業(yè)管理費用根據(jù)市場價格和物業(yè)管理成本變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。6.物業(yè)管理服務標準6.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準服務質(zhì)量達到國家標準及行業(yè)標準，確保業(yè)主滿意度。6.2物業(yè)管理服務效率標準服務響應時間不超過[響應時間]，處理問題及時有效。6.3物業(yè)管理服務安全標準確保項目內(nèi)人員及財產(chǎn)安全，預防安全事故發(fā)生。8.違約責任8.1違約情形甲方未按時足額支付物業(yè)管理費用；乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務；任何一方違反合同約定，造成另一方損失的；任何一方違反法律法規(guī)，給項目及業(yè)主造成不良影響的。8.2違約責任承擔對守約方因此遭受的損失，承擔賠償責任；按照合同約定支付違約金；采取必要措施消除違約行為的影響；根據(jù)違約情節(jié)，承擔其他法律后果。8.3違約金違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，并按實際損失計算。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，提交[指定仲裁機構(gòu)]仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)[指定仲裁機構(gòu)名稱]9.3爭議解決程序仲裁程序按照[指定仲裁機構(gòu)]的仲裁規(guī)則進行。10.合同解除與終止10.1合同解除條件合同約定的解除條件成就；一方嚴重違約，另一方提出解除；因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同終止條件合同履行完畢或達到合同約定的終止條件時，合同終止。10.3合同解除與終止的程序任何一方要求解除或終止合同時，應提前[提前通知期限]書面通知對方，并說明理由。11.合同生效與備案11.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同備案合同簽訂后，雙方應按照相關法律法規(guī)進行備案。12.其他約定事項12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同附件物業(yè)管理服務協(xié)議物業(yè)管理費用清單物業(yè)管理服務標準及流程其他相關文件12.3合同解釋本合同的解釋權歸甲方所有。13.合同變更與補充13.1合同變更程序任何一方要求變更合同時，應書面提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同補充協(xié)議本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同附件清單14.1物業(yè)管理服務協(xié)議詳細規(guī)定物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容和要求。14.2物業(yè)管理費用清單列明物業(yè)管理費用的具體構(gòu)成和收費標準。14.3物業(yè)管理服務標準及流程規(guī)定物業(yè)管理服務的質(zhì)量標準、服務流程和應急處理措施。14.4其他相關文件包括但不限于項目驗收報告、設備清單、業(yè)主公約等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同或提供專業(yè)服務而介入合同關系的任何個人、企業(yè)或機構(gòu)。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量、效率或解決合同履行中的特定問題。15.3第三方介入方式中介服務：為甲乙雙方提供信息溝通、協(xié)調(diào)、咨詢等服務。專業(yè)服務：提供法律、財務、技術等方面的專業(yè)服務。承包服務：承包部分或全部物業(yè)管理服務。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應共同選擇合適的第三方，并簽訂相關協(xié)議。16.2第三方協(xié)議第三方與甲乙雙方應簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利和義務。16.3第三方職責第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行相應的職責。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中“責任限額”是指第三方因自身過錯導致甲乙雙方或項目受損時，第三方應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額確定責任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，并應合理反映第三方提供服務的性質(zhì)和潛在風險。17.3責任限額的調(diào)整在合同履行期間，如遇法律法規(guī)變更或市場環(huán)境變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1責任劃分原則第三方責任與甲乙雙方的責任劃分應遵循公平、合理、明確的原則。18.2責任劃分內(nèi)容第三方責任：第三方因自身原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題或安全事故，由第三方承擔責任。甲乙雙方責任：甲乙雙方因自身原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題或安全事故，由各自承擔責任。共同責任：第三方與甲乙雙方共同原因?qū)е碌膯栴}，由各方按責任比例承擔責任。19.第三方權利19.1第三方權利概述收取服務費用；要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；在合同約定的范圍內(nèi)，獨立行使職責。19.2第三方權利行使第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求，行使自身權利。20.第三方義務20.1第三方義務概述按合同約定提供專業(yè)、高效的服務；遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；保守商業(yè)秘密和客戶隱私；及時向甲乙雙方報告服務過程中的重要事項。20.2第三方義務履行第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行自身義務。21.第三方介入后的合同變更21.1變更條件在第三方介入的情況下，如需變更合同內(nèi)容，應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。21.2變更程序變更合同內(nèi)容應簽訂書面協(xié)議，并按照原合同約定的生效條件生效。22.第三方介入后的爭議解決22.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式仍按照本合同第9條約定執(zhí)行。22.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)仍為[指定仲裁機構(gòu)]。22.3爭議解決程序爭議解決程序仍按照[指定仲裁機構(gòu)]的仲裁規(guī)則進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務協(xié)議詳細規(guī)定物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容和要求。包括服務范圍、服務標準、服務質(zhì)量、服務費用等。2.物業(yè)管理費用清單列明物業(yè)管理費用的具體構(gòu)成和收費標準。包括日常保潔費、消防安全費、維修保養(yǎng)費等。3.物業(yè)管理服務標準及流程規(guī)定物業(yè)管理服務的質(zhì)量標準、服務流程和應急處理措施。包括服務響應時間、問題處理流程、緊急事件處理預案等。4.第三方協(xié)議明確第三方介入的目的、職責、權利和義務。包括服務內(nèi)容、費用、責任限額、爭議解決等。5.業(yè)主公約規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理中的權利和義務。包括業(yè)主大會制度、業(yè)主委員會職責、業(yè)主行為規(guī)范等。6.項目驗收報告記錄項目驗收的過程和結(jié)果。包括驗收時間、驗收人員、驗收標準、驗收結(jié)論等。7.設備清單列出項目內(nèi)的各項設施設備的名稱、型號、數(shù)量、使用狀況等。8.業(yè)主信息登記表記錄業(yè)主的基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式、住址等。9.物業(yè)管理日志記錄物業(yè)管理過程中的各項活動，包括日常維護、維修、投訴處理等。10.物業(yè)管理費用收據(jù)作為物業(yè)管理費用支付的有效憑證。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時足額支付物業(yè)管理費用。阻礙乙方正常履行物業(yè)管理服務。違反業(yè)主公約，損害他人利益。乙方違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務。未達到約定的服務標準。未及時處理業(yè)主投訴。2.責任認定標準：甲方違約責任：未按時支付物業(yè)管理費用的，應支付滯納金。阻礙乙方履行服務的，應承擔相應的賠償責任。違反業(yè)主公約的，應承擔相應的法律責任。乙方違約責任：未按合同約定提供服務的，應退還部分或全部服務費用。未達到服務標準的，應承擔相應的賠償責任。未及時處理投訴的，應承擔相應的賠償責任。3.示例說明：甲方未按時支付物業(yè)管理費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，并可能暫停部分服務。乙方未能及時處理業(yè)主投訴，導致業(yè)主權益受損，乙方應承擔相應的賠償責任。全文完。二零二四年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理委托服務合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責人1.3聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)項目名稱及地址2.2物業(yè)管理區(qū)域2.3物業(yè)管理內(nèi)容3.物業(yè)管理期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條款4.物業(yè)管理費用4.1費用組成4.2收費標準4.3收費方式4.4費用調(diào)整5.物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.1服務內(nèi)容5.2服務標準5.3服務質(zhì)量監(jiān)督6.物業(yè)維修保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍6.2維修保養(yǎng)責任6.3維修保養(yǎng)費用7.物業(yè)安全與消防7.1安全管理責任7.2消防設施管理7.3應急預案8.物業(yè)使用與維護8.1物業(yè)使用規(guī)范8.2維護保養(yǎng)責任8.3物業(yè)使用變更9.物業(yè)租賃管理9.1租賃管理責任9.2租賃流程9.3租賃費用10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理范圍10.2檔案保管責任10.3檔案查詢與利用11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決費用12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約責任賠償13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同附件14.3合同解釋第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人或負責人甲方法定代表人或負責人：[甲方法定代表人或負責人姓名]乙方法定代表人或負責人：[乙方法定代表人或負責人姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)項目名稱及地址物業(yè)項目名稱：[物業(yè)項目名稱]物業(yè)項目地址：[物業(yè)項目地址]2.2物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于：[具體物業(yè)管理區(qū)域描述]2.3物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、設施設備維護、綠化養(yǎng)護、客戶服務、租賃管理等。第三條物業(yè)管理期限3.1合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期合同期限為[具體期限]，自合同生效之日起算。3.3合同續(xù)簽條款本合同期滿前[具體提前通知期限]，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。第四條物業(yè)管理費用4.1費用組成物業(yè)管理費用包括但不限于：人員工資、辦公費用、設施設備維護費用、綠化養(yǎng)護費用、公共區(qū)域清潔費用等。4.2收費標準物業(yè)管理費用收費標準按照[收費標準依據(jù)]執(zhí)行。4.3收費方式物業(yè)管理費用按月收取，甲方應于每月[具體繳納日期]前向乙方繳納當月費用。4.4費用調(diào)整物業(yè)管理費用如有調(diào)整，應提前[具體提前通知期限]通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第五條物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.1服務內(nèi)容物業(yè)管理服務內(nèi)容包括但不限于：24小時值班巡邏、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維修保養(yǎng)、客戶服務等。5.2服務標準物業(yè)管理服務標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.3服務質(zhì)量監(jiān)督甲方有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，乙方應積極配合。第六條物業(yè)維修保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍維修保養(yǎng)范圍包括但不限于：公共區(qū)域設施設備、綠化區(qū)域、建筑物本體等。6.2維修保養(yǎng)責任乙方負責對物業(yè)進行定期檢查、維護保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常使用。6.3維修保養(yǎng)費用維修保養(yǎng)費用根據(jù)實際情況由乙方承擔。第七條物業(yè)安全與消防7.1安全管理責任乙方負責物業(yè)的安全管理工作，確保物業(yè)的安全。7.2消防設施管理乙方負責消防設施的管理和維護，確保消防設施的正常運行。7.3應急預案乙方應制定應急預案，并在緊急情況下及時采取相應措施。第八部分：物業(yè)使用與維護8.1物業(yè)使用規(guī)范甲方應遵守國家有關物業(yè)管理的規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)，不得占用消防通道、綠地等公共區(qū)域。8.2維護保養(yǎng)責任甲方應合理使用物業(yè)，并對自己的行為負責，如有損壞，應負責修復或賠償。8.3物業(yè)使用變更甲方如需對物業(yè)進行重大變更，應提前[具體提前通知期限]向乙方提出申請，并經(jīng)乙方同意后方可實施。第九部分：物業(yè)租賃管理9.1租賃管理責任乙方負責物業(yè)租賃管理工作，包括租賃合同的簽訂、租賃費用的收取等。9.2租賃流程租賃流程包括但不限于：發(fā)布租賃信息、接受租賃申請、簽訂租賃合同、辦理租賃登記等。9.3租賃費用租賃費用包括但不限于：租金、押金、物業(yè)管理費等，具體收費標準由雙方協(xié)商確定。第十部分：物業(yè)檔案管理10.1檔案管理范圍檔案管理范圍包括但不限于：業(yè)主資料、租賃合同、維修記錄、費用收據(jù)等。10.2檔案保管責任乙方負責對檔案進行妥善保管，確保檔案的完整性和安全性。10.3檔案查詢與利用甲方有權查詢與自身相關的檔案資料，乙方應提供便利。第十一部分：爭議解決11.1爭議解決方式爭議解決方式包括但不限于：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。11.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應進行協(xié)商，協(xié)商不成可申請調(diào)解或仲裁，協(xié)商、調(diào)解、仲裁均應在[具體期限]內(nèi)完成。11.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，但法律另有規(guī)定的除外。第十二部分：違約責任12.1違約情形違約情形包括但不限于：未按時繳納費用、擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)、損壞物業(yè)等。12.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。12.3違約責任賠償違約責任賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法判決。第十三部分：合同解除與終止13.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于：一方違約、不可抗力等。13.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同期滿、雙方協(xié)商一致等。13.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應提前[具體提前通知期限]通知對方，并辦理相關手續(xù)。第十四部分：其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務內(nèi)容清單、費用明細表、維修保養(yǎng)記錄等。14.3合同解釋本合同的解釋權歸乙方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢服務機構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。1.2第三方介入的情形1.2.1甲乙雙方在合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助；1.2.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；1.2.3物業(yè)管理過程中，需要對物業(yè)進行評估、維修保養(yǎng)等，需要第三方提供服務。第二條甲乙方在第三方介入時的額外條款2.1甲方在第三方介入時的額外條款2.1.1甲方應提前[具體提前通知期限]向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于第三方名稱、負責人、聯(lián)系方式等。2.1.2甲方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力，能夠勝任相關服務。2.1.3甲方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務。2.2乙方在第三方介入時的額外條款2.2.1乙方應審查甲方提供的第三方信息，并確認其資質(zhì)和能力。2.2.2乙方應監(jiān)督第三方在合同履行過程中的服務質(zhì)量和進度。2.2.3乙方應與第三方保持溝通，確保其服務符合合同要求。第三條第三方的責任限額3.1第三方的責任第三方在提供專業(yè)服務或協(xié)助時，應按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準履行其職責，并承擔相應的法律責任。3.2第三方的責任限額3.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。3.2.2若第三方在履行職責過程中造成甲方或乙方損失的，第三方應按照約定承擔相應的賠償責任，但不超過約定的責任限額。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方與甲方的關系基于甲乙雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議。4.1.2甲方應與第三方直接簽訂協(xié)議，并承擔第三方在履行協(xié)議過程中產(chǎn)生的費用和責任。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方與乙方的關系基于甲乙雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議。4.2.2乙方應監(jiān)督第三方在合同履行過程中的服務質(zhì)量和進度，并有權要求第三方按照合同要求提供服務。4.3第三方與物業(yè)管理服務的劃分4.3.1第三方提供的服務是物業(yè)管理服務的一部分，但不改變甲乙雙方在合同中的權利和義務。4.3.2乙方應確保第三方提供的服務符合合同要求，并對其服務質(zhì)量負責。第五條第三方介入的協(xié)議5.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂甲乙雙方應就第三方介入事項簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務。5.2第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容5.2.1第三方的基本信息；5.2.2第三方提供的服務內(nèi)容、標準、期限等；5.2.3第三方的責任限額；5.2.4雙方的權利和義務；5.2.5爭議解決方式。第六條第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)6.1第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應共同對第三方介入事項進行監(jiān)督，確保第三方按照協(xié)議履行其職責。6.2第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙雙方應就第三方介入事項進行協(xié)調(diào)，解決可能出現(xiàn)的爭議和問題。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行完畢、爭議解決、合同解除等。7.2第三方介入的終止程序第三方介入的終止程序應按照甲乙雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務內(nèi)容清單詳細列出乙方應提供的各項物業(yè)管理服務內(nèi)容，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、設施設備維護、綠化養(yǎng)護等。2.費用明細表列出物業(yè)管理費用的具體構(gòu)成，包括人員工資、辦公費用、設施設備維護費用、綠化養(yǎng)護費用、公共區(qū)域清潔費用等。3.維修保養(yǎng)記錄記錄物業(yè)維修保養(yǎng)的歷史和現(xiàn)狀，包括維修保養(yǎng)的項目、時間、費用等。4.物業(yè)使用規(guī)范明確甲方在使用物業(yè)過程中的行為規(guī)范，包括不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)、不得占用消防通道等。5.物業(yè)檔案清單列出物業(yè)檔案的名稱、類型、數(shù)量等，以及檔案的保管和使用規(guī)定。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的情形、職責、責任限額等。7.爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、程序、費用等。8.合同附件包括但不限于第三方資質(zhì)證明、維修保養(yǎng)合同、租賃合同等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時繳納物業(yè)管理費用。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。任何一方未履行合同約定的其他義務。2.責任認定標準：甲方未按時繳納物業(yè)管理費用，應按日支付滯納金，滯納金比例根據(jù)合同約定執(zhí)行。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責任示例說明：示例一：甲方未按時繳納物業(yè)管理費用，逾期15天，應支付每日1%的滯納金。示例二：乙方未按時完成設施設備的維修保養(yǎng)，導致設備損壞，應賠償甲方因此遭受的損失，包括維修費用和設備損壞的評估價值。示例三：任何一方違反合同約定，導致合同無法履行，應支付對方違約金，違約金為合同總金額的5%。全文完。二零二四年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理委托服務合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理項目概述2.1物業(yè)管理項目名稱2.2物業(yè)管理項目地址2.3物業(yè)管理項目概況3.物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位、共用設施設備維護3.2物業(yè)綠化養(yǎng)護3.3物業(yè)清潔衛(wèi)生3.4物業(yè)安全防范3.5物業(yè)客戶服務4.服務標準及要求4.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準4.2物業(yè)管理服務項目要求4.3物業(yè)管理服務期限5.服務費用及支付方式5.1服務費用計算方法5.2服務費用支付方式5.3服務費用支付時間6.物業(yè)管理合同簽訂及生效6.1合同簽訂方式6.2合同生效條件6.3合同生效日期7.物業(yè)管理合同變更及終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同解除程序8.物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理方式8.3糾紛處理時效9.違約責任9.1違約行為認定9.2違約責任承擔9.3違約金計算方法10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責任11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細12.2附件二：物業(yè)管理服務質(zhì)量標準12.3附件三：物業(yè)管理費用明細13.合同爭議解決方式13.1爭議解決原則13.2爭議解決方式13.3爭議解決時效14.合同其他約定事項14.1合同簽訂地14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第二條物業(yè)管理項目概述2.1物業(yè)管理項目名稱[物業(yè)管理項目名稱]2.2物業(yè)管理項目地址[物業(yè)管理項目詳細地址]2.3物業(yè)管理項目概況[物業(yè)管理項目基本情況，包括總建筑面積、樓層數(shù)、業(yè)主戶數(shù)等]第三條物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位、共用設施設備維護3.1.1每月對共用部位進行清潔、消毒3.1.2每季度對共用設施設備進行例行檢查、保養(yǎng)3.1.3及時修復損壞的共用設施設備3.2物業(yè)綠化養(yǎng)護3.2.1每日對綠化區(qū)域進行澆水、修剪3.2.2每年對綠化植物進行施肥、病蟲害防治3.2.3保持綠化區(qū)域整潔、美觀3.3物業(yè)清潔衛(wèi)生3.3.1每日對公共區(qū)域進行清潔3.3.2每周對電梯、樓道、公共衛(wèi)生間進行深度清潔3.3.3保持公共區(qū)域無垃圾、無異味3.4物業(yè)安全防范3.4.124小時監(jiān)控，確保物業(yè)安全3.4.2定期對安保人員進行培訓3.4.3及時處理突發(fā)事件3.5物業(yè)客戶服務3.5.1提供客戶咨詢、投訴、建議等服務3.5.2及時響應業(yè)主需求，提供解決方案3.5.3定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查第四條服務標準及要求4.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準[根據(jù)國家標準、行業(yè)標準及甲方要求制定的服務質(zhì)量標準]4.2物業(yè)管理服務項目要求[詳細列出物業(yè)管理服務項目的具體要求]4.3物業(yè)管理服務期限[服務期限的具體起止日期]第五條服務費用及支付方式5.1服務費用計算方法[根據(jù)物業(yè)管理服務內(nèi)容、收費標準及甲方要求制定的服務費用計算方法]5.2服務費用支付方式[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]5.3服務費用支付時間[每月或每季度支付的具體時間]第六條物業(yè)管理合同簽訂及生效6.1合同簽訂方式[合同簽訂的具體方式，如書面、電子等]6.2合同生效條件[合同生效所需滿足的條件]6.3合同生效日期[合同生效的具體日期]第七條物業(yè)管理合同變更及終止7.1合同變更條件[合同變更需要滿足的條件]7.2合同終止條件[合同終止需要滿足的條件]7.3合同解除程序[合同解除的具體程序]第八條物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理原則8.1.1堅持公平、公正、公開的原則8.1.2堅持依法依規(guī)處理糾紛8.1.3堅持調(diào)解優(yōu)先，訴訟斷后8.2糾紛處理方式8.2.1雙方協(xié)商解決8.2.2請求物業(yè)管理委員會調(diào)解8.2.3向相關行政部門投訴8.2.4依法向人民法院提起訴訟8.3糾紛處理時效8.3.1雙方協(xié)商解決應在糾紛發(fā)生后30日內(nèi)完成8.3.2物業(yè)管理委員會調(diào)解應在收到投訴后15日內(nèi)完成8.3.3向行政部門投訴應在糾紛發(fā)生后60日內(nèi)完成8.3.4法院訴訟應在糾紛發(fā)生后3個月內(nèi)提起第九條違約責任9.1違約行為認定9.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務9.1.2乙方未按合同約定收取服務費用9.1.3甲方未按合同約定支付服務費用9.2違約責任承擔9.2.1乙方未履行物業(yè)管理服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任9.2.2乙方未收取服務費用，甲方有權要求乙方退還已收取的費用9.2.3甲方未支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金9.3違約金計算方法9.3.1違約金的計算標準按合同約定的服務費用的一定比例計算9.3.2違約金的最高限額為合同總金額的10%第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1甲方和乙方的商業(yè)秘密10.1.2物業(yè)管理服務過程中獲得的信息10.1.3業(yè)主的個人隱私10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年10.3違約責任10.3.1任何一方違反保密條款，應承擔違約責任10.3.2違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2乙方嚴重違約11.1.3不可抗力導致合同無法履行11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務期限屆滿11.2.2乙方不再具備物業(yè)管理資質(zhì)11.2.3物業(yè)管理項目被政府征收11.3合同解除程序11.3.1雙方書面通知對方11.3.2在通知期限內(nèi)，雙方應完成合同解除后的善后工作第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細12.1.1物業(yè)共用部位、共用設施設備維護明細12.1.2物業(yè)綠化養(yǎng)護明細12.1.3物業(yè)清潔衛(wèi)生明細12.1.4物業(yè)安全防范明細12.1.5物業(yè)客戶服務明細12.2附件二：物業(yè)管理服務質(zhì)量標準12.3附件三：物業(yè)管理費用明細第十三條合同爭議解決方式13.1爭議解決原則13.2爭議解決方式13.3爭議解決時效第十四條合同其他約定事項14.1合同簽訂地14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方的概念在本合同中，第三方指非甲乙雙方的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的評估、鑒定、監(jiān)理、法律咨詢、糾紛調(diào)解等。第十六條第三方介入的條件與程序16.1第三方介入的條件16.1.1雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入；16.1.2合同履行過程中出現(xiàn)需要第三方專業(yè)判斷或處理的情況。16.2第三方介入的程序16.2.1雙方應共同選擇合適的第三方；16.2.2第三方介入前，雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議或委托書；16.2.3第三方介入后，應及時向雙方提供專業(yè)意見或報告。第十七條第三方的責任與權利17.1第三方的責任17.1.1第三方應根據(jù)協(xié)議或委托書的規(guī)定，履行相應的職責；17.1.2第三方在履行職責過程中，應保證其意見或報告的客觀、公正、真實；17.1.3第三方在介入過程中，如因自身原因?qū)е乱庖娀驁蟾媸?，應承擔相應的法律責任?7.2第三方的權利17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和配合；17.2.2第三方有權在介入過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整其工作計劃；17.2.3第三方有權根據(jù)合同約定收取相應的費用。第十八條第三方責任限額18.1第三方責任限額的設定18.1.1第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的具體范圍和可能產(chǎn)生的風險設定；18.1.2第三方責任限額應在合作協(xié)議或委托書中明確。18.2第三方責任限額的執(zhí)行18.2.1如第三方在介入過程中因自身原因造成損失，甲乙雙方應根據(jù)合作協(xié)議或委托書中的責任限額進行賠償；18.2.2超出責任限額的部分，由第三方自行承擔。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方的關系為委托代理關系，第三方僅代表甲方行事；19.1.2第三方在介入過程中，應遵守甲方的指示和要求。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方的關系為服務提供關系，第三方應按照合同約定提供專業(yè)服務；19.2.2第三方在介入過程中，應尊重乙方的合法權益。第二十條第三方介入的費用承擔20.1第三方介入費用的計算20.1.1第三方介入費用應包括但不限于專業(yè)費用、差旅費用、資料費等；20.1.2第三方介入費用的計算方法應在合作協(xié)議或委托書中明確。20.2第三方介入費用的承擔20.2.1第三方介入費用原則上由甲乙雙方按比例分擔；20.2.2如有特殊約定，按照合作協(xié)議或委托書執(zhí)行。第二十一條第三方介入的合同終止21.1合同終止的條件21.1.1第三方完成介入任務；21.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入。21.2合同終止的程序21.2.1雙方書面通知第三方；第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細詳細列出物業(yè)管理服務項目的具體內(nèi)容，包括但不限于日常維護、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、安全防范等。2.附件二：物業(yè)管理服務質(zhì)量標準列出物業(yè)管理服務的質(zhì)量標準，包括但不限于服務響應時間、服務質(zhì)量考核指標等。3.附件三：物業(yè)管理費用明細列出物業(yè)管理服務的收費標準，包括但不限于物業(yè)費、專項維修基金等。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細說明第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容，包括服務內(nèi)容、費用、責任等。5.附件五：糾紛處理方案列出雙方在發(fā)生糾紛時的處理流程和解決方案。6.附件六：違約責任認定標準列出各種違約行為及其對應的認定標準和違約責任。7.附件七：合同變更記錄記錄合同簽訂后所有變更的內(nèi)容和時間。8.附件八：合同終止報告記錄合同終止的原因、時間、處理結(jié)果等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務責任認定標準：乙方未按合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，造成甲方損失的，應承擔賠償責任。示例：乙方未按時進行共用設施設備的維修，導致設備損壞，甲方因此遭受經(jīng)濟損失。2.違約行為：甲方未按合同約定支付服務費用責任認定標準：甲方未按合同約定的支付時間和方式支付服務費用，應承擔違約責任，包括支付違約金。3.違約行為：第三方在介入過程中出現(xiàn)失誤責任認定標準：第三方在介入過程中因自身原因造成損失，應承擔相應的責任，甲方有權要求第三方賠償。示例：第三方在評估過程中未能準確評估物業(yè)價值，導致甲方在交易中遭受損失，第三方應承擔賠償責任。4.違約行為：合同一方違反保密條款責任認定標準：合同一方泄露對方商業(yè)秘密或個人隱私，應承擔違約責任，包括支付違約金和賠償損失。示例：甲方泄露乙方客戶個人信息，乙方有權要求甲方支付違約金，并承擔相應的賠償責任。5.違約行為：合同一方違反合同解除程序責任認定標準：合同一方未按合同約定的程序解除合同，應承擔違約責任，包括支付違約金。示例：甲方未按合同約定通知乙方解除合同，乙方有權要求甲方支付違約金。全文完。二零二四年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理委托服務合同范本3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費用支付方式3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理責任及義務4.1物業(yè)管理方責任4.2業(yè)主方責任5.物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1物業(yè)維修范圍5.2物業(yè)保養(yǎng)范圍5.3物業(yè)維修及保養(yǎng)費用6.物業(yè)管理設施設備維護6.1設施設備維護責任6.2設施設備維護費用6.3設施設備維護計劃7.物業(yè)安全管理7.1安全管理責任7.2安全管理措施7.3安全事故處理8.物業(yè)綠化養(yǎng)護8.1綠化養(yǎng)護責任8.2綠化養(yǎng)護措施8.3綠化養(yǎng)護費用9.物業(yè)服務質(zhì)量管理9.1服務質(zhì)量標準9.2服務質(zhì)量考核9.3服務質(zhì)量投訴處理10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理責任10.2檔案管理內(nèi)容10.3檔案管理期限11.合同期限及終止11.1合同期限11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.違約責任12.1違約行為12.2違約責任承擔12.3違約糾紛解決13.爭議解決方式13.1爭議解決途徑13.2爭議解決期限13.3爭議解決費用14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同生效14.4合同變更14.5合同解除第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息（1）名稱：物業(yè)管理公司（2）住所：市區(qū)路號（3）法定代表人：（4）聯(lián)系電話：138xxxx56781.2業(yè)主方基本信息（1）名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（2）住所：市區(qū)路號（3）法定代表人：（4）聯(lián)系電話：139xxxx5678第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍（1）物業(yè)管理區(qū)域的界定（2）物業(yè)管理服務區(qū)域內(nèi)的公共設施、設備的維護與管理（3）物業(yè)管理服務區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護（4）物業(yè)管理服務區(qū)域內(nèi)的安全防范（5）物業(yè)管理服務區(qū)域內(nèi)的消防、防洪、防雷等安全管理工作2.2物業(yè)管理項目（1）小區(qū)內(nèi)道路、廣場、停車場等公共區(qū)域的維護與管理（2）小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護與管理（3）小區(qū)內(nèi)公共設施設備的維修保養(yǎng)（4）小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清理與維護（5）小區(qū)內(nèi)安全防范設施的維護與管理2.3物業(yè)管理服務標準（1）按照國家有關物業(yè)管理規(guī)定和標準執(zhí)行（2）確保小區(qū)內(nèi)公共設施設備正常運行（3）保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔（4）加強小區(qū)內(nèi)安全防范工作（5）定期對小區(qū)內(nèi)公共設施設備進行維修保養(yǎng)第三條物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務費（2）公共設施設備維護保養(yǎng)費（3）綠化養(yǎng)護費（4）安全防范費（5）其他費用3.2物業(yè)管理費用支付方式（1）業(yè)主按照物業(yè)管理費繳納標準繳納物業(yè)管理服務費（2）物業(yè)管理方在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)設立繳費點，方便業(yè)主繳費（3）物業(yè)管理方定期向業(yè)主公示物業(yè)管理費用收支情況3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制（1）物業(yè)管理費用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會或者業(yè)主委員會同意（2）物業(yè)管理費用調(diào)整幅度不得超過國家規(guī)定的范圍（3）物業(yè)管理費用調(diào)整需提前通知業(yè)主第四條物業(yè)管理責任及義務4.1物業(yè)管理方責任（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務（2）確保物業(yè)管理服務質(zhì)量的持續(xù)改進（3）保障業(yè)主的合法權益（4）遵守國家有關物業(yè)管理法律法規(guī)4.2業(yè)主方責任（1）按照合同約定繳納物業(yè)管理費用（2）配合物業(yè)管理方的工作（3）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序（4）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度第五條物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1物業(yè)維修范圍（1）小區(qū)內(nèi)公共設施的維修（2）小區(qū)內(nèi)綠化帶的維修（3）小區(qū)內(nèi)公共設施的保養(yǎng)5.2物業(yè)保養(yǎng)范圍（1）小區(qū)內(nèi)公共設施的定期保養(yǎng)（2）小區(qū)內(nèi)綠化帶的定期保養(yǎng)5.3物業(yè)維修及保養(yǎng)費用（1）物業(yè)管理方負責維修及保養(yǎng)費用的支出（2）業(yè)主按照合同約定承擔維修及保養(yǎng)費用第六條物業(yè)管理設施設備維護6.1設施設備維護責任（1）物業(yè)管理方負責設施設備的維護工作（2）業(yè)主按照合同約定承擔設施設備的維護費用6.2設施設備維護費用（1）設施設備維護費用按照國家規(guī)定和行業(yè)標準執(zhí)行（2）物業(yè)管理方定期向業(yè)主公示設施設備維護費用收支情況6.3設施設備維護計劃（1）物業(yè)管理方制定設施設備維護計劃（2）設施設備維護計劃應包括設施設備名稱、維護時間、維護內(nèi)容等第七條物業(yè)安全管理7.1安全管理責任（1）物業(yè)管理方負責小區(qū)內(nèi)安全管理工作（2）業(yè)主方應配合物業(yè)管理方進行安全管理工作7.2安全管理措施（1）建立健全安全管理制度（2）加強小區(qū)內(nèi)安全防范設施的建設和維護（3）定期進行安全檢查和隱患排查（4）組織業(yè)主進行安全教育和培訓7.3安全事故處理（1）物業(yè)管理方在發(fā)生安全事故時，應立即啟動應急預案（2）物業(yè)管理方應配合相關部門進行調(diào)查和處理（3）物業(yè)管理方應向業(yè)主通報安全事故情況及處理結(jié)果第八條物業(yè)綠化養(yǎng)護8.1綠化養(yǎng)護責任（1）物業(yè)管理方負責小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護工作（2）物業(yè)管理方應保證綠化帶的整潔美觀（3）物業(yè)管理方應定期對綠化帶進行修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護工作8.2綠化養(yǎng)護措施（1）制定綠化養(yǎng)護計劃，明確養(yǎng)護任務和時間節(jié)點（2）采用科學合理的養(yǎng)護方法，確保綠化植物的健康生長（3）對綠化帶內(nèi)的病蟲害進行防治，保障綠化帶的環(huán)境衛(wèi)生8.3綠化養(yǎng)護費用（1）綠化養(yǎng)護費用包括綠化植物購置、養(yǎng)護用品、人工費用等（2）綠化養(yǎng)護費用由業(yè)主按照合同約定承擔（3）物業(yè)管理方應定期向業(yè)主公示綠化養(yǎng)護費用收支情況第九條物業(yè)服務質(zhì)量管理9.1服務質(zhì)量標準（1）按照國家有關物業(yè)管理服務標準執(zhí)行（2）確保物業(yè)管理服務滿足業(yè)主合理需求（3）提高物業(yè)管理服務水平，提升業(yè)主滿意度9.2服務質(zhì)量考核（1）物業(yè)管理方應定期對服務質(zhì)量進行自查自評（2）業(yè)主委員會或業(yè)主大會對物業(yè)管理方進行年度考核（3）考核結(jié)果作為物業(yè)管理方服務質(zhì)量改進的依據(jù)9.3服務質(zhì)量投訴處理（1）物業(yè)管理方設立服務質(zhì)量投訴處理機制（2）業(yè)主可通過電話、郵件、現(xiàn)場等方式提出投訴（3）物業(yè)管理方應在接到投訴后及時調(diào)查處理，并在規(guī)定時間內(nèi)回復業(yè)主第十條物業(yè)檔案管理10.1檔案管理責任（1）物業(yè)管理方負責小區(qū)內(nèi)物業(yè)檔案的收集、整理、歸檔工作（2）物業(yè)管理方應保證檔案的完整、準確、安全（3）檔案管理人員應具備相應的專業(yè)知識和技能10.2檔案管理內(nèi)容（1）小區(qū)入住業(yè)主資料（2）物業(yè)設施設備清單（3）物業(yè)管理合同及相關文件（4）物業(yè)管理費用收支情況（5）業(yè)主投訴及處理記錄10.3檔案管理期限（1）檔案管理期限不少于20年（2）物業(yè)管理方應按照國家有關檔案管理規(guī)定進行檔案管理（3）檔案管理期限屆滿后，物業(yè)管理方應向相關部門移交檔案第十一條合同期限及終止11.1合同期限（1）本合同期限自雙方簽訂之日起計算，為期三年（2）合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同（2）物業(yè)管理方或業(yè)主方違約，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正（3）因不可抗力導致合同無法履行11.3合同終止程序（1）合同終止前，物業(yè)管理方應向業(yè)主方提交終止合同通知書（2）合同終止后，物業(yè)管理方應將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)設施設備、檔案資料等移交給業(yè)主方或其指定機構(gòu)第十二條違約責任12.1違約行為（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務（2）業(yè)主方未按合同約定繳納物業(yè)管理費用（3）雙方違反合同約定的其他行為12.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金（2）違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確12.3違約糾紛解決（1）違約糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決（2）雙方應積極協(xié)商解決違約糾紛，避免不必要的訴訟第十三條爭議解決方式13.1爭議解決途徑（1）雙方協(xié)商解決（2）調(diào)解（3）仲裁（4）訴訟13.2爭議解決期限（1）雙方應在接到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決（2）調(diào)解應在爭議發(fā)生后60日內(nèi)完成（3）仲裁應在爭議發(fā)生后90日內(nèi)完成13.3爭議解決費用（1）爭議解決費用由敗訴方承擔（2）雙方協(xié)商解決的，費用由雙方分擔（3）仲裁和訴訟費用按照國家有關規(guī)定執(zhí)行第十四條其他約定事項14.1合同附件（1）本合同附件包括物業(yè)管理服務內(nèi)容清單、物業(yè)管理費用繳納標準等（2）附件與本合同具有同等法律效力14.2合同解釋（1）本合同條款如有歧義，應以有利于保護業(yè)主權益的原則進行解釋（2）本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充14.3合同生效（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效（2）合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自義務14.4合同變更（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議（2）變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.5合同解除（1）合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對方（2）合同解除后，雙方應按照合同約定履行剩余義務第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行并提供相關服務的自然人、法人或其他組織。1.2.1中介機構(gòu)，如房地產(chǎn)經(jīng)紀公司、評估機構(gòu)等；2.2.2專業(yè)服務機構(gòu)，如律師事務所、會計師事務所等；3.2.3物業(yè)管理相關企業(yè)，如清潔公司、安保公司等；4.2.4其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方。第二條第三方責任限額2.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。2.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額不得低于第三方可能造成的最大損失。第三條第三方權利和義務3.1第三方有權根據(jù)本合同約定，收取相應的服務費用。3.2第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，履行合同約定的服務內(nèi)容。3.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方在履行本合同過程中，與甲乙雙方的關系為服務提供方與接受方。4.2第三方與甲乙雙方之間不存在任何直接的權利義務關系，甲乙雙方對第三方的行為不承擔責任。4.3第三方在履行本合同過程中，如違反合同約定或法律法規(guī)，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的法律責任。第五條第三方介入程序5.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方參與合同履行。5.2甲乙雙方與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方在本合同中的權利義務。5.3第三方根據(jù)補充協(xié)議約定，履行合同約定的服務內(nèi)容。第六條第三方介入后的額外條款及說明6.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的權利義務。6.2第三方在履行本合同過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，有權通知甲乙雙方，并要求其改正。6.3第三方在履行本合同過程中，如因不可抗力導致合同無法履行，有權通知甲乙雙方，并免除其責任。第七條第三方介入后的費用承擔7.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按照補充協(xié)議約定承擔。7.2第三方介入產(chǎn)生的費用，如未在補充協(xié)議中明確約定，由甲乙雙方協(xié)商解決。第八條第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。8.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第九條第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后，如甲乙雙方或第三方提出解除合同，應按照本合同約定和補充協(xié)議約定辦理。9.2合同解除后，甲乙雙方應按照合同約定和補充協(xié)議約定，處理相關事宜。第十條第三方介入后的爭議解決10.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可按照本合同約定的爭議解決方式處理。第十一條第三方介入后的保密義務11.1第三方在履行本合同過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。11.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第十二條第三方介入后的通知義務12.1第三方在履行本合同過程中，應及時通知甲乙雙方合同履行情況。12.2第三方未履行通知義務，導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第十三條第三方介入后的解除權13.1第三方在履行本合同過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在重大違約行為，有權解除本合同。13.2第三方解除合同，應提前通知甲乙雙方，并按照本合同約定處理相關事宜。第十四條第三方介入后的其他條款14.1本合同中的第三方介入條款，適用于合同履行過程中的所有第三方。14.2本合同中的第三方介入條款，如與本合同其他條款存在沖突，以本條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務內(nèi)容清單詳細列出物業(yè)管理服務范圍內(nèi)的各項具體服務內(nèi)容，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、設施設備維護等。2.物業(yè)管理費用繳納標準明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成、收費標準、繳納方式及調(diào)整機制。3.物業(yè)設施設備清單列出小區(qū)內(nèi)公共設施設備的種類、數(shù)量、使用狀況等詳細信息。4.物業(yè)管理合同及相關文件包括本合同、補充協(xié)議、變更協(xié)議等合同文件。5.物業(yè)管理費用收支情況詳細記錄物業(yè)管理費用的收入和支出情況，包括但不限于人員工資、設施設備維護費用等。6.業(yè)主投訴及處理記錄記錄業(yè)主投訴內(nèi)容、處理過程及結(jié)果。7.第三方服務協(xié)議與第三方簽訂的服務協(xié)議，明確第三方在本合同中的權利義務。8.物業(yè)管理規(guī)章制度包括小區(qū)內(nèi)各項規(guī)章制度，如安全管理制度、環(huán)境衛(wèi)生制度等。9.物業(yè)檔案資料包括業(yè)主資料、物業(yè)設施設備資料、物業(yè)管理費用收支資料等。10.爭議解決協(xié)議與爭議解決機構(gòu)簽訂的協(xié)議，明確爭議解決方式及程序。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方違約行為及責任認定未按合同約定提供物業(yè)管理服務：物業(yè)管理方應承擔違約責任，向業(yè)主方支付違約金。違反物業(yè)管理規(guī)章制度：物業(yè)管理方應承擔違約責任，改正違規(guī)行為。未按合同約定進行設施設備維護：物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失。示例說明：物業(yè)管理方未按合同約定進行小區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪，導致綠化帶內(nèi)雜草叢生，影響小區(qū)環(huán)境。業(yè)主方有權要求物業(yè)管理方承擔違約責任，賠償因綠化帶狀況惡化而造成的損失。2.業(yè)主方違約行為及責任認定未按合同約定繳納物業(yè)管理費用：業(yè)主方應承擔違約責任，支付違約金。違反物業(yè)管理規(guī)章制度：業(yè)主方應承擔違約責任，改正違規(guī)行為。示例說明：業(yè)主方在小區(qū)內(nèi)違規(guī)搭建建筑物，違反了物業(yè)管理規(guī)章制度。物業(yè)管理方有權要求業(yè)主方承擔違約責任，拆除違規(guī)建筑物。3.第三方違約行為及責任認定未按合同約定提供服務質(zhì)量：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。違反國家相關法律法規(guī)：第三方應承擔相應的法律責任。示例說明：第三方在提供物業(yè)服務過程中，存在偷工減料的行為，導致小區(qū)內(nèi)設施設備出現(xiàn)故障。業(yè)主方有權要求第三方承擔違約責任，賠償因設施設備故障造成的損失。全文完。二零二四年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理委托服務合同范本4本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1基礎物業(yè)管理服務2.2特殊物業(yè)管理服務2.3服務項目及標準3.服務區(qū)域及范圍3.1服務區(qū)域3.2服務范圍4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.2支付方式4.3付款時間5.服務質(zhì)量及標準5.1服務質(zhì)量要求5.2服務標準5.3服務改進6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理方的責任6.2業(yè)主方的責任6.3第三方責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決費用8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除及終止程序9.違約責任9.1違約行為及認定9.2違約責任承擔9.3違約責任賠償10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力處理10.3不可抗力解除11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責任12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除條件13.其他約定13.1其他條款13.2附件14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同背景基于甲方（業(yè)主方）擁有的一處商業(yè)地產(chǎn)，鑒于甲方對物業(yè)管理服務需求的考慮，甲方?jīng)Q定委托乙方（物業(yè)管理方）提供物業(yè)管理服務。1.2合同目的本合同目的在于明確甲乙雙方的權利和義務，確保乙方能夠按照約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量及標準，為甲方提供全面的物業(yè)管理服務。1.3合同期限本合同期限自甲方與乙方簽署之日起生效，至____年____月____日止。2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1基礎物業(yè)管理服務（1）環(huán)境衛(wèi)生維護；（2）公共設施維護；（3）安全保障；（4）綠化養(yǎng)護；（5）停車管理；（6）物業(yè)維修；（7）客戶服務。2.2特殊物業(yè)管理服務（1）節(jié)日裝飾；（2）活動策劃與執(zhí)行；（3）租賃代理；（4）廣告位管理；（5）其他甲方提出的合理需求。2.3服務項目及標準乙方提供的服務項目及標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，具體服務內(nèi)容詳見附件《物業(yè)管理服務項目及標準》。3.服務區(qū)域及范圍3.1服務區(qū)域乙方應負責甲方商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)的物業(yè)管理服務，具體范圍以甲方提供的物業(yè)圖紙為準。3.2服務范圍乙方應全面負責甲方商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理服務，包括但不限于上述基礎物業(yè)管理服務和特殊物業(yè)管理服務。4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準乙方提供的服務費用標準詳見附件《物業(yè)管理服務費用標準》。4.2支付方式甲方應按乙方開具的發(fā)票，在約定的付款時間支付服務費用。4.3付款時間甲方應在每月____日前支付上月的服務費用。5.服務質(zhì)量及標準5.1服務質(zhì)量要求乙方提供的服務質(zhì)量應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，具體要求詳見附件《物業(yè)管理服務質(zhì)量要求》。5.2服務標準乙方提供的服務標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，具體標準詳見附件《物業(yè)管理服務標準》。5.3服務改進乙方應不斷改進服務質(zhì)量，提高服務水平，滿足甲方需求。6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理方的責任（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）維護甲方商業(yè)地產(chǎn)的正常運營；（3）保障甲方及業(yè)主的合法權益；（4）遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。6.2業(yè)主方的責任（1）按照合同約定支付服務費用；（2）配合乙方進行物業(yè)管理；（3）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；（4）維護甲方商業(yè)地產(chǎn)的正常秩序。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序發(fā)生爭議后，雙方應立即停止爭議行為，并盡快協(xié)商解決。協(xié)商期間，雙方應繼續(xù)履行本合同其他條款。8.3爭議解決費用因解決爭議而產(chǎn)生的費用，包括但不限于律師費、訴訟費等，由敗訴方承擔；雙方均有責任的，根據(jù)責任大小分擔。9.合同解除及終止9.1合同解除條件（1）甲方或乙方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在____日內(nèi)未采取補救措施的；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致本合同無法繼續(xù)履行的；（3）一方違反保密條款，給另一方造成重大損失的；（4）法律法規(guī)或政策變化，導致本合同無法繼續(xù)履行的。9.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同解除或終止的其他情形。9.3合同解除及終止程序任何一方要求解除或終止合同時，應提前____日書面通知另一方，并說明理由。合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同義務。10.違約責任10.1違約行為及認定（1）乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）甲方未按照合同約定支付服務費用；（3）雙方違反保密條款；（4）其他違反合同約定的行為。10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失；（2）因違約行為導致合同解除或終止的，違約方應支付違約金。10.3違約責任賠償違約方賠償損失的計算標準，以實際損失為基礎，并參照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。11.不可抗力11.1不可抗力事件（1）自然災害；（2）政府行為；（3）社會異常事件。11.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應立即采取措施減輕損失；（2）因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。11.3不可抗力解除（1）不可抗力事件持續(xù)超過____日，雙方可協(xié)商解除合同；（2）不可抗力事件解除后，合同恢復正常履行。12.保密條款12.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、管理秘密等信息均屬于保密內(nèi)容。12.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。12.3保密責任（1）雙方應對保密內(nèi)容保密，不得泄露給任何第三方；（2）違反保密條款，給另一方造成損失的，應承擔相應的法律責任。13.合同生效及變更13.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序任何一方要求變更本合同時，應書面通知另一方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。13.3合同解除條件本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致解除，或符合合同約定解除條件的，合同解除。14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期本合同自____年____月____日簽署。14.2生效日期本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)意見或服務；（2）合同履行過程中，出現(xiàn)爭議需要第三方調(diào)解；（3）合同履行過程中，需要進行項目評估、審計、監(jiān)理等；（4）法律法規(guī)或政策要求第三方介入。15.3第三方責任限額15.3.1第三方責任限額定義第三方責任限額指第三方因履行本合同或與合同相關的行為而給甲乙雙方造成的損失，第三方應承擔的最高賠償金額。15.3.2第三方責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額可根據(jù)第三方提供服務的內(nèi)容、性質(zhì)、風險等因素確定。15.3.3第三方責任限額調(diào)整在合同履行過程中，如第三方責任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請，明確介入目的、范圍、期限等。16.2第三方介入響應第三方收到介入申請后，應在____日內(nèi)予以回復，明確是否接受介入邀請。16.3第三方介入實施第三方接受介入邀請后，應按照甲乙雙方的要求，履行相應職責。17.第三方責任17.1第三方責任承擔第三方在履行本合同或與合同相關的行為中，如給甲乙雙方造成損失的，應承擔相應的法律責任。17.2第三方責任限額履行第三方在責任限額范圍內(nèi)承擔賠償責任，超出責任限額的部分，由甲乙雙方自行承擔。17.3第三方責任免除（1）第三方因不可抗力導致?lián)p失；（2）第三方在履行合同過程中，已盡合理注意義務；（3）損失由甲乙雙方或其他第三方原因造成。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方應服從甲方管理，接受甲方監(jiān)督，確保提供的服務符合甲方要求。18.2第三方與乙方第三方應服從乙方管理，接受乙方監(jiān)督，確保提供的服務符合乙方要求。18.3第三方與其他第三方第三方與其他第三方之間，應按照各自合同約定履行義務，相互尊重，共同維護合同履行。19.第三方介入合同的終止19.1第三方介入合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）法律法規(guī)或政策變化，導致合同無法繼續(xù)履行；（4）其他合同終止情形。19.2第三方介入合同終止程序合同終止前，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，明確合同終止的具體事宜。19.3第三方介入合同終止后的處理合同終止后，第三方應按照甲乙雙方的要求，妥善處理合同終止后的相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務項目及標準詳細列出乙方應提供的各項物業(yè)管理服務內(nèi)容及對應的服務標準。包括環(huán)境衛(wèi)生、公共設施、安全保障、綠化養(yǎng)護、停車管理、物業(yè)維修、客戶服務等。2.物業(yè)管理服務費用標準列出乙方提供各項物業(yè)管理服務的收費標準。包括基礎服務費用、特殊服務費用、附加服務費用等。3.物業(yè)管理服務質(zhì)量要求明確乙方在提供物業(yè)管理服務時應達到的質(zhì)量標準。包括服務及時性、服務態(tài)度、服務效果等方面的要求。4.物業(yè)管理服務合同合同及所有附件的完整版。5.第三方介入?yún)f(xié)議與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的具體事宜。6.爭議解決協(xié)議甲乙雙方就爭議解決方式達成的協(xié)議。7.補充協(xié)議本合同履行過程中，因特殊情況需要增加、修改或解除的條款。8.保密協(xié)議甲乙雙方就保密內(nèi)容達成的協(xié)議。9.附件清單列出所有附件的名稱、數(shù)量、存放位置等詳細信息。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。甲方未按照合同約定支付服務費用。雙方違反保密條款。其他違反合同約定的行為。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生后，由受損失方提出書面違約報告，另一方在收到報告后____日內(nèi)進行核實。核實后，如確認存在違約行為，違約方應承擔相應的違約責任。3.違約責任認定示例：示例一：乙方未按照合同約定在約定時間內(nèi)完成公共設施維修，甲方因此遭受損失。經(jīng)核實，乙方應承擔相應的賠償責任。示例二：甲方未按照合同約定在約定時間內(nèi)支付服務費用，乙方因此遭受損失。經(jīng)核實，甲方應承擔相應的違約責任，包括支付違約金及賠償損失。全文完。二零二四年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理委托服務合同范本5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責人1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費支付方式3.3逾期付款違約責任4.物業(yè)管理合同期限4.1合同期限4.2合同續(xù)簽條件4.3合同終止條件5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1常規(guī)維修保養(yǎng)5.2緊急維修5.3維修費用承擔6.物業(yè)安全與消防6.1安全管理制度6.2消防安全管理6.3安全責任7.物業(yè)服務與業(yè)主權益7.1業(yè)主權益保障7.2物業(yè)服務承諾7.3業(yè)主投訴處理8.物業(yè)管理與業(yè)主大會8.1業(yè)主大會制度8.2物業(yè)管理決策8.3業(yè)主大會決議執(zhí)行9.物業(yè)檔案與資料管理9.1檔案資料范圍9.2檔案資料管理要求9.3檔案資料保密10.違約責任與爭議解決10.1違約責任10.2爭議解決方式10.3爭議解決地點11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止后的處理12.合同生效與附件12.1合同生效條件12.2附件內(nèi)容12.3附件效力13.其他約定事項13.1合同變更13.2合同解釋13.3合同附件14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業(yè)管理公司名稱：__________1.1.2業(yè)主委員會名稱：__________1.2法定代表人或負責人1.2.1物業(yè)管理公司法定代表人：__________1.2.2業(yè)主委員會負責人：__________1.3聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)管理公司聯(lián)系電話：__________1.3.2業(yè)主委員會聯(lián)系電話：__________1.3.3物業(yè)管理公司電子郵箱：__________1.3.4業(yè)主委員會電子郵箱：__________1.4住所地1.4.1物業(yè)管理公司住所地：__________1.4.2業(yè)主委員會住所地：__________2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1項目名稱：__________2.1.2物業(yè)管理區(qū)域面積：__________2.1.3物業(yè)管理區(qū)域包括：__________2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1常規(guī)物業(yè)管理服務2.2.2專項物業(yè)管理服務2.2.3臨時物業(yè)管理服務2.3物業(yè)管理服務標準2.3.1國家及地方物業(yè)管理相關法律法規(guī)2.3.2物業(yè)管理行業(yè)標準2.3.3本合同約定的服務標準3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費收費標準3.1.1基礎物業(yè)管理費：__________元/平方米·月3.1.2專項物業(yè)管理費：__________3.2物業(yè)管理費支付方式3.2.1業(yè)主按時繳納物業(yè)管理費3.2.2支付時間：__________3.3逾期付款違約責任3.3.1逾期未支付物業(yè)管理費，每日應向物業(yè)管理公司支付滯納金__________元3.3.2滯納金總額超過物業(yè)管理費總額的__________%時，物業(yè)管理公司有權解除本合同4.物業(yè)管理合同期限4.1合同期限4.1.1合同期限：__________年4.1.2合同起始日期：__________4.1.3合同終止日期：__________4.2合同續(xù)簽條件4.2.1雙方無違約行為4.2.2業(yè)主大會同意續(xù)簽4