2025版物業(yè)財(cái)務(wù)專項(xiàng)制度合同管理規(guī)范細(xì)則實(shí)施指南3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)財(cái)務(wù)專項(xiàng)制度合同管理規(guī)范細(xì)則實(shí)施指南本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同適用范圍2.合同主體2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)2.2業(yè)主委員會(huì)2.3業(yè)主3.合同簽訂3.1簽訂主體3.2簽訂程序3.3簽訂時(shí)間4.合同內(nèi)容4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)費(fèi)用4.4費(fèi)用支付方式5.物業(yè)財(cái)務(wù)管理5.1財(cái)務(wù)核算5.2財(cái)務(wù)報(bào)告5.3財(cái)務(wù)審計(jì)6.財(cái)務(wù)專項(xiàng)制度6.1制度制定6.2制度執(zhí)行6.3制度監(jiān)督7.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別7.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估7.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施8.物業(yè)設(shè)施維護(hù)8.1維護(hù)范圍8.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)8.3維護(hù)費(fèi)用9.物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)9.1評(píng)價(jià)主體9.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)9.3評(píng)價(jià)程序10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任追究12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與終止13.1生效條件13.2生效時(shí)間13.3終止條件13.4終止程序14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同附件效力第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同定義本合同所稱“合同”是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主簽訂的，約定物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主支付相應(yīng)費(fèi)用的協(xié)議。1.2合同目的本合同旨在明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理活動(dòng)的正常進(jìn)行。1.3合同適用范圍本合同適用于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主，包括住宅、商業(yè)、辦公等用途的物業(yè)。第二條合同主體2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)是指依法取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，具備物業(yè)管理能力和條件的法人或其他組織。2.2業(yè)主委員會(huì)業(yè)主委員會(huì)是指由業(yè)主選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主利益，負(fù)責(zé)物業(yè)管理的組織。2.3業(yè)主業(yè)主是指擁有物業(yè)所有權(quán)、使用權(quán)或者管理權(quán)的自然人、法人或者其他組織。第三條合同簽訂3.1簽訂主體物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主簽訂本合同。3.2簽訂程序（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主提交合同文本；（2）業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主審查合同內(nèi)容，如有異議，可提出修改意見；（3）雙方達(dá)成一致后，簽訂本合同。3.3簽訂時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第四條合同內(nèi)容4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)等工作；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)等工作；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)、安全保障等工作；（4）物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金等費(fèi)用的收取、管理和使用。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合本合同約定的物業(yè)服務(wù)。4.3服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主按照實(shí)際使用情況支付。4.4費(fèi)用支付方式（1）業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)定的支付周期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)可接受業(yè)主以現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條物業(yè)財(cái)務(wù)管理5.1財(cái)務(wù)核算物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，對(duì)本物業(yè)區(qū)域的財(cái)務(wù)進(jìn)行核算。5.2財(cái)務(wù)報(bào)告物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期編制財(cái)務(wù)報(bào)告，并向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主公布。5.3財(cái)務(wù)審計(jì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)接受業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主的審計(jì)要求，配合進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。第六條財(cái)務(wù)專項(xiàng)制度6.1制度制定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定財(cái)務(wù)專項(xiàng)制度。6.2制度執(zhí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)專項(xiàng)制度，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性和有效性。6.3制度監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)專項(xiàng)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。第七條財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，包括但不限于政策風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。7.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)識(shí)別出的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和應(yīng)對(duì)措施。7.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)針對(duì)評(píng)估出的風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和損失程度。第八條物業(yè)設(shè)施維護(hù)8.1維護(hù)范圍（1）本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的日常維修和保養(yǎng)；（2）本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的定期檢查和更新；（3）本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的應(yīng)急維修。8.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（2）確保公共設(shè)施的正常運(yùn)行和使用安全；（3）維護(hù)工作應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。8.3維護(hù)費(fèi)用（1）日常維修和保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支出；（2）定期檢查和更新費(fèi)用由專項(xiàng)維修資金支出；（3）應(yīng)急維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)先行墊付，事后由專項(xiàng)維修資金或物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中列支。第九條物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)9.1評(píng)價(jià)主體（1）業(yè)主委員會(huì)；（2）業(yè)主；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)。9.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)質(zhì)量；（2）服務(wù)態(tài)度；（3）服務(wù)效率；（4）服務(wù)安全；（5）費(fèi)用合理性。9.3評(píng)價(jià)程序（1）每年至少組織一次物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)；（2）評(píng)價(jià)結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度考核的重要依據(jù)；（3）評(píng)價(jià)結(jié)果公開，接受業(yè)主監(jiān)督。第十條合同變更與解除10.1變更條件（1）合同雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整；（3）物業(yè)設(shè)施發(fā)生重大變更。10.2解除條件（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，經(jīng)催告后仍不改正；（2）業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主單方面解除合同，需符合法律法規(guī)規(guī)定；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)因不可抗力原因無法繼續(xù)履行合同。10.3變更與解除程序（1）合同變更需書面通知對(duì)方，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（2）合同解除需書面通知對(duì)方，自通知送達(dá)對(duì)方之日起解除。第十一、十二條違約責(zé)任11.1違約情形（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)；（2）業(yè)主未按合同約定支付費(fèi)用；（3）一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商；（2）調(diào)解；（3）仲裁；（4）訴訟。13.2爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解；（3）調(diào)解不成，可申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方協(xié)商確定的機(jī)構(gòu)；（2）物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)；（3）仲裁機(jī)構(gòu)；（4）人民法院。第十四條合同生效與終止14.1生效條件（1）合同雙方簽字（或蓋章）；（2）合同內(nèi)容完整、合法；（3）合同已報(bào)送相關(guān)政府部門備案。14.2生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。14.4終止程序（1）合同終止需書面通知對(duì)方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱“第三方”是指除物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2范圍（1）物業(yè)管理咨詢服務(wù)；（2）財(cái)務(wù)審計(jì)服務(wù)；（3）法律咨詢服務(wù)；（4）設(shè)施維護(hù)與修繕服務(wù)；（5）其他經(jīng)雙方同意的服務(wù)。第十六條第三方介入的條件16.1第三方介入需經(jīng)雙方同意任何第三方介入本合同，必須事先經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）雙方書面同意。16.2第三方資質(zhì)要求第三方介入本合同，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，如專業(yè)資格、合法經(jīng)營許可等。第十七條第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，包括但不限于：（1）因其專業(yè)服務(wù)或協(xié)助造成的損失；（2）違反法律法規(guī)或合同約定的行為；（3）因第三方自身原因?qū)е碌倪`約。17.2義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）保守合同機(jī)密；（3）按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；（4）對(duì)提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十八條第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額（1）因第三方自身原因造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；（2）因第三方提供的服務(wù)或協(xié)助造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但不超過合同約定的責(zé)任限額。18.2限額調(diào)整在合同履行期間，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面修改合同相應(yīng)條款。第十九條第三方與其他各方的劃分19.1責(zé)任劃分第三方責(zé)任與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）的責(zé)任劃分如下：（1）第三方責(zé)任由第三方自行承擔(dān)；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）的責(zé)任按合同約定執(zhí)行。19.2費(fèi)用承擔(dān)第三方服務(wù)的費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）協(xié)商確定，如未協(xié)商一致，則由雙方按比例分擔(dān)。第二十條第三方介入的程序20.1第三方介入申請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）需向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?qǐng)，并說明介入理由和預(yù)期效果。20.2第三方介入審批對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在一定期限內(nèi)（如5個(gè)工作日內(nèi)）書面回復(fù)是否同意第三方介入。20.3第三方介入實(shí)施雙方同意第三方介入后，第三方應(yīng)按照合同約定和雙方要求，履行其服務(wù)或協(xié)助義務(wù)。第二十一條第三方介入的終止21.1終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。21.2終止程序第三方介入合同終止，需雙方書面通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按本合同第十三條規(guī)定的爭(zhēng)議解決方式解決。22.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入合同爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)，應(yīng)與原合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)一致。第二十三條第三方介入的合同附件23.1合同附件第三方介入合同應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。23.2附件效力第三方介入合同附件的效力，與本合同效力一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同中所有條款的詳細(xì)文本，包括但不限于合同概述、合同主體、合同內(nèi)容、財(cái)務(wù)管理、設(shè)施維護(hù)、服務(wù)評(píng)價(jià)等。說明：物業(yè)服務(wù)合同是本合同的核心附件，規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.物業(yè)管理專項(xiàng)制度詳細(xì)要求：包括財(cái)務(wù)管理制度、設(shè)施維護(hù)制度、服務(wù)評(píng)價(jià)制度等，應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)制度的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和流程。說明：專項(xiàng)制度是保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率的重要依據(jù)。3.物業(yè)設(shè)施清單詳細(xì)要求：列明物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施的名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝日期等信息。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金等費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、收費(fèi)周期等。說明：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主支付費(fèi)用的依據(jù)。5.物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果詳細(xì)要求：包括評(píng)價(jià)時(shí)間、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)結(jié)果等。說明：評(píng)價(jià)結(jié)果是考核物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)的范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是第三方介入本合同的重要文件。7.違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求：記錄違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等。說明：違約責(zé)任認(rèn)定書是處理違約行為的重要依據(jù)。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同爭(zhēng)議的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為未按合同約定提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)違反財(cái)務(wù)管理制度未按期提交財(cái)務(wù)報(bào)告未履行設(shè)施維護(hù)義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。違約行為給業(yè)主造成損失的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)全額賠償。示例說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定時(shí)間完成公共區(qū)域的清潔工作，導(dǎo)致業(yè)主生活不便，應(yīng)賠償業(yè)主因不便產(chǎn)生的合理費(fèi)用。2.業(yè)主違約行為未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用故意損壞公共設(shè)施違反物業(yè)管理規(guī)定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付欠繳的費(fèi)用。業(yè)主故意損壞公共設(shè)施，應(yīng)賠償設(shè)施修復(fù)費(fèi)用。示例說明：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主催收，逾期未繳納的，業(yè)主應(yīng)支付滯納金。3.第三方違約行為未按合同約定提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)違反法律法規(guī)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。違約行為給業(yè)主造成損失的，第三方應(yīng)全額賠償。示例說明：第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，第三方應(yīng)賠償業(yè)主損失。全文完。2024版物業(yè)財(cái)務(wù)專項(xiàng)制度合同管理規(guī)范細(xì)則實(shí)施指南1本合同目錄一覽1.總則1.1合同定義1.2適用范圍1.3術(shù)語和定義2.合同簽訂2.1簽訂主體2.2簽訂程序2.3合同內(nèi)容2.4合同附件3.合同履行3.1履行主體3.2履行程序3.3履行期限3.4履行方式4.合同變更與解除4.1變更條件4.2變更程序4.3解除條件4.4解除程序5.合同糾紛處理5.1糾紛解決方式5.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)5.3爭(zhēng)議解決程序6.合同違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約金計(jì)算7.合同保密7.1保密義務(wù)7.2保密范圍7.3保密措施8.合同解除后的處理8.1解除后的財(cái)產(chǎn)返還8.2解除后的費(fèi)用結(jié)算8.3解除后的合同終止9.合同終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后的處理10.合同附件10.1附件一：合同范本10.2附件二：合同簽訂流程圖10.3附件三：合同履行記錄表11.合同管理11.1管理主體11.2管理職責(zé)11.3管理程序12.合同檔案管理12.1檔案范圍12.2檔案保管12.3檔案查閱13.合同監(jiān)督13.1監(jiān)督主體13.2監(jiān)督內(nèi)容13.3監(jiān)督程序14.附則14.1合同解釋14.2合同生效14.3合同修訂第一部分：合同如下：1.總則1.1合同定義1.2適用范圍1.2.1本合同適用于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)服務(wù)合同的管理。1.3術(shù)語和定義1.3.1物業(yè)服務(wù)合同：指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂的關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)的協(xié)議。1.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指依法取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，從事物業(yè)管理服務(wù)的單位。1.3.3業(yè)主：指在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)擁有房屋產(chǎn)權(quán)的單位或個(gè)人。2.合同簽訂2.1簽訂主體2.1.1合同簽訂主體為業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2.2簽訂程序2.2.1合同簽訂前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主提供合同范本及相關(guān)信息。2.2.2業(yè)主對(duì)合同內(nèi)容無異議后，雙方簽訂合同。2.3合同內(nèi)容2.3.1合同應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.4合同附件2.4.1合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。3.合同履行3.1履行主體3.1.1合同履行主體為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。3.2履行程序3.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)。3.3履行期限3.3.1合同履行期限自合同簽訂之日起至合同約定終止之日止。3.4履行方式3.4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定，采取合理、高效、安全的方式進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。4.合同變更與解除4.1變更條件4.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.2變更程序4.2.1變更合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。4.3解除條件4.3.1合同解除需符合法律規(guī)定或合同約定。4.4解除程序4.4.1合同解除應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。5.合同糾紛處理5.1糾紛解決方式5.1.1合同糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)5.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可根據(jù)雙方約定或法律規(guī)定確定。5.3爭(zhēng)議解決程序5.3.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。6.合同違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1違約情形包括但不限于：未履行合同義務(wù)、未按約定提供服務(wù)、違反合同約定等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。6.3違約金計(jì)算6.3.1違約金計(jì)算應(yīng)遵循合同約定或法律法規(guī)規(guī)定。8.合同保密8.1保密義務(wù)8.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密范圍8.2.1保密范圍包括但不限于：合同條款、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)秘密等。8.3保密措施8.3.1雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息，防止泄露給未授權(quán)人員。9.合同解除后的處理9.1解除后的財(cái)產(chǎn)返還9.1.1合同解除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將業(yè)主已支付的物業(yè)費(fèi)按照約定比例返還。9.2解除后的費(fèi)用結(jié)算9.2.1合同解除后，雙方應(yīng)就解除合同前的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。9.3解除后的合同終止9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同關(guān)系，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.合同終止10.1終止條件10.1.1合同終止條件包括但不限于：合同履行完畢、合同解除、法定終止情形等。10.2終止程序10.2.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂終止協(xié)議。10.3終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事務(wù)。11.合同附件11.1附件一：合同范本11.1.1附件一應(yīng)包含合同的主要條款，包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。11.2附件二：合同簽訂流程圖11.2.1附件二應(yīng)詳細(xì)展示合同簽訂的各個(gè)步驟和流程。11.3附件三：合同履行記錄表11.3.1附件三應(yīng)記錄合同履行過程中的重要事項(xiàng)和變更情況。12.合同管理12.1管理主體12.1.1合同管理主體為物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)。12.2管理職責(zé)12.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)合同的簽訂、履行、變更和解除。12.2.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，并提出意見和建議。12.3管理程序12.3.1合同管理程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。13.合同檔案管理13.1檔案范圍13.1.1檔案范圍包括合同文本、附件、履行記錄、變更記錄等。13.2檔案保管13.2.1檔案應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行分類、整理、歸檔和保管。13.3檔案查閱13.3.1檔案查閱應(yīng)遵循保密原則，并經(jīng)相關(guān)人員同意。14.附則14.1合同解釋14.1.1本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照相關(guān)法律法規(guī)處理。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同修訂14.3.1本合同如有修訂，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指非合同簽訂雙方，但因其專業(yè)能力、技術(shù)支持或特殊需求而介入合同履行過程中的個(gè)人或組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入應(yīng)有利于合同目的的實(shí)現(xiàn)，且不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過程中的行為，應(yīng)遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)。15.3.2第三方因自身原因造成合同履行障礙或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)確定。15.4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方的專業(yè)能力、服務(wù)內(nèi)容以及可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同履行情況提出建議和改進(jìn)措施。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲方的劃分：15.6.1.1第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方有義務(wù)支付約定的服務(wù)費(fèi)用。15.6.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和程序。15.6.2第三方與乙方的劃分：15.6.2.1第三方應(yīng)向乙方提供專業(yè)服務(wù)，乙方有義務(wù)支付約定的服務(wù)費(fèi)用。15.6.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和程序。15.6.3第三方與甲乙雙方的劃分：15.6.3.1第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其自身的法律責(zé)任，不得將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給甲乙雙方。15.6.3.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。16.第三方介入的程序16.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、范圍、費(fèi)用等進(jìn)行協(xié)商。16.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，并提供必要的支持。17.第三方介入的終止17.1第三方介入終止的條件由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同范本詳細(xì)要求：提供標(biāo)準(zhǔn)的合同文本，包括合同、甲乙雙方信息、合同主要內(nèi)容、簽訂日期等。附件說明：作為合同簽訂的基礎(chǔ)文件，應(yīng)清晰、完整地反映合同雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：合同簽訂流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示合同簽訂的各個(gè)步驟，包括準(zhǔn)備、協(xié)商、簽訂、備案等。附件說明：流程圖有助于雙方了解合同簽訂的整個(gè)過程，確保合同簽訂的規(guī)范性。3.附件三：合同履行記錄表詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中的重要事項(xiàng)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、費(fèi)用支付等。附件說明：記錄表有助于雙方跟蹤合同履行情況，確保合同各項(xiàng)條款的執(zhí)行。4.附件四：物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：物業(yè)服務(wù)協(xié)議是合同的重要組成部分，明確了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施使用費(fèi)等。附件說明：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是合同履行的重要依據(jù)，明確了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式。6.附件六：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。附件說明：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。7.附件七：合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、原因、時(shí)間、雙方簽字等。附件說明：變更記錄有助于雙方了解合同變更的歷史和背景。8.附件八：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定合同解除的條件、程序、雙方責(zé)任等。附件說明：解除協(xié)議是合同解除的重要文件，明確了合同解除的合法性和雙方責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。違約方未按照合同約定收取或支付費(fèi)用。違約方未按照合同約定履行保密義務(wù)。違約方未按照合同約定進(jìn)行合同變更或解除。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金。賠償損失。繼續(xù)履行合同。采取補(bǔ)救措施。3.示例說明示例一：若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂，業(yè)主委員會(huì)可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金，并采取補(bǔ)救措施，如增加清潔服務(wù)次數(shù)等。示例二：若業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求業(yè)主支付欠款及滯納金。示例三：若第三方在合同履行過程中泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因泄露造成的損失。全文完。2024版物業(yè)財(cái)務(wù)專項(xiàng)制度合同管理規(guī)范細(xì)則實(shí)施指南2本合同目錄一覽1.總則1.1適用范圍1.2目的1.3定義和解釋2.組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)2.1物業(yè)管理部門2.2財(cái)務(wù)管理部門2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)3.財(cái)務(wù)管理制度3.1財(cái)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算3.2收入管理3.3支出管理3.4資產(chǎn)管理3.5負(fù)債管理3.6財(cái)務(wù)報(bào)告4.財(cái)務(wù)核算與審計(jì)4.1財(cái)務(wù)核算原則4.2財(cái)務(wù)核算流程4.3內(nèi)部審計(jì)4.4外部審計(jì)5.物業(yè)費(fèi)用收取與管理5.1物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)費(fèi)收取方式5.3物業(yè)費(fèi)管理5.4物業(yè)費(fèi)調(diào)整6.物業(yè)資金管理6.1資金籌集6.2資金使用6.3資金監(jiān)管6.4資金風(fēng)險(xiǎn)控制7.物業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債管理7.1資產(chǎn)管理原則7.2資產(chǎn)管理流程7.3資產(chǎn)處置7.4負(fù)債管理原則7.5負(fù)債管理流程7.6負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)控制8.物業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制8.1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別8.2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估8.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施9.財(cái)務(wù)信息管理與披露9.1財(cái)務(wù)信息管理原則9.2財(cái)務(wù)信息管理流程9.3財(cái)務(wù)信息披露10.物業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督與考核10.1財(cái)務(wù)監(jiān)督原則10.2財(cái)務(wù)監(jiān)督內(nèi)容10.3財(cái)務(wù)考核11.物業(yè)財(cái)務(wù)檔案管理11.1財(cái)務(wù)檔案管理原則11.2財(cái)務(wù)檔案管理流程11.3財(cái)務(wù)檔案保管12.物業(yè)財(cái)務(wù)培訓(xùn)與交流12.1財(cái)務(wù)培訓(xùn)12.2財(cái)務(wù)交流13.附則13.1解釋13.2修改13.3生效日期13.4解除合同14.其他第一部分：合同如下：1.總則1.1適用范圍本合同適用于2024版物業(yè)財(cái)務(wù)專項(xiàng)制度，包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)管理部門及財(cái)務(wù)管理部門。1.2目的本合同的目的是規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)行為，確保物業(yè)財(cái)務(wù)管理的合規(guī)性、透明性和有效性。1.3定義和解釋在本合同中，“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”指從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)；“物業(yè)管理部門”指負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的部門；“財(cái)務(wù)管理部門”指負(fù)責(zé)物業(yè)財(cái)務(wù)工作的部門。2.組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)2.1物業(yè)管理部門物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)制定和實(shí)施物業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)行為，協(xié)調(diào)各部門之間的財(cái)務(wù)工作。2.2財(cái)務(wù)管理部門財(cái)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算，管理物業(yè)收入和支出，監(jiān)督資產(chǎn)和負(fù)債的運(yùn)作。2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)，履行財(cái)務(wù)職責(zé)，定期向物業(yè)管理部門和財(cái)務(wù)管理部門報(bào)告財(cái)務(wù)狀況。3.財(cái)務(wù)管理制度3.1財(cái)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)編制年度財(cái)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算，經(jīng)物業(yè)管理部門和財(cái)務(wù)管理部門審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.2收入管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定收取物業(yè)費(fèi)，確保收入及時(shí)、足額到賬，并建立收入臺(tái)賬。3.3支出管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照預(yù)算和合同約定進(jìn)行支出，嚴(yán)格控制成本，確保支出合理、合規(guī)。3.4資產(chǎn)管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立資產(chǎn)管理制度，合理配置和使用資產(chǎn)，定期進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)。3.5負(fù)債管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立負(fù)債管理制度，合理控制負(fù)債規(guī)模，確保負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)可控。3.6財(cái)務(wù)報(bào)告物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期編制財(cái)務(wù)報(bào)告，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等，并向物業(yè)管理部門和財(cái)務(wù)管理部門報(bào)送。4.財(cái)務(wù)核算與審計(jì)4.1財(cái)務(wù)核算原則物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、完整和準(zhǔn)確。4.2財(cái)務(wù)核算流程物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)核算流程，包括憑證審核、記賬、結(jié)賬、編制財(cái)務(wù)報(bào)告等。4.3內(nèi)部審計(jì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，發(fā)現(xiàn)和糾正財(cái)務(wù)問題，提高財(cái)務(wù)管理水平。4.4外部審計(jì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)接受外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)，確保財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性和合規(guī)性。5.物業(yè)費(fèi)用收取與管理5.1物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家和地方政府的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)，并向業(yè)主公示。5.2物業(yè)費(fèi)收取方式物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等方式收取物業(yè)費(fèi)。5.3物業(yè)費(fèi)管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立物業(yè)費(fèi)管理制度，確保物業(yè)費(fèi)的安全、合規(guī)和合理使用。5.4物業(yè)費(fèi)調(diào)整物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)物價(jià)水平和實(shí)際成本，按照相關(guān)規(guī)定和程序調(diào)整物業(yè)費(fèi)。6.物業(yè)資金管理6.1資金籌集物業(yè)服務(wù)企業(yè)可通過自有資金、銀行貸款等方式籌集資金。6.2資金使用物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照資金用途和使用計(jì)劃使用資金，確保資金使用的合規(guī)性和有效性。6.3資金監(jiān)管物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立資金監(jiān)管制度，確保資金安全，防止資金流失。6.4資金風(fēng)險(xiǎn)控制物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取有效措施控制資金風(fēng)險(xiǎn)，確保資金運(yùn)作的穩(wěn)健。8.物業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制8.1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等。8.2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量和定性分析，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。8.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施針對(duì)不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等。9.財(cái)務(wù)信息管理與披露9.1財(cái)務(wù)信息管理原則物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和安全性。9.2財(cái)務(wù)信息管理流程財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)建立財(cái)務(wù)信息管理流程，包括信息的收集、整理、存儲(chǔ)、分析和披露。9.3財(cái)務(wù)信息披露物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和公司章程，及時(shí)、準(zhǔn)確地向業(yè)主、股東和其他利益相關(guān)方披露財(cái)務(wù)信息。10.物業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督與考核10.1財(cái)務(wù)監(jiān)督原則物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，確保財(cái)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性和效率。10.2財(cái)務(wù)監(jiān)督內(nèi)容財(cái)務(wù)監(jiān)督應(yīng)包括對(duì)財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算執(zhí)行、財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的監(jiān)督。10.3財(cái)務(wù)考核物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)財(cái)務(wù)管理部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬調(diào)整的依據(jù)。11.物業(yè)財(cái)務(wù)檔案管理11.1財(cái)務(wù)檔案管理原則物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家檔案管理法規(guī)，建立健全財(cái)務(wù)檔案管理制度。11.2財(cái)務(wù)檔案管理流程財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)制定財(cái)務(wù)檔案管理流程，包括檔案的收集、整理、歸檔、保管和銷毀。11.3財(cái)務(wù)檔案保管財(cái)務(wù)檔案應(yīng)妥善保管，確保檔案的完整、安全和可追溯。12.物業(yè)財(cái)務(wù)培訓(xùn)與交流12.1財(cái)務(wù)培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期組織財(cái)務(wù)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力和素質(zhì)。12.2財(cái)務(wù)交流財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)與其他部門進(jìn)行定期交流，分享財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提高財(cái)務(wù)管理水平。13.附則13.1解釋本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有。13.2修改本合同的修改需經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)董事會(huì)批準(zhǔn)，并書面通知相關(guān)方。13.3生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4解除合同（1）合同約定的解除條件成就；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主方嚴(yán)重違約；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情況。14.其他本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和雙方協(xié)商一致的原則處理。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義本合同中“第三方”指在物業(yè)服務(wù)過程中，由甲方或乙方聘請(qǐng)或授權(quán)，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、審計(jì)等活動(dòng)的獨(dú)立實(shí)體。1.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于財(cái)務(wù)審計(jì)、法律咨詢、項(xiàng)目管理、技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。2.第三方介入的條件與程序2.1條件（1）符合國家相關(guān)法律法規(guī)；（2）具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）甲方或乙方書面同意。2.2程序第三方介入的程序如下：（1）甲方或乙方提出第三方介入的申請(qǐng)；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂第三方服務(wù)協(xié)議；（3）第三方按照服務(wù)協(xié)議執(zhí)行相關(guān)任務(wù)。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1職責(zé)（1）按照服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)；（2）保守服務(wù)過程中知悉的保密信息；（3）對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出合理建議。3.2權(quán)利（1）根據(jù)服務(wù)協(xié)議獲取報(bào)酬；（2）要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和便利；（3）在服務(wù)過程中提出合理建議。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1與甲方的關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方的要求，服從甲方的管理。4.2與乙方的關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方的利益。4.3與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系5.第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方在提供服務(wù)過程中，因自身原因造成損失的，其責(zé)任限額由服務(wù)協(xié)議約定。5.2責(zé)任限額的執(zhí)行（1）第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）若第三方責(zé)任超過限額，超出部分由甲方或乙方承擔(dān)。6.第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的