管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋浙大城市學(xué)院_第1頁
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管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋浙大城市學(xué)院第一章單元測(cè)試

以下關(guān)于數(shù)據(jù)定義正確的是()。

A:數(shù)據(jù)只包括數(shù)字和文字B:數(shù)據(jù)是描述客觀事實(shí)的物理符號(hào)C:數(shù)據(jù)不包括音頻和視頻D:數(shù)據(jù)是經(jīng)過處理的信息

答案:數(shù)據(jù)是描述客觀事實(shí)的物理符號(hào)五星酒店利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來跟蹤客人的喜好。這樣的信息系統(tǒng)體現(xiàn)了以下哪種企業(yè)管理目標(biāo)?()。

A:建立客戶關(guān)系管理B:滿足生存需要C:實(shí)現(xiàn)企業(yè)的卓越運(yùn)營(yíng)D:創(chuàng)造新的商業(yè)模式

答案:建立客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)主要是由軟件和硬件這些IT基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)成的。()

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)改善決策是組織使用信息系統(tǒng)一個(gè)非常重要的特性。()

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)系統(tǒng)的特點(diǎn)包括()。

A:由不同個(gè)體構(gòu)成B:個(gè)體有著不同的功能C:個(gè)體之間有一定的組織結(jié)構(gòu)D:個(gè)體有著共同的目標(biāo)

答案:由不同個(gè)體構(gòu)成;個(gè)體有著不同的功能;個(gè)體之間有一定的組織結(jié)構(gòu);個(gè)體有著共同的目標(biāo)以下關(guān)于信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)決策的影響正確的是()。

A:為決策提供數(shù)據(jù)支持B:減少?zèng)Q策的不確定性C:完全取代人的工作D:提高決策的科學(xué)性

答案:為決策提供數(shù)據(jù)支持;減少?zèng)Q策的不確定性;提高決策的科學(xué)性

第二章單元測(cè)試

利用計(jì)算機(jī)來取代人,進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)化的工作,從而大大提高我們的工作效率。這種信息化改造體現(xiàn)了哪種業(yè)務(wù)流程再造的原因?()。

A:新模式B:信息共享C:數(shù)據(jù)傳輸D:自動(dòng)化

答案:自動(dòng)化以下哪個(gè)系統(tǒng)從各種關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程收集數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫中,為其他業(yè)務(wù)部門或者信息系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?()

A:高層主管支持系統(tǒng)(ESS)B:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)C:管理信息系統(tǒng)(MIS)D:事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)

答案:事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)信息系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)候,不需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的再造的。()

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)不好的業(yè)務(wù)流程可能會(huì)造成無效工作多,成本過高,最終成為企業(yè)的負(fù)債。()

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)組織從哪些方面影響信息系統(tǒng)的運(yùn)行?()。

A:組織政治B:組織結(jié)構(gòu)C:組織業(yè)務(wù)流程D:組織文化

答案:組織政治;組織結(jié)構(gòu);組織業(yè)務(wù)流程;組織文化美國(guó)《連線》雜志主編ChrisAnderson提出的長(zhǎng)尾理論,即大量的小型細(xì)分市場(chǎng)所構(gòu)成的市場(chǎng)份額可以和暢銷品市場(chǎng)相匹敵甚至更大。以下哪些競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略充分體現(xiàn)了長(zhǎng)尾理論?()

A:低成本領(lǐng)先B:注重市場(chǎng)利基C:產(chǎn)品差異化D:強(qiáng)化與客戶和供應(yīng)商的親密度

答案:注重市場(chǎng)利基

第三章單元測(cè)試

運(yùn)用神奇的庫存補(bǔ)充系統(tǒng),沃爾瑪始終保持著商品品類繁多,而且價(jià)格遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。這體現(xiàn)了哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?()

A:強(qiáng)化與客戶和供應(yīng)商的親密度B:低成本領(lǐng)先C:產(chǎn)品差異化D:注重市場(chǎng)利基

答案:低成本領(lǐng)先當(dāng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有限時(shí),可以集中力量于某個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng),重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這體現(xiàn)了哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?()

A:強(qiáng)化與客戶和供應(yīng)商的親密度B:產(chǎn)品差異化C:注重市場(chǎng)利基D:低成本領(lǐng)先

答案:注重市場(chǎng)利基信息化過程中組織結(jié)構(gòu)要根據(jù)信息系統(tǒng)的特點(diǎn)做相應(yīng)的調(diào)整,包括結(jié)構(gòu)層級(jí)、專業(yè)分工、日常工作和業(yè)務(wù)流程等。()

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)開發(fā)基于信息系統(tǒng)的新產(chǎn)品和新服務(wù),幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。()

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)根據(jù)組織阻力的研究,為了成功實(shí)施新的信息系統(tǒng),組織中必須改變的部分包括()。

A:任務(wù)B:人C:技術(shù)D:組織結(jié)構(gòu)

答案:任務(wù);人;技術(shù);組織結(jié)構(gòu)可以利用信息化幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)哪些競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?()

A:強(qiáng)化與客戶和供應(yīng)商的親密度B:注重市場(chǎng)利基C:低成本領(lǐng)先D:產(chǎn)品差異化

答案:強(qiáng)化與客戶和供應(yīng)商的親密度;注重市場(chǎng)利基;低成本領(lǐng)先;產(chǎn)品差異化

第四章單元測(cè)試

在使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)過程中,用戶遇到的默認(rèn)讀取,甚至強(qiáng)制讀取(即不同意讀取則無法使用軟件)的情況產(chǎn)生的根源在于()

A:服務(wù)提供商和用戶之間存在明顯不對(duì)等的關(guān)系B:企業(yè)可以有效保護(hù)個(gè)人信息C:用戶獲取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的對(duì)等支出D:用戶不在意被讀取個(gè)人信息

答案:服務(wù)提供商和用戶之間存在明顯不對(duì)等的關(guān)系下列哪一個(gè)不是當(dāng)前引起倫理問題的關(guān)鍵技術(shù)趨勢(shì)之一?()

A:數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的改進(jìn)B:數(shù)據(jù)分析技術(shù)的發(fā)展C:數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高D:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展

答案:數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高信息技術(shù)極大的改善了人們的生活,但它需要建立與之匹配的應(yīng)用規(guī)范才能更有效讓相關(guān)組織和人員得益于信息技術(shù)帶來的便利。()

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中,服務(wù)提供商在服務(wù)協(xié)議中事先設(shè)置“默認(rèn)同意”,既給了用戶充分的自主選擇權(quán),又方便了用戶的操作。()

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)以下哪些是信息技術(shù)應(yīng)用帶來的倫理問題?()。

A:網(wǎng)站隨意采集消費(fèi)者個(gè)人信息B:利用數(shù)字化便利抄襲剽竊各類信息資源C:未經(jīng)許可使用消費(fèi)者隱私信息D:未經(jīng)許可出售消費(fèi)者信息

答案:網(wǎng)站隨意采集消費(fèi)者個(gè)人信息;利用數(shù)字化便利抄襲剽竊各類信息資源;未經(jīng)許可使用消費(fèi)者隱私信息;未經(jīng)許可出售消費(fèi)者信息以下哪些是用戶個(gè)人隱私權(quán)難以維護(hù)的原因?()。

A:用戶不了解個(gè)人信息被濫用的情況B:用戶無法控制網(wǎng)絡(luò)使用過程中的信息收集行為C:用戶不了解個(gè)人信息被濫用的追責(zé)渠道D:用戶不了解網(wǎng)站的隱私保護(hù)政策

答案:用戶不了解個(gè)人信息被濫用的情況;用戶無法控制網(wǎng)絡(luò)使用過程中的信息收集行為;用戶不了解個(gè)人信息被濫用的追責(zé)渠道;用戶不了解網(wǎng)站的隱私保護(hù)政策

第五章單元測(cè)試

以下哪個(gè)軟件不屬于操作系統(tǒng)?()

A:UnixB:LinuxC:OracleD:Windows

答案:Oracle以下關(guān)于公有云說法正確的是:()

A:專供某個(gè)單個(gè)企業(yè)使用和運(yùn)營(yíng)的計(jì)算資源,可以由組織自身或者委托第三方管理B:由第三方的云服務(wù)提供商擁有和維護(hù),通過互聯(lián)網(wǎng)向公眾客戶或行業(yè)機(jī)構(gòu)提供計(jì)算資源C:公有云可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)資源的完全控制D:委托給外部供應(yīng)商不存在資源管理的安全風(fēng)險(xiǎn)

答案:由第三方的云服務(wù)提供商擁有和維護(hù),通過互聯(lián)網(wǎng)向公眾客戶或行業(yè)機(jī)構(gòu)提供計(jì)算資源操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是企業(yè)應(yīng)用軟件運(yùn)行的基礎(chǔ)。()

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)企業(yè)非常鼓勵(lì)員工在工作中使用個(gè)人移動(dòng)設(shè)備。()

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)計(jì)算機(jī)硬件平臺(tái)包括以下哪些設(shè)備?()。

A:客戶機(jī)B:路由器C:服務(wù)器D:大型主機(jī)

答案:客戶機(jī);服務(wù)器;大型主機(jī)員工通過自帶移動(dòng)設(shè)備工作具有哪些優(yōu)點(diǎn)?()。

A:減少設(shè)備應(yīng)用培訓(xùn)B:節(jié)省企業(yè)硬件開支C:減少企業(yè)維護(hù)成本D:提高員工使用滿意度

答案:減少設(shè)備應(yīng)用培訓(xùn);節(jié)省企業(yè)硬件開支;減少企業(yè)維護(hù)成本;提高員工使用滿意度

第六章單元測(cè)試

數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)自底向上分別是()

A:位,字節(jié),字段,記錄,表文件,數(shù)據(jù)庫B:字節(jié),位,字段,記錄,表文件,數(shù)據(jù)庫C:位,字節(jié),記錄,字段,表文件,數(shù)據(jù)庫D:字段,記錄,位,字節(jié),表文件,數(shù)據(jù)庫

答案:位,字節(jié),字段,記錄,表文件,數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計(jì)的主要工具是:()

A:實(shí)體圖B:實(shí)體聯(lián)系圖C:屬性圖D:聯(lián)系圖

答案:實(shí)體聯(lián)系圖數(shù)據(jù)管理經(jīng)歷了文件系統(tǒng)階段和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)兩個(gè)階段。()

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫是指大量可共享的有組織的數(shù)據(jù)集合。()

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的三層模式結(jié)構(gòu)包括:()。

A:邏輯模式B:存儲(chǔ)模式C:用戶模式D:物理模式

答案:邏輯模式;用戶模式;物理模式數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的定義主要滿足哪些方面的要求?()

A:提供相關(guān)實(shí)體盡可能多的屬性描述B:列出實(shí)體之間所有的關(guān)系類型C:提供信息系統(tǒng)運(yùn)行中需要的各類數(shù)據(jù)D:表述出數(shù)據(jù)之間必要的邏輯關(guān)系

答案:提供信息系統(tǒng)運(yùn)行中需要的各類數(shù)據(jù);表述出數(shù)據(jù)之間必要的邏輯關(guān)系

第七章單元測(cè)試

網(wǎng)絡(luò)上固定的兩臺(tái)計(jì)算機(jī)建立網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時(shí)時(shí),可以根據(jù)傳輸量和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況動(dòng)態(tài)選擇數(shù)據(jù)包的傳輸路徑,這是以下哪種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作?()

A:交換機(jī)B:路由器C:服務(wù)器D:客戶機(jī)

答案:路由器高速公路或橋梁自動(dòng)收費(fèi)ETC車道上,支持不停車收費(fèi)主要采用了下面哪種技術(shù)?()

A:近場(chǎng)通信NFCB:無線WiFiC:無線射頻識(shí)別RFIDD:移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)

答案:無線射頻識(shí)別RFID互聯(lián)網(wǎng)是全球應(yīng)用最廣泛的最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。()

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)域名系統(tǒng)具有一種層次結(jié)構(gòu),最左側(cè)是根域名,也被稱為頂級(jí)域名。()

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)以下哪些內(nèi)容與萬維網(wǎng)應(yīng)用相關(guān)?()

A:超文本傳輸協(xié)議(http)B:文本傳輸協(xié)議(FTP)C:超文本標(biāo)記語言(HTML)D:統(tǒng)一資源定位符(URI)

答案:超文本傳輸協(xié)議(http);超文本標(biāo)記語言(HTML);統(tǒng)一資源定位符(URI)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由以下哪些部分組成?()

A:網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)軟件B:網(wǎng)絡(luò)協(xié)議C:兩臺(tái)以上的計(jì)算機(jī)D:傳輸介質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

答案:網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)軟件;網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;兩臺(tái)以上的計(jì)算機(jī);傳輸介質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

第八章單元測(cè)試

以下哪個(gè)不屬于客戶端/服務(wù)器環(huán)境中的企業(yè)服務(wù)器面臨的安全威脅?()

A:黑客攻擊B:嗅探C:惡意軟件D:拒絕服務(wù)攻擊

答案:嗅探常見的生物識(shí)別安全措施不包括()

A:身份認(rèn)證B:指紋識(shí)別C:人臉識(shí)別D:虹膜分析

答案:身份認(rèn)證安全指的是用來防止對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行非授權(quán)的訪問、更改、盜竊或者物理損害的政策、步驟和技術(shù)措施。()

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)蠕蟲是一種附著在其他軟件程序或數(shù)據(jù)文件上執(zhí)行的欺詐性軟件程序,由具體的時(shí)間或事件觸發(fā)。()

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)惡意軟件會(huì)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行帶來威脅,常見的惡意軟件類別有()。

A:間諜軟件和廣告軟件B:木馬C:病毒D:蠕蟲

答案:間諜軟件和廣告軟件;木馬;病毒;蠕蟲在企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用中內(nèi)置專門的控制機(jī)制,確保只有經(jīng)過授權(quán)認(rèn)可的數(shù)據(jù)才能完全地、準(zhǔn)確無誤地被應(yīng)用程序訪問和處理。這種控制包括:()。

A:確保計(jì)算機(jī)處理結(jié)果的準(zhǔn)確性、完整性以及使用去向的正確性B:確保處理效率持續(xù)提升C:檢查數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)時(shí)的正確性、完整性和一致性D:確保數(shù)據(jù)在處理過程或更新中是完整的和正確的

答案:確保計(jì)算機(jī)處理結(jié)果的準(zhǔn)確性、完整性以及使用去向的正確性;檢查數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)時(shí)的正確性、完整性和一致性;確保數(shù)據(jù)在處理過程或更新中是完整的和正確的

第九章單元測(cè)試

企業(yè)軟件構(gòu)建于數(shù)千個(gè)預(yù)定義的業(yè)務(wù)流程之上,這些業(yè)務(wù)流程反映了:()

A:公司文化B:最佳實(shí)踐C:行業(yè)標(biāo)桿D:工作流分析

答案:最佳實(shí)踐在供應(yīng)鏈中,許多事情是無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的,不確定性總是存在。為了應(yīng)對(duì)這些不確定性,提高客戶滿意度,企業(yè)需要保留()

A:聯(lián)系供應(yīng)商B:安全庫存C:聯(lián)系分銷商D:精準(zhǔn)預(yù)測(cè)

答案:安全庫存供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)由不同企業(yè)和相關(guān)業(yè)務(wù)流程組成的網(wǎng)絡(luò)。它連接各級(jí)供應(yīng)商,以及制造商,分銷中心,零售店和客戶,包括原材料采購(gòu),到半成品,成品直至銷售給客戶的過程,涵蓋了從源頭到最終消費(fèi)的產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)的全過程。()

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)高效供應(yīng)鏈適合個(gè)性化要求較高,生命周期短的商品,()

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)物料需求計(jì)劃的輸入包括()。

A:主生產(chǎn)計(jì)劃B:物料清單C:庫存記錄D:物料采購(gòu)計(jì)劃

答案:主生產(chǎn)計(jì)劃;物料清單;庫存記錄以下哪些商品更適合采用拉式供應(yīng)鏈進(jìn)行生產(chǎn)銷售()。

A:價(jià)格敏感型商品B:標(biāo)準(zhǔn)化程度高的商品C:市場(chǎng)需求不確定性高的商品D:個(gè)性化要求高的商品

答案:市場(chǎng)需求不確定性高的商品;個(gè)性化要求高的商品

第十章單元測(cè)試

以下哪項(xiàng)工作可以將企業(yè)內(nèi)部分散各處的知識(shí)收集整理起來,通過知識(shí)共享,使知識(shí)價(jià)值最大化,有效地提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。()

A:知識(shí)管理B:信息管理C:數(shù)據(jù)管理D:智能管理

答案:知識(shí)管理保存在員工的頭腦里,沒有被文檔記錄下來的知識(shí),比如管理者對(duì)市場(chǎng)變化的主觀的理解、直覺、預(yù)感等等屬于以下哪類知識(shí)?()

A:創(chuàng)新知識(shí)B:外部知識(shí)C:顯性知識(shí)D:隱性知識(shí)

答案:隱性知識(shí)企業(yè)通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟把擁有不同技能與知識(shí)基礎(chǔ)的企業(yè)集合起來,為伙伴企業(yè)創(chuàng)造了獨(dú)特的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提供共享資源,從而增強(qiáng)知識(shí)獲取能力。()

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)知識(shí)共享是為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值最大化,知識(shí)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)依賴于企業(yè)存儲(chǔ)知識(shí)的手段。()

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)以下關(guān)于數(shù)據(jù)、信息、知識(shí),說法正確的是()。

A:三者相互依存B:知識(shí)是從信息中抽取的規(guī)律性的部分,用來解釋信息的含義C:信息是經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)D:數(shù)據(jù)是描述客觀事實(shí)的物理符號(hào)

答案:三者相互依存;知識(shí)是從信息中抽取的規(guī)律性的部分,用來解釋信息的含義;信息是經(jīng)過處理的數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)是描述客觀事實(shí)的物理符號(hào)以下哪些屬于知識(shí)工作系統(tǒng)?()。

A:仿真系統(tǒng)B:虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)C:可視化系統(tǒng)D:計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)

答案:仿真系統(tǒng);虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng);可視化系統(tǒng);計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)

第十一章單元測(cè)試

對(duì)企業(yè)高層人員而言,他們主要面臨什么類型的決策?()

A:其他都不是B:非結(jié)構(gòu)化決策C:半結(jié)構(gòu)化決策D:結(jié)構(gòu)化決策

答案:非結(jié)構(gòu)化決策與戰(zhàn)略規(guī)劃有關(guān)的內(nèi)容通過決策支持系統(tǒng)和經(jīng)理支持系統(tǒng)輸出,主要使用哪種形式。()

A:程序代碼B:二維表C:查詢語句D:儀表盤

答案:儀表盤中層管理人員主要是面臨的是結(jié)構(gòu)化決策,這種決策判斷條件明確,結(jié)論唯一。()

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)機(jī)器并不具備人一樣靈活地思考能力,人始終應(yīng)該在決策制定上保持主導(dǎo)的地位,并對(duì)決策信息和程序進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂坪驼{(diào)整,以保證決策支持系統(tǒng)的有效運(yùn)行。()

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)以下哪些項(xiàng)目說明了企業(yè)科學(xué)決策的商業(yè)價(jià)值?()。

A:為企業(yè)建立科學(xué)的庫存管理方案B:合理利用資金,提供庫存周轉(zhuǎn)率C:減少企業(yè)對(duì)流動(dòng)資金的使用D:為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化提供支持

答案:為企業(yè)建立科學(xué)的庫存管理方案;合理利用資金,提供庫存周轉(zhuǎn)率;為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化提供支持用于決策支持的商務(wù)智能和商務(wù)分析框架,包含哪些主要的組成部分()。

A:輸出平臺(tái)和用戶界面B:商業(yè)智能的基礎(chǔ)架構(gòu)和數(shù)據(jù)集C:管理者用戶和方法D:來自企業(yè)環(huán)境的數(shù)據(jù)

答案:輸出平臺(tái)和用戶界面;商業(yè)智能的基礎(chǔ)架構(gòu)和數(shù)據(jù)集;管理者用戶和方法;來自企業(yè)環(huán)境的數(shù)據(jù)

第十二章單元

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