管理學(xué)原理（山東大學(xué)）知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋山東大學(xué)

管理學(xué)原理（山東大學(xué)）知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋山東大學(xué)第一章單元測試

管理的主體是（

）

A:企業(yè)家B:全體員工C:管理者D:高層管理者

答案:管理者（

）是管理發(fā)展的一種新趨勢

A:從強(qiáng)調(diào)直覺到重視理性B:從外延式管理到內(nèi)涵式管理C:從軟管理到硬管理D:從小公司到集團(tuán)化(從分散到集中)

答案:從外延式管理到內(nèi)涵式管理

管理的有效性在于充分利用各種資源，以最小的消耗正確的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（）

A:錯B:對

答案:對由于管理職能過于專業(yè)化，導(dǎo)致綜合性的管理人才難以選取訓(xùn)練和培養(yǎng)，這是按產(chǎn)品劃分部門方法的局限性。（）

A:對B:錯

答案:錯管理是任何組織群眾勞動所必需的活動，因此任何社會的管理性質(zhì)都是相同的。（）

A:錯B:對

答案:錯

第二章單元測試

中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）

A:要制定統(tǒng)一的法律

B:要保持法的穩(wěn)定性C:法律面前人人平等D:要使法律固定不變

答案:要保持法的穩(wěn)定性

新古典管理理論的形成發(fā)展主要是（）

A:從18世紀(jì)到19世紀(jì)末B:從20世界60年代至今C:從20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)60年代D:從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代

答案:從20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)60年代

古典管理理論階段的代表性理論是（

）

A:管理科學(xué)理論B:行為科學(xué)理論C:科學(xué)管理理論

D:權(quán)變理論

答案:科學(xué)管理理論

古典管理理論主要是由下列哪幾個學(xué)派構(gòu)成的?

A:決策理論

B:行政組織理論C:一般管理理論D:行為科學(xué)理論

E:科學(xué)管理理論

答案:行政組織理論；一般管理理論；科學(xué)管理理論泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。（

）

A:錯B:對

答案:對

第三章單元測試

企業(yè)道德的完善能夠直接或間接的給企業(yè)帶來利益和發(fā)展。（）

A:對B:錯

答案:對群體性是企業(yè)道德的一個重要特征。（）

A:錯B:對

答案:對企業(yè)道德產(chǎn)生之后不是一成不變的，而是隨著時間的推移而有所變化的，即企業(yè)道德具有時代性的特征。（）

A:錯B:對

答案:對企業(yè)作為市場的細(xì)胞，其直接目的是追求利潤的最大化，故無需注重企業(yè)道德和社會責(zé)任。（）

A:錯B:對

答案:錯企業(yè)道德蘊(yùn)藏在企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營活動之中。（）

A:對B:錯

答案:對

第四章單元測試

企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個經(jīng)營的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營哲學(xué)等。（）

A:對B:錯

答案:對

企業(yè)使命不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo)，或者是抽象地存在，不一定表述為文字，但影響經(jīng)營者的決策和思維。（）

A:錯B:對

答案:對搞好企業(yè)管理,創(chuàng)建名牌企業(yè),必須在充分重視技術(shù)、設(shè)備、規(guī)章等"硬件"的同時,不斷提高運(yùn)用企業(yè)文化力、企業(yè)精神、企業(yè)形象等"軟件"管理的能力。（）

A:對B:錯

答案:對對于制定的使命，組織必須要給予反饋以進(jìn)行檢查。（）

A:對B:錯

答案:對企業(yè)使命管理，所謂企業(yè)使命管理，是指企業(yè)通過使命的定義和強(qiáng)化來指引和影響企業(yè)成員，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景而作出努力的過程。企業(yè)使命管理的關(guān)鍵任務(wù)，就是通過使命分解、量化、實(shí)施等過程實(shí)現(xiàn)使命與實(shí)踐的統(tǒng)一，由此獲取企業(yè)的競爭優(yōu)勢。（）

A:錯B:對

答案:對

第五章單元測試

（

）是日常工作中為提高生產(chǎn)效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響。

A:戰(zhàn)術(shù)決策B:戰(zhàn)略決策C:業(yè)務(wù)決策D:管理決策

答案:業(yè)務(wù)決策決策的依據(jù)是（

）。

A:績效B:資源C:適量的信息D:超多的信息

答案:適量的信息按照決策的性質(zhì)，決策可分為（）

A:戰(zhàn)略決策B:程序化決策C:業(yè)務(wù)決策D:非程序化決策E:戰(zhàn)術(shù)決策

答案:戰(zhàn)略決策；業(yè)務(wù)決策；戰(zhàn)術(shù)決策風(fēng)險型決策指的是不能預(yù)先確知未來環(huán)境條件和可能出現(xiàn)的狀態(tài)的一種決策類型。（）

A:對B:錯

答案:錯作為一種現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)形式，事業(yè)部制的主要特點(diǎn)是“集中決策，分散經(jīng)營”。（）

A:對B:錯

答案:對

第六章單元測試

由上層管理人員制定的，涉及組織長遠(yuǎn)發(fā)展方向和資源分配方針和方案的計劃是戰(zhàn)略計劃。（）

A:對B:錯

答案:對對于組織活動而言，組織的目標(biāo)就是組織的計劃。（）

A:錯B:對

答案:錯管理者在管理中承擔(dān)的職責(zé)是（）

A:制定計劃B:合理組織C:指揮部署D:協(xié)調(diào)統(tǒng)一E:提出目標(biāo)

答案:制定計劃；合理組織；指揮部署；協(xié)調(diào)統(tǒng)一；提出目標(biāo)線性規(guī)劃方法是制訂計劃時經(jīng)常采用的一種方法。（

）

A:對B:錯

答案:錯計劃工作之所以是一項(xiàng)普遍的工作，是因?yàn)橐粋€組織無論大小，它的管理過程都是完整的。（

）

A:錯B:對

答案:對

第七章單元測試

M公司是一家生產(chǎn)和銷售辦公用品的小型企業(yè)，設(shè)有生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人事等部門，實(shí)行集權(quán)管理。該公司的組織結(jié)構(gòu)屬于（

）

A:矩陣制

B:事業(yè)部制C:直線制D:直線職能制

答案:直線職能制

下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)（

）。

A:電視制作中心B:醫(yī)院C:學(xué)校D:紡織廠

答案:電視制作中心某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令，以下哪種說法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因（

）。

A:該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則B:該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問題C:該公司在組織設(shè)計上采取了職能結(jié)構(gòu)D:該公司的組織層次設(shè)計過多

答案:該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則部門是組織的細(xì)胞，部門設(shè)置直接關(guān)系著組織的運(yùn)作績效。（

）

A:對B:錯

答案:對一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)思考按什么因素來劃分部門？（

）

A:產(chǎn)品B:地區(qū)C:矩陣結(jié)構(gòu)D:職能

答案:地區(qū)

第八章單元測試

衡量績效是控制活動的最終目的。（

）

A:對B:錯

答案:錯下列原理中，屬于人員配備工作原理的是（

）

A:命令一致原理B:許諾原理C:目標(biāo)統(tǒng)一原理D:責(zé)權(quán)利統(tǒng)一原理

答案:責(zé)權(quán)利統(tǒng)一原理人員配備的工作包括（

）

A:確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員

B:確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員C:確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員D:制定工作規(guī)范，選配、培訓(xùn)組織成員

答案:確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員相對于外部招聘而言，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是（

）

A:為組織帶來新的觀念B:更快地勝任工作C:來源廣泛，選擇余地大D:不會產(chǎn)生不滿情緒

答案:更快地勝任工作

哈佛商學(xué)院卡普萊等教授提出的全方位績效看板評價體系的特點(diǎn)有

（）

A:內(nèi)部層面B:外部層面C:財務(wù)層面D:革新與學(xué)習(xí)層面

E:顧客層面

答案:內(nèi)部層面；財務(wù)層面；革新與學(xué)習(xí)層面

；顧客層面

第九章單元測試

非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括（

）

A:

束縛成員個人的發(fā)展B:影響信息傳遞速度C:由于目標(biāo)沖突而產(chǎn)生極為不利的影響D:影響正式組織的變革E:影響命令的暢通

答案:

束縛成員個人的發(fā)展；由于目標(biāo)沖突而產(chǎn)生極為不利的影響；影響正式組織的變革組織變革的內(nèi)部動因包括（

）

A:環(huán)境資源的變化B:設(shè)備引進(jìn)與技術(shù)的變化C:戰(zhàn)略的調(diào)整D:組織規(guī)模和范圍擴(kuò)大E:員工受教育程度的提高

答案:設(shè)備引進(jìn)與技術(shù)的變化；戰(zhàn)略的調(diào)整；組織規(guī)模和范圍擴(kuò)大；員工受教育程度的提高組織變革的內(nèi)容不包括（

）

A:技術(shù)變革B:外部環(huán)境變革

C:結(jié)構(gòu)變革D:人員變革

答案:外部環(huán)境變革

組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時對組織中的要素進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的變革，以適應(yīng)未來組織發(fā)展的要求，稱為（

）。

A:組織再設(shè)計B:組織創(chuàng)新

C:組織設(shè)計D:組織變革

答案:組織變革在組織中扮演信息傳遞方面的主角是指（）

A:傳播者B:談判者C:發(fā)言人D:監(jiān)聽者E:聯(lián)絡(luò)者

答案:傳播者；發(fā)言人；監(jiān)聽者

第十章單元測試

弗魯姆提出的激勵理論認(rèn)為（

）

A:對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求B:人是社會人C:激勵不是一種簡單的因果關(guān)系D:激勵力=期望值×效價

答案:激勵力=期望值×效價根據(jù)麥克萊蘭的成就需要理論，人們對影響力和控制力的向往屬于（

）

A:生存需要B:社交需要C:權(quán)力需要D:成就需要

答案:權(quán)力需要管理職能包括（）

A:控制職能B:激勵職能

C:領(lǐng)導(dǎo)職能D:計劃職能E:組織職能

答案:控制職能；領(lǐng)導(dǎo)職能；計劃職能；組織職能某化工企業(yè)的目標(biāo)是追求盡可能大的長期利潤，下列哪項(xiàng)可能削弱這一目標(biāo)？（

）

A:資助教育事業(yè)B:調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)管理信息系統(tǒng)的建立C:對銷售人員采用極具刺激性的激勵政策，以便迅速提高企業(yè)銷售量D:增加職工工資和福利待遇

答案:對銷售人員采用極具刺激性的激勵政策，以便迅速提高企業(yè)銷售量領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項(xiàng)職務(wù)配備適宜的人選，并透過激勵調(diào)動各方面的用心性。（）

A:錯B:對

答案:對

第十一章單元測試

非正式溝通是組織之外的溝通，對組織有害無利。（）

A:對B:錯

答案:錯當(dāng)重要細(xì)節(jié)務(wù)必被傳遞時，非語言溝通是最適宜的方式。（

）

A:錯B:對

答案:錯一項(xiàng)研究結(jié)果證明，在有效的管理者中，用于傳統(tǒng)管理的時光為19%，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的時光為11%，人力資源的時光為26%，溝通的時光為44%。根據(jù)這一研究結(jié)果，能夠得出如下結(jié)論（）

A:成功管理者與有效管理者的管理風(fēng)格沒有明顯影響B(tài):溝通對有效管理者的相對貢獻(xiàn)最大C:維護(hù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對成功管理者來首相對貢獻(xiàn)較小D:溝通對成功管理者來說相對貢獻(xiàn)最大E:維護(hù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對有效管理者來說相對貢獻(xiàn)較小

答案:溝通對有效管理者的相對貢獻(xiàn)最大；維護(hù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對有效管理者來說相對貢獻(xiàn)較小在溝通過程中，溝通雙方要善于換位思考，站在對方的立場考慮問題。這體現(xiàn)了溝通的（

）

A:尊重原則B:例外原則C:相容原則D:理解原則

答案:理解原則中層管理者比低層管理者更多地依靠（

）

A:正式權(quán)力與溝通技巧B:個人權(quán)力與技術(shù)技能C:人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D:溝通技能與人際關(guān)系技能

答案:正式權(quán)力與溝通技巧

第十二章單元測試

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)的方法不一樣能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)方式分位專制﹑民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)點(diǎn)是：（

）

A:按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力B:紀(jì)律嚴(yán)明，管理規(guī)范，賞罰分明C:組織成員具有高度的獨(dú)立自主性D:員工關(guān)系融洽，工作用心主動，富有創(chuàng)造性

答案:員工關(guān)系融洽，工作用心主動，富有創(chuàng)造性企業(yè)中管理者的管理幅度，是指他（）

A:所管理的部門數(shù)量B:所管理的全部下屬數(shù)量C:直接管理的下屬數(shù)量

答案:直接管理的下屬數(shù)量根據(jù)途徑——目標(biāo)理論，工作任務(wù)復(fù)雜而不明確，崗位職責(zé)不清晰，適于運(yùn)用（

）領(lǐng)導(dǎo)方式。

A:支持型B:參與型C:成就導(dǎo)向型D:指導(dǎo)型

答案:指導(dǎo)型主管人員在領(lǐng)導(dǎo)組織成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)時，下達(dá)的各種命令越一致，領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)雙方對最終成果的職責(zé)感也就越大。（）

A:對B:錯

答案:對作為高層管理者所應(yīng)掌握和應(yīng)用的技能，按照重要性排列（）

A:計劃技能

B:演說技能C:人際技能

D:技術(shù)技能

E:概念技能

答案:人際技能

；技術(shù)技能

；概念技能

第十三章單元測試

最常用的綜合控制方法是(

)

A:收支預(yù)算B:企業(yè)自我審核C:總預(yù)算D:損益控制E:投資回收率

答案:企業(yè)自我審核；總預(yù)算；損益控制；投資回收率下列屬于運(yùn)用前饋控制的是(

)

A:汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器B:

瞄準(zhǔn)靶心射擊C:企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D:獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方E:根據(jù)蟲情預(yù)報，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備

答案:汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器；獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方；根據(jù)蟲情預(yù)報，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備控制活動應(yīng)該(

)

A:與計劃工作結(jié)合進(jìn)行B:先于計劃工作進(jìn)行C:與計劃工作同時進(jìn)行D:在計劃工作之后進(jìn)行

答案:與計劃工作結(jié)合進(jìn)行管理者和我們常說的干部是一個概念，都是對他人工作進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以期實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人（）

A:對B:錯

答案:錯“亡羊補(bǔ)牢，為時未晚”反映了哪一種控制類型的效果?（

）

A:前饋控制

B:中期控制

C:現(xiàn)場控制D:反饋控制

答案:反饋控制

第十四章單元測試

管理的核心是(

)

A:決策

B:領(lǐng)導(dǎo)

C:激勵

D:處理好人際關(guān)系

答案:處理好人際關(guān)系董事會的主要職能有(

)

A:決定利潤分配B:制定預(yù)算C:挑選總經(jīng)理D:決定公司目標(biāo)E:執(zhí)行日常決策

答案:決定利潤分配；挑選總經(jīng)理；決定公司目標(biāo)所謂的“火爐法則”包括以下步驟（

）

A:預(yù)先警告、即時處理、相同后果、普適執(zhí)行B:預(yù)先警告、身為表率、即時處理、普適執(zhí)行C:預(yù)先警告、即時處理、違者必究、普適執(zhí)行D:預(yù)先警告、身為表率、即時處理、相同后果

答案:預(yù)先警告、即時處理、相同后果、普適執(zhí)行環(huán)境研究對組織決策有著非常重要的影響，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的（

）

A:正確性、及時性、穩(wěn)定性B:有效性、正確性、及時性C:前瞻性、有效性、穩(wěn)定性D:有效性、及時性、穩(wěn)定性

答案:正確性、及時性、穩(wěn)定性管理者不能僅局限于管理、局限于決策，管理者更要注重執(zhí)行，自身不僅要有良好的執(zhí)行力，更要關(guān)注下屬的執(zhí)行力，培養(yǎng)和造就一批執(zhí)行力強(qiáng)、責(zé)任心重而且態(tài)度明確的執(zhí)行高手則是管理者執(zhí)行力高明的最有依據(jù)的證明。（）

A:錯B:對

答案:對

第十五章單元測試

在管理人員的下