新密市中醫(yī)院醫(yī)院面試培訓講座1

培訓講座2015年10月4日新密市中醫(yī)院新密市中醫(yī)院

培訓講座我和前程有個約會?。ㄒ唬┳晕艺J知能力

基本認知要清晰在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)面試中，自我認知題目?？甲晕医榻B類題目，題目簡單明了。如：“請做一個自我介紹?！被蚴恰罢垎柲銏罂荚搷徫坏膬?yōu)勢是什么?”。這類題目的設計目的在于考查考生與職位的匹配度。但是我們發(fā)現(xiàn)，大部分考生在回答此類問題時，都會出現(xiàn)答案內容詳實、道理充分，但是就是沒有回答具體問題。這就讓考官很不滿，考官聽得云里霧里，華而不實。所以，在回答此類問題時，考生應該更多從實際出發(fā)，讓自己的答案更加貼近生活并得到考官的認同。比如，可以對自己報考單位的情況進行了解并加以分析，特別要了解自己希望從事的工作的內容、性質和任職要求等。2025/2/53門礦醫(yī)院求職動機要端正

這類題目是在考查考生報考醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的原動力，即為什么要報考醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)崗位以及考生的職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格特點等方面是否與醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)工作相匹配的試題。如：“請談一談你報考該職位的原因。”、“請談談你為什么報考該崗位。”在回答此類問題時，考生應避免空洞化、庸俗化。雖然我們需要滿足基本的現(xiàn)實需求，但是，也要明白我們報考醫(yī)療崗及具體職位的動機是多樣的，考官更傾向于選擇既能夠正視自己的底層需求、又能夠追求更高層次需求的人。

所以，在回答此類問題的時候，可以按照“滿足基本的現(xiàn)實性需求+高層次成就動機(+具體事例)”的思路進行作答。即滿足缺失需求(生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求等)和成長需求(審美需求、自我實現(xiàn)需求等)。2025/2/54門礦醫(yī)院職業(yè)理解重點考從近五年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)面試真題分析來看，自我認知題目中以職業(yè)理解題在總體量中約占50%，占據(jù)一半江山的職業(yè)理解題目主要了解考生的政治、教育、工作、性格、經(jīng)歷、價值觀、人生觀等方面的信息，以此來判斷考生是否與醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)用人單位的擇才標準和內部文化相匹配，是否能盡快適應新的工作環(huán)境。如：“假如你被錄用，請談談未來五年的規(guī)劃是什么。”、“你認為醫(yī)療衛(wèi)生人員該具備哪些素質?”。2025/2/55門礦醫(yī)院在回答自我認知題時，考生應避免千篇一律、套路化的答題。試想一下，通篇都在講救死扶傷、樹立遠大理想、加強學習、提高能力等等沒有營養(yǎng)的答案，考官聽著也是暈乎乎的，也容易讓考官反感，不利于我們的面試。因此，我們可以講答案具體化，比如說，我有什么樣的特長，我將要怎樣與具體工作相結合，我的抱負是什么，我報考這個職位的原因就是什么……這樣的答案既結合了題目，又結合了自身，做到了真情實感，表明了自己的人生觀和價值觀等。這樣銘真心、露真情、訴真言、表真態(tài)的個性化答題，才能讓考官感同身受，引起共鳴，相信也一定給考官留下了好印象。2025/2/56門礦醫(yī)院（二）言語表達能力

以言語的方式針對不同的聽眾采用不同的方式、風格將自己的思想、觀點明白無誤的表達出來，并試圖讓聽眾接受的過程。理解他人的意思口齒清晰，具有流暢性內容有條理，富于邏輯性用詞準確、恰當、有分寸2025/2/57門礦醫(yī)院（三）情景應變能力

在醫(yī)療衛(wèi)生結構化面試中，情景應變題目是重點考察內容之一，主要考核考生作為醫(yī)務工作者應對突發(fā)事件的能力。恒學專家指出情景應變題主要是通過設置各種情景，給予應試者一個特定的身份，要求其處理各類事務及各種問題和矛盾。通過應試者的回答，對其進行角色擬合的觀察和記錄，以測評其素質潛能，判斷其是否適應或勝任所報考的職位

在醫(yī)療衛(wèi)生結構化面試中，情景應變能力的考查更側重于將應試者特定為醫(yī)生、護士等醫(yī)務工作者的身份，因此，在面試的過程中將情景應變大體分為兩個方面的內容進行考查。2025/2/58門礦醫(yī)院綜合類情景應變

綜合類的情景應變題通常會設置一個或多個情景，要求應試者以特定的身份去完成特殊的任務，通俗的講就是“你在這種情況下該怎么辦?”但是，在醫(yī)療衛(wèi)生結構化面試中，需要注意的是：設置的身份和場景與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)緊密聯(lián)系，不僅有一般事業(yè)單位的環(huán)境設置，而且更多的是根據(jù)醫(yī)院工作環(huán)境的不同，設置具體的情景，綜合性情景應變題大多數(shù)側重于報考管理、行政類等醫(yī)療衛(wèi)生的普通崗位在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。2025/2/59門礦醫(yī)院專業(yè)類情景應變

專業(yè)類情景應變題通常會在問及考生“你在這種情況下怎么辦?”時，還明確了考生的具體身份和崗位，例如：你是一名主治醫(yī)師，你是一名護士，你是醫(yī)院值班醫(yī)生等身份，目的在于考查考生對于報考具體崗位職業(yè)素養(yǎng)的測試，同時，也設置了不同的情景，例如：集體性食物中毒、急診室、病房等實際操作的工作環(huán)境，便于考查考生的專業(yè)技能。在醫(yī)療衛(wèi)生結構化面試中，專業(yè)類的情景應變題也集中體現(xiàn)在報考專業(yè)性較強的醫(yī)療衛(wèi)生崗位，并以常見的醫(yī)患矛盾為主要考查方向，往往以患者出現(xiàn)的緊急情況和危急情況居多，也會涉及部分患者家屬的醫(yī)療糾紛問題。2025/2/510門礦醫(yī)院（四）計劃、組織、協(xié)調能力

對自己、他人、部門的活動做出計劃、排出日程、調配資源，并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標準進行協(xié)調。依據(jù)部門目標，遇見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃看清相互依賴的沖突各方之間的關系根據(jù)現(xiàn)實需要和長遠利益做出恰當選擇及時做出決策調配、安置人、財、物等有關資源2025/2/511門礦醫(yī)院（五）人際交往的意識與技巧建立和維持自己與他人、團體的關系，這些關系是有目的的、與工作相關的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調、指導、監(jiān)督活動。人際合作的主動性對組織中權屬關系的意識（權限、服從、紀律）人際間的適應有效溝通處理人際關系的原則性與靈活性2025/2/512門礦醫(yī)院（六）自我情緒控制

在受到較強刺激或處于不利的情境中時，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應的能力（主要是根據(jù)面試當時考生對一定問題的反應預測考生日常生活中的表現(xiàn)）。在較強刺激環(huán)境中，表現(xiàn)和言語自然在受到有意識挑釁甚至侮辱的場合，能保持冷靜為了長遠或更高目標，抑制自己當前的欲望2025/2/513門礦醫(yī)院（七）舉止儀表

考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。穿著打扮是否得體2025/2/514門礦醫(yī)院1.假如你意外發(fā)現(xiàn)一個重病患者的死亡可能主要是由于同某醫(yī)生診療不當造成的，此時你該如何處理？2025/2/515門礦醫(yī)院分析：一、理性看待。事情已然發(fā)生，要明白重要的是做好善后工作；協(xié)助同事和科主任做好病人的安撫等善后工作。二，了解事情發(fā)生的來龍去脈，查清楚當時患者死亡的具體原因，給死者交代也給自己交代；如果覺得有必要及時向科室、院領導匯報。三，找個合適的機會和這位同事聊聊，聽聽他對這件事情的看法。避免用指責的話語去批評他，應該先肯定他平時的工作表現(xiàn)，然后再深入話題，把當時的事提出來，并且強調并不是他一個人的錯，人非圣賢，孰能無過，多給他一些鼓勵，并且告訴他之所以同他聊這么多主要是為了避免此類錯誤的再發(fā)生。四，我寬容過錯方，不論他是有意還是故意，一個重病患者，也許死亡對他來說是種解脫。五，通過這件事情時時提醒自己，在工作中要認真，正所謂行醫(yī)如臨深淵，如履薄冰啊，特別是接診危重病人，生死可能在轉瞬之間。一個哪怕是很細微的錯誤也可能導致病人的死亡。2025/2/516門礦醫(yī)院2.近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴，不少人有病不敢進醫(yī)院。"小病拖、大病挨，要死才往醫(yī)院抬"的現(xiàn)象比較普遍。請問你怎么看待這一現(xiàn)象？2025/2/517門礦醫(yī)院一、看病難，主要原因在醫(yī)療資源配置的不合理：醫(yī)療資源遠離了以人為本，醫(yī)院分布嚴重"兩極化"，資源配置嚴重的"重城輕鄉(xiāng)"。二、看病貴，主要貴在醫(yī)療費增長過快，醫(yī)院存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析問題全面，結合當前對醫(yī)療體系的改革，提出針對性的改革措施，見解合理獨到。比如，一、設定更公正合理的醫(yī)改方案；

二、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院資源等；

三、解決藥品虛高問題，實現(xiàn)藥品"陽光交易"；

四、建立完善醫(yī)療保障和求助機制等。）2025/2/518門礦醫(yī)院3.醫(yī)療工作者被認為是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近年來醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫(yī)生不負責任頻出意外事故等，你對這種現(xiàn)象怎么看待？你認為該如何去改進？2025/2/519門礦醫(yī)院對該現(xiàn)象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀方面如醫(yī)療體制和微觀方面如醫(yī)療工作者個人素質來分析原因，能結合對醫(yī)療工作的了解和自身的實際情況，對醫(yī)療衛(wèi)生工作有著正確的認識，提出可行的改進方案，見解獨到，方案可行。2025/2/520門礦醫(yī)院4.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？2025/2/521門礦醫(yī)院對醫(yī)療上的賄賂等腐敗問題有著較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質和根源。處理這一問題：第一、考慮和同事關系處理問題；第二、考慮醫(yī)務人員道德紀律問題；第三、醫(yī)療體制監(jiān)督制度問題。根據(jù)實際社會問題提出完善監(jiān)督機制的內容和個人的事件處理方法，得體恰當，令人信服。2025/2/522門礦醫(yī)院5.由于人口密集，活動集中，學生缺乏相關防范知識等原因，學校存在著發(fā)生各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的透因。作為一名衛(wèi)生從業(yè)人員，請你談談應該從哪些方面來做好預防工作？對該問題有著較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質和根源，能辯證地分析問題。如應該加強對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范，建立良好的公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生制度，改善相關設條件，加強對老師、炊事員、學生進行傳染病防治、食品衛(wèi)生方面的健康教育等。2025/2/523門礦醫(yī)院6.手術后護士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法?首先應該肯定護士這種認真負責的態(tài)度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應該具備的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。2025/2/524門礦醫(yī)院7.你在值班時，手里已經(jīng)有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？

作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協(xié)助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協(xié)調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。2025/2/525門礦醫(yī)院8.醫(yī)生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

觀點一、從心理學的角度來看．大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續(xù)接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情，醫(yī)生就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。觀點二、首先，我認為醫(yī)生不應該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫(yī)生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。2025/2/526門礦醫(yī)院9.恩格斯說："從一些小事，可以看出一個人的優(yōu)良品質。"請結合護士工作特點談談體會。

對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為："一些小事可以看出一個人的不良品質。"品質是一個抽象名詞，是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關鍵是要用對地方。2025/2/527門礦醫(yī)院10.智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解？

把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有?？偠灾?，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。2025/2/528門礦醫(yī)院11.你的專業(yè)性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦?

第一人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協(xié)調能力確比我強，在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應該承認和接受這種現(xiàn)象;第二因為領導是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;

2025/2/529門礦醫(yī)院第三如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執(zhí)行;第四要和領導經(jīng)常進行溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規(guī)程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。2025/2/530門礦醫(yī)院12.假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦?

答：1成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力2檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。3工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心4不再領導前撥弄是非5樂于助人6和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。2025/2/531門礦醫(yī)院13.假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦?

答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。1如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。2如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。3如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。A如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。B如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。2025/2/532門礦醫(yī)院14、你有一個很好的工作設想，你經(jīng)過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作?

第一如果產(chǎn)生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會出現(xiàn)不良的后果.第三和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.第四如果方案沒有問題,那么根據(jù)不同的原因進行說服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶.2025/2/533門礦醫(yī)院15、作為一名醫(yī)務工作者，你認為你有哪些優(yōu)勢和不足？

一．我是一名醫(yī)務工作者，從事醫(yī)務工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。二．是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經(jīng)驗少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。2025/2/534門礦醫(yī)院16、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。三，若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理四，若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請求協(xié)助治療。五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫(yī)生匯報情況，得到批準后再離開。-2025/2/535門礦醫(yī)院17、你是一名急診科醫(yī)務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？一，仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。二，若是這件急事跟我的職業(yè)相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據(jù)當時值班時的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優(yōu)先照顧親戚三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解四，若是事情真的很緊急，我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假，經(jīng)值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位.2025/2/536門礦醫(yī)院18、你如何看待個別醫(yī)務工作者違反規(guī)定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

一，收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來，衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業(yè)不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監(jiān)督員暗訪；《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。二，醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會認真看病，其實，這是誤解。三，當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會認真看病的，醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個醫(yī)生最起碼的準則。2025/2/537門礦醫(yī)院19、在你值班的時候，如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數(shù)，地點，嚴重情況等二，立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系，匯報具體情況后，請求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個科室，做好搶救大量病人的準備。三，搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯(lián)系四，通知醫(yī)院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態(tài)進一步惡化五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報.2025/2/538門礦醫(yī)院20、你覺得你所實習的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

一，在實習的過程中，我發(fā)現(xiàn)我實習的醫(yī)院中，對殘疾人提供的設施比較少二，針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫(yī)院的殘疾人人數(shù)，請殘疾人填寫一些問卷調查等。三，調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫(yī)院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決.2025/2/539門礦醫(yī)院21、在當今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

一，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。二，分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。三，誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因為醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫(yī)學是一個專業(yè)性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動配合醫(yī)生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。2025/2/540門礦醫(yī)院22、當下的H1N1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？一，當前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預防，并且告之一些常規(guī)的處理原則二，擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協(xié)調的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內容，報領導批準。三，做好準備工作，提前協(xié)調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯(lián)系街道等基層部門，請他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊，便于當場發(fā)放。四，在實施的過程中，做好組織、協(xié)調工作，保證活動圓滿舉行五，活動結束后，要及時總結，向領導匯報并總結經(jīng)驗教訓。2025/2/541門礦醫(yī)院23、如果你在門診，突然發(fā)現(xiàn)一個病人疑似H1N1，你該怎么處理

一，首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚慌，在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離。三，立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經(jīng)對病人進行隔離四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動2025/2/542門礦醫(yī)院24.你希望醫(yī)院里面的人事關系是什么樣子？如果實際上不是你所期望的，你會怎么樣？我相信貴醫(yī)院也一定是如此，因為只有大家精誠合作的條件下，才會有如此出色的醫(yī)療成績。如果在一些地方有些小小的不如意，我不會介意，首先我認為完成我的本職工作是最重要的，在此基礎上，我一定會真誠對待每一位同事，相信大家來醫(yī)院工作都有共同的奮斗目標，在這個大前提之下，我不認為沒有什么矛盾是無法調和地2025/2/543門礦醫(yī)院25.如果醫(yī)院上司交給你一件不屬于你份內的工作:你會拒絕還是接受它？

答：醫(yī)院里一切以醫(yī)院利益為重，只要有利于醫(yī)院發(fā)展的，醫(yī)院交給的任務就是我的工作，不存在份內與分外的差別。我相信醫(yī)院也一定會對于我的努力付出有相應的公平回報。

2025/2/544門礦醫(yī)院26.如果一個比你學歷低的同事和你拿到的起薪是相同的，你如何看待這件事情？答：這對于我完全不是問題。我不在意學歷高低造成的待遇不公平，我在意的是公司是否能夠對于工作能力以及工作量大小有一個公平的權衡標準。以我個人來講，絕對不會看不起比我學歷低的人，只要他有真才實學，我很樂意向他學習。因此，我相信，公司安排我們的起薪相同，也是因為公司對于我們的能力有著相同的估量，我會和同事好好合作，為公司的發(fā)展中做出貢獻。2025/2/545門礦醫(yī)院面試時的應答技巧應答是面試的主要形式。高明的應答技巧能提高面試成績而獲得勝利。1、有問必答。不管是什么問題，都要作出回答。這是最基本的原則。2、坦率