二零二五年度電商平臺虛擬商品退款協(xié)議

二零二五年度電商平臺虛擬商品退款協(xié)議甲方（退款方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（退款接收方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、退款商品描述1.商品名稱與規(guī)格商品1：名稱為______，規(guī)格為______（詳細(xì)說明如型號、版本、功能等）。商品2（如有）：名稱為______，規(guī)格為______。退款商品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)以及甲方特定的退款要求。2.商品質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保退款商品具備質(zhì)量合格證明文件，如產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢測報告等。退款商品的質(zhì)量應(yīng)滿足退款條件，包括但不限于商品功能、性能等方面的要求。乙方保證所提供退款商品在正常使用條件下，自交付之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退款糾紛。二、退款數(shù)量與金額1.退款數(shù)量甲方預(yù)計退款的商品數(shù)量如下：商品1：數(shù)量為______（單位）。商品2（如有）：數(shù)量為______（單位）。實際退款數(shù)量以甲方最終書面通知為準(zhǔn)，但通知應(yīng)在商品交付后______天（具體時長）發(fā)出。2.退款單價與總額商品1的單價為______元/（單位），商品2（如有）的單價為______元/（單位）。本協(xié)議退款總額預(yù)計為______元（大寫：______），該總額根據(jù)預(yù)計數(shù)量計算得出，最終總額以實際退款數(shù)量和相應(yīng)單價結(jié)算為準(zhǔn)。三、退款時間與方式1.退款時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長）將首批退款金額退還至甲方指定賬戶。對于后續(xù)批次（如有）的退款，乙方應(yīng)根據(jù)甲方退款進(jìn)度需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)完成退款。2.退款方式退款將以甲方指定的銀行賬戶轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行，乙方應(yīng)確保退款金額準(zhǔn)確無誤。四、包裝與運(yùn)輸1.包裝要求乙方負(fù)責(zé)對退款商品進(jìn)行妥善包裝，確保商品在運(yùn)輸和存儲過程中不受損壞。包裝應(yīng)標(biāo)明商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等信息。2.運(yùn)輸責(zé)任乙方承擔(dān)退款商品運(yùn)輸至甲方指定地點(diǎn)的費(fèi)用和風(fēng)險。在運(yùn)輸過程中如發(fā)生商品損壞、丟失等情況，乙方應(yīng)及時補(bǔ)充相同規(guī)格和質(zhì)量的商品，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的退款商品進(jìn)行檢驗和確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)商品不符合退款條件，有權(quán)拒收或要求乙方重新處理。有權(quán)根據(jù)退款實際情況調(diào)整退款商品的數(shù)量，但應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時間內(nèi)接收符合退款條件的商品，并按照協(xié)議約定處理退款。為乙方處理退款提供必要的協(xié)助，如提供退款賬戶信息等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照協(xié)議要求處理退款后，有權(quán)要求甲方按照約定處理退款。如因甲方原因?qū)е峦丝钛舆t或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定的時間、方式處理退款。對甲方提供的與退款相關(guān)的商品信息和個人信息保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與確認(rèn)1.檢驗方式乙方在處理退款前應(yīng)對退款商品進(jìn)行自檢，確保商品符合退款條件。甲方在收到退款商品后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進(jìn)行確認(rèn)，可以采用抽檢或全檢的方式。2.確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的商品名稱、規(guī)格、質(zhì)量要求以及平臺規(guī)則為準(zhǔn)。如確認(rèn)不合格，甲方應(yīng)在確認(rèn)后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補(bǔ)救措施，如重新處理退款等。七、退款方式與期限1.預(yù)處理協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)處理費(fèi)用，即______元（大寫：______）。2.實際退款（如有）根據(jù)退款進(jìn)度，在乙方按照甲方要求處理退款后，甲方支付相應(yīng)比例的實際退款金額。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款處理在乙方完成所有退款處理且經(jīng)甲方確認(rèn)合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款處理費(fèi)用，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定處理退款，每逾期一天，應(yīng)按照未處理金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒收符合退款條件的商品，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于處理費(fèi)用、商品保管費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的時間、方式處理退款，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的退款商品不符合退款條件，應(yīng)負(fù)責(zé)重新處理符合退款條件的商品，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因退款商品問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的仲裁委員會進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于商品信息、退款流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方