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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理與品牌推廣合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同簽訂地點(diǎn)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式2.6物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)3.1物業(yè)管理公司責(zé)任3.2業(yè)主責(zé)任3.3物業(yè)管理公司義務(wù)3.4業(yè)主義務(wù)4.物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算與結(jié)算4.1物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算編制4.2物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行4.3物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式4.4物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算時(shí)間4.5物業(yè)管理費(fèi)用糾紛處理5.物業(yè)管理與維修保養(yǎng)5.1公共區(qū)域維修保養(yǎng)5.2業(yè)主房屋維修保養(yǎng)5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)5.4維修保養(yǎng)糾紛處理6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)施設(shè)備更新改造6.3設(shè)施設(shè)備使用安全6.4設(shè)施設(shè)備費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)管理檔案管理7.1檔案收集與整理7.2檔案保管與保密7.3檔案查詢與使用7.4檔案移交與銷毀8.物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理程序8.3糾紛處理機(jī)構(gòu)8.4糾紛處理費(fèi)用9.物業(yè)管理投訴與建議9.1投訴渠道與方式9.2投訴處理程序9.3投訴處理結(jié)果9.4建議收集與處理10.物業(yè)管理宣傳與推廣10.1宣傳推廣內(nèi)容10.2宣傳推廣方式10.3宣傳推廣費(fèi)用10.4宣傳推廣效果評(píng)估11.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督11.1質(zhì)量監(jiān)督方式11.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)11.3質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果11.4質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)用12.物業(yè)管理合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序12.4合同解除與終止費(fèi)用13.合同違約責(zé)任13.1違約責(zé)任承擔(dān)13.2違約責(zé)任賠償13.3違約責(zé)任追償14.合同其他約定14.1合同附件14.2合同爭議解決14.3合同生效14.4合同解除14.5合同終止第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)管理公司名稱:X物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理公司法定代表人:1.1.3物業(yè)管理公司注冊(cè)地址:省市區(qū)路號(hào)1.1.4業(yè)主方名稱:城市綜合體業(yè)主委員會(huì)1.1.5業(yè)主方代表:1.1.6業(yè)主方注冊(cè)地址:省市區(qū)路號(hào)1.2合同簽訂日期:2025年1月1日1.3合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同期限:自2025年1月1日至2025年12月31日1.5合同簽訂地點(diǎn):省市區(qū)路號(hào)物業(yè)管理公司辦公室2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍:本合同約定的城市綜合體范圍內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行2.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:2.3.1保潔服務(wù):負(fù)責(zé)公共區(qū)域及業(yè)主房屋的日常保潔工作2.3.2維修保養(yǎng)服務(wù):負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)2.3.3安全管理服務(wù):負(fù)責(zé)公共區(qū)域的安全巡邏、監(jiān)控及應(yīng)急處置2.3.4消防安全服務(wù):負(fù)責(zé)公共區(qū)域的消防安全檢查及消防安全設(shè)施的維護(hù)2.3.5客戶服務(wù):負(fù)責(zé)業(yè)主咨詢、投訴及建議的處理2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:人民幣萬元/年2.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式:2.5.1業(yè)主按月繳納物業(yè)管理費(fèi)用2.5.2物業(yè)管理公司于每月5日前向業(yè)主發(fā)出繳費(fèi)通知2.5.3業(yè)主應(yīng)在接到繳費(fèi)通知后7日內(nèi)繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用2.6物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:2.6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審議通過2.6.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整每年進(jìn)行一次,調(diào)整幅度不超過上一年度的10%3.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)3.1物業(yè)管理公司責(zé)任:3.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.1.2保障業(yè)主的合法權(quán)益3.1.3嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范3.2業(yè)主責(zé)任:3.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度3.2.2積極配合物業(yè)管理公司的工作3.2.3依法使用物業(yè),不得損害他人利益3.3物業(yè)管理公司義務(wù):3.3.1定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查3.3.2及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議3.3.3對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處置3.4業(yè)主義務(wù):3.4.1按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用3.4.2維護(hù)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生3.4.3遵守物業(yè)管理規(guī)章制度4.物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算與結(jié)算4.1物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算編制:4.1.1物業(yè)管理公司于每年11月30日前編制下一年度的物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算4.1.2預(yù)算內(nèi)容應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用、管理費(fèi)等4.2物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行:4.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行物業(yè)管理費(fèi)用4.2.2如遇特殊情況需調(diào)整預(yù)算,應(yīng)提前向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告4.3物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式:4.3.1物業(yè)管理費(fèi)用按月結(jié)算4.3.2物業(yè)管理公司于每月5日前向業(yè)主發(fā)出費(fèi)用結(jié)算通知4.4物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算時(shí)間:4.4.1業(yè)主應(yīng)在接到結(jié)算通知后7日內(nèi)繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用4.5物業(yè)管理費(fèi)用糾紛處理:4.5.1業(yè)主對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用有異議的,可向物業(yè)管理公司提出4.5.2物業(yè)管理公司應(yīng)在接到異議后7日內(nèi)予以答復(fù)4.5.3若雙方無法達(dá)成一致,可提交業(yè)主委員會(huì)或相關(guān)部門調(diào)解5.物業(yè)管理管理與維修保養(yǎng)5.1公共區(qū)域維修保養(yǎng):5.1.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常維修保養(yǎng)工作5.1.2維修保養(yǎng)工作應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行5.2業(yè)主房屋維修保養(yǎng):5.2.1業(yè)主房屋的維修保養(yǎng)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)5.2.2業(yè)主在維修保養(yǎng)過程中應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān):5.3.1公共區(qū)域維修保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)用承擔(dān)5.3.2業(yè)主房屋維修保養(yǎng)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)5.4維修保養(yǎng)糾紛處理:5.4.1業(yè)主對(duì)維修保養(yǎng)工作有異議的,可向物業(yè)管理公司提出5.4.2物業(yè)管理公司應(yīng)在接到異議后7日內(nèi)予以答復(fù)5.4.3若雙方無法達(dá)成一致,可提交業(yè)主委員會(huì)或相關(guān)部門調(diào)解6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng):6.1.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作6.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行6.2設(shè)施設(shè)備更新改造:6.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用狀況和維修保養(yǎng)記錄,制定更新改造計(jì)劃6.2.2更新改造計(jì)劃需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審議通過6.3設(shè)施設(shè)備使用安全:6.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備的安全使用6.3.2業(yè)主在使用設(shè)施設(shè)備時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定6.4設(shè)施設(shè)備費(fèi)用承擔(dān):6.4.1公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)用承擔(dān)6.4.2公共設(shè)施設(shè)備的更新改造費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)管理檔案管理7.1檔案收集與整理:7.1.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理檔案7.1.2檔案收集應(yīng)全面、準(zhǔn)確、及時(shí)7.2檔案保管與保密:7.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)建立檔案保管制度,確保檔案安全7.2.2檔案保密工作應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司規(guī)定7.3檔案查詢與使用:7.3.1業(yè)主、相關(guān)單位或個(gè)人需要查詢檔案的,應(yīng)向物業(yè)管理公司提出書面申請(qǐng)7.3.2物業(yè)管理公司應(yīng)在接到申請(qǐng)后7日內(nèi)予以答復(fù)7.4檔案移交與銷毀:7.4.1物業(yè)管理公司應(yīng)在合同終止時(shí),將檔案移交業(yè)主委員會(huì)或相關(guān)部門7.4.2檔案銷毀應(yīng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)及公司規(guī)定執(zhí)行8.物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理原則:8.1.1公平、公正、公開原則8.1.2依法依規(guī)原則8.1.3快速、高效原則8.2糾紛處理程序:8.2.1業(yè)主向物業(yè)管理公司提出書面投訴8.2.2物業(yè)管理公司在接到投訴后7日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理8.2.3若雙方無法達(dá)成一致,可提交業(yè)主委員會(huì)調(diào)解8.2.4若調(diào)解不成,可向相關(guān)行政管理部門投訴或申請(qǐng)仲裁8.3糾紛處理機(jī)構(gòu):8.3.1物業(yè)管理公司內(nèi)部設(shè)立投訴處理部門8.3.2業(yè)主委員會(huì)設(shè)立糾紛調(diào)解委員會(huì)8.4糾紛處理費(fèi)用:8.4.1物業(yè)管理公司處理業(yè)主投訴不收取任何費(fèi)用8.4.2若需第三方介入調(diào)解或仲裁,相關(guān)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)9.物業(yè)管理投訴與建議9.1投訴渠道與方式:9.1.1業(yè)主可通過電話、電子郵件、信函等方式向物業(yè)管理公司投訴9.1.2投訴內(nèi)容應(yīng)包括投訴事項(xiàng)、事實(shí)經(jīng)過、訴求要求等9.2投訴處理程序:9.2.1物業(yè)管理公司接到投訴后,應(yīng)在7日內(nèi)予以答復(fù)9.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)在30日內(nèi)處理完畢,并向業(yè)主反饋處理結(jié)果9.3投訴處理結(jié)果:9.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)投訴進(jìn)行處理9.3.2若處理結(jié)果不符合業(yè)主訴求,應(yīng)向業(yè)主說明原因9.4建議收集與處理:9.4.1物業(yè)管理公司設(shè)立建議收集渠道,鼓勵(lì)業(yè)主提出合理化建議9.4.2物業(yè)管理公司應(yīng)在收到建議后7日內(nèi)予以答復(fù)9.4.3物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)建議內(nèi)容,采取措施改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)10.物業(yè)管理宣傳與推廣10.1宣傳推廣內(nèi)容:10.1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.1.2物業(yè)管理公司的服務(wù)承諾及聯(lián)系方式10.1.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大事件10.2宣傳推廣方式:10.2.1制作宣傳冊(cè)、海報(bào)等宣傳資料10.2.2利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公告欄、顯示屏等設(shè)施進(jìn)行宣傳10.2.3通過社交媒體、官方網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳10.3宣傳推廣費(fèi)用:10.3.1宣傳推廣費(fèi)用納入物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算10.3.2宣傳推廣費(fèi)用使用應(yīng)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審議通過10.4宣傳推廣效果評(píng)估:10.4.1定期對(duì)宣傳推廣效果進(jìn)行評(píng)估10.4.2根據(jù)評(píng)估結(jié)果,調(diào)整宣傳推廣策略11.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督11.1質(zhì)量監(jiān)督方式:11.1.1定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查11.1.2組織業(yè)主滿意度調(diào)查11.1.3接受業(yè)主的監(jiān)督和投訴11.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu):11.2.1物業(yè)管理公司設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督部門11.2.2業(yè)主委員會(huì)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組11.3質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果:11.3.1對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)整改11.3.2對(duì)整改不到位的,業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)管理公司進(jìn)行整改11.4質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)用:11.4.1質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)用納入物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算11.4.2質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)用使用應(yīng)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審議通過12.物業(yè)管理合同解除與終止12.1合同解除條件:12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2物業(yè)管理公司嚴(yán)重違約12.1.3業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主意愿解除合同12.2合同終止條件:12.2.1合同期限屆滿12.2.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行12.3合同解除與終止程序:12.3.1雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議12.3.2物業(yè)管理公司嚴(yán)重違約,業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同12.3.3發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決12.4合同解除與終止費(fèi)用:12.4.1合同解除或終止時(shí),雙方應(yīng)結(jié)清物業(yè)管理費(fèi)用12.4.2合同解除或終止后,物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)移交檔案13.合同違約責(zé)任13.1違約責(zé)任承擔(dān):13.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任13.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等13.2違約責(zé)任賠償:13.2.1賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定13.2.2賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)非違約方因違約所遭受的損失13.3違約責(zé)任追償:13.3.1違約方未履行賠償義務(wù)的,非違約方有權(quán)向法院提起訴訟14.合同其他約定14.1合同附件:14.1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單14.1.2物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算14.1.3物業(yè)管理規(guī)章制度14.2合同爭議解決:14.2.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決14.2.2協(xié)商不成,可提交業(yè)主委員會(huì)或相關(guān)行政管理部門調(diào)解14.2.3調(diào)解不成,可向法院提起訴訟14.3合同生效:14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4合同解除:14.4.1合同解除應(yīng)按本合同約定的解除條件、程序進(jìn)行14.5合同終止:14.5.1合同終止應(yīng)按本合同約定的終止條件、程序進(jìn)行第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估15.1.2物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算編制與審核15.1.3物業(yè)管理合同的簽訂與履行監(jiān)督15.1.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大設(shè)施設(shè)備的采購與安裝15.1.5物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大事故調(diào)查與處理16.第三方介入的引入程序16.1第三方介入的引入需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審議通過,并形成決議。16.2物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提交第三方介入的申請(qǐng)報(bào)告,包括第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等。16.3業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在收到申請(qǐng)報(bào)告后7日內(nèi)審議,并作出是否同意第三方介入的決定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容和合同約定確定。17.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確,并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)。17.3.1第三方服務(wù)的重要性17.3.2第三方服務(wù)的專業(yè)性17.3.3第三方服務(wù)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)18.第三方責(zé)任界定18.1第三方在履行職責(zé)過程中,因其過錯(cuò)造成業(yè)主或物業(yè)管理公司損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方責(zé)任界定如下:18.2.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)時(shí),應(yīng)盡到專業(yè)謹(jǐn)慎義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。18.2.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.2.3第三方在合同履行過程中,如因自身原因?qū)е潞贤康奈茨軐?shí)現(xiàn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。19.第三方權(quán)利義務(wù)19.1第三方的權(quán)利:19.1.1按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)19.1.2獲取合同約定的服務(wù)費(fèi)用19.1.3在合同履行過程中,享有知情權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)19.2第三方的義務(wù):19.2.1按照合同約定履行職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量19.2.2遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)19.2.3保守合同約定和商業(yè)秘密19.2.4及時(shí)向物業(yè)管理公司報(bào)告服務(wù)過程中的問題20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與物業(yè)管理公司之間的關(guān)系:20.1.1第三方受物業(yè)管理公司委托,為其提供專業(yè)服務(wù)20.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)接受物業(yè)管理公司的監(jiān)督和管理20.1.3第三方在違約時(shí),物業(yè)管理公司有權(quán)追究其違約責(zé)任20.2第三方與業(yè)主之間的關(guān)系:20.2.1第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益20.2.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)遵守業(yè)主的合理要求20.2.3第三方在違約時(shí),業(yè)主有權(quán)向物業(yè)管理公司提出索賠20.3第三方與業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系:20.3.1第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督20.3.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)遵守業(yè)主委員會(huì)的決議20.3.3第三方在違約時(shí),業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)管理公司采取措施21.第三方介入后的合同變更21.1第三方介入后,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審議通過。21.2合同變更應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。21.3合同變更后,原合同條款中與第三方介入相關(guān)的部分失效,新的合同條款生效。22.第三方介入后的爭議解決22.1第三方介入后,如發(fā)生爭議,應(yīng)由物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)和第三方協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成,可提交業(yè)主委員會(huì)或相關(guān)行政管理部門調(diào)解。22.3調(diào)解不成,可向法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出物業(yè)管理公司提供的服務(wù)項(xiàng)目及具體內(nèi)容。2.物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算包括年度物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算表,詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算金額。3.物業(yè)管理規(guī)章制度列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)適用的各項(xiàng)規(guī)章制度,如業(yè)主手冊(cè)、公共區(qū)域使用規(guī)定等。4.第三方資質(zhì)證明文件包括第三方介入機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照等。5.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。6.物業(yè)管理合同包括合同、附件列表、雙方簽字蓋章頁。7.業(yè)主委員會(huì)決議業(yè)主委員會(huì)關(guān)于第三方介入的決議文件。8.物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算憑證包括物業(yè)管理費(fèi)用繳納憑證、發(fā)票等。9.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等。10.物業(yè)管理檔案清單列出物業(yè)管理檔案的名稱、數(shù)量、存放地點(diǎn)等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)管理公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.1未按照合同約定提供服務(wù),責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)損失。示例:物業(yè)管理公司未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致業(yè)主投訴,應(yīng)支付違約金并賠償業(yè)主損失。1.2違反物業(yè)管理規(guī)章制度,責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)管理公司應(yīng)立即整改,并向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告整改情況。示例:物業(yè)管理公司擅自更改公共區(qū)域使用規(guī)定,應(yīng)立即恢復(fù)原狀,并向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定:2.1未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用,責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主應(yīng)向物業(yè)管理公司支付滯納金,并承擔(dān)相應(yīng)損失。示例:業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi),應(yīng)支付滯納金并賠償物業(yè)管理公司損失。2.2違反物業(yè)管理規(guī)章制度,責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主應(yīng)立即整改,并向物業(yè)管理公司報(bào)告整改情況。示例:業(yè)主在公共區(qū)域堆放雜物,應(yīng)立即清理,并向物業(yè)管理公司報(bào)告。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:3.1未按照合同約定提供服務(wù),責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)向物業(yè)管理公司支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)損失。示例:第三方未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備維修,應(yīng)支付違約金并賠償物業(yè)管理公司損失。3.2違反合同約定,責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償由此給物業(yè)管理公司或業(yè)主造成的損失。示例:第三方泄露商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理與品牌推廣合同1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同雙方基本信息1.4合同有效期二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求2.4物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.4.1房屋及配套設(shè)施管理2.4.2公共區(qū)域清潔與綠化2.4.3安全管理與消防2.4.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)2.4.5客戶服務(wù)與投訴處理三、品牌推廣服務(wù)內(nèi)容3.1品牌推廣目標(biāo)3.2品牌推廣策略3.3品牌推廣活動(dòng)3.3.1媒體宣傳3.3.2社交媒體營銷3.3.3線下活動(dòng)3.3.4合作伙伴關(guān)系四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用構(gòu)成4.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2.2品牌推廣服務(wù)費(fèi)用4.3支付方式4.3.1付款期限4.3.2付款方式4.3.3逾期付款處理五、合同履行與監(jiān)督5.1合同履行要求5.2服務(wù)監(jiān)督機(jī)制5.2.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.2.2監(jiān)督內(nèi)容5.2.3監(jiān)督方式六、違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1物業(yè)管理服務(wù)違約6.1.2品牌推廣服務(wù)違約6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約金6.2.2損害賠償七、爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1調(diào)解7.1.2仲裁7.1.3訴訟7.2爭議解決機(jī)構(gòu)八、合同解除8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商解除8.1.2單方解除8.2合同解除程序九、合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.2.1合同履行完畢9.2.2合同解除9.2.3合同到期十、保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3違反保密義務(wù)的處理十一、通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時(shí)間十二、不可抗力12.1不可抗力事件定義12.2不可抗力事件處理十三、合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.2品牌推廣方案13.3附件清單十四、其他約定14.1合同變更14.2合同補(bǔ)充協(xié)議14.3合同解釋權(quán)合同編號(hào)2025一、合同概述1.1合同名稱:二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理與品牌推廣合同1.2合同簽訂日期:2025年1月1日1.3合同雙方基本信息:1.3.1物業(yè)管理方:[物業(yè)管理方名稱]1.3.2品牌推廣方:[品牌推廣方名稱]1.3.3物業(yè)管理方法定代表人:[物業(yè)管理方法定代表人姓名]1.3.4品牌推廣方法定代表人:[品牌推廣方法定代表人姓名]1.3.5物業(yè)管理方聯(lián)系方式:[物業(yè)管理方聯(lián)系方式]1.3.6品牌推廣方聯(lián)系方式:[品牌推廣方聯(lián)系方式]1.4合同有效期:自2025年1月1日至2025年12月31日二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍:[具體物業(yè)管理區(qū)域范圍描述]2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):[參照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]2.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求:[服務(wù)質(zhì)量的具體要求,如響應(yīng)時(shí)間、問題解決率等]2.4物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目:2.4.1房屋及配套設(shè)施管理:包括房屋修繕、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等2.4.2公共區(qū)域清潔與綠化:包括公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等2.4.3安全管理與消防:包括安全巡查、消防設(shè)施維護(hù)等2.4.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng):包括電梯、供水供電等設(shè)施設(shè)備的定期檢查與保養(yǎng)2.4.5客戶服務(wù)與投訴處理:包括客戶咨詢、投訴處理等三、品牌推廣服務(wù)內(nèi)容3.1品牌推廣目標(biāo):[具體品牌推廣目標(biāo),如提升知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)份額等]3.2品牌推廣策略:[具體的品牌推廣策略,如廣告投放、公關(guān)活動(dòng)等]3.3品牌推廣活動(dòng):3.3.1媒體宣傳:包括報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的廣告投放3.3.2社交媒體營銷:包括微博、等社交媒體的運(yùn)營與推廣3.3.3線下活動(dòng):包括舉辦開業(yè)慶典、節(jié)日活動(dòng)等3.3.4合作伙伴關(guān)系:與相關(guān)企業(yè)或機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,共同推廣品牌四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額:[具體服務(wù)費(fèi)用總額]4.2費(fèi)用構(gòu)成:4.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用:[物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)]4.2.2品牌推廣服務(wù)費(fèi)用:[品牌推廣服務(wù)費(fèi)用明細(xì)]4.3支付方式:4.3.1付款期限:[每次付款的具體期限,如每月、每季度等]4.3.2付款方式:[銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]4.3.3逾期付款處理:[逾期付款的罰息標(biāo)準(zhǔn)及處理方式]五、合同履行與監(jiān)督5.1合同履行要求:[雙方應(yīng)遵守的合同履行規(guī)定]5.2服務(wù)監(jiān)督機(jī)制:5.2.1監(jiān)督機(jī)構(gòu):[負(fù)責(zé)監(jiān)督的機(jī)構(gòu)或人員]5.2.2監(jiān)督內(nèi)容:[監(jiān)督的具體內(nèi)容,如服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用等]5.2.3監(jiān)督方式:[監(jiān)督的具體方式,如定期檢查、報(bào)告等]六、違約責(zé)任6.1違約情形:6.1.1物業(yè)管理服務(wù)違約:[物業(yè)管理服務(wù)違約的具體情形]6.1.2品牌推廣服務(wù)違約:[品牌推廣服務(wù)違約的具體情形]6.2違約責(zé)任承擔(dān):6.2.1違約金:[違約金的計(jì)算方式和數(shù)額]6.2.2損害賠償:[因違約造成的損失賠償標(biāo)準(zhǔn)]七、爭議解決7.1爭議解決方式:7.1.1調(diào)解:[調(diào)解的具體流程和條件]7.1.2仲裁:[仲裁機(jī)構(gòu)的選擇和仲裁規(guī)則]7.1.3訴訟:[訴訟法院的選擇和訴訟程序]7.2爭議解決機(jī)構(gòu):7.2.1調(diào)解機(jī)構(gòu):[具體的調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱]7.2.2仲裁機(jī)構(gòu):[具體的仲裁機(jī)構(gòu)名稱]7.2.3法院:[具體的法院名稱]八、合同解除8.1合同解除條件:8.1.1雙方協(xié)商解除:[雙方協(xié)商解除的具體條件和流程]8.1.2單方解除:[單方解除合同的具體條件和流程]8.2合同解除程序:8.2.1解除通知:[解除合同的通知方式和期限]8.2.2解除確認(rèn):[雙方確認(rèn)解除合同的具體流程]8.2.3解除生效:[解除合同生效的時(shí)間和條件]九、合同生效與終止9.1合同生效條件:9.1.1雙方簽字蓋章:[合同生效的簽字蓋章要求]9.1.2合同備案:[合同備案的具體要求]9.2合同終止條件:9.2.1合同履行完畢:[合同履行完畢的具體標(biāo)準(zhǔn)]9.2.2合同解除:[合同解除的具體條件和流程]9.2.3合同到期:[合同到期的時(shí)間點(diǎn)]十、保密條款10.1保密信息范圍:10.1.1物業(yè)管理方保密信息:[物業(yè)管理方需要保密的信息范圍]10.1.2品牌推廣方保密信息:[品牌推廣方需要保密的信息范圍]10.2保密義務(wù):10.2.1物業(yè)管理方保密義務(wù):[物業(yè)管理方保密的具體要求]10.2.2品牌推廣方保密義務(wù):[品牌推廣方保密的具體要求]10.3違反保密義務(wù)的處理:10.3.1違約責(zé)任:[違反保密義務(wù)的違約責(zé)任]10.3.2損害賠償:[因違反保密義務(wù)造成的損失賠償]十一、通知與送達(dá)11.1通知方式:11.1.1書面通知:[書面通知的具體要求]11.1.2電子郵件:[電子郵件通知的具體要求]11.2送達(dá)地址:11.2.1物業(yè)管理方送達(dá)地址:[物業(yè)管理方送達(dá)地址]11.2.2品牌推廣方送達(dá)地址:[品牌推廣方送達(dá)地址]11.3送達(dá)時(shí)間:11.3.1書面通知送達(dá)時(shí)間:[書面通知的送達(dá)時(shí)間要求]11.3.2電子郵件送達(dá)時(shí)間:[電子郵件的送達(dá)時(shí)間要求]十二、不可抗力12.1不可抗力事件定義:12.1.1不可抗力事件范圍:[不可抗力事件的具體范圍]12.2不可抗力事件處理:12.2.1通知義務(wù):[發(fā)生不可抗力事件時(shí)的通知義務(wù)]12.2.2合同履行:[不可抗力事件發(fā)生后的合同履行調(diào)整]十三、合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.2品牌推廣方案13.3附件清單十四、其他約定14.1合同變更:14.1.1變更程序:[合同變更的具體程序]14.1.2變更內(nèi)容:[合同變更的具體內(nèi)容]14.2合同補(bǔ)充協(xié)議:[合同補(bǔ)充協(xié)議的簽訂條件和流程]物業(yè)管理方(蓋章):品牌推廣方(蓋章):物業(yè)管理方法定代表人(簽字):品牌推廣方法定代表人(簽字):簽訂日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1物業(yè)管理服務(wù)優(yōu)先權(quán)附加條款:當(dāng)甲方為城市綜合體業(yè)主或投資方時(shí),甲方享有物業(yè)管理服務(wù)的優(yōu)先權(quán),包括但不限于物業(yè)維修、設(shè)施設(shè)備更換等。說明:此條款確保甲方在物業(yè)管理方面的決策權(quán),保障其作為業(yè)主或投資方的權(quán)益。1.2物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制附加條款:物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和物價(jià)變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整幅度由甲方主導(dǎo),乙方需配合執(zhí)行。說明:此條款賦予甲方在物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整上的主導(dǎo)權(quán),確保費(fèi)用合理且與市場(chǎng)保持同步。1.3甲方指定品牌推廣方向附加條款:甲方有權(quán)指定品牌推廣的方向和重點(diǎn),乙方需按照甲方的要求制定和執(zhí)行品牌推廣方案。說明:此條款確保甲方在品牌推廣方面的主導(dǎo)地位,使推廣活動(dòng)更符合甲方的戰(zhàn)略目標(biāo)。1.4物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督權(quán)附加條款:甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括定期檢查、滿意度調(diào)查等。說明:此條款保障甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1品牌推廣效果評(píng)估權(quán)附加條款:乙方有權(quán)對(duì)品牌推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估,包括市場(chǎng)份額、知名度提升等。說明:此條款賦予乙方對(duì)品牌推廣效果的評(píng)估權(quán),確保推廣活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。2.2物業(yè)管理費(fèi)用支付條件附加條款:物業(yè)管理費(fèi)用的支付以乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和效果為前提,甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行審核。說明:此條款確保甲方在支付物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)的權(quán)益,避免因服務(wù)質(zhì)量問題而支付不必要的費(fèi)用。2.3物業(yè)管理服務(wù)優(yōu)化權(quán)附加條款:乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)主需求,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。說明:此條款賦予乙方在物業(yè)管理服務(wù)上的靈活性,使其能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和業(yè)主需求。2.4甲方配合義務(wù)附加條款:甲方需積極配合乙方進(jìn)行品牌推廣活動(dòng),包括提供必要的信息、資源等。說明:此條款確保乙方在品牌推廣過程中的順利執(zhí)行,提高推廣效果。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求附加條款:第三方中介機(jī)構(gòu)需具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),經(jīng)甲方和乙方共同確認(rèn)后方可合作。說明:此條款確保中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)符合要求,避免合作過程中出現(xiàn)糾紛。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍附加條款:中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍明確界定,包括合同起草、談判、執(zhí)行等環(huán)節(jié)。說明:此條款確保中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過程中的職責(zé)清晰,避免職責(zé)不清導(dǎo)致的糾紛。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用承擔(dān)附加條款:中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按比例承擔(dān),具體比例由雙方協(xié)商確定。說明:此條款明確中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用的承擔(dān)方式,確保各方權(quán)益。3.4中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)附加條款:中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過程中需對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。說明:此條款確保商業(yè)秘密的安全,防止信息泄露導(dǎo)致的不利后果。3.5中介機(jī)構(gòu)違約責(zé)任附加條款:中介機(jī)構(gòu)如違反合同約定,需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括賠償損失等。說明:此條款確保中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過程中的責(zé)任明確,維護(hù)甲方和乙方的權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2.品牌推廣方案3.附件清單4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)合同6.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)7.品牌推廣效果評(píng)估報(bào)告8.甲方和乙方確認(rèn)的溝通記錄9.不可抗力事件證明文件10.合同變更協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。認(rèn)定:甲方可依據(jù)合同條款和實(shí)際服務(wù)情況,進(jìn)行認(rèn)定。2.違約行為:甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用,導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。認(rèn)定:乙方可依據(jù)合同條款和實(shí)際支付情況,進(jìn)行認(rèn)定。3.違約行為:乙方未按約定完成品牌推廣活動(dòng),導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。認(rèn)定:甲方可依據(jù)合同條款和實(shí)際推廣效果,進(jìn)行認(rèn)定。4.違約行為:中介機(jī)構(gòu)泄露甲方或乙方商業(yè)秘密。認(rèn)定:根據(jù)合同條款和保密協(xié)議,進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人違反合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.合同備案:指合同簽訂后,向有關(guān)主管部門進(jìn)行登記備案。4.保密協(xié)議:指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議,約定保密義務(wù)和違約責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)緊急情況,乙方響應(yīng)不及時(shí)。解決辦法:建立應(yīng)急預(yù)案,明確緊急情況下的響應(yīng)流程。2.問題:品牌推廣效果與預(yù)期不符。解決辦法:定期評(píng)估推廣效果,及時(shí)調(diào)整推廣策略。3.問題:甲方和乙方溝通不暢。解決辦法:建立定期溝通機(jī)制,確保信息暢通。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)2.城市綜合體品牌推廣活動(dòng)3.第三方中介機(jī)構(gòu)參與合同執(zhí)行4.合同變更和調(diào)整5.不可抗力事件處理全文完。二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理與品牌推廣合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(物業(yè)方):名稱:(填寫甲方名稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)2.乙方(品牌推廣方):名稱:(填寫乙方名稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)3.其他相關(guān)方:名稱:(如有,填寫相關(guān)方名稱)地址:(如有,填寫相關(guān)方地址)聯(lián)系人:(如有,填寫相關(guān)方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(如有,填寫相關(guān)方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景:鑒于我國城市化進(jìn)程不斷加快,城市綜合體已成為城市發(fā)展的新亮點(diǎn)。為提升城市綜合體的整體形象,提高物業(yè)價(jià)值,甲方委托乙方進(jìn)行品牌推廣工作。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度城市綜合體物業(yè)管理與品牌推廣工作中的權(quán)利、義務(wù)及合作事項(xiàng),確保雙方共同實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于:甲方:負(fù)責(zé)城市綜合體的物業(yè)管理,包括但不限于安保、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。乙方:負(fù)責(zé)城市綜合體的品牌推廣,包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、廣告策劃、活動(dòng)策劃、媒體傳播等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋:城市綜合體:指集商業(yè)、辦公、居住、娛樂等多種功能于一體的綜合性建筑群。物業(yè)管理:指甲方對(duì)城市綜合體進(jìn)行日常管理、維護(hù)、服務(wù)等工作。品牌推廣:指乙方通過多種渠道和方式,提高城市綜合體的知名度和美譽(yù)度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,完成品牌推廣工作;2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保工作質(zhì)量;3.甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方合同約定的費(fèi)用;4.甲方應(yīng)提供乙方開展品牌推廣工作所需的相關(guān)資料和條件。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):1.乙方應(yīng)按照合同約定,完成品牌推廣工作;2.乙方應(yīng)確保品牌推廣工作的質(zhì)量和效果;3.乙方應(yīng)按時(shí)提交工作進(jìn)度報(bào)告,與甲方保持溝通;4.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲方合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:自本合同簽訂之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn):城市綜合體所在地。5.3合同履行方式:1.乙方應(yīng)按照合同約定,制定詳細(xì)的品牌推廣方案;2.甲方根據(jù)乙方提交的方案,進(jìn)行審批和監(jiān)督;3.雙方共同推進(jìn)品牌推廣工作,確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:1.合同期滿,雙方協(xié)商一致終止合同;2.因不可抗力等原因,導(dǎo)致合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致終止合同;3.一方違約,另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序:1.雙方協(xié)商一致終止合同,應(yīng)書面通知對(duì)方;2.一方違約,另一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除合同。6.4終止后果:1.合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,辦理相關(guān)手續(xù);3.合同終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:1.品牌推廣服務(wù)費(fèi):根據(jù)雙方協(xié)商確定的金額,乙方提供品牌推廣服務(wù)所需支付的費(fèi)用;2.乙方人員差旅費(fèi):乙方為完成品牌推廣工作所需產(chǎn)生的差旅費(fèi)用;3.乙方物料制作費(fèi):乙方為品牌推廣活動(dòng)制作的宣傳物料、廣告等所需支付的費(fèi)用;4.其他費(fèi)用:根據(jù)雙方協(xié)商確定的其他費(fèi)用。7.2支付方式:1.乙方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算及支付計(jì)劃;2.甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用預(yù)算及支付計(jì)劃后,于約定的時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間:1.品牌推廣服務(wù)費(fèi):根據(jù)雙方協(xié)商確定的分期支付計(jì)劃,分階段支付;2.乙方人員差旅費(fèi):在差旅結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付;3.乙方物料制作費(fèi):在物料制作完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付;4.其他費(fèi)用:根據(jù)雙方協(xié)商確定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款:1.甲方應(yīng)在收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后,支付相應(yīng)費(fèi)用;2.甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí),注明支付的具體費(fèi)用項(xiàng)目;3.乙方應(yīng)確保提供的發(fā)票真實(shí)、合法、有效。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:1.甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付未付款的1%;2.甲方未按約定提供相關(guān)資料的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于延誤乙方工作進(jìn)度。8.2乙方違約:1.乙方未按約定完成品牌推廣工作的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的10%;2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式:1.違約方應(yīng)按照合同約定,向守約方支付違約金;2.違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的實(shí)際損失;3.賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:1.甲方和乙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密;2.雙方在合作過程中產(chǎn)生的技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。9.2保密期限:本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式:1.雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性;2.雙方不得泄露、復(fù)制、傳播保密內(nèi)容;3.雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得損害對(duì)方合法權(quán)益。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件:1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;2.戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等;3.政府行為:政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):1.發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;2.雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響;3.不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同;4.不可抗力事件解除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例:1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;2.戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等;3.政府行為:政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:1.未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同;2.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以轉(zhuǎn)讓合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:1.合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的情形;2.法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:1.甲方保留對(duì)城市綜合體物業(yè)管理權(quán)的最終決定權(quán);2.乙方保留對(duì)品牌推廣策略和執(zhí)行方案的最終決定權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留:1.甲方保留對(duì)乙方工作成果的最終驗(yàn)收權(quán);2.乙方保留對(duì)甲方提供資料和資源的保密權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:1.任何對(duì)合同的修改和補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式提出;2.雙方應(yīng)就修改和補(bǔ)充內(nèi)容達(dá)成一致意見,并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力:1.經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充文件,與本合同具有同等法律效力;2.修改和補(bǔ)充文件自簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):1.雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào),確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);2.甲方應(yīng)提供乙方開展品牌推廣工作所需的相關(guān)資料和條件;3.乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)反饋工作進(jìn)展。15.2協(xié)作與配合方式:1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議,溝通工作情況;2.雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持日常溝通;3.雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保合作順利進(jìn)行。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于2025年度城市綜合體物業(yè)管理與品牌推廣的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款:本合同的增減條款,應(yīng)以書面形式提出,并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方(物業(yè)方):簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________乙方(品牌推廣方):簽字:____________________日
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