2025版物業(yè)財(cái)務(wù)專項(xiàng)制度合同管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)財(cái)務(wù)專項(xiàng)制度合同管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同范圍1.4合同期限1.5合同簽訂雙方2.物業(yè)財(cái)務(wù)管理2.1財(cái)務(wù)管理制度2.2財(cái)務(wù)報(bào)表編制2.3財(cái)務(wù)核算2.4財(cái)務(wù)預(yù)算與控制2.5財(cái)務(wù)審計(jì)3.物業(yè)收支管理3.1收入管理3.2支出管理3.3收支核對(duì)與結(jié)算3.4收支臺(tái)賬管理4.物業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債管理4.1資產(chǎn)管理4.2負(fù)債管理4.3資產(chǎn)與負(fù)債評(píng)估4.4資產(chǎn)與負(fù)債報(bào)告5.物業(yè)費(fèi)用結(jié)算5.1費(fèi)用結(jié)算方式5.2費(fèi)用結(jié)算程序5.3費(fèi)用結(jié)算期限5.4費(fèi)用結(jié)算糾紛處理6.物業(yè)合同管理6.1合同簽訂與備案6.2合同履行與變更6.3合同解除與終止6.4合同糾紛處理7.物業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估7.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施7.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理7.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告8.物業(yè)財(cái)務(wù)信息管理8.1信息收集與整理8.2信息存儲(chǔ)與備份8.3信息安全與保密8.4信息查詢與報(bào)告9.物業(yè)財(cái)務(wù)培訓(xùn)與考核9.1培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施9.2考核制度與實(shí)施9.3培訓(xùn)與考核成果10.物業(yè)財(cái)務(wù)檔案管理10.1檔案分類與編號(hào)10.2檔案收集與整理10.3檔案存儲(chǔ)與保管10.4檔案查詢與利用11.物業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督與檢查11.1監(jiān)督檢查制度11.2監(jiān)督檢查程序11.3監(jiān)督檢查結(jié)果處理11.4監(jiān)督檢查報(bào)告12.物業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告與披露12.1報(bào)告編制與審核12.2披露要求與程序12.3披露內(nèi)容與格式12.4披露結(jié)果反饋13.物業(yè)財(cái)務(wù)糾紛處理13.1糾紛處理原則13.2糾紛處理程序13.3糾紛處理結(jié)果13.4糾紛處理報(bào)告14.本合同生效、變更與終止14.1合同生效條件14.2合同變更程序14.3合同終止條件14.4合同解除與終止后的處理第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024版物業(yè)財(cái)務(wù)專項(xiàng)制度合同管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施”。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)行為，確保物業(yè)財(cái)務(wù)管理的合規(guī)性、透明度和效率，保障業(yè)主的合法權(quán)益。1.3合同范圍本合同適用于物業(yè)管理公司及其下屬所有物業(yè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理工作。1.4合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為三年。1.5合同簽訂雙方甲方：物業(yè)管理公司乙方：業(yè)主或業(yè)主代表2.物業(yè)財(cái)務(wù)管理2.1財(cái)務(wù)管理制度物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，包括但不限于財(cái)務(wù)核算制度、財(cái)務(wù)預(yù)算制度、財(cái)務(wù)審計(jì)制度等。2.2財(cái)務(wù)報(bào)表編制物業(yè)管理公司應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。2.3財(cái)務(wù)核算物業(yè)管理公司應(yīng)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。2.4財(cái)務(wù)預(yù)算與控制物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并實(shí)施預(yù)算控制，確保預(yù)算執(zhí)行與實(shí)際相符。2.5財(cái)務(wù)審計(jì)物業(yè)管理公司應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，每年至少一次外部審計(jì)，以保障財(cái)務(wù)管理的合規(guī)性和有效性。3.物業(yè)收支管理3.1收入管理物業(yè)管理公司應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，確保收入的真實(shí)性和合法性。3.2支出管理物業(yè)管理公司應(yīng)合理控制支出，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，確保支出與收入相匹配。3.3收支核對(duì)與結(jié)算物業(yè)管理公司應(yīng)定期進(jìn)行收支核對(duì)，確保收支數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并及時(shí)進(jìn)行結(jié)算。3.4收支臺(tái)賬管理物業(yè)管理公司應(yīng)建立完善的收支臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每一筆收支情況，以便于查詢和監(jiān)督。4.物業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債管理4.1資產(chǎn)管理物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)的安全和完整。4.2負(fù)債管理物業(yè)管理公司應(yīng)合理控制負(fù)債規(guī)模，確保負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍內(nèi)。4.3資產(chǎn)與負(fù)債評(píng)估物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)資產(chǎn)與負(fù)債進(jìn)行評(píng)估，以反映物業(yè)財(cái)務(wù)狀況的真實(shí)情況。4.4資產(chǎn)與負(fù)債報(bào)告物業(yè)管理公司應(yīng)定期編制資產(chǎn)與負(fù)債報(bào)告，向業(yè)主或業(yè)主代表披露資產(chǎn)與負(fù)債情況。5.物業(yè)費(fèi)用結(jié)算5.1費(fèi)用結(jié)算方式物業(yè)管理公司應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等合法方式結(jié)算費(fèi)用。5.2費(fèi)用結(jié)算程序物業(yè)管理公司應(yīng)制定費(fèi)用結(jié)算程序，確保費(fèi)用結(jié)算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。5.3費(fèi)用結(jié)算期限物業(yè)管理公司應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算。5.4費(fèi)用結(jié)算糾紛處理對(duì)于費(fèi)用結(jié)算糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。6.物業(yè)合同管理6.1合同簽訂與備案物業(yè)管理公司應(yīng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和合同約定簽訂合同，并及時(shí)備案。6.2合同履行與變更物業(yè)管理公司應(yīng)全面履行合同，如需變更合同，應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.3合同解除與終止合同解除與終止應(yīng)符合國家法律法規(guī)和合同約定。6.4合同糾紛處理對(duì)于合同糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。8.物業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估物業(yè)管理公司應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，評(píng)估潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。8.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施建立健全內(nèi)部控制制度；加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)；定期進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析；實(shí)施嚴(yán)格的審批流程；建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。8.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施降低風(fēng)險(xiǎn)損失。8.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告物業(yè)管理公司應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，定期向業(yè)主或業(yè)主代表報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀況及應(yīng)對(duì)措施。9.物業(yè)財(cái)務(wù)信息管理9.1信息收集與整理物業(yè)管理公司應(yīng)收集整理與財(cái)務(wù)相關(guān)的各類信息，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。9.2信息存儲(chǔ)與備份物業(yè)管理公司應(yīng)采用安全可靠的存儲(chǔ)設(shè)備，對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行備份，防止信息丟失。9.3信息安全與保密物業(yè)管理公司應(yīng)加強(qiáng)信息安全與保密工作，防止財(cái)務(wù)信息被非法獲取或泄露。9.4信息查詢與報(bào)告業(yè)主或業(yè)主代表有權(quán)查詢相關(guān)財(cái)務(wù)信息，物業(yè)管理公司應(yīng)提供便利的查詢渠道，并定期報(bào)告財(cái)務(wù)狀況。10.物業(yè)財(cái)務(wù)培訓(xùn)與考核10.1培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施物業(yè)管理公司應(yīng)制定財(cái)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。10.2考核制度與實(shí)施物業(yè)管理公司應(yīng)建立財(cái)務(wù)考核制度，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行定期考核，確保其工作質(zhì)量。10.3培訓(xùn)與考核成果物業(yè)管理公司應(yīng)將培訓(xùn)與考核成果納入員工績效評(píng)價(jià)體系，激勵(lì)財(cái)務(wù)人員不斷提高自身能力。11.物業(yè)財(cái)務(wù)檔案管理11.1檔案分類與編號(hào)物業(yè)管理公司應(yīng)按照檔案管理規(guī)范對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行分類與編號(hào)，方便查詢與管理。11.2檔案收集與整理物業(yè)管理公司應(yīng)收集整理財(cái)務(wù)檔案，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。11.3檔案存儲(chǔ)與保管物業(yè)管理公司應(yīng)采用適宜的存儲(chǔ)設(shè)備，對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行妥善保管，防止檔案損壞或丟失。11.4檔案查詢與利用業(yè)主或業(yè)主代表有權(quán)查詢相關(guān)財(cái)務(wù)檔案，物業(yè)管理公司應(yīng)提供便利的查詢渠道，并確保檔案的安全。12.物業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督與檢查12.1監(jiān)督檢查制度物業(yè)管理公司應(yīng)建立財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。12.2監(jiān)督檢查程序監(jiān)督檢查應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，確保監(jiān)督檢查的公正性和有效性。12.3監(jiān)督檢查結(jié)果處理監(jiān)督檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任人，并采取相應(yīng)措施予以整改。12.4監(jiān)督檢查報(bào)告物業(yè)管理公司應(yīng)定期編制監(jiān)督檢查報(bào)告，向業(yè)主或業(yè)主代表報(bào)告監(jiān)督檢查結(jié)果。13.物業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告與披露13.1報(bào)告編制與審核物業(yè)管理公司應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制財(cái)務(wù)報(bào)告，并經(jīng)內(nèi)部審核。13.2披露要求與程序物業(yè)管理公司應(yīng)按照規(guī)定的要求和程序披露財(cái)務(wù)報(bào)告，確保信息的公開透明。13.3披露內(nèi)容與格式財(cái)務(wù)報(bào)告的披露應(yīng)包括但不限于財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等，格式應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。13.4披露結(jié)果反饋物業(yè)管理公司應(yīng)關(guān)注披露結(jié)果，對(duì)業(yè)主或業(yè)主代表的反饋意見給予重視并作出回應(yīng)。14.本合同生效、變更與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更程序任何一方要求變更本合同時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。14.3合同終止條件合同期限屆滿；合同雙方協(xié)商一致解除合同；出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。14.4合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理相關(guān)事宜，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資產(chǎn)移交等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義在本合同中，第三方指非甲方（物業(yè)管理公司）和乙方（業(yè)主或業(yè)主代表）的獨(dú)立第三方，包括但不限于審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行的透明度、公正性和專業(yè)性，確保合同條款的準(zhǔn)確實(shí)施。2.第三方介入程序2.1介入申請(qǐng)任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說明介入原因、第三方的基本信息及預(yù)計(jì)介入費(fèi)用。2.2介入同意對(duì)方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意介入的，應(yīng)簽署書面同意書。2.3第三方選定雙方應(yīng)共同選定第三方，或由一方選定后經(jīng)另一方同意。第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任定義第三方的責(zé)任指其在介入過程中因違反合同約定或法律法規(guī)而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，一般包括但不限于：直接經(jīng)濟(jì)損失；由此造成的第三方損失；因第三方介入不當(dāng)導(dǎo)致的其他損失。3.3責(zé)任承擔(dān)第三方在介入過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方和乙方對(duì)第三方的責(zé)任承擔(dān)不承擔(dān)責(zé)任。4.第三方職責(zé)與權(quán)利4.1職責(zé)獨(dú)立、客觀、公正地開展工作；及時(shí)向雙方報(bào)告工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問題；提供專業(yè)意見和建議；按時(shí)完成工作并提交報(bào)告。4.2權(quán)利要求甲方和乙方提供必要的信息和資料；要求甲方和乙方配合其工作；針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，向甲方和乙方提出整改意見；要求甲方和乙方支付相應(yīng)的介入費(fèi)用。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方作為委托方，負(fù)責(zé)支付第三方介入費(fèi)用，并對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。5.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，乙方作為服務(wù)接受方，有權(quán)要求第三方提供專業(yè)服務(wù)，并對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。5.3第三方與業(yè)主第三方在介入過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，聽取業(yè)主的意見和建議，并將業(yè)主的利益納入考慮范圍。5.4第三方與其他第三方第三方與其他第三方之間的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系，各自獨(dú)立承擔(dān)自己的責(zé)任。6.第三方介入費(fèi)用6.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，一般包括但不限于：工作費(fèi)；差旅費(fèi)；材料費(fèi)；其他合理費(fèi)用。6.2費(fèi)用支付第三方介入費(fèi)用由甲方和乙方按照約定比例分擔(dān)，支付方式為一次性支付或分期支付。7.第三方介入爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.2爭議解決時(shí)效爭議解決時(shí)效為自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)，逾期未解決的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.財(cái)務(wù)管理制度詳細(xì)要求和說明：包含財(cái)務(wù)核算、預(yù)算、審計(jì)等方面的具體規(guī)定和流程。2.財(cái)務(wù)報(bào)表詳細(xì)要求和說明：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等報(bào)表的編制方法和要求。3.費(fèi)用結(jié)算憑證詳細(xì)要求和說明：費(fèi)用結(jié)算憑證的格式、內(nèi)容、審批流程等要求。4.合同簽訂文件詳細(xì)要求和說明：合同簽訂文件的格式、內(nèi)容、審批流程等要求。5.財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告詳細(xì)要求和說明：財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告的格式、內(nèi)容、審計(jì)范圍等要求。6.資產(chǎn)與負(fù)債評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求和說明：資產(chǎn)與負(fù)債評(píng)估報(bào)告的格式、內(nèi)容、評(píng)估方法等要求。7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、調(diào)整機(jī)制等要求。8.財(cái)務(wù)預(yù)算詳細(xì)要求和說明：財(cái)務(wù)預(yù)算的編制方法、預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控、預(yù)算調(diào)整等要求。9.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制報(bào)告詳細(xì)要求和說明：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制報(bào)告的格式、內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控措施等要求。10.財(cái)務(wù)信息管理制度詳細(xì)要求和說明：財(cái)務(wù)信息收集、整理、存儲(chǔ)、備份、查詢等方面的要求。11.財(cái)務(wù)培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求和說明：財(cái)務(wù)培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、參與人員、培訓(xùn)效果等記錄。12.財(cái)務(wù)考核結(jié)果詳細(xì)要求和說明：財(cái)務(wù)人員的考核指標(biāo)、考核結(jié)果、獎(jiǎng)懲措施等記錄。13.財(cái)務(wù)檔案清單詳細(xì)要求和說明：財(cái)務(wù)檔案的分類、編號(hào)、存儲(chǔ)、保管、查詢等方面的要求。14.監(jiān)督檢查報(bào)告詳細(xì)要求和說明：監(jiān)督檢查的流程、結(jié)果、整改措施等報(bào)告。15.財(cái)務(wù)報(bào)告詳細(xì)要求和說明：財(cái)務(wù)報(bào)告的編制方法、披露內(nèi)容、披露時(shí)間等要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違反合同約定，未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；違反財(cái)務(wù)管理制度，造成財(cái)務(wù)損失；未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，影響業(yè)主利益；未按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)告，影響業(yè)主知情權(quán)；未按合同約定進(jìn)行資產(chǎn)與負(fù)債評(píng)估；未按合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)；未按合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制；未按合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)信息管理；未按合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn)與考核；未按合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)檔案管理。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度；違約行為對(duì)合同履行的影響；違約行為的持續(xù)時(shí)間；違約行為造成的經(jīng)濟(jì)損失。3.違約責(zé)任示例說明甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失；乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，影響業(yè)主利益，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失；物業(yè)管理公司未按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)告，影響業(yè)主知情權(quán)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失；物業(yè)管理公司未按合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償相關(guān)損失。全文完。2024版物業(yè)財(cái)務(wù)專項(xiàng)制度合同管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同范圍2.合同主體2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)2.2業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)2.3第三方機(jī)構(gòu)3.財(cái)務(wù)管理制度3.1財(cái)務(wù)核算原則3.2資金管理3.3收入管理3.4支出管理3.5財(cái)務(wù)報(bào)告4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式4.1收費(fèi)項(xiàng)目4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3收費(fèi)方式4.4優(yōu)惠政策和調(diào)整5.財(cái)務(wù)預(yù)算和決算5.1預(yù)算編制5.2預(yù)算執(zhí)行5.3決算編制5.4決算審計(jì)6.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制6.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別6.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估6.3風(fēng)險(xiǎn)防范措施6.4風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案7.財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)督7.1審計(jì)機(jī)構(gòu)7.2審計(jì)內(nèi)容7.3審計(jì)程序7.4監(jiān)督機(jī)制8.財(cái)務(wù)檔案管理8.1檔案保管8.2檔案查閱8.3檔案銷毀9.財(cái)務(wù)信息公示9.1公示內(nèi)容9.2公示方式9.3公示時(shí)間10.合同執(zhí)行與變更10.1合同執(zhí)行10.2合同變更10.3合同解除11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約處理程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他14.1通知和送達(dá)14.2合同生效14.3合同解釋14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同定義本合同所稱“合同”是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)之間就物業(yè)財(cái)務(wù)管理事項(xiàng)所簽訂的具有法律約束力的書面協(xié)議。1.2合同目的本合同旨在明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)財(cái)務(wù)的管理責(zé)任，保障業(yè)主的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)物業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、透明化。1.3合同范圍本合同適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，包括但不限于資金管理、收費(fèi)管理、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)監(jiān)督等方面。第二條合同主體2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)是指具備物業(yè)管理資質(zhì)，依法從事物業(yè)管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)。2.2業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)業(yè)主是指物業(yè)的擁有者，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的日常工作。2.3第三方機(jī)構(gòu)第三方機(jī)構(gòu)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)認(rèn)可的，具有相關(guān)資質(zhì)的審計(jì)、咨詢等機(jī)構(gòu)。第三條財(cái)務(wù)管理制度3.1財(cái)務(wù)核算原則物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，建立健全財(cái)務(wù)核算體系，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.2資金管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立專戶管理物業(yè)資金，確保資金安全，嚴(yán)禁挪用、侵占、私分。3.3收入管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按規(guī)定收取物業(yè)費(fèi)用，并及時(shí)上交至業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)指定的賬戶。3.4支出管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行支出，并定期向業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)報(bào)告支出情況。3.5財(cái)務(wù)報(bào)告物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期編制財(cái)務(wù)報(bào)告，并向業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)提交。第四條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式4.1收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)項(xiàng)目包括物業(yè)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)、停車費(fèi)等。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。4.3收費(fèi)方式收費(fèi)方式包括現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等。4.4優(yōu)惠政策和調(diào)整物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況制定優(yōu)惠政策，并定期向業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。第五條財(cái)務(wù)預(yù)算和決算5.1預(yù)算編制物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并提交業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)審議。5.2預(yù)算執(zhí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。5.3決算編制物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)編制年度財(cái)務(wù)決算，并提交業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)審議。5.4決算審計(jì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)決算進(jìn)行審計(jì)。第六條財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制6.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。6.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。6.3風(fēng)險(xiǎn)防范措施物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。6.4風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件。第七條財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)督7.1審計(jì)機(jī)構(gòu)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)委托具有資質(zhì)的審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度財(cái)務(wù)審計(jì)。7.2審計(jì)內(nèi)容審計(jì)內(nèi)容包括財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，以及財(cái)務(wù)管理制度的有效性。7.3審計(jì)程序?qū)徲?jì)程序按照國家審計(jì)規(guī)定執(zhí)行。7.4監(jiān)督機(jī)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，確保財(cái)務(wù)管理制度的有效執(zhí)行。第八部分：合同如下：第八條財(cái)務(wù)檔案管理8.1檔案保管物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立財(cái)務(wù)檔案管理制度，對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行分類、編號(hào)、歸檔，確保檔案的完整、安全。8.2檔案查閱業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)有權(quán)查閱物業(yè)服務(wù)企業(yè)保存的財(cái)務(wù)檔案，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供便利。8.3檔案銷毀財(cái)務(wù)檔案的銷毀應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和檔案保管期限執(zhí)行，銷毀前應(yīng)進(jìn)行清點(diǎn)，并記錄銷毀情況。第九條財(cái)務(wù)信息公示9.1公示內(nèi)容物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期公示財(cái)務(wù)信息，包括但不限于收支情況、費(fèi)用收取情況、預(yù)算執(zhí)行情況等。9.2公示方式公示方式包括但不限于公告欄、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、業(yè)主大會(huì)等。9.3公示時(shí)間公示時(shí)間應(yīng)不少于一個(gè)月，并在每年的第一季度和第三季度末進(jìn)行。第十條合同執(zhí)行與變更10.1合同執(zhí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行財(cái)務(wù)管理的職責(zé)，確保物業(yè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性。10.2合同變更任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議后生效。10.3合同解除合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定和合同約定的條件，任何一方解除合同應(yīng)提前三十日通知對(duì)方。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為違約行為包括但不限于未按規(guī)定收取費(fèi)用、未按規(guī)定使用資金、未按規(guī)定編制財(cái)務(wù)報(bào)告等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約處理程序違約處理程序按照國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)可由雙方協(xié)商確定，或依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.3爭議解決程序爭議解決程序按照所選解決方式的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十三條合同終止13.1合同終止條件合同終止條件包括合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、法定解除條件成就等。13.2合同終止程序合同終止程序按照國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。13.3合同終止后的處理合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)提交財(cái)務(wù)清算報(bào)告，并按規(guī)定處理剩余財(cái)產(chǎn)。第十四條其他14.1通知和送達(dá)通知和送達(dá)應(yīng)采取書面形式，可以通過郵寄、直接送達(dá)、公告等方式。14.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指本合同雙方（甲方：物業(yè)服務(wù)企業(yè)；乙方：業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)）之外的，為履行本合同需要介入的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的類型包括但不限于審計(jì)機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。2.2第三方介入的目的是為了確保合同履行、提高財(cái)務(wù)管理效率、保障各方權(quán)益等。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任第三方在介入過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、合同約定及職業(yè)道德，對(duì)因其過錯(cuò)導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2權(quán)利第三方有權(quán)獲取合同履行過程中所需的必要信息，有權(quán)提出合理化建議，并在合同約定的范圍內(nèi)行使職權(quán)。3.3利益第三方在履行職責(zé)過程中享有合理的報(bào)酬，其合法權(quán)益受到法律保護(hù)。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方作為甲方聘請(qǐng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，其與甲方之間的關(guān)系為委托合同關(guān)系。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方作為乙方認(rèn)可的專業(yè)機(jī)構(gòu)，其與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系。4.3第三方與業(yè)主的關(guān)系第三方在介入過程中應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)業(yè)主的利益。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲方和乙方根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素協(xié)商確定。5.2責(zé)任限額的執(zhí)行第三方在履行職責(zé)過程中，其責(zé)任限額應(yīng)作為其承擔(dān)責(zé)任的最高限額。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入的申請(qǐng)第三方介入的申請(qǐng)應(yīng)書面提交甲方和乙方，并附上相關(guān)資質(zhì)證明。6.2第三方介入的審批甲方和乙方應(yīng)在收到第三方介入申請(qǐng)之日起十個(gè)工作日內(nèi)，共同決定是否同意第三方介入。6.3第三方介入的實(shí)施第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和甲方、乙方的要求，開展相關(guān)工作。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括合同履行完畢、合同解除、合同期限屆滿等。7.2第三方介入的終止程序第三方介入的終止程序按照合同約定執(zhí)行，甲方和乙方應(yīng)在終止后十個(gè)工作日內(nèi)共同確認(rèn)。第八條第三方介入的后續(xù)處理8.1財(cái)務(wù)報(bào)告8.2責(zé)任追究若第三方在介入過程中存在過錯(cuò)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，甲方和乙方可依法追究第三方責(zé)任。第九條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)9.1費(fèi)用承擔(dān)原則第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)原則為誰受益誰負(fù)擔(dān)。9.2費(fèi)用承擔(dān)方式第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方按照合同約定或協(xié)商一致的方式承擔(dān)。第十條合同變更10.1第三方介入導(dǎo)致合同變更若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方和乙方應(yīng)書面確認(rèn)變更內(nèi)容，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2變更后的合同效力變更后的合同仍具有法律效力，各方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包含物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式、合同期限等。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，是本合同的基礎(chǔ)文件。2.附件二：財(cái)務(wù)管理制度詳細(xì)要求：包含財(cái)務(wù)核算原則、資金管理、收入管理、支出管理、財(cái)務(wù)報(bào)告等內(nèi)容。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度，是本合同執(zhí)行的具體操作指南。3.附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式詳細(xì)要求：包含收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、優(yōu)惠政策及調(diào)整等。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)的具體規(guī)定，是業(yè)主了解費(fèi)用的依據(jù)。4.附件四：財(cái)務(wù)預(yù)算和決算詳細(xì)要求：包含預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、決算編制、決算審計(jì)等內(nèi)容。5.附件五：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制報(bào)告詳細(xì)要求：包含風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)防范措施、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案等。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的具體措施和預(yù)案，是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要文件。6.附件六：財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告詳細(xì)要求：包含審計(jì)機(jī)構(gòu)、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)程序、審計(jì)結(jié)果等。說明：本附件為第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)的審計(jì)報(bào)告，是監(jiān)督財(cái)務(wù)管理的重要依據(jù)。7.附件七：財(cái)務(wù)檔案清單詳細(xì)要求：包含檔案保管、查閱、銷毀等內(nèi)容。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)檔案的管理清單，是檔案管理的規(guī)范文件。8.附件八：財(cái)務(wù)信息公示報(bào)告詳細(xì)要求：包含公示內(nèi)容、公示方式、公示時(shí)間等。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)信息公示的具體內(nèi)容，是信息公開的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按規(guī)定收取費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定收取費(fèi)用，或未按規(guī)定上交費(fèi)用至業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)指定賬戶。示例說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定時(shí)間收取物業(yè)費(fèi)，經(jīng)提醒后仍未改正，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約行為：未按規(guī)定使用資金責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用、侵占、私分物業(yè)資金，或未按規(guī)定進(jìn)行資金管理。示例說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)資金用于非合同約定的用途，應(yīng)退還違規(guī)使用的資金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約行為：未按規(guī)定編制財(cái)務(wù)報(bào)告責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定編制財(cái)務(wù)報(bào)告，或財(cái)務(wù)報(bào)告存在虛假、誤導(dǎo)性陳述。示例說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)故意隱瞞重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)告失真，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.違約行為：未按規(guī)定執(zhí)行預(yù)算責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按預(yù)算執(zhí)行支出，或未按規(guī)定進(jìn)行預(yù)算調(diào)整。示例說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)超出預(yù)算范圍支出，經(jīng)提醒后仍未改正，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.違約行為：未按規(guī)定進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，或未按規(guī)定提供審計(jì)所需資料。示例說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕配合財(cái)務(wù)審計(jì)，導(dǎo)致審計(jì)工作無法進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.違約行為：未按規(guī)定進(jìn)行財(cái)務(wù)信息公示責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)信息公示，或公示內(nèi)容不符合要求。示例說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定時(shí)間公示財(cái)務(wù)信息，經(jīng)提醒后仍未改正，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版物業(yè)財(cái)務(wù)專項(xiàng)制度合同管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施2本合同目錄一覽1.合同簽訂及生效1.1合同簽訂主體1.2合同簽訂時(shí)間1.3合同生效條件2.物業(yè)財(cái)務(wù)管理職責(zé)2.1物業(yè)管理公司職責(zé)2.2業(yè)主大會(huì)職責(zé)2.3物業(yè)管理委員會(huì)職責(zé)3.財(cái)務(wù)管理制度3.1財(cái)務(wù)預(yù)算管理3.2財(cái)務(wù)核算管理3.3財(cái)務(wù)報(bào)告管理4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用收取4.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式及時(shí)間4.3費(fèi)用收取流程5.費(fèi)用使用及監(jiān)督5.1費(fèi)用使用范圍5.2費(fèi)用使用審批5.3費(fèi)用使用監(jiān)督6.財(cái)務(wù)報(bào)表及審計(jì)6.1財(cái)務(wù)報(bào)表編制6.2財(cái)務(wù)報(bào)表審核6.3財(cái)務(wù)審計(jì)7.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及評(píng)估7.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施7.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.合同變更及解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更及解除程序11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：費(fèi)用使用審批流程12.3附件三：財(cái)務(wù)報(bào)表格式13.合同解釋13.1合同解釋原則13.2合同解釋效力13.3合同解釋爭議14.其他約定14.1合同簽訂地點(diǎn)14.2合同簽訂日期14.3合同附件份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同簽訂及生效1.1合同簽訂主體本合同由甲方（物業(yè)管理公司）與乙方（業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)）簽訂，雙方均為獨(dú)立法人主體，具有完全民事行為能力。1.2合同簽訂時(shí)間本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。1.3合同生效條件1.3.1雙方代表在合同上簽字并加蓋公章；1.3.2合同內(nèi)容符合國家相關(guān)法律法規(guī)；1.3.3合同內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致。第二條物業(yè)財(cái)務(wù)管理職責(zé)2.1物業(yè)管理公司職責(zé)2.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用的收取、使用和管理；2.1.2按照國家財(cái)務(wù)制度進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性；2.1.3定期向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況。2.2業(yè)主大會(huì)職責(zé)2.2.1對(duì)物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行監(jiān)督；2.2.2審查物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)報(bào)告，提出改進(jìn)意見；2.2.3參與制定物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.3物業(yè)管理委員會(huì)職責(zé)2.3.1協(xié)助業(yè)主大會(huì)對(duì)物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行監(jiān)督；2.3.2組織業(yè)主參與財(cái)務(wù)管理相關(guān)會(huì)議；2.3.3負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施。第三條財(cái)務(wù)管理制度3.1財(cái)務(wù)預(yù)算管理3.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)年度經(jīng)營計(jì)劃編制財(cái)務(wù)預(yù)算；3.1.2財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行；3.1.3財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告。3.2財(cái)務(wù)核算管理3.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)按照國家財(cái)務(wù)制度進(jìn)行財(cái)務(wù)核算；3.2.2財(cái)務(wù)核算應(yīng)確保真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；3.2.3財(cái)務(wù)核算結(jié)果定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告。3.3財(cái)務(wù)報(bào)告管理3.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)定期編制財(cái)務(wù)報(bào)告；3.3.2財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)包括財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等信息；3.3.3財(cái)務(wù)報(bào)告經(jīng)業(yè)主大會(huì)審查后對(duì)外公布。第四條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用收取4.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)4.1.1收費(fèi)項(xiàng)目包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等；4.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會(huì)的決定確定。4.2收費(fèi)方式及時(shí)間4.2.1收費(fèi)方式為按月或按季度繳納；4.2.2收費(fèi)時(shí)間應(yīng)在收費(fèi)通知單規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納。4.3費(fèi)用收取流程4.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主發(fā)放收費(fèi)通知單；4.3.2業(yè)主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納費(fèi)用；4.3.3物業(yè)管理公司核對(duì)費(fèi)用后出具收據(jù)。第五條費(fèi)用使用及監(jiān)督5.1費(fèi)用使用范圍5.1.1費(fèi)用主要用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和更新改造；5.1.2費(fèi)用可用于業(yè)主大會(huì)決定的其他用途。5.2費(fèi)用使用審批5.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)將費(fèi)用使用計(jì)劃報(bào)業(yè)主大會(huì)審批；5.2.2業(yè)主大會(huì)對(duì)費(fèi)用使用計(jì)劃進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。5.3費(fèi)用使用監(jiān)督5.3.1業(yè)主大會(huì)對(duì)物業(yè)管理公司的費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督；5.3.2物業(yè)管理公司應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告費(fèi)用使用情況。第六條財(cái)務(wù)報(bào)表及審計(jì)6.1財(cái)務(wù)報(bào)表編制6.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)按照國家財(cái)務(wù)制度編制財(cái)務(wù)報(bào)表；6.1.2財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等。6.2財(cái)務(wù)報(bào)表審核6.2.1業(yè)主大會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核；6.2.2審核內(nèi)容包括財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。6.3財(cái)務(wù)審計(jì)6.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)定期接受審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)；6.3.2審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)出具審計(jì)報(bào)告。第七條財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及評(píng)估7.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估；7.1.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)包括市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等。7.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施7.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；7.2.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施應(yīng)包括內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理政策和應(yīng)急計(jì)劃等。7.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案7.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)制定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案；7.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和恢復(fù)措施等。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1當(dāng)合同雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；8.1.2若協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理區(qū)域所在地的仲裁委員會(huì)仲裁；8.1.3任何一方也可直接向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)進(jìn)行友好協(xié)商；8.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向仲裁委員會(huì)或人民法院提出仲裁或訴訟申請(qǐng)；8.2.3仲裁或訴訟程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.3.1仲裁委員會(huì)應(yīng)具備合法的資質(zhì)和專業(yè)的仲裁員；8.3.2人民法院應(yīng)依法受理并審理案件。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未按合同約定履行義務(wù)；9.1.2任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；9.1.3任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；9.2.2違約金的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)合同目的的影響程度和造成的損失大小確定。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3.1賠償損失包括直接損失和間接損失；9.3.2直接損失指合同履行過程中實(shí)際發(fā)生的損失；9.3.3間接損失指因違約行為導(dǎo)致的預(yù)期利益損失。第十條合同變更及解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2合同變更不違反法律法規(guī)；10.1.3合同變更不影響合同目的的實(shí)現(xiàn)。10.2合同解除條件10.2.1合同雙方協(xié)商一致；10.2.2發(fā)生不可抗力事件；10.2.3違約行為導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同變更及解除程序10.3.1合同變更或解除應(yīng)書面通知對(duì)方；10.3.2合同變更或解除自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。第十一條合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同約定的期限屆滿；11.1.2合同雙方協(xié)商一致終止合同；11.1.3合同目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。11.2合同終止程序11.2.1合同終止應(yīng)書面通知對(duì)方；11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)至合同目的實(shí)現(xiàn)；11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)相互退還已收取的款項(xiàng)。第十二條合同附件12.1附件一：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.1.1收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)；12.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整依據(jù)；12.1.3收費(fèi)方式及時(shí)間。12.2附件二：費(fèi)用使用審批流程12.2.1費(fèi)用使用申請(qǐng)；12.2.2費(fèi)用使用審批；12.2.3費(fèi)用使用監(jiān)督。12.3附件三：財(cái)務(wù)報(bào)表格式12.3.1資產(chǎn)負(fù)債表；12.3.2利潤表；12.3.3現(xiàn)金流量表。第十三條合同解釋13.1合同解釋原則13.1.1合同應(yīng)按照其文字、上下文和目的進(jìn)行解釋；13.1.2合同解釋應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則。13.2合同解釋效力13.2.1合同解釋的效力等同于合同原文；13.2.2合同解釋的效力由合同雙方共同認(rèn)可。13.3合同解釋爭議13.3.1若合同解釋發(fā)生爭議，應(yīng)提交物業(yè)管理區(qū)域所在地的仲裁委員會(huì)或人民法院進(jìn)行裁決。第十四條其他約定14.1合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為甲方（物業(yè)管理公司）所在地。14.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。14.3合同附件份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及介入條件1.1第三方定義本合同所指第三方，是指除甲方（物業(yè)管理公司）和乙方（業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)）以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、咨詢或其他支持的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入條件1.2.1甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方介入以協(xié)助合同履行；1.2.2第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力，能夠?yàn)楹贤男刑峁┯行еС郑?.2.3第三方介入應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第二條第三方責(zé)任及權(quán)利2.1第三方責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議承擔(dān)其在合同履行中的責(zé)任，包括但不限于：a)提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、咨詢等；b)確保其服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；c)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。2.1.2第三方在合同履行過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2第三方權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；2.2.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合，以確保其履行職責(zé)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額3.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定，不得超過甲方和乙方在合同履行過程中因第三方原因造成的實(shí)際損失；3.1.2如第三方責(zé)任限額未在合作協(xié)議中約定，則默認(rèn)為甲方和乙方實(shí)際損失的50%。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系4.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于合作協(xié)議，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；4.1.2甲方對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其服務(wù)質(zhì)量。4.2第三方與乙方的關(guān)系4.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于合作協(xié)議，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；4.2.2乙方對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其服務(wù)質(zhì)量。4.3第三方與業(yè)主的關(guān)系4.3.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益；4.3.2第三方應(yīng)積極配合業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的監(jiān)督。第五條第三方介入的流程5.1第三方介入申請(qǐng)5.1.1甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢錾暾?qǐng)，并說明介入的