2024版酒店服務(wù)合同模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版酒店服務(wù)合同模板本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同主體1.2酒店服務(wù)1.3客人1.4預(yù)定1.5入住1.6退房1.7價格與費用1.8違約金1.9保險1.10隱私政策2.合同的成立與效力2.1預(yù)定確認(rèn)2.2合同生效2.3合同修改與終止3.酒店服務(wù)內(nèi)容3.1住宿服務(wù)3.2餐飲服務(wù)3.3休閑娛樂服務(wù)3.4商務(wù)服務(wù)3.5安全保障4.客人的權(quán)利與義務(wù)4.1權(quán)利4.2義務(wù)4.3行為規(guī)范5.酒店的權(quán)利與義務(wù)5.1權(quán)利5.2義務(wù)6.價格與支付方式6.1價格條款6.2支付方式6.3支付時間7.違約責(zé)任7.1客人違約7.2酒店違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.適用法律9.1合同簽訂地法律9.2國際合同條款10.保密條款10.1保密義務(wù)10.2例外情況11.不可抗力11.1定義11.2影響與處理12.合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓程序13.附件13.1酒店服務(wù)項目清單13.2價格明細表13.3付款憑證14.簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同主體甲方：（酒店名稱/個體經(jīng)營者）地址：____________________聯(lián)系電話：__________________聯(lián)系人：____________________乙方：（客人姓名/團體代表）地址：____________________聯(lián)系電話：__________________聯(lián)系人：____________________1.2酒店服務(wù)1)住宿服務(wù)：提供標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間等不同等級的客房供乙方選擇。2)餐飲服務(wù)：提供早餐、中餐、晚餐以及客房服務(wù)。3)休閑娛樂服務(wù)：提供健身房、游泳池、桑拿、棋牌室等休閑設(shè)施。4)商務(wù)服務(wù)：提供會議室、商務(wù)中心、無線網(wǎng)絡(luò)等商務(wù)支持。5)其他服務(wù)：提供叫醒服務(wù)、洗衣服務(wù)、旅游咨詢等。1.3客人乙方作為合同的客人，有權(quán)按照本合同約定的條款享受酒店服務(wù)。1.4預(yù)定預(yù)定日期：____________________入住日期：____________________退房日期：____________________房間類型：____________________人數(shù)：____________________特殊需求：____________________1.5入住乙方按照約定時間辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取房卡并了解酒店各項服務(wù)設(shè)施及注意事項。1.6退房乙方在約定退房日期辦理退房手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費用。1.7價格與費用1)乙方應(yīng)按照本合同約定的價格支付住宿費用。2)乙方在酒店消費的其他費用（如餐飲、休閑娛樂、商務(wù)等）需按照酒店公示的價格支付。1.8違約金一方違反本合同的約定，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同約定費用的百分之五十。1.9保險乙方應(yīng)自行辦理個人行李及物品保險，酒店不承擔(dān)任何保管責(zé)任。1.10隱私政策甲方承諾保護乙方的個人信息及隱私，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露。第二條合同的成立與效力2.1預(yù)定確認(rèn)甲方在收到乙方預(yù)定信息后，應(yīng)及時確認(rèn)預(yù)定房間及價格，并向乙方提供預(yù)訂號。2.2合同生效本合同自甲方確認(rèn)預(yù)定后生效，雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)。2.3合同修改與終止雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本合同進行修改或終止。修改或終止合同應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第三條酒店服務(wù)內(nèi)容3.1住宿服務(wù)甲方提供干凈、整潔、安全的住宿環(huán)境，確保乙方享有舒適的住宿體驗。3.2餐飲服務(wù)甲方提供美味、營養(yǎng)、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)，滿足乙方不同的口味需求。3.3休閑娛樂服務(wù)甲方提供豐富多樣的休閑娛樂項目，供乙方選擇。3.4商務(wù)服務(wù)甲方提供便捷、高效的商務(wù)支持，滿足乙方商務(wù)需求。3.5安全保障甲方確保酒店內(nèi)的安全措施得到嚴(yán)格執(zhí)行，保障乙方的人身及財產(chǎn)安全。第四條客人的權(quán)利與義務(wù)4.1權(quán)利乙方享有本合同約定的酒店服務(wù)，并有權(quán)提出合理化建議。4.2義務(wù)乙方應(yīng)遵守酒店的各項規(guī)章制度，愛護酒店設(shè)施，按時支付相關(guān)費用。4.3行為規(guī)范1)損壞酒店設(shè)施、物品。2)干擾其他客人的正常住宿。3)攜帶危險物品進入酒店。4)違反法律法規(guī)及社會公德。第五條酒店的權(quán)利與義務(wù)5.1權(quán)利甲方有權(quán)按照本合同約定向乙方收取費用，并有權(quán)拒絕乙方不合理的要求。5.2義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定提供酒店服務(wù)，保障乙方的合法權(quán)益，確保酒店設(shè)施的安全、衛(wèi)生。第六條價格與支付方式6.1價格條款本合同約定的住宿價格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。6.2支付方式1)現(xiàn)金支付。2)刷卡支付。3)支付。4)支付。6.3支付時間乙方應(yīng)在入住時支付住宿費用，并在消費時第八條違約責(zé)任8.1客人違約乙方違反本合同的約定，包括但不限于提前退房、逾期支付費用等，甲方有權(quán)按照本合同約定向乙方收取違約金。8.2酒店違約甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，雙方可以請求相關(guān)機構(gòu)進行調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條保密條款11.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等，予以保密。11.2例外情況法律、法規(guī)、政府命令等要求披露的，或者雙方協(xié)商一致予以披露的，不受本保密條款的限制。第十二條不可抗力12.1定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2影響與處理因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方根據(jù)不可抗力情況的影響，協(xié)商決定是否終止或修改本合同。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件經(jīng)對方同意，一方可以將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓程序轉(zhuǎn)讓本合同應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十四條簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點14.3簽署人甲方簽署人：____________________身份證號：____________________乙方簽署人：____________________身份證號：____________________第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：酒店服務(wù)項目清單詳細列出甲方提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于住宿、餐飲、休閑娛樂、商務(wù)服務(wù)等。2.附件二：價格明細表詳細列出乙方應(yīng)支付的各項費用，包括住宿費用、餐飲費用、休閑娛樂費用、商務(wù)費用等。3.附件三：付款憑證乙方支付費用的相關(guān)憑證，包括現(xiàn)金支付、刷卡支付、支付、支付等。4.附件四：酒店設(shè)施使用指南詳細說明甲方提供的各項設(shè)施使用方法及注意事項，以確保乙方能夠正確、安全地使用。5.附件五：酒店安全須知告知乙方酒店內(nèi)的安全措施及應(yīng)急預(yù)案，保障乙方的人身及財產(chǎn)安全。6.附件六：隱私保護政策詳細說明甲方對乙方個人信息及隱私的保護措施，確保乙方的隱私不被泄露。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方提前退房或逾期退房違約金計算：提前退房或逾期退房部分的房費作為違約金。示例說明：乙方預(yù)定了一個月住宿，但在入住十天時提前退房，則需支付提前退房部分的房費作為違約金。2.乙方未按約定支付費用違約金計算：未支付的費用金額作為違約金。示例說明：乙方在酒店消費了1000元，但未按約定時間支付，則需支付1000元作為違約金。3.甲方未能按約定提供服務(wù)違約金計算：未能提供服務(wù)的費用金額作為違約金。示例說明：甲方未能提供約定次數(shù)的餐飲服務(wù)，則需退還相應(yīng)的餐飲費用作為違約金。4.甲方提供的服務(wù)不符合約定違約金計算：服務(wù)不符合約定的費用金額作為違約金。示例說明：甲方提供的客房衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方提出投訴，則甲方需退還相應(yīng)的住宿費用作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)