二零二四年云計算服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL二零二四年云計算服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務的定義第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準第三條服務期限3.1開始日期3.2結束日期3.3提前終止條件第四條服務費用4.1費用計算方式4.2支付方式和時間4.3費用調整機制第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3違約責任第六條技術支持與維護6.1技術支持范圍6.2維護服務范圍6.3響應時間第七條故障處理與賠償7.1故障定義7.2故障處理流程7.3賠償標準第八條風險管理8.1風險識別與評估8.2風險應對措施8.3風險轉移機制第九條法律法規(guī)遵守9.1法律法規(guī)變化9.2合規(guī)要求9.3爭議解決方式第十條變更與解除合同10.1變更條件10.2解除合同條件10.3變更和解除合同的程序第十一條違約責任11.1甲方違約責任11.2乙方違約責任11.3違約賠償方式第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調解解決12.3仲裁解決12.4法律訴訟第十三條其他條款13.1不可抗力13.2合同的完整性和獨立性13.3通知與送達第十四條附錄14.1服務項目明細表14.2技術參數(shù)指標14.3收費標準明細表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________1.3云計算服務：指乙方提供給甲方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計算服務，包括數(shù)據(jù)存儲、處理和分析等服務。第二條服務內容2.1服務范圍：乙方提供的云計算服務包括但不限于云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫和云分析等服務。2.2服務項目：具體服務項目及內容詳見附錄。2.3服務標準：乙方提供的云計算服務應符合行業(yè)標準和國家相關法律法規(guī)的要求。第三條服務期限3.1開始日期：合同簽訂之日起。3.2結束日期：合同到期之日。3.3提前終止條件：在合同履行過程中，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止合同，但應提前三十天通知對方。第四條服務費用4.1費用計算方式：服務費用按月計費，根據(jù)實際使用的服務資源進行計算。4.2支付方式和時間：甲方應在每個計費周期結束后的十個工作日內，通過銀行轉賬的方式支付乙方服務費用。4.3費用調整機制：合同履行期間，如遇市場價格變動，雙方可協(xié)商調整服務費用。第五條保密條款5.1保密信息范圍：合同履行過程中，甲乙雙方泄露的對方商業(yè)秘密、技術秘密和個人信息等。5.2保密期限：自合同終止之日起五年。5.3違約責任：泄露保密信息的一方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第六條技術支持與維護6.1技術支持范圍：乙方提供在線技術支持，解答甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題。6.2維護服務范圍：乙方負責云計算服務器的日常維護和故障處理。6.3響應時間：乙方在接到甲方故障報告后，應在四個小時內響應，并盡快解決故障。第七條故障處理與賠償7.1故障定義：指云計算服務無法正常使用，導致甲方業(yè)務受到影響的情況。7.2故障處理流程：甲方發(fā)現(xiàn)故障后，應及時通知乙方，乙方在接到通知后按6.3條規(guī)定響應并處理。7.3賠償標準：因乙方原因導致云計算服務故障，乙方應按照甲方的實際損失向甲方支付賠償金。第八條風險管理8.1風險識別與評估：乙方應定期對云計算服務進行風險評估，并及時通知甲方。8.2風險應對措施：乙方應制定相應的風險應對措施，以降低風險對甲方業(yè)務的影響。8.3風險轉移機制：乙方可通過購買保險等方式，將云計算服務過程中可能發(fā)生的風險轉移給第三方。第九條法律法規(guī)遵守9.1法律法規(guī)變化：如法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應協(xié)商一致，根據(jù)變化情況調整合同內容。9.2合規(guī)要求：乙方應確保云計算服務符合國家相關法律法規(guī)的要求。9.3爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁，或向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條變更與解除合同10.1變更條件：合同履行期間，甲乙雙方如需變更合同內容，應簽訂書面變更協(xié)議。10.2解除合同條件：合同履行期間，甲乙雙方如需解除合同，應提前三十天書面通知對方。10.3變更和解除合同的程序：甲乙雙方應按照約定的程序進行合同的變更和解除。第十一條違約責任11.1甲方違約責任：甲方未按照約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。11.2乙方違約責任：乙方未按照約定提供服務，或服務質量不符合約定，應向甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。11.3違約賠償方式：違約方應按照守約方的實際損失向守約方支付賠償金。第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。12.2調解解決：協(xié)商不成的，雙方可向所在地的民間調解組織申請調解。12.3仲裁解決：調解不成的，雙方應按照合同約定提交仲裁委員會仲裁。12.4法律訴訟：如雙方未在合同中約定仲裁，或仲裁裁決不服的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1不可抗力：因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方應立即通知對方，并盡快采取補救措施。13.2合同的完整性和獨立性：本合同的任何條款均不可視為對方其他合同或文件的組成部分，本合同與其他合同或文件相互獨立。13.3通知與送達：甲乙雙方應確保按照對方提供的聯(lián)系方式進行有效的通知與送達。第十四條附錄14.1服務項目明細表：詳細列出乙方提供的云計算服務項目及內容。14.2技術參數(shù)指標：詳細列出云計算服務器的技術參數(shù)和性能指標。14.3收費標準明細表：詳細列出乙方提供云計算服務的收費標準。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介機構、咨詢顧問、技術供應商等。1.2第三方介入：第三方介入指在合同履行過程中，第三方參與并提供服務或商品的情況。第二條第三方責任2.1第三方責任：第三方應按照約定提供服務或商品，并對其提供的服務或商品質量承擔責任。2.2第三方與甲方、乙方的關系：第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系，由各方另行簽訂協(xié)議約定。第三條第三方介入的程序3.1第三方選擇：甲方或乙方如需引入第三方，應提前通知對方，并經(jīng)對方同意。3.2第三方評估：甲方或乙方應對第三方進行評估，確保其具備相應的資質和能力。3.3第三方合同簽訂：甲方或乙方與第三方簽訂合同時，應確保合同內容不與本合同相沖突。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額：第三方對甲方或乙方造成的損失，承擔的責任限額不超過其在本合同中的收費金額。4.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：第三方未按照約定提供服務或商品，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任。5.2第三方違約處理：甲方或乙方應與第三方協(xié)商解決違約問題；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六條第三方與甲方、乙方的溝通與協(xié)作6.2信息共享：第三方應向甲方、乙方提供與其服務或商品相關的必要信息。第七條第三方退出7.1第三方退出：第三方因故需退出本合同履行過程，應提前通知甲方、乙方。7.2第三方退出的后果：第三方退出后，甲方、乙方應按照本合同約定繼續(xù)履行合同。第八條第三方介入對甲方、乙方的影響8.1第三方介入不影響甲方、乙方根據(jù)本合同享有的權利和承擔的義務。8.2甲方、乙方應確保第三方介入不影響本合同的履行。第九條甲方、乙方對第三方的監(jiān)管9.1甲方、乙方應對第三方提供的服務或商品進行監(jiān)督，確保其符合合同約定。9.2甲方、乙方有權對第三方進行評估，并要求其改進服務質量。第十條第三方介入的變更10.1第三方變更：第三方因故需變更服務內容或履行期限，應提前通知甲方、乙方。10.2第三方變更的處理：甲方、乙方應與第三方協(xié)商解決變更問題；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的終止11.1第三方終止：第三方因故需終止履行合同，應提前通知甲方、乙方。11.2第三方終止的處理：甲方、乙方應與第三方協(xié)商解決終止問題；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條第三方介入的違約賠償12.1第三方違約賠償：第三方未按照約定提供服務或商品，導致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約賠償責任。12.2第三方違約賠償?shù)奶幚恚杭追健⒁曳綉c第三方協(xié)商解決違約賠償問題；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十三條甲方、乙方對第三方的授權13.1甲方、乙方授權第三方履行本合同的部分或全部義務。13.2甲方、乙方對第三方的授權不得違反本合同的約定。第十四條第三方介入的合同補充條款14.1補充條款：本合同補充條款用于明確第三方介入后的具體事項，包括但不限于第三方職責、權利、義務等。14.2補充條款的簽訂：甲方、乙方與第三方簽訂補充條款時，應確保補充條款不與本合同相沖突。第十五條第三方介入的合同修改15.1修改條款：本合同修改條款用于調整因第三方介入而產生的合同內容。15.2修改條款的簽訂：甲方、乙方與第三方簽訂修改條款時，應確保修改條款不與本合同及補充條款相沖突。第十六條第三方介入的合同解除16.1解除條款：本合同解除條款用于第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目明細表詳細列出乙方提供的云計算服務項目及內容，包括但不限于云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫和云分析等服務。附件2：技術參數(shù)指標詳細列出云計算服務器的技術參數(shù)和性能指標，包括但不限于處理器、內存、存儲空間、網(wǎng)絡帶寬等。附件3：收費標準明細表詳細列出乙方提供云計算服務的收費標準，包括但不限于服務費、帶寬費、存儲費等。附件4：第三方評估報告提供第三方介入前的評估報告，包括但不限于第三方資質、能力、服務范圍等。附件5：第三方合同甲方、乙方與第三方簽訂的合同，用于明確第三方的職責、權利、義務等。附件6：補充條款用于明確第三方介入后的具體事項，包括但不限于第三方職責、權利、義務等。附件7：修改條款用于調整因第三方介入而產生的合同內容。說明二：違約行為及責任認定：1.第三方未按照約定提供服務或商品。2.第三方提供的服務或商品質量不符合合同約定。3.第三方未按照約定時間履行義務。4.第三方提前終止合同履行。責任認定標準：1.第三方應按照合同約定承擔違約責任。2.違約責任包括但不限于違約金、賠償金等。3.第三方違約賠償金額不超過其在本合同中的收費金額。示例說明：假設第三方未能按照約定提供服務，導致甲方業(yè)務受到影響。根據(jù)合同約定，第三方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。具體賠償金額根據(jù)雙方簽訂的補充條款或修改條款進行確定。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指乙方提供給甲方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計算服務，包括數(shù)據(jù)存儲、處理和分析等服務。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能