二零二四年度企業(yè)運營管理持續(xù)改進(jìn)與績效評估合同樣本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企業(yè)運營管理持續(xù)改進(jìn)與績效評估合同樣本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.運營管理持續(xù)改進(jìn)3.1改進(jìn)目標(biāo)3.2改進(jìn)措施3.3改進(jìn)實施計劃3.4改進(jìn)效果評估4.績效評估體系4.1績效評估指標(biāo)4.2績效評估方法4.3績效評估周期4.4績效評估結(jié)果應(yīng)用5.運營管理職責(zé)與分工5.1運營管理部門職責(zé)5.2其他部門職責(zé)5.3職責(zé)分工協(xié)調(diào)機(jī)制6.項目管理與執(zhí)行6.1項目立項與審批6.2項目執(zhí)行與監(jiān)控6.3項目驗收與評價7.質(zhì)量控制與安全管理7.1質(zhì)量控制措施7.2安全管理措施7.3質(zhì)量安全監(jiān)督與檢查8.溝通與協(xié)作8.1溝通機(jī)制8.2協(xié)作方式8.3溝通與協(xié)作記錄9.資源配置與利用9.1資源配置原則9.2資源分配與利用9.3資源使用效果評估10.風(fēng)險管理10.1風(fēng)險識別10.2風(fēng)險評估10.3風(fēng)險應(yīng)對措施10.4風(fēng)險監(jiān)控與報告11.合同期限與續(xù)約11.1合同期限11.2續(xù)約條件11.3續(xù)約程序12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任12.2爭議解決方式12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同解除程序14.其他約定事項14.1保密條款14.2通知條款14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]（2）乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方地址（1）甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]（2）乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.4合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]（2）乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度內(nèi)開展企業(yè)運營管理持續(xù)改進(jìn)與績效評估工作的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)和責(zé)任，以提高企業(yè)運營效率，實現(xiàn)績效目標(biāo)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。3.運營管理持續(xù)改進(jìn)3.1改進(jìn)目標(biāo)（1）提高企業(yè)運營效率，降低運營成本。（2）提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)市場競爭力。（3）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊協(xié)作能力。3.2改進(jìn)措施（1）建立運營管理改進(jìn)小組，負(fù)責(zé)改進(jìn)工作的組織與實施。（2）定期開展運營管理培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)。（3）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。3.3改進(jìn)實施計劃（1）2024年第一季度：完成運營管理改進(jìn)小組組建及培訓(xùn)。（2）2024年第二季度：開展業(yè)務(wù)流程優(yōu)化工作。（3）2024年第三季度：實施運營管理改進(jìn)措施，并跟蹤效果。3.4改進(jìn)效果評估（1）設(shè)立改進(jìn)效果評估小組，負(fù)責(zé)評估改進(jìn)工作。（2）定期對改進(jìn)措施進(jìn)行效果評估，包括但不限于效率、成本、質(zhì)量等方面。（3）根據(jù)評估結(jié)果，調(diào)整改進(jìn)措施，確保改進(jìn)工作持續(xù)有效。4.績效評估體系4.1績效評估指標(biāo)（1）運營效率指標(biāo)：如生產(chǎn)周期、交貨及時率等。（2）產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)：如合格率、客戶滿意度等。（3）成本控制指標(biāo)：如單位成本、費用節(jié)約率等。4.2績效評估方法（1）定期收集相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計分析。（2）運用對比分析法、趨勢分析法等方法，對績效指標(biāo)進(jìn)行評估。（3）根據(jù)評估結(jié)果，制定改進(jìn)措施。4.3績效評估周期（1）月度評估：對當(dāng)月績效指標(biāo)進(jìn)行評估。（2）季度評估：對當(dāng)季度績效指標(biāo)進(jìn)行評估。（3）年度評估：對全年績效指標(biāo)進(jìn)行評估。4.4績效評估結(jié)果應(yīng)用（1）根據(jù)評估結(jié)果，對優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵。（2）對改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤，確?？冃С掷m(xù)提升。（3）對未達(dá)標(biāo)部門或個人進(jìn)行問責(zé)。5.運營管理職責(zé)與分工5.1運營管理部門職責(zé)（1）負(fù)責(zé)制定運營管理改進(jìn)計劃。（2）組織實施改進(jìn)措施，確保計劃順利實施。（3）對改進(jìn)效果進(jìn)行評估。5.2其他部門職責(zé)（1）各部門積極配合運營管理部門開展工作。（2）按照要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。（3）對改進(jìn)措施提出意見和建議。5.3職責(zé)分工協(xié)調(diào)機(jī)制（1）定期召開運營管理協(xié)調(diào)會議，討論改進(jìn)工作。（2）明確各部門職責(zé)，確保工作順利推進(jìn)。（3）建立信息共享機(jī)制，提高工作效率。8.溝通與協(xié)作8.1溝通機(jī)制（1）設(shè)立定期溝通會議，包括周會、月會等，用于討論工作進(jìn)展和解決問題。（2）建立內(nèi)部通訊平臺，確保信息及時傳遞。（3）設(shè)立緊急溝通渠道，用于處理突發(fā)事件。8.2協(xié)作方式（1）跨部門協(xié)作項目由項目負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，確保資源有效整合。（2）鼓勵團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)作，促進(jìn)知識共享和技能提升。（3）對外協(xié)作通過正式的合同或合作協(xié)議進(jìn)行。8.3溝通與協(xié)作記錄（1）所有會議和溝通活動應(yīng)有詳細(xì)記錄，包括會議時間、地點、參會人員、討論內(nèi)容、決議等。（2）記錄應(yīng)存檔備查，并定期進(jìn)行整理和分析。（3）溝通與協(xié)作記錄應(yīng)保密，未經(jīng)授權(quán)不得外泄。9.資源配置與利用9.1資源配置原則（1）根據(jù)工作需要合理配置資源，確保資源利用效率。（2）優(yōu)先保障關(guān)鍵項目和緊急任務(wù)所需資源。（3）資源分配應(yīng)公平、公正。9.2資源分配與利用（1）制定資源分配計劃，明確資源使用期限和責(zé)任人。（2）建立資源監(jiān)控機(jī)制，定期檢查資源使用情況。（3）鼓勵創(chuàng)新，提高資源利用效率。9.3資源使用效果評估（1）對資源使用效果進(jìn)行定期評估，包括成本效益、效率等。（2）根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整資源分配策略。（3）對資源浪費行為進(jìn)行糾正和處罰。10.風(fēng)險管理10.1風(fēng)險識別（1）定期進(jìn)行風(fēng)險評估，識別潛在風(fēng)險。（2）建立風(fēng)險清單，明確風(fēng)險類型、可能影響和應(yīng)對措施。（3）對識別出的風(fēng)險進(jìn)行分類和優(yōu)先級排序。10.2風(fēng)險評估（1）評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和潛在影響。（2）制定風(fēng)險應(yīng)對計劃，包括風(fēng)險規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受。（3）定期更新風(fēng)險評估結(jié)果。10.3風(fēng)險應(yīng)對措施（1）實施風(fēng)險應(yīng)對計劃，監(jiān)控風(fēng)險變化。（2）根據(jù)風(fēng)險發(fā)展情況調(diào)整應(yīng)對措施。（3）對未預(yù)見的風(fēng)險，及時采取補(bǔ)救措施。10.4風(fēng)險監(jiān)控與報告（1）建立風(fēng)險監(jiān)控體系，定期檢查風(fēng)險應(yīng)對措施的有效性。（2）及時向上級管理層報告風(fēng)險情況。（3）對風(fēng)險監(jiān)控和報告進(jìn)行記錄和存檔。11.合同期限與續(xù)約11.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。11.2續(xù)約條件（1）合同到期前一個月，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前達(dá)成書面續(xù)約協(xié)議。11.3續(xù)約程序（1）續(xù)約協(xié)議應(yīng)包含原合同的主要條款和續(xù)約后的具體內(nèi)容。（2）續(xù)約協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任（1）任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。12.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方同意將爭議提交至[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。13.合同生效與解除13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就。（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.3合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理。14.其他約定事項14.1保密條款（1）雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。14.2通知條款（1）雙方的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對方指定的地址。（2）通知自送達(dá)之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同目的而介入合同關(guān)系的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)咨詢或技術(shù)服務(wù)；（2）作為中介方促成交易；（3）提供資金、設(shè)備或物資；（4）承擔(dān)部分或全部合同義務(wù)。15.3第三方責(zé)權(quán)利（1）第三方應(yīng)具備履行其職責(zé)所需的專業(yè)能力、資質(zhì)和條件。（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的條件和支持。（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲取報酬。15.4第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定。（2）第三方對甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)，僅限于本合同約定的范圍內(nèi)。（3）第三方不參與甲方與乙方的內(nèi)部管理，不承擔(dān)甲方與乙方的內(nèi)部責(zé)任。16.第三方介入時的額外條款16.1第三方介入程序（1）甲方或乙方有意引入第三方，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方。（2）雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。（3）協(xié)商一致后，甲方或乙方應(yīng)將第三方的基本信息提交對方審核。16.2第三方介入后的合同調(diào)整（1）第三方介入后，本合同中相關(guān)條款應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整，以適應(yīng)第三方介入的需要。（2）調(diào)整后的合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方在本合同項下的責(zé)任，限于其直接因履行本合同而產(chǎn)生的義務(wù)和責(zé)任。17.2責(zé)任限額（1）第三方對本合同項下的責(zé)任，不超過其提供的專業(yè)咨詢或技術(shù)服務(wù)費用的[責(zé)任限額比例]。（2）第三方因故意或重大過失造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行本合同義務(wù)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。（2）第三方在履行本合同過程中，因甲方或乙方的過錯導(dǎo)致?lián)p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方介入后的爭議解決18.1爭議解決方式第三方介入后的爭議，仍按照本合同約定的爭議解決方式處理。18.2爭議解決機(jī)構(gòu)第三方介入后的爭議，仍提交至[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁或訴訟。18.3第三方介入后的仲裁或訴訟（1）第三方介入后的仲裁或訴訟，由第三方根據(jù)其與甲方或乙方的協(xié)議進(jìn)行。（2）仲裁或訴訟結(jié)果，對甲乙雙方和第三方均有約束力。19.其他19.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如有與本合同其他條款相沖突之處，以本條款為準(zhǔn)。19.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款，甲方和乙方可根據(jù)實際情況進(jìn)行協(xié)商修改，但修改內(nèi)容不得損害第三方的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同雙方營業(yè)執(zhí)照副本要求：提供合同雙方最新的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，需加蓋公章。2.附件二：合同雙方法定代表人身份證明要求：提供合同雙方法定代表人的身份證復(fù)印件，需加蓋公章。3.附件三：合同雙方授權(quán)委托書要求：如需授權(quán)他人代為簽署合同，需提供授權(quán)委托書，明確授權(quán)事項和授權(quán)期限。4.附件四：運營管理改進(jìn)計劃要求：詳細(xì)列出改進(jìn)目標(biāo)、措施、實施計劃和效果評估方法。5.附件五：績效評估體系指標(biāo)要求：明確績效評估指標(biāo)體系，包括運營效率、產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制等方面。6.附件六：資源配置計劃要求：詳細(xì)列出資源配置原則、分配方案和使用效果評估方法。7.附件七：風(fēng)險管理計劃要求：明確風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對措施和監(jiān)控報告要求。8.附件八：第三方合作協(xié)議要求：如引入第三方，需提供與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。9.附件九：爭議解決協(xié)議要求：如約定仲裁或訴訟，需提供與仲裁機(jī)構(gòu)或法院簽訂的爭議解決協(xié)議。10.附件十：其他相關(guān)文件要求：根據(jù)實際情況，提供其他與本合同相關(guān)的文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方或乙方未按合同約定履行義務(wù)；（2）甲方或乙方違反保密條款；（3）甲方或乙方未按合同約定支付報酬；（4）第三方未按合同約定履行職責(zé)；（5）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方或乙方未按合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。（2）違反保密條款，泄露合同內(nèi)容，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）未按合同約定支付報酬，應(yīng)支付違約金，并賠償守約方因此遭受的損失。（4）第三方未按合同約定履行職責(zé)，甲方或乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。（5）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，各方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：1.甲方未按合同約定時間提供所需資料，導(dǎo)致乙方無法按時完成工作。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方泄露合同內(nèi)容，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失。乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方未按合同約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方項目延期。甲方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.由于自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無法履行，各方互不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度企業(yè)運營管理持續(xù)改進(jìn)與績效評估合同樣本1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點1.5合同簽訂雙方2.運營管理持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)2.1改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定2.2改進(jìn)目標(biāo)分解2.3改進(jìn)目標(biāo)實施2.4改進(jìn)目標(biāo)評估3.績效評估體系3.1績效評估指標(biāo)3.2績效評估方法3.3績效評估周期3.4績效評估結(jié)果應(yīng)用4.運營管理改進(jìn)措施4.1改進(jìn)措施制定4.2改進(jìn)措施實施4.3改進(jìn)措施跟蹤4.4改進(jìn)措施調(diào)整5.績效評估實施流程5.1評估準(zhǔn)備5.2評估實施5.3評估結(jié)果匯總5.4評估結(jié)果反饋6.運營管理持續(xù)改進(jìn)項目6.1項目立項6.2項目實施6.3項目監(jiān)控6.4項目驗收7.績效評估結(jié)果運用7.1結(jié)果分析7.2結(jié)果反饋7.3結(jié)果改進(jìn)7.4結(jié)果報告8.運營管理持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)8.1培訓(xùn)計劃8.2培訓(xùn)內(nèi)容8.3培訓(xùn)方式8.4培訓(xùn)效果評估9.運營管理持續(xù)改進(jìn)考核9.1考核指標(biāo)9.2考核方法9.3考核周期9.4考核結(jié)果應(yīng)用10.運營管理持續(xù)改進(jìn)溝通機(jī)制10.1溝通渠道10.2溝通內(nèi)容10.3溝通頻率10.4溝通效果評估11.運營管理持續(xù)改進(jìn)文檔管理11.1文檔類型11.2文檔編寫要求11.3文檔審核流程11.4文檔存檔12.運營管理持續(xù)改進(jìn)項目驗收12.1驗收標(biāo)準(zhǔn)12.2驗收流程12.3驗收結(jié)果評定12.4驗收結(jié)果反饋13.運營管理持續(xù)改進(jìn)合同變更13.1變更條件13.2變更流程13.3變更內(nèi)容13.4變更生效14.合同解除與終止14.1解除條件14.2解除流程14.3終止條件14.4終止流程第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱：二零二四年度企業(yè)運營管理持續(xù)改進(jìn)與績效評估合同1.2合同編號：YX202400011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同簽訂地點：北京市1.5合同簽訂雙方1.5.1甲方：企業(yè)1.5.2乙方：咨詢公司2.運營管理持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)2.1改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定2.1.1甲方應(yīng)在2024年第一季度內(nèi)，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定運營管理持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。2.1.2目標(biāo)應(yīng)包括但不限于提高生產(chǎn)效率、降低成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)客戶滿意度等。2.2改進(jìn)目標(biāo)分解2.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方將改進(jìn)目標(biāo)分解為具體的、可衡量的、可實現(xiàn)、相關(guān)和時限性的（SMART）目標(biāo)。2.2.2分解后的目標(biāo)應(yīng)明確責(zé)任部門、實施時間表和預(yù)期成果。2.3改進(jìn)目標(biāo)實施2.3.1甲方應(yīng)按照分解后的目標(biāo)，制定詳細(xì)的實施計劃，包括資源分配、任務(wù)分工和進(jìn)度安排。2.3.2乙方應(yīng)提供必要的支持和指導(dǎo)，協(xié)助甲方實施改進(jìn)計劃。2.4改進(jìn)目標(biāo)評估2.4.1乙方應(yīng)定期對改進(jìn)目標(biāo)實施情況進(jìn)行評估，包括進(jìn)度跟蹤、效果分析和問題解決。2.4.2評估結(jié)果應(yīng)形成書面報告，提交甲方。3.績效評估體系3.1績效評估指標(biāo)3.1.1甲方應(yīng)與乙方共同確定績效評估的指標(biāo)體系，包括定量和定性指標(biāo)。3.1.2指標(biāo)應(yīng)與改進(jìn)目標(biāo)相一致，能夠全面反映企業(yè)的運營管理狀況。3.2績效評估方法3.2.1乙方應(yīng)采用多種方法進(jìn)行績效評估，包括數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場觀察、員工訪談等。3.2.2評估方法應(yīng)確保評估結(jié)果的客觀性和公正性。3.3績效評估周期3.3.1績效評估周期應(yīng)與改進(jìn)目標(biāo)實施周期相一致，一般為季度或半年。3.3.2特殊情況下，評估周期可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。3.4績效評估結(jié)果應(yīng)用3.4.1甲方應(yīng)將績效評估結(jié)果作為改進(jìn)決策的依據(jù)。3.4.2評估結(jié)果應(yīng)與員工的績效獎金、晉升等掛鉤。4.運營管理改進(jìn)措施4.1改進(jìn)措施制定4.1.1甲方應(yīng)根據(jù)績效評估結(jié)果，制定具體的改進(jìn)措施。4.1.2改進(jìn)措施應(yīng)具有可操作性，明確責(zé)任人和完成時間。4.2改進(jìn)措施實施4.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方實施改進(jìn)措施，并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.2.2實施過程中，乙方應(yīng)定期檢查進(jìn)度，確保措施有效執(zhí)行。4.3改進(jìn)措施跟蹤4.3.1乙方應(yīng)跟蹤改進(jìn)措施的實施情況，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)和結(jié)果。4.3.2跟蹤結(jié)果應(yīng)作為后續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。4.4改進(jìn)措施調(diào)整4.4.1如改進(jìn)措施實施過程中發(fā)現(xiàn)不足，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商調(diào)整措施。4.4.2調(diào)整后的措施應(yīng)確保目標(biāo)的實現(xiàn)。5.績效評估實施流程5.1評估準(zhǔn)備5.1.1甲方應(yīng)提前制定評估計劃，明確評估時間、地點和參與人員。5.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方準(zhǔn)備評估所需的資料和工具。5.2評估實施5.2.1評估過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照評估方法和流程進(jìn)行操作。5.2.2甲方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和協(xié)助。5.3評估結(jié)果匯總5.3.1評估結(jié)束后，乙方應(yīng)匯總評估結(jié)果，形成書面報告。5.3.2報告應(yīng)包括評估數(shù)據(jù)、分析和結(jié)論。5.4評估結(jié)果反饋5.4.1乙方應(yīng)將評估結(jié)果及時反饋給甲方。5.4.2甲方應(yīng)根據(jù)反饋結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。6.運營管理持續(xù)改進(jìn)項目6.1項目立項6.1.1甲方應(yīng)提出項目立項申請，明確項目名稱、目標(biāo)、預(yù)算和預(yù)期成果。6.1.2乙方應(yīng)進(jìn)行項目可行性分析，提出立項建議。6.2項目實施6.2.1甲方應(yīng)組織項目團(tuán)隊，制定項目計劃，明確任務(wù)分工和時間節(jié)點。6.2.2乙方應(yīng)提供項目實施過程中的專業(yè)支持和指導(dǎo)。6.3項目監(jiān)控6.3.1乙方應(yīng)定期對項目實施情況進(jìn)行監(jiān)控，確保項目按計劃推進(jìn)。6.3.2監(jiān)控結(jié)果應(yīng)形成書面報告，提交甲方。6.4項目驗收6.4.1項目完成后，甲方應(yīng)組織項目驗收，評估項目成果是否符合預(yù)期。8.運營管理持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)8.1培訓(xùn)計劃8.1.1甲方應(yīng)制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對象和形式。8.1.2計劃應(yīng)涵蓋運營管理、持續(xù)改進(jìn)、績效評估等方面的知識和技能。8.2培訓(xùn)內(nèi)容8.2.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于運營管理理論、持續(xù)改進(jìn)方法論、績效評估工具和技巧等。8.2.2內(nèi)容應(yīng)結(jié)合甲方實際運營情況，確保實用性和針對性。8.3培訓(xùn)方式8.3.1培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、研討會等多種形式。8.3.2乙方應(yīng)提供專業(yè)講師和培訓(xùn)材料，確保培訓(xùn)質(zhì)量。8.4培訓(xùn)效果評估8.4.1甲方應(yīng)評估培訓(xùn)效果，包括學(xué)員滿意度、知識掌握程度、技能提升等。8.4.2評估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)培訓(xùn)計劃和質(zhì)量控制的依據(jù)。9.運營管理持續(xù)改進(jìn)考核9.1考核指標(biāo)9.1.1考核指標(biāo)應(yīng)與運營管理持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)和績效評估指標(biāo)相一致。9.1.2指標(biāo)應(yīng)具有可量化和可操作性。9.2考核方法9.2.1考核方法可采用自我評估、同事評估、上級評估等多種方式。9.2.2考核過程應(yīng)保證公平、公正、公開。9.3考核周期9.3.1考核周期應(yīng)與績效評估周期相一致，一般為季度或半年。9.3.2特殊情況下，考核周期可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。9.4考核結(jié)果應(yīng)用9.4.1考核結(jié)果應(yīng)作為員工績效獎金、晉升、培訓(xùn)等決策的依據(jù)。9.4.2考核結(jié)果應(yīng)與員工個人發(fā)展計劃相結(jié)合。10.運營管理持續(xù)改進(jìn)溝通機(jī)制10.1溝通渠道10.1.1溝通渠道應(yīng)包括定期會議、電子郵件、即時通訊工具等。10.1.2溝通渠道應(yīng)確保信息傳遞的及時性和有效性。10.2溝通內(nèi)容10.2.1溝通內(nèi)容應(yīng)包括改進(jìn)項目進(jìn)展、績效評估結(jié)果、培訓(xùn)信息等。10.2.2溝通內(nèi)容應(yīng)注重信息的準(zhǔn)確性和完整性。10.3溝通頻率10.3.1溝通頻率應(yīng)根據(jù)項目進(jìn)展和實際情況確定。10.3.2溝通頻率應(yīng)確保信息流通的暢通無阻。10.4溝通效果評估10.4.1甲方應(yīng)定期評估溝通效果，包括信息反饋及時性、問題解決效率等。10.4.2評估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)溝通機(jī)制和提升溝通效果的依據(jù)。11.運營管理持續(xù)改進(jìn)文檔管理11.1文檔類型11.1.1文檔類型包括但不限于項目計劃、評估報告、培訓(xùn)材料、考核記錄等。11.1.2文檔應(yīng)分類整理，便于查閱和管理。11.2文檔編寫要求11.2.1文檔編寫應(yīng)遵循統(tǒng)一格式，確保內(nèi)容的清晰性和準(zhǔn)確性。11.2.2文檔應(yīng)包含必要的信息，如編寫人、日期、版本等。11.3文檔審核流程11.3.1文檔審核流程應(yīng)包括初步審核、復(fù)審、終審等環(huán)節(jié)。11.3.2審核流程應(yīng)確保文檔質(zhì)量。11.4文檔存檔11.4.1文檔應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行存檔，確保長期保存和查閱。12.運營管理持續(xù)改進(jìn)項目驗收12.1驗收標(biāo)準(zhǔn)12.1.1驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與項目立項時確定的目標(biāo)和預(yù)期成果相一致。12.1.2標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可量化和可操作性。12.2驗收流程12.2.1驗收流程應(yīng)包括自我驗收、內(nèi)部驗收、外部驗收等環(huán)節(jié)。12.2.2驗收流程應(yīng)確保驗收的全面性和有效性。12.3驗收結(jié)果評定12.3.1驗收結(jié)果評定應(yīng)基于驗收標(biāo)準(zhǔn)，明確項目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。12.4驗收結(jié)果反饋12.4.1驗收結(jié)果應(yīng)及時反饋給項目團(tuán)隊和相關(guān)利益相關(guān)者。12.4.2反饋結(jié)果應(yīng)作為項目改進(jìn)和持續(xù)優(yōu)化的依據(jù)。13.運營管理持續(xù)改進(jìn)合同變更13.1變更條件13.1.1變更條件包括但不限于項目范圍變更、預(yù)算調(diào)整、時間延長等。13.1.2變更條件應(yīng)具有合理性和必要性。13.2變更流程13.2.1變更流程應(yīng)包括變更申請、變更審批、變更實施等環(huán)節(jié)。13.2.2變更流程應(yīng)確保變更的合法性和有效性。13.3變更內(nèi)容13.3.1變更內(nèi)容應(yīng)明確變更的具體事項、原因和影響。13.3.2變更內(nèi)容應(yīng)與合同條款相一致。13.4變更生效13.4.1變更生效后，雙方應(yīng)按照變更內(nèi)容執(zhí)行合同。13.4.2變更內(nèi)容應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。14.合同解除與終止14.1解除條件14.1.1解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力、合同目的不能實現(xiàn)等。14.1.2解除條件應(yīng)具有合法性和合理性。14.2解除流程14.2.1解除流程應(yīng)包括解除通知、解除確認(rèn)、解除生效等環(huán)節(jié)。14.2.2解除流程應(yīng)確保解除的合法性和有效性。14.3終止條件14.3.1終止條件包括但不限于合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致等。14.3.2終止條件應(yīng)具有合法性和合理性。14.4終止流程14.4.1終止流程應(yīng)包括終止通知、終止確認(rèn)、終止生效等環(huán)節(jié)。14.4.2終止流程應(yīng)確保終止的合法性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入定義1.1本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定參與運營管理持續(xù)改進(jìn)與績效評估活動的任何個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方可以是但不限于中介方、顧問、審計師、評估機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。2.第三方介入條件2.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠履行其在合同中的職責(zé)。2.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.1.3第三方介入的內(nèi)容和方式應(yīng)符合本合同的相關(guān)規(guī)定。3.第三方介入程序3.1甲乙雙方應(yīng)共同制定第三方介入的程序，包括：3.1.1第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序。3.1.2第三方的職責(zé)和權(quán)限。3.1.3第三方的評估和監(jiān)督機(jī)制。4.第三方責(zé)任與權(quán)利4.1第三方的責(zé)任：4.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定，履行其職責(zé)。4.1.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.1.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2第三方的權(quán)利：4.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。4.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定，獲得相應(yīng)的報酬。5.第三方責(zé)任限額5.1.1第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)和風(fēng)險。5.1.2第三方在合同中的具體職責(zé)和權(quán)限。5.1.3行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和慣例。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確，并作為本合同的一部分。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：6.1.1第三方與甲乙雙方是獨立的合同關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部決策。6.1.2第三方在履行職責(zé)時，應(yīng)尊重甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。6.2第三方與其他各方（如員工、客戶）的關(guān)系：6.2.1第三方在履行職責(zé)時，應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，尊重他人的合法權(quán)益。6.2.2第三方不得利用其與甲乙雙方的關(guān)系，損害其他各方的利益。7.第三方介入的合同變更7.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對本合同進(jìn)行必要的變更，包括但不限于：7.1.1明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。7.1.2確定第三方的責(zé)任限額。7.1.3調(diào)整合同價格和支付方式。7.2變更后的合同條款應(yīng)作為本合同的補(bǔ)充部分，與原合同具有同等法律效力。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入的保密條款9.1第三方在介入過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息，應(yīng)予以保密。9.2第三方不得泄露或利用這些信息，除非得到甲乙雙方的書面同意。10.第三方介入的合同解除10.1當(dāng)?shù)谌讲宦男泻贤x務(wù)或違反保密義務(wù)時，甲乙雙方有權(quán)解除本合同。10.2解除合同后，第三方應(yīng)立即停止介入活動，并退還已收取的報酬。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同附件要求：合同應(yīng)清晰、完整，并由甲乙雙方簽字蓋章。附件說明：本附件為合同的核心內(nèi)容，包括合同的基本條款、雙方的權(quán)利義務(wù)等。2.附件二：補(bǔ)充協(xié)議附件要求：補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)針對合同中的特定條款進(jìn)行補(bǔ)充或變更，并由甲乙雙方簽字蓋章。附件說明：本附件用于處理合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新情況或新問題。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議附件要求：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等，并由甲乙雙方及第三方簽字蓋章。附件說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的行為，確保各方權(quán)益。4.附件四：培訓(xùn)計劃附件要求：培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時間等，并由甲乙雙方簽字蓋章。附件說明：本附件用于指導(dǎo)培訓(xùn)活動的開展。5.附件五：考核方案附件要求：考核方案應(yīng)包括考核指標(biāo)、方法、周期、結(jié)果應(yīng)用等，并由甲乙雙方簽字蓋章。附件說明：本附件用于規(guī)范考核活動的開展。6.附件六：溝通計劃附件要求：溝通計劃應(yīng)包括溝通渠道、內(nèi)容、頻率、效果評估等，并由甲乙雙方簽字蓋章。附件說明：本附件用于指導(dǎo)溝通活動的開展。7.附件七：文檔管理規(guī)范附件要求：文檔管理規(guī)范應(yīng)包括文檔類型、編寫要求、審核流程、存檔等，并由甲乙雙方簽字蓋章。附件說明：本附件用于規(guī)范文檔的管理和使用。8.附件八：項目驗收報告附件要求：項目驗收報告應(yīng)包括驗收標(biāo)準(zhǔn)、流程、結(jié)果、反饋等，并由甲乙雙方簽字蓋章。附件說明：本附件用于記錄項目驗收的結(jié)果和反饋。9.附件九：變更協(xié)議附件要求：變更協(xié)議應(yīng)包括變更內(nèi)容、原因、影響、生效日期等，并由甲乙雙方簽字蓋章。附件說明：本附件用于記錄合同變更的內(nèi)容和生效日期。10.附件十：爭議解決協(xié)議附件要求：爭議解決協(xié)議應(yīng)包括爭議解決方式、程序、時限等，并由甲乙雙方簽字蓋章。附件說明：本附件用于指導(dǎo)爭議解決的過程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)。1.2第三方未按合同約定履行職責(zé)。1.3甲乙雙方或第三方泄露商業(yè)秘密。1.4甲乙雙方或第三方未按合同約定支付報酬。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復(fù)原狀等。2.3責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)合同約定、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。3.違約責(zé)任示例：3.1若甲方未按合同約定提供所需資料，導(dǎo)致乙方無法按時完成項目，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.2若第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3若乙方未按合同約定支付報酬，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金并承擔(dān)相應(yīng)的利息。全文完。二零二四年度企業(yè)運營管理持續(xù)改進(jìn)與績效評估合同樣本2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.合同目的和范圍2.1目的2.2范圍3.運營管理持續(xù)改進(jìn)3.1改進(jìn)目標(biāo)3.2改進(jìn)措施3.3改進(jìn)實施計劃3.4改進(jìn)效果評估4.績效評估4.1評估指標(biāo)4.2評估方法4.3評估周期4.4評估結(jié)果應(yīng)用5.運營管理職責(zé)5.1運營管理職責(zé)劃分5.2運營管理責(zé)任追究5.3運營管理績效考核6.績效考核結(jié)果應(yīng)用6.1績效考核結(jié)果反饋6.2績效考核結(jié)果應(yīng)用措施6.3績效考核結(jié)果調(diào)整7.支持保障措施7.1資金支持7.2人員支持7.3技術(shù)支持7.4信息支持8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同期限8.3合同終止條件9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.法律適用和管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除條件13.合同附件13.1附件一：運營管理持續(xù)改進(jìn)計劃13.2附件二：績效評估指標(biāo)體系13.3附件三：績效考核方案14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：企業(yè)有限公司（2）乙方：企業(yè)管理顧問有限公司1.2法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3注冊地址（1）甲方注冊地址：省市區(qū)路號（2）乙方注冊地址：省市區(qū)路號1.4聯(lián)系方式2.合同目的和范圍2.1目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度內(nèi)就企業(yè)運營管理持續(xù)改進(jìn)與績效評估的相關(guān)事宜達(dá)成一致，共同提高企業(yè)運營效率和績效水平。2.2范圍（1）乙方將為甲方提供企業(yè)運營管理持續(xù)改進(jìn)咨詢和服務(wù)，包括但不限于戰(zhàn)略規(guī)劃、流程優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等。（2）乙方將協(xié)助甲方建立績效評估體系，包括指標(biāo)設(shè)定、數(shù)據(jù)收集、結(jié)果分析等。3.運營管理持續(xù)改進(jìn)3.1改進(jìn)目標(biāo)（1）提高企業(yè)整體運營效率；（2）提升員工工作滿意度；（3）降低運營成本；（4）增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。3.2改進(jìn)措施（1）開展內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工技能水平；（2）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率；（3）實施精益管理，降低生產(chǎn)成本；（4）引入先進(jìn)技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。3.3改進(jìn)實施計劃（1）2024年第一季度：完成運營管理現(xiàn)狀診斷；（2）2024年第二季度：制定運營管理持續(xù)改進(jìn)方案；（3）2024年第三季度：實施運營管理改進(jìn)措施；3.4改進(jìn)效果評估（1）設(shè)定量化指標(biāo)，如運營效率提升比例、成本降低幅度等；（2）定期收集相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行對比分析；（3）根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整改進(jìn)措施，確保持續(xù)改進(jìn)。4.績效評估4.1評估指標(biāo)（1）財務(wù)指標(biāo)：如凈利潤、營業(yè)收入等；（2）運營指標(biāo)：如生產(chǎn)效率、庫存周轉(zhuǎn)率等；（3）員工指標(biāo)：如員工滿意度、離職率等。4.2評估方法（1）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；（2）現(xiàn)場觀察；（3）問卷調(diào)查；（4）專家評審。4.3評估周期（1）月度評估；（2）季度評估；（3）年度評估。4.4評估結(jié)果應(yīng)用（1）根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整運營策略；（2）對優(yōu)秀員工給予獎勵；（3）對存在問題進(jìn)行整改。5.運營管理職責(zé)5.1運營管理職責(zé)劃分（1）甲方負(fù)責(zé)提供運營管理所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資源；（2）乙方負(fù)責(zé)提供運營管理咨詢和服務(wù)，協(xié)助甲方實施改進(jìn)措施。5.2運營管理責(zé)任追究（1）因甲方提供的數(shù)據(jù)和資源不準(zhǔn)確、不完整導(dǎo)致乙方工作無法順利進(jìn)行，甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）因乙方提供的服務(wù)存在重大失誤，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3運營管理績效考核（1）設(shè)定績效考核指標(biāo)，包括工作完成度、服務(wù)質(zhì)量等；（2）定期對乙方進(jìn)行績效考核，評估其服務(wù)質(zhì)量和工作效果；（3）根據(jù)績效考核結(jié)果調(diào)整乙方服務(wù)內(nèi)容和費用。8.合同期限8.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同期限本合同的有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.3合同終止條件（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽；（2）一方違約，另一方有權(quán)終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同自動終止。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供咨詢和服務(wù)；（2）甲方未按合同約定提供數(shù)據(jù)和信息；（3）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；（4）任何一方違反合同約定的支付義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，最高不超過合同總金額的10%；（3）賠償損失應(yīng)根據(jù)實際情況，由雙方協(xié)商確定。9.3違約賠償（1）因違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的直接損失；（2）因違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)對方因此遭受的合理預(yù)期損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議，協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會。10.3爭議解決程序（1）提交仲裁申請書；（2）仲裁委員會受理并組成仲裁庭；（3）仲裁庭進(jìn)行調(diào)查、取證、聽證；（4）仲裁庭作出仲裁裁決。11.法律適用和管轄11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除和終止以及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同的爭議解決，由合同簽訂地人民法院管轄。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同變更程序（1）任何一方提出合同變更要求，應(yīng)書面通知對方；（2）雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致后，簽訂書面變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同解除條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）出現(xiàn)合同約定的解除情形。13.合同附件13.1附件一：運營管理持續(xù)改進(jìn)計劃13.2附件二：績效評估指標(biāo)體系13.3附件三：績效考核方案14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、評估機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方參與合同履行；（2）合同履行過程中，因特殊原因需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（3）法律、法規(guī)或政策要求引入第三方參與合同履行。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；（2）雙方共同確定第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費用及責(zé)任；（3）甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方資質(zhì)要求（1）第三方應(yīng)