電子政務(wù)系統(tǒng)解決方案實(shí)施與維護(hù)合同

電子政務(wù)系統(tǒng)解決方案實(shí)施與維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：電子政務(wù)系統(tǒng)解決方案實(shí)施與維護(hù)項(xiàng)目1.2項(xiàng)目目標(biāo)：為甲方提供電子政務(wù)系統(tǒng)解決方案，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息化、提高工作效率、優(yōu)化為民服務(wù)。1.3項(xiàng)目范圍：本合同約定的電子政務(wù)系統(tǒng)解決方案實(shí)施與維護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.3.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)提供電子政務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)參數(shù)等。1.3.2系統(tǒng)開發(fā)：乙方負(fù)責(zé)按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行電子政務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)，保證系統(tǒng)質(zhì)量、功能和安全性。1.3.3系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)將開發(fā)完成的電子政務(wù)系統(tǒng)部署至甲方指定的服務(wù)器環(huán)境中，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。1.3.4系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)在合同有效期內(nèi)對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)解決故障。1.3.5培訓(xùn)與技術(shù)支持：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供電子政務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持，保證甲方能夠熟練使用和維護(hù)系統(tǒng)。第二章項(xiàng)目實(shí)施2.1實(shí)施計(jì)劃：乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度、人員配置、資源需求等。2.2項(xiàng)目進(jìn)度：乙方應(yīng)按照實(shí)施計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，保證項(xiàng)目按期完成。如因特殊情況導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延遲，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施加快進(jìn)度。2.3質(zhì)量保證：乙方應(yīng)保證項(xiàng)目實(shí)施過程中，遵循相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證項(xiàng)目質(zhì)量滿足甲方需求。2.4項(xiàng)目驗(yàn)收：項(xiàng)目完成后，甲乙雙方應(yīng)共同進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第三章維護(hù)服務(wù)3.1維護(hù)內(nèi)容：乙方應(yīng)按照以下內(nèi)容對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)：3.1.1系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控：乙方應(yīng)對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)覺異常情況及時(shí)處理。3.1.2系統(tǒng)故障處理：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)，盡快解決故障。3.1.3系統(tǒng)升級(jí)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高系統(tǒng)功能、功能和安全性。3.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)定期對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)安全。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。3.2維護(hù)期限：本合同維護(hù)期限為______年，自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的電子政務(wù)系統(tǒng)解決方案進(jìn)行審查，并提出修改意見。4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成項(xiàng)目實(shí)施所需的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括提供相關(guān)資料、設(shè)備、人員等。4.1.3甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.1.4甲方應(yīng)合理使用電子政務(wù)系統(tǒng)，遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供電子政務(wù)系統(tǒng)解決方案實(shí)施與維護(hù)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目質(zhì)量，按照甲方需求完成項(xiàng)目實(shí)施。4.2.3乙方應(yīng)提供電子政務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)和技術(shù)支持，保證甲方能夠熟練使用和維護(hù)系統(tǒng)。4.2.4乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方信息。第五章法律與爭(zhēng)議解決5.1本合同受中華人民共和國(guó)法律法規(guī)約束，甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。5.2本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.3如甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用：本合同項(xiàng)下乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)__元整（大寫：___元整），該費(fèi)用包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、維護(hù)、培訓(xùn)及支持等所有服務(wù)內(nèi)容。6.2支付方式：甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按以下方式：6.2.1預(yù)付款：本合同簽署后___個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的___%作為預(yù)付款。6.2.2進(jìn)度款：乙方按照項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，每完成一個(gè)階段，甲乙雙方進(jìn)行階段驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后___個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付該階段合同總價(jià)款的___%。6.2.3尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后___個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余合同總價(jià)款的___%作為尾款。6.3支付條件：甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)提供符合稅務(wù)規(guī)定的正規(guī)發(fā)票。6.4滯納金：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按未付款項(xiàng)的___%每日計(jì)算。第七章保證與承諾7.1甲方保證與承諾：7.1.1甲方保證其提供的所有資料和信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。7.1.2甲方承諾按照合同約定使用電子政務(wù)系統(tǒng)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。7.1.3甲方承諾按時(shí)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。7.2乙方保證與承諾：7.2.1乙方保證其提供的服務(wù)符合甲方需求，并達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2.2乙方承諾在合同有效期內(nèi)，對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)維護(hù)和技術(shù)支持。7.2.3乙方承諾在合同履行過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，并保守甲方商業(yè)秘密。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：8.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付應(yīng)付費(fèi)用。8.1.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目無法正常進(jìn)行，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任：8.2.1乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目實(shí)施，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的___%作為違約金。8.2.2乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至滿足合同要求。第九章合同變更與解除9.1合同變更：在合同履行過程中，如甲乙雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，并作為本合同不可分割的一部分。9.2合同解除：9.2.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面催告后___日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除合同。9.2.2不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.2.3法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第十章其他條款10.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為___年。10.2合同續(xù)約：合同到期前___個(gè)月，甲乙雙方如愿意續(xù)約，應(yīng)協(xié)商一致并簽署書面續(xù)約協(xié)議。10.3合同附件：與本合同相關(guān)的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.4通知與送達(dá)：甲乙雙方之間的通知、文件、函件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址，以郵戳日期或郵件發(fā)送時(shí)間為送達(dá)時(shí)間。10.5合同備案：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行合同備案。第十一章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：甲乙雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。11.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：甲乙雙方應(yīng)對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。11.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：甲乙雙方應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕等。11.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。12.1項(xiàng)目交付：乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向甲方交付電子政務(wù)系統(tǒng)。12.2交付內(nèi)容：交付內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)軟件、技術(shù)文檔、用戶手冊(cè)等。第十二章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收12.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)按照雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、功能要求進(jìn)行。12.4驗(yàn)收程序：甲乙雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目驗(yàn)收程序，包括驗(yàn)收申請(qǐng)、驗(yàn)收準(zhǔn)備、驗(yàn)收實(shí)施、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。第十三章信息保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1信息保密：甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方開發(fā)的電子政務(wù)系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方享有使用權(quán)。13.3侵權(quán)處理：如乙方開發(fā)的電子政務(wù)系統(tǒng)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十四章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決14.1違約責(zé)任：甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.2爭(zhēng)議解決：如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十五章終止與解除15.1終止：甲乙雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。15.2解除：在合同履行過程中，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。15.3合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行