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文檔簡介

旅游行業(yè)旅客安全責(zé)任免責(zé)合同編號:__________甲方(旅行社):名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________乙方(旅客):姓名:____________________身份證號碼:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________一、合同主體1.甲方(旅行社)信息甲方作為提供旅游服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和相關(guān)許可證件。甲方將按照本合同的約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。甲方的詳細(xì)信息如下:名稱:[旅行社具體名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[旅行社地址]聯(lián)系方式:[旅行社聯(lián)系電話]電子郵箱:[旅行社電子郵箱]2.乙方(旅客)信息乙方作為參加旅游活動的旅客,應(yīng)當(dāng)如實提供個人信息和相關(guān)資料,并遵守本合同的約定和甲方的安排。乙方的詳細(xì)信息如下:姓名:[旅客姓名]身份證號碼:[旅客身份證號碼]地址:[旅客地址]聯(lián)系方式:[旅客聯(lián)系電話]電子郵箱:[旅客電子郵箱]二、旅游行程安排1.行程概述本次旅游行程的目的地為[具體目的地],行程時間為[出發(fā)日期]至[結(jié)束日期],共計[X]天。行程內(nèi)容包括但不限于參觀[旅游景點(diǎn)1]、[旅游景點(diǎn)2]等,以及參加[活動名稱1]、[活動名稱2]等。2.行程時間表第一天:[出發(fā)時間],從[出發(fā)地點(diǎn)]出發(fā),乘坐[交通工具]前往[目的地1]。[到達(dá)時間],抵達(dá)[目的地1],入住酒店休息。[晚上活動安排],自由活動或參加甲方組織的歡迎晚宴。第二天:[上午活動安排],參觀[旅游景點(diǎn)1],了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化。[中午用餐安排],在[餐廳名稱]享用午餐。[下午活動安排],參加[活動名稱1],體驗當(dāng)?shù)氐奶厣顒?。[晚上活動安排],自由活動或參加甲方組織的文化交流活動。第三天:以此類推,詳細(xì)列出每一天的行程安排。3.旅游景點(diǎn)及活動本次旅游行程將安排乙方參觀以下旅游景點(diǎn):[旅游景點(diǎn)1]:[景點(diǎn)介紹][旅游景點(diǎn)2]:[景點(diǎn)介紹]同時乙方將有機(jī)會參加以下活動:[活動名稱1]:[活動介紹][活動名稱2]:[活動介紹]三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用明細(xì)本次旅游行程的費(fèi)用總計為人民幣[X]元,具體費(fèi)用明細(xì)如下:交通費(fèi)用:[X]元住宿費(fèi)用:[X]元餐飲費(fèi)用:[X]元景點(diǎn)門票費(fèi)用:[X]元活動費(fèi)用:[X]元導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用:[X]元以上費(fèi)用僅為預(yù)估費(fèi)用,實際費(fèi)用可能會根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。如遇費(fèi)用調(diào)整,甲方將提前通知乙方,并說明調(diào)整的原因和金額。2.支付方式及時間乙方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向甲方支付旅游費(fèi)用的[X]%作為定金,計人民幣[X]元。乙方應(yīng)在出發(fā)前的[X]個工作日內(nèi),向甲方支付旅游費(fèi)用的剩余部分,計人民幣[X]元。乙方可以通過以下方式支付旅游費(fèi)用:銀行轉(zhuǎn)賬:開戶銀行:[開戶銀行名稱]賬戶名稱:[甲方賬戶名稱]賬號:[甲方賬號]支付:賬號:[甲方賬號]支付:賬號:[甲方賬號]3.退款政策如乙方在出發(fā)前的[X]個工作日內(nèi)取消行程,甲方將按照以下標(biāo)準(zhǔn)退還旅游費(fèi)用:出發(fā)前[X]天以上取消,退還旅游費(fèi)用的[X]%。出發(fā)前[X]天至[X]天內(nèi)取消,退還旅游費(fèi)用的[X]%。出發(fā)前[X]天內(nèi)取消,退還旅游費(fèi)用的[X]%。如因不可抗力因素導(dǎo)致行程取消,甲方將全額退還旅游費(fèi)用,但不承擔(dān)其他任何責(zé)任。四、旅客安全責(zé)任1.旅客自身安全注意事項乙方在旅游過程中應(yīng)自覺遵守國家法律法規(guī)和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,尊重他人的權(quán)益和尊嚴(yán)。乙方應(yīng)妥善保管個人財物,避免攜帶貴重物品和大量現(xiàn)金。如因乙方個人原因?qū)е仑斘飦G失或損壞,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。乙方在參加旅游活動時,應(yīng)根據(jù)自身的身體狀況和能力選擇適合的項目。如因乙方自身原因?qū)е律眢w受傷或其他損害,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。乙方在旅游過程中應(yīng)注意交通安全,遵守交通規(guī)則。如因乙方違反交通規(guī)則導(dǎo)致交通,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。2.旅客健康狀況聲明乙方應(yīng)如實告知甲方自己的健康狀況,包括但不限于是否患有心臟病、高血壓、糖尿病等疾病。如乙方隱瞞健康狀況,導(dǎo)致在旅游過程中發(fā)生意外或疾病,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。如乙方在旅游過程中出現(xiàn)身體不適或疾病,應(yīng)及時告知甲方,并配合甲方采取相應(yīng)的措施。如因乙方不配合導(dǎo)致病情加重或其他損害,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。3.旅行社的安全提示義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供必要的安全提示和注意事項,包括但不限于旅游目的地的安全情況、旅游活動的風(fēng)險提示等。甲方應(yīng)根據(jù)旅游行程的安排,為乙方提供必要的安全保障措施,如購買保險、安排專業(yè)導(dǎo)游等。如因甲方未履行安全提示義務(wù)或未提供必要的安全保障措施,導(dǎo)致乙方在旅游過程中發(fā)生意外或損害,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、免責(zé)條款1.不可抗力因素如因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為等)導(dǎo)致行程無法正常進(jìn)行或造成乙方損失,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。但甲方應(yīng)及時通知乙方,并采取必要的措施減少損失。如因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更或取消,甲方應(yīng)根據(jù)實際情況為乙方調(diào)整行程或退還旅游費(fèi)用,但不承擔(dān)其他任何責(zé)任。2.旅客自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險如因乙方自身原因(如違反法律法規(guī)、違反合同約定、故意或重大過失等)導(dǎo)致行程無法正常進(jìn)行或造成乙方損失,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。如因乙方自身原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方原因造成的損害如因第三方原因(如旅游景點(diǎn)、酒店、交通工具等的經(jīng)營者或服務(wù)提供者的過錯)導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)協(xié)助乙方向第三方索賠,但不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。如因第三方原因?qū)е滦谐虩o法正常進(jìn)行或造成乙方損失,甲方應(yīng)根據(jù)實際情況為乙方調(diào)整行程或退還旅游費(fèi)用,但不承擔(dān)其他任何責(zé)任。六、保險與賠償1.旅行社購買的保險甲方將為乙方購買旅行社責(zé)任險,保險金額為人民幣[X]元。該保險的保障范圍包括但不限于因甲方的過錯導(dǎo)致乙方遭受的人身傷害和財產(chǎn)損失。如因甲方的過錯導(dǎo)致乙方在旅游過程中遭受人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方有權(quán)向甲方提出賠償要求,甲方應(yīng)根據(jù)旅行社責(zé)任險的約定向乙方進(jìn)行賠償。2.旅客自行購買保險的建議為了更好地保障乙方的權(quán)益,甲方建議乙方自行購買旅游意外保險。該保險的保障范圍包括但不限于因乙方自身原因或不可抗力因素導(dǎo)致的人身傷害和財產(chǎn)損失。乙方自行購買的旅游意外保險的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。3.賠償責(zé)任的限制與范圍除本合同另有約定外,甲方對乙方的賠償責(zé)任以乙方實際支付的旅游費(fèi)用為限。如因乙方的過錯導(dǎo)致甲方遭受損失,甲方有權(quán)向乙方提出賠償要求,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的旅游行政管理部門申請調(diào)解。2.仲裁條款如協(xié)商不成或調(diào)解無效,雙方同意將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。3.訴訟選擇如雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、合同變更與解除1.雙方協(xié)商變更的情形本合同的履行過程中,如雙方協(xié)商一致,可以對合同的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更后的合同內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn),并作為本合同的組成部分。2.旅行社單方面變更的條件如因不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е滦谐虩o法正常進(jìn)行,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對行程進(jìn)行變更。但甲方應(yīng)提前通知乙方,并說明變更的原因和內(nèi)容。如因乙方的原因?qū)е滦谐虩o法正常進(jìn)行,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對行程進(jìn)行變更,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用和損失。3.旅客解除合同的條件及后果如乙方在出發(fā)前的[X]個工作日內(nèi)通知甲方解除合同,甲方應(yīng)按照本合同的約定退還旅游費(fèi)用,但乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金。如因不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱曳綗o法參加旅游行程,乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)全額退還旅游費(fèi)用,但不承擔(dān)其他任何責(zé)任。4.旅行社解除合同的條件及后果如乙方未按照本合同的約定支付旅游費(fèi)用,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如乙方在旅游過程中違反法律法規(guī)或本合同的約定,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用和損失。九、通知與聯(lián)絡(luò)1.雙方的聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系方式如下:地址:[甲方地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方的聯(lián)系方式如下:地址:[乙方地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]2.通知的方式與生效時間本合同項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)時間以收件人簽收或郵件系統(tǒng)顯示的送達(dá)時間為準(zhǔn)。如一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)在變更后的[X]個工作日內(nèi)通知對方。否則,由此導(dǎo)致的通知無法送達(dá)的后果由變更方承擔(dān)。十、保密條款1.雙方的保密義務(wù)雙方在本合同的履行過程中可能會接觸到對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他保密信息。雙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。2.保密信息的范圍本合同項下的保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計劃、客戶名單、財務(wù)信息、技術(shù)資料等。十一、違約責(zé)任1.旅客的違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若逾期超過[X]日,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付已發(fā)生的費(fèi)用及違約金。若乙方在旅游過程中違反本合同約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。包括但不限于因乙方的行為導(dǎo)致甲方被第三方索賠、甲方為處理乙方的違約行為而產(chǎn)生的費(fèi)用等。若乙方未經(jīng)甲方同意擅自離團(tuán)或自行安排活動,導(dǎo)致發(fā)生意外或其他損害的,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,且乙方應(yīng)自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和后果。2.旅行社的違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定提供服務(wù),應(yīng)按照乙方已支付費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若因此給乙方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方擅自變更旅游行程或減少旅游項目,應(yīng)退還相應(yīng)的費(fèi)用,并按照該部分費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若給乙方造成其他損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方在旅游過程中未盡到安全保障義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受人身傷害或財產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十二、法律適用與管轄1.適用的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。2.管轄法院如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意,以甲方所在地的人民法院為第一審管轄法院。十三、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本次旅游服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。雙方確認(rèn),除本合同明確約定的內(nèi)容外,不存在其他任何附加條件或約定。2.語言文字本合同以中文書寫,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.合同的生效與終止本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至本次旅游行程結(jié)束時終止。十四、附件1.行程安排表詳細(xì)列出旅游行程的日期、時間、地點(diǎn)、活動內(nèi)容等信息。2.

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