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文檔簡介
社區(qū)運(yùn)營服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)需求方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中下列術(shù)語具有以下含義:1.1.1“本協(xié)議”指本社區(qū)運(yùn)營服務(wù)協(xié)議。1.1.2“甲方”指提供社區(qū)運(yùn)營服務(wù)的公司或個(gè)人。1.1.3“乙方”指需求社區(qū)運(yùn)營服務(wù)的公司或個(gè)人。1.1.4“服務(wù)”指甲方為乙方提供的社區(qū)運(yùn)營服務(wù)。1.1.5“運(yùn)營期間”指本協(xié)議約定的服務(wù)期限。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求,提供以下社區(qū)運(yùn)營服務(wù):2.1.1社區(qū)平臺(tái)搭建與維護(hù)。2.1.2社區(qū)內(nèi)容規(guī)劃與管理。2.1.3社區(qū)用戶服務(wù)與互動(dòng)管理。2.1.4社區(qū)活動(dòng)策劃與執(zhí)行。2.1.5社區(qū)數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析。2.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下要求:2.2.1符合我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.2.2滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。2.2.3保證服務(wù)質(zhì)量和效率。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____個(gè)月,自雙方簽署本協(xié)議之日起計(jì)算。3.2如乙方需要延長服務(wù)期限,應(yīng)與甲方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用:4.1.1乙方在本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)期間每滿____個(gè)月,向甲方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。4.1.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)按照甲方提供的付款方式支付。4.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至本協(xié)議終止或解除后____年止。5.3未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。5.4甲方在提供本協(xié)議約定的服務(wù)過程中,產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,但乙方享有在本協(xié)議約定范圍內(nèi)使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。5.5雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生侵權(quán)行為,侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章服務(wù)的變更與終止6.1乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求,提出變更服務(wù)的請(qǐng)求。6.1.1乙方應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知甲方,詳細(xì)說明變更服務(wù)的具體內(nèi)容。6.1.2甲方應(yīng)在收到乙方變更請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)變更內(nèi)容與乙方協(xié)商確定變更方案。6.1.3若變更方案涉及費(fèi)用調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。6.2在以下情況下,本協(xié)議可提前終止:6.2.1雙方協(xié)商一致,簽訂書面終止協(xié)議。6.2.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,且在甲方催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未支付。6.2.3甲方未能按照約定提供合格的服務(wù),且在乙方催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正。6.2.4因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法提供。6.3協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照以下要求處理相關(guān)事務(wù):6.3.1甲方應(yīng)停止提供本協(xié)議約定的服務(wù)。6.3.2雙方應(yīng)辦理服務(wù)交接手續(xù),乙方應(yīng)支付甲方已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。6.3.3雙方應(yīng)遵守保密義務(wù),直至保密期限屆滿。第七章違約責(zé)任7.1若甲方未能按照約定提供合格的服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:____。7.2若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付滯納金,滯納金計(jì)算方式為:____。7.3若雙方違反本協(xié)議的保密義務(wù),違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:____。7.4除本協(xié)議另有約定外,任何一方因違約給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第九章一般條款9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。9.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除、終止、違約責(zé)任等事項(xiàng),均按照我國有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十章其他約定10.1甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不含有違法、違規(guī)內(nèi)容,不得侵犯他人合法權(quán)益。10.2乙方應(yīng)合理使用甲方提供的服務(wù),不得利用服務(wù)從事違法、違規(guī)活動(dòng)。10.3雙方應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任,共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序,促進(jìn)社區(qū)健康發(fā)展。10.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的法律法規(guī),保證服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)安全。10.5本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除等事項(xiàng),均不影響雙方簽訂的其他協(xié)議或合同。第十一章服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)估11.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)本協(xié)議服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)估。11.2甲方應(yīng)定期向乙方提交服務(wù)報(bào)告,內(nèi)容包括服務(wù)進(jìn)展、服務(wù)質(zhì)量、用戶反饋等。11.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,保證服務(wù)符合本協(xié)議約定。11.4雙方應(yīng)定期召開服務(wù)評(píng)估會(huì)議,就服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行溝通和改進(jìn)。11.5若乙方對(duì)甲方的服務(wù)不滿意,可提出書面改進(jìn)意見,甲方應(yīng)在收到意見后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第十二章人員培訓(xùn)與管理12.1甲方應(yīng)保證提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。12.2甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。12.3乙方有權(quán)對(duì)甲方服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為甲方人員考核的依據(jù)之一。12.4甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)人員管理制度,保證服務(wù)人員的穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量。12.5甲方服務(wù)人員應(yīng)遵守乙方的規(guī)章制度,服從乙方的管理。第十三章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)13.1雙方在履行本協(xié)議過程中,應(yīng)采取必要措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全和隱私。13.2甲方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。13.3乙方應(yīng)保證提供給甲方的用戶數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、合法。13.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)的法律法規(guī),承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.5本協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)按照約定處理用戶數(shù)據(jù),保證用戶隱私不受侵犯。第十四章宣傳與推廣14.1甲方有權(quán)在合法范圍內(nèi)使用乙方品牌、標(biāo)識(shí)進(jìn)行宣傳和推廣。14.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的宣傳和推廣活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,保證宣傳內(nèi)容真實(shí)、合法。14.3雙方應(yīng)相互尊重對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯對(duì)方合法權(quán)益。14.4雙方應(yīng)共同維護(hù)社區(qū)形象,積極參與社區(qū)宣傳活動(dòng)。14.5雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)廣告、宣傳等方面的法律法規(guī)。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決等事項(xiàng),均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。15.3若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向
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