汽車保養(yǎng)維修服務(wù)委托協(xié)議

汽車保養(yǎng)維修服務(wù)委托協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方進(jìn)行汽車保養(yǎng)維修服務(wù)的相關(guān)權(quán)利義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益。1.2合同依據(jù)本協(xié)議根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同定義本協(xié)議所稱“汽車保養(yǎng)維修服務(wù)”包括但不限于車輛定期保養(yǎng)、故障維修、零部件更換等服務(wù)內(nèi)容。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的車輛信息及需求，提供以下服務(wù)：2.1.1車輛定期保養(yǎng)：包括更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、燃油濾清器等。2.1.2故障維修：包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤、電氣系統(tǒng)等故障的診斷與修復(fù)。2.1.3零部件更換：根據(jù)車輛狀況及甲方要求，更換必要的零部件。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照汽車制造商的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和維修規(guī)范進(jìn)行服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)流程2.3.1甲方提出服務(wù)需求，并提供車輛相關(guān)信息。2.3.2乙方對(duì)車輛進(jìn)行初步檢查，出具維修保養(yǎng)方案及報(bào)價(jià)。2.3.3甲方確認(rèn)方案及報(bào)價(jià)后，乙方開始提供服務(wù)。2.3.4服務(wù)完成后，乙方進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，并向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供合格的服務(wù)。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)如實(shí)提供車輛信息及服務(wù)需求。3.2.2甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3甲方應(yīng)配合乙方完成服務(wù)過程中的必要操作。3.3乙方權(quán)利3.3.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的車輛信息及配合。3.3.2乙方有權(quán)在甲方未按約定支付費(fèi)用時(shí)暫停服務(wù)。3.4乙方義務(wù)3.4.1乙方應(yīng)按合同約定提供合格的服務(wù)。3.4.2乙方應(yīng)使用符合標(biāo)準(zhǔn)的零部件及材料。3.4.3乙方應(yīng)妥善保管甲方車輛，保證車輛在服務(wù)期間的安全。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：4.1.1維修保養(yǎng)材料費(fèi)：包括機(jī)油、濾清器、零部件等材料費(fèi)用。4.1.2人工費(fèi)：包括維修工時(shí)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。4.1.3其他費(fèi)用：包括檢測(cè)費(fèi)、輔料費(fèi)等。4.2費(fèi)用計(jì)算乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容，按照市場(chǎng)合理價(jià)格計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，并向甲方提供詳細(xì)費(fèi)用清單。4.3支付方式甲方應(yīng)在確認(rèn)維修保養(yǎng)方案及報(bào)價(jià)后，按照以下方式支付費(fèi)用：4.3.1預(yù)付款：甲方應(yīng)在服務(wù)開始前支付預(yù)估費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。4.3.2尾款：甲方應(yīng)在服務(wù)完成后，驗(yàn)收合格后支付剩余費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并重新確認(rèn)費(fèi)用。第五章質(zhì)量保證及售后服務(wù)5.1質(zhì)量保證5.1.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2乙方應(yīng)保證所使用的零部件及材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量驗(yàn)收5.2.1服務(wù)完成后，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、使用材料、質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果等。5.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，如有異議應(yīng)及時(shí)書面通知乙方。5.3售后服務(wù)5.3.1乙方應(yīng)提供自服務(wù)完成之日起不少于6個(gè)月的質(zhì)保期。5.3.2在質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)。5.3.3甲方應(yīng)在發(fā)覺質(zhì)量問題時(shí)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在合理時(shí)間內(nèi)完成修復(fù)。5.4售后服務(wù)流程5.4.1甲方提出售后服務(wù)需求，并提供相關(guān)證明材料。5.4.2乙方對(duì)問題進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)屬于質(zhì)保范圍后，安排維修。5.4.3維修完成后，乙方應(yīng)提供維修記錄及驗(yàn)收證明。第六章風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任及保險(xiǎn)6.1風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任6.1.1在服務(wù)過程中，因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方車輛損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任并賠償相應(yīng)損失。6.1.2因甲方提供信息不準(zhǔn)確或未按約定配合導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，由甲方自行承擔(dān)。6.2保險(xiǎn)責(zé)任6.2.1乙方應(yīng)投保相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，保證在服務(wù)過程中因意外造成的損失能夠得到及時(shí)賠償。6.2.2甲方車輛在服務(wù)期間發(fā)生的保險(xiǎn)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。6.3處理6.3.1發(fā)生時(shí)，乙方應(yīng)立即采取必要措施防止損失擴(kuò)大，并及時(shí)通知甲方。6.3.2乙方應(yīng)配合甲方及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，提供必要資料。第七章信息保密7.1保密范圍7.1.1雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等，均屬于保密范圍。7.1.2保密信息不包括已公開或法律規(guī)定必須披露的信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息，防止泄露。7.2.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。7.3保密期限7.3.1保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后兩年內(nèi)繼續(xù)有效。7.3.2如法律法規(guī)有更長(zhǎng)期限要求，按其規(guī)定執(zhí)行。第八章合同變更及解除8.1合同變更8.1.1雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2變更協(xié)議與原合同具有同等法律效力。8.2合同解除8.2.1在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)書面通知解除合同。8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。8.3解除后果8.3.1合同解除后，雙方應(yīng)停止履行合同義務(wù)，并按約定處理已履行部分。8.3.2因違約解除合同的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的千分之五支付違約金。9.1.2甲方提供虛假信息或未按約定配合，導(dǎo)致乙方無法履行合同的，應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)無償返工或賠償甲方損失。9.2.2乙方泄露保密信息或未投保責(zé)任保險(xiǎn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3免責(zé)條款9.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。第十章爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄10.2.1本合同的簽訂地、履行地、標(biāo)的物所在地人民法院對(duì)合同爭(zhēng)議均有管轄權(quán)。10.2.2雙方可另行約定爭(zhēng)議解決的法院，但不得違反法律規(guī)定。10.3證據(jù)保全10.3.1在爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)妥善保管與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)材料。10.3.2如一方需申請(qǐng)證據(jù)保全，另一方應(yīng)予以配合。10.4法律適用10.4.1本合同的訂立、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4.2如法律法規(guī)有變更，雙方應(yīng)按變更后的法律法規(guī)執(zhí)行。第十一章合同期限11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行各自義務(wù)。11.2合同期限11.2.1本合同有效期為自生效之日起一年。11.2.2期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同，續(xù)簽條款另行協(xié)商。11.3合同終止11.3.1合同期滿且雙方未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止。11.3.2因一方違約導(dǎo)致合同解除的，合同自解除通知送達(dá)之日起終止。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于掛號(hào)信、特快專遞、郵件等。12.1.2通知內(nèi)容應(yīng)明確具體，包含通知事項(xiàng)、通知日期等必要信息。12.2送達(dá)地址12.2.1雙方應(yīng)在合同中明確約定各自的送達(dá)地址，如有變更應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。12.2.2通知送達(dá)至約定地址即視為有效送達(dá)。12.3送達(dá)時(shí)效12.3.1通知發(fā)出后，按照正常郵寄或傳遞時(shí)間計(jì)算，視為已送達(dá)。12.3.2如一方未按約定送達(dá)地址接收通知，自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律后果。第十三章合同附件13.1附件效力13.1.1本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。13.1.2附件包括但不限于車輛信息表、維修保養(yǎng)方案、費(fèi)用清單等。13.2附件管理13.2.1雙方應(yīng)妥善保管合同附件，保證附件的完整性和真實(shí)性。13.2.2如附件內(nèi)容發(fā)生變更，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。13.3附件補(bǔ)充13.3.1在合同履行過程中，如需新增附件，雙方應(yīng)協(xié)商一致并書面確認(rèn)。13.3.2新增附件與原附件具有同等法律效力。第十四章合同解釋14.1解釋原則14.1.1本合同的解釋應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，兼顧雙方利益。14.1.2合同條款應(yīng)按其通常含義理解，如有歧義，應(yīng)按有利于合同目的實(shí)現(xiàn)的方式解釋。14.2解釋順序14.2.1合同條款之間如有沖突，應(yīng)以合同正文為準(zhǔn)。14.2.2正文與附件如有不一致，應(yīng)以雙方最后確認(rèn)的書面文件為準(zhǔn)。14.3解釋權(quán)14.3.1對(duì)合同條款的解釋權(quán)歸雙方共同享有。14.3.2如雙方對(duì)合同條款理解不一致，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。第十五章其他約定15.1完整性15.1.1本合同及附件構(gòu)成雙方關(guān)于汽車保養(yǎng)維修服務(wù)的完整協(xié)議。15.1.2除本合同及附件外，雙方未就合同事項(xiàng)達(dá)成其他書面或口頭協(xié)議。15.2可分割性15.2.1如本合同部分條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2.2雙方應(yīng)協(xié)商修改無效或不可執(zhí)行的條款，使其符合法律規(guī)定。15.3標(biāo)題15.3.1本合同各章節(jié)標(biāo)題僅為