初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理-2025初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》模擬試卷3

初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理-2025初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》模擬試卷3單選題（共72題，共72分）(1.)“為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領(lǐng)導(dǎo)者的()勝任（江南博哥）特征。A.預(yù)測(cè)變化B.尋求支持C.驅(qū)力水平D.成就和行為正確答案：C參考解析：在麥克利蘭理論的基礎(chǔ)上，心理學(xué)家威爾遜進(jìn)一步把領(lǐng)導(dǎo)的勝任特征簡(jiǎn)化為三個(gè)方面：（1）預(yù)測(cè)變化。有遠(yuǎn)見、有想象力、富于冒險(xiǎn)、有創(chuàng)新精神、堅(jiān)韌不拔、富有耐心。（2）尋求支持。組織意識(shí)強(qiáng)、鼓勵(lì)參與、有團(tuán)隊(duì)精神、與他人同甘共苦。（3）驅(qū)力水平。為自己定的目標(biāo)高、有活力且能夠承受壓力和挫折。(2.)勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時(shí)，中途會(huì)自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象為()。A.作業(yè)疲勞B.心理飽和C.心理阻滯D.作業(yè)能力正確答案：C參考解析：心理阻滯即勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時(shí)，自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象。這種阻滯往往與發(fā)生錯(cuò)誤相聯(lián)系，甚至導(dǎo)致事故的發(fā)生。(3.)績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)中，首要步驟是（）。A.粗略劃分績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重B.通過工作分析與業(yè)務(wù)流程分析確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)C.通過各個(gè)管理階層員工之間的溝通，確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系D.對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系進(jìn)行修訂正確答案：B參考解析：企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)和績(jī)效評(píng)價(jià)目的等，選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ崛「鱾€(gè)層面的評(píng)價(jià)指標(biāo)，建立初步的績(jī)效考核指標(biāo)體系。進(jìn)行工作分析和業(yè)務(wù)流程分析是建立健全績(jī)效考核指標(biāo)體系的有效方法，工作分析和業(yè)務(wù)流程分析需要以健全的組織結(jié)構(gòu)和較高的管理水平為基礎(chǔ)展開。(4.)薪酬公平性原則中的個(gè)人公平性是指()。A.不同企業(yè)中相似職位的薪酬基本相同B.同一企業(yè)中對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大小相同的不同職位薪酬基本相同C.同一企業(yè)中相同職位的員工薪酬基本相同D.同一工作團(tuán)隊(duì)中的所有員工薪酬基本相同正確答案：C參考解析：薪酬的公平性可以分為三個(gè)層次，即外部公平性、內(nèi)部公平性和個(gè)人公平性。個(gè)人公平性涉及同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人所獲薪酬基本相同。(5.)關(guān)于員工關(guān)系和員工關(guān)系管理的說法，正確的是()。A.員工關(guān)系管理是人力資源管理的組成部分B.員工關(guān)系是員工之間的各種法律的、情感的和理論的聯(lián)系C.員工關(guān)系管理以員工與組織簽訂契約為管理的起始點(diǎn)，以契約解除或終止為管理的終點(diǎn)D.員工關(guān)系管理是一種雙向管理行為正確答案：A參考解析：?jiǎn)T工關(guān)系管理是人力資源管理的一個(gè)特定領(lǐng)域，是指企業(yè)通過制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源政策及其他管理溝通手段調(diào)節(jié)企業(yè)和員工、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及員工的發(fā)展。(6.)關(guān)于錄用條件的說法，正確的是()。A.用人單位不能因勞動(dòng)者不符合錄用條件而解除勞動(dòng)合同B.錄用條件的內(nèi)容屬于用人單位的保密事項(xiàng)C.錄用條件由勞動(dòng)法律規(guī)定D.用人單位提出的錄用條件應(yīng)當(dāng)讓勞動(dòng)者知曉正確答案：D參考解析：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第39條規(guī)定，勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件，用人單位可以解除勞動(dòng)合同?，F(xiàn)行勞動(dòng)法律沒有對(duì)錄用條件做出界定。實(shí)踐中，錄用條件是用人單位對(duì)所要聘用的勞動(dòng)者提出的學(xué)歷、工作經(jīng)歷、技能水平等適應(yīng)崗位需要的基本要求。錄用條件應(yīng)當(dāng)包括資質(zhì)條件、工作能力條件及職業(yè)道德條件等方面的內(nèi)容。錄用條件的設(shè)定是試用期解除勞動(dòng)合同的關(guān)鍵，如果用人單位以不符合錄用條件為由解除與勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同，那么應(yīng)事先規(guī)定明確的錄用條件，而且要讓勞動(dòng)者知曉。(7.)關(guān)于同一企業(yè)相鄰薪酬等級(jí)之間的交叉與重疊情況的說法，正確的是()。A.在薪酬設(shè)計(jì)中，必須使兩個(gè)相鄰薪酬等級(jí)之間存在交叉重疊部分B.如果相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間交叉重疊很少，則意味著這兩個(gè)薪酬等級(jí)的區(qū)間薪酬水平差異很小C.如果兩個(gè)相鄰薪酬等級(jí)之間交叉重疊很大，則意味著這兩個(gè)薪酬等級(jí)之間的中值差異很大D.處于薪酬水平較高位置上的兩相鄰薪酬等級(jí)之間的交叉重疊幅度一般較小正確答案：D參考解析：對(duì)于較高薪酬等級(jí)來說，不同等級(jí)中的職位在能力、技能、經(jīng)驗(yàn)等方面的要求就相差甚遠(yuǎn)，因此，當(dāng)員工晉升時(shí)就理應(yīng)在薪酬上有較大的提高，所以處于較高位置的相鄰薪酬等級(jí)間的交叉重疊幅度一般較小。一般來說，薪酬等級(jí)之間可以設(shè)計(jì)成有交叉重疊的，也可以是沒有交叉重疊的。如果相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少，則意味著相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)的區(qū)間薪酬水平差異過大。但是，交叉重疊的區(qū)間如果太大，會(huì)使不同薪酬等級(jí)之間的中值差異減少，削弱不同的薪酬等級(jí)反映不同職位價(jià)值的作用。(8.)下列關(guān)于事業(yè)單位考核制度的說法錯(cuò)誤的是（）。A.事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，重點(diǎn)考核工作人員的工作績(jī)效B.事業(yè)單位考核分為績(jī)效考核、年度考核和聘期考核C.事業(yè)單位年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次D.事業(yè)單位考核應(yīng)當(dāng)聽取服務(wù)對(duì)象的意見和評(píng)價(jià)正確答案：B參考解析：事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，全面考核工作人員的表現(xiàn)，重點(diǎn)考核工作績(jī)效?？己藨?yīng)當(dāng)聽取服務(wù)對(duì)象的意見和評(píng)價(jià)?？己朔譃槠綍r(shí)考核、年度考核和聘期考核。年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次，聘期考核的結(jié)果可以分為合格和不合格等檔次。(9.)對(duì)—個(gè)想學(xué)好外語的學(xué)生來說，最重要的智力維度是（）。A.數(shù)學(xué)能力B.記憶力C.推理能力D.演繹能力正確答案：B參考解析：記憶力即識(shí)記、保持和回憶句子的能力。比如學(xué)習(xí)外語。(10.)A公司形成了群策群力的企業(yè)文化，很多員工都能夠參與企業(yè)的各項(xiàng)政策和戰(zhàn)略的制定，比如高層主管們經(jīng)常共同商討重大事宜，同時(shí)常常成立專門的委員會(huì)讓全員參與解決某特殊的問題等。團(tuán)體就某一個(gè)問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，而后草率地一致通過的是()。A.團(tuán)體極化B.團(tuán)體思維C.提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感D.增加決策的合法性正確答案：B參考解析：團(tuán)體思維是指在團(tuán)體中就某一個(gè)問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表意見，而后草率地一致通過。(11.)為了評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果，可以考察受訓(xùn)人員的行為是否發(fā)生改變，以及他們?cè)诙啻蟪潭壬习阉鶎W(xué)的知識(shí)技能運(yùn)用到工作中，這種方法屬于（）。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.工作行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估正確答案：C參考解析：工作行為評(píng)估主要是評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運(yùn)用到工作上的程度。(12.)工作分析在人力資源管理中的作用不包括（）。A.人力資源規(guī)劃B.人員招募C.工作評(píng)價(jià)D.參與工作生產(chǎn)正確答案：D參考解析：工作分析在人力資源的作用主要體現(xiàn)在人力資源管理和企業(yè)管理兩個(gè)方面。工作分析在人力資源管理中的作用包括人力資源規(guī)劃、人員招募、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、工作評(píng)價(jià)、薪酬管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃。(13.)（）是從事各種活動(dòng)、適應(yīng)生存所必需的且影響活動(dòng)效果的心理特征的總和。A.能力B.智力C.知識(shí)D.技能正確答案：A參考解析：能力是從事各種活動(dòng)、適應(yīng)生存所必需的且影響活動(dòng)效果的心理特征的總和。每個(gè)人都有自己的能力結(jié)構(gòu)，都有各自的長(zhǎng)處和短處。(14.)在員工福利計(jì)劃實(shí)施方式中，員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域決定每種福利的多少，但總福利水平不變，這稱為（）。A.附加福利計(jì)劃B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃C.核心福利計(jì)劃D.混合匹配福利計(jì)劃正確答案：D參考解析：混合匹配福利計(jì)劃：?jiǎn)T工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域中決定每種福利的多少，但是總福利水平不變。(15.)（）的員工在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出，但不會(huì)表現(xiàn)出太多的熱情。A.情感承諾高B.規(guī)范承諾高C.規(guī)范承諾低D.繼續(xù)承諾高正確答案：B參考解析：研究發(fā)現(xiàn)，情感承諾高的員工通常表現(xiàn)出充足的干勁，對(duì)組織的任何工作都是全身心地投入，滿懷熱情地工作，表現(xiàn)出高的工作滿意度；規(guī)范承諾高的員工常以責(zé)任與義務(wù)作為行事準(zhǔn)則，在應(yīng)盡義務(wù)方面，這些員工表現(xiàn)非常突出，但不會(huì)表現(xiàn)出太多的熱情；而繼續(xù)承諾高的員工則可能隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽，盡管有時(shí)也能積極地投入工作，但常會(huì)斤斤計(jì)較，表現(xiàn)出明顯的功利之心，或者只是敷衍工作。因此，組織或管理層在承諾方面要突出重點(diǎn)，使其積極影響最大化。(16.)關(guān)于技能薪酬體系設(shè)計(jì)的說法，正確的是（）。A.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行工作評(píng)價(jià)B.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，重點(diǎn)在于確定技能等級(jí)與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系C.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，不需要進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查D.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，需要明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)正確答案：B參考解析：首先進(jìn)行技能分析。(17.)按照我國(guó)統(tǒng)計(jì)口徑，以下不應(yīng)納入工資總額的是()。A.生活困難補(bǔ)助費(fèi)B.津貼和補(bǔ)貼C.加班加點(diǎn)工資D.計(jì)時(shí)工資正確答案：A參考解析：按照我國(guó)的統(tǒng)計(jì)口徑，工資總額一般由以下部分組成：①計(jì)時(shí)工資；②計(jì)件工資；③獎(jiǎng)金；④津貼和補(bǔ)貼；⑤加班加點(diǎn)工資；⑥其他工資（含特殊情況下支付的工資）。(18.)關(guān)于禁止使用童工的法律規(guī)定，說法正確的是（）。A.禁止招用未滿16周歲的未成年人B.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人的不需要履行審批手續(xù)C.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人不需要接受義務(wù)教育D.不需經(jīng)未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人同意，可以招用不滿16周歲的專業(yè)文藝工作者、運(yùn)動(dòng)員正確答案：A參考解析：根據(jù)《勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》《禁止使用童工規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人。文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人必須遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定保障其接受義務(wù)教育的權(quán)利。文藝、體育單位經(jīng)未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人同意，可以招用不滿16周歲的專業(yè)文藝工作者、運(yùn)動(dòng)員。用人單位應(yīng)當(dāng)保障被招用的不滿16周歲的未成年人的身心健康，保障其接受義務(wù)教育的權(quán)利。(19.)關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的說法。正確的是（）。A.制定考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)避免一線員工參與B.對(duì)不同性質(zhì)的工作應(yīng)設(shè)置不同的指標(biāo)C.應(yīng)全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標(biāo)D.考核指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)由員工自己設(shè)定正確答案：B參考解析：在設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)的過程中應(yīng)當(dāng)注意以下問題：①考核指標(biāo)要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合；②考核指標(biāo)要使員工能夠控制；③考核指標(biāo)要做到不缺失、不冗余；④對(duì)不同性質(zhì)的工作要設(shè)定不同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，有些工作的標(biāo)準(zhǔn)不能用結(jié)果來衡量，而需要用工作的行為加以衡量；⑤各維度的考核指標(biāo)要恰當(dāng)分配權(quán)重，如何分配這些考核維度的權(quán)重也是管理者需要注意的問題：⑥考核指標(biāo)的確定過程要加強(qiáng)員工的參與。(20.)關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)說法，錯(cuò)誤的是（）。A.確定繳費(fèi)基數(shù)，應(yīng)根據(jù)本單位職工工資總額、職工工資收入和費(fèi)率按月向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申報(bào)B.用人單位依法履行代扣代繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)C.企業(yè)能用商業(yè)保險(xiǎn)代替社會(huì)保險(xiǎn)，兩者區(qū)別不大D.社會(huì)保險(xiǎn)是一種政府信用正確答案：C參考解析：企業(yè)不能用商業(yè)保險(xiǎn)代替社會(huì)保險(xiǎn)，兩者有著本質(zhì)區(qū)別。(21.)關(guān)于現(xiàn)代以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法中臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)說法，錯(cuò)誤的是（）。A.臨界特質(zhì)系統(tǒng)包括三種分析技術(shù)是臨界特質(zhì)分析、工作要求與任務(wù)分析、技術(shù)能力分析B.臨界特質(zhì)由能力特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)構(gòu)成C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的是辨別人們?yōu)榱嘶就瓿珊透咝瓿赡愁惞ぷ鞣謩e至少需要具備的品質(zhì)、特征D.身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學(xué)識(shí)特質(zhì)屬于態(tài)度特質(zhì)正確答案：D參考解析：D項(xiàng)：身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學(xué)識(shí)特質(zhì)屬于能力特質(zhì)。臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)是完全以個(gè)人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)。(22.)我國(guó)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度規(guī)定：每日工作時(shí)間不超過8h，每周不超過（），每周至少休（）。A.40h，1日B.36h，2日C.48h，1日D.32h，2日正確答案：A參考解析：我國(guó)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度是《勞動(dòng)法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改＜國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定>的決定》（國(guó)務(wù)院令第174號(hào)）確定的，其核心內(nèi)容是，勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)候，每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)，每周至少休息1日。(23.)小王正在健身，但昨晚他和多年不見的大學(xué)老師出去吃了一頓自助餐，他覺得與老師見面比健身重要多了，小王使用的減少認(rèn)知失調(diào)的方法是()。A.減少選擇感B.增加認(rèn)知C.改變態(tài)度D.改變認(rèn)知的重要性正確答案：D參考解析：（1）改變態(tài)度。改變自己對(duì)戒煙的態(tài)度，使其與以前的行為一致（我喜歡吸煙，我不想真正戒掉我的煙癮）。（2）增加認(rèn)知。如果兩個(gè)認(rèn)知不一致，可以通過增加更多一致性的認(rèn)知來減少失調(diào)（吸煙讓我放松，有利于我的健康）。（3）改變認(rèn)知的重要性。讓一致性的認(rèn)知變得重要，不一致性的認(rèn)知變得不重要（放松比擔(dān)心30年后患癌更重要）。（4）減少選擇感。讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因?yàn)樽约簺]有其他選擇（生活中有如此多的壓力，我只能靠吸煙來緩解，別無他法）。（5）改變行為。使自己的行為不再與態(tài)度有沖突（我將再次戒煙，即使別人給也不抽）。(24.)下列薪酬項(xiàng)目中，屬于直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的是()。A.工作挑戰(zhàn)性B.職業(yè)發(fā)展C.領(lǐng)導(dǎo)力D.獎(jiǎng)金正確答案：D參考解析：經(jīng)濟(jì)薪酬包括直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬（如工資、薪金、獎(jiǎng)金、傭金及紅利等）和間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬（如企業(yè)支付的保險(xiǎn)以及帶薪休假等形式的經(jīng)濟(jì)福利）。(25.)下列關(guān)于案例研討法說法，錯(cuò)誤的是（）。A.對(duì)某一專題進(jìn)行深入探討，通常由一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任討論會(huì)主持人，對(duì)討論會(huì)全過程進(jìn)行策劃與控制B.并不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決能力C.適用中層以上管理人員D.目的是訓(xùn)練良好的決策能力，幫助他們掌握如何在緊急狀況下處理事件正確答案：A參考解析：A屬于討論法的內(nèi)容。(26.)我國(guó)勞動(dòng)法的適用范圍中關(guān)于用人單位，說法錯(cuò)誤的是()。A.企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位B.包括國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等組織C.依法成立的會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所也納入法定用人單位的范圍D.用人單位設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)不可以作為用人單位與勞動(dòng)者簽訂合同正確答案：D參考解析：用人單位是指具有用人權(quán)利能力和用人行為能力，運(yùn)用勞動(dòng)力組織生產(chǎn)勞動(dòng)，且向勞動(dòng)者支付報(bào)酬、承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)的單位。適用勞動(dòng)法的用人單位包括企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等組織?！秳趧?dòng)合同法實(shí)施條例》將依法成立的會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等合伙組織和基金會(huì)納入了法定用人單位范圍。根據(jù)該條例，用人單位設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者登記證書的，也可以作為用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同（D錯(cuò)誤）。(27.)下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的陳述，錯(cuò)誤的是()。A.為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)是用人單位的法定義務(wù)B.企業(yè)可以用商業(yè)保險(xiǎn)來代替社會(huì)保險(xiǎn)C.社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制保險(xiǎn)D.企業(yè)在確定社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位職工工資總額、職工工資收入和費(fèi)率按月向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額正確答案：B參考解析：社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制保險(xiǎn),為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)是用人單位的法定義務(wù)。A、C正確。企業(yè)不可以用商業(yè)保險(xiǎn)來代替社會(huì)保險(xiǎn)。B錯(cuò)誤。企業(yè)在確定社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位職工工資總額、職工工資收入和費(fèi)率按月向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額,經(jīng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定后，在規(guī)定的期限內(nèi)按月繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),并依法履行代扣代繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)。D正確。(28.)要求被測(cè)試者扮演一位管理者或者某位員工，然后讓他們根據(jù)自己對(duì)角色的認(rèn)識(shí)或擔(dān)任相關(guān)角色的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行相應(yīng)的語言表達(dá)和行為展示，以考察被評(píng)價(jià)者對(duì)角色的勝任程度，這種甄選技術(shù)是()A.公文筐測(cè)驗(yàn)B.心理測(cè)試C.角色扮演D.無領(lǐng)導(dǎo)小組正確答案：C參考解析：角色扮演是要求被測(cè)試者扮演一位管理者或者某位員工，然后讓他們根據(jù)自己對(duì)角色的認(rèn)識(shí)或擔(dān)任相關(guān)角色的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行相應(yīng)的語言表達(dá)和行為展示，以考查被評(píng)價(jià)者對(duì)角色的勝任程度。(29.)當(dāng)培訓(xùn)與開發(fā)的對(duì)象是()時(shí)，培訓(xùn)與開發(fā)的重點(diǎn)是：管理知識(shí)與技能、專業(yè)知識(shí)的提升，以及人際關(guān)系處理等實(shí)務(wù)技巧。A.決策管理者B.監(jiān)督管理者C.專業(yè)技術(shù)者D.操作者正確答案：B參考解析：監(jiān)督管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量，包括部門經(jīng)理及以下的各級(jí)管理人層次的人員。這一層次的人員在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。對(duì)監(jiān)督管理人員進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的重點(diǎn)是：管理知識(shí)與技能、專業(yè)知識(shí)的提升，以及人際關(guān)系處理實(shí)務(wù)等。(30.)關(guān)于團(tuán)體，下列說法正確的是()。A.團(tuán)體僅僅是統(tǒng)計(jì)上的集合B.人類最基本的生活方式是個(gè)體C.團(tuán)體之間相互影響的范圍非常有限D(zhuǎn).身在團(tuán)體之中，人們的心理與行為都將受到它的影響正確答案：D參考解析：團(tuán)體是指兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體。僅僅是統(tǒng)計(jì)上的集合，如一場(chǎng)球賽中的球迷，并不能稱為團(tuán)體，因?yàn)樗麄儽舜瞬⒉徽J(rèn)識(shí)，相互之間影響的范圍也非常有限。只有那些具有充分交流與互動(dòng)可能性的人群才可以稱為團(tuán)體。團(tuán)體生活是人類生活最基本的方式人們所工作的單位、所生活的家庭、所學(xué)習(xí)的學(xué)校等都是團(tuán)體。身處在團(tuán)體之中，人們的心理與行為都將受到團(tuán)體的影響。(31.)員工可以通過各種方式來表達(dá)不滿，表現(xiàn)出屬于建設(shè)性和積極性的反應(yīng)是()。A.忽視B.組織公民行為C.忠誠D.離職正確答案：B參考解析：組織公民行為是一種典型的、積極的工作行為。組織公民行為是員工做出的對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為，但這些行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的，因而通常不能得到組織在薪酬上的回報(bào)。員工可以通過以下的方式表現(xiàn)出組織公民行為：①在履行一般性工作時(shí)顯示高度的責(zé)任心；②在疑難問題上進(jìn)行高水平的發(fā)明創(chuàng)造；③自愿承擔(dān)額外的工作；④與其他員工分享自己的時(shí)間和資源等。工作滿意度高的員工更可能表現(xiàn)出組織公民行為。(32.)績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法不包括()。A.工作分析法B.業(yè)務(wù)流程分析法C.專題訪談法D.權(quán)值因子判斷法正確答案：D參考解析：績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法有：工作分析法、個(gè)案研究法、業(yè)務(wù)流程分析法、專題訪談法、問卷調(diào)查法。(33.)職工新進(jìn)用人單位且符合享受年休假條件的，當(dāng)年度年休假天數(shù)折算方法為()。A.（當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天）×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)B.（當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天）×職工本人當(dāng)年剩余的年休假天數(shù)C.（當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天）×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)D.（當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天）×職工本人全年剩余的年休假天數(shù)正確答案：C參考解析：職工新進(jìn)用人單位且符合享受年休假條件的，當(dāng)年度年休假天數(shù)，按照在本單位剩余日歷天數(shù)折算確定，折算后不足一整天的部分不享受年休假。折算方法為：當(dāng)年年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)。(34.)進(jìn)行外部培訓(xùn)與開發(fā)的機(jī)構(gòu)不包括()。A.全日制大中專院校和成人高等院校B.社會(huì)力量辦學(xué)C.組織內(nèi)設(shè)的培訓(xùn)與開發(fā)場(chǎng)所D.政府和行政部門主辦的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)正確答案：C參考解析：外部培訓(xùn)與開發(fā)的地點(diǎn)不在組織內(nèi)，而是委托社會(huì)培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)代理，或選送員工到組織外部接受培訓(xùn)與開發(fā)。這些培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)主要包括以下三類：①全日制大中專院校和成人高等院校；②政府和行政部門主辦的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)；③社會(huì)力量辦學(xué)。(35.)人力資源管理對(duì)一個(gè)組織能夠發(fā)揮的最為重要的作用是()。A.有效利用組織中全體員工的技能和能力B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供專業(yè)的人力資源支持D.使員工的工作滿意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度的提高，工作、生活質(zhì)量不斷改善正確答案：C參考解析：為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供專業(yè)的人力資源支持是人力資源管理能夠發(fā)揮的最為重要的作用。故C正確。人力資源管理對(duì)于一個(gè)組織的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)要求。第二，有效利用組織中全體員工的技能和能力。第三，使員工的工作滿意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度的提高，工作、生活質(zhì)量不斷改善。第四，就人力資源管理政策與員工和其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通。第五，幫助企業(yè)維護(hù)倫理道德政策以及履行社會(huì)責(zé)任。第六，以一種統(tǒng)籌兼顧個(gè)人、群體、組織和公眾利益的方式進(jìn)行變革管理。(36.)勞動(dòng)合同法律特征說法不完整的是()。A.勞動(dòng)合同的當(dāng)事人是企業(yè)B.勞動(dòng)合同是雙方當(dāng)事人在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成的協(xié)議，雙方當(dāng)事人的法律地位是平等的C.勞動(dòng)合同當(dāng)事人在職責(zé)上具有從屬關(guān)系D.勞動(dòng)合同的內(nèi)容涉及勞動(dòng)者完成再生產(chǎn)的過程正確答案：A參考解析：勞動(dòng)合同的當(dāng)事人必須一方是企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位等組織或事業(yè)單位、國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體，另一方是勞動(dòng)者本人。故A錯(cuò)誤。(37.)在培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中，對(duì)可獲得的培訓(xùn)資源所做的分析屬于()。A.組織分析B.工作任務(wù)分析C.人員分析D.工作績(jī)效評(píng)估分析正確答案：A參考解析：培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的組織分析主要包括以下三個(gè)方面的因素：公司戰(zhàn)略、可獲得的培訓(xùn)資源和組織支持。當(dāng)然，企業(yè)文化、組織目標(biāo)、組織整體人力資源狀況也是組織分析的重要內(nèi)容。(38.)組織人力資源管理乃至整個(gè)組織管理和運(yùn)營(yíng)的一個(gè)中心環(huán)節(jié)是()。A.薪酬管理B.績(jī)效管理C.培訓(xùn)與開發(fā)D.員工關(guān)系管理正確答案：B參考解析：績(jī)效管理是組織人力資源管理乃至整個(gè)組織管理和運(yùn)營(yíng)的一個(gè)中心環(huán)節(jié)。(39.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于壓力源的說法，錯(cuò)誤的是()。A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會(huì)壓力源B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等D.社會(huì)壓力源包括社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、財(cái)務(wù)問題等正確答案：B參考解析：壓力源從形式上可以分為三種：工作壓力源、生活壓力源、社會(huì)壓力源。社會(huì)壓力源包括社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、生活條件、財(cái)務(wù)問題、住房問題等。(40.)下列選項(xiàng)中，屬于全體公民都應(yīng)放假的節(jié)日是()。A.青年節(jié)B.植樹節(jié)C.中秋節(jié)D.婦女節(jié)正確答案：C參考解析：全體公民放假的節(jié)日包括元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)。(41.)傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則不包括()。A.團(tuán)隊(duì)性原則B.競(jìng)爭(zhēng)性原則C.激勵(lì)性原則D.合法性原則正確答案：A參考解析：傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則主要包括公平性原則、競(jìng)爭(zhēng)性原則、激勵(lì)性原則、經(jīng)濟(jì)性原則、合法性原則。此外，傳統(tǒng)的薪酬設(shè)計(jì)原則還有適度性、認(rèn)可性、平衡性、交換性等原則。(42.)培訓(xùn)與開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個(gè)越來越重要的模塊，這是由于人力資源特性中的()決定的。A.時(shí)效性B.開發(fā)性C.社會(huì)性D.能動(dòng)性正確答案：B參考解析：人力資源最為重要的特性是能動(dòng)性、社會(huì)性、開發(fā)性以及時(shí)效性。開發(fā)性是指人力資源不是一種既有的存量，而是可以被開發(fā)的，即知識(shí)、技能、能力和經(jīng)驗(yàn)等人力資源的核心要素是可以不斷積累和更新的。正因?yàn)槿绱耍嘤?xùn)與開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個(gè)越來越重要的模塊。(43.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于安全目標(biāo)管理的說法，錯(cuò)誤的是()。A.安全目標(biāo)管理的基本內(nèi)容包括安全目標(biāo)體系的設(shè)定、安全目標(biāo)的實(shí)施、安全目標(biāo)的考核與評(píng)價(jià)B.企業(yè)的性質(zhì)不同，作業(yè)條件、內(nèi)容不同，但安全目標(biāo)的內(nèi)容是相同的C.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中的控制分為自我控制、逐級(jí)控制和關(guān)鍵點(diǎn)控制D.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中協(xié)調(diào)方式有指導(dǎo)型協(xié)調(diào)、自愿型協(xié)調(diào)和促進(jìn)型協(xié)調(diào)正確答案：B參考解析：企業(yè)的性質(zhì)不同，作業(yè)條件、內(nèi)容不同，勞動(dòng)安全衛(wèi)生水平不同，安全目標(biāo)的內(nèi)容也不同。(44.)關(guān)于人格特質(zhì)理論，下列說法錯(cuò)誤的是()。A.人格特質(zhì)理論是最為重要的人格理論B.最早的特質(zhì)理論可以追溯到古希臘的四根說C.艾森克的特質(zhì)理論與古希臘的四種氣質(zhì)類型相吻合D.特質(zhì)理論對(duì)人格的描述和人們?nèi)粘Ａ?xí)慣不一致正確答案：D參考解析：特質(zhì)理論提供了對(duì)個(gè)體當(dāng)前人格的精確描述，并且這種描述和人們的日常習(xí)慣非常接近。故D錯(cuò)誤。(45.)根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》，企業(yè)在辦理登記注冊(cè)時(shí)，同步辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。該條例第七款規(guī)定以外的繳費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起()日內(nèi)，向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。A.10B.20C.30D.40正確答案：C參考解析：用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起30日內(nèi)為其職工向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。未辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記的,由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定其應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》，企業(yè)在辦理登記注冊(cè)時(shí)，同步辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。該條例第七款規(guī)定以外的繳費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起30日內(nèi)，向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。(46.)相對(duì)而言，對(duì)于克服溝通障礙幫助最小的途徑是()。A.含蓄表達(dá)B.利用反饋化解誤解C.控制情緒D.主動(dòng)傾聽正確答案：A參考解析：克服溝通障礙的途徑包括：利用反饋化解誤解、精簡(jiǎn)語言、主動(dòng)傾聽、情緒控制。(47.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于說服信息影響說服效果的說法，正確的是()。A.說服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大B.一開始就同意說服者的觀點(diǎn)時(shí)，單面說服效果好C.在說服信息很復(fù)雜的時(shí)候。聽覺信息的效果最好D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大正確答案：B參考解析：差距是指說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原持有態(tài)度之間的差距。一般來說，差距越大促使被說服者態(tài)度改變的潛在壓力越大，被說服者實(shí)際態(tài)度的改變也會(huì)越大。但是也有兩種例外情況：第一，當(dāng)差距過大時(shí)，被說服者會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的態(tài)度不可能改變到消除這種差異的地步；第二，差異太大會(huì)使人產(chǎn)生懷疑，從而貶低信息而不是改變態(tài)度。故A錯(cuò)誤。在說服信息非常復(fù)雜的時(shí)候，書面信息的效果較好（C錯(cuò)誤）；當(dāng)說服信息簡(jiǎn)單的時(shí)候，視覺信息最好，聽覺信息次之，書面信息最差。從單面與雙面呈現(xiàn)信息來看，當(dāng)被說服者已經(jīng)處于爭(zhēng)論之中時(shí)，雙面說服效果比單面好；當(dāng)人們最初同意該信息時(shí)，單面說服效果較好（B正確）?？謶质侵感畔酒鸬目謶指小Ｅc前者類似，隨著信息喚起的恐懼感的增加，人們對(duì)說服內(nèi)容改變態(tài)度的可能性也增加；但是在信息喚起的恐懼感超過某一個(gè)界限之后，人們的態(tài)度反而不會(huì)發(fā)生改變（D錯(cuò)誤）。(48.)()是對(duì)有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書面描述。A.工作描述B.工作規(guī)范C.工作說明D.工作成果正確答案：A參考解析：本題考查工作分析的實(shí)施流程。工作描述是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件。工作描述區(qū)分于工作規(guī)范，它是對(duì)有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作條件及工作對(duì)人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進(jìn)行的書面描述。(49.)關(guān)于進(jìn)行工作分析時(shí)所使用的觀察法的說法，錯(cuò)誤的是()。A.觀察法成本低、經(jīng)濟(jì)實(shí)用B.觀察法適用于大量的標(biāo)準(zhǔn)化的、周期較短的、主要用體力活動(dòng)來完成的工作C.觀察法不會(huì)使員工產(chǎn)生厭煩心理D.觀察法不適用于以腦力勞動(dòng)為主的工作正確答案：C參考解析：觀察法的優(yōu)點(diǎn)在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求；成本低、經(jīng)濟(jì)實(shí)用，且易操作；適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化的、周期較短的、主要用體力活動(dòng)來完成的工作。其缺點(diǎn)在于不適用于以腦力勞動(dòng)為主的工作，以及處理緊急情況下的間歇性工作；可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理；同時(shí)無法得到有關(guān)任職者資格要求的信息。(50.)()的特點(diǎn)是能夠使勞動(dòng)成果與勞動(dòng)報(bào)酬直接聯(lián)系起來。A.計(jì)時(shí)工資B.日工資C.計(jì)件工資D.年工資正確答案：C參考解析：計(jì)件工資是指對(duì)已做工作按計(jì)件單價(jià)支付的勞動(dòng)報(bào)酬。計(jì)件工資的特點(diǎn)是能夠使勞動(dòng)成果與勞動(dòng)報(bào)酬直接聯(lián)系起來。(51.)短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不包括()。A.績(jī)效加薪B.季度獎(jiǎng)金C.特效績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃D.現(xiàn)股計(jì)劃正確答案：D參考解析：短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃包括績(jī)效加薪、一次性獎(jiǎng)金、月／季度獎(jiǎng)金、特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃?，F(xiàn)股計(jì)劃屬于長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。(52.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬的說法，正確的是()。A.基本薪酬可以分為職位薪酬、能力薪酬和浮動(dòng)薪酬B.能力薪酬是根據(jù)員工所掌握技能的多少來確定報(bào)酬的基本薪酬C.薪酬可以分為基本薪酬、浮動(dòng)薪酬和福利D.職位薪酬是根據(jù)員工的工作結(jié)果來確定報(bào)酬的基本薪酬正確答案：C參考解析：薪酬的基本構(gòu)成包括：①基本薪酬，根據(jù)其發(fā)放依據(jù)，又可分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬；②獎(jiǎng)金，又稱為浮動(dòng)薪酬；③福利，是指企業(yè)向員工支付的，不以員工向企業(yè)提供的工作時(shí)間為計(jì)算單位的，具有相對(duì)普遍性的非貨幣報(bào)酬。(53.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效的說法，錯(cuò)誤的是()。A.績(jī)效體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)個(gè)人的承諾B.績(jī)效體現(xiàn)了員工的內(nèi)在素質(zhì)和潛能C.個(gè)人績(jī)效是企業(yè)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的根基D.個(gè)人績(jī)效的達(dá)成并不意味著企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)正確答案：A參考解析：從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，績(jī)效是個(gè)人對(duì)企業(yè)的承諾，薪酬是企業(yè)對(duì)個(gè)人的承諾，這種對(duì)等的承諾關(guān)系體現(xiàn)了等價(jià)交換的原則，反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本運(yùn)行法則。(54.)在一個(gè)溝通過程中，接收者()信息，接收者可以對(duì)信息置之不理，或按照信息指示訴諸工作，或?yàn)閷韮?chǔ)存信息，或采取其他措施。A.接收B.反饋C.編碼D.使用正確答案：D參考解析：使用。接收者使用信息，接收者可以對(duì)信息置之不理，或按照信息指示訴諸工作，或?yàn)閷韮?chǔ)存信息，或采取其他措施。(55.)妨礙溝通的因素中，()是指信息發(fā)出者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對(duì)信息進(jìn)行篩選和整合。A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解力正確答案：A參考解析：過濾作用是指信息發(fā)出者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對(duì)信息進(jìn)行篩選和整合。(56.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于職權(quán)的說法，正確的是()。A.職權(quán)也稱為職務(wù)B.職權(quán)范圍大小應(yīng)與職位的職責(zé)大小成比例C.職權(quán)是企業(yè)中相似工作的集合D.職權(quán)一般由一些具有相關(guān)性的任務(wù)構(gòu)成正確答案：B參考解析：職權(quán)是指與職位的職責(zé)所對(duì)應(yīng)的工作權(quán)力范圍。職權(quán)范圍大小是與職位的職責(zé)大小成比例的。(57.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析中訪談法的說法，正確的是()。A.適用的工作類型較少B.操作時(shí)要避免使用生僻的專業(yè)詞匯C.不允許被訪談?wù)咛釂朌.對(duì)企業(yè)員工的日常工作沒有任何影響正確答案：B參考解析：用訪談法收集工作相關(guān)信息時(shí)，訪談?wù)邞?yīng)與被訪談?wù)呓⒒バ藕湍赖年P(guān)系，訪談?wù)哒Z言表達(dá)要清楚，用詞應(yīng)準(zhǔn)確，避免使用生僻的專業(yè)詞匯。在訪談結(jié)束階段應(yīng)該注意以下問題：①允許被訪談?wù)咛釂枺虎谧穯柤?xì)節(jié)，并確認(rèn)信息的真實(shí)性與完整性；③重申工作分析的目的與訪談收集信息的用途；④告知下次訪談的內(nèi)容；⑤感謝對(duì)方。訪談法的缺點(diǎn)之一是會(huì)對(duì)企業(yè)員工的H常工作產(chǎn)生一定影響。(58.)成人學(xué)歷教育和外語培訓(xùn)等，屬于培訓(xùn)與開發(fā)中的()。A.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)B.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)C.基礎(chǔ)知識(shí)教育D.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造正確答案：C參考解析：培訓(xùn)與開發(fā)中的基礎(chǔ)知識(shí)教育是向新員工介紹公司發(fā)展歷史、公司組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)情況、安全措施和規(guī)章制度或員工守則等，還包括員工的成人學(xué)歷教育和外語培訓(xùn)等。(59.)組織獲得初級(jí)專業(yè)員工以及管理類員工最重要的來源是()。A.招募廣告B.內(nèi)部員工推薦C.校園招募D.各種就業(yè)服務(wù)或職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)正確答案：C參考解析：校園招募是組織獲得初級(jí)專業(yè)員工以及管理類員工最重要的來源。(60.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作豐富化的說法，錯(cuò)誤的是()。A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性C.工作豐富化可以提高員工的工作動(dòng)力、滿意度和生產(chǎn)率D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高正確答案：A參考解析：工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。工作豐富化的優(yōu)點(diǎn)是可以提高員工的工作動(dòng)力、滿意度和生產(chǎn)率；但是這種方法也存在一些缺點(diǎn)，即成本和事故率都比較高，還必須依賴管理人員來控制。(61.)某部門基層員工在遷往新的辦公地址之后，感到辦公場(chǎng)所空氣刺鼻，時(shí)間長(zhǎng)了有眩暈等感覺，于是集體到企業(yè)行政辦公室反映情況。作為辦公室行政管理者，處理此沖突的有效辦法是()。A.協(xié)商、調(diào)解B.教育C.拖延D.轉(zhuǎn)移目標(biāo)正確答案：A參考解析：(62.)“不公平！”某工程建設(shè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理李先生憤憤地說，目前我的基本工資和別的項(xiàng)目經(jīng)理一樣多，可我們這個(gè)項(xiàng)目難度這么大、項(xiàng)目周期這么長(zhǎng)，業(yè)績(jī)風(fēng)險(xiǎn)這么大，獎(jiǎng)金收入也很難保障。還不如做個(gè)小項(xiàng)目，又容易完成，收入也高。公司人力資源總監(jiān)K先生根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及未來戰(zhàn)略目標(biāo)，通過系統(tǒng)的工作分析方法明確企業(yè)內(nèi)部各職位的職責(zé)權(quán)限、任職資格，并且進(jìn)行工作評(píng)價(jià)，對(duì)外收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者同行業(yè)類似企業(yè)的薪酬水平及相關(guān)信息，擬訂薪酬方案的原則是：保障基本生活的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)各位員工的積極性和創(chuàng)造性，在薪酬待遇上，核心員工與一般員工應(yīng)區(qū)別開來，選擇90分位的薪酬水平，讓核心員工從物質(zhì)上、心理上得到寬慰，進(jìn)而以更出色的表現(xiàn)回報(bào)企業(yè)，為企業(yè)做出卓越貢獻(xiàn)。同時(shí)，為了充分調(diào)動(dòng)各個(gè)項(xiàng)目部員工的積極性、保留骨干員工，使薪酬具有激勵(lì)性。首先，通過崗位評(píng)估確立了公司崗位的價(jià)值，根據(jù)外部市場(chǎng)數(shù)據(jù)設(shè)立了合理的有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬水平和結(jié)構(gòu)；其次，完善了績(jī)效管理體系，所有員工的績(jī)效工資與個(gè)人的當(dāng)期業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤發(fā)放。項(xiàng)目經(jīng)理部還得到充分授權(quán)，在對(duì)項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)總體考核基礎(chǔ)上，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中達(dá)到了某一特定的目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)中的每位成員均可以分享到團(tuán)隊(duì)所得的獎(jiǎng)勵(lì)。新的薪酬制度實(shí)施，極大地提高了各項(xiàng)目部的積極性，使業(yè)績(jī)得到有效提升。()是為了解決薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性問題。A.職位評(píng)價(jià)B.工作評(píng)價(jià)C.薪酬調(diào)查D.工作分析正確答案：C參考解析：薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問題。薪酬調(diào)查主要是通過各種途徑，收集企業(yè)所關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同行業(yè)類似企業(yè)的薪酬水平及相關(guān)信息，并根據(jù)薪酬曲線得出本企業(yè)各職位薪酬所處的位置。(63.)“不公平！”某工程建設(shè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理李先生憤憤地說，目前我的基本工資和別的項(xiàng)目經(jīng)理一樣多，可我們這個(gè)項(xiàng)目難度這么大、項(xiàng)目周期這么長(zhǎng)，業(yè)績(jī)風(fēng)險(xiǎn)這么大，獎(jiǎng)金收入也很難保障。還不如做個(gè)小項(xiàng)目，又容易完成，收入也高。公司人力資源總監(jiān)K先生根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及未來戰(zhàn)略目標(biāo)，通過系統(tǒng)的工作分析方法明確企業(yè)內(nèi)部各職位的職責(zé)權(quán)限、任職資格，并且進(jìn)行工作評(píng)價(jià)，對(duì)外收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者同行業(yè)類似企業(yè)的薪酬水平及相關(guān)信息，擬訂薪酬方案的原則是：保障基本生活的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)各位員工的積極性和創(chuàng)造性，在薪酬待遇上，核心員工與一般員工應(yīng)區(qū)別開來，選擇90分位的薪酬水平，讓核心員工從物質(zhì)上、心理上得到寬慰，進(jìn)而以更出色的表現(xiàn)回報(bào)企業(yè)，為企業(yè)做出卓越貢獻(xiàn)。同時(shí)，為了充分調(diào)動(dòng)各個(gè)項(xiàng)目部員工的積極性、保留骨干員工，使薪酬具有激勵(lì)性。首先，通過崗位評(píng)估確立了公司崗位的價(jià)值，根據(jù)外部市場(chǎng)數(shù)據(jù)設(shè)立了合理的有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬水平和結(jié)構(gòu)；其次，完善了績(jī)效管理體系，所有員工的績(jī)效工資與個(gè)人的當(dāng)期業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤發(fā)放。項(xiàng)目經(jīng)理部還得到充分授權(quán)，在對(duì)項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)總體考核基礎(chǔ)上，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中達(dá)到了某一特定的目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)中的每位成員均可以分享到團(tuán)隊(duì)所得的獎(jiǎng)勵(lì)。新的薪酬制度實(shí)施，極大地提高了各項(xiàng)目部的積極性，使業(yè)績(jī)得到有效提升。該方案中對(duì)核心人員的薪酬水平定位策略是()。A.市場(chǎng)跟隨策略B.市場(chǎng)滯后策略C.混合策略D.市場(chǎng)領(lǐng)先策略正確答案：D參考解析：市場(chǎng)領(lǐng)先策略即在年初薪酬調(diào)整時(shí)，將企業(yè)的薪酬水平調(diào)整到年底市場(chǎng)預(yù)期的水平。這樣在全年中企業(yè)的薪酬水平都會(huì)比市場(chǎng)水平要高，只有在年底時(shí)才與市場(chǎng)水平持平。這種薪酬策略一般適用于規(guī)模大、投資回報(bào)率高、薪酬成本在經(jīng)營(yíng)總成本中所占的比率較低、產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者較少的企業(yè)。其優(yōu)點(diǎn)是能吸引大批求職者，提高員工素質(zhì)，減少員工離職率，改進(jìn)員工工作績(jī)效，減少由于薪酬經(jīng)常調(diào)整而帶來的薪酬管理成本，有利于減少因薪酬問題而引發(fā)的勞動(dòng)糾紛，同時(shí)有利于提高企業(yè)的形象和知名度。但較高的薪酬水平也給企業(yè)帶來了很大的管理壓力。(64.)A公司里一些新來的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的賬目時(shí)都會(huì)遇到一些技術(shù)問題，于是公司請(qǐng)某高校財(cái)會(huì)系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好，在講座的基礎(chǔ)上，輔以現(xiàn)實(shí)范例探討、員工與教授參與式商討。員工向經(jīng)理反映這次培訓(xùn)很有用，教授講解也很有趣，后來經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這些新會(huì)計(jì)在賬面結(jié)算上很少再出現(xiàn)錯(cuò)誤。于是他決定：“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部的所有人員參加，這對(duì)他們沒有壞處?！钡桥嘤?xùn)主管卻反對(duì)這一決定，他說：“即使是簡(jiǎn)單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃?！痹诼犕昱嘤?xùn)主管的詳細(xì)陳述后，經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。案例中，員工向經(jīng)理反映培訓(xùn)很有用，教授講解也很有趣，屬于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估中的()。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.工作行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估正確答案：A參考解析：反應(yīng)評(píng)估是指評(píng)估受訓(xùn)人對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的主觀感受和看法。例如，他們認(rèn)為是否有用、是否覺得有趣等。(65.)A公司里一些新來的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的賬目時(shí)都會(huì)遇到一些技術(shù)問題，于是公司請(qǐng)某高校財(cái)會(huì)系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好，在講座的基礎(chǔ)上，輔以現(xiàn)實(shí)范例探討、員工與教授參與式商討。員工向經(jīng)理反映這次培訓(xùn)很有用，教授講解也很有趣，后來經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這些新會(huì)計(jì)在賬面結(jié)算上很少再出現(xiàn)錯(cuò)誤。于是他決定：“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部的所有人員參加，這對(duì)他們沒有壞處?！钡桥嘤?xùn)主管卻反對(duì)這一決定，他說：“即使是簡(jiǎn)單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃?！痹诼犕昱嘤?xùn)主管的詳細(xì)陳述后，經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這些新會(huì)計(jì)在賬面結(jié)算上很少再出現(xiàn)錯(cuò)誤，屬于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估中的()。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.投資收益評(píng)估D.工作行為評(píng)估正確答案：D參考解析：工作行為評(píng)估是指評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到工作上的程度。(66.)某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。工作第二年，小張因多次發(fā)生教學(xué)事故被考核為不合格。小張認(rèn)為很沒面子，2018年7月1日，書面通知單位解除聘用合同，單位未答復(fù)。2018年8月1日，小張主動(dòng)離職。該大學(xué)與小張所簽聘用合同的試用期最長(zhǎng)不能超過()。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.9個(gè)月D.12個(gè)月正確答案：D參考解析：初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的。試用期為12個(gè)月。(67.)某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。工作第二年，小張因多次發(fā)生教學(xué)事故被考核為不合格。小張認(rèn)為很沒面子，2018年7月1日，書面通知單位解除聘用合同，單位未答復(fù)。2018年8月1日，小張主動(dòng)離職。下列選項(xiàng)中，關(guān)于小張離職行為的說法，正確的是()。A.不合法，小張沒有正當(dāng)事由不能解除聘用合同B.合法，法律規(guī)定勞動(dòng)者提前30天通知可以單方解除聘用合同C.不合法，因?yàn)楹贤s定了小張解除聘用合同應(yīng)當(dāng)提前6個(gè)月通知D.不合法，小張?jiān)谀甓瓤己瞬缓细竦那闆r下，不能主動(dòng)解除聘用合同正確答案：C參考解析：事業(yè)單位工作人員提前30日書面通知事業(yè)單位，可以解除聘用合同。但是，雙方對(duì)解除聘用合同另有約定的除外。案例中，由于小張與學(xué)校在合同中約定小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位，因此小張離職的行為不合法。(68.)某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。工作第二年，小張因多次發(fā)生教學(xué)事故被考核為不合格。小張認(rèn)為很沒面子，2018年7月1日，書面通知單位解除聘用合同，單位未答復(fù)。2018年8月1日，小張主動(dòng)離職。小張存在()情形時(shí)，該大學(xué)可以解除聘用合同。A.連續(xù)曠工超過5個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過15個(gè)工作日的B.連續(xù)曠工超過10個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過30個(gè)工作日的C.連續(xù)曠工超過10個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過45個(gè)工作日的D.連續(xù)曠工超過15個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過30個(gè)工作日的正確答案：D參考解析：事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過15個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累計(jì)曠工超過30個(gè)工作日的，事業(yè)單位可以解除聘用合同。(69.)某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。工作第二年，小張因多次發(fā)生教學(xué)事故被考核為不合格。小張認(rèn)為很沒面子，2018年7月1日，書面通知單位解除聘用合同，單位未答復(fù)。2018年8月1日，小張主動(dòng)離職。小張連續(xù)()年度考核不合格，該大學(xué)可以解除聘用合同。A.1年B.2年C.3年D.4年正確答案：B參考解析：事業(yè)單位工作人員年度考核不合格且不同意調(diào)整工作崗位，或者連續(xù)2年年度考核不合格的，事業(yè)單位提前30日書面通知，可以解除聘用合同。(70.)某公司過去的員工招募甄選工作非常簡(jiǎn)單：用人部門提出需求后，人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)布招募信息、篩選簡(jiǎn)歷，推薦候選人給用人部門，由用人部門面試并決定是否錄用。隨著該公司業(yè)務(wù)拓展和規(guī)模擴(kuò)大，公司領(lǐng)導(dǎo)決定建立規(guī)范的招募甄選體系。人力資源部制訂了招募計(jì)劃，每年定期到業(yè)務(wù)所在地北京、上海、廣州、武漢等城市的大學(xué)召開宣講會(huì)，吸引相關(guān)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)聘。在實(shí)際招募甄選過程中，由于接收的簡(jiǎn)歷數(shù)量較多，人力資源部花費(fèi)大量精力篩選簡(jiǎn)歷。精心篩選簡(jiǎn)歷后，采取多種方法對(duì)候選人進(jìn)行甄選：第一輪是筆試，求職者通過計(jì)算機(jī)填寫人格測(cè)試問卷；第二輪是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論；第三輪是人力資源部和用人部門采用結(jié)構(gòu)化面試方式共同面試候選人；第四輪是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終面試并做出錄用決策。該公司第一輪筆試為人格測(cè)試。下列選項(xiàng)中，屬于人格測(cè)試的是()。A.MBTI測(cè)試B.一般認(rèn)知能力測(cè)試C.職業(yè)興趣測(cè)試D.知識(shí)測(cè)試正確答案：A參考解析：近些年來，在人力資源管理領(lǐng)域中得到較為廣泛運(yùn)用的兩項(xiàng)人格測(cè)試是MBTI測(cè)試和“大五”人格測(cè)試。(71.)某公司過去的員工招募甄選工作非常簡(jiǎn)單：用人部門提出需求后，人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)布招募信息、篩選簡(jiǎn)歷，推薦候選人給用人部門，由用人部門面試并決定是否錄用。隨著該公司業(yè)務(wù)拓展和規(guī)模擴(kuò)大，公司領(lǐng)導(dǎo)決定建立規(guī)范的招募甄選體系。人力資源部制訂了招募計(jì)劃，每年定期到業(yè)務(wù)所在地北京、上海、廣州、武漢等城市的大學(xué)召開宣講會(huì)，吸引相關(guān)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)聘。在實(shí)際招募甄選過程中，由于接收的簡(jiǎn)歷數(shù)量較多，人力資源部花費(fèi)大量精力篩選簡(jiǎn)歷。精心篩選簡(jiǎn)歷后，采取多種方法對(duì)候選人進(jìn)行甄選：第一輪是筆試，求職者通過計(jì)算機(jī)填寫人格測(cè)試問卷；第二輪是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論；第三輪是人力資源部和用人部門采用結(jié)構(gòu)化面試方式共同面試候選人；第四輪是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終面試并做出錄用決策。該公司計(jì)劃每年到北京、上海、廣州、武漢等城市的高校召開宣講會(huì)，這屬于招募計(jì)劃中的()內(nèi)容。A.招募范圍B.招募預(yù)算C.招募時(shí)間D.招募規(guī)模正確答案：A參考解析：招募范圍是指組織需要確定自己將在什么范圍內(nèi)招募空缺職位的候選人。招募規(guī)模是指組織根據(jù)自己需要雇用的人數(shù)所確定的需要獲得的求職者人數(shù)。招募渠道通常是指組織在外部進(jìn)行空缺職位的候選人招募時(shí)所確定的目標(biāo)人群的招募途徑。招募預(yù)算是指整個(gè)招募活動(dòng)所需要的總費(fèi)用。招募時(shí)間是指確定整個(gè)招募活動(dòng)所需要的總時(shí)間長(zhǎng)度以及招募活動(dòng)各個(gè)階段的時(shí)間進(jìn)度。招募時(shí)間通常是根據(jù)組織填補(bǔ)空缺職位的緊急程度確定的。公司計(jì)劃在北京、上海、廣州、武漢高校召開宣講會(huì)，屬于計(jì)劃中的招募范圍。(72.)某公司過去的員工招募甄選工作非常簡(jiǎn)單：用人部門提出需求后，人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)布招募信息、篩選簡(jiǎn)歷，推薦候選人給用人部門，由用人部門面試并決定是否錄用。隨著該公司業(yè)務(wù)拓展和規(guī)模擴(kuò)大，公司領(lǐng)導(dǎo)決定建立規(guī)范的招募甄選體系。人力資源部制訂了招募計(jì)劃，每年定期到業(yè)務(wù)所在地北京、上海、廣州、武漢等城市的大學(xué)召開宣講會(huì)，吸引相關(guān)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)聘。在實(shí)際招募甄選過程中，由于接收的簡(jiǎn)歷數(shù)量較多，人力資源部花費(fèi)大量精力篩選簡(jiǎn)歷。精心篩選簡(jiǎn)歷后，采取多種方法對(duì)候選人進(jìn)行甄選：第一輪是筆試，求職者通過計(jì)算機(jī)填寫人格測(cè)試問卷；第二輪是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論；第三輪是人力資源部和用人部門采用結(jié)構(gòu)化面試方式共同面試候選人；第四輪是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終面試并做出錄用決策。該公司面試提綱中有這樣一個(gè)問題：“你在大學(xué)期間學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾?”該問題主要考查候選人的()。A.受教育情況B.工作經(jīng)驗(yàn)C.個(gè)人特征D.人格類型正確答案：A參考解析：“你在大學(xué)期間學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾巍笔怯嘘P(guān)候選人接受教育時(shí)期的問題，因此，該問題主要考查候選人的受教育情況。多選題（共28題，共28分）(73.)A公司形成了群策群力的企業(yè)文化，很多員工都能夠參與企業(yè)的各項(xiàng)政策和戰(zhàn)略的制定，比如高層主管們經(jīng)常共同商討重大事宜，同時(shí)常常成立專門的委員會(huì)讓全員參與解決某特殊的問題等。團(tuán)體決策的缺點(diǎn)包括()。A.耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)B.責(zé)任模糊C.無法形成團(tuán)隊(duì)向心力D.決策結(jié)果不科學(xué)正確答案：A、B參考解析：團(tuán)體決策的缺點(diǎn)包括：（1）耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)；（2）團(tuán)體壓力難以克服；（3）有少數(shù)人把持團(tuán)體決策權(quán)的現(xiàn)象；（4）責(zé)任模糊。(74.)由用人單位和職工按照國(guó)家規(guī)定共同繳納的保險(xiǎn)有（）。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)E.生育保險(xiǎn)正確答案：A、B、C參考解析：由用人單位和職工按照國(guó)家規(guī)定共同繳納的保險(xiǎn)包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)。(75.)職位說明書中的工作描述應(yīng)包含的內(nèi)容有()。A.工作標(biāo)識(shí)B.工作摘要C.工作職責(zé)和權(quán)限D(zhuǎn).工作環(huán)境條件E.工作技能要求正確答案：A、B、C、D參考解析：工作描述包含如下內(nèi)容：①工作標(biāo)識(shí)；②工作摘要；③工作職責(zé)；④工作權(quán)限；⑤績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；⑥工作關(guān)系；⑦工作環(huán)境條件。(76.)關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試的說法，正確的有()。A.又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試B.考官能夠靈活自由地提問C.面試考官不能隨意變動(dòng)面試提綱D.綜合來看，結(jié)構(gòu)化面試要優(yōu)于非結(jié)構(gòu)化面試E.它要求對(duì)同一位求職者實(shí)施系列面試正確答案：A、C、D參考解析：結(jié)構(gòu)化面試又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是依據(jù)預(yù)先確定的面試內(nèi)容、程序、評(píng)分結(jié)構(gòu)等進(jìn)行的面試形式。在面試過程中，面試考官不能隨意變動(dòng)面試提綱，被面試者也必須針對(duì)每一個(gè)問題來回答。綜合來看，結(jié)構(gòu)化面試要優(yōu)于非結(jié)構(gòu)化面試。(77.)影響從眾的因素有（）。A.團(tuán)體凝聚力B.團(tuán)體一致性C.團(tuán)體規(guī)模D.積極的情緒E.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性正確答案：A、B、C參考解析：在一個(gè)團(tuán)體中，有許多因素會(huì)影響個(gè)體的從眾行為，其中最重要的是團(tuán)體凝聚力、團(tuán)體一致性和團(tuán)體規(guī)模。(78.)關(guān)于指標(biāo)體系設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)，下列說法正確的是（）A.與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合B.對(duì)員工保密C.避免員工參與D.盡可能多而全面，注意細(xì)節(jié)E.不同性質(zhì)的工作設(shè)計(jì)不同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A、E參考解析：注意事項(xiàng)：1.考核指標(biāo)要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合；2.考核指標(biāo)要使員工能夠控制；3.考核指標(biāo)要做到不缺失、不冗余。4.對(duì)不同性質(zhì)的工作要設(shè)定不同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。5.各維度的考核指標(biāo)要恰當(dāng)分配權(quán)重。6.考核指標(biāo)的確定過程要加強(qiáng)員工的參與。(79.)下列屬于訪談法的開始階段的有()。A.介紹訪談的流程及要求B.重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)本次工作分析的目的、目標(biāo)、收集信息的用途及信息的分析方法C.詢問工作任務(wù)的細(xì)節(jié)D.告知訪談已經(jīng)經(jīng)過上級(jí)同意，且強(qiáng)調(diào)本次訪談的保密性E.營(yíng)造和諧、輕松的氣氛正確答案：A、B、D、E參考解析：訪談開始階段。此階段的重點(diǎn)是幫助被訪談?wù)弑３中湃蔚男膽B(tài)；營(yíng)造和諧、輕松的氣氛，找對(duì)方感興趣的問題；介紹訪談的流程及要求；重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)本次工作分析的目的、目標(biāo)、收集信息的用途及信息的分析方法；告知訪談已經(jīng)經(jīng)過上級(jí)同意，且強(qiáng)調(diào)本次訪談的保密性。(80.)外部招募的缺點(diǎn)有()。A.帶來新鮮“血液”B.對(duì)應(yīng)聘者了解少，可能招錯(cuò)了人C.對(duì)內(nèi)部人員的積極性產(chǎn)生不利影響D.適應(yīng)的時(shí)間比較長(zhǎng)E.容易造成“近親繁殖”正確答案：B、C、D參考解析：任何事物都有正反兩面性，外部招募同樣存在一些問題。①如果在組織內(nèi)部有合適的候選人,但組織卻不予使用，反而到外面招募其他人來填補(bǔ)職位空缺，可能就會(huì)打擊組織內(nèi)部員工的積極性，使他們感到不公平，對(duì)自己的發(fā)展前途失去信心，從而影響工作熱情。②從外部招募員工不僅直接招募成本會(huì)較高，而且當(dāng)他們進(jìn)入組織之后，還需要較長(zhǎng)的時(shí)間來熟悉和適應(yīng)組織中的各種情況。③由于組織對(duì)外部求職者的情況缺乏深入了解,在后期的甄選工作出現(xiàn)失誤的情況下，會(huì)導(dǎo)致判斷失當(dāng)，從而為組織帶來損失。特別是從組織外部招募的人員盡管技能和經(jīng)驗(yàn)沒有問題，但可能并不認(rèn)同組織的價(jià)值觀和文化。(81.)按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間，可以把情緒分為三種狀態(tài)，分別是()。A.心境B.情感C.信念D.激情E.應(yīng)激正確答案：A、D、E參考解析：按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間，人的情緒可以分為心境、激情和應(yīng)激三種。(82.)企業(yè)年金計(jì)劃至少需要四個(gè)要素支持，包括()。A.建立運(yùn)行規(guī)則B.制定稅收優(yōu)惠政策C.設(shè)立經(jīng)辦機(jī)構(gòu)D.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和擔(dān)保機(jī)制E.國(guó)家政策扶持正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查員工福利。企業(yè)年金計(jì)劃至少需要四個(gè)要素的支持：一是建立運(yùn)行規(guī)則；二是制定稅收優(yōu)惠政策；三是設(shè)立經(jīng)辦機(jī)構(gòu)；四是建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和擔(dān)保機(jī)制。(83.)下列選項(xiàng)中，可以作為工作分析實(shí)施主體的有()。A.企業(yè)人力資源部門B.企業(yè)內(nèi)各部門C.上級(jí)工會(huì)D.咨詢機(jī)構(gòu)E.職工代表大會(huì)正確答案：A、B、D參考解析：工作分析實(shí)施主體是指具體實(shí)施工作分析，負(fù)責(zé)收集信息、分析信息和編寫結(jié)果性文件的人員。實(shí)施主體大致包括企業(yè)內(nèi)人力資源部門、企業(yè)內(nèi)各部門、咨詢機(jī)構(gòu)。(84.)附加福利計(jì)劃中發(fā)放給員工的信用卡可使用額度的決定因素是()。A.員工任職年限B.員工績(jī)效水平C.員工工作態(tài)度D.員工基本薪酬的百分比E.員工勝任特征正確答案：A、B、D參考解析：本題考查員工福利。附加福利計(jì)劃：發(fā)放給員工的信用卡中可使用的金額度取決于員工的任職年限、績(jī)效水平，還可以根據(jù)員工基本薪酬的百分比來確定。(85.)X效率理論提出的命題或假設(shè)包括()。A.生產(chǎn)過程并不是一個(gè)機(jī)械的技術(shù)過程，企業(yè)也并不是一部可以將投入變成極大化產(chǎn)出的有效轉(zhuǎn)換器B.任何個(gè)人都只是有限理性的，而非完全理性C.員工的行為取決于他們受到的壓力D.個(gè)人的努力程度存在不確定性以及惰性區(qū)域E.企業(yè)與員工的利益總是一致的正確答案：A、B、C、D參考解析：與新古典經(jīng)濟(jì)理論的假設(shè)相對(duì)應(yīng)，x效率理論提出了一套更切合實(shí)際的、適用范圍更廣泛的命題或假設(shè)：①生產(chǎn)過程并不是一個(gè)機(jī)械的技術(shù)過程，企業(yè)也并不是一部可以將投入變成極大化產(chǎn)出的有效轉(zhuǎn)換器；②任何個(gè)人都只是有限理性的，而非完全理性；③個(gè)人的努力程度存在不確定性以及惰性區(qū)域；④員工的行為取決于他們受到的壓力；⑤企業(yè)與員工的利益并非總是一致的。(86.)勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的本質(zhì)區(qū)別體現(xiàn)在()。A.雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同B.勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)不同C.勞動(dòng)主體的待遇不同D.支付報(bào)酬的數(shù)量不同E.適用的法律不同正確答案：A、B、C、E參考解析：勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系雖然都是當(dāng)事一方提供勞動(dòng)力給他方使用并由他方給付勞動(dòng)報(bào)酬。但是，它們之間有著本質(zhì)區(qū)別：①雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同；②勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)不同；③勞動(dòng)主體的待遇不同；④適用法律不同。(87.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)合同試用期的說法，正確的有()。A.勞動(dòng)者離職后又被聘用到該用人單位其他崗位的，可以再約定一次試用期B.不論何種勞動(dòng)合同，試用期最長(zhǎng)都不能超過6個(gè)月C.試用期工資不得低于勞動(dòng)合同約定工資的80％D.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的70％E.在試用期內(nèi)，勞動(dòng)者離職不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用正確答案：B、C、E參考解析：試用期是用人單位和勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系后為互相了解、選擇而約定的不超過6個(gè)月的考察期。勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80％或者勞動(dòng)合同約定工資的80％，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。在勞動(dòng)合同中約定試用期時(shí)，應(yīng)注意同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期。在試用期內(nèi)，勞動(dòng)者離職不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。(88.)下列有關(guān)內(nèi)部招募的說法，正確的包括()。A.有助于增加員工的晉升機(jī)會(huì)B.能夠降低招募成本C.能夠降低招募風(fēng)險(xiǎn)D.有助于組織強(qiáng)化創(chuàng)新E.可能會(huì)形成一種論資排輩的文化正確答案：A、B、C、E參考解析：內(nèi)部招募具有很明顯的優(yōu)點(diǎn)：內(nèi)部招募的做法增加了組織內(nèi)部現(xiàn)有員工的晉升機(jī)會(huì)；能夠降低招募的風(fēng)險(xiǎn)；內(nèi)部候選人通常能夠較快地適應(yīng)新的工作需要，且不需要過多的崗前引導(dǎo)和培訓(xùn)，從而能夠?yàn)榻M織節(jié)約一些成本，同時(shí)減少了組織對(duì)外部招募的需要，減少了因收集和處理眾多的求職者信息和對(duì)求職者進(jìn)行篩選而產(chǎn)生的成本。但是，內(nèi)部招募在某些情況下也會(huì)出現(xiàn)一些問題：職位空缺的出現(xiàn)可能會(huì)導(dǎo)致員工之間過度競(jìng)爭(zhēng)；容易形成所謂的“近親繁殖”現(xiàn)象，導(dǎo)致組織內(nèi)部員工的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)同質(zhì)化，工作效率下降，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)纬梢环N論資排輩的官僚主義文化。(89.)典型福利計(jì)劃包括()。A.彈性福利計(jì)劃B.固定福利計(jì)劃C.企業(yè)年金計(jì)劃D.收益分享計(jì)劃E.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃正確答案：A、C、E參考解析：典型福利計(jì)劃包括彈性福利計(jì)劃、企業(yè)年金計(jì)劃、企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃。其中企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃一般可分為商業(yè)保險(xiǎn)、內(nèi)部自我保險(xiǎn)和指定服務(wù)計(jì)劃。(90.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于勝任特征模型的說法，正確的有()。A.勝任特征模型是指擔(dān)任某一特定的角色所需要具備的能力、知識(shí)和技能的總和B.有助于強(qiáng)化行政級(jí)別的概念，打造一種積極的以能力提升為中心的高績(jī)效組織C.勝任特征模型是在特定職位上獲得優(yōu)異表現(xiàn)所必須具備的勝任特征結(jié)構(gòu)D.心理學(xué)家威爾遜把領(lǐng)導(dǎo)的勝任特征簡(jiǎn)化為預(yù)測(cè)變化、尋求支持和驅(qū)力水平E.麥克利蘭認(rèn)為作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備個(gè)人效能和服務(wù)意識(shí)等能力正確答案：A、C、D、E參考解析：勝任特征模型是指擔(dān)任某一特定的角色所需要具備的能力、知識(shí)和技能的總和，或在特定職位上獲得優(yōu)異表現(xiàn)所必須具備的勝任特征結(jié)構(gòu)。在麥克利蘭理論的基礎(chǔ)上，心理學(xué)家威爾遜進(jìn)一步把領(lǐng)導(dǎo)的勝任特征簡(jiǎn)化為以下三個(gè)方面:（1）預(yù)測(cè)變化。有遠(yuǎn)見有想象力、富于冒險(xiǎn)、有創(chuàng)新精神、堅(jiān)韌不拔、富有耐心。（2）尋求支持。組織意識(shí)強(qiáng)、鼓勵(lì)參與、有團(tuán)隊(duì)精神、與他人同甘共苦。（3）驅(qū)力水平。為自己定的目標(biāo)高、有活力且能夠承受壓力和挫折。心理學(xué)家麥克利蘭通過幾十年的研究提出，作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備以下能力:（1）成就動(dòng)機(jī)。（2）服務(wù)意識(shí)。（3）管理才能。（4）認(rèn)知能力。（5）個(gè)人效能。(91.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作設(shè)計(jì)的說法，正確的有()。A.工作設(shè)計(jì)是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程安排的一系列操作B.有效的工作設(shè)計(jì)能夠?yàn)閱T工自身能力的發(fā)揮和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件C.工作設(shè)計(jì)的目的之一是使工作更加人性化，進(jìn)而達(dá)到激勵(lì)的效果D.最初，工作設(shè)計(jì)幾乎是工作專門化或工作簡(jiǎn)單化的同義語E.一般情況下，工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容是不包括工作關(guān)系的正確答案：A、B、C、D參考解析：工作設(shè)計(jì)是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。故A正確。工作設(shè)計(jì)的目的，一方面是使企業(yè)內(nèi)部職位的職責(zé)、工作關(guān)系更科學(xué)、合理，提高工作效率；另一方面也希望通過改進(jìn)工作的方法、流程使工作更加人性化，進(jìn)而達(dá)到激勵(lì)的效果。C正確。最初，工作設(shè)計(jì)幾乎是工作專門化或工作簡(jiǎn)單化的同義語（D正確）。工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括工作活動(dòng)、工作責(zé)任、工作中的協(xié)作、工作方法、工作權(quán)限、工作關(guān)系等（E錯(cuò)誤）。通過有效的工作設(shè)計(jì)，保證組織目標(biāo)和組織功能的高效率實(shí)現(xiàn)，保證事得其人，人事相宜，為員工自身能力的發(fā)揮和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。(92.)我國(guó)各省級(jí)政府在確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)考慮的因素有()jA.民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況B.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)C.社會(huì)平均工資水平D.當(dāng)?shù)厣鐣?huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率E.當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)狀況正確答案：B、C、D、E參考解析：《勞動(dòng)法》規(guī)定，確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮以下因素：①勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用；②社會(huì)平均工資水平；③當(dāng)?shù)厣鐣?huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率；④就業(yè)狀況；⑤地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。(93.)與團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃相比，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的特征有()。A.更容易使優(yōu)秀員工離開企業(yè)B.能更好地預(yù)測(cè)勞動(dòng)力成本C.在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定方面更為簡(jiǎn)單D.會(huì)降低團(tuán)隊(duì)凝聚力E.更不容易產(chǎn)生“搭便車效應(yīng)”正確答案：B、D、E參考解析：個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃降低了監(jiān)督成本，能夠更好地預(yù)測(cè)和控制勞動(dòng)力成本，而且較易操作，易于溝通。團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上比起個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)簡(jiǎn)單，同時(shí)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。但團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的主要缺點(diǎn)是它導(dǎo)致了優(yōu)秀員工的流動(dòng)，由于在團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃下較容易產(chǎn)生“搭便車效應(yīng)”，在這種情況下，就會(huì)使那些為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生不公平感，從而離開企業(yè)。(94.)“不公平！”某工程建設(shè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理李先生憤憤地說，目前我的基本工資和別的項(xiàng)目經(jīng)理一樣多，可我們這個(gè)項(xiàng)目難度這么大、項(xiàng)目周期這么長(zhǎng)，業(yè)績(jī)風(fēng)險(xiǎn)這么大，獎(jiǎng)金收入也很難保障。還不如做個(gè)小項(xiàng)目，又容易完成，收入也高。公司人力資源總監(jiān)K先生根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及未來戰(zhàn)略目標(biāo)，通過系統(tǒng)的工作分析方法明確企業(yè)內(nèi)部各職位的職責(zé)權(quán)限、任職資格，并且進(jìn)行工作評(píng)價(jià)，對(duì)外收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者同行業(yè)類似企業(yè)的薪酬水平及相關(guān)信息，擬訂薪酬方案的原則是：保障基本生活的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)各位員工的積極性和創(chuàng)造性，在薪酬待遇上，核心員工與一般員工應(yīng)區(qū)別開來，選擇90分位的薪酬水平，讓核心員工從物質(zhì)上、心理上得到寬慰，進(jìn)而以更出色的表現(xiàn)回報(bào)企業(yè)，為企業(yè)做出卓越貢獻(xiàn)。同時(shí)，為了充分調(diào)動(dòng)各個(gè)項(xiàng)目部員工的積極性、保留骨干員工，使薪酬具有激勵(lì)性。首先，通過崗位評(píng)估確立了公司崗位的價(jià)值，根據(jù)外部市場(chǎng)數(shù)據(jù)設(shè)立了合理的有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬水平和結(jié)構(gòu)；其次，完善了績(jī)效管理體系，所有員工的績(jī)效工資與個(gè)人的當(dāng)期業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤發(fā)放。項(xiàng)目經(jīng)理部還得到充分授權(quán)，在對(duì)項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)總體考核基礎(chǔ)上，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中達(dá)到了某一特定的目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)中的每位成員均可以分享到團(tuán)隊(duì)所得的獎(jiǎng)勵(lì)。新的薪酬制度實(shí)施，極大地提高了各項(xiàng)目部的積極性，使業(yè)績(jī)得到有效提升。傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則包括()。A.公