旅行社與酒店合作協(xié)議

旅行社與酒店合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（旅行社）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（酒店）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、合作基礎(chǔ)1.合作背景鑒于甲方作為一家專業(yè)的旅行社，致力于為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)；乙方作為一家高品質(zhì)的酒店，擁有良好的設(shè)施和服務(wù)。雙方為了實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏，決定開展合作。2.合作目標(biāo)通過雙方的合作，共同打造具有吸引力的旅游產(chǎn)品，提高雙方的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。二、合作雙方信息1.旅行社信息甲方是一家在旅游行業(yè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)和良好聲譽(yù)的旅行社，擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和廣泛的客戶資源。2.酒店信息乙方是一家位于[酒店具體位置]的酒店，擁有[酒店星級(jí)]星級(jí)的評(píng)定，提供各類豪華客房、餐飲、會(huì)議等服務(wù)設(shè)施。三、合作內(nèi)容與范圍1.旅游產(chǎn)品合作甲方將乙方的酒店納入其旅游產(chǎn)品線路中，向游客推薦乙方的酒店作為住宿選擇。乙方將根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的房間數(shù)量和房型。2.服務(wù)提供范圍乙方將為甲方的游客提供以下服務(wù)：（1）住宿服務(wù)：提供干凈、整潔、舒適的客房，保證客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。（2）餐飲服務(wù)：根據(jù)甲方游客的需求，提供早餐、午餐、晚餐等餐飲服務(wù)，保證食品的質(zhì)量和衛(wèi)生。（3）會(huì)議服務(wù)：如甲方游客有會(huì)議需求，乙方將提供相應(yīng)的會(huì)議場地和設(shè)備，并提供專業(yè)的會(huì)議服務(wù)。（4）其他服務(wù)：乙方將根據(jù)甲方游客的需求，提供其他相關(guān)的服務(wù)，如洗衣服務(wù)、行李寄存服務(wù)等。四、價(jià)格與結(jié)算1.價(jià)格條款（1）雙方將根據(jù)市場情況和酒店的實(shí)際運(yùn)營成本，協(xié)商確定各類房間的價(jià)格及相關(guān)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（2）價(jià)格一經(jīng)確定，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，如遇特殊情況需要調(diào)整價(jià)格，應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。2.結(jié)算方式與周期（1）甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前，將上月的游客入住情況及費(fèi)用明細(xì)發(fā)送給乙方。（2）乙方應(yīng)在收到甲方的費(fèi)用明細(xì)后，進(jìn)行核對(duì)并確認(rèn)。如無異議，乙方應(yīng)在[具體日期]前，將甲方應(yīng)得的款項(xiàng)支付給甲方。（3）結(jié)算方式為[具體結(jié)算方式，如銀行轉(zhuǎn)賬等]，雙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的銀行賬戶信息。五、預(yù)訂與確認(rèn)1.預(yù)訂流程（1）甲方應(yīng)提前向乙方發(fā)送預(yù)訂信息，包括游客人數(shù)、入住時(shí)間、退房時(shí)間、房型需求等。（2）乙方應(yīng)在收到甲方的預(yù)訂信息后，及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，并將確認(rèn)結(jié)果反饋給甲方。（3）如乙方無法滿足甲方的預(yù)訂需求，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說明原因。2.確認(rèn)機(jī)制（1）乙方確認(rèn)甲方的預(yù)訂后，應(yīng)向甲方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)函，確認(rèn)函中應(yīng)包括游客信息、入住時(shí)間、退房時(shí)間、房型、價(jià)格等詳細(xì)信息。（2）甲方收到乙方的預(yù)訂確認(rèn)函后，應(yīng)進(jìn)行核對(duì)并確認(rèn)。如無異議，甲方應(yīng)在[具體日期]前，將預(yù)訂確認(rèn)函簽字蓋章后回傳給乙方。（3）雙方以預(yù)訂確認(rèn)函作為預(yù)訂成功的依據(jù)，如一方違反預(yù)訂確認(rèn)函的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量1.酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，為甲方的游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證客房的清潔衛(wèi)生，定期對(duì)客房進(jìn)行消毒和清潔，保證客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備完好無損。（3）乙方應(yīng)保證餐飲服務(wù)的質(zhì)量和衛(wèi)生，嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，保證游客的飲食安全。（4）乙方應(yīng)保證會(huì)議服務(wù)的專業(yè)性和高效性，提供完善的會(huì)議設(shè)施和設(shè)備，滿足甲方游客的會(huì)議需求。2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺乙方存在服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查，對(duì)甲方提出的整改意見應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。（3）雙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，共同探討提高服務(wù)質(zhì)量的措施和方法。七、雙方權(quán)利與義務(wù)1.旅行社的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利有權(quán)根據(jù)市場需求和游客反饋，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺問題有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。有權(quán)按照本協(xié)議的約定，收取乙方支付的款項(xiàng)。（2）義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提供準(zhǔn)確的預(yù)訂信息。應(yīng)積極向游客推薦乙方的酒店，提高乙方的知名度和市場份額。應(yīng)協(xié)助乙方解決游客在入住過程中遇到的問題，維護(hù)乙方的良好形象。2.酒店的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定，收取甲方游客的住宿費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方的預(yù)訂信息進(jìn)行審核和確認(rèn)，如發(fā)覺問題有權(quán)要求甲方進(jìn)行修改。有權(quán)根據(jù)市場情況和酒店的實(shí)際運(yùn)營情況，調(diào)整房間價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知甲方。（2）義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方的游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證游客的滿意度。應(yīng)保證客房的供應(yīng)，如因特殊情況無法滿足甲方的預(yù)訂需求，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)助甲方解決問題。應(yīng)積極配合甲方的市場推廣活動(dòng)，提供必要的支持和協(xié)助。八、違約責(zé)任與賠償1.違約情形界定（1）甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方提供準(zhǔn)確的預(yù)訂信息，導(dǎo)致乙方無法正常安排客房和服務(wù)的，視為甲方違約。（2）乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方的游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，導(dǎo)致游客投訴或不滿的，視為乙方違約。（3）雙方未按照本協(xié)議的約定履行付款義務(wù)的，視為違約。（4）雙方未按照本協(xié)議的約定履行其他義務(wù)的，視為違約。2.賠償責(zé)任與方式（1）如一方違約，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金的數(shù)額為[具體違約金數(shù)額]。（2）如因一方違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。（3）如雙方都有違約行為，應(yīng)根據(jù)各自的違約程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、保密條款1.保密內(nèi)容（1）雙方在合作過程中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、價(jià)格信息等敏感信息，均視為保密內(nèi)容。（2）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體保密期限]年。十、協(xié)議變更與終止1.變更條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.終止情形與處理（1）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，本協(xié)議自動(dòng)終止。（3）本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[具體延續(xù)期限]年。如雙方有異議，應(yīng)提前[具體提前期限]通知對(duì)方，本協(xié)議期滿后自動(dòng)終止。十一、爭議解決1.爭議解決方式（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律適用地]法律。（2）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律適用地]法律。十二、通知與送達(dá)1.通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)地址確認(rèn)甲方的送達(dá)地址為：[甲方詳細(xì)送達(dá)地址]乙方的送達(dá)地址為：[乙方詳細(xì)送達(dá)地址]如一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前[具體提前期限]通知對(duì)方，否則視為原送達(dá)地址有效。十三、其他條款1.不可抗力（1）如因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（2）不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。2.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于合作事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。十四、協(xié)議生效與期限1.生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合作期限本協(xié)議的合作期