住宅衛(wèi)生維護2024年度服務承包協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL住宅衛(wèi)生維護2024年度服務承包協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1住宅衛(wèi)生維護服務范圍1.1.1室內(nèi)清潔1.1.2室外清潔1.1.3垃圾處理1.1.4綠化維護1.1.5公共區(qū)域維護1.2服務時間1.3服務頻率2.服務費用2.1服務費用計算方式2.2服務費用支付方式2.3服務費用調(diào)整機制3.服務質(zhì)量標準3.1清潔度標準3.2綠化養(yǎng)護標準3.3公共區(qū)域維護標準4.服務承諾4.1服務及時性承諾4.2服務質(zhì)量承諾4.3信息安全承諾5.違約責任5.1服務提供商違約責任5.2業(yè)主違約責任6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑解決7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更條件7.3合同終止條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果9.權(quán)利與義務9.1服務提供者的權(quán)利與義務9.2業(yè)主的權(quán)利與義務10.保險責任10.1服務提供者保險責任10.2業(yè)主保險責任11.合同的監(jiān)督與檢查11.1監(jiān)督機構(gòu)11.2檢查方式12.合同的簽署與備案12.1簽署程序12.2備案程序13.合同的附則13.1合同的適用法律13.2合同的解釋權(quán)14.其他條款14.1合同的續(xù)簽14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.3附件第一部分：合同如下：1.服務內(nèi)容1.1住宅衛(wèi)生維護服務范圍1.1.1室內(nèi)清潔包括但不限于客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等生活區(qū)域的地面、墻面、天花板、門窗、家具及設施的清潔。1.1.2室外清潔包括但不限于陽臺、花園、屋頂、外墻、門窗、公共通道等區(qū)域的清潔。1.1.3垃圾處理包括居民生活垃圾分類收集、分類運輸、分類處理等服務。1.1.4綠化維護包括小區(qū)綠化植物的修剪、施肥、病蟲害防治、澆水等養(yǎng)護工作。1.1.5公共區(qū)域維護包括小區(qū)公共設施、設備的檢查、維護、保養(yǎng)以及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護。1.2服務時間服務時間為每周一至周日，每天早上8點至晚上6點，特殊情況可另行協(xié)商。1.3服務頻率根據(jù)業(yè)主需求，服務頻率可為每周一次、每兩周一次或每月一次等，具體頻率由雙方協(xié)商確定。2.服務費用2.1服務費用計算方式服務費用根據(jù)服務內(nèi)容、服務頻率、服務面積等因素計算，具體費用由雙方協(xié)商確定。2.2服務費用支付方式業(yè)主可選擇預付、月結(jié)或季度結(jié)等方式支付服務費用，支付方式由雙方協(xié)商確定。2.3服務費用調(diào)整機制服務費用調(diào)整機制根據(jù)市場行情、政策變化、原材料價格等因素，由雙方協(xié)商確定。3.服務質(zhì)量標準3.1清潔度標準室內(nèi)清潔度標準應符合國家衛(wèi)生部門的相關規(guī)定，室外清潔度標準應達到業(yè)主滿意程度。3.2綠化養(yǎng)護標準綠化植物養(yǎng)護應符合國家綠化部門的相關規(guī)定，保持植物生長健康，美觀大方。3.3公共區(qū)域維護標準公共區(qū)域維護應達到國家物業(yè)管理相關標準，確保公共設施設備正常運行，環(huán)境整潔有序。4.服務承諾4.1服務及時性承諾服務提供商保證在約定時間內(nèi)完成服務，確保業(yè)主生活環(huán)境的整潔與舒適。4.2服務質(zhì)量承諾服務提供商承諾按照約定的服務質(zhì)量標準提供服務，確保業(yè)主滿意度。4.3信息安全承諾服務提供商對業(yè)主個人信息嚴格保密，不得泄露給第三方。5.違約責任5.1服務提供商違約責任服務提供商未按照約定時間、質(zhì)量完成服務的，應承擔違約責任，具體包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。5.2業(yè)主違約責任業(yè)主未按照約定時間支付服務費用的，應承擔違約責任，具體包括但不限于支付滯納金、賠償服務提供商損失等。6.爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可向所在地的居民委員會、村民委員會或者物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。6.3仲裁解決雙方同意將爭議提交仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。6.4法律途徑解決7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2024年度。7.2合同變更條件合同變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。7.3合同終止條件合同終止條件按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定執(zhí)行，雙方另有約定的除外。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務信息等，應予以保密。8.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄露后果如有泄露，泄露方應承擔相應的法律責任，賠償受害方的損失。9.權(quán)利與義務9.1服務提供者的權(quán)利與義務服務提供者有權(quán)按照合同約定提供服務，并有權(quán)要求業(yè)主按期支付服務費用。服務提供者應按照合同約定的服務質(zhì)量標準提供服務，并確保服務的安全性。9.2業(yè)主的權(quán)利與義務業(yè)主有權(quán)要求服務提供者按照合同約定提供服務，并有權(quán)對服務提供者的服務進行監(jiān)督。業(yè)主應按期支付服務費用，并協(xié)助服務提供者進行服務。10.保險責任10.1服務提供者保險責任服務提供者應為其員工在提供服務過程中可能造成業(yè)主的財產(chǎn)損失和人身傷害購買相應的保險，并承擔相應的賠償責任。10.2業(yè)主保險責任業(yè)主應對其財產(chǎn)和人身安全自行承擔風險，并購買相應的保險。11.合同的監(jiān)督與檢查11.1監(jiān)督機構(gòu)小區(qū)業(yè)主委員會或物業(yè)服務企業(yè)負責對服務提供者的服務進行監(jiān)督。11.2檢查方式監(jiān)督機構(gòu)可以通過定期檢查、不定期抽查等方式對服務提供者的服務進行檢查。12.合同的簽署與備案12.1簽署程序合同由雙方授權(quán)代表簽署，并加蓋公章。12.2備案程序合同簽署后，雙方應將合同副本報送所在地的居民委員會、村民委員會或者物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會備案。13.合同的附則13.1合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.其他條款14.1合同的續(xù)簽合同到期后，雙方如需續(xù)簽，應提前三個月書面通知對方，并按照相同的條件續(xù)簽。14.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3附件本合同的附件包括服務項目清單、服務費用明細表、服務質(zhì)量標準等，附件與合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目清單詳細列出服務提供商應提供的所有服務項目，包括室內(nèi)清潔、室外清潔、垃圾處理、綠化維護、公共區(qū)域維護等，以及各項服務的具體內(nèi)容和要求。附件二：服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式，包括各項服務的費用標準、服務頻率、服務面積等因素，以及費用的支付方式和時間。附件三：服務質(zhì)量標準附件四：保險單據(jù)提供服務提供者購買的保險單據(jù)復印件，以證明其保險責任。附件五：監(jiān)督與檢查方式詳細列出監(jiān)督機構(gòu)對服務提供者服務進行檢查的方式和頻率，以及雙方在監(jiān)督與檢查過程中的權(quán)利和義務。附件六：合同續(xù)簽協(xié)議明確合同到期后的續(xù)簽條件和程序，以及續(xù)簽的格式和要求。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務提供商未按照約定時間、質(zhì)量完成服務的。2.業(yè)主未按照約定時間支付服務費用的。3.服務提供商泄露業(yè)主的個人信息的。4.業(yè)主未協(xié)助服務提供者進行服務的。責任認定標準：1.服務提供商未按照約定時間、質(zhì)量完成服務的，應承擔違約責任，具體包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。示例：服務提供商未能在約定時間內(nèi)完成室內(nèi)清潔服務，導致業(yè)主生活環(huán)境不整潔，應承擔相應的賠償責任。2.業(yè)主未按照約定時間支付服務費用的，應承擔違約責任，具體包括但不限于支付滯納金、賠償服務提供商損失等。示例：業(yè)主未能在約定時間內(nèi)支付服務費用，導致服務提供商無法正常提供服務，應承擔相應的賠償責任。3.服務提供商泄露業(yè)主的個人信息的，應承擔相應的法律責任，賠償受害方的損失。示例：服務提供商未妥善保管業(yè)主的個人信息，導致信息泄露給第三方，應承擔相應的賠償責任。4.業(yè)主未協(xié)助服務提供者進行服務的，應承擔相應的違約責任。示例：業(yè)主未能協(xié)助服務提供者進行綠化維護服務，導致綠化植物生長不良，應承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.服務提供商：指承擔住宅衛(wèi)生維護服務責任的企業(yè)或個人。2.業(yè)主：指擁有住宅產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的個人或單位。3.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。4.違約：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務。5.賠償責任：指因違約行為導致對方損失，應承擔的