二零二五年IT基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年IT基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方：_______乙方：_______鑒于甲方擁有一定規(guī)模的IT基礎(chǔ)設(shè)施，需要乙方提供專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）硬件設(shè)備的巡檢、維修及更換；（2）軟件系統(tǒng)的安裝、升級(jí)及優(yōu)化；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)及漏洞修復(fù)；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）故障響應(yīng)及排除；（6）其他甲方要求的IT基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)維護(hù)工作。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以延長本協(xié)議的有效期。三、服務(wù)費(fèi)用3.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整），乙方在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)一次性收取。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。四、保密條款4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議內(nèi)容以及對(duì)方商業(yè)秘密泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若乙方未按約定完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______代表人（簽字）：_______代表人（簽字）：_______簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)支持方、維修服務(wù)方、設(shè)備供應(yīng)商等。1.2第三方介入是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，在合同履行過程中，為滿足合同目的或解決合同履行中的問題，邀請(qǐng)或允許第三方參與合同履行的行為。二、第三方介入的同意2.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。2.2第三方介入的同意需明確第三方的具體職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及介入的具體事項(xiàng)。三、第三方責(zé)任界定3.1第三方介入后，其行為應(yīng)視為甲乙雙方共同行為的一部分。3.2第三方在履行其職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录追絀T基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)故障或損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方責(zé)任限額：（1）第三方因自身原因造成甲方IT基礎(chǔ)設(shè)施損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整）。（2）若第三方責(zé)任超過上述限額，超出部分由乙方承擔(dān)。四、第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)本合同約定，享有甲方提供的必要條件和支持。（2）在合同履行過程中，享有乙方提供的必要協(xié)助。4.2第三方的義務(wù)：（1）按照本合同約定，履行其職責(zé)。（2）對(duì)甲方IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行必要的檢查、維護(hù)和修復(fù)。（3）確保其提供的服務(wù)符合甲方要求。（4）對(duì)甲方IT基礎(chǔ)設(shè)施的任何信息保密。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不因本合同的簽訂而成為甲方或乙方的代理人或雇員。5.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方、乙方的相關(guān)規(guī)定。5.3第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方IT基礎(chǔ)設(shè)施損失的，甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定承擔(dān)責(zé)任。六、第三方變更6.1若需更換第三方，甲方或乙方應(yīng)提前通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。6.2第三方變更后，原第三方權(quán)利義務(wù)由新第三方繼承。七、合同解除7.1若第三方在履行職責(zé)過程中，嚴(yán)重違反本合同約定，甲方或乙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.2第三方解除合同，應(yīng)提前通知甲方或乙方，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、其他8.1本部分為本合同不可分割的一部分，與第一部分具有同等法律效力。8.2本部分未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：IT基礎(chǔ)設(shè)施清單詳細(xì)要求：列明甲方IT基礎(chǔ)設(shè)施的詳細(xì)信息，包括硬件設(shè)備型號(hào)、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞?。附件說明：此清單為甲方IT基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)的依據(jù)，乙方應(yīng)據(jù)此進(jìn)行日常維護(hù)工作。2.附件二：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間表詳細(xì)要求：明確不同故障級(jí)別的響應(yīng)時(shí)間和修復(fù)時(shí)間。附件說明：此表格用于規(guī)范乙方對(duì)甲方IT基礎(chǔ)設(shè)施故障的響應(yīng)速度。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于硬件維護(hù)、軟件升級(jí)等。附件說明：此明細(xì)表為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定雙方在合同履行過程中對(duì)保密信息的保護(hù)措施。附件說明：此協(xié)議確保雙方對(duì)敏感信息的保密性。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。附件說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。6.附件六：合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。附件說明：此記錄用于追溯合同變更的歷史。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間完成維護(hù)工作；乙方在維護(hù)過程中造成甲方IT基礎(chǔ)設(shè)施的額外損失；乙方泄露甲方商業(yè)秘密；甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；甲方未按約定提供必要條件和支持。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定時(shí)間完成維護(hù)工作，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付____元整的違約金；乙方在維護(hù)過程中造成甲方IT基礎(chǔ)設(shè)施的額外損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付____元整的滯納金；甲方未按約定提供必要條件和支持，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供。3.違約責(zé)任示例：若乙方未在約定的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方故障報(bào)告，則乙方應(yīng)向甲方支付24小時(shí)的違約金；若乙方在維修過程中損壞甲方一臺(tái)服務(wù)器，導(dǎo)致數(shù)