二零二五版成都物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)合同范本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版成都物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)合同范本合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景：本合同背景為甲方依據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)及成都市物業(yè)管理條例，為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，特訂立本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，保障物業(yè)管理活動的順利進(jìn)行，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物業(yè)管理合同，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)等活動。（2）物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理合同，為業(yè)主提供的管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。（3）物業(yè)費：指業(yè)主按照物業(yè)管理合同，向物業(yè)管理企業(yè)支付的費用。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）物業(yè)管理區(qū)域：指物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)管理的區(qū)域，包括住宅、商業(yè)、辦公等建筑及配套設(shè)施。（2）業(yè)主：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房產(chǎn)的單位或個人。（3）物業(yè)服務(wù)合同：指甲乙雙方簽訂的關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)按照物業(yè)管理合同，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)。（2）甲方有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。（3）甲方有義務(wù)按照物業(yè)管理合同，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。（4）甲方有義務(wù)按照國家法律法規(guī)及成都市物業(yè)管理條例，履行物業(yè)管理職責(zé)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照物業(yè)管理合同，提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。（3）乙方有義務(wù)按照物業(yè)管理合同，按時繳納物業(yè)費。（4）乙方有義務(wù)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年。5.2合同履行地點：本合同履行地點為物業(yè)管理區(qū)域。5.3合同履行方式：甲乙雙方按照物業(yè)管理合同約定的內(nèi)容，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對方；（2）合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算物業(yè)費及其他相關(guān)費用；（2）合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及成都市物業(yè)管理條例，履行各自的責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費：根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，按建筑面積或?qū)嶋H使用面積計收；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費：包括電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費：包括綠化區(qū)域內(nèi)的植物養(yǎng)護(hù)、修剪、病蟲害防治等；（4）環(huán)境衛(wèi)生費：包括公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔、垃圾清運(yùn)等；（5）安全保衛(wèi)費：包括安保人員的工資、設(shè)備維護(hù)等；（6）其他相關(guān)費用：根據(jù)物業(yè)管理需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將物業(yè)費直接匯入甲方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：乙方可到甲方指定的物業(yè)管理處進(jìn)行現(xiàn)金支付；（3）其他支付方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時間（1）每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)費；（2）如遇特殊情況，甲方應(yīng)提前____天通知乙方調(diào)整支付時間。7.4支付條款（1）乙方應(yīng)確保按時足額支付物業(yè)費；（2）甲方有權(quán)對逾期未支付的物業(yè)費收取滯納金，滯納金按每日萬分之五計算；（3）甲方有權(quán)根據(jù)物價部門的規(guī)定，調(diào)整物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）賠償乙方因此遭受的損失；（2）甲方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)物業(yè)管理服務(wù)的正常水平；（3）如甲方違約行為導(dǎo)致合同無法履行，乙方有權(quán)解除合同。8.2乙方違約（1）支付滯納金；（2）如乙方連續(xù)____個月未支付物業(yè)費，甲方有權(quán)解除合同。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額按實際損失計算，賠償方式包括但不限于：（1）貨幣賠償；（2）實物賠償；（3）其他方式賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容甲乙雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等信息均屬保密范圍。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式（1）對保密信息采取保密措施，不得泄露給無關(guān)第三方；（2）未經(jīng)對方同意，不得以任何形式披露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、軍事行動；（3）政府行為，如法律法規(guī)、政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方；（2）不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可解除合同；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物損壞；（2）戰(zhàn)爭導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行；（3）政府政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)管理成本增加。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同委托的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：將爭議提交雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（3）訴訟：將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，甲乙任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；（3）根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲乙雙方在本合同中未明確約定的權(quán)利，均視為甲乙雙方保留的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的優(yōu)先使用權(quán)；（2）乙方保留對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋的合法使用權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序甲乙雙方對本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充具有與本合同同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序和環(huán)境衛(wèi)生。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)及時通知乙方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大事件；（2）乙方應(yīng)積極配合甲方開展物業(yè)管理活動。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系的完整協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款本合同中未列明的條款，甲乙雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________附件：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；b.未按時足額收取物業(yè)費；c.未按合同約定進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。乙方違約：a.未按時足額支付物業(yè)費；b.故意損壞公共設(shè)施設(shè)備；c.違反物業(yè)管理規(guī)定，擾亂物業(yè)管理區(qū)域秩序。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：根據(jù)合同約定和實際情況，由乙方提出，甲方在接到通知后____天內(nèi)予以確認(rèn)。乙方違約的認(rèn)定：根據(jù)合同約定和實際情況，由甲方提出，乙方在接到通知后____天內(nèi)予以確認(rèn)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物業(yè)管理合同，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)等活動。2.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理合同，為業(yè)主提供的管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。3.物業(yè)費：指業(yè)主按照物業(yè)管理合同，向物業(yè)管理企業(yè)支付的費用。4.不可抗力：指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況。5.爭議解決：指甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方履行合同義務(wù)，如甲方拒不履行，乙方有權(quán)要求賠償損失。2.問題：乙方未按時支付物業(yè)費。解決辦法：甲方應(yīng)提前通知乙方，如乙方逾期未支付，甲方有權(quán)收取滯納金，并可采取法律手段追討欠款。3.問題：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故。解決辦法：甲方應(yīng)立即采取措施，消除安全隱患，同時通知乙方，乙方應(yīng)積極配合甲方開展安全管理工作。4.問題：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生糾紛。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法申請調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體定義本合同中的第三方合同主體，是指除甲乙雙方之外的，因物業(yè)管理服務(wù)的需要，經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同的第三方機(jī)構(gòu)或個人。2.第三方責(zé)任a.按照合同約定，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；b.遵守國家法律法規(guī)和成都市物業(yè)管理條例；c.對在履行合同過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)主信息保密。3.第三方權(quán)利a.依法獲得報酬；b.甲方和乙方應(yīng)給予第三方必要的支持和協(xié)助；c.對物業(yè)管理服務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新享有相應(yīng)的權(quán)益。4.第三方義務(wù)a.按照合同約定，及時、高效地完成物業(yè)管理服務(wù)；b.對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)；c.對業(yè)主的合理訴求給予及時回應(yīng)和解決。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款a.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；b.乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議；c.乙方有權(quán)要求甲方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大事件進(jìn)行及時處理；d.乙方有權(quán)要求甲方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的安全事故進(jìn)行妥善處理。2.乙方利益條款a.乙方有權(quán)享受物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用；b.乙方有權(quán)要求甲方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法行為進(jìn)行制止；c.乙方有權(quán)要求甲方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛進(jìn)行調(diào)解。3.甲方的違約及限制條款a.甲方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金；b.甲方未按規(guī)定收取物業(yè)費，應(yīng)向乙方支付滯納金；c.甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；d.甲方不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)劃和使用性質(zhì)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款a.甲方可根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)；b.甲方可要求乙方遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序；c.甲方可對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法行為進(jìn)行處理。2.甲方的利益條款a.甲方可獲得乙方支付的物業(yè)費及相關(guān)費用；b.甲方可享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)；c.甲方可獲得乙方提供的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的使用權(quán)。3.乙方的違約及限制條款a.乙方未按時支付物業(yè)費，應(yīng)向甲方支付違約金；b.乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；c.乙方不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)劃和使用性質(zhì)。全文完。二零二五版成都物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)合同范本1合同目錄第一章合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點1.3合同期限1.4合同生效條件1.5合同解除條件第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理服務(wù)時間2.5物業(yè)管理服務(wù)對象第三章物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費計費方式3.3物業(yè)服務(wù)費繳納方式3.4物業(yè)服務(wù)費繳納期限3.5物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機(jī)制第四章物業(yè)服務(wù)費收支管理4.1物業(yè)服務(wù)費收支管理制度4.2物業(yè)服務(wù)費收支監(jiān)督4.3物業(yè)服務(wù)費收支公開4.4物業(yè)服務(wù)費收支審計4.5物業(yè)服務(wù)費收支責(zé)任第五章物業(yè)維修基金5.1維修基金籌集5.2維修基金使用范圍5.3維修基金使用審批5.4維修基金結(jié)余5.5維修基金退還第六章物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理責(zé)任人6.2物業(yè)管理責(zé)任范圍6.3物業(yè)管理責(zé)任追究6.4物業(yè)管理責(zé)任保險6.5物業(yè)管理責(zé)任賠償?shù)谄哒挛飿I(yè)管理糾紛處理7.1物業(yè)管理糾紛處理原則7.2物業(yè)管理糾紛處理流程7.3物業(yè)管理糾紛調(diào)解7.4物業(yè)管理糾紛仲裁7.5物業(yè)管理糾紛訴訟第八章物業(yè)管理其他事項8.1物業(yè)管理檔案管理8.2物業(yè)管理信息公開8.3物業(yè)管理投訴處理8.4物業(yè)管理培訓(xùn)8.5物業(yè)管理獎勵與處罰第九章合同違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)方式9.2違約責(zé)任追究程序9.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)9.4違約責(zé)任免除條件9.5違約責(zé)任承擔(dān)期限第十章合同終止與解除10.1合同終止條件10.2合同解除條件10.3合同終止與解除程序10.4合同終止與解除后的處理10.5合同終止與解除后的責(zé)任第十一章合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序11.4爭議解決費用11.5爭議解決期限第十二章合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容第十三章合同簽署13.1合同簽署人13.2合同簽署日期13.3合同簽署地點13.4合同簽署方式第十四章合同生效與備案14.1合同生效條件14.2合同備案手續(xù)14.3合同備案機(jī)構(gòu)14.4合同備案期限合同編號_________第一章合同基本信息1.1合同雙方基本信息（1）甲方（物業(yè)所有人或其代理人）：（2）乙方（物業(yè)管理公司）：1.2合同簽訂日期及地點（1）簽訂日期：____年____月____日（2）簽訂地點：____市____區(qū)____街道____號1.3合同期限（1）合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。（2）合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。1.4合同生效條件（1）雙方簽署并蓋章后生效。（2）合同生效前，乙方需提交相關(guān)資質(zhì)證明文件。1.5合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。（2）一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除。（3）法律法規(guī)變動導(dǎo)致合同無法履行。第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域（1）甲方所擁有的物業(yè)范圍為____市____區(qū)____街道____號。（2）乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。（2）公共設(shè)施設(shè)備管理。（3）安全保障服務(wù)。（4）綠化養(yǎng)護(hù)。（5）客戶服務(wù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。（2）公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，故障及時維修。（3）安全保障服務(wù)24小時不間斷。（4）綠化養(yǎng)護(hù)保持植物生長良好。2.4物業(yè)管理服務(wù)時間（1）全年無休，24小時服務(wù)。（2）特殊情況下的服務(wù)時間另行約定。2.5物業(yè)管理服務(wù)對象（1）甲方所擁有的物業(yè)業(yè)主及住戶。（2）物業(yè)區(qū)域內(nèi)其他合法使用者。第三章物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計算，收費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米____元/月。（2）物業(yè)服務(wù)費包含在物業(yè)費中，不得另行收費。3.2物業(yè)服務(wù)費計費方式（1）按月計費。（2）物業(yè)服務(wù)費按實收面積計算。3.3物業(yè)服務(wù)費繳納方式（1）業(yè)主應(yīng)在每月____日前繳納物業(yè)服務(wù)費。（2）物業(yè)服務(wù)費可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或委托代收等方式繳納。3.4物業(yè)服務(wù)費繳納期限（1）業(yè)主應(yīng)在每月____日前繳納物業(yè)服務(wù)費。（2）逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費的，乙方有權(quán)采取催繳措施。3.5物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機(jī)制（1）物業(yè)服務(wù)費調(diào)整需提前____個月通知業(yè)主。（2）調(diào)整幅度不得超過國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。第四章物業(yè)服務(wù)費收支管理4.1物業(yè)服務(wù)費收支管理制度（1）乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)費收支管理制度。（2）收支管理制度應(yīng)包括資金籌集、使用、監(jiān)督和公開等內(nèi)容。4.2物業(yè)服務(wù)費收支監(jiān)督（1）甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)費收支進(jìn)行監(jiān)督。（2）乙方應(yīng)定期向甲方提供收支報表。4.3物業(yè)服務(wù)費收支公開（1）乙方應(yīng)定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公開物業(yè)服務(wù)費收支情況。（2）公開內(nèi)容包括收支明細(xì)、結(jié)余情況等。4.4物業(yè)服務(wù)費收支審計（1）甲方有權(quán)委托第三方對物業(yè)服務(wù)費收支進(jìn)行審計。（2）審計結(jié)果應(yīng)向甲方通報。4.5物業(yè)服務(wù)費收支責(zé)任（1）乙方對物業(yè)服務(wù)費收支負(fù)責(zé)。（2）如發(fā)生收支問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五章物業(yè)維修基金5.1維修基金籌集（1）維修基金按每平方米____元的標(biāo)準(zhǔn)籌集。（2）維修基金自合同生效之日起，每月從物業(yè)服務(wù)費中提取。5.2維修基金使用范圍（1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造。（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的改善。5.3維修基金使用審批（1）維修基金使用需經(jīng)甲方同意。（2）使用金額超過____元的，需提交甲方審批。5.4維修基金結(jié)余（1）維修基金結(jié)余可用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造。（2）結(jié)余部分可用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的改善。5.5維修基金退還（1）合同終止或解除時，維修基金結(jié)余可退還甲方。（2）退還金額按實際結(jié)余計算。第六章物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理責(zé)任人（1）乙方為物業(yè)管理責(zé)任人。（2）乙方應(yīng)按照合同約定履行物業(yè)管理責(zé)任。6.2物業(yè)管理責(zé)任范圍（1）乙方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)的全面管理。（2）乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)符合國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.3物業(yè)管理責(zé)任追究（1）乙方因違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）乙方違反國家法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.4物業(yè)管理責(zé)任保險（1）乙方應(yīng)購買物業(yè)管理責(zé)任保險。（2）保險金額應(yīng)不低于____萬元。6.5物業(yè)管理責(zé)任賠償（1）乙方應(yīng)在保險責(zé)任范圍內(nèi)，賠償甲方損失。（2）賠償金額根據(jù)實際損失和保險條款確定。第七章物業(yè)管理糾紛處理7.1物業(yè)管理糾紛處理原則（1）公正、公平、公開。（2）尊重事實，依法處理。7.2物業(yè)管理糾紛處理流程（1）業(yè)主提出糾紛，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實。（2）乙方提出處理意見，并告知業(yè)主。（3）雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請調(diào)解或仲裁。7.3物業(yè)管理糾紛調(diào)解（1）乙方設(shè)立物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會。（2）調(diào)解委員會負(fù)責(zé)調(diào)解業(yè)主與乙方之間的糾紛。7.4物業(yè)管理糾紛仲裁（1）雙方同意將糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。（2）仲裁機(jī)構(gòu)按照仲裁程序進(jìn)行仲裁。7.5物業(yè)管理糾紛訴訟（1）雙方同意將糾紛提交人民法院訴訟。（2）人民法院按照訴訟程序進(jìn)行審理。第八章物業(yè)管理其他事項8.1物業(yè)管理檔案管理（1）乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案管理制度。（2）檔案包括業(yè)主信息、物業(yè)服務(wù)費收繳、維修基金使用等。8.2物業(yè)管理信息公開（1）乙方應(yīng)按照國家規(guī)定和合同約定，公開物業(yè)管理信息。（2）公開內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)費收支、維修基金使用情況等。8.3物業(yè)管理投訴處理（1）乙方設(shè)立物業(yè)管理投訴處理機(jī)制。（2）接到投訴后，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理。8.4物業(yè)管理培訓(xùn)（1）乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。（2）培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)規(guī)范、法律法規(guī)等。8.5物業(yè)管理獎勵與處罰（1）乙方對表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員進(jìn)行獎勵。（2）對違反合同規(guī)定的行為，乙方有權(quán)進(jìn)行處罰。第九章合同違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2違約責(zé)任追究程序（1）違約方違約后，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。（2）違約責(zé)任追究程序按照合同約定執(zhí)行。9.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際損失和法律法規(guī)確定。（2）賠償金額不得超過合同總金額的____%。9.4違約責(zé)任免除條件（1）不可抗力導(dǎo)致違約，經(jīng)雙方確認(rèn)，可免除違約責(zé)任。（2）法律法規(guī)變動導(dǎo)致違約，可免除違約責(zé)任。9.5違約責(zé)任承擔(dān)期限（1）違約方應(yīng)在違約發(fā)生后____日內(nèi)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）違約責(zé)任承擔(dān)期限自違約行為發(fā)生之日起計算。第十章合同終止與解除10.1合同終止條件（1）合同期滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。10.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止與解除程序（1）一方提出終止或解除合同，應(yīng)提前____個月書面通知對方。（2）終止或解除合同后，雙方應(yīng)按約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.4合同終止與解除后的處理（1）合同終止或解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)。（2）乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、檔案等移交給甲方。10.5合同終止與解除后的責(zé)任（1）合同終止或解除后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）因合同終止或解除造成的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。第十一章合同爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方協(xié)商解決。（2）申請仲裁。（3）向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)。（2）人民法院。11.3爭議解決程序（1）按照協(xié)商、仲裁或訴訟程序進(jìn)行。（2）爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，及時解決爭議。11.4爭議解決費用（1）爭議解決費用由責(zé)任方承擔(dān)。（2）無責(zé)任方承擔(dān)的爭議解決費用，由雙方協(xié)商確定。11.5爭議解決期限（1）爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起計算。（2）爭議解決期限不得超過____個月。第十二章合同附件12.1合同附件清單（1）物業(yè)管理區(qū)域平面圖。（2）物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)表。（3）維修基金籌集和使用辦法。（4）物業(yè)管理服務(wù)合同。12.2合同附件內(nèi)容（1）附件內(nèi)容與合同具有同等法律效力。第十三章合同簽署13.1合同簽署人（1）甲方代表：____（2）乙方代表：____13.2合同簽署日期（1）簽訂日期：____年____月____日13.3合同簽署地點（1）簽訂地點：____市____區(qū)____街道____號13.4合同簽署方式（1）雙方代表簽字或蓋章。（2）合同副本雙方各執(zhí)一份。第十四章合同生效與備案14.1合同生效條件（1）雙方簽署并蓋章。（2）合同備案手續(xù)辦理完畢。14.2合同備案手續(xù)（1）雙方應(yīng)將合同報送相關(guān)部門備案。（2）備案手續(xù)辦理完畢后，合同正式生效。14.3合同備案機(jī)構(gòu)（1）____市____區(qū)物業(yè)管理辦公室。（2）____市____區(qū)市場監(jiān)督管理局。14.4合同備案期限（1）合同備案期限為____年。甲方（物業(yè)所有人或其代理人）簽字：________________乙方（物業(yè)管理公司）簽字：________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)下的物業(yè)管理決策權(quán)（1）甲方有權(quán)對物業(yè)管理重大事項作出決策。（2）重大事項包括但不限于物業(yè)管理費調(diào)整、維修基金使用、物業(yè)管理合同續(xù)簽等。（3）乙方應(yīng)在接到甲方?jīng)Q策通知后____日內(nèi)執(zhí)行。1.2甲方監(jiān)督權(quán)（1）甲方有權(quán)對乙方物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。（2）甲方可委托第三方機(jī)構(gòu)對乙方進(jìn)行年度審計。（3）審計報告應(yīng)向甲方提交，并由甲方?jīng)Q定是否接受審計結(jié)果。1.3甲方優(yōu)先權(quán)（1）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，甲方享有優(yōu)先使用權(quán)。（2）乙方應(yīng)保證甲方在使用權(quán)范圍內(nèi)的權(quán)益不受侵害。1.4甲方特殊需求服務(wù)（1）甲方如有特殊需求服務(wù)，乙方應(yīng)盡力滿足，并按照甲方要求提供服務(wù)。（2）特殊需求服務(wù)的費用由甲方承擔(dān)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)下的物業(yè)管理服務(wù)改進(jìn)（1）乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量和效率。（2）改進(jìn)措施需提前____個月通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可實施。2.2乙方專業(yè)團(tuán)隊建設(shè)（1）乙方應(yīng)組建一支專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)定期對團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。2.3乙方創(chuàng)新激勵機(jī)制（1）乙方可設(shè)立創(chuàng)新激勵機(jī)制，鼓勵團(tuán)隊成員提出改進(jìn)建議。（2）對采納的合理建議，乙方應(yīng)給予獎勵。2.4乙方應(yīng)急處理能力（1）乙方應(yīng)具備應(yīng)急處理能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能迅速響應(yīng)。（2）乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的引入（1）在合同簽訂前，甲方或乙方可引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行項目管理。（2）第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和良好信譽(yù)。3.2第三方中介的職責(zé)（1）第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況，確保雙方權(quán)益得到保障。（2）第三方中介應(yīng)定期向甲方或乙方提交項目報告。3.3第三方中介的費用（1）第三方中介的費用由甲方或乙方承擔(dān)。（2）費用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)雙方協(xié)商一致，并在合同中明確。3.4第三方中介的更換（1）如第三方中介未能履行職責(zé)或存在重大失誤，甲方或乙方有權(quán)更換中介機(jī)構(gòu)。（2）更換中介機(jī)構(gòu)需提前____個月通知對方，并經(jīng)對方同意后方可更換。3.5第三方中介的保密義務(wù)（1）第三方中介在履行職責(zé)過程中，應(yīng)對所獲取的甲方或乙方信息保密。（2）保密期限自合同終止之日起____年。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域平面圖2.服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)表3.維修基金籌集和使用辦法4.物業(yè)管理服務(wù)合同5.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件6.第三方中介機(jī)構(gòu)項目報告7.物業(yè)管理年度審計報告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費。甲方未按合同約定支付維修基金。甲方未按合同約定提供物業(yè)管理決策。第三方中介機(jī)構(gòu)未按合同約定履行職責(zé)。2.違約行為認(rèn)定：乙方未履行物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正，視為違約。乙方未按期繳納物業(yè)服務(wù)費，經(jīng)催繳后仍不繳納，視為違約。甲方未按期支付維修基金，經(jīng)乙方書面通知后仍不支付，視為違約。甲方未按合同約定提供物業(yè)管理決策，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，視為違約。第三方中介機(jī)構(gòu)未按合同約定履行職責(zé)，經(jīng)甲方或乙方書面通知后仍不改正，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理人對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行管理、維護(hù)、服務(wù)等活動。2.物業(yè)服務(wù)費：指業(yè)主按照約定向物業(yè)管理人支付的費用，用于支付物業(yè)管理服務(wù)成本。3.維修基金：指用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造的資金。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。5.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方可要求乙方整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，可解除合同并要求賠償。2.問題：甲方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費。解決辦法：乙方可催繳，如催繳無效，可向人民法院提起訴訟。3.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)。解決辦法：甲方或乙方可更換第三方中介機(jī)構(gòu)，并要求原機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)合同。2.適用于物業(yè)維修基金的管理和使用。3.適用于第三方中介機(jī)構(gòu)參與物業(yè)管理的情況。4.適用于物業(yè)管理合同違約行為的處理。全文完。二零二五版成都物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.收費標(biāo)準(zhǔn)及方式3.1收費項目3.2收費標(biāo)準(zhǔn)3.3收費方式3.4付款期限4.物業(yè)費繳納及退費4.1繳費時間4.2繳費方式4.3退費規(guī)定5.物業(yè)管理費用預(yù)算及決算5.1預(yù)算編制5.2預(yù)算執(zhí)行5.3決算編制6.物業(yè)維修基金6.1基金來源6.2基金使用6.3基金管理7.物業(yè)投訴及處理7.1投訴渠道7.2投訴處理流程7.3投訴處理時限8.物業(yè)安全管理8.1安全管理制度8.2安全防范措施8.3應(yīng)急預(yù)案9.物業(yè)服務(wù)合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.2附件二：物業(yè)服務(wù)合同14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：成都市物業(yè)管理1.1.2業(yè)主委員會名稱：成都市小區(qū)業(yè)主委員會1.2雙方地址1.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：成都市區(qū)路號1.2.2業(yè)主委員會地址：成都市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系人：1.3.2聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.3業(yè)主委員會聯(lián)系人：1.3.4聯(lián)系電話：139xxxx2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1小區(qū)公共區(qū)域2.1.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備2.1.3小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.1.4小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.2物業(yè)服務(wù)項目2.2.1保安服務(wù)2.2.2清潔服務(wù)2.2.3維修服務(wù)2.2.4供水供電服務(wù)2.2.5燃?xì)夥?wù)2.2.6電梯服務(wù)2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1保安服務(wù)：24小時巡邏，確保小區(qū)安全2.3.2清潔服務(wù)：每日兩次小區(qū)公共區(qū)域清潔，每周一次小區(qū)綠化清潔2.3.3維修服務(wù)：接到報修后24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)完成維修2.3.4供水供電服務(wù)：保證24小時不間斷供水供電2.3.5燃?xì)夥?wù)：定期檢查燃?xì)庠O(shè)施，確保安全2.3.6電梯服務(wù)：定期檢查電梯，確保正常運(yùn)行3.收費標(biāo)準(zhǔn)及方式3.1收費項目3.1.1住宅物業(yè)費3.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)費3.1.4清潔服務(wù)費3.2收費標(biāo)準(zhǔn)3.2.1住宅物業(yè)費：每平方米每月2元3.2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費：每平方米每月0.5元3.2.3綠化養(yǎng)護(hù)費：每平方米每月0.3元3.2.4清潔服務(wù)費：每平方米每月0.5元3.3收費方式3.3.1通過物業(yè)管理處繳納3.3.2通過銀行代扣代繳3.3.3通過網(wǎng)上支付3.4付款期限3.4.1每月1日至5日繳納上月費用4.物業(yè)費繳納及退費4.1繳費時間4.1.1每月1日至5日為繳納物業(yè)費的時間4.2繳費方式4.2.1現(xiàn)金繳納4.2.2銀行轉(zhuǎn)賬4.2.3網(wǎng)上支付4.3退費規(guī)定4.3.1業(yè)主提出退費申請4.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)審核退費申請4.3.3退費金額根據(jù)實際服務(wù)時間計算5.物業(yè)管理費用預(yù)算及決算5.1預(yù)算編制5.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)編制年度預(yù)算5.1.2業(yè)主委員會審核預(yù)算5.2預(yù)算執(zhí)行5.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照預(yù)算執(zhí)行5.2.2定期向業(yè)主委員會報告預(yù)算執(zhí)行情況5.3決算編制5.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)編制年度決算5.3.2業(yè)主委員會審核決算6.物業(yè)維修基金6.1基金來源6.1.1業(yè)主按房屋面積繳納6.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取的費用中提取6.2基金使用6.2.1用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造6.2.2用于小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生等公共區(qū)域的改善6.3基金管理6.3.1業(yè)主委員會設(shè)立基金管理小組6.3.2定期向業(yè)主公布基金使用情況8.物業(yè)投訴及處理8.1投訴渠道8.1.1業(yè)主可通過物業(yè)管理處投訴8.1.2業(yè)主可通過業(yè)主委員會投訴8.1.3業(yè)主可通過電話、電子郵件等方式投訴8.2投訴處理流程8.2.1投訴人提交投訴材料8.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會接收投訴8.2.3對投訴事項進(jìn)行調(diào)查核實8.2.4制定處理方案8.2.5將處理結(jié)果告知投訴人8.3投訴處理時限8.3.1投訴事項應(yīng)在接到投訴后5個工作日內(nèi)處理完畢8.3.2復(fù)雜問題應(yīng)在接到投訴后10個工作日內(nèi)處理完畢9.物業(yè)安全管理9.1安全管理制度9.1.1制定小區(qū)安全管理制度9.1.2定期對小區(qū)進(jìn)行安全檢查9.1.3對小區(qū)居民進(jìn)行安全宣傳教育9.2安全防范措施9.2.1設(shè)置小區(qū)出入口門禁系統(tǒng)9.2.2安裝監(jiān)控攝像頭9.2.3定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)9.3應(yīng)急預(yù)案9.3.1制定火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等應(yīng)急預(yù)案9.3.2定期組織應(yīng)急演練9.3.3確保應(yīng)急物資儲備充足10.物業(yè)服務(wù)合同解除及終止10.1合同解除條件10.1.1業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約10.1.2業(yè)主大會決定更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)10.2合同終止條件10.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.3合同解除及終止程序10.3.1提前30日書面通知對方10.3.2依法進(jìn)行財產(chǎn)清算10.3.3交接物業(yè)服務(wù)工作11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)11.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)費11.1.3任何一方違反合同約定的其他行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任11.2.2違約方應(yīng)支付違約金11.2.3違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1協(xié)商解決12.1.2仲裁解決12.1.3訴訟解決12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭議雙方協(xié)商選擇的仲裁機(jī)構(gòu)12.2.2人民法院13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2業(yè)主委員會同意13.2合同終止條件13.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿13.2.2合同解除或終止14.其他約定事項14.1合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同未盡事宜，以國家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指本合同雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，為了解決合同爭議、評估物業(yè)價值、進(jìn)行審計或提供專業(yè)咨詢服務(wù)等情況，由本合同雙方同意引入的第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入的流程15.2.1第三方介入的提議應(yīng)由本合同一方提出，并經(jīng)另一方同意。15.2.2雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事項和范圍。15.2.3雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并簽訂相關(guān)協(xié)議。15.3第三方介入的職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)獨立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.3.2第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)規(guī)定，提供專業(yè)意見或服務(wù)。15.3.3第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。15.4第三方介入的費用15.4.1第三方介入的費用由合同雙方協(xié)商承擔(dān)。15.4.2第三方介入的費用應(yīng)在第三方介入前由雙方確認(rèn)并支付。15.5第三方介入的爭議解決15.5.1如果第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，應(yīng)由合同雙方協(xié)商解決。15.5.2如果協(xié)商不成，雙方可約定仲裁或訴訟解決爭議。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入不會影響物業(yè)的正常運(yùn)營和管理。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方進(jìn)行必要的調(diào)查和評估。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方介入不會侵犯業(yè)主的合法權(quán)益。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行必要的調(diào)查和評估。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額是指第三方在履行其職責(zé)過程中因疏忽、過失或違反合同約定而產(chǎn)生的賠償責(zé)任的上限。17.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)由合同雙方在簽訂第三方介入?yún)f(xié)議時明確約定。17.3.1第三方因提供錯誤意見或服務(wù)而導(dǎo)致的損失。17.3.2第三方因違反保密義務(wù)而導(dǎo)致的損失。17.3.3第三方因違反合同約定而導(dǎo)致的損失。17.4如果第三方在履行職責(zé)過程中違反合同約定或法律法規(guī)，導(dǎo)致合同雙方或第三方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過約定的責(zé)任限額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)意見或服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的費用。18.1.2第三方應(yīng)遵守甲方的指示和合同約定。18.1.3第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任不涉及乙方或業(yè)主。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應(yīng)向乙方提供專業(yè)意見或服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的費用。18.2.2第三方應(yīng)遵守乙方的指示和合同約定。18.2.3第三方對乙方的責(zé)任不涉及甲方或業(yè)主。18.3第三方與業(yè)主的劃分18.3.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私和財產(chǎn)權(quán)。18.3.2第三方應(yīng)向業(yè)主提供公正、客觀的服務(wù)。18.3.3第三方對業(yè)主的責(zé)任應(yīng)與甲方和乙方的責(zé)任分開處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)說明：詳細(xì)列出各項物業(yè)費用的具體收費標(biāo)準(zhǔn)，包括住宅物業(yè)費、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費、綠化養(yǎng)護(hù)費、清潔服務(wù)費等，以及收費依據(jù)和計算方法。2.附件二：物業(yè)服務(wù)合同說明：本合同的具體文本，包括合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、費用繳納方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。3.附件三：物業(yè)管理規(guī)章制度說明：包括小區(qū)的安全管理制度、衛(wèi)生管理制度、綠化養(yǎng)護(hù)制度、維修保養(yǎng)制度等，旨在規(guī)范小區(qū)的日常管理。4.附件四：業(yè)主公約說明：業(yè)主應(yīng)遵守的公約，包括業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，以及小區(qū)的共同利益。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議說明：當(dāng)需要第三方介入時，雙方應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、費用、責(zé)任限額等。6.附件六：物業(yè)維修基金收支明細(xì)說明：記錄物業(yè)維修基金的收支情況，包括基金來源、使用情況、余額等。7.附件七：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書復(fù)印件，證明其具備提供物業(yè)服務(wù)的能力。8.附件八：業(yè)主委員會成員名單及聯(lián)系方式說明：業(yè)主委員會成員的名單及其聯(lián)系方式，便于業(yè)主與業(yè)主委員會溝通。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致環(huán)境臟亂，業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約行為：業(yè)主未按時繳納物業(yè)費責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主未按約定繳納物業(yè)費的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金。示例：業(yè)主未在約定的時間內(nèi)繳納物業(yè)費，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主發(fā)送催繳通知，若業(yè)主仍未繳納，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取法律手段追討欠款。3.違約行為：第三方介入過程中出現(xiàn)爭議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，由第三方負(fù)責(zé)解決，若第三方無法解決，則由合同雙方協(xié)商解決或提交仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院裁決。示例：第三方在評估物業(yè)價值時與業(yè)主發(fā)生爭議，第三方應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)解，若調(diào)解不成，雙方可提交仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。4.違約行為：第三方違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在介入過程中違反保密義務(wù)，泄露合同雙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：第三方在評估物業(yè)價值時泄露了業(yè)主的商業(yè)信息，業(yè)主可要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為：第三方未按約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：第三方在提供咨詢服務(wù)時出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致業(yè)主遭受損失，業(yè)主可要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二五版成都物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)合同范本3合同編號_________一、合同主體甲方：乙方：二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方作為物業(yè)管理人，乙方作為業(yè)主，雙方本著公平、自愿、誠實信用的原則，為明確物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“物業(yè)管理”是指甲方對乙方所擁有的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共區(qū)域、綠化、安全、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)、清潔等行為。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“物業(yè)管理區(qū)域”是指甲方根據(jù)《物業(yè)管理條例》規(guī)定，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，對乙方所擁有的房屋及其配套設(shè)施進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的區(qū)域；（2）“公共設(shè)施”是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供全體業(yè)主使用的設(shè)施，如電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)施等；（3）“公共區(qū)域”是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供全體業(yè)主使用的區(qū)域，如公共道路、綠地、停車場等；（4）“綠化”是指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行種植、修剪、施肥、澆水等管理；（5）“安全”是指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全進(jìn)行巡查、防范、處理等管理；（6）“環(huán)境衛(wèi)生”是指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃、保潔、垃圾處理等管理。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，制定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)；（2）甲方有權(quán)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共區(qū)域、綠化、安全、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)、清潔；（3）甲方有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正；（4）甲方應(yīng)按時收取物業(yè)管理費，并按約定用途使用；（5）甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)管理費用的收支情況。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議；（3）乙方應(yīng)按時繳納物業(yè)管理費；（4）乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害他人合法權(quán)益；（5）乙方應(yīng)配合甲方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共區(qū)域、綠化、安全、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為____年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方物業(yè)管理區(qū)域。5.3合同履行方式甲方按照合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共區(qū)域、綠化、安全、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)、清潔。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）甲方與乙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。6.3終止程序（1）合同終止前，甲方應(yīng)向乙方書面通知終止原因；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，甲方應(yīng)退還乙方已收取的物業(yè)管理費；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事宜；（3）合同終止后，雙方不再承擔(dān)本合同約定的權(quán)利義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費：根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等因素確定；（2）公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費：包括電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)施等公共設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)費用；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費：包括綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥、澆水等費用；（4）安全防范費：包括安全巡查、防范、處理等費用；（5）環(huán)境衛(wèi)生費：包括公共區(qū)域、樓道、電梯間等環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔、垃圾處理等費用；（6）其他費用：根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實際需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)費用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定的賬戶；（2）現(xiàn)金支付：乙方可向甲方指定的收銀處支付現(xiàn)金；（3）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時間（1）每月：乙方應(yīng)在每月的____日前支付當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費用；（2）年度：乙方應(yīng)在每年的____日前支付當(dāng)年的物業(yè)管理服務(wù)費用。7.4支付章件（1）乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用時，應(yīng)向甲方提供支付憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等；（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付憑證后，向乙方出具收款憑證；（3）雙方應(yīng)妥善保管支付憑證和收款憑證，以備日后查證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）向乙方支付違約金，違約金為未履行部分物業(yè)管理服務(wù)費用的____%；（2）賠償乙方因此遭受的直接損失；（3）根據(jù)情況，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付物業(yè)管理服務(wù)費用的____%；（2）賠償甲方因此遭受的直接損失；（3）根據(jù)情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的具體賠償金額和方式由雙方在合同中約定，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程；（2）物業(yè)管理費用的構(gòu)成和計算方式；（3）雙方約定的其他保密信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）對保密內(nèi)容進(jìn)行妥善保管，防止泄露；（3）在保密期限屆滿后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等社會異常事件；（3）其他經(jīng)雙方確認(rèn)的不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；（3）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力減少損失。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施損壞；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行；（3）戰(zhàn)爭導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會秩序混亂。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同選擇一位調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可協(xié)商一致將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（3）訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本合同未經(jīng)對方同意，不得轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整權(quán)，但應(yīng)提前____日通知乙方；（2）甲方保留對物業(yè)管理費用的調(diào)整權(quán)，但應(yīng)提前____日通知乙方，并經(jīng)乙方同意。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在緊急情況下采取必要措施維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域安全的權(quán)利；（2）甲方保留在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行必要設(shè)施設(shè)備維修、更新、改造的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商