2025版物業(yè)服務企業(yè)安全責任與公共安全協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務企業(yè)安全責任與公共安全協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)服務企業(yè)1.3業(yè)主或業(yè)主委員會1.4公共安全1.5安全責任2.物業(yè)服務企業(yè)的安全責任2.1安全管理職責2.2安全設施設備維護2.3應急預案制定與演練2.4安全教育與培訓2.5安全檢查與隱患整改3.公共安全管理3.1公共秩序維護3.2公共設施安全3.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生3.4公共安全事件處理4.安全責任與義務4.1物業(yè)服務企業(yè)的安全義務4.2業(yè)主或業(yè)主委員會的安全義務4.3雙方的共同安全義務5.安全責任追究5.1違約責任5.2違法責任5.3賠償責任6.安全事故處理6.1事故報告6.2事故調(diào)查6.3事故處理6.4事故責任認定7.監(jiān)督與檢查7.1雙方監(jiān)督權(quán)7.2第三方監(jiān)督7.3檢查方式與頻率8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同終止條件10.合同變更與解除10.1變更程序10.2解除程序10.3解除條件11.合同附件11.1安全管理規(guī)章制度11.2安全責任清單11.3應急預案12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同語言14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方1.1.1甲方：物業(yè)服務企業(yè)名稱1.1.2乙方：業(yè)主或業(yè)主委員會名稱1.2物業(yè)服務企業(yè)1.2.1物業(yè)服務企業(yè)是指依法設立并取得物業(yè)服務資質(zhì)的企業(yè)，負責物業(yè)管理服務。1.3業(yè)主或業(yè)主委員會1.3.1業(yè)主是指擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋產(chǎn)權(quán)的單位或個人。1.3.2業(yè)主委員會是指由業(yè)主代表組成的自治組織，負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的共同利益。1.4公共安全1.4.1公共安全是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的人員、財產(chǎn)和公共設施的安全。1.5安全責任1.5.1安全責任是指物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主或業(yè)主委員會在公共安全管理中應承擔的責任和義務。2.物業(yè)服務企業(yè)的安全責任2.1安全管理職責2.1.1物業(yè)服務企業(yè)應建立健全安全管理機構(gòu)，配備專職或兼職安全管理人員。2.1.2物業(yè)服務企業(yè)應制定安全管理規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.2安全設施設備維護2.2.1物業(yè)服務企業(yè)應定期檢查、維護公共安全設施設備，確保其正常運行。2.2.2物業(yè)服務企業(yè)應定期對消防設施、監(jiān)控設備等進行檢測和維護。2.3應急預案制定與演練2.3.1物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況，制定相應的應急預案。2.3.2物業(yè)服務企業(yè)應定期組織應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。2.4安全教育與培訓2.4.1物業(yè)服務企業(yè)應定期對員工進行安全教育培訓，提高安全意識。2.4.2物業(yè)服務企業(yè)應組織業(yè)主或業(yè)主委員會進行安全知識宣傳和教育。2.5安全檢查與隱患整改2.5.1物業(yè)服務企業(yè)應定期對物業(yè)管理區(qū)域進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。2.5.2物業(yè)服務企業(yè)應建立健全隱患排查治理制度，確保隱患整改到位。3.公共安全管理3.1公共秩序維護3.1.1物業(yè)服務企業(yè)應維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。3.1.2物業(yè)服務企業(yè)應加強門禁管理，防止非法人員進入物業(yè)管理區(qū)域。3.2公共設施安全3.2.1物業(yè)服務企業(yè)應定期檢查公共設施，確保其安全可靠。3.2.2物業(yè)服務企業(yè)應設立設施設備報修制度，及時修復損壞的公共設施。3.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生3.3.1物業(yè)服務企業(yè)應負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生工作。3.3.2物業(yè)服務企業(yè)應定期對公共區(qū)域進行清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.4公共安全事件處理3.4.1物業(yè)服務企業(yè)應建立公共安全事件處理機制，及時處理各類安全事件。3.4.2物業(yè)服務企業(yè)應配合公安、消防等相關部門，共同處理重大安全事件。4.安全責任與義務4.1物業(yè)服務企業(yè)的安全義務4.1.1物業(yè)服務企業(yè)應按照國家法律法規(guī)和本合同約定，履行安全管理職責。4.1.2物業(yè)服務企業(yè)應保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全，防止安全事故發(fā)生。4.2業(yè)主或業(yè)主委員會的安全義務4.2.1業(yè)主或業(yè)主委員會應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，配合物業(yè)服務企業(yè)進行安全管理。4.2.2業(yè)主或業(yè)主委員會應積極參與安全管理，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的安全。5.安全責任追究5.1違約責任5.1.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。5.1.2違約方應向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2違法責任5.2.1任何一方違反國家法律法規(guī)，應承擔相應的法律責任。5.3賠償責任5.3.1因一方違約或違法行為導致對方人身、財產(chǎn)損失，違約方或違法方應承擔賠償責任。6.安全事故處理6.1事故報告6.1.1發(fā)生安全事故后，物業(yè)服務企業(yè)應及時向業(yè)主或業(yè)主委員會報告。6.1.2業(yè)主或業(yè)主委員會應在接到報告后，及時向相關部門報告。6.2事故調(diào)查6.2.1事故發(fā)生后，雙方應共同成立事故調(diào)查組，調(diào)查事故原因。6.2.2事故調(diào)查組應全面收集證據(jù)，查明事故原因和責任。6.3事故處理6.3.1事故處理應根據(jù)事故原因和責任，采取相應的措施。6.3.2事故處理應確保責任人受到相應的處罰，并防止類似事故再次發(fā)生。6.4事故責任認定6.4.1事故責任認定應根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，明確責任方。6.4.2責任方應根據(jù)事故責任認定，承擔相應的責任。8.監(jiān)督與檢查8.1雙方監(jiān)督權(quán)8.1.1業(yè)主或業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)服務企業(yè)的安全管理工作進行監(jiān)督。8.1.2物業(yè)服務企業(yè)應接受業(yè)主或業(yè)主委員會的監(jiān)督，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。8.2第三方監(jiān)督8.2.1物業(yè)服務企業(yè)應接受相關部門的監(jiān)督檢查，確保安全管理符合法規(guī)要求。8.2.2業(yè)主或業(yè)主委員會可委托第三方機構(gòu)對物業(yè)服務企業(yè)的安全管理工作進行評估。8.3檢查方式與頻率8.3.1物業(yè)服務企業(yè)應定期進行安全自查，每月至少一次。8.3.2業(yè)主或業(yè)主委員會可隨時對物業(yè)服務企業(yè)的安全管理工作進行檢查。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理區(qū)域所在地的居民委員會或街道辦事處調(diào)解。9.2爭議解決程序9.2.1調(diào)解不成的，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點9.3.1爭議解決地點為物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同生效前，雙方應按約定履行各自的權(quán)利和義務。10.2合同期限10.2.1本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。10.2.2合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。10.3合同終止條件10.3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，合同終止。10.3.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行時，合同終止。11.合同變更與解除11.1變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2解除程序11.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署解除協(xié)議。11.2.2解除協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3解除條件11.3.1雙方違約，經(jīng)協(xié)商無法達成和解時，可解除合同。11.3.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行時，可解除合同。12.合同附件12.1安全管理規(guī)章制度12.1.1本合同附件一為《安全管理規(guī)章制度》。12.2安全責任清單12.2.1本合同附件二為《安全責任清單》。12.3應急預案12.3.1本合同附件三為《應急預案》。13.法律適用與爭議管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2爭議管轄13.2.1本合同爭議解決地點為物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或提供相關服務而介入的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高安全管理水平，優(yōu)化服務流程，以及解決合同履行過程中的特定問題。15.3第三方介入方式a)評估與咨詢：第三方對物業(yè)管理區(qū)域的安全管理進行評估，提供專業(yè)咨詢和建議。b)服務提供：第三方直接提供特定的服務，如安全設備維護、清潔衛(wèi)生等。c)培訓與教育：第三方負責對物業(yè)服務企業(yè)員工或業(yè)主進行安全培訓和教育。15.4第三方選擇與授權(quán)15.4.1第三方的選擇應由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.4.2物業(yè)服務企業(yè)應授權(quán)第三方在其授權(quán)范圍內(nèi)履行職責。16.第三方責任16.1責任限額16.1.1第三方根據(jù)合作協(xié)議，對其提供的服務承擔相應的責任。16.1.2第三方的責任限額應在合作協(xié)議中明確，不得超過其承諾的賠償范圍。16.2責任劃分16.2.1第三方責任限于其提供服務的內(nèi)容，不涉及物業(yè)服務企業(yè)的其他安全管理職責。16.2.2第三方在提供服務過程中，若因自身原因造成安全事故，應承擔相應的法律責任。16.3責任免除16.3.1若第三方在履行職責過程中，因不可抗力或甲方、乙方提供的信息不準確導致的問題，第三方不承擔責任。17.第三方權(quán)利17.1第三方享有按照合作協(xié)議約定的權(quán)利，包括但不限于：a)收取合理的服務費用。b)甲方和乙方應提供必要的配合和支持。c)在其職責范圍內(nèi)，對物業(yè)管理區(qū)域進行必要的檢查和監(jiān)督。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲乙雙方的關系是基于合作協(xié)議，而非直接與業(yè)主或業(yè)主委員會發(fā)生法律關系。18.2第三方應遵守本合同的相關規(guī)定，不得損害甲乙雙方的利益。19.第三方變更與退出19.1第三方變更19.1.1若需更換第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂新的合作協(xié)議。19.1.2新的第三方應滿足本合同和合作協(xié)議中的要求。19.2第三方退出19.2.1第三方因故退出時，應提前通知甲乙雙方，并按照合作協(xié)議進行交接。19.2.2退出后的工作交接應由甲乙雙方共同監(jiān)督，確保工作連續(xù)性和安全性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《安全管理規(guī)章制度》要求：詳細規(guī)定物業(yè)服務企業(yè)的安全管理制度，包括安全目標、職責分工、安全操作規(guī)程、事故報告和處理程序等。說明：本附件為合同附件一，是物業(yè)服務企業(yè)執(zhí)行安全管理工作的基本依據(jù)。2.《安全責任清單》要求：明確物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會以及第三方在安全管理中的具體責任和權(quán)限。說明：本附件為合同附件二，用于界定各方的安全責任。3.《應急預案》要求：制定針對可能發(fā)生的各類安全事件的應急預案，包括預防措施、應急響應程序、人員職責、物資準備等。說明：本附件為合同附件三，用于指導物業(yè)服務企業(yè)在緊急情況下的應對措施。4.《第三方合作協(xié)議》要求：詳細規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、服務標準、費用、責任等。說明：本附件為合同附件四，是第三方與甲乙雙方之間權(quán)利義務關系的協(xié)議。5.《安全檢查記錄》要求：記錄物業(yè)服務企業(yè)定期進行的各項安全檢查情況，包括檢查時間、地點、內(nèi)容、結(jié)果等。說明：本附件用于證明物業(yè)服務企業(yè)履行安全管理職責的情況。6.《事故調(diào)查報告》要求：詳細記錄安全事故的調(diào)查過程、原因分析、責任認定、處理結(jié)果等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務企業(yè)違約行為未履行安全管理職責：物業(yè)服務企業(yè)未按照本合同約定履行安全管理職責，導致安全事故發(fā)生。未按時進行安全檢查：物業(yè)服務企業(yè)未按時進行安全檢查，導致安全隱患未能及時發(fā)現(xiàn)和整改。未及時報告安全事故：物業(yè)服務企業(yè)在發(fā)生安全事故后，未及時向業(yè)主或業(yè)主委員會報告。責任認定標準：物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)違約行為的嚴重程度，承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若物業(yè)服務企業(yè)未履行安全管理職責，導致業(yè)主財產(chǎn)損失，應賠償業(yè)主的損失。2.業(yè)主或業(yè)主委員會違約行為未配合物業(yè)服務企業(yè)進行安全管理：業(yè)主或業(yè)主委員會未配合物業(yè)服務企業(yè)進行安全管理，導致安全隱患未能得到有效治理。未按時繳納物業(yè)服務費：業(yè)主或業(yè)主委員會未按時繳納物業(yè)服務費，影響物業(yè)服務企業(yè)的正常運營。責任認定標準：業(yè)主或業(yè)主委員會應根據(jù)違約行為的嚴重程度，承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：若業(yè)主或業(yè)主委員會未按時繳納物業(yè)服務費，物業(yè)服務企業(yè)可要求業(yè)主或業(yè)主委員會支付滯納金。3.第三方違約行為未按約定提供服務：第三方未按合作協(xié)議約定提供服務，導致安全管理效果不佳。因第三方原因?qū)е掳踩鹿剩旱谌皆谔峁┓者^程中，因自身原因?qū)е掳踩鹿拾l(fā)生。責任認定標準：第三方應根據(jù)違約行為的嚴重程度，承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若第三方未按約定提供服務，導致業(yè)主財產(chǎn)損失，第三方應賠償業(yè)主的損失。全文完。2024版物業(yè)服務企業(yè)安全責任與公共安全協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.物業(yè)服務企業(yè)責任2.1安全管理職責2.2公共安全管理職責2.3應急處理職責3.公共安全協(xié)議內(nèi)容3.1協(xié)議目的3.2協(xié)議范圍3.3協(xié)議期限3.4協(xié)議雙方權(quán)利與義務4.安全管理措施4.1安全管理制度4.2安全設施設備4.3安全教育培訓4.4安全檢查與隱患排查5.公共安全管理措施5.1公共秩序維護5.2火災預防與撲救5.3應急疏散與救援5.4疾病預防與控制6.應急預案6.1應急預案編制6.2應急預案演練6.3應急預案啟動與響應7.責任追究與賠償7.1責任追究范圍7.2賠償標準與程序7.3責任免除8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約責任賠償12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力事件處理12.3不可抗力免責13.合同附件13.1附件一：安全管理制度13.2附件二：公共安全管理措施13.3附件三：應急預案14.其他約定14.1合同生效日期14.2合同份數(shù)14.3合同簽署地點14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）“物業(yè)服務企業(yè)”指承擔本物業(yè)管理服務的公司或機構(gòu)；（2）“業(yè)主”指在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋所有權(quán)人；（3）“公共安全”指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)人員、財產(chǎn)及公共設施的安全；（4）“安全管理”指物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全事項的管理；（5）“公共安全管理”指物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、火災預防、應急疏散等方面的管理。1.2解釋本合同中的解釋如下：（1）本合同所稱“安全管理”包括但不限于安全設施設備的維護、安全檢查、隱患排查、安全教育培訓等工作；（2）本合同所稱“公共安全管理”包括但不限于公共秩序維護、火災預防與撲救、應急疏散與救援、疾病預防與控制等工作。第二條物業(yè)服務企業(yè)責任2.1安全管理職責（1）制定并實施安全管理規(guī)章制度；（2）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全設施的維護與管理；（3）定期開展安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患；（4）組織安全教育培訓，提高業(yè)主和員工的安全意識。2.2公共安全管理職責（1）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序，保障業(yè)主合法權(quán)益；（2）制定并實施火災預防與撲救措施；（3）組織應急疏散與救援演練，提高應對突發(fā)事件的能力；（4）開展疾病預防與控制工作，保障業(yè)主身體健康。2.3應急處理職責（1）制定應急預案，明確應急處理流程；（2）組織應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力；（3）在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速啟動應急預案，采取有效措施進行處置；（4）及時向業(yè)主通報突發(fā)事件情況，保障業(yè)主知情權(quán)。第三條公共安全協(xié)議內(nèi)容3.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主在公共安全方面的權(quán)利、義務和責任，共同維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全。3.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)及其員工。3.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。3.4協(xié)議雙方權(quán)利與義務（1）物業(yè)服務企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主遵守安全管理規(guī)定，保障公共安全；（2）業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務企業(yè)提供安全服務，保障自身合法權(quán)益；（3）物業(yè)服務企業(yè)應履行安全管理職責，保障公共安全；（4）業(yè)主應遵守公共秩序，共同維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全。第四條安全管理措施4.1安全管理制度（1）制定并實施安全管理規(guī)章制度；（2）定期對安全設施設備進行檢查、維護；（3）開展安全教育培訓，提高業(yè)主和員工的安全意識；（4）建立安全隱患排查制度，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。4.2安全設施設備（1）配備必要的安全設施設備，確保其正常運行；（2）定期對安全設施設備進行檢查、維修；（3）禁止損壞、擅自移動或拆除安全設施設備。4.3安全教育培訓（1）定期組織安全教育培訓，提高業(yè)主和員工的安全意識；（2）要求業(yè)主參加安全教育培訓，提高其安全防范能力；（3）對違反安全規(guī)定的行為進行處罰。4.4安全檢查與隱患排查（1）定期開展安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患；（2）對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求責任單位或個人及時整改；（3）建立隱患排查檔案，跟蹤整改情況。第五條公共安全管理措施5.1公共秩序維護（1）制定公共秩序管理規(guī)定，明確業(yè)主行為規(guī)范；（2）加強對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡邏，維護公共秩序；（3）對違反公共秩序的行為進行制止和處罰。5.2火災預防與撲救（1）制定火災預防與撲救措施，明確火災應急處理流程；（2）定期開展火災演練，提高應對火災的能力；（3）禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)使用明火，防止火災發(fā)生。5.3應急疏散與救援（1）制定應急疏散與救援預案，明確疏散路線和救援措施；（2）定期開展應急疏散與救援演練，提高應對突發(fā)事件的能力；（3）在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速啟動應急預案，采取有效措施進行處置。5.4疾病預防與控制（1）制定疾病預防與控制措施，明確疾病防控流程；（2）加強對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生管理，保障業(yè)主身體健康；（3）對發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，及時采取隔離、消毒等措施，防止疫情擴散。第六條應急預案6.1應急預案編制（1）制定應急預案，明確應急處理流程；（2）根據(jù)實際情況，對應急預案進行修訂和完善。6.2應急預案演練（1）定期開展應急預案演練，提高應對突發(fā)事件的能力；（2）要求業(yè)主和員工參加應急預案演練，熟悉應急處理流程。6.3應急預案啟動與響應（1）在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速啟動應急預案，采取有效措施進行處置；（2）及時向業(yè)主通報突發(fā)事件情況，保障業(yè)主知情權(quán)。第七條責任追究與賠償7.1責任追究范圍（1）物業(yè)服務企業(yè)未履行安全管理職責，導致安全事故發(fā)生的；（2）業(yè)主違反公共秩序，造成他人人身、財產(chǎn)損失的；（3）物業(yè)服務企業(yè)未履行公共安全管理職責，導致公共安全事故發(fā)生的。7.2賠償標準與程序（1）根據(jù)事故原因、損失程度等因素，確定賠償標準；（2）賠償程序按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。7.3責任免除（1）因不可抗力導致的事故，物業(yè)服務企業(yè)不承擔賠償責任；（2）因業(yè)主故意或重大過失導致的事故，物業(yè)服務企業(yè)不承擔賠償責任。第八條合同變更與解除8.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致，認為需要變更合同內(nèi)容的；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導致合同內(nèi)容需要變更的；（3）因不可抗力原因，導致合同無法繼續(xù)履行的。8.2合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在合理期限內(nèi)糾正的；（2）合同約定的解除條件成就；（3）因不可抗力原因，導致合同無法繼續(xù)履行的。8.3合同變更與解除程序（1）變更或解除合同，應書面通知對方，并說明理由；（2）雙方應在收到通知之日起____日內(nèi)，就變更或解除事宜達成一致；（3）變更或解除合同，應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。第九條爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方應通過協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁機構(gòu)仲裁；（3）仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)（1）雙方協(xié)商確定的仲裁機構(gòu)；（2）法律法規(guī)規(guī)定的仲裁機構(gòu)。9.3爭議解決程序（1）提交爭議解決申請；（2）仲裁機構(gòu)受理并組織仲裁；（3）仲裁機構(gòu)作出仲裁裁決。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件（1）雙方在合同上簽字蓋章；（2）合同內(nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定；（3）合同已按約定履行部分義務。10.2合同終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）合同履行完畢；（3）合同依法解除。10.3合同終止程序（1）書面通知對方合同終止；（2）雙方應按照約定辦理合同終止后的手續(xù)；（3）合同終止后，雙方應按照約定處理剩余義務。第十一條違約責任11.1違約情形（1）一方未履行合同約定的義務；（2）一方履行合同義務不符合約定的質(zhì)量、數(shù)量、期限等要求；（3）一方違反合同約定的保密義務。11.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約方應承擔違約金或定金責任；（3）違約方應承擔其他違約責任。11.3違約責任賠償（1）賠償金額根據(jù)損失程度確定；（2）賠償方式包括但不限于金錢賠償、恢復原狀、更換等。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力事件處理（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方；（2）雙方應采取一切可能措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導致合同無法履行的，可免除或部分免除責任。12.3不可抗力免責（1）因不可抗力事件導致合同無法履行的，免除或部分免除責任；（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應協(xié)商解決合同履行問題；（3）如協(xié)商不成，可按本合同第九條約定解決爭議。第十三條合同附件13.1附件一：安全管理制度（1）安全管理制度的詳細內(nèi)容；（2）安全管理制度的有效期限。13.2附件二：公共安全管理措施（1）公共安全管理措施的詳細內(nèi)容；（2）公共安全管理措施的有效期限。13.3附件三：應急預案（1）應急預案的詳細內(nèi)容；（2）應急預案的有效期限。第十四條其他約定14.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同份數(shù)本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。14.3合同簽署地點本合同簽署地點為____。14.4合同簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，參與本合同履行或提供專業(yè)服務的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)服務的咨詢、評估、監(jiān)理、審計等；（2）提供安全保障、技術支持、設備維護等；（3）提供法律、財務、人力資源等方面的支持；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入。16.第三方責任限額16.1第三方責任定義第三方責任是指第三方在履行本合同過程中，因自身過錯或疏忽導致甲乙雙方或第三方自身遭受損失，應當承擔的責任。16.2第三方責任限額（1）第三方應根據(jù)其提供服務的內(nèi)容和性質(zhì)，合理確定其責任限額；（2）第三方責任限額應在合同中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方確認；（3）如第三方責任超過其約定的責任限額，超出部分由第三方自行承擔。17.第三方責任免除17.1第三方責任免除條件（1）不可抗力；（2）甲乙雙方明知或應知第三方存在缺陷，仍選擇該第三方；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他免責情形。17.2第三方責任免除程序（1）第三方應在發(fā)生責任事件后及時通知甲乙雙方；（2）甲乙雙方應在收到通知之日起____日內(nèi)，就責任免除事宜達成一致；（3）如協(xié)商不成，可按本合同第九條約定解決爭議。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1第三方與甲方的責任劃分（1）第三方應按照合同約定履行其職責，對甲方承擔相應的責任；（2）甲方應按照合同約定支付第三方服務費用，并對第三方提供服務的結(jié)果負責。18.2第三方與乙方的責任劃分（1）第三方應按照合同約定履行其職責，對乙方承擔相應的責任；（2）乙方應按照合同約定支付第三方服務費用，并對第三方提供服務的結(jié)果負責。18.3第三方與甲乙雙方的責任劃分（1）第三方在履行合同過程中，對甲乙雙方均承擔相應的責任；（2）甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方履行合同，確保合同目的的實現(xiàn)；（3）如第三方違約，甲乙雙方可共同追究其違約責任。19.第三方介入時的額外條款及說明19.1第三方資質(zhì)要求（1）第三方應具備相應的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格；（2）甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供相關資質(zhì)證明。19.2第三方保密義務（1）第三方在履行合同過程中，對甲乙雙方的信息負有保密義務；（2）第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。19.3第三方服務費用（1）第三方服務費用應根據(jù)服務內(nèi)容、工作量、市場價格等因素確定；（2）甲方和乙方應在合同中明確約定第三方服務費用的支付方式和時間。19.4第三方變更及替換（1）如需更換第三方，應經(jīng)甲乙雙方同意；（2）更換第三方后，原合同條款中關于第三方的約定自動失效，雙方應重新簽訂相關協(xié)議。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入后的合同履行（1）第三方應按照合同約定履行其職責；（2）甲乙雙方應按照合同約定支付第三方服務費用；（3）第三方在履行合同過程中，如遇到困難或問題，應及時通知甲乙雙方。20.2第三方介入后的合同變更（1）如因第三方介入導致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應協(xié)商一致；（2）合同變更后，原合同條款中關于第三方的約定自動失效，雙方應重新簽訂相關協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.安全管理制度詳細要求：包含安全管理的基本原則、安全設施設備清單、安全檢查制度、事故報告制度等。說明：該附件用于規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)的安全管理行為，確保公共安全。2.公共安全管理措施詳細要求：包括公共秩序維護措施、火災預防與撲救措施、應急疏散與救援措施、疾病預防與控制措施等。說明：該附件用于指導物業(yè)服務企業(yè)如何維護公共安全，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。3.應急預案詳細要求：包括應急預案的編制依據(jù)、適用范圍、組織架構(gòu)、應急響應程序、應急資源等。說明：該附件用于指導物業(yè)服務企業(yè)在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速有效地進行應急處理。4.第三方資質(zhì)證明詳細要求：包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書、執(zhí)業(yè)許可證等。說明：該附件用于證明第三方具備提供相應服務的資質(zhì)和能力。5.第三方保密協(xié)議詳細要求：包括保密信息的內(nèi)容、保密期限、保密措施、違約責任等。說明：該附件用于確保第三方在提供服務過程中對甲乙雙方的信息保密。6.第三方服務費用清單詳細要求：包括服務項目、服務內(nèi)容、服務費用、支付方式等。說明：該附件用于明確第三方提供服務的費用構(gòu)成和支付方式。7.合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更原因、變更內(nèi)容、變更后的合同條款等。說明：該附件用于記錄合同變更的具體情況，確保雙方對變更內(nèi)容有明確共識。8.違約責任認定書詳細要求：包括違約事實、違約行為、違約責任認定、賠償金額等。說明：該附件用于記錄違約行為及相應的責任認定，作為后續(xù)處理依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務企業(yè)未履行安全管理職責責任認定標準：根據(jù)安全管理制度的詳細要求和實際情況，判斷物業(yè)服務企業(yè)是否履行了安全管理職責。示例：物業(yè)服務企業(yè)未按照規(guī)定進行安全檢查，導致安全事故發(fā)生，應承擔相應責任。2.業(yè)主違反公共秩序責任認定標準：根據(jù)公共安全管理措施的詳細要求和實際情況，判斷業(yè)主是否違反了公共秩序。示例：業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，影響他人正常生活，應承擔相應責任。3.第三方未履行合同義務責任認定標準：根據(jù)第三方提供服務的約定和實際情況，判斷第三方是否履行了合同義務。示例：第三方在提供安全保障服務時，未能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，導致安全事故發(fā)生，應承擔相應責任。4.物業(yè)服務企業(yè)未履行公共安全管理職責責任認定標準：根據(jù)公共安全管理措施的詳細要求和實際情況，判斷物業(yè)服務企業(yè)是否履行了公共安全管理職責。示例：物業(yè)服務企業(yè)未按照規(guī)定進行火災預防與撲救，導致火災發(fā)生，應承擔相應責任。5.第三方泄露保密信息責任認定標準：根據(jù)保密協(xié)議的詳細要求和實際情況，判斷第三方是否泄露了保密信息。示例：第三方在提供服務過程中，泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，應承擔相應責任。全文完。2024版物業(yè)服務企業(yè)安全責任與公共安全協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務企業(yè)2.2業(yè)主3.協(xié)議背景與目的3.1協(xié)議背景3.2協(xié)議目的4.安全責任范圍4.1物業(yè)服務企業(yè)責任4.2業(yè)主責任5.安全管理措施5.1物業(yè)服務企業(yè)措施5.2業(yè)主措施6.公共安全管理6.1公共安全原則6.2公共安全責任7.應急預案與響應7.1應急預案7.2應急響應8.安全教育與培訓8.1安全教育8.2安全培訓9.安全檢查與整改9.1安全檢查9.2整改措施10.事故處理與責任追究10.1事故處理程序10.2責任追究11.違約責任與賠償11.1違約責任11.2賠償標準12.合同期限與續(xù)約12.1合同期限12.2續(xù)約條件13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.其他約定14.1其他條款14.2其他事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.3公共安全：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主和物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)安全。1.1.4安全責任：指物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)承擔的安全管理責任。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中未定義的術語，按照國家相關法律法規(guī)和物業(yè)管理行業(yè)的慣例進行解釋。2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務企業(yè)2.1.1企業(yè)名稱：________________________2.1.2企業(yè)地址：________________________2.1.3法定代表人：________________________2.1.4聯(lián)系方式：________________________2.2業(yè)主2.2.1業(yè)主名稱：________________________2.2.2業(yè)主地址：________________________2.2.3聯(lián)系人：________________________2.2.4聯(lián)系方式：________________________3.協(xié)議背景與目的3.1協(xié)議背景3.1.1為加強物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理，保障業(yè)主和物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)安全，特制定本協(xié)議。3.2協(xié)議目的3.2.1明確物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主在安全管理方面的權(quán)利和義務。3.2.2建立健全安全管理制度，提高物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理水平。4.安全責任范圍4.1物業(yè)服務企業(yè)責任4.1.1負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全管理。4.1.2定期對物業(yè)管理區(qū)域進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。4.1.3建立應急預案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時響應和處理。4.2業(yè)主責任4.2.1配合物業(yè)服務企業(yè)進行安全管理。4.2.2保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全通道暢通。4.2.3不在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行危險活動，確保自身和他人的安全。5.安全管理措施5.1物業(yè)服務企業(yè)措施5.1.1制定安全管理規(guī)章制度，明確安全責任。5.1.2定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng)。5.1.3加強對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡邏和監(jiān)控，確保安全。5.2業(yè)主措施5.2.1遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全規(guī)章制度。5.2.2配合物業(yè)服務企業(yè)進行安全檢查和整改。5.2.3發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告物業(yè)服務企業(yè)。6.公共安全管理6.1公共安全原則6.1.1預防為主，防治結(jié)合。6.1.2安全第一，以人為本。6.2公共安全責任6.2.1物業(yè)服務企業(yè)負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全管理。6.2.2業(yè)主應遵守公共安全規(guī)定，共同維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全秩序。第一部分：合同如下：8.應急預案與響應8.1應急預案8.1.1物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的特點，制定應急預案，包括火災、自然災害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。8.1.2應急預案應包括應急組織機構(gòu)、應急響應程序、應急物資和設備、應急通訊聯(lián)絡等內(nèi)容。8.2應急響應8.2.1發(fā)生緊急情況時，物業(yè)服務企業(yè)應立即啟動應急預案，組織相關人員開展救援和處置工作。8.2.2業(yè)主應配合物業(yè)服務企業(yè)的應急響應措施，及時撤離危險區(qū)域，保護自身安全。9.安全教育與培訓9.1安全教育9.1.1物業(yè)服務企業(yè)應定期對業(yè)主進行安全知識教育，提高業(yè)主的安全意識。9.1.2安全教育內(nèi)容應包括火災預防、防盜、防騙、緊急疏散等。9.2安全培訓9.2.1物業(yè)服務企業(yè)應對員工進行安全培訓，確保員工具備必要的安全知識和操作技能。9.2.2安全培訓應包括安全操作規(guī)程、應急處理程序、安全防護措施等。10.安全檢查與整改10.1安全檢查10.1.1物業(yè)服務企業(yè)應定期對物業(yè)管理區(qū)域進行安全檢查，包括設施設備、消防設施、安全通道等。10.1.2安全檢查應形成記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。10.2整改措施10.2.1物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)安全檢查結(jié)果，制定整改計劃，明確整改責任人和整改期限。10.2.2業(yè)主應配合物業(yè)服務企業(yè)的整改工作，確保整改措施落實到位。11.事故處理與責任追究11.1事故處理程序11.1.1發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)應立即啟動事故處理程序，包括事故報告、調(diào)查、處理和責任認定。11.1.2事故處理程序應符合國家相關法律法規(guī)和物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范。11.2責任追究11.2.1對因物業(yè)服務企業(yè)責任導致的事故，物業(yè)服務企業(yè)應承擔相應責任。11.2.2對因業(yè)主責任導致的事故，業(yè)主應承擔相應責任。12.違約責任與賠償12.1違約責任12.1.1雙方應嚴格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應承擔違約責任。12.2賠償標準12.2.1違約方應根據(jù)違約情況，向守約方支付違約金或賠償損失。13.合同期限與續(xù)約13.1合同期限13.1.1本協(xié)議有效期為__年，自雙方簽字之日起生效。13.2續(xù)約條件13.2.1本協(xié)議期滿前__個月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。14.爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。14.2爭議解決程序14.2.1協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本協(xié)議中所述的第三方，是指除物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主以外的，為履行本協(xié)議相關內(nèi)容而介入的任何單位或個人，包括但不限于安全咨詢機構(gòu)、保險公司、法律顧問、評估機構(gòu)等。15.2第三方的責任15.2.1第三方應按照本協(xié)議的約定，承擔其在服務范圍內(nèi)的責任和義務。15.2.2第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主提供必要的信息和協(xié)助，以完成其服務任務。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)判斷，提出改進建議或解決方案。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主之間的關系是獨立的，第三方不對物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主之間的爭議負責。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的條件16.1.1.1雙方協(xié)商一致；16.1.1.2第三方具備相應的資質(zhì)和能力；16.1.1.3第三方介入符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.2第三方介入的程序16.2.1物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主應共同確定第三方介入的事項和范圍；16.2.2物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主應與第三方簽訂書面服務協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務；16.2.3物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主應向第三方提供必要的工作條件和資源支持。17.第三方責任限額17.1責任限額的定義17.1.1責任