二零二五年度用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)采購協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)采購協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1供應商信息2.2采購方信息3.產(chǎn)品及服務描述3.1產(chǎn)品規(guī)格3.2服務內(nèi)容4.采購數(shù)量及價格4.1采購數(shù)量4.2單價4.3總價5.交貨期限及地點5.1交貨期限5.2交貨地點6.付款方式及期限6.1付款方式6.2付款期限7.質(zhì)量保證及售后服務7.1質(zhì)量保證7.2售后服務8.違約責任8.1供應商違約8.2采購方違約9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：產(chǎn)品詳細規(guī)格11.2附件二：服務詳細內(nèi)容11.3附件三：付款計劃12.合同變更及解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同簽署及生效日期14.其他條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“智能語音交互系統(tǒng)”是指由供應商提供的，集成了語音識別、語音合成、自然語言理解等技術(shù)的軟件系統(tǒng)。1.1.2“采購方”是指購買智能語音交互系統(tǒng)的企業(yè)，即本合同的另一方。1.1.3“供應商”是指提供智能語音交互系統(tǒng)的企業(yè)，即本合同的簽訂方。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，按照行業(yè)通用定義解釋。1.2.2本合同如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準。2.雙方基本信息2.1供應商信息2.1.1名稱：科技有限公司2.1.2地址：省市區(qū)路號2.1.3聯(lián)系人：2.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56782.2采購方信息2.2.1名稱：企業(yè)有限公司2.2.2地址：省市區(qū)路號2.2.3聯(lián)系人：2.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56783.產(chǎn)品及服務描述3.1產(chǎn)品規(guī)格3.1.1系統(tǒng)版本：V1.03.1.2支持平臺：Windows10、Linux3.1.3支持語言：中文、英文3.1.4支持語音識別準確率：≥98%3.2服務內(nèi)容3.2.1提供智能語音交互系統(tǒng)的安裝與調(diào)試服務。3.2.2提供為期一年的免費技術(shù)支持服務。3.2.3提供系統(tǒng)升級服務。4.采購數(shù)量及價格4.1采購數(shù)量4.1.1采購方需購買智能語音交互系統(tǒng)100套。4.2單價4.2.1每套智能語音交互系統(tǒng)的單價為人民幣10,000元。4.3總價4.3.1本合同總價為人民幣1,000,000元。5.交貨期限及地點5.1交貨期限5.1.1供應商應在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成交貨。5.2交貨地點5.2.1交貨地點為采購方指定地址：省市區(qū)路號。6.付款方式及期限6.1付款方式6.1.1.1合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付合同總價30%的預付款；6.1.1.2系統(tǒng)驗收合格后5個工作日內(nèi)支付合同總價50%的進度款；6.1.1.3系統(tǒng)正式投入使用后30日內(nèi)支付合同總價20%的尾款。6.2付款期限6.2.1供應商應在收到采購方付款后5個工作日內(nèi)完成交貨。7.質(zhì)量保證及售后服務7.1質(zhì)量保證7.1.1供應商保證提供的智能語音交互系統(tǒng)符合本合同約定的規(guī)格和標準。7.1.2供應商保證提供的系統(tǒng)在正常使用條件下，無重大質(zhì)量缺陷，連續(xù)運行不低于1,000小時。7.2售后服務7.2.1供應商應在系統(tǒng)驗收合格后提供為期1年的免費技術(shù)支持服務。7.2.2供應商應在接到采購方故障報告后12小時內(nèi)響應，并在48小時內(nèi)提供解決方案。8.違約責任8.1供應商違約8.1.1供應商未按合同約定時間交貨，每延遲一日，應向采購方支付合同總價1%的違約金。8.1.2供應商交付的智能語音交互系統(tǒng)不符合合同約定，采購方有權(quán)要求退貨或更換，供應商應承擔由此產(chǎn)生的費用。8.1.3供應商在服務期內(nèi)未能提供有效的技術(shù)支持，每發(fā)生一次，應向采購方支付合同總價0.5%的違約金。8.2采購方違約8.2.1采購方未按合同約定支付款項，每延遲一日，應向供應商支付逾期付款金額的0.1%的違約金。8.2.2采購方違反合同約定，導致合同無法履行，應承擔相應的法律責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)應為合同簽訂地的人民法院。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方代表在本合同上簽字蓋章。10.1.2采購方支付預付款。10.2合同終止條件10.2.1合同履行完畢。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。11.合同附件11.1附件一：產(chǎn)品詳細規(guī)格11.2附件二：服務詳細內(nèi)容11.3附件三：付款計劃12.合同變更及解除12.1合同變更12.1.1合同的任何變更均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。12.2合同解除12.2.1合同的解除應以書面形式通知對方，并說明解除的原因。12.2.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的事項。13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署13.1.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期13.2.1合同生效日期為2025年3月15日。14.其他條款14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方代表簽字蓋章之日起至合同終止之日止，對本雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與責任1.1第三方定義1.1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供咨詢、評估、監(jiān)理等服務的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.1.2第三方不包括合同當事人甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司或個人。1.2第三方責任1.2.1第三方應根據(jù)合同約定，獨立、客觀、公正地履行其職責。1.2.2第三方對因自身原因?qū)е碌姆帐д`或疏忽，應承擔相應的法律責任。2.第三方介入方式2.1第三方介入申請2.1.1甲乙雙方任何一方需引入第三方，應提前15個工作日向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明第三方介入的原因、目的和職責。2.2第三方介入同意2.2.1對方收到介入申請后，應在7個工作日內(nèi)予以答復，同意或拒絕第三方介入。2.2.2若對方同意，雙方應共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務。3.第三方職責范圍3.1第三方職責3.1.1第三方應根據(jù)合同約定，對智能語音交互系統(tǒng)的采購、安裝、調(diào)試和使用過程進行監(jiān)督和評估。3.1.2第三方應定期向甲乙雙方提交工作報告，報告內(nèi)容包括但不限于項目進度、存在問題及建議等。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便履行其職責。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)實際情況，提出調(diào)整合同條款的建議。4.第三方責任限額4.1責任限額4.1.1第三方因自身原因?qū)е碌姆帐д`或疏忽，其賠償責任不超過合同總價的10%。4.1.2第三方責任限額自合同簽訂之日起計算，至合同終止之日止。4.2超額責任4.2.1若第三方責任超過合同總價的10%，超出部分由第三方自行承擔。4.2.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔超出責任限額部分的賠償責任。5.第三方更換5.1更換原因5.1.1第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責時，甲乙雙方可協(xié)商更換第三方。5.2更換程序5.2.1雙方應在更換第三方前，共同與新的第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務。5.2.2新的第三方應滿足原第三方在合同中的職責要求。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1職責劃分6.1.1甲乙雙方應明確各自在合同中的權(quán)利和義務，避免職責交叉。6.1.2第三方應協(xié)助甲乙雙方履行合同，但不得干預甲乙雙方的正常業(yè)務往來。6.2信息共享6.2.1甲乙雙方應向第三方提供履行合同所需的信息，但涉及商業(yè)秘密的除外。6.2.2第三方在履行職責過程中獲取的信息，應予以保密。7.第三方介入費用7.1費用承擔7.1.1第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔。7.1.2若合同未約定，由提出引入第三方的一方承擔。7.2費用支付7.2.1第三方介入費用應在合作協(xié)議中明確支付方式和時間。7.2.2第三方介入費用支付后，甲乙雙方應監(jiān)督第三方按照約定履行職責。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智能語音交互系統(tǒng)詳細技術(shù)規(guī)格說明書要求：詳細列出系統(tǒng)的硬件、軟件、功能、性能等各項技術(shù)指標，以及系統(tǒng)使用和維護手冊。說明：此附件為系統(tǒng)采購和驗收的重要依據(jù)。2.附件二：服務內(nèi)容明細表要求：明確列出供應商提供的服務內(nèi)容，包括安裝、調(diào)試、培訓、技術(shù)支持等。說明：此附件為服務驗收和質(zhì)量保證的依據(jù)。3.附件三：付款計劃表要求：詳細列出合同總價、付款比例、付款時間、付款方式等。說明：此附件為雙方履行合同款項支付義務的依據(jù)。4.附件四：合同變更記錄表要求：記錄合同簽訂后發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說明：此附件為合同履行過程中變更事項的記錄。5.附件五：第三方合作協(xié)議要求：詳細列出第三方介入的原因、目的、職責、費用、責任限額等。說明：此附件為第三方介入合同的補充協(xié)議。6.附件六：爭議解決機制說明要求：明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明：此附件為合同履行過程中爭議解決的依據(jù)。7.附件七：合同終止條件說明要求：詳細列出合同終止的條件、程序和后果。說明：此附件為合同終止時的依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1供應商未按合同約定時間交貨責任認定：每延遲一日，供應商應向采購方支付合同總價1%的違約金。示例：若合同約定交貨期為30個工作日，實際交貨期為45個工作日，則供應商應支付15天的違約金。1.2供應商交付的智能語音交互系統(tǒng)不符合合同約定責任認定：供應商應承擔退貨或更換的責任，并賠償由此產(chǎn)生的費用。示例：若系統(tǒng)交付后存在嚴重性能問題，供應商需免費更換合格系統(tǒng)，并賠償因系統(tǒng)故障造成的損失。1.3采購方未按合同約定支付款項責任認定：每延遲一日，采購方應向供應商支付逾期付款金額的0.1%的違約金。示例：若合同約定支付時間為30日內(nèi)，實際支付時間為45日內(nèi)，則采購方應支付15天的違約金。2.違約責任2.1違約金違約金應自違約行為發(fā)生之日起計算，至違約行為糾正之日止。2.2損害賠償違約方除支付違約金外，還應賠償因其違約行為給對方造成的實際損失。2.3懲罰性賠償若違約方故意違約或違約行為給對方造成嚴重損失，對方有權(quán)要求違約方支付懲罰性賠償。全文完。二零二五年度用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)采購協(xié)議1合同編號_________一、合同主體1.1甲方名稱：（填寫甲方全稱）1.2甲方地址：（填寫甲方詳細地址）1.3甲方聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）1.4甲方聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）1.5乙方名稱：（填寫乙方全稱）1.6乙方地址：（填寫乙方詳細地址）1.7乙方聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）1.8乙方聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國政府采購法》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并受其約束。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)：指乙方提供的基于用友企業(yè)智能語音交互技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息查詢、業(yè)務處理、客戶服務等功能的一體化解決方案。（2）采購：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方購買用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）采購周期：指本協(xié)議約定的甲方采購用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)的期限。（2）合同價款：指本協(xié)議約定的甲方應支付給乙方的用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)采購費用。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供符合質(zhì)量要求的用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)。（2）甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的期限內(nèi)完成用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)的交付。（3）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供必要的售后服務。4.2乙方的權(quán)利和義務（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定，支付用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)的采購費用。（2）乙方有權(quán)要求甲方在合同約定的期限內(nèi)完成采購用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)的行為。（3）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合，確保用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)的順利實施。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合同履行時間為二零二五年度。5.2合同履行地點本協(xié)議約定的合同履行地點為甲方指定地點。5.3合同履行方式乙方應按照本協(xié)議約定，將用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)交付給甲方，并按照甲方要求進行安裝、調(diào)試和培訓等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的合同履行期限屆滿，合同自然終止。（2）雙方協(xié)商一致，同意解除本協(xié)議。6.3終止程序（1）一方提出解除本協(xié)議，應提前30日書面通知對方。（2）雙方應在接到解除通知后15日內(nèi)，協(xié)商確定合同解除后的善后事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應按照本協(xié)議約定，妥善處理已交付的用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)。（2）合同終止后，雙方應按照本協(xié)議約定，結(jié)清合同價款及其他相關(guān)費用。（3）合同終止后，雙方應相互歸還對方提供的資料、物品等。（4）合同終止后，本協(xié)議約定的保密條款、爭議解決條款等繼續(xù)有效。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）系統(tǒng)軟件費用：包括用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)軟件的購買費用、授權(quán)費用等。（2）硬件設(shè)備費用：包括服務器、語音識別設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)備的購置費用。（3）實施費用：包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓等實施過程中的費用。（4）售后服務費用：包括系統(tǒng)維護、升級、故障排除等售后服務費用。（5）其他費用：根據(jù)實際情況，可能產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應在合同簽訂后，將采購費用一次性轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。（2）支票支付：甲方應在合同簽訂后，向乙方開具一張金額等于采購費用的支票，并送達乙方指定地點。7.3支付時間甲方應在合同簽訂后的十個工作日內(nèi)，按照約定的支付方式支付全部采購費用。7.4支付條款（1）甲方支付采購費用后，乙方應向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。（2）若甲方逾期支付，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中國人民銀行同期貸款利率計算。八、違約責任8.1甲方違約（1）若甲方未按約定支付采購費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息。（2）若甲方未按約定接收用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。8.2乙方違約（1）若乙方未能按約定時間交付用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)，乙方應向甲方支付違約金。（2）若乙方交付的用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)不符合約定的質(zhì)量要求，乙方應負責免費更換或維修，直至符合約定要求。8.3賠償金額和方式違約方應按照本協(xié)議約定，向守約方支付違約金或賠償金。賠償金額根據(jù)實際情況確定，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）本協(xié)議的內(nèi)容及附件。（2）用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、性能指標等。（3）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為自合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式（1）雙方應嚴格保守本協(xié)議中的保密內(nèi)容，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。（2）雙方在履行本協(xié)議過程中，應采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議中的不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）地震、洪水、火災等自然災害。（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等政府行為。（3）電力、通信等基礎(chǔ)設(shè)施故障。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關(guān)證明。（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實例不可抗力實例包括但不限于：（1）地震導致乙方生產(chǎn)用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)的工廠損壞。（2）政府禁令導致甲方無法購買乙方產(chǎn)品。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本合同項下的權(quán)利和義務不得轉(zhuǎn)讓給與合同履行無關(guān)的第三方。（2）本合同項下的權(quán)利和義務不得轉(zhuǎn)讓給與本合同項下的業(yè)務無關(guān)的第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不影響雙方各自保留的法律權(quán)利。（2）乙方保留對用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留在合同履行過程中對用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)的技術(shù)升級和改進權(quán)利。（2）甲方保留在合同履行過程中對用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)的合理使用和改進權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）本協(xié)議的修改和補充應經(jīng)雙方書面同意。（2）任何修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方簽字或蓋章。14.2修改和補充效力（1）本協(xié)議的修改和補充與本協(xié)議具有同等法律效力。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本協(xié)議。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保本協(xié)議的順利履行。（2）雙方應就本協(xié)議履行過程中的相關(guān)問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應通過書面、電話、電子郵件等方式進行溝通。（2）雙方應按照本協(xié)議約定的時間和地點，參加必要的會議和活動。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和履行均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得引用或依賴除本協(xié)議之外的任何口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款應經(jīng)雙方書面同意，并作為本協(xié)議的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書2.用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)實施計劃3.用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)售后服務方案4.雙方簽訂的保密協(xié)議5.銀行轉(zhuǎn)賬憑證或支票6.不可抗力事件證明文件7.爭議解決相關(guān)文件8.合同修改和補充文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定支付采購費用：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付采購費用，經(jīng)催告后仍未支付。未按約定接收系統(tǒng)：甲方未在約定時間內(nèi)接收用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)，經(jīng)催告后仍未接收。2.乙方違約行為及認定：未按約定時間交付系統(tǒng)：乙方未在約定時間內(nèi)交付用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)，經(jīng)催告后仍未交付。交付系統(tǒng)不符合質(zhì)量要求：乙方交付的用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)不符合約定的質(zhì)量要求，經(jīng)檢驗確認。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。2.保密協(xié)議：指雙方為保護商業(yè)秘密而簽訂的協(xié)議，約定保密內(nèi)容和期限。3.違約責任：指違約方應承擔的法律責任，包括支付違約金、賠償損失等。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付采購費用。解決辦法：乙方應催告甲方支付，若甲方逾期支付，可要求支付逾期付款利息。2.問題：乙方未按約定時間交付系統(tǒng)。解決辦法：乙方應與甲方協(xié)商，提出合理的交付時間，并書面通知甲方。3.問題：交付系統(tǒng)不符合質(zhì)量要求。解決辦法：乙方應立即進行維修或更換，直至符合約定質(zhì)量要求。4.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。5.問題：發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：雙方應及時通知對方，并提供相關(guān)證明，協(xié)商解決合同履行問題。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責任（1）第三方應保證其提供的用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)符合甲方的要求和標準。（2）第三方應對其提供的系統(tǒng)進行必要的測試和驗證，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。2.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)獲得甲方支付的合同價款。（2）第三方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的支持和協(xié)助。3.第三方義務（1）第三方應按照合同約定的時間表完成系統(tǒng)的交付和安裝。（2）第三方應提供必要的培訓和技術(shù)支持，確保甲方能夠有效使用系統(tǒng)。4.第三方違約（1）若第三方未能按時交付或交付不符合要求的系統(tǒng)，應向甲方支付違約金。（2）若第三方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付采購費用。（2）乙方有權(quán)在甲方違約的情況下，暫停或終止合同履行。2.乙方利益條款（1）乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的資源和支持。（2）乙方有權(quán)獲得甲方提供的市場推廣和宣傳支持。3.甲方的違約及限制條款（1）甲方未能按時支付采購費用，應向乙方支付違約金。（2）甲方在合同履行過程中違反保密條款，應承擔相應的法律責任。（3）甲方不得將乙方提供的用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)用于未經(jīng)授權(quán)的其他用途。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定交付和安裝用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)。（2）甲方有權(quán)在乙方違約的情況下，要求乙方承擔違約責任。2.甲方的利益條款（1）甲方有權(quán)在合同履行過程中監(jiān)督乙方的履行情況。（2）甲方有權(quán)要求乙方提供必要的售后服務和技術(shù)支持。3.乙方的違約及限制條款（1）乙方未能按時交付或交付不符合要求的系統(tǒng)，應向甲方支付違約金。（2）乙方在合同履行過程中違反保密條款，應承擔相應的法律責任。（3）乙方不得將甲方提供的任何信息用于未經(jīng)授權(quán)的其他用途。全文完。二零二五年度用友企業(yè)智能語音交互系統(tǒng)采購協(xié)議2合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議生效日期1.5協(xié)議期限1.6協(xié)議目的二、采購內(nèi)容2.1系統(tǒng)功能需求2.2系統(tǒng)性能指標2.3系統(tǒng)配置要求2.4系統(tǒng)集成要求2.5系統(tǒng)實施范圍三、采購數(shù)量及價格3.1采購數(shù)量3.2采購價格3.3價格構(gòu)成3.4付款方式3.5付款期限四、交付與驗收4.1交付時間4.2交付地點4.3驗收標準4.4驗收流程4.5驗收報告五、售后服務與支持5.1售后服務內(nèi)容5.2售后服務期限5.3售后服務響應時間5.4技術(shù)支持方式5.5故障處理流程六、知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)保護6.3侵權(quán)責任七、保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3違約責任八、違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序十、合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果十一、合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果十二、其他約定12.1不可抗力12.2通知與送達12.3合同附件12.4合同解釋十三、協(xié)議生效與修改13.1協(xié)議生效13.2協(xié)議修改十三、合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期13.3簽署地點合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方甲方（采購方）：用友企業(yè)乙方（供應商）：供應商名稱1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為____年____月____日。1.4協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協(xié)議期限本協(xié)議的有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。1.6協(xié)議目的本協(xié)議的目的是為了明確甲方采購乙方提供的智能語音交互系統(tǒng)的相關(guān)事宜，確保雙方的權(quán)利和義務。二、采購內(nèi)容2.1系統(tǒng)功能需求2.2系統(tǒng)性能指標2.3系統(tǒng)配置要求系統(tǒng)硬件配置應包括但不限于：處理器、內(nèi)存、存儲空間等，具體配置詳見附件。2.4系統(tǒng)集成要求乙方應確保系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有IT系統(tǒng)無縫集成，并提供必要的技術(shù)支持。2.5系統(tǒng)實施范圍系統(tǒng)實施范圍包括：系統(tǒng)部署、系統(tǒng)調(diào)試、用戶培訓、技術(shù)支持等。三、采購數(shù)量及價格3.1采購數(shù)量甲方擬采購的系統(tǒng)數(shù)量為____套。3.2采購價格系統(tǒng)采購價格為人民幣____元整。3.3價格構(gòu)成價格構(gòu)成包括：軟件許可費用、硬件設(shè)備費用、實施費用、售后服務費用等。3.4付款方式付款方式為：簽訂協(xié)議后____日內(nèi)支付合同總價款的____%，系統(tǒng)驗收合格后支付剩余款項。3.5付款期限付款期限為：自合同簽訂之日起____日內(nèi)。四、交付與驗收4.1交付時間乙方應在本協(xié)議簽訂后____個月內(nèi)完成系統(tǒng)交付。4.2交付地點系統(tǒng)交付地點為：甲方指定地點。4.3驗收標準驗收標準參照本協(xié)議第二部分規(guī)定的系統(tǒng)功能需求和性能指標。4.4驗收流程驗收流程包括：乙方提交驗收報告、甲方進行驗收測試、簽署驗收合格證明。4.5驗收報告乙方應在系統(tǒng)交付后____個工作日內(nèi)提交驗收報告。五、售后服務與支持5.1售后服務內(nèi)容售后服務內(nèi)容包括：系統(tǒng)故障排除、軟件升級、技術(shù)支持等。5.2售后服務期限售后服務期限為：自系統(tǒng)驗收合格之日起____個月。5.3售后服務響應時間售后服務響應時間為：接到甲方故障報告后____小時內(nèi)響應。5.4技術(shù)支持方式技術(shù)支持方式包括：電話、遠程桌面、現(xiàn)場服務等。5.5故障處理流程故障處理流程詳見附件。六、知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應采取必要措施保護系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)。6.3侵權(quán)責任若因乙方原因?qū)е录追皆馐芮謾?quán)責任，乙方應承擔全部責任。七、保密條款7.1保密信息范圍本協(xié)議項下的保密信息包括但不限于：技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、客戶信息等。7.2保密義務雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。7.3違約責任若一方違反保密義務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。八、違約責任8.1違約情形（1）乙方未按約定時間交付系統(tǒng)；（2）乙方交付的系統(tǒng)不符合合同約定；（3）乙方未履行售后服務義務；（4）任何一方未按約定支付款項；（5）任何一方泄露對方保密信息。8.2違約責任承擔（1）如乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）如甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況及雙方協(xié)商確定。九、爭議解決9.1爭議解決方式本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決程序爭議解決程序按照我國相關(guān)法律和法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。十、合同解除10.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后未在____日內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，且影響合同履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序合同解除需書面通知對方，并自通知到達對方之日起生效。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應按照約定處理剩余款項和未履行完畢的義務。十一、合同終止11.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同解除。11.2合同終止程序合同終止需書面通知對方，并自通知到達對方之日起終止。11.3合同終止后果合同終止后，雙方應按照約定處理剩余款項和未履行完畢的義務。十二、其他約定12.1不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。12.2通知與送達通知應以書面形式發(fā)送，送達地址為雙方在協(xié)議中指定的地址。12.3合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。十二、合同解釋本協(xié)議的解釋以中文為準，如出現(xiàn)歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準。十三、協(xié)議生效與修改13.1協(xié)議生效本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2協(xié)議修改本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。十四、合同簽署14.1簽署主體本協(xié)議由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。14.2簽署日期本協(xié)議簽署日期為____年____月____日。14.3簽署地點本協(xié)議簽署地點為：____。甲方（采購方）：乙方（供應商）：授權(quán)代表（簽字）：授權(quán)代表（簽字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日附件：系統(tǒng)配置要求、故障處理流程等多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1項目管理權(quán)甲方保留對項目整體管理的權(quán)利，包括但不限于項目進度、質(zhì)量、成本和風險管理。1.2項目變更管理任何項目變更需經(jīng)甲方批準，乙方需提交變更申請，并詳細說明變更原因、影響及所需時間。1.3項目驗收標準甲方制定項目驗收標準，乙方需按照甲方標準進行系統(tǒng)測試和驗收。1.4甲方指定人員甲方有權(quán)指定項目實施期間的技術(shù)負責人、項目管理人員等，乙方應予以配合。1.5甲方?jīng)Q策權(quán)在項目實施過程中，甲方對重大決策擁有最終決定權(quán)，包括但不限于系統(tǒng)功能調(diào)整、技術(shù)方案選擇等。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1技術(shù)主導權(quán)乙方保留對系統(tǒng)技術(shù)方案的主導權(quán)，包括但不限于技術(shù)選型、架構(gòu)設(shè)計等。2.2系統(tǒng)定制化甲方根據(jù)自身需求提