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文檔簡介
電子商務(wù)平臺交易協(xié)議合同編號:__________甲方(賣方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________電子郵箱:__________乙方(買方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________電子郵箱:__________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中所指的“電子商務(wù)平臺”是指由甲方運營的在線交易平臺,用于展示商品信息、實現(xiàn)交易及支付等功能。1.2“商品”是指乙方在電子商務(wù)平臺上購買的商品。1.3“交易”是指乙方在電子商務(wù)平臺上購買商品并支付相應(yīng)貨款的行為。1.4“服務(wù)”是指甲方為乙方提供的在線購物服務(wù)。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方遵守本協(xié)議的各項規(guī)定。2.1.2甲方有義務(wù)保障乙方在電子商務(wù)平臺上的合法權(quán)益,維護交易安全。2.1.3甲方有義務(wù)對電子商務(wù)平臺上的商品信息進行審核,保證商品質(zhì)量。2.1.4甲方有義務(wù)及時處理乙方在交易過程中遇到的問題。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)在電子商務(wù)平臺上自主選擇商品。2.2.2乙方有義務(wù)按照本協(xié)議規(guī)定支付商品貨款。2.2.3乙方有義務(wù)提供真實、準確的個人信息。2.2.4乙方有義務(wù)遵守電子商務(wù)平臺的交易規(guī)則。第三章商品信息與價格3.1甲方應(yīng)保證電子商務(wù)平臺上的商品信息真實、準確、完整,包括商品名稱、規(guī)格、價格等。3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整商品價格,但不得違反相關(guān)法律法規(guī)。3.3乙方在購買商品時,應(yīng)仔細閱讀商品信息,確認無誤后進行交易。第四章訂單與支付4.1乙方在電子商務(wù)平臺上提交訂單后,甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)確認訂單。4.2乙方應(yīng)按照訂單確認后的支付方式支付商品貨款。4.3甲方應(yīng)在收到乙方支付貨款后,及時發(fā)貨并通知乙方。第五章交付與驗收5.1甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)將商品交付給乙方。5.2乙方在收到商品后,應(yīng)按照驗收標準進行驗收。5.3如乙方對商品有異議,應(yīng)在驗收期內(nèi)提出,并按照本協(xié)議約定處理。5.4乙方驗收合格后,視為交易完成。第六章退換貨與售后服務(wù)6.1退換貨條件6.1.1乙方在驗收期內(nèi),如發(fā)覺商品存在質(zhì)量問題或與描述不符,有權(quán)要求退換貨。6.1.2退換貨申請應(yīng)在驗收期結(jié)束后三個工作日內(nèi)提出,并提供相關(guān)證據(jù)。6.1.3甲方應(yīng)在收到退換貨申請后五個工作日內(nèi)進行處理,并通知乙方處理結(jié)果。6.2售后服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)提供商品售后的技術(shù)支持、維修等服務(wù)。6.2.2售后服務(wù)期限及范圍應(yīng)按照商品說明書或甲方公布的售后服務(wù)政策執(zhí)行。6.2.3乙方在售后服務(wù)期內(nèi),如遇到問題,可聯(lián)系甲方客服進行咨詢或申請售后服務(wù)。第七章個人信息保護7.1甲方有義務(wù)保護乙方的個人信息,不得泄露、篡改或用于其他用途。7.2乙方同意甲方在電子商務(wù)平臺上收集、使用其個人信息,以便提供更好的服務(wù)。7.3甲方應(yīng)采取技術(shù)手段,保證乙方個人信息的安全。7.4乙方有權(quán)隨時查詢、修改自己的個人信息。第八章違約責任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔違約責任。8.2甲方如未按時交付商品或提供售后服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金計算方式為:訂單金額的5%。8.3乙方如未按時支付貨款,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金計算方式為:逾期付款金額的1%。第九章爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.3如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。10.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.3本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補充、解除或終止,均應(yīng)書面形式進行,并由雙方簽字(或蓋章)確認。第十一章賠償與免責11.1如因甲方原因?qū)е律唐烦霈F(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。11.2甲方對因不可抗力導(dǎo)致的履行障礙或延遲履行,不承擔賠償責任。11.3乙方因自身原因?qū)е碌膿p失,甲方不承擔責任。11.4甲方因法律法規(guī)變化導(dǎo)致的合同變更、解除或終止,不承擔賠償責任。第十二章保密條款12.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息,應(yīng)予以嚴格保密。12.2保密期限自本協(xié)議終止之日起計算,持續(xù)三年。12.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方泄露保密信息。12.4如發(fā)生保密信息泄露,責任方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十三章廣告與推廣13.1甲方有權(quán)在電子商務(wù)平臺上進行商品廣告與推廣活動。13.2乙方同意甲方在電子商務(wù)平臺上發(fā)布其購買行為的相關(guān)信息,用于廣告與推廣。13.3甲方進行廣告與推廣活動時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得侵犯他人合法權(quán)益。13.4甲方不得利用廣告與推廣活動進行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費者。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1除法律法規(guī)另有規(guī)定外,任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2如一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等情形,本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)由繼承者或受讓人繼續(xù)承擔。14.3合同的轉(zhuǎn)讓或繼承,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)對方確認。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議因以下原因終止或解除:15.1.1雙方協(xié)商一致解除或終止本協(xié)議。15.1.2合同期限屆滿。15.1.3法律法規(guī)變化,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。15.2任何一方違反本協(xié)議,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,對方有權(quán)解除本協(xié)議。15.3合同
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