教育培訓(xùn)行業(yè)在線教學(xué)服務(wù)協(xié)議

教育培訓(xùn)行業(yè)在線教學(xué)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：________________乙方（學(xué)員）：________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方為從事教育培訓(xùn)行業(yè)的合法機(jī)構(gòu)，提供在線教學(xué)服務(wù)的主體。1.2乙方：指甲方所提供的在線教學(xué)服務(wù)的接受方，即學(xué)員。1.3在線教學(xué)服務(wù)：指甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的，包括但不限于課程教學(xué)、作業(yè)批改、在線答疑等教育服務(wù)。1.4教學(xué)平臺(tái)：指甲方為提供在線教學(xué)服務(wù)而使用的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)向乙方提供如下在線教學(xué)服務(wù)：2.1.1提供在線課程教學(xué)，包括視頻、音頻、文字、圖片等形式的課程資料；2.1.2提供在線作業(yè)批改及反饋；2.1.3提供在線答疑及輔導(dǎo)；2.1.4提供在線測(cè)試及成績(jī)?cè)u(píng)估。第三章甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利：3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際教學(xué)需求調(diào)整課程安排及教學(xué)方式；3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的作業(yè)進(jìn)行批改及評(píng)價(jià)；3.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行答疑及輔導(dǎo)。3.2甲方義務(wù)：3.2.1甲方應(yīng)按照約定提供在線教學(xué)服務(wù)，保證教學(xué)質(zhì)量；3.2.2甲方應(yīng)保障教學(xué)平臺(tái)的正常運(yùn)行，保證乙方能夠正常學(xué)習(xí)；3.2.3甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)，不得進(jìn)行侮辱、誹謗等行為。第四章乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利：4.1.1乙方有權(quán)按照約定使用教學(xué)平臺(tái)，獲取甲方提供的在線教學(xué)服務(wù)；4.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的教學(xué)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；4.1.3乙方有權(quán)要求甲方對(duì)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行答疑及輔導(dǎo)。4.2乙方義務(wù)：4.2.1乙方應(yīng)按照約定支付學(xué)費(fèi)，保證合同的有效履行；4.2.2乙方應(yīng)遵守教學(xué)紀(jì)律，按時(shí)完成作業(yè)及參與在線測(cè)試；4.2.3乙方應(yīng)尊重甲方及他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行抄襲、侵權(quán)等行為。第五章服務(wù)期限及終止5.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___個(gè)月/年。5.2在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方因特殊原因需終止協(xié)議，應(yīng)提前____天書(shū)面通知甲方，并按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。5.3在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方未能按照約定提供在線教學(xué)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行協(xié)議，或要求解除協(xié)議并退還已支付的部分學(xué)費(fèi)。5.4服務(wù)期限屆滿后，如乙方希望繼續(xù)接受甲方的在線教學(xué)服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂新的協(xié)議。第六章學(xué)費(fèi)及支付方式6.1學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方根據(jù)提供的在線教學(xué)服務(wù)內(nèi)容，制定相應(yīng)的學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)費(fèi)具體金額為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：____元。6.2支付方式：乙方應(yīng)通過(guò)以下方式支付學(xué)費(fèi)：6.2.1銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將學(xué)費(fèi)轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶；6.2.2在線支付：乙方通過(guò)教學(xué)平臺(tái)提供的在線支付系統(tǒng)進(jìn)行支付。6.3學(xué)費(fèi)支付期限：乙方應(yīng)在協(xié)議生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付學(xué)費(fèi)。6.4如乙方未能按照約定支付學(xué)費(fèi)，甲方有權(quán)暫停提供在線教學(xué)服務(wù)，直至乙方支付全部學(xué)費(fèi)。第七章退費(fèi)條款7.1退費(fèi)條件：在以下情況下，乙方有權(quán)申請(qǐng)退費(fèi)：7.1.1甲方未能按照協(xié)議約定提供在線教學(xué)服務(wù)；7.1.2乙方因健康原因或其他不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)學(xué)習(xí)。7.2退費(fèi)流程：乙方申請(qǐng)退費(fèi)時(shí)，應(yīng)向甲方提交書(shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明退費(fèi)原因。甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起____個(gè)工作日內(nèi)審核完畢，并按照以下方式處理：7.2.1退費(fèi)條件成立，甲方按照乙方已支付學(xué)費(fèi)的____%予以退還；7.2.2退費(fèi)條件不成立，甲方有權(quán)拒絕乙方的退費(fèi)申請(qǐng)。第八章信息保護(hù)及隱私權(quán)8.1信息保護(hù)：甲方應(yīng)采取技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)乙方在注冊(cè)、學(xué)習(xí)過(guò)程中提供的個(gè)人信息。8.2隱私權(quán)：甲方承諾不泄露、不公開(kāi)、不傳播乙方的個(gè)人信息，除非：8.2.1法律要求；8.2.2乙方同意公開(kāi)；8.2.3為了維護(hù)甲方的合法權(quán)益。8.3乙方在注冊(cè)、學(xué)習(xí)過(guò)程中應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，不得提供虛假信息。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：如甲方未能按照協(xié)議約定提供在線教學(xué)服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：9.1.1繼續(xù)履行協(xié)議，提供約定的服務(wù)；9.1.2支付乙方已支付學(xué)費(fèi)的____%作為違約金。9.2乙方違約責(zé)任：如乙方未能按照協(xié)議約定支付學(xué)費(fèi)或違反協(xié)議規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：9.2.1支付甲方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用；9.2.2支付甲方損失的合理賠償。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，除非爭(zhēng)議條款的履行會(huì)對(duì)任何一方造成不可接受的損失。第十一章其他條款11.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2本協(xié)議的修改及補(bǔ)充必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字蓋章確認(rèn)。11.3本協(xié)議的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。11.4本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國(guó)____市____區(qū)，如雙方對(duì)協(xié)議簽訂地有爭(zhēng)議，以本協(xié)議簽訂地為準(zhǔn)。第十二章通知與送達(dá)12.1雙方因履行本協(xié)議而發(fā)生的任何通知、文件、資料等，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)以下方式送達(dá)：12.1.1郵寄：以快遞或掛號(hào)信方式郵寄至對(duì)方指定的聯(lián)系地址；12.1.2郵件：發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。12.2通知送達(dá)的時(shí)間以快遞或掛號(hào)信的簽收日期為準(zhǔn)，郵件以發(fā)送成功的系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。第十三章轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分服務(wù)分包給第三方。第十四章終止與解除14.1在以下情況下，本協(xié)議終止或解除：14.1.1雙方按照本協(xié)議約定的條款履行完畢；14.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；14.1.3法律規(guī)定或法院判決終止或解除本協(xié)議。14.2本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)條款的規(guī)定。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1課程大綱及教學(xué)計(jì)劃；15.1.2學(xué)費(fèi)支付憑證；15.1.3其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：________________乙方（學(xué)員）：________