購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)協(xié)議

購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：1.1.1“購(gòu)物中心”指位于________________________的購(gòu)物中心，包括但不限于建筑物、設(shè)施、場(chǎng)地及其內(nèi)部所有商鋪。1.1.2“運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)”指甲方為購(gòu)物中心提供的包括但不限于招商、物業(yè)管理、營(yíng)銷策劃、客戶服務(wù)等服務(wù)。1.1.3“服務(wù)費(fèi)”指甲方因提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)而向乙方收取的費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方提供以下運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)：2.1.1招商服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心商鋪的招商工作，包括但不限于尋找潛在商戶、談判招商條件、簽訂租賃合同等。2.1.2物業(yè)管理服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)的物業(yè)管理，包括但不限于安保、清潔、綠化、設(shè)施維護(hù)等。2.1.3營(yíng)銷策劃服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)制定購(gòu)物中心的營(yíng)銷策劃方案，提升購(gòu)物中心品牌形象，吸引更多消費(fèi)者。2.1.4客戶服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)為購(gòu)物中心提供客戶服務(wù)，包括但不限于接待投訴、提供導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、組織活動(dòng)等。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)。3.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整），乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____日內(nèi)一次性支付給甲方。3.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票給乙方。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供合格的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。4.1.3甲方應(yīng)保證購(gòu)物中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備安全、合規(guī)，保障消費(fèi)者權(quán)益。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，提供必要的支持與配合。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未能按照本協(xié)議約定提供合格的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。5.3乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。第六章協(xié)議的生效、終止與解除6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。6.2在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成一致書(shū)面同意提前終止或解除本協(xié)議，否則本協(xié)議將繼續(xù)有效。6.3任何一方違反本協(xié)議且無(wú)法補(bǔ)救的，對(duì)方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議。6.4在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：6.4.1乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)____日。6.4.2乙方從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)購(gòu)物中心的聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害。6.4.3乙方違反本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)。6.5在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：6.5.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，且在收到乙方書(shū)面通知____日內(nèi)未能糾正。6.5.2甲方破產(chǎn)、被接管或發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難，無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議。第七章保密7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起開(kāi)始，至本協(xié)議終止或解除后____年內(nèi)繼續(xù)有效。7.3任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1雙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商無(wú)法在爭(zhēng)議發(fā)生后____日內(nèi)達(dá)成一致，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第九章一般條款9.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章方為有效。9.2如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效。9.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違反法律法規(guī)的活動(dòng)。第十章其他10.1甲方應(yīng)保證購(gòu)物中心內(nèi)的公共區(qū)域安全，包括但不限于消防安全、食品安全等。10.2乙方應(yīng)遵守購(gòu)物中心的管理規(guī)定，不得擅自改變租賃用途，不得從事與本協(xié)議約定不符的活動(dòng)。10.3甲方應(yīng)定期向乙方提供購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告，包括財(cái)務(wù)報(bào)告、市場(chǎng)分析等。10.4雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同提升購(gòu)物中心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。第十一章質(zhì)量控制與安全保障11.1甲方應(yīng)保證提供的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。11.2甲方應(yīng)制定并實(shí)施購(gòu)物中心的質(zhì)量控制體系，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、公共安全等。11.3甲方應(yīng)定期對(duì)購(gòu)物中心的安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證設(shè)施安全可靠。11.4乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。第十二章廣告與促銷活動(dòng)12.1甲方有權(quán)在購(gòu)物中心內(nèi)外進(jìn)行廣告宣傳和促銷活動(dòng)，但需提前通知乙方，并征得乙方同意。12.2乙方有權(quán)在租賃區(qū)域內(nèi)自行進(jìn)行廣告宣傳和促銷活動(dòng)，但不得影響購(gòu)物中心的整體形象和運(yùn)營(yíng)秩序。12.3甲方和乙方應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)廣告法律法規(guī)，不得發(fā)布虛假?gòu)V告或進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。第十三章信息共享與溝通13.1雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，定期交換購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)信息。13.2雙方應(yīng)保持密切溝通，對(duì)于重大決策和變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商處理。13.3雙方應(yīng)指定專人作為聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)日常溝通和信息交換。第十四章違約賠償14.1若甲方未能按照本協(xié)議提供約定的服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2若乙方未能按照本協(xié)議支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金按未付款項(xiàng)的____%每日計(jì)算。14.3雙方因違約所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，不包括對(duì)方因違約而可能獲得的利益。第十五章終止后的權(quán)利與義務(wù)15.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的未完成義務(wù)。15.2本協(xié)議終止或解除后，雙方對(duì)于在協(xié)議執(zhí)行期間獲得的對(duì)方商業(yè)秘密仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。15.3本協(xié)議終止或解除后，甲方應(yīng)協(xié)助