新人銷售工作如何進(jìn)行

銷售工作如何進(jìn)行什么是銷售？我們的工作是做什么的？如何尋找客戶資料見客戶前的準(zhǔn)備每天工作如何進(jìn)行銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。例如，客戶的目標(biāo)是買太陽眼鏡，有的是為了要耍酷；有的是怕陽光過強(qiáng)，怕瞇著眼睛容易增加眼角的皺紋；有的也許是昨天跟男朋友吵了架哭腫了雙眼，沒有東西遮著紅腫的眼睛，不方便出門，因此要買一副太陽眼鏡。每個(gè)人的特殊需求不一樣，不管是造型多酷的太陽眼鏡，如果是鏡片的顏色比較透光的話，那么這幅太陽眼鏡提供的?？岬睦媸菬o法滿足擔(dān)心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的兩位客戶的特殊需求。

銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..因此，銷售的定義對(duì)我們而言是非常簡單的。也就是說，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。我們告訴了您，銷售是什么，我們也要告訴您，銷售不是什么。銷售不是一股的解說商品的功能。因?yàn)?，您根本不知道：客戶的需求是什么？銷售不是向客戶辯論、說贏客戶?？蛻粢钦f不過您，但他可以不買您的東西來贏您啊。銷售不是我的東西最便宜，不買就可惜。若是東西因?yàn)楸阋瞬拍苜u掉，那么，賣掉的原因是生產(chǎn)單位有效控制成本的功勞，不是銷售的努力。如果您沒有便宜的東西能賣的時(shí)候呢，怎么辦呢？銷售不是口若懸河，讓客戶沒有說話的余地。沒有互動(dòng)，怎么可能掌握客戶的需求呢？銷售不是只銷售商品，因?yàn)榭蛻魧?duì)您有好感，才會(huì)信任您所說的話。

銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..曾有這種說法，除非銷售發(fā)生，否則什么都沒有發(fā)生。沒有銷售，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品將在倉庫中等待報(bào)廢，工人失業(yè)，運(yùn)輸服務(wù)無人需要，我們都將生活在困苦中，每人在自己擁有的小塊土地上艱苦勞作，自給自足。但是想一想，如果沒有別人把土地賣給我們，我們又怎么會(huì)擁有土地呢？

銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..1.要了解公眾平臺(tái)擁有者的需求，是想通過公眾平臺(tái)來銷售產(chǎn)品，還是想通過公眾平臺(tái)來吸引加盟商？……，公眾平臺(tái)只是一個(gè)平臺(tái)，了解擁有者想要利用公眾平臺(tái)來做什么，或者是公眾平臺(tái)可以幫助他做什么，這是其一。2.了解公眾平臺(tái)使用者的需求，到底使用者的習(xí)慣是怎樣的，他們所關(guān)注的內(nèi)容是哪些？他們是怎樣查找、怎樣獲得他們想要的內(nèi)容？將兩方面的工作結(jié)合起來，為客戶提供公眾平臺(tái)營銷的解決方案及實(shí)施方案。這就是我的工作。銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..——我們的工作是做什么的？1.公眾平臺(tái)搜索（搜索本地的）2.網(wǎng)絡(luò)資源（各類型公眾平臺(tái)導(dǎo)航網(wǎng)）3.門面廣告（掃描下是否有微網(wǎng)站）4.客戶資源（名片、介紹）5.親人朋友的介紹6.從客戶那里得來名片，也就是說每次見的客戶，至于少要拿回十張名片回來（或是抄回來）。這是一定要的。每個(gè)銷售人員必須要這樣子做銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..——如何尋找客戶？銷售工具：

1.文件夾：公司的營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品的功能、各種案例、公司的微網(wǎng)站套餐、優(yōu)惠政策宣傳單、會(huì)員服務(wù)、合同與收據(jù)等。

2.公司簡介、產(chǎn)品的宣傳冊(cè)、電話、筆與記事本；

3.自身的準(zhǔn)備：穿著、頭發(fā)、（第一印象,讓客戶感覺你是一個(gè)非常專業(yè)的人）客戶的資料采集：

1.客戶所屬行業(yè)，銷售渠道（模式）；

2.客戶同行中有那幾個(gè)有做過同類產(chǎn)品？是否是我們做的？效果如何？在他周邊是否也的企業(yè)情況都要詳細(xì)去了解一下。

3.客戶的性格?？梢酝ㄟ^電話來了解，當(dāng)然也可以通過一些地域性來判斷。

銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..——見客戶前的準(zhǔn)備銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..——每天的工作如何做好●上班前的準(zhǔn)備：

1.拿出昨天準(zhǔn)備的資料

2.今天的計(jì)劃

3.一天電話當(dāng)中的時(shí)間安排●下班后的總結(jié)銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..——昨天的準(zhǔn)備拿出昨天準(zhǔn)備的資料1.晚上要找好第二天早上要打的資料（100個(gè)）2.沒有資料可以打的，要自己上網(wǎng)找，至少一百個(gè)電話3.如果明天有客戶見的話，那要找好明天要談的客戶資料，例：客戶有沒有網(wǎng)站，做了什么推廣，同行業(yè)是哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同行業(yè)案例銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..

——今天的計(jì)劃

如沒有客戶見的情況下

1）剛開始打電話時(shí)應(yīng)是打一些陌生電話，也就是昨天準(zhǔn)備好的資料

2）差不多在10：30后面的時(shí)間就得跟進(jìn)一下以前打的一些客戶，例：客戶叫你明天再打過來的，明天才有在的啊，明天再聯(lián)系的啊等銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..

——今天的計(jì)劃

有客戶見時(shí)的準(zhǔn)備與計(jì)劃：1）你是約早上的客戶，那么你的客戶資料準(zhǔn)備要在昨天晚上就準(zhǔn)備好2）如果你是約下午的客戶，那么你早上就得打下午要去那一邊的陌生電話。而昨天找的資料必需是今天下午要去那里的客戶，盡量多約幾個(gè)客戶出來一起去見3）但是在早上的也得給自己一個(gè)計(jì)劃，早上要打多少個(gè)電話，約多少個(gè)意向客戶。（這是昨天晚上就得計(jì)劃好的）銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..——電話營銷過程1.我們是做電話營銷工作，那么打電話是最最重要的一個(gè)過程，每天必須不停的打電話。特別是剛進(jìn)公司的新員工，想想，老同事已經(jīng)比新員工先加入公司，老同事現(xiàn)在比新員工擁有多一點(diǎn)了，有老客戶可以跟，有很好銷售技巧，新員工現(xiàn)在什么也沒有，沒有老客戶，沒有技巧，所以新員工要努力趕上來，要比老員工更努力，他們今天打100個(gè)電話，新員工就要打200個(gè)，這樣子才可以趕上他們，這樣子才可以學(xué)到東西，賺到錢。銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..——電話營銷過程

2.開始拿起電話，打！打！打！不要停！

為什么不要停呢？(因?yàn)槟阍诖虻倪@份資料并不是只有你一個(gè)人有而以，別的市場(chǎng)人員可能也有你這樣子的一份相同資料，因?yàn)闄C(jī)會(huì)是留給那些正在努力的人的。想想，100個(gè)電話當(dāng)中誰也沒有那個(gè)本領(lǐng)說哪個(gè)有意向，哪個(gè)沒有意向，只有拼命的打，如果你剛好打到第49個(gè)停下了，那有可能第50個(gè)電話是意向客戶，那就被別人打到了，別人約去了。這時(shí)你再打那個(gè)電話，客戶會(huì)很反感，會(huì)與你說不要了，不需要，因?yàn)樗鸭s了別人了，不可能再約你對(duì)不對(duì)，所以這就是你沒有努力時(shí)，別人比你努力了一點(diǎn)而所得到的機(jī)會(huì)。所以打電話不能停！不要被周圍的人影響，自己做自己的事，你要慶幸別人沒有努力，你比別人更努力了，因?yàn)?，有可能別人在說話時(shí)你剛好打到了那個(gè)他等一下要打到的意向客戶，剛好給了你機(jī)會(huì)了，所以別人在說話時(shí)，你更應(yīng)努力的打電話??！不要把機(jī)會(huì)留給別人。銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..——電話營銷過程銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..——電話營銷過程客戶拒絕你的時(shí)候也不能停，掛了就掛了，不要因?yàn)樯蟼€(gè)電話而影響下個(gè)電話，他不想要你的產(chǎn)品是他的損失，不是你的損失，再說給了你（客戶）可以賺錢的機(jī)會(huì)，他（客戶）不要那就不要啊，沒有什么大不了的，你（客戶）不要?jiǎng)e人會(huì)要。別人比你有眼光??！所以打電話是需要不停的打，不停的與客戶說，要把打電話當(dāng)成一種樂趣，打出一個(gè)電話，就機(jī)會(huì)的來臨，賺錢的開始。銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..過去不等于未來，把握好現(xiàn)在每一分每一秒，今天的事今天一定要完成。每天給自己規(guī)定的任務(wù)：

1）今天至少要打150個(gè)電話

2）今天要打出幾個(gè)意向客戶

3）今天要有非約出客戶不可的堅(jiān)定信心銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..——每天總結(jié)今天打了多少個(gè)電話今天總共碰到了什么問題，解決了嗎？有沒有打到意向客戶？打到幾個(gè)意向客戶？有沒有約到客戶？約到了幾個(gè)意向客戶？反思：今天學(xué)到了什么，為什么客戶會(huì)拒絕?為什么會(huì)找不到客戶？明天我要怎么解決？計(jì)劃：今天至少要找100個(gè)電話明天來打昨天不要讓今天同樣的問題發(fā)生了銷售從這里開始，賺錢從這里開始，成就事業(yè)從這里開始…..——每天總結(jié)2、**經(jīng)理，前幾天有跟你聯(lián)系過，我是***公司***，今天我剛好要過去你們臨近“******公司”簽一份合約，我想等下順道過去您那邊，將我上次跟您談過的，將你們的產(chǎn)品資料及公司信息展示到微信手機(jī)端及帶有多種互動(dòng)功能模塊現(xiàn)場(chǎng)演示一些已做的客戶效果給您看一下，我想應(yīng)該可以為你們帶來幫助，大概占用你10分鐘時(shí)間，您看，下午兩點(diǎn)半可以嗎？……或者三點(diǎn)半……說辭設(shè)計(jì)例子3、**經(jīng)理，您好！我是***公司***，打這電話是想告訴您一個(gè)消息，我們針對(duì)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的需求，推出了一個(gè)可以將你們的產(chǎn)品迅速展示到6億微信用戶客戶面前，讓公司的信息展示到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的入口微信客戶端，請(qǐng)問你明天有沒有時(shí)間，我上門將一些客戶效果演示給您了解一下，大概占用您20分鐘的時(shí)間……說辭設(shè)計(jì)例子4、**經(jīng)理，您好！昨天我在客戶（要同一行業(yè)，或者有關(guān)聯(lián)的行業(yè)）那邊演示產(chǎn)品時(shí)看到了您的名片，記下了您的電話，今天