工作心得體會(huì)甄選-多篇

工作心得體會(huì)（甄選11篇）【導(dǎo)語(yǔ)】工作是個(gè)體為了生活、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值或服務(wù)社會(huì)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，它不僅是經(jīng)濟(jì)來(lái)源和社會(huì)身份的象征，更是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、貢獻(xiàn)社會(huì)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)以及建立社交關(guān)系的重要途徑。以下是由為您帶來(lái)的《工作心得體會(huì)（甄選11篇）》，供您參考。工作心得體會(huì)篇一時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫(xiě)這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我已經(jīng)來(lái)到xxxx項(xiàng)目工作有一個(gè)多月了，具體說(shuō)來(lái)，這段時(shí)間，我有以下兩點(diǎn)收獲：第一：全面了解、認(rèn)識(shí)了建筑行業(yè)的情況，繼而加強(qiáng)了對(duì)建筑行業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。由于建筑行業(yè)的特殊性，以前在學(xué)校接觸的這方面的東西并不多，所以剛來(lái)這邊時(shí)心里并沒(méi)有底。通過(guò)翻閱公司歷史案件、參與資料的管理，我全面了解了建筑行業(yè)各方面的.特點(diǎn)。對(duì)照自己的不足，加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。第二：基本完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)立的開(kāi)展工作。通過(guò)這一個(gè)多月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；通過(guò)日常工作的潛移默化，在這個(gè)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒(méi)了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自己的工作有了自己獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。總而言之，這短短一個(gè)多月使我感觸良多。我能感覺(jué)到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺(jué)到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。另外，在這一個(gè)多月工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇于的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后還要加強(qiáng)鍛煉。工作心得體會(huì)篇二x日，我正式走進(jìn)xx商務(wù)有限公司河北分公司，開(kāi)始自己人生中重要的第一份工作，心里非常感激公司能給予我這次試用工作的機(jī)會(huì)，內(nèi)心倍感珍惜。初到公司，綜合部李主任給我們介紹了公司的基本情況，使我對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、服務(wù)項(xiàng)目有了初步認(rèn)識(shí)和了解。公司安排我到市場(chǎng)部工作，在部門(mén)經(jīng)理和同事們的幫助下，我很快地對(duì)市場(chǎng)部的工作有了初步的認(rèn)識(shí)，自己如何盡快地融入這個(gè)集體，掌握業(yè)務(wù)技能，成了當(dāng)務(wù)之急。在實(shí)際工作中，虛心向同事們學(xué)習(xí)，利用自己所學(xué)過(guò)的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神，來(lái)適應(yīng)公司的工作，把握住這次機(jī)會(huì)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我要努力汲取實(shí)踐知識(shí)，以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，協(xié)助同事完成部門(mén)工作，完成公司的任務(wù)。公司是一個(gè)年輕有活力的`公司，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，員工團(tuán)結(jié)向上，是一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)我在工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)同事們耐心的指導(dǎo)，鼓勵(lì)我把工作做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。在公司短短一個(gè)月的試用工作期間，我的感觸頗多，主要有以下幾個(gè)方面：第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎(chǔ)。在剛到公司培訓(xùn)期間，韓總就曾教誨我們說(shuō)“先做人，后做事”，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中。在工作之中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人，處理好與客戶(hù)之間的關(guān)系，創(chuàng)建和諧的工作氛圍，才是我們完成好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。發(fā)揮集體的力量，才能事半功倍，學(xué)會(huì)換位思考，而不是只是考慮自己，才能把工作做得更好。第二、要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度。積極做好本職工作，不推讓不懶惰，在點(diǎn)鈔、清分上，下苦工練習(xí)，在ATM操作流程上加強(qiáng)熟練度，盡可能的多去實(shí)際操作機(jī)器，珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，打鐵還要自身硬，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬才能從容的面對(duì)工作中可能出現(xiàn)的種種困難，順利高效的完成任務(wù)。在做好本職工作的同時(shí)要積極配合同事和前輩完成工作，積極進(jìn)行衛(wèi)生清理、取回ATM吞卡等力所能及的工作。第三、在工作中要有很好的學(xué)習(xí)能力。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技能，一方面向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩學(xué)習(xí)，在實(shí)際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來(lái)經(jīng)常出現(xiàn)的故障處理步驟和方法，積極聽(tīng)取前輩的經(jīng)驗(yàn)技巧。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有別人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)快速解決問(wèn)題。第四、要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事，執(zhí)行保密條例，要有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。作為公司最年輕的一部分不僅僅要為公司帶來(lái)熱情和朝氣，大膽肯干的同時(shí)更要遵守好公司的規(guī)章制度嚴(yán)格律己，才能更好的完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，使我深深的認(rèn)識(shí)到，只有不怕苦不怕累是不夠的，更重要的是在掌握扎實(shí)理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，熟練的掌握住業(yè)務(wù)技能，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自己，才能更好的為公司服務(wù)。我給自己定下了三個(gè)任務(wù)：一、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同時(shí)我個(gè)人角色也得從一名學(xué)生向一名合格的xx商務(wù)公司員工轉(zhuǎn)變。二、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。三、提高工作積極性和主動(dòng)性。一個(gè)月的試用期很快就過(guò)去了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這才是剛剛開(kāi)始，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力，也期望在三個(gè)月的試用期滿后，能真正成為公司的一名正式員工和大家并肩戰(zhàn)斗的伙伴。把感激化成工作的動(dòng)力，把握住領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！工作心得體會(huì)篇三我以為，要作為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們工作的基石，這是作為一名合格客服員不可缺少的條件。一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)。客戶(hù)服務(wù)職員直接接觸用戶(hù)，為其提供咨詢(xún)服務(wù)、接受用戶(hù)投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶(hù)工作職員要有一定的忍耐性，寬容對(duì)待用戶(hù)的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。二、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)，了解產(chǎn)品及用戶(hù)需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶(hù)的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶(hù)。三、溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求?？头殕T在接受用戶(hù)投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭(zhēng)端，解決沖突與對(duì)抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶(hù)解決題目。四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感?？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對(duì)外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象。總而言之，客戶(hù)服務(wù)工作的`好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶(hù)，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目，客戶(hù)服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方，在工作的同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。工作心得體會(huì)篇四時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)龍?；▓@物業(yè)工作從事客服已有一段時(shí)間了。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄，其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到的，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。工作中總的要重視兩點(diǎn)：一點(diǎn)是要重細(xì)節(jié)，二是必須具備職業(yè)精神，要微笑服務(wù)。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在龍?；▓@物業(yè)的'工作中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)積極主動(dòng)，以業(yè)主為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，更加用心的服務(wù)于每一位業(yè)主！工作心得體會(huì)篇五彈指之間，從11xx年進(jìn)入客戶(hù)服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)八年了，在這八年中，經(jīng)我手處理過(guò)多少投訴，我已記不清了，只知道面對(duì)客戶(hù)投訴，我從最開(kāi)始心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。公司的服務(wù)工作需要我們有對(duì)工作不僅要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶(hù)就是我們每天都要面對(duì)的“考官”，如果我們客服人員每天上崗懶懶散散，毫無(wú)精神，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會(huì)對(duì)工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜做到無(wú)可挑剔，這些是我們的服務(wù)規(guī)，捫心自問(wèn)這些規(guī)我們做到了多少？客戶(hù)對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠，哪里又需要改進(jìn)。其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會(huì)有同感，就是每當(dāng)遇到不講理的客戶(hù)時(shí)，就在想天底下怎么會(huì)有這種人；但每當(dāng)為客戶(hù)解決了問(wèn)題時(shí)，心里又會(huì)泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以作為一名客服人員首先要有一個(gè)良的心態(tài)，要懂得如何適時(shí)地調(diào)節(jié)自己的`情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認(rèn)真的做自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。工作心得體會(huì)篇六客服工作更多是需要穩(wěn)重的心態(tài)吧，不把事情想的很難，不鉆牛角尖，這一年的客服工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，不能跟業(yè)主較真，始終要明白這是自己的工作，自己盡職盡責(zé)是第一，自己要走的事情永遠(yuǎn)要去認(rèn)真的完成，最重要的還是不要讓工作影響到自己吧，這是一個(gè)很大的毛病，我自己身邊也有一些這樣的例子，一些同時(shí)在工作的時(shí)候會(huì)遇到不順心的事情不能夠正確的處理，第二天來(lái)還是這個(gè)狀態(tài)，可以說(shuō)這樣的事情很?chē)?yán)重，需要注意。還有就是不斷的去加強(qiáng)自己，客服人員，不僅僅是每天接聽(tīng)電話，我覺(jué)得在自己有足夠的時(shí)間的時(shí)候要去學(xué)習(xí)一些東西，主動(dòng)地去了解物業(yè)客服更多的知識(shí)，我們需要一個(gè)過(guò)程，成長(zhǎng)的過(guò)程，作為一名客服工作我經(jīng)常在實(shí)際的工作中讓自己業(yè)務(wù)水平慢慢提高，這一年來(lái)我一直在鍛煉自己，不斷的切中要點(diǎn)，在業(yè)主們反饋一些問(wèn)題的時(shí)候，我經(jīng)常會(huì)讓自己盡快的去切中要點(diǎn)，這絕對(duì)不是多余的，這樣一來(lái)就會(huì)把工作的效率提高很多。我覺(jué)得不管是什么事情，客服工作也是一樣，在我們工作的時(shí)候要抱著責(zé)任心，問(wèn)題總是要去解決的，不如一次性解決，這是x經(jīng)理跟我講過(guò)的一句話，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得不怎么樣，自己在工作的時(shí)候確實(shí)就是這樣，問(wèn)題總得解決，不如多上一點(diǎn)心，一次性解決業(yè)主的'問(wèn)題，不能夠拖拖拉拉，拖拉的毛病很?chē)?yán)重，這樣的習(xí)慣出現(xiàn)在工作中就是不負(fù)責(zé)，效率高才是大家喜歡的，不管是業(yè)主們還是領(lǐng)導(dǎo)們都希望看到工作效率，我覺(jué)的一名優(yōu)秀的客服人員就是在實(shí)踐中看到問(wèn)題的所在，然后解決。一年來(lái)的物業(yè)客服，讓我也知道了有一顆責(zé)任心的重要，始終對(duì)每一個(gè)電話的來(lái)訪負(fù)責(zé)人，耐心的為其解答，培養(yǎng)好這樣的心態(tài)，不算是在現(xiàn)階段的工作還是在今后，認(rèn)真，細(xì)心，負(fù)責(zé)，總是一名物業(yè)客觀必須具備的，一年的客服經(jīng)驗(yàn)告訴我，這絕對(duì)不是說(shuō)活而已，有了這些條件，在工作中才能實(shí)質(zhì)性的為業(yè)主們解決問(wèn)題。工作心得體會(huì)篇七不知不覺(jué)，我來(lái)到公司已經(jīng)將近十天了?；叵胍幌拢谶@幾天里面我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過(guò)，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經(jīng)來(lái)了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門(mén)，直接呆在家里天天靠父母好了，經(jīng)過(guò)了跟X，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現(xiàn)在不會(huì)，現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些，而且以前一直沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西，其實(shí)想想吧，這個(gè)一點(diǎn)都不難，像以前我在x公司的時(shí)候，那才是真正的麻煩，而且那個(gè)時(shí)候又沒(méi)有人教，花了幾天時(shí)間才了解基本知識(shí)，相比起來(lái)在這里已經(jīng)算很好了?？头?，其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡(jiǎn)單的工作，簡(jiǎn)單的`說(shuō)，就是為客戶(hù)服務(wù)，一切為客戶(hù)著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下。如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開(kāi)除了。我這么差，還老是犯錯(cuò)誤，沒(méi)有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來(lái)越多，連最基本的時(shí)間和格式都改錯(cuò)或者是超格了，而且還有客戶(hù)好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過(guò)，俗話說(shuō)：人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會(huì)真的被開(kāi)除的。叔叔說(shuō)的對(duì)，如果我做好了，錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了，下次就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了，就比如一個(gè)人騎車(chē)走在路上，他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會(huì)再走那條路了，因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像x說(shuō)的，犯第一錯(cuò)沒(méi)有關(guān)系，第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問(wèn)題了，而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來(lái)，不要私立自解決。現(xiàn)在，以后我會(huì)努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，盡量做到不犯錯(cuò)誤，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)，努力做到每個(gè)客戶(hù)都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。工作心得體會(huì)篇八在急診科有各種各樣的病人，而且都是急病，需要盡快的施展治療，因此對(duì)于我們護(hù)士的要求很高，尤其是和病人或者是和病人的家屬的溝通需要掌握技巧，沒(méi)有時(shí)間給我們?nèi)ソ涣鞲星?，了解患者的需求，因?yàn)榧?，醫(yī)護(hù)人員和病人之間只有微弱的信任感，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都十分的敏感，深怕醫(yī)生判定出不好的結(jié)果。在這種情況下，我深覺(jué)樹(shù)立一個(gè)讓人信任的形象是多么的不容易，人與人之間的順利溝通是多么的重要。在為患者服務(wù)的過(guò)程中，學(xué)會(huì)觀察每一個(gè)細(xì)節(jié)，將每一個(gè)會(huì)發(fā)生錯(cuò)漏的地方梳理一遍，和患者的家屬進(jìn)行有效的溝通，而不是無(wú)謂的爭(zhēng)吵。對(duì)前來(lái)問(wèn)診的病人，應(yīng)該熱情以待，主動(dòng)問(wèn)詢(xún)有什么需要幫助的，遇見(jiàn)行動(dòng)不便的病人伸出援助之手，微笑服務(wù)，讓每一位病人感受到醫(yī)院的溫暖。在工作的這幾年時(shí)間里，我真切的感受我們的工作意味著什么，對(duì)發(fā)生突發(fā)事件的病人來(lái)說(shuō)，每一分每一秒都是在和死亡作斗爭(zhēng)，如何將速度貫徹在我們的`工作中，但是又不能有任何的慌亂，我的工作狀態(tài)應(yīng)該是忙而不亂，在極短的時(shí)間里將所有的情況考慮到，將事情處理的井井有條。在工作中我們還需要不斷地學(xué)習(xí)，鞏固自己的基礎(chǔ)知識(shí)，深入研究不同的搶救方法帶來(lái)的效果，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，將自己短板迅速?gòu)浹a(bǔ)起來(lái)，因?yàn)樵谶@里工作不能專(zhuān)精一門(mén)，而是每個(gè)方面都有所涉獵，才不會(huì)事到臨頭發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)儲(chǔ)備不足，工作上產(chǎn)生失誤。也因此，我們?cè)谄綍r(shí)只能不斷地提高對(duì)自己的要求，讓病人看到我們的工作態(tài)度，絕不敷衍，就算是一件微小的事情也當(dāng)做大事去處理，打造良好的護(hù)士形象。工作心得體會(huì)篇九第一天到婦科報(bào)到那種心里既期待、興奮又恐懼，帶著那樣的心情，我來(lái)到這個(gè)神秘的地方。之后在帶教老師的帶領(lǐng)下，我們熟悉了婦科的工作環(huán)境，各項(xiàng)規(guī)章制度和各個(gè)班次的要做好的工作。整體護(hù)理是以護(hù)理程序?yàn)楣ぷ鞣椒òㄔu(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)，而制訂出具有系統(tǒng)性、針對(duì)性和導(dǎo)向性的護(hù)理方案，將人性化服務(wù)理念深入到臨床護(hù)理中，使病人獲得最佳的身心狀態(tài)，是婦科護(hù)理人員目前最重要的護(hù)理理念。以往傳統(tǒng)的以疾病為中心的護(hù)理模式，使病人和家屬被動(dòng)地接受護(hù)理服務(wù)，已不能適應(yīng)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。每天上班不僅僅是為了完成護(hù)理操作。我們?cè)趯?duì)病人講解疾病的知識(shí)時(shí)，在給病人術(shù)前、術(shù)后指導(dǎo)，做好健康宣教時(shí)，了解病人更多的想法及心理變化時(shí)，我們共同分享了那一段時(shí)光和那一份經(jīng)歷。從病人入院到恢復(fù)了健康，一個(gè)完整的過(guò)程。那種開(kāi)心、欣慰的感覺(jué)，是任何沒(méi)有經(jīng)歷的人都體會(huì)不到的，作為護(hù)士那時(shí)候的幸福。在婦科我學(xué)會(huì)了很多，我很感謝一直細(xì)心教我的老師們，從她們身上體會(huì)到穿上工作服，就要對(duì)每個(gè)病人的生命負(fù)責(zé)，把每個(gè)病人當(dāng)做自己的親人看待。通過(guò)一年的工作，與獲得的'理論知識(shí)和臨床工作的實(shí)際相結(jié)合，我們必須對(duì)自己的嚴(yán)格要求，并就業(yè)余的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)要素的使用。包括術(shù)前的心理輔導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備，飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)，觀察切口，協(xié)助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護(hù)理，導(dǎo)管護(hù)理，飲食護(hù)理，與觀察和護(hù)理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作。1工作心得體會(huì)篇十來(lái)到醫(yī)院時(shí)間不長(zhǎng)，但也有大半年的時(shí)間了，如今我的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，不過(guò)在參加完學(xué)校的畢業(yè)答辯后，我還是會(huì)回來(lái)這里的。作為一名急診科的護(hù)士，每天的工作就是負(fù)責(zé)照顧那些病危的病人。見(jiàn)慣了生生死死，內(nèi)心難免還是有些嘆息，人的生命既堅(jiān)強(qiáng)又脆弱無(wú)比。護(hù)士，被人們稱(chēng)作白衣天使，可是只有我們自己才知道，我們哪是什么天使，也只不過(guò)是一個(gè)在工作崗位上忙碌無(wú)比的普通人。每天幫難以動(dòng)彈的病人換尿布，或是換廁盆。起初的時(shí)候，要忍受那種刺鼻的味道，心里翻江倒海的，惡心的想吐，有時(shí)候一整天都吃不下飯，根本沒(méi)有什么胃口。有時(shí)守夜班，醫(yī)院里空蕩蕩的，病人們都睡著了。我還要堅(jiān)守在崗位上，查看病房，看看病人的情況，又沒(méi)有病情惡化的問(wèn)題。這些都是小case了，如今的我已經(jīng)鍛煉的基本不受影響了。急癥科的護(hù)士，不止是要照顧病人，有時(shí)還有跟著上手術(shù)臺(tái)。大晚上的急診是最麻煩的，這樣的病人多半是一些心血管疾病，隨著救護(hù)車(chē)一路呼嘯而來(lái)。每個(gè)人都是緊繃著臉，嚴(yán)肅以待。治病救人，這是我們醫(yī)生的職責(zé)，不管每個(gè)醫(yī)生的人品，素質(zhì)如何，也不管送來(lái)的病人是普通人還是亡命之徒，當(dāng)走上手術(shù)臺(tái)的那一刻，目的只有一個(gè)，那就是盡自己較大的能力去挽回一條生命。人是堅(jiān)強(qiáng)的，有時(shí)候垂危的病人，像是黑夜里即將熄滅的燭火，但卻始終照亮周?chē)Ｈ艘彩谴嗳醯?，我們不是神，我們只是懂得一些醫(yī)術(shù)的普通人，也有我們無(wú)法做到的事情。當(dāng)白布蓋在那個(gè)人的臉上，當(dāng)我們拿下自己的口罩，每個(gè)人都會(huì)默默給他鞠躬，以示尊敬。這是生者對(duì)逝者的寬容，這是生者對(duì)逝者的哀悼。我喜歡這個(gè)職業(yè)，從小如此。是它讓我感受到，生命所帶來(lái)的意義。1工作心得體會(huì)篇十一在門(mén)診的工作，讓我也是有挺多的收獲，通過(guò)這幾個(gè)月的`工作，我也是認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于門(mén)診有了更深入的理解，同時(shí)做好了自己的工作，也是讓自己有了一些進(jìn)步，作為門(mén)診護(hù)士，我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會(huì)。剛進(jìn)入門(mén)診的時(shí)候，我感覺(jué)自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的，雖然也是有同事帶了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以開(kāi)始的階段我工作也是很艱難，一些患者的詢(xún)問(wèn)，我也是忙了這頭，那邊又耽擱了，還好門(mén)診的護(hù)士是夠用的，所以我剛來(lái)的時(shí)候還勉強(qiáng)可以應(yīng)付，但是我也是知道，不可能一直都是這樣子，我也是要努力的'去適應(yīng)。下班之后，我也是整理一天的工作，發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題，其實(shí)完全整理下，下次和患者去溝通，去處理的時(shí)候，能更加的從容，而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂，急忙，有條不紊的去處理，完全是夠了的，特別是我們門(mén)診雖然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情況，但是并沒(méi)有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙，其實(shí)還是可以稍微從容的去處理，和患者打好交道，認(rèn)真的溝通，耐心的去做好服務(wù)就好。漸漸當(dāng)我能把工作給做好之后，我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式，同時(shí)也是和同事去溝通，怎么樣來(lái)做能做得更好一些，患者的很多問(wèn)題，其實(shí)我們也是可以去幫忙解決的，可以減少很多的重復(fù)性工作，只要我們門(mén)診的護(hù)士做好了，其實(shí)也是不會(huì)顯得亂糟糟的，雖然有時(shí)候的確人是比較的多，但是只要按照規(guī)則去處理好了，也是沒(méi)有太多的問(wèn)題。同時(shí)我也是積極的去學(xué)習(xí)，不斷的請(qǐng)教同事，同時(shí)一些培訓(xùn)我也是認(rèn)真的去參加，增強(qiáng)自己的護(hù)理水平，雖然目前是門(mén)診的護(hù)士，但是我也是希望自己能學(xué)到更多，去到更好的崗位，來(lái)作出自己更多的一些貢獻(xiàn)。而今試用期也是快要結(jié)束了，在這段日子的工作，也是讓我更加理解了護(hù)士這個(gè)崗位，知道如何去做好工作。1工作心得體會(huì)篇十二對(duì)于一個(gè)從事電力工作的人來(lái)說(shuō)，安全是多么地重要。一次安全事故，就有當(dāng)事人僥幸心理下的嚴(yán)重違章行為。淡薄的安全意識(shí)，自我保護(hù)意識(shí)，導(dǎo)致了違章違紀(jì)，造成了安全事故的`發(fā)生，傷害了自己和家庭，也給企業(yè)造成無(wú)可挽回的損失。安全對(duì)于個(gè)人來(lái)講，首先要從自己做起，從所做的工作過(guò)程中加以防范。首先就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)和自己我防護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力和保護(hù)他人的能力。對(duì)于一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是否重視安全，是搞好安全工作的關(guān)鍵。員工對(duì)安全班組活動(dòng)的重視程度，直接影響到了班組安全活動(dòng)的質(zhì)量。通過(guò)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件，使員工及時(shí)領(lǐng)會(huì)文件的精神，熟知文件內(nèi)容，對(duì)安全隱患和安全事故通報(bào)的分析和討論，分析事故原因，起到防范和警示作用。形成“人人講安全、人人學(xué)安全、人人保安全、人人能安全”的安全工作、生活氛圍。大力開(kāi)展無(wú)違章班組創(chuàng)建，做好班組安全活動(dòng)，抓好班前會(huì)和班后會(huì)，做好檢修施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施。強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定制度、加強(qiáng)反事故措施預(yù)案的落實(shí)；認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”；安全規(guī)程和運(yùn)行規(guī)程，抓好安全生產(chǎn)例行工作，認(rèn)真分析當(dāng)前工作面臨的安全問(wèn)題，做好安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控措施計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)和布置安全生工作，認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，落實(shí)事故防范措施，確保無(wú)安全事故的發(fā)生。1工作心得體會(huì)篇十三安全對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)既是非常重要卻又容易忽視的，安全顧名思義，無(wú)危則安，無(wú)缺則安。安全就是要以人為本，就是要保護(hù)自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全。從其他角度上來(lái)講，安全不僅牽扯到自己也牽扯到他人。而且還會(huì)危及到他人，自己出了事會(huì)抱憾終生，由于自己的失誤導(dǎo)致他人受到傷害或死亡，說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)就是犯罪，要追究法律責(zé)任的。從道德上來(lái)講的話，自己的心里也會(huì)感到不安，會(huì)很愧疚。安全工作不只是在現(xiàn)場(chǎng)提醒施工人員安全施工，還要做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)徹底消除。做安全工作就是要細(xì)，正所謂安全無(wú)小事，所以要注重每個(gè)細(xì)節(jié)存在的安全隱患。其實(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患遠(yuǎn)比消除隱患落實(shí)措施要容易，所以說(shuō)正真做到運(yùn)用正確恰當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)防范隱患的發(fā)生還是很難得的。但是在工作中就是要積累經(jīng)驗(yàn)做到發(fā)現(xiàn)一處安全隱患就能及時(shí)的想到辦法解決。在做安全工作中就是要細(xì)，像在現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和檢查中可能很多小問(wèn)題對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)真的不算什么，沒(méi)有注意到它成為隱患后會(huì)導(dǎo)致的后果，而做安全工作正是要發(fā)現(xiàn)這些小問(wèn)題，把它們消滅在萌芽之中。在安全影視資料里看到了不少由于不注意這些小問(wèn)題而導(dǎo)致悲劇上演的事例，所以我們經(jīng)常說(shuō)的安全無(wú)小事就是說(shuō)在安全上沒(méi)有事情是小事。有可能就是一件很小的'事卻導(dǎo)致了事故的發(fā)生。還要做到在工作中是要事前、事中不要事后，就是指不要在事后再來(lái)分析問(wèn)題的原因。要做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候就要把問(wèn)題處理好，不要到了事情真的發(fā)生來(lái)再來(lái)總結(jié)。以前所發(fā)生的事故案例都是很好的例子，從中能夠分析出好多造成事故發(fā)生的內(nèi)因和外因。我覺(jué)得最重要的還是項(xiàng)目所有管理和施工人員都要有很好的安全意識(shí)，提高自身的安全技能，這樣才能更好地保障項(xiàng)目安全生產(chǎn)。1工作心得體會(huì)篇十四為了進(jìn)一步加強(qiáng)和維護(hù)部隊(duì)內(nèi)部的安全穩(wěn)定，加強(qiáng)安全管理工作，永靖消防大隊(duì)采取一系列加強(qiáng)部隊(duì)管理的措施，提高部隊(duì)安全管理工作水平。一是定期進(jìn)行安全形勢(shì)分析，提高對(duì)加強(qiáng)部隊(duì)安全管理工作重要性的認(rèn)識(shí)。大隊(duì)通過(guò)召開(kāi)安全形勢(shì)分析會(huì)，查找薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)制定整改和防范措施，將隱患事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)將安全形勢(shì)分析貫穿到支委會(huì)、科務(wù)會(huì)及日常的教育訓(xùn)練當(dāng)中，做到安全警鐘常鳴，確保安全工作入腦、入心。二是開(kāi)展隱患排查，堅(jiān)決整治突出問(wèn)題。由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自組織，對(duì)大中隊(duì)人員、車(chē)輛、保密、營(yíng)院和重點(diǎn)部位全面深入的排查，發(fā)現(xiàn)并整治在管理等方面存在的安全隱患，做到底數(shù)清、情況明，堅(jiān)持除患務(wù)盡。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，研究具體整改措施并狠抓落實(shí)。三是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，提高部隊(duì)安全防范能力。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行條令條例和各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格落實(shí)出入營(yíng)門(mén)登記、查驗(yàn)制度，嚴(yán)控人員出入，嚴(yán)格車(chē)輛派遣審批程序，嚴(yán)禁外單位車(chē)輛進(jìn)入營(yíng)區(qū);嚴(yán)禁在營(yíng)區(qū)外開(kāi)展非必要的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)夜間巡查，進(jìn)一步完善應(yīng)急處置機(jī)制，開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，提高部隊(duì)內(nèi)部安全的整體防范能力。四是層層簽定責(zé)任狀，增強(qiáng)大家對(duì)做好安全管理工作的.責(zé)任感、使命感。為了使各項(xiàng)安全措施和制度真正落到實(shí)處，防止發(fā)生各種安全事故和違紀(jì)問(wèn)題，大隊(duì)與全體干部、文職雇員、消防隊(duì)員逐一簽定了責(zé)任狀，進(jìn)一步明確了大家在安全管理工作方面所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，為安全管理工作落到實(shí)處奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1工作心得體會(huì)篇十五對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，安全就是生命，安全就是效益，安全是一切工作的重中之重！唯有安全工作這個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)，我們的企業(yè)才能去爭(zhēng)取更好的成績(jī)！我們每一個(gè)電力施工人員自踏入電力行業(yè)的大門(mén)，就開(kāi)始接受安全教育。“安全第一，預(yù)防為主”，我們牢記在心，我們是時(shí)時(shí)講、周周學(xué)，月月喊，安全工作規(guī)程翻破了一本又一本，安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊，那為什么一出事故進(jìn)行分析，結(jié)果就是“違章”。我想不會(huì)有人對(duì)安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀(jì)律章程有任何懷疑，這些都是鮮血教訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Y(jié)，每個(gè)人都對(duì)這些耳熟能詳，它是每一個(gè)從業(yè)人員的三件法寶，但為什么卻不能落實(shí)到行動(dòng)上？究其原因就是懷著僥幸心理，工作時(shí)的麻痹大意。心里頭少了安全工作這根弦。電氣11日出現(xiàn)的`事故未遂事件就是因?yàn)槭┕と藛T的疏忽大意造成的。安全工作百分百，要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事，除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程，還多必須有四顆心：一是專(zhuān)心。要學(xué)一行，專(zhuān)一行，愛(ài)一行?！凹磥?lái)之，則戰(zhàn)之；即戰(zhàn)之，則勝之”，不能“身在曹營(yíng)心在漢”，工作的時(shí)候就應(yīng)該專(zhuān)心工作，不要想工作以外的事情；二是細(xì)心。不管是長(zhǎng)年在干的，還是第一次接觸的工作都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，粗枝大意實(shí)在是安全工作的天敵。從小父母每到考試前都會(huì)再三叮囑“要拿雙百分，不要粗心大意”；三是虛心?！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，現(xiàn)場(chǎng)中相當(dāng)一部分安全事故就是因?yàn)橐恍┟半U(xiǎn)家膽子太大，一知半解，不懂裝懂，不計(jì)后果，想當(dāng)然，冒險(xiǎn)蠻干。不是怕丟面子、羞于請(qǐng)教，就是自以為是，瞧不起別人；四是責(zé)任心。要樹(shù)立“企興我榮，企衰我恥”的敬業(yè)精神。立足崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，做到不違章違規(guī)，在安全工作工作中切實(shí)做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。除了這些，很重要的就是認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，通過(guò)平時(shí)的實(shí)際工作不斷提高自己的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，提高實(shí)際操作能力和處理事故的能力。只有這樣，才能做到工作中的真正安全，安全靠大家存在，大家靠安全生活，相依相連，密不可分。1工作心得體會(huì)篇十六我是剛畢業(yè)的青年教師，被學(xué)校委倚重任擔(dān)任了xx中學(xué)高一x班的班主任。擔(dān)任班主任工作快一個(gè)學(xué)期了，使我充分認(rèn)識(shí)到班主任工作是忙碌的、也是快樂(lè)的，更是充實(shí)的!每天班主任都是起早摸黑的，學(xué)校布置的任務(wù)，班里同學(xué)的成長(zhǎng)都需要作為班主任的我盡心盡責(zé)去完成去關(guān)注去體貼，所以感覺(jué)有些忙碌;但是這項(xiàng)工作當(dāng)中又充滿了樂(lè)趣，看到自己的學(xué)生快樂(lè)健康的成長(zhǎng)自己心里那個(gè)高興啊!但是我也看到自己工作還不是那樣的得心應(yīng)手。首先作為班主任，一定要注意自身的形象，為人師表，以身作則。具體要衣著大方得體、言行一致;在學(xué)生面前，利用好榜樣意識(shí)影響學(xué)生;要熱情回應(yīng)學(xué)生的'問(wèn)候;課上課下要有禮儀性的習(xí)慣動(dòng)作;隨時(shí)隨地調(diào)整好自己的言行。同時(shí)選好班干部和組長(zhǎng)，提醒他們作同學(xué)們學(xué)習(xí)的楷模并教會(huì)他們組織安排班級(jí)日?；顒?dòng)和學(xué)習(xí);樹(shù)立核心人物，強(qiáng)調(diào)反面人物的影響;遇到問(wèn)題時(shí)不能沖動(dòng)，要冷靜思考，這樣想到的辦法更能有效的解決問(wèn)題;必要時(shí)班主任要親自給學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣，其余時(shí)應(yīng)該放心放手讓學(xué)生去主動(dòng)完成，在實(shí)踐中得到提高和鍛煉;巧妙設(shè)計(jì)小活動(dòng)，適時(shí)適當(dāng)?shù)亟逃龑W(xué)生，且形式最好不拘一格;多用鼓勵(lì)性的動(dòng)作和語(yǔ)言對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的心理暗示;注意課后與學(xué)生的溝通，說(shuō)話講藝術(shù);多了解學(xué)生的心理活動(dòng)和成長(zhǎng)情況;及時(shí)總結(jié)工作，反思不足，以便以后借鑒。只有愛(ài)學(xué)生，才會(huì)贏得學(xué)生的尊重;只有班級(jí)管理科學(xué)化，班主任工作才會(huì)做得輕松自如。我需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的實(shí)踐，提高理論知識(shí)，武裝自己頭腦，使自己成為一名睿智的，學(xué)生喜歡的班主任。1工作心得體會(huì)篇十七班主任是班級(jí)工作的組織者、管理組和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子，對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一名副班主任，我的任務(wù)就是輔助好班主任管理好班級(jí)。在這四個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到，班主任對(duì)學(xué)生的思想教育工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生進(jìn)行心理溝通的過(guò)程。只有真正了解學(xué)生的內(nèi)心世界，做到有的過(guò)失方法得當(dāng)，才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo)，學(xué)生對(duì)教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的`教育效果。了解每位學(xué)生的情況，班級(jí)管理做好因材施教。剛剛接受副班主任工作的時(shí)候，我對(duì)班級(jí)里的每一個(gè)人的情況都不了解，于是為了和大家有更多的接觸機(jī)會(huì)，我堅(jiān)持每天早讀早去十分鐘，晚上放學(xué)晚走十分鐘，多去班里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，課下多與學(xué)生溝通交流。聽(tīng)的多、看的多、了解的多，是我掌握了大量的事情和第一資料，對(duì)每一位學(xué)生都有了一定的了解，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，批評(píng)也要根據(jù)不同性格的學(xué)生，有不同的處理方法，這個(gè)一定要適人而定。比如班上的XX同學(xué)，這個(gè)男生脾氣比較大，所以當(dāng)他犯錯(cuò)誤時(shí)，我會(huì)刻意避免能當(dāng)著全班的面去批評(píng)他，而是單獨(dú)找他談話。對(duì)于性格內(nèi)向，自尊心強(qiáng)的學(xué)生，教師應(yīng)采取“溫和式批評(píng)”對(duì)于脾氣不好自我意識(shí)強(qiáng)的學(xué)生，教師應(yīng)采取“商討式”批評(píng)方法，對(duì)于無(wú)意識(shí)過(guò)失或初次犯錯(cuò)誤的同學(xué)，教師應(yīng)采取“容忍式”低調(diào)處理，對(duì)于屢教不改的學(xué)生，教師要認(rèn)真分析原因，對(duì)癥下藥，不能對(duì)學(xué)生失去信心。實(shí)習(xí)的時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng)，說(shuō)短也短，在這段實(shí)踐里，我收獲了知識(shí)，收獲了經(jīng)歷，收獲了指導(dǎo)老師的關(guān)愛(ài)和教誨，同時(shí)更多的收獲了學(xué)生間建立起來(lái)的深厚友誼，這都將成為我以后工作生涯的一筆寶貴的財(cái)富。1工作心得體會(huì)篇十八時(shí)間恍如一陣春雨，落下不久，天邊便有了彩虹。有時(shí)候我們?cè)谝欢螘r(shí)光之中總會(huì)覺(jué)得漫長(zhǎng)，但是當(dāng)它過(guò)去了之后，我們就會(huì)看見(jiàn)原來(lái)在這段記憶的旁邊，真的會(huì)有無(wú)比美好的彩虹。雖然其中經(jīng)歷了一些挫折，但是當(dāng)我們走過(guò)來(lái)時(shí)，我們依然能夠看見(jiàn)如此美好的風(fēng)景。這是一件很棒的事情。這一年我們中班的工作是非常匆忙的，作為中班的班主任，我身上有著很大的責(zé)任。首先中班的孩子們從小班上升上來(lái)，一是要脫離小班的習(xí)慣，進(jìn)入一個(gè)新的年級(jí)，二是要做好準(zhǔn)備，網(wǎng)畢業(yè)班沖刺。我也來(lái)到幼兒園不是很長(zhǎng)時(shí)間，通過(guò)前一年的積累，這一年我的工作逐漸更加完善了一些。雖然有時(shí)候還是會(huì)遇到一些問(wèn)題，但是我也已經(jīng)有了能力解決它，并且完善它了。所以今年這一年的工作，我在很大的程度上是取得了成功的。和孩子們的相處中，我認(rèn)識(shí)到了幾個(gè)非常重要的點(diǎn)。幼兒教學(xué)一是要引導(dǎo)孩子們?cè)谕鏄?lè)中學(xué)習(xí)，二是要改正孩子們的生活習(xí)慣，這也是要在教學(xué)中做到的。其實(shí)當(dāng)孩子們來(lái)了幼兒園之后，作為他們的教師和引導(dǎo)人，我們很多方面都是要注意的。不管是她們的學(xué)習(xí)還是他們的生活，我們都應(yīng)該多加重視。在平時(shí)的.游戲活動(dòng)中，我可以發(fā)現(xiàn)很多孩子是非常有想法的，也是非常有激情和動(dòng)力的。而他們的這種狀態(tài)是非常利于學(xué)習(xí)的，也是一個(gè)非常好的表現(xiàn)。所以作為班主任的我，更應(yīng)該利用起來(lái)，去完善孩子的各方面。我認(rèn)為作為班主任，首先要有一顆“父母之心”，時(shí)時(shí)刻刻把孩子們的事情放在心上，要保持一個(gè)正確的態(tài)度面對(duì)這些事情。這一年當(dāng)中有時(shí)候有很多的事情也非常讓人煩惱，但是我相信，只要慢慢來(lái)，這就一定能過(guò)去，我也一定能夠做好自己的工作。孩子們對(duì)我的期望是非常大的，每當(dāng)看到他們的大眼睛注視著我的時(shí)候，我就明白了自己真正的職責(zé)，我也明白了作為一名教師，作為一名班主任，我應(yīng)該承擔(dān)怎樣的職責(zé)。這一段時(shí)間不僅是我工作上的進(jìn)步空間，也是我個(gè)人的一段進(jìn)步時(shí)間。每一段經(jīng)歷都會(huì)給我們帶來(lái)一些更加特別的收獲，所以我也很享受在這份工作上的每分每秒，更是迷戀著一種有成就感的感覺(jué)。未來(lái)還很長(zhǎng)，我會(huì)繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)為這份事業(yè)奉獻(xiàn)我的力量！1工作心得體會(huì)篇十九不知不覺(jué)離我成為班主任已經(jīng)過(guò)去兩年了，中間經(jīng)歷了不少，收獲也不少，我以前以為班主任和老師是差不多了，唯一的不同就是班主任管的事多一些，話也要多一些，這次成為班主任，徹底扭轉(zhuǎn)了我這一想法。在還沒(méi)成為班主任時(shí)