軟件系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)合作協(xié)議

軟件系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（定制方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系人：____________________乙方（開(kāi)發(fā)方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系人：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中的“軟件系統(tǒng)”是指由乙方根據(jù)甲方需求定制開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。1.2“開(kāi)發(fā)文檔”是指乙方為完成軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)所撰寫(xiě)的需求分析、設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊(cè)等文件。1.3“交付物”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，應(yīng)當(dāng)交付給甲方的軟件系統(tǒng)及相關(guān)文檔。第二章項(xiàng)目概述與目標(biāo)2.1甲方委托乙方進(jìn)行軟件系統(tǒng)的定制開(kāi)發(fā)，以滿足甲方在_______方面的業(yè)務(wù)需求。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試及文檔編寫(xiě)。2.3本協(xié)議的目標(biāo)是保證乙方按照甲方的需求，開(kāi)發(fā)出符合甲方要求的軟件系統(tǒng)，并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性及易用性。第三章項(xiàng)目范圍與交付物3.1項(xiàng)目范圍包括：3.1.1軟件系統(tǒng)需求分析；3.1.2軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)；3.1.3軟件系統(tǒng)編碼與實(shí)現(xiàn)；3.1.4軟件系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試；3.1.5軟件系統(tǒng)文檔編寫(xiě)。3.2交付物包括：3.2.1軟件系統(tǒng)；3.2.2軟件系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境部署文件；3.2.3軟件系統(tǒng)用戶手冊(cè)；3.2.4軟件系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)協(xié)議。第四章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收4.1乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度完成項(xiàng)目：4.1.1需求分析：______天內(nèi)完成；4.1.2設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)：______天內(nèi)完成；4.1.3測(cè)試與調(diào)試：______天內(nèi)完成；4.1.4文檔編寫(xiě)：______天內(nèi)完成。4.2甲方對(duì)交付物的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：4.2.1軟件系統(tǒng)應(yīng)滿足本協(xié)議約定的需求；4.2.2軟件系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)明顯缺陷；4.2.3軟件系統(tǒng)用戶手冊(cè)應(yīng)詳細(xì)、清晰，易于理解。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。5.2乙方開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)及其相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得泄露、傳播、使用或以任何方式披露給第三方。5.3乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中所使用的甲方提供的資料、數(shù)據(jù)等，應(yīng)予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得泄露給第三方。5.4本協(xié)議約定的保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。甲方（定制方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系人：____________________乙方（開(kāi)發(fā)方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系人：____________________第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1乙方應(yīng)提供軟件系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)，包括：6.1.1對(duì)甲方使用軟件系統(tǒng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供解答與支持；6.1.2對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行必要的維護(hù)與升級(jí)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行；6.1.3對(duì)軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)，并提供解決方案。6.2技術(shù)支持服務(wù)期限為軟件系統(tǒng)交付驗(yàn)收合格之日起______個(gè)月。6.3技術(shù)支持服務(wù)方式包括但不限于：6.3.1電話、郵件、在線聊天等方式的遠(yuǎn)程技術(shù)支持；6.3.2如有必要，乙方應(yīng)派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持。第七章費(fèi)用與支付7.1甲方應(yīng)向乙方支付軟件系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用共計(jì)人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：____元。7.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容為“軟件定制開(kāi)發(fā)費(fèi)”。7.3付款方式如下：7.3.1甲方在本協(xié)議簽署后____個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款，金額為合同總金額的____%；7.3.2乙方完成需求分析、設(shè)計(jì)文檔并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方支付進(jìn)度款，金額為合同總金額的____%；7.3.3乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付剩余款項(xiàng)。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的質(zhì)量，保證系統(tǒng)符合本協(xié)議約定的需求與功能。8.2乙方應(yīng)在軟件系統(tǒng)交付驗(yàn)收合格之日起______個(gè)月內(nèi)，對(duì)軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的任何非人為因素導(dǎo)致的故障、缺陷提供免費(fèi)修復(fù)服務(wù)。8.3售后服務(wù)內(nèi)容包括：8.3.1對(duì)軟件系統(tǒng)的故障、缺陷提供修復(fù)服務(wù)；8.3.2對(duì)甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供解答與支持；8.3.3對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行必要的維護(hù)與升級(jí)。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2若乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為違約金。9.3若乙方提供的軟件系統(tǒng)存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決與適用法律10.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲方（定制方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系人：____________________乙方（開(kāi)發(fā)方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系人：____________________第十一章項(xiàng)目變更管理11.1甲方提出的項(xiàng)目變更需求，應(yīng)以書(shū)面形式提交給乙方。11.2乙方應(yīng)在收到甲方變更需求后______個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)變更需求進(jìn)行評(píng)估，并給出變更方案及可能影響的時(shí)間、費(fèi)用等。11.3任何項(xiàng)目變更均需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。變更后的項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、費(fèi)用等應(yīng)以補(bǔ)充協(xié)議的形式明確。11.4若變更導(dǎo)致項(xiàng)目延期，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的交付時(shí)間。第十二章風(fēng)險(xiǎn)管理12.1雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。12.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)情況，包括已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施及可能對(duì)項(xiàng)目的影響。12.3任何可能影響項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本的風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取有效措施予以控制。12.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提供必要的資源和信息。第十三章項(xiàng)目監(jiān)控與溝通13.1雙方應(yīng)建立項(xiàng)目監(jiān)控機(jī)制，保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。13.2雙方應(yīng)定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，溝通項(xiàng)目進(jìn)度、存在的問(wèn)題及解決方案。13.3乙方應(yīng)向甲方提供項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，包括但不限于：13.3.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)展對(duì)比；13.3.2項(xiàng)目問(wèn)題及解決方案；13.3.3項(xiàng)目成本控制情況。13.4甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督。第十四章終止與解除14.1在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：14.1.1另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，且無(wú)法補(bǔ)救；14.1.2另一方破產(chǎn)、解散或被依法接管；14.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。14.2終止本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理已發(fā)生的費(fèi)用、交付物及知識(shí)產(chǎn)權(quán)等事宜。14.3除本協(xié)議另有約定外，終止本協(xié)議不得免除任何一方在本協(xié)議終止前已產(chǎn)生的義務(wù)和責(zé)任。第十五章一般條款15.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.4本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。甲方