2025年度酒店客房服務外包應急預案合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度酒店客房服務外包應急預案合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（酒店）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________乙方（外包服務公司）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________鑒于甲方經(jīng)營需要，甲方?jīng)Q定將2025年度酒店客房服務外包給乙方，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.乙方負責甲方酒店客房的日常清潔、整理、消毒、床上用品更換、房間物品補充等工作。2.乙方負責甲方酒店客房的緊急維修、更換損壞物品等工作。3.乙方負責甲方酒店客房的安全、消防等工作。4.乙方負責甲方酒店客房的客用品采購、配送等工作。二、服務標準1.乙方應按照甲方提供的客房服務標準，確?？头啃l(wèi)生、整潔、舒適。2.乙方應確保客房設(shè)施、設(shè)備完好，如有損壞，應及時修復。3.乙方應確?？头堪踩?、消防設(shè)施齊全，并定期進行檢查、維護。4.乙方應確保客房客用品充足、齊全，滿足客戶需求。三、服務期限1.本合同服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。四、服務費用1.乙方按照甲方提供的客房數(shù)量、客房類型及市場價格，制定客房服務費用。2.甲方應在每月末前支付乙方當月客房服務費用。3.服務費用支付方式為：________________________。五、違約責任1.乙方未按約定時間、標準完成客房服務，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔相應的違約責任。2.乙方未按約定時間、標準完成客房維修、更換損壞物品，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔相應的違約責任。3.乙方未按約定時間、標準完成客房安全、消防等工作，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔相應的違約責任。4.乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.乙方在服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度，不得損害甲方利益。2.乙方應確保客房服務質(zhì)量，提高客戶滿意度。3.乙方應定期向甲方匯報工作，接受甲方監(jiān)督檢查。4.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。八、合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________簽訂日期：________________________附件：1.客房服務標準2.客房維修項目及費用標準3.客房安全、消防檢查標準4.客房客用品采購清單5.其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)、機構(gòu)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、供應商、監(jiān)管機構(gòu)等。二、第三方介入目的1.第三方介入旨在提高服務質(zhì)量，確保合同履行，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。a.提供專業(yè)咨詢服務；b.監(jiān)督合同履行情況；c.協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系；d.解決合同履行過程中的爭議。三、第三方責任限額1.第三方在介入本合同過程中，因其過錯導致甲方或乙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。2.第三方責任限額如下：a.第三方因提供咨詢服務導致甲方或乙方遭受損失的，責任限額為人民幣______元。b.第三方因監(jiān)督合同履行導致甲方或乙方遭受損失的，責任限額為人民幣______元。c.第三方因協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系導致甲方或乙方遭受損失的，責任限額為人民幣______元。d.第三方因解決合同履行過程中的爭議導致甲方或乙方遭受損失的，責任限額為人民幣______元。3.第三方責任限額可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，雙方應在本合同簽訂前達成一致。四、第三方責權(quán)利1.第三方權(quán)利：a.第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，參與合同履行過程中的相關(guān)活動。b.第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供相關(guān)資料和信息。c.第三方有權(quán)對甲方和乙方的履約情況進行監(jiān)督。d.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，提出改進建議。2.第三方義務：a.第三方應遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度，不得損害甲方和乙方的利益。b.第三方應按照合同約定，提供專業(yè)、高效的咨詢服務。c.第三方應保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方和乙方的信息。d.第三方應按照合同約定，承擔相應的責任。3.第三方責任：a.第三方在介入本合同過程中，因其過錯導致甲方或乙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。b.第三方責任限額按照本合同第三條約定執(zhí)行。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方在介入本合同過程中，應嚴格按照甲方和乙方的授權(quán)行事。2.第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務關(guān)系，由本合同及雙方簽訂的委托協(xié)議共同約定。3.第三方在介入本合同過程中，如需與其他第三方進行合作，應取得甲方和乙方的書面同意。4.第三方與其他第三方之間的權(quán)利義務關(guān)系，由雙方自行約定，與本合同無關(guān)。六、第三方介入程序1.甲方或乙方提出第三方介入需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，確定第三方介入事宜。2.甲方或乙方與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務。3.第三方根據(jù)委托協(xié)議，參與本合同履行過程中的相關(guān)活動。4.第三方在介入本合同過程中，應及時向甲方和乙方匯報工作進展，接受雙方監(jiān)督。七、第三方介入費用1.第三方介入費用由甲方和乙方按照合同約定承擔。2.第三方介入費用支付方式為：________________________。3.第三方介入費用支付時間：________________________。八、本合同附件1.委托協(xié)議2.第三方責任限額協(xié)議3.其他相關(guān)文件本部分為《2025年度酒店客房服務外包應急預案合同》的附加條款，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.客房服務標準詳細要求：包括客房清潔、整理、消毒的標準，床上用品更換的標準，房間物品補充的標準等。說明：本附件作為乙方提供客房服務的質(zhì)量基準，應詳細列出各項服務內(nèi)容的操作流程、質(zhì)量要求和驗收標準。2.客房維修項目及費用標準詳細要求：列出客房可能出現(xiàn)的維修項目，以及相應的維修費用標準。說明：本附件作為客房維修服務的費用依據(jù)，應詳細列出維修項目的名稱、維修范圍、維修費用及支付方式。3.客房安全、消防檢查標準詳細要求：包括客房安全、消防設(shè)施的檢查項目、檢查頻率、檢查標準等。說明：本附件作為客房安全、消防管理的基礎(chǔ)，應詳細列出各項檢查內(nèi)容的操作流程、檢查標準和驗收標準。4.客房客用品采購清單詳細要求：列出客房所需的客用品名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購周期等。說明：本附件作為客房客用品采購的依據(jù)，應詳細列出各項客用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購周期和供應商信息。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、范圍、責任、權(quán)利和義務等。說明：本附件作為第三方介入的依據(jù)，應詳細列出第三方介入的具體事項、介入方式、介入期限、費用及爭議解決方式。6.違約責任認定標準詳細要求：列出違約行為的種類、認定標準及相應的責任承擔。說明：本附件作為違約責任認定的依據(jù)，應詳細列出違約行為的種類、認定標準及相應的責任承擔。7.保密協(xié)議詳細要求：明確雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務。說明：本附件作為保密協(xié)議，應詳細列出保密信息的范圍、保密期限、保密措施及違約責任。8.合同履行情況報告詳細要求：包括合同履行過程中各項指標的完成情況、存在的問題及改進措施。說明：本附件作為合同履行情況的記錄，應詳細列出各項指標的完成情況、存在的問題及改進措施。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間、標準完成客房服務責任認定標準：根據(jù)客房服務標準，乙方未在約定時間內(nèi)完成客房服務，或服務不符合標準。示例：乙方未在約定時間內(nèi)完成客房清潔工作，導致客房衛(wèi)生狀況不符合標準，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔相應的違約責任。2.乙方未按約定時間、標準完成客房維修、更換損壞物品責任認定標準：根據(jù)客房維修項目及費用標準，乙方未在約定時間內(nèi)完成維修、更換損壞物品，或維修、更換不符合標準。示例：乙方未在約定時間內(nèi)完成客房設(shè)施的維修，導致客房設(shè)施無法正常使用，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔相應的違約責任。3.乙方未按約定時間、標準完成客房安全、消防等工作責任認定標準：根據(jù)客房安全、消防檢查標準，乙方未在約定時間內(nèi)完成安全、消防工作，或安全、消防工作不符合標準。示例：乙方未在約定時間內(nèi)完成客房消防設(shè)施的檢查，導致消防設(shè)施無法正常使用，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔相應的違約責任。4.第三方未