2025年度智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)合同承諾

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)合同承諾本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)方）：名稱(chēng)：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)接受方）：名稱(chēng)：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方具備智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力，乙方需要甲方提供智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)；（2）智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（3）智慧城市網(wǎng)絡(luò)安全保障；（4）智慧城市應(yīng)急響應(yīng)與處理；（5）智慧城市數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與優(yōu)化；（6）智慧城市相關(guān)政策法規(guī)咨詢(xún)與培訓(xùn)。（1）定期對(duì)智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；（2）對(duì)智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢、優(yōu)化和升級(jí)；（3）對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定；（4）對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，確保城市正常運(yùn)行；（5）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為乙方提供決策依據(jù)；（6）對(duì)乙方進(jìn)行相關(guān)政策法規(guī)培訓(xùn)。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可提前終止或延長(zhǎng)本合同服務(wù)期限。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方根據(jù)乙方實(shí)際需求，制定服務(wù)費(fèi)用方案，經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開(kāi)具發(fā)票。3.3乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方開(kāi)具發(fā)票后，乙方應(yīng)在收到發(fā)票之日起15個(gè)工作日內(nèi)支付。四、保密條款4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中所了解的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密條款在本合同終止后仍有效。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定提供智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、解除合同等。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定7.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)方）：（蓋章）法定代表人（簽字）：____________________乙方（智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)接受方）：（蓋章）法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中所提及的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)、監(jiān)理單位、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入本合同，應(yīng)事先取得甲乙雙方的書(shū)面同意，并簽署相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議。二、第三方介入的目的與方式2.1第三方介入的目的包括但不限于：（1）提高智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量；（2）優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)營(yíng)效率；（3）提供專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的支持與協(xié)助；（4）確保合同條款的履行與執(zhí)行。2.2第三方介入的方式包括但不限于：（1）技術(shù)服務(wù)：第三方提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，協(xié)助甲方完成智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)；（2）設(shè)備供應(yīng)：第三方提供必要的硬件設(shè)備，確保智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)的順利進(jìn)行；（3）監(jiān)理服務(wù)：第三方對(duì)智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理，確保項(xiàng)目按照合同約定進(jìn)行；（4）審計(jì)服務(wù)：第三方對(duì)智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)進(jìn)行審計(jì)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。三、第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照本合同及合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，確保智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，如因第三方原因?qū)е路?wù)或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。3.2第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲方提供必要的協(xié)助和支持；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。四、第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同及合作協(xié)議中明確約定，具體如下：（1）第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，其賠償責(zé)任不得超過(guò)合同總金額的20%；（2）第三方因違反國(guó)家法律法規(guī)或本合同約定導(dǎo)致的責(zé)任，其賠償責(zé)任由第三方自行承擔(dān)；（3）第三方責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。五、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分：（1）甲方負(fù)責(zé)智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)的整體協(xié)調(diào)與監(jiān)督；（2）第三方負(fù)責(zé)提供具體的服務(wù)或產(chǎn)品，甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收；（3）甲方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議的約定解決。5.2第三方與乙方的劃分：（1）乙方負(fù)責(zé)智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)的需求提出與驗(yàn)收；（2）第三方根據(jù)乙方的需求提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品，乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收；（3）乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議的約定解決。六、第三方變更與退出6.1第三方如需變更或退出本合同，應(yīng)提前30個(gè)工作日書(shū)面通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。6.2第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。七、爭(zhēng)議解決7.1第三方與本合同相關(guān)方的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同中關(guān)于第三方的規(guī)定，如與本合同其他條款沖突，以本部分條款為準(zhǔn)。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3本部分條款自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列明甲方應(yīng)提供的智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列明智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、支付時(shí)間等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)范圍、責(zé)任劃分、費(fèi)用結(jié)算等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)的驗(yàn)收流程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收時(shí)間等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中所了解的對(duì)方商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求：明確雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑、程序、期限等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按照合同約定提供智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)；（2）乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方未按照合同約定履行其職責(zé)；（4）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；（5）任何一方違反合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)制。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未按照合同約定提供智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、解除合同等；（3）第三方未按照合同約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（5）任何一方違反合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)制，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說(shuō)明：（1）示例一：甲方未按照合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成智慧城市運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失。甲方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）示例二：乙方未按照合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)。乙方應(yīng)在接到甲方通知后15個(gè)工作日內(nèi)支付欠款