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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度國際貨運代理服務質(zhì)量監(jiān)控合同本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:鑒于甲方為從事國際貨運代理業(yè)務的單位,乙方為從事國際貨運代理服務質(zhì)量監(jiān)控業(yè)務的單位,雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,就甲方委托乙方對甲方2025年度國際貨運代理服務質(zhì)量進行監(jiān)控一事,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、監(jiān)控內(nèi)容(1)貨物安全運輸情況;(2)貨物裝卸、倉儲、包裝等環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量;(3)貨物運輸過程中的信息傳輸與反饋;(4)客戶滿意度調(diào)查;(5)服務質(zhì)量整改與提升措施。二、監(jiān)控方式1.乙方采用現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式對甲方進行服務質(zhì)量監(jiān)控;2.乙方每月向甲方提交一次服務質(zhì)量監(jiān)控報告,報告內(nèi)容包括但不限于:(1)監(jiān)控項目及結果;(2)存在問題及原因分析;(3)整改措施及建議。三、服務期限1.本合同服務期限為一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止;2.甲方如需續(xù)簽本合同,應提前一個月向乙方提出書面申請。四、費用及支付方式1.乙方服務費用為_______元人民幣;2.甲方應在合同簽訂之日起五個工作日內(nèi),將乙方服務費用支付至乙方指定賬戶;3.乙方服務費用支付后,如因甲方原因?qū)е乱曳椒召|(zhì)量監(jiān)控工作,甲方仍需支付乙方服務費用。五、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容以及服務質(zhì)量監(jiān)控過程中所涉及到的商業(yè)秘密負有保密義務;2.未經(jīng)對方同意,任何一方不得泄露或向第三方透露本合同內(nèi)容以及服務質(zhì)量監(jiān)控過程中的商業(yè)秘密。六、違約責任1.如一方違反本合同約定,給對方造成損失的,應承擔相應的違約責任;2.乙方未按約定完成服務質(zhì)量監(jiān)控工作,甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用;3.甲方未按約定支付服務費用,乙方有權暫?;蚪K止服務質(zhì)量監(jiān)控工作。七、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;2.協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充;2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;3.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):____________簽訂日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲方、乙方以外的,參與本合同履行過程中的任何個人、單位或機構,包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢服務方等。二、第三方介入原因1.甲方或乙方根據(jù)合同需要,引入第三方參與本合同的履行;2.由于不可抗力或合同履行過程中出現(xiàn)特殊情況,需要第三方介入?yún)f(xié)助解決;3.甲方或乙方認為有必要引入第三方以優(yōu)化服務質(zhì)量監(jiān)控流程。三、第三方責任限額1.第三方在本合同項下的責任,限于其直接參與的工作范圍;2.第三方因故意或重大過失導致甲方或乙方損失的,責任限額為_______元人民幣;3.第三方因一般過失導致甲方或乙方損失的,責任限額為_______元人民幣;4.第三方責任限額的計算,以實際損失為依據(jù),但不包括間接損失、預期利潤損失等。四、第三方責權利1.第三方在本合同項下的權利:(1)根據(jù)合同約定,獲得相應的報酬;(2)在合同約定的范圍內(nèi),獨立開展工作;(3)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合。2.第三方在本合同項下的義務:(1)按照合同約定,完成相應的任務;(2)遵守甲方或乙方的保密要求;(3)確保其工作不侵犯甲方或乙方的合法權益。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系,由本合同約定;2.第三方與甲方、乙方之間的爭議,應通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟;3.第三方在履行本合同過程中,不得損害甲方或乙方的合法權益,否則應承擔相應的法律責任;4.第三方在履行本合同過程中,如需與其他第三方發(fā)生業(yè)務往來,應取得甲方或乙方的書面同意。六、第三方介入程序1.甲方或乙方在引入第三方前,應向?qū)Ψ酵▓蟮谌降幕厩闆r,包括但不限于第三方名稱、經(jīng)營范圍、資質(zhì)證明等;2.甲方或乙方與第三方簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權利義務;3.第三方介入后,應按照本合同約定,與甲方、乙方共同履行合同義務。七、第三方變更1.如因特殊原因,甲方或乙方需要變更第三方,應提前_______個工作日向?qū)Ψ酵▓螅⑷〉脤Ψ降臅嫱猓?.第三方變更后,原第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系終止,新第三方應按照本合同約定履行義務。八、第三方退出1.第三方因故退出本合同,應提前_______個工作日向甲方或乙方通報,并取得對方的書面同意;2.第三方退出后,原第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系終止,甲方或乙方可另行引入第三方或自行履行合同義務。九、本部分修正內(nèi)容為本合同不可分割的一部分,與第一部分具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):____________簽訂日期:____年____月____日第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件要求:清晰、完整,加蓋甲方公章。說明:用于證明甲方具備從事國際貨運代理業(yè)務的資格。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件要求:清晰、完整,加蓋乙方公章。說明:用于證明乙方具備從事國際貨運代理服務質(zhì)量監(jiān)控業(yè)務的資格。3.第三方合作協(xié)議要求:清晰、完整,加蓋甲乙雙方及第三方公章。說明:用于明確第三方在本合同中的權利義務。4.服務質(zhì)量監(jiān)控報告要求:內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)準確,加蓋乙方公章。說明:乙方每月向甲方提交的服務質(zhì)量監(jiān)控報告。5.費用支付憑證要求:清晰、完整,加蓋甲方財務章。說明:甲方支付乙方服務費用的憑證。6.爭議解決協(xié)議要求:清晰、完整,加蓋甲乙雙方公章。說明:雙方在發(fā)生爭議時,共同簽署的協(xié)議。7.保密協(xié)議要求:清晰、完整,加蓋甲乙雙方公章。說明:雙方在履行本合同過程中,對商業(yè)秘密的保密協(xié)議。8.不可抗力證明要求:清晰、完整,加蓋相關機構公章。說明:在發(fā)生不可抗力事件時,提供的相關證明材料。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:(1)甲方未按約定支付乙方服務費用;(2)乙方未按約定完成服務質(zhì)量監(jiān)控工作;(3)第三方未按約定履行合作協(xié)議;(4)任何一方泄露或向第三方透露本合同內(nèi)容以及服務質(zhì)量監(jiān)控過程中的商業(yè)秘密;(5)任何一方違反保密協(xié)議,導致商業(yè)秘密泄露;(6)任何一方違反本合同約定,給對方造成損失的。2.責任認定標準:(1)甲方未按約定支付乙方服務費用,應向乙方支付違約金,違約金為未支付服務費用的_______%;(2)乙方未按約定完成服務質(zhì)量監(jiān)控工作,應退還甲方部分或全部服務費用;(3)第三方未按約定履行合作協(xié)議,應承擔相應的違約責任;(4)任何一方泄露或向第三方透露本合同內(nèi)容以及服務質(zhì)量監(jiān)控過程中的商業(yè)秘密,應承擔相應的法律責任;(5)任何一方違反保密協(xié)議,導致商業(yè)秘密泄露,應承擔相應的法律責任;(6)任何一方違反本合同約定,給對方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。3.違約示例說明:(1)甲方未在合同約定的五個工作日內(nèi)支付乙方服務費用,乙方有權暫?;蚪K止服務質(zhì)量監(jiān)控工作
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