2025年度國際貨運代理服務質(zhì)量監(jiān)控合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度國際貨運代理服務質(zhì)量監(jiān)控合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：鑒于甲方為從事國際貨運代理業(yè)務的單位，乙方為從事國際貨運代理服務質(zhì)量監(jiān)控業(yè)務的單位，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就甲方委托乙方對甲方2025年度國際貨運代理服務質(zhì)量進行監(jiān)控一事，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、監(jiān)控內(nèi)容（1）貨物安全運輸情況；（2）貨物裝卸、倉儲、包裝等環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量；（3）貨物運輸過程中的信息傳輸與反饋；（4）客戶滿意度調(diào)查；（5）服務質(zhì)量整改與提升措施。二、監(jiān)控方式1.乙方采用現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式對甲方進行服務質(zhì)量監(jiān)控；2.乙方每月向甲方提交一次服務質(zhì)量監(jiān)控報告，報告內(nèi)容包括但不限于：（1）監(jiān)控項目及結果；（2）存在問題及原因分析；（3）整改措施及建議。三、服務期限1.本合同服務期限為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止；2.甲方如需續(xù)簽本合同，應提前一個月向乙方提出書面申請。四、費用及支付方式1.乙方服務費用為_______元人民幣；2.甲方應在合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)，將乙方服務費用支付至乙方指定賬戶；3.乙方服務費用支付后，如因甲方原因?qū)е乱曳椒召|(zhì)量監(jiān)控工作，甲方仍需支付乙方服務費用。五、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容以及服務質(zhì)量監(jiān)控過程中所涉及到的商業(yè)秘密負有保密義務；2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露或向第三方透露本合同內(nèi)容以及服務質(zhì)量監(jiān)控過程中的商業(yè)秘密。六、違約責任1.如一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的違約責任；2.乙方未按約定完成服務質(zhì)量監(jiān)控工作，甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用；3.甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫?；蚪K止服務質(zhì)量監(jiān)控工作。七、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個人、單位或機構，包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢服務方等。二、第三方介入原因1.甲方或乙方根據(jù)合同需要，引入第三方參與本合同的履行；2.由于不可抗力或合同履行過程中出現(xiàn)特殊情況，需要第三方介入?yún)f(xié)助解決；3.甲方或乙方認為有必要引入第三方以優(yōu)化服務質(zhì)量監(jiān)控流程。三、第三方責任限額1.第三方在本合同項下的責任，限于其直接參與的工作范圍；2.第三方因故意或重大過失導致甲方或乙方損失的，責任限額為_______元人民幣；3.第三方因一般過失導致甲方或乙方損失的，責任限額為_______元人民幣；4.第三方責任限額的計算，以實際損失為依據(jù)，但不包括間接損失、預期利潤損失等。四、第三方責權利1.第三方在本合同項下的權利：（1）根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬；（2）在合同約定的范圍內(nèi)，獨立開展工作；（3）要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合。2.第三方在本合同項下的義務：（1）按照合同約定，完成相應的任務；（2）遵守甲方或乙方的保密要求；（3）確保其工作不侵犯甲方或乙方的合法權益。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系，由本合同約定；2.第三方與甲方、乙方之間的爭議，應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟；3.第三方在履行本合同過程中，不得損害甲方或乙方的合法權益，否則應承擔相應的法律責任；4.第三方在履行本合同過程中，如需與其他第三方發(fā)生業(yè)務往來，應取得甲方或乙方的書面同意。六、第三方介入程序1.甲方或乙方在引入第三方前，應向?qū)Ψ酵▓蟮谌降幕厩闆r，包括但不限于第三方名稱、經(jīng)營范圍、資質(zhì)證明等；2.甲方或乙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權利義務；3.第三方介入后，應按照本合同約定，與甲方、乙方共同履行合同義務。七、第三方變更1.如因特殊原因，甲方或乙方需要變更第三方，應提前_______個工作日向?qū)Ψ酵▓螅⑷〉脤Ψ降臅嫱猓?.第三方變更后，原第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系終止，新第三方應按照本合同約定履行義務。八、第三方退出1.第三方因故退出本合同，應提前_______個工作日向甲方或乙方通報，并取得對方的書面同意；2.第三方退出后，原第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系終止，甲方或乙方可另行引入第三方或自行履行合同義務。九、本部分修正內(nèi)容為本合同不可分割的一部分，與第一部分具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________簽訂日期：____年____月____日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件要求：清晰、完整，加蓋甲方公章。說明：用于證明甲方具備從事國際貨運代理業(yè)務的資格。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件要求：清晰、完整，加蓋乙方公章。說明：用于證明乙方具備從事國際貨運代理服務質(zhì)量監(jiān)控業(yè)務的資格。3.第三方合作協(xié)議要求：清晰、完整，加蓋甲乙雙方及第三方公章。說明：用于明確第三方在本合同中的權利義務。4.服務質(zhì)量監(jiān)控報告要求：內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)準確，加蓋乙方公章。說明：乙方每月向甲方提交的服務質(zhì)量監(jiān)控報告。5.費用支付憑證要求：清晰、完整，加蓋甲方財務章。說明：甲方支付乙方服務費用的憑證。6.爭議解決協(xié)議要求：清晰、完整，加蓋甲乙雙方公章。說明：雙方在發(fā)生爭議時，共同簽署的協(xié)議。7.保密協(xié)議要求：清晰、完整，加蓋甲乙雙方公章。說明：雙方在履行本合同過程中，對商業(yè)秘密的保密協(xié)議。8.不可抗力證明要求：清晰、完整，加蓋相關機構公章。說明：在發(fā)生不可抗力事件時，提供的相關證明材料。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按約定支付乙方服務費用；（2）乙方未按約定完成服務質(zhì)量監(jiān)控工作；（3）第三方未按約定履行合作協(xié)議；（4）任何一方泄露或向第三方透露本合同內(nèi)容以及服務質(zhì)量監(jiān)控過程中的商業(yè)秘密；（5）任何一方違反保密協(xié)議，導致商業(yè)秘密泄露；（6）任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的。2.責任認定標準：（1）甲方未按約定支付乙方服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為未支付服務費用的_______%；（2）乙方未按約定完成服務質(zhì)量監(jiān)控工作，應退還甲方部分或全部服務費用；（3）第三方未按約定履行合作協(xié)議，應承擔相應的違約責任；（4）任何一方泄露或向第三方透露本合同內(nèi)容以及服務質(zhì)量監(jiān)控過程中的商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任；（5）任何一方違反保密協(xié)議，導致商業(yè)秘密泄露，應承擔相應的法律責任；（6）任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。3.違約示例說明：（1）甲方未在合同約定的五個工作日內(nèi)支付乙方服務費用，乙方有權暫?；蚪K止服務質(zhì)量監(jiān)控工作