2024年度浙江省國家電網(wǎng)招聘之人力資源類過關(guān)檢測試卷A卷附答案

2024年度浙江省國家電網(wǎng)招聘之人力資源類過關(guān)檢測試卷A卷附答案一單選題(共80題)1、在管理人員教程培訓(xùn)中，總體管理培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是（）。

A.塑造領(lǐng)導(dǎo)能力

B.開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能

C.讓參與者準備好進行初級管理工作

D.提高參與者的自我管理能力和團隊建設(shè)能力

【答案】A2、以下不屬于混凝土抗凍性主要指標的是（）。

A.抗凍標號

B.耐久性指標

C.耐久性系數(shù)

D.最大凍融次數(shù)

【答案】D3、制定勞動力市場價位時的信息采集工作主要是通過下列哪項取得的？（）

A.專家訪談

B.問卷調(diào)查

C.抽樣調(diào)查

D.統(tǒng)計分析

【答案】C4、同一感覺器官接受不同的刺激而使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象稱為（）。

A.對比

B.適應(yīng)

C.定型

D.敏感化

【答案】A5、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)勞動人事管理最大的不同為（）。

A.以事為中心

B.主動開發(fā)型

C.被動反應(yīng)型

D.以人為中心

【答案】B6、《惡臭污染物排放標準》(GB14554-93)中規(guī)定排污單位排放（包括泄漏和無組織排放）的惡臭污染物，在排污單位邊界上規(guī)定監(jiān)測點的一次最大值（包括臭氣濃度）都必須()。

A.低于或等于惡臭污染物廠界標準值

B.低于惡臭污染物廠界標準值

C.低于或籌于惡臭污染物排放標準

D.低于惡臭污染物排放標準

【答案】A7、感覺是直接作用于人們感覺器官的客觀事物的個別屬性或（）在人腦中的反映。

A.各個部分

B.個別部分

C.整體屬性

D.全部屬性

【答案】B8、下列（）屬于控股子公司制的優(yōu)點。

A.確保高層管理者維護企業(yè)基本活動的權(quán)力

B.符合業(yè)務(wù)專業(yè)化原則

C.有利于專業(yè)管理部門之間的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)

D.通過控股子公司合理避稅

【答案】D9、關(guān)于薪酬及薪酬管理，以下說法不正確的是（）。

A.員工薪酬實質(zhì)上是一種交換或交易

B.薪酬是員工提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和

C.企業(yè)薪酬管理與其他類型企業(yè)的內(nèi)部薪酬管理無關(guān)

D.薪酬管理的目標是減少企業(yè)人工成本

【答案】D10、決策民主化的先決條件是（）

A.決策科學(xué)化

B.決策法制化

C.決策公開化

D.決策合理化

【答案】B11、在1996年中央編辦和人事部發(fā)布的《關(guān)于事業(yè)單位機構(gòu)改革若干問題的意見》中提出的現(xiàn)階段事業(yè)單位改革的指導(dǎo)思想不包括（）。

A.遵循政事分開、推進事業(yè)單位社會化的方向

B.建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機和活力的管理體制

C.建立起適應(yīng)社會發(fā)展需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機和活力的用人機制

D.建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機和活力的自我約束機制

【答案】C12、根據(jù)《環(huán)境影響評價技術(shù)導(dǎo)則—生態(tài)影響》，關(guān)于生態(tài)影響評價工作范圍的說法，正確的是（）。

A.評價范圍為項目的占地區(qū)域

B.評價范圍為項目的間接影響區(qū)域

C.評價范圍為項目的直接影響區(qū)域

D.評價范圍涵蓋項目全部活動的直接影響區(qū)域和間接影響區(qū)域

【答案】D13、在水文頻率計算中，我國一般選配皮爾遜Ⅲ型分布曲線，這是因為（）。

A.已從理論上證明它符合水文統(tǒng)計規(guī)律

B.已制成該線型的φ值表供查用，使用方便

C.已制成該線型的KP值表供查閱，使用方便

D.經(jīng)驗表明該線型能與我國大多數(shù)地區(qū)水文變量的頻率分布配合良好

【答案】D14、影響知覺準確性的因素可以大致歸為三個方面：知覺者的主觀因素、知覺對象的特征和知覺的（）。

A.情境因素

B.情感因素

C.經(jīng)驗

D.愛好

【答案】A15、設(shè)備監(jiān)理工程師應(yīng)當()。

A.保守被監(jiān)理方的技術(shù)秘密

B.忠實地履行職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

C.為被監(jiān)理方提供約定的監(jiān)理服務(wù)

D.保守被監(jiān)理方的商業(yè)秘密

E.保障委托方的各種經(jīng)濟效益

【答案】A16、下列哪項是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法？（）

A.數(shù)理統(tǒng)計分析

B.財務(wù)報表分析

C.SWOT分析

D.市場預(yù)測分析

【答案】C17、以下哪項不是影響材料抗凍性主要因素？（）

A.孔結(jié)構(gòu)

B.水飽和度

C.表觀密度

D.凍融齡期

【答案】C18、最早用實驗證明群體成員的從眾行為的是（）。

A.勒溫

B.阿希

C.萊維特

D.豪斯

【答案】B19、銷售經(jīng)理從人事經(jīng)理那里獲得信息，屬于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)關(guān)系；通過市場營銷協(xié)會與其他公司的銷售執(zhí)行經(jīng)理接觸，就是外部聯(lián)絡(luò)關(guān)系。此時銷售經(jīng)理扮演的是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.企業(yè)家

C.監(jiān)督者

D.聯(lián)絡(luò)者

【答案】D20、大氣環(huán)境影響評價中評價等級的劃分，需經(jīng)過對建設(shè)項目的初步工程分析，選擇()主要污染物，分別計算每一種污染物的最大地面濃度占標率等。

A.1個

B.1～3個

C.3個以上

D.2～4個

【答案】B21、關(guān)于案例編寫的步驟，下列說法不正確的是（）。

A.確定培訓(xùn)的目的

B.對案例進行認真研究，明確通過案例分析要解決的問題及解決問題的可能答案

C.請具有一定專業(yè)知識的人或經(jīng)驗豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏

D.寫作案例時，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實，引用的數(shù)據(jù)要準確

【答案】B22、大氣環(huán)境評價中環(huán)境空氣質(zhì)量現(xiàn)狀監(jiān)測1小時濃度監(jiān)測值應(yīng)遵循下列原則：二級評價項目每天監(jiān)測時段，應(yīng)至少獲取()個小時濃度值，三級評價項目每天監(jiān)測時段，至少獲取()個小時濃度值。

A.8，5

B.5，3

C.8，4

D.4，4

【答案】D23、在企業(yè)家整體素質(zhì)體系中，其核心要素是（）

A.協(xié)調(diào)素質(zhì)

B.組織素質(zhì)

C.能力素質(zhì)

D.應(yīng)變素質(zhì)

【答案】C24、混凝土強度等級是按以下哪項劃分？（）

A.立方體抗壓強度

B.軸心抗壓強度

C.抗拉強度

D.立方體抗壓強度標準值

【答案】D25、下列屬于驗收調(diào)查重點的是()。

A.核查實際工程內(nèi)容及方案設(shè)計變更情況

B.環(huán)境敏感目標基本情況及變更情況

C.環(huán)境影響評價制度及其他環(huán)境保護規(guī)章制度執(zhí)行情況

D.環(huán)境質(zhì)量和主要污染因子達標情況

【答案】A26、（2015年）根據(jù)《工業(yè)爐窯污染物排放標準》關(guān)于一類區(qū)內(nèi)爐窯建設(shè)的說法正確的是（）。

A.一類區(qū)禁止新建各種爐窯

B.一類區(qū)可以新建非金屬熔化爐

C.一類區(qū)可以新建市政施工臨時用瀝青加熱爐

D.一類區(qū)原有工業(yè)爐窯改建時，若環(huán)境容量允許，可以增加污染負荷

【答案】C27、下列各項屬于人力資源內(nèi)部供給預(yù)測方法的是（）。

A.管理人員接替模型

B.德爾菲法

C.崗位分析法

D.上級估算法

【答案】A28、我國由于技術(shù)和創(chuàng)新上的落后，賣8億件襯衫才能換一架A380空客；100%的光纖制造裝備、80%以上的集成電路芯片、70%的轎車制造設(shè)備都要依賴進口；電視機、手機、DVD的“心臟”全是別人的。我國雖然是出口大國、制造大國，但獲取的利潤卻是十分微薄的，大量利潤都被擁有核心技術(shù)的國外公司獲取。所以說（）。

A.創(chuàng)新是組織生存和發(fā)展的根本之道

B.創(chuàng)新是提高效率之途

C.創(chuàng)新是獲得高效益之法

D.創(chuàng)新是國家、民族興旺發(fā)達之本

【答案】C29、下列行業(yè)的水污染物排放不適用《污水綜合排放標準》的是()。

A.船舶工業(yè)

B.海洋石油開發(fā)工業(yè)

C.鋼鐵工業(yè)

D.食品加工業(yè)

【答案】A30、在溝通中信息接受者向發(fā)送者表明自己對信息的理解和反應(yīng)，叫（）。

A.編碼

B.解碼

C.反饋

D.通道

【答案】C31、規(guī)范研究方法重點解決客觀經(jīng)濟現(xiàn)象的下列哪一項的問題？（）

A.是什么

B.怎么樣

C.本質(zhì)

D.應(yīng)該是什么

【答案】D32、應(yīng)急預(yù)案中的事故應(yīng)急救援關(guān)閉程序與恢復(fù)措施的內(nèi)容包括()。

A.規(guī)定應(yīng)急狀態(tài)終止程序

B.事故現(xiàn)場控制和清除污染措施

C.事故現(xiàn)場善后處理，恢復(fù)措施

D.鄰近區(qū)域解除事故警戒及善后恢復(fù)措施E:事故現(xiàn)場解除事故警戒及善后恢復(fù)措施

【答案】A33、訂立4年期的勞動合同，雙方約定了6個月的試用期，則勞動合同期限為（）個月。

A.42

B.48

C.50

D.54

【答案】B34、對于JGJ55—2011標準的保羅米公式中的參數(shù)，碎石混凝土分別為0.53和0.20，卵石混凝土分別為0.49和（）。

A.0.25

B.0.35

C.0.13

D.0.10

【答案】C35、關(guān)于年功序列制，不正確的是（）。

A.工資與年功及企業(yè)整體經(jīng)營狀況無關(guān)

B.具有高穩(wěn)定性

C.基本工資所占的比重相當大

D.工資與實際績效關(guān)系不太大

【答案】A36、衡量組織成熟程度和組織運行有效性的基本標志是（）

A.組織目標的合理性

B.組織監(jiān)控的有效性

C.組織授權(quán)行為的合理性

D.組織溝通的靈敏性

【答案】A37、（）是進行績效考評的基礎(chǔ)，也是績效管理的關(guān)鍵。

A.定義績效

B.崗位分析

C.企業(yè)戰(zhàn)略

D.企業(yè)文化

【答案】A38、下列哪項是績效考評要素選擇的前提和基礎(chǔ)？（）

A.工作描述

B.崗位分析

C.員工面談

D.崗位評價

【答案】B39、某企業(yè)2017年產(chǎn)品產(chǎn)量比2013年增長了0.5倍，比2008年增長了1倍，則2013年比2008年增長了（）。

A.0.33

B.0.5

C.1

D.2

【答案】A40、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體模式理論是（）提出的。

A.勒溫

B.坦南鮑姆和施米特

C.利克特

D.豪斯和沙特爾

【答案】B41、目標管理誕生于美國，但最早將目標管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是（）。

A.日本

B.德國

C.法國

D.英國

【答案】A42、在人們的心理上存在著一種自然的傾向，即向?qū)ο笏魅⊥晟菩?，要求對象始終處在“十全十美”、“萬無一失”的狀態(tài)之中。這就是影響組織改革順利進行的（）

A.安全性心理

B.求穩(wěn)性心理

C.求全性心理

D.習(xí)慣性心理

【答案】C43、某小區(qū)新增住戶2%，每家住戶用電量比上年提高了5%，則該小區(qū)用電量總額增長（）。

A.7%

B.7.1%

C.10%

D.11.1%

【答案】B44、企業(yè)采用三階段崗前培訓(xùn)方法的前提是（）。

A.企業(yè)要進行兩階段崗前培訓(xùn)

B.企業(yè)要建立兩級培訓(xùn)體制

C.企業(yè)要建立三級培訓(xùn)體制

D.企業(yè)要了解未來的發(fā)展方向

【答案】B45、關(guān)于矩陣形式的說法，正確的是（）。

A.矩陣組織形式在復(fù)雜動態(tài)環(huán)境中效果好

B.矩陣組織形式在簡單動態(tài)環(huán)境中效果好

C.矩陣組織形式在復(fù)雜靜態(tài)環(huán)境中效果好

D.矩陣組織形式在簡單靜態(tài)環(huán)境中效果好

【答案】A46、產(chǎn)品的外觀和包裝屬于組織文化的（）。

A.觀念層

B.制度行為層

C.器物層

D.外顯層次

【答案】B47、以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普通的法律確信為基礎(chǔ)的是（）。

A.習(xí)慣法

B.判例法

C.法官法

D.成文法

【答案】A48、資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和（）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略活動

B.支持活動

C.最終產(chǎn)品的活動

D.企業(yè)行業(yè)活動

【答案】B49、應(yīng)用滲流模型時，模型的哪項值可以與實際值不相等？（）

A.流速

B.流量

C.壓強

D.流動阻力

【答案】A50、在1996年中央編辦和人事部發(fā)布的《關(guān)于事業(yè)單位機構(gòu)改革若干問題的意見》中提出的現(xiàn)階段事業(yè)單位改革的指導(dǎo)思想不包括（）。

A.遵循政事分開、推進事業(yè)單位社會化的方向

B.建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機和活力的管理體制

C.建立起適應(yīng)社會發(fā)展需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機和活力的用人機制

D.建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機和活力的自我約束機制

【答案】C51、勞動者通過求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請，此種情形可以說勞動者是（）。

A.要約方

B.被要約方

C.要約

D.承諾

【答案】A52、下列關(guān)于股票期權(quán)的特點，說法正確的是（）。

A.經(jīng)營者必須購買股票期權(quán)

B.期權(quán)具有約束作用

C.必須支付“行權(quán)價”才能獲得股票

D.是經(jīng)營者可確定的預(yù)期收入

【答案】C53、根據(jù)《鍋爐大氣污染物排放標準》，對燃煤鍋爐未規(guī)定的污染物項目是（）。

A.氟化物

B.二氧化硫

C.煙氣黑度

D.汞及其化合物

【答案】A54、下列哪一項應(yīng)當充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求？（）

A.績效管理程序設(shè)計

B.績效管理方法設(shè)計

C.績效考評標準設(shè)計

D.績效管理制度設(shè)計

【答案】D55、已知第一組數(shù)據(jù)的均值為5，標準差為1.58；第二組數(shù)據(jù)均值為125，標準差為2.58，則（）。

A.第一組數(shù)據(jù)離散程度小于第二組數(shù)據(jù)

B.第一組數(shù)據(jù)離散程度等于第二組數(shù)據(jù)

C.第一組數(shù)據(jù)離散程度大于第二組數(shù)據(jù)

D.以上都不對

【答案】C56、以下不屬于360度考評方法的缺點的是（）。

A.定量的業(yè)績評價較少

B.信息來源渠道廣，但是從不同渠道得來的并非總是一致

C.成本低

D.可能會在組織內(nèi)造成緊張氣氛

【答案】C57、按照動機作用的強度來分類，可將動機分為（）

A.物質(zhì)動機與精神動機

B.低級動機與高級動機

C.優(yōu)勢動機與次要動機

D.積極動機與消極動機

【答案】C58、美國學(xué)者弗雷德·盧森斯和他的合作者通過研究發(fā)現(xiàn)，有效的管理者（用工作成績的數(shù)量和質(zhì)量以及下級對其滿意和承諾的程度作為標志）所關(guān)注的工作重點，對有效的管理者而言，（）的相對貢獻最大。

A.人格魅力

B.信息溝通

C.社交聯(lián)絡(luò)

D.實干業(yè)績

【答案】B59、人力資源管理的基礎(chǔ)是（）。

A.工作分析

B.人員培訓(xùn)

C.勞動定員定額

D.人力資源計劃

【答案】A60、勞動者通過求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請，此種情形可以說勞動者是（）。

A.要約方

B.被要約方

C.要約

D.承諾

【答案】A61、3個月到2年的預(yù)測是（）。

A.長期預(yù)測

B.短期預(yù)測

C.中期預(yù)測

D.微觀預(yù)測

【答案】C62、環(huán)境風(fēng)險二級評價的基本內(nèi)容包括()。

A.風(fēng)險識別

B.源項分析

C.說明風(fēng)險事故影響范圍和程度

D.風(fēng)險計算和評價E:風(fēng)險管理

【答案】A63、強化可以分為正強化、負強化、懲罰和（）

A.獎勵

B.倒退

C.消退

D.激勵

【答案】C64、對下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計劃、設(shè)置目標、改進和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屈于什么類型？（）

A.專權(quán)獨裁式

B.溫和獨裁式

C.協(xié)商式

D.參與式

【答案】D65、績效管理系統(tǒng)設(shè)計包括績效管理程序的設(shè)計與下列哪一項？（）

A.績效管理目標的設(shè)計

B.績效管理方法的設(shè)計

C.績效管理制度的設(shè)計

D.績效管理內(nèi)容的設(shè)計

【答案】C66、下列哪項是將被考評者放在一個模擬管理崗位，讓其在一段時間內(nèi)參與文書的起草，并解決工作中出現(xiàn)的各種問題的技術(shù)？（）

A.個人報告

B.實務(wù)作業(yè)

C.管理游戲

D.個人測驗

【答案】B67、以下不屬于企業(yè)招聘需求信息來源的是（）。

A.組織人力資源自然減員

B.組織業(yè)務(wù)的調(diào)整的需要

C.人力資源部的決策

D.現(xiàn)有人員的不合理配置

【答案】C68、關(guān)于培訓(xùn)方法，以下說法正確的是（）。

A.網(wǎng)上教學(xué)的缺點是課程內(nèi)容很難根據(jù)學(xué)習(xí)者的具體情況改變，不夠靈活

B.自學(xué)會影響工作

C.個別指導(dǎo)法中，指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣不會影響新員工

D.工作輪換法適用于職能管理人員

【答案】A69、（）又稱為人力資本的無形支出。

A.教育費用

B.機會成本

C.保健支出

D.心理成本

【答案】B70、規(guī)劃環(huán)境影響評價的工作深度應(yīng)()規(guī)劃的層次、相近程度。

A.高于

B.低于

C.一致于

D.不低于

【答案】C71、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采用的薪酬調(diào)查方式是（）。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.訪談?wù){(diào)查

D.委托中介機構(gòu)調(diào)查

【答案】D72、在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測程度均很低的形態(tài)是（）。

A.鏈式溝通

B.輪式溝通

C.Y式溝通

D.全通道式溝通

【答案】D73、按國家最新規(guī)定，國家建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度，基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，其中職工繳納費率一般為本人工資收入的（）。

A.2%

B.4%

C.5%

D.6%

【答案】A74、下列各項中，不屬于勞動法律關(guān)系客體的是（）。

A.勞動合同

B.保險

C.工作時間

D.工資

【答案】A75、海爾集團OEC模式的理論基礎(chǔ)是期望理論和（）

A.需要層次理論

B.ERG理論

C.綜合激勵理論

D.行為改造激勵理論

【答案】C76、根據(jù)《環(huán)境影響評價技術(shù)導(dǎo)則—地下水環(huán)境》，下列地下水水質(zhì)指標中，需要現(xiàn)場測定的是（）。

A.pH值

B.色（度）

C.渾濁度

D.總硬度

【答案】A77、下列哪一項是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品？（）

A.廣泛性分銷

B.獨家性分銷

C.選擇性分銷

D.密集性分銷

【答案】B78、當今管理的新趨勢是，由傳統(tǒng)的物力、財力競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)對（）的競爭。

A.市場瓜分能力

B.科技

C.人才

D.管理手段

【答案】A79、關(guān)于年功序列制，不正確的是（）。

A.工資與年功及企業(yè)整體經(jīng)營狀況無關(guān)

B.具有高穩(wěn)定性

C.基本工資所占的比重相當大

D.工資與實際績效關(guān)系不太大

【答案】A80、人員晉升計劃時，一般不包括（）。

A.晉升背景

B.晉升比例

C.晉升時間

D.晉升條件

【答案】A二多選題(共20題)1、按決策的重要性來劃分，可把決策分為（）。

A.戰(zhàn)略決策

B.管理決策

C.合理決策

D.業(yè)務(wù)決策

【答案】ABD2、在設(shè)備工程項目信息管理系統(tǒng)中，合同管理子系統(tǒng)的基本功能包括()。

A.提供和選擇標準的合同文本

B.實際投資與合同價的對比分析

C.合同文件、資料的管理

D.項目投資變化趨勢預(yù)測

E.涉外合同的外匯折算

【答案】AC3、下列做法中，符合職業(yè)生涯管理原則的有（）。

A.以上級評價為準

B.管理者優(yōu)先

C.不斷進行發(fā)展創(chuàng)新

D.組織與員工共同發(fā)展

E.考慮員工職業(yè)發(fā)展周期性確認答案

【答案】CD4、群體可能達到的績效水平在很大程度上取決于群體成員個人給群體帶來的資源。在群體成員資源變量中，最重要的有（）

A.能力

B.關(guān)系

C.性格特點

D.服從程度

E.規(guī)模確認答案

【答案】AC5、采用要素計點法進行崗位評價的工作程序包括（）。

A.選擇評價要素

B.定義評價要素

C.確定要素等級

D.確定要素權(quán)重

E.按權(quán)重將各個崗位進行排序

【答案】ABCD6、制定薪酬計劃的方法包括（）。

A.從下而上法

B.由內(nèi)到外法

C.從上而下法

D.零基預(yù)算法

E.化整歸零法確認答案

【答案】AC7、產(chǎn)品改良包括（）。

A.特色市場改良

B.品質(zhì)改良

C.特色改良

D.附加產(chǎn)品改良

E.式樣改良確認答案

【答案】BCD8、在調(diào)查法中，一般采用的具體的調(diào)查方法有（）

A.面談法

B.電話調(diào)查法

C.案例追蹤法

D.問卷調(diào)查法

E.心理測驗法

【答案】ABD9、群體規(guī)范的功能主要有（）。

A.群體行為導(dǎo)向的功能

B.群體行為的評價功能

C.群體行為的標準功能

D.群體行為的約束功能

E.群體行為的動力功能

【答案】ABCD10、計劃工作的基本原理包括（）。

A.限定因素原理

B.許諾原理

C.靈活性原則

D.改變航道原理

【答案】ABCD11、使用排序法進行崗位評價的步驟包括（）。

A.獲取員工技能