電子商務平臺交易風險免責協(xié)議書

電子商務平臺交易風險免責協(xié)議書合同編號：__________甲方（電子商務平臺運營方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（用戶）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協(xié)議的范圍和目的本協(xié)議旨在規(guī)范乙方在甲方電子商務平臺上進行交易的行為，明確雙方的權利和義務，以及交易過程中可能產(chǎn)生的風險承擔問題。本協(xié)議適用于甲方電子商務平臺上的所有交易活動。2.定義和解釋“電子商務平臺”指甲方運營的在線交易平臺，為用戶提供商品或服務的交易場所。“用戶”指在甲方電子商務平臺上注冊并進行交易的個人或企業(yè)?！敖灰住敝赣脩粼陔娮由虅掌脚_上購買或銷售商品或服務的行為。二、電子商務平臺的服務內容1.平臺提供的服務描述甲方電子商務平臺為用戶提供商品或服務的展示、搜索、交易撮合等服務。甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對平臺服務內容進行調整和優(yōu)化，但應提前通知乙方。2.服務的變更和終止如甲方需要對平臺服務進行變更，應提前在平臺上發(fā)布公告，通知乙方。乙方如不同意變更內容，有權終止使用平臺服務。若乙方違反本協(xié)議或平臺規(guī)則，甲方有權終止為乙方提供服務，并追究乙方的相關責任。三、用戶的權利和義務1.用戶注冊與賬戶管理乙方應按照甲方的要求進行注冊，提供真實、準確、完整的個人信息或企業(yè)信息。乙方應妥善保管自己的賬戶信息，不得將賬戶轉讓、出借或授權他人使用。2.用戶信息的真實性和準確性乙方保證其在注冊和交易過程中提供的信息真實、準確、完整，如有變更應及時更新。甲方有權對乙方提供的信息進行核實，如發(fā)覺信息不實，有權暫停或終止乙方的賬戶。3.用戶的交易行為規(guī)范乙方應遵守法律法規(guī)和平臺規(guī)則，不得從事違法、違規(guī)或損害他人利益的交易行為。乙方應按照交易約定及時履行付款或交付商品或服務的義務。四、交易風險的提示與說明1.交易風險的種類商品或服務質量風險：乙方在購買商品或服務時，可能存在商品或服務不符合預期的質量問題。交易信息安全風險：在交易過程中，可能存在個人信息泄露、交易數(shù)據(jù)被篡改等安全風險。支付風險：乙方在進行支付時，可能存在支付失敗、資金被盜用等風險。物流風險：在商品運輸過程中，可能存在貨物丟失、損壞、延誤等風險。2.風險提示的方式和內容甲方將通過平臺公告、交易提示信息等方式，向乙方提示交易風險。風險提示內容包括風險的種類、可能產(chǎn)生的后果以及相應的防范措施。五、電子商務平臺的免責聲明1.一般免責事項甲方對乙方在平臺上的交易行為僅提供技術支持和服務，不對交易的合法性、有效性、真實性等進行實質性審查。甲方對乙方之間的交易糾紛不承擔任何責任，但應根據(jù)乙方的請求提供必要的協(xié)助。2.技術故障和不可抗力如因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡問題等技術原因導致平臺服務中斷或數(shù)據(jù)丟失，甲方不承擔由此給乙方造成的直接或間接損失，但應盡力恢復服務并減少損失。因不可抗力因素（如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等）導致甲方無法履行本協(xié)議或平臺服務，甲方不承擔責任，但應及時通知乙方并采取相應措施。3.信息準確性和完整性的免責甲方盡力保證平臺上的商品或服務信息準確、完整，但不對信息的準確性、完整性和及時性做任何明示或暗示的保證。乙方應自行對商品或服務信息進行核實和判斷，甲方不對乙方因依賴信息而做出的決策承擔責任。六、用戶的風險承擔1.用戶對交易結果的承擔乙方應自行承擔交易的結果，包括但不限于商品或服務的質量、價格、交付等方面的問題。如乙方對交易結果不滿意，應按照平臺規(guī)則和相關法律法規(guī)進行處理，甲方不承擔退換貨、賠償?shù)蓉熑巍?.用戶對自身行為的責任乙方應對自己在平臺上的行為負責，如發(fā)布虛假信息、惡意評價、侵犯他人權益等，應承擔相應的法律責任。如乙方的行為給甲方或其他用戶造成損失，應承擔賠償責任。七、知識產(chǎn)權保護1.平臺的知識產(chǎn)權甲方擁有電子商務平臺的知識產(chǎn)權，包括但不限于商標、專利、著作權、域名等。乙方未經(jīng)甲方書面授權，不得擅自使用、復制、傳播甲方的知識產(chǎn)權。2.用戶內容的知識產(chǎn)權乙方在平臺上的商品信息、圖片、文字等內容的知識產(chǎn)權歸乙方所有，但乙方應保證其內容不侵犯他人的知識產(chǎn)權。甲方有權對乙方的內容進行審核和管理，如發(fā)覺侵權內容，有權刪除或采取其他必要措施。八、隱私保護1.個人信息的收集和使用甲方將按照法律法規(guī)的要求，收集和使用乙方的個人信息，用于提供平臺服務、改進服務質量、進行市場調研等目的。甲方將采取合理的安全措施保護乙方的個人信息，防止信息泄露、篡改或丟失。2.隱私政策的變更甲方有權根據(jù)法律法規(guī)的變化和業(yè)務發(fā)展的需要，對隱私政策進行變更。變更后的隱私政策將在平臺上公布，乙方如不同意變更內容，有權終止使用平臺服務。九、爭議解決1.協(xié)商解決如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民調解委員會申請調解。2.仲裁或訴訟的選擇若調解不成，雙方同意將爭議提交至甲方所在地的仲裁機構進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力?；蛘?，雙方也可以向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。十、通知與公告1.通知的方式和送達本協(xié)議項下的通知應以書面形式通過郵件、郵寄或平臺公告的方式發(fā)送。通知的送達時間以郵件發(fā)送成功、郵寄信件簽收或平臺公告發(fā)布之日為準。2.公告的發(fā)布甲方有權在平臺上發(fā)布公告，通知乙方有關平臺服務、交易規(guī)則、政策變更等信息。乙方應定期查看平臺公告，了解相關信息。如乙方因未查看公告而導致的損失，甲方不承擔責任。十一、協(xié)議的變更1.變更的程序和通知甲方有權根據(jù)法律法規(guī)的變化和業(yè)務發(fā)展的需要，對本協(xié)議進行變更。變更后的協(xié)議將在平臺上公布，甲方將通過郵件或平臺消息的方式通知乙方。乙方如不同意變更內容，應在收到通知后的[X]日內書面通知甲方終止本協(xié)議，否則視為乙方同意變更。2.用戶對變更的接受乙方在繼續(xù)使用甲方電子商務平臺服務后，即視為乙方已接受變更后的協(xié)議。如乙方在變更后的協(xié)議生效后仍繼續(xù)使用平臺服務，則甲方有權認為乙方已充分閱讀、理解并接受修改后的協(xié)議內容。十二、協(xié)議的終止1.終止的情形本協(xié)議在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致終止；乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權提前終止本協(xié)議；甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，決定終止平臺服務。本協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議的約定處理未完成的交易和相關事宜。2.終止后的處理協(xié)議終止后，乙方的賬戶將被注銷，乙方將無法再使用甲方電子商務平臺服務。乙方應在協(xié)議終止后的[X]日內，結清與甲方的所有費用。如乙方未按時結清費用，甲方有權采取法律手段追討。十三、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于電子商務平臺交易的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.條款的可分割性如果本協(xié)議中的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.協(xié)議