電子商務(wù)平臺(tái)商家銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品免責(zé)條款

電子商務(wù)平臺(tái)商家銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品免責(zé)條款合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)方）：公司名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（商家）：公司名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.甲方（平臺(tái)方）信息甲方作為電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者，擁有平臺(tái)的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。甲方將為乙方提供平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于商品展示、交易撮合、支付結(jié)算等。甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)乙方的行為進(jìn)行管理和監(jiān)督，保證平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。2.乙方（商家）信息乙方作為在甲方平臺(tái)上銷(xiāo)售商品的商家，應(yīng)遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則和要求。乙方應(yīng)保證所提供的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)商品的質(zhì)量和合法性負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)積極配合甲方的管理和監(jiān)督，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和糾紛，維護(hù)平臺(tái)的良好形象和聲譽(yù)。二、合同背景與目的1.電子商務(wù)平臺(tái)介紹甲方運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)為商家和消費(fèi)者提供交易服務(wù)的在線平臺(tái)。平臺(tái)致力于為用戶(hù)提供便捷、安全、優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)商品的流通和交易的達(dá)成。平臺(tái)擁有完善的技術(shù)支持和服務(wù)體系，能夠?yàn)樯碳液拖M(fèi)者提供高效的交易環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。2.合同目的闡述本合同的目的是為了規(guī)范乙方在甲方平臺(tái)上的銷(xiāo)售行為，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序。通過(guò)本合同的簽訂，甲乙雙方將明確各自的權(quán)利和義務(wù)，共同營(yíng)造一個(gè)公平、誠(chéng)信、健康的電子商務(wù)交易環(huán)境。三、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義“電子商務(wù)平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的在線交易平臺(tái)，包括網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等?！吧碳摇敝冈诩追狡脚_(tái)上注冊(cè)并銷(xiāo)售商品的乙方?！跋M(fèi)者”指在甲方平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品的用戶(hù)?！吧唐贰敝敢曳皆诩追狡脚_(tái)上銷(xiāo)售的各類(lèi)產(chǎn)品?！凹倜爱a(chǎn)品”指未經(jīng)授權(quán)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的，侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。2.解釋規(guī)則說(shuō)明本合同中的條款應(yīng)按照其通常的含義進(jìn)行解釋。如對(duì)某些條款的含義存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的實(shí)際內(nèi)容和效力。四、商家入駐與資質(zhì)1.商家入駐流程乙方應(yīng)按照甲方的要求填寫(xiě)入駐申請(qǐng)信息，并提交相關(guān)資質(zhì)證明文件。甲方將對(duì)乙方的申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，乙方將成為甲方平臺(tái)的正式商家。乙方入駐申請(qǐng)信息應(yīng)包括但不限于公司名稱(chēng)、法定代表人、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。乙方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展需要和市場(chǎng)情況，調(diào)整商家入駐流程和要求。乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注甲方的通知，并按照要求進(jìn)行操作。2.商家資質(zhì)要求乙方應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。乙方應(yīng)保證所提供的資質(zhì)證明文件真實(shí)、有效。乙方所銷(xiāo)售的商品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，不得銷(xiāo)售違法、違規(guī)或質(zhì)量不合格的商品。甲方有權(quán)對(duì)乙方的資質(zhì)進(jìn)行定期審核，如發(fā)覺(jué)乙方資質(zhì)不符合要求，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方的平臺(tái)使用權(quán)限。五、商品信息與管理1.商品信息提供要求乙方應(yīng)按照甲方的要求提供商品信息，包括但不限于商品名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、圖片、描述等。乙方應(yīng)保證所提供的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。乙方所提供的商品圖片應(yīng)清晰、真實(shí)，不得使用虛假或誤導(dǎo)性的圖片。商品描述應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，不得夸大商品的功能和效果。乙方應(yīng)及時(shí)更新商品信息，保證商品信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。如商品信息發(fā)生變更，乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通知甲方，并進(jìn)行相應(yīng)的修改。2.商品質(zhì)量管理責(zé)任乙方應(yīng)保證所銷(xiāo)售的商品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。乙方應(yīng)建立完善的商品質(zhì)量管理體系，對(duì)商品的采購(gòu)、檢驗(yàn)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理。乙方應(yīng)按照甲方的要求提供商品的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、認(rèn)證證書(shū)等相關(guān)證明文件。如甲方對(duì)商品質(zhì)量有疑問(wèn)，乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行調(diào)查和檢測(cè)。如乙方銷(xiāo)售的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者提供退換貨、維修等售后服務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用和責(zé)任。六、銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品的定義與認(rèn)定1.假冒產(chǎn)品的定義假冒產(chǎn)品是指未經(jīng)商標(biāo)權(quán)人許可，在同一種商品或者類(lèi)似商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)的商品；或者是偽造、擅自制造他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)或者銷(xiāo)售偽造、擅自制造的注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的商品；或者是未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制、發(fā)行其作品的商品；或者是未經(jīng)專(zhuān)利權(quán)人許可，制造、使用、銷(xiāo)售、許諾銷(xiāo)售其專(zhuān)利產(chǎn)品的商品；或者是其他侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的商品。2.假冒產(chǎn)品的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)與程序甲方將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則，對(duì)乙方銷(xiāo)售的商品進(jìn)行監(jiān)督和檢查。如發(fā)覺(jué)疑似假冒產(chǎn)品，甲方將進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)。甲方將依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行假冒產(chǎn)品的認(rèn)定：商標(biāo)侵權(quán)：對(duì)比商品上的商標(biāo)與商標(biāo)權(quán)人的注冊(cè)商標(biāo)，如存在相同或近似的情況，且未經(jīng)商標(biāo)權(quán)人許可，將認(rèn)定為商標(biāo)侵權(quán)。著作權(quán)侵權(quán)：對(duì)比商品與著作權(quán)人的作品，如存在復(fù)制、發(fā)行等侵權(quán)行為，將認(rèn)定為著作權(quán)侵權(quán)。專(zhuān)利權(quán)侵權(quán)：對(duì)比商品與專(zhuān)利權(quán)人的專(zhuān)利產(chǎn)品，如存在制造、使用、銷(xiāo)售、許諾銷(xiāo)售等侵權(quán)行為，將認(rèn)定為專(zhuān)利權(quán)侵權(quán)。質(zhì)量不合格：依據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)報(bào)告，如商品質(zhì)量不符合要求，將認(rèn)定為質(zhì)量不合格。甲方在認(rèn)定假冒產(chǎn)品時(shí)，將遵循公正、公平、公開(kāi)的原則，充分聽(tīng)取乙方的陳述和申辯。如乙方對(duì)認(rèn)定結(jié)果有異議，可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出申訴，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方將對(duì)申訴進(jìn)行復(fù)查，并根據(jù)復(fù)查結(jié)果做出最終決定。七、平臺(tái)的監(jiān)督與檢查1.平臺(tái)的監(jiān)督權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上的銷(xiāo)售行為進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于商品信息的真實(shí)性、合法性，商品質(zhì)量的符合性，商家服務(wù)的質(zhì)量等。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的商品信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等資料，以核實(shí)乙方的銷(xiāo)售行為是否符合平臺(tái)規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)的要求。甲方有權(quán)對(duì)乙方的店鋪進(jìn)行定期或不定期的檢查，檢查內(nèi)容包括但不限于商品展示、庫(kù)存管理、售后服務(wù)等方面。如發(fā)覺(jué)問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。2.檢查的方式與頻率甲方將通過(guò)人工審核、系統(tǒng)監(jiān)測(cè)等方式對(duì)乙方的銷(xiāo)售行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。對(duì)于新入駐的商家，甲方將在其入駐后的一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行首次檢查。對(duì)于已經(jīng)入駐的商家，甲方將根據(jù)商家的信用等級(jí)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等因素，確定檢查的頻率。一般情況下，甲方將對(duì)商家進(jìn)行定期檢查，但在必要時(shí)，甲方也有權(quán)進(jìn)行不定期的突擊檢查。甲方在進(jìn)行檢查時(shí)，將提前通知乙方檢查的時(shí)間、內(nèi)容和方式。乙方應(yīng)積極配合甲方的檢查工作，提供必要的協(xié)助和支持。如乙方拒絕配合檢查，甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)乙方進(jìn)行處理。八、商家的義務(wù)與承諾1.遵守法律法規(guī)的承諾乙方承諾在平臺(tái)上的銷(xiāo)售活動(dòng)將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)專(zhuān)利法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。乙方應(yīng)保證所銷(xiāo)售的商品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求，不得銷(xiāo)售假冒偽劣、過(guò)期變質(zhì)、有毒有害等違法商品。乙方應(yīng)遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則和政策，不得從事任何違法違規(guī)或損害平臺(tái)及其他用戶(hù)利益的行為。2.保證商品真實(shí)性的義務(wù)乙方保證在平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品均為正品，不存在假冒偽劣、以次充好等情況。乙方應(yīng)向甲方提供商品的來(lái)源證明、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)資料，以證明商品的真實(shí)性和合法性。如乙方銷(xiāo)售的商品為進(jìn)口商品，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的進(jìn)口報(bào)關(guān)單、檢驗(yàn)檢疫證明等文件，保證商品的進(jìn)口渠道合法。乙方應(yīng)承擔(dān)因商品真實(shí)性問(wèn)題而導(dǎo)致的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。3.配合調(diào)查的義務(wù)如甲方發(fā)覺(jué)乙方存在銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品或其他違法違規(guī)行為，乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)查工作。乙方應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)的商品信息、銷(xiāo)售記錄、交易憑證等資料，并如實(shí)回答甲方的詢(xún)問(wèn)。乙方不得拒絕、阻礙甲方的調(diào)查工作，不得隱瞞、銷(xiāo)毀相關(guān)證據(jù)。如乙方不配合調(diào)查或提供虛假信息，甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)乙方進(jìn)行處理，并追究乙方的法律責(zé)任。九、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常提供平臺(tái)服務(wù)或乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)的，甲方和乙方互不承擔(dān)責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要的措施減輕損失。因第三方原因，如物流配送公司、支付機(jī)構(gòu)等的過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常銷(xiāo)售商品或消費(fèi)者無(wú)法正常收到商品的，乙方應(yīng)積極與第三方協(xié)商解決，甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決問(wèn)題，提供必要的支持和幫助。2.特定情況下的免責(zé)范圍如乙方能夠證明其銷(xiāo)售的商品是通過(guò)合法渠道采購(gòu)，且對(duì)商品的假冒情況不知情，乙方在承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任后，甲方可在一定程度上減輕或免除對(duì)乙方的其他處罰。如消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)明知商品為假冒產(chǎn)品而仍然購(gòu)買(mǎi)的，甲方和乙方對(duì)消費(fèi)者的損失不承擔(dān)責(zé)任。但乙方應(yīng)停止銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品，并接受甲方的處理。十、違約責(zé)任1.商家銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品的違約責(zé)任如乙方被認(rèn)定銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品，甲方有權(quán)立即終止與乙方的合作關(guān)系，關(guān)閉乙方的店鋪，并將乙方的違約行為記錄在案。乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，違約金的數(shù)額為乙方銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品所得金額的若干倍。同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的一切損失，包括但不限于平臺(tái)聲譽(yù)受損、消費(fèi)者賠償、法律訴訟費(fèi)用等。甲方有權(quán)將乙方的違約行為通報(bào)給相關(guān)部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)，并配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律后果。2.其他違約行為的責(zé)任如乙方違反本合同的其他約定，如未按時(shí)提供商品信息、未保證商品質(zhì)量、未配合甲方的監(jiān)督檢查等，甲方有權(quán)根據(jù)違約情況采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、罰款、限制店鋪功能、暫停或終止合作等。乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，違約金的數(shù)額根據(jù)違約情況確定。同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的一切損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的途徑本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后的若干日內(nèi)進(jìn)行，協(xié)商地點(diǎn)為合同簽訂地。如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。在仲裁期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。2.仲裁或訴訟的選擇如雙方在合同中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定進(jìn)行仲裁。如雙方未約定仲裁條款或仲裁條款無(wú)效，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機(jī)構(gòu)或法院另有裁決。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更通知送達(dá)地址，應(yīng)提前若干日書(shū)面通知對(duì)方。否則，原通知送達(dá)地址仍視為有效。通知自送達(dá)之日起生效，如采用郵件方式送達(dá)，以郵件進(jìn)入對(duì)方指定郵箱的時(shí)間為準(zhǔn)；如采用信函方式送達(dá)，以信函寄出后的若干日（以郵戳為準(zhǔn)）視為送達(dá)。2.送達(dá)的確認(rèn)雙方應(yīng)在收到對(duì)方通知后及時(shí)予以確認(rèn)。如未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)確認(rèn)，視為已收到通知。如因一方提供的送達(dá)地址不準(zhǔn)確或變更后未及時(shí)通知對(duì)方，導(dǎo)致通知無(wú)法送達(dá)或延誤送達(dá)的，由該方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十三、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行或需要進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)或政策的要求進(jìn)行協(xié)商變更。合同變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，變更后的條款對(duì)雙方具有約束力。2.合同終止的情形本合同在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致終止本合同；乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)提前終止本合同；乙方的店鋪連續(xù)若干個(gè)月未進(jìn)行任何交易活動(dòng)，甲方有權(quán)終止本合同；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。本合同終止后，雙方應(yīng)按照合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理，乙方應(yīng)將未完成的訂單處理完畢，并將相關(guān)的費(fèi)用結(jié)算清楚。十四、其他條款1.法律適用與管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方在本合同的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自合同生效之日起若干年。3.合同的完