塑料人造革生產過程中的質量管理體系考核試卷

塑料人造革生產過程中的質量管理體系考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對塑料人造革生產過程中質量管理體系的理解和掌握程度，包括生產流程、質量控制要點、質量管理體系標準等。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.塑料人造革生產中，下列哪種原料不屬于主要原料？（）

A.聚氯乙烯

B.聚氨酯

C.硅膠

D.氯化橡膠

2.塑料人造革生產過程中，下列哪個步驟不屬于前處理？（）

A.清洗

B.烘干

C.粘合

D.切割

3.質量管理體系中，下列哪個文件不屬于質量管理體系文件？（）

A.質量手冊

B.程序文件

C.操作規(guī)程

D.生產計劃

4.在塑料人造革生產中，下列哪個參數(shù)不屬于質量控制的關鍵參數(shù)？（）

A.厚度

B.強度

C.拉伸率

D.顏色

5.塑料人造革生產中，下列哪種設備不屬于復合設備？（）

A.熔融擠出機

B.擠壓機

C.脫泡機

D.熱壓機

6.質量管理體系中，下列哪個環(huán)節(jié)不屬于內部審核？（）

A.計劃

B.實施檢查

C.結果分析

D.審核報告

7.塑料人造革生產中，下列哪個工藝參數(shù)不屬于復合工藝參數(shù)？（）

A.溫度

B.壓力

C.時間

D.混合比例

8.質量管理體系中，下列哪個文件不屬于質量記錄？（）

A.檢驗報告

B.生產記錄

C.供應商評估報告

D.銷售合同

9.在塑料人造革生產中，下列哪種缺陷不屬于表面缺陷？（）

A.起泡

B.水紋

C.裂紋

D.色差

10.質量管理體系中，下列哪個原則不屬于八項質量管理原則？（）

A.以顧客為關注焦點

B.領導作用

C.過程方法

D.創(chuàng)新與變革

11.塑料人造革生產中，下列哪個步驟不屬于后處理？（）

A.熱定型

B.切割

C.粘合

D.檢驗

12.質量管理體系中，下列哪個部門負責內部審核？（）

A.生產部

B.質量管理部

C.設備部

D.人力資源部

13.在塑料人造革生產中，下列哪個參數(shù)不屬于物理性能參數(shù)？（）

A.密度

B.撕破強度

C.斷裂伸長率

D.透明度

14.質量管理體系中，下列哪個文件不屬于質量管理體系文件？（）

A.質量手冊

B.程序文件

C.操作規(guī)程

D.財務報表

15.塑料人造革生產中，下列哪個工藝不屬于復合工藝？（）

A.熔融擠出

B.擠壓

C.脫泡

D.熱壓

16.質量管理體系中，下列哪個部門負責外部審核？（）

A.生產部

B.質量管理部

C.設備部

D.銷售部

17.在塑料人造革生產中，下列哪種缺陷不屬于內在缺陷？（）

A.腐蝕

B.裂紋

C.氣泡

D.色差

18.質量管理體系中，下列哪個環(huán)節(jié)不屬于糾正措施？（）

A.分析原因

B.制定措施

C.實施措施

D.驗證效果

19.塑料人造革生產中，下列哪個步驟不屬于涂覆步驟？（）

A.粘合

B.涂布

C.干燥

D.切割

20.質量管理體系中，下列哪個原則不屬于八項質量管理原則？（）

A.以顧客為關注焦點

B.領導作用

C.過程方法

D.持續(xù)改進

21.在塑料人造革生產中，下列哪個參數(shù)不屬于化學性能參數(shù)？（）

A.熱穩(wěn)定性

B.氧指數(shù)

C.酸堿度

D.透明度

22.質量管理體系中，下列哪個文件不屬于質量管理體系文件？（）

A.質量手冊

B.程序文件

C.操作規(guī)程

D.安全生產手冊

23.塑料人造革生產中，下列哪個工藝不屬于涂覆工藝？（）

A.涂布

B.粘合

C.噴涂

D.切割

24.質量管理體系中，下列哪個部門負責內部溝通？（）

A.生產部

B.質量管理部

C.設備部

D.人力資源部

25.在塑料人造革生產中，下列哪種缺陷不屬于外觀缺陷？（）

A.起泡

B.水紋

C.裂紋

D.污點

26.質量管理體系中，下列哪個環(huán)節(jié)不屬于預防措施？（）

A.分析原因

B.制定措施

C.實施措施

D.驗證效果

27.塑料人造革生產中，下列哪個步驟不屬于檢驗步驟？（）

A.外觀檢查

B.尺寸測量

C.強度測試

D.生產記錄

28.質量管理體系中，下列哪個文件不屬于質量管理體系文件？（）

A.質量手冊

B.程序文件

C.操作規(guī)程

D.環(huán)境管理手冊

29.在塑料人造革生產中，下列哪個工藝不屬于復合工藝？（）

A.熔融擠出

B.擠壓

C.脫泡

D.粘合

30.質量管理體系中，下列哪個原則不屬于八項質量管理原則？（）

A.以顧客為關注焦點

B.領導作用

C.過程方法

D.持續(xù)改進

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.塑料人造革生產中，下列哪些步驟屬于前處理？（）

A.清洗

B.烘干

C.粘合

D.切割

2.質量管理體系中，質量管理體系文件包括哪些？（）

A.質量手冊

B.程序文件

C.操作規(guī)程

D.生產記錄

3.塑料人造革生產中，影響產品質量的主要因素有哪些？（）

A.原材料

B.設備

C.操作人員

D.環(huán)境因素

4.在質量管理體系中，下列哪些活動屬于內部審核的范圍？（）

A.評估質量管理體系的有效性

B.確認是否符合質量管理體系標準

C.發(fā)現(xiàn)和報告不合格項

D.提供糾正和預防措施的建議

5.塑料人造革生產中，下列哪些參數(shù)屬于物理性能參數(shù)？（）

A.密度

B.強度

C.拉伸率

D.透明度

6.質量管理體系中，八項質量管理原則包括哪些？（）

A.以顧客為關注焦點

B.領導作用

C.全員參與

D.過程方法

7.在塑料人造革生產中，下列哪些設備屬于復合設備？（）

A.熔融擠出機

B.擠壓機

C.脫泡機

D.熱壓機

8.質量管理體系中，質量記錄的作用是什么？（）

A.證明符合要求

B.提供可追溯性

C.作為內部審核的依據

D.作為外部審核的依據

9.塑料人造革生產中，下列哪些缺陷屬于表面缺陷？（）

A.起泡

B.水紋

C.裂紋

D.色差

10.在質量管理體系中，下列哪些原則不屬于八項質量管理原則？（）

A.以顧客為關注焦點

B.領導作用

C.系統(tǒng)化管理

D.持續(xù)改進

11.塑料人造革生產中，下列哪些步驟屬于后處理？（）

A.熱定型

B.切割

C.粘合

D.檢驗

12.質量管理體系中，下列哪些部門負責內部審核？（）

A.生產部

B.質量管理部

C.設備部

D.人力資源部

13.在塑料人造革生產中，下列哪些參數(shù)屬于化學性能參數(shù)？（）

A.熱穩(wěn)定性

B.氧指數(shù)

C.酸堿度

D.透明度

14.質量管理體系中，下列哪些文件不屬于質量管理體系文件？（）

A.質量手冊

B.程序文件

C.操作規(guī)程

D.銷售合同

15.塑料人造革生產中，下列哪些工藝屬于涂覆工藝？（）

A.涂布

B.粘合

C.噴涂

D.切割

16.質量管理體系中，下列哪些部門負責內部溝通？（）

A.生產部

B.質量管理部

C.設備部

D.銷售部

17.在塑料人造革生產中，下列哪些缺陷屬于外觀缺陷？（）

A.起泡

B.水紋

C.裂紋

D.污點

18.質量管理體系中，下列哪些環(huán)節(jié)不屬于預防措施？（）

A.分析原因

B.制定措施

C.實施措施

D.驗證效果

19.塑料人造革生產中，下列哪些步驟屬于檢驗步驟？（）

A.外觀檢查

B.尺寸測量

C.強度測試

D.生產記錄

20.質量管理體系中，下列哪些文件不屬于質量管理體系文件？（）

A.質量手冊

B.程序文件

C.操作規(guī)程

D.財務報表

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.塑料人造革生產的主要原料包括______、______和______。

2.質量管理體系文件的核心是______。

3.塑料人造革生產中的前處理步驟包括______、______和______。

4.內部審核的目的是______。

5.質量管理體系中，______是確保產品質量的基礎。

6.塑料人造革的物理性能參數(shù)中，______和______是衡量材料強度的指標。

7.質量管理體系中，______原則強調領導的作用。

8.塑料人造革生產中的復合工藝包括______、______和______。

9.質量管理體系中，______原則強調持續(xù)改進的重要性。

10.塑料人造革生產中的后處理步驟包括______、______和______。

11.質量管理體系中，______部門負責內部審核。

12.塑料人造革的化學性能參數(shù)中，______是衡量材料耐熱性的指標。

13.質量管理體系中，______原則強調過程方法。

14.塑料人造革生產中的涂覆工藝包括______、______和______。

15.質量管理體系中，______原則強調全員參與。

16.塑料人造革生產中的表面缺陷包括______、______和______。

17.質量管理體系中，______原則強調以顧客為關注焦點。

18.塑料人造革生產中的內在缺陷包括______、______和______。

19.質量管理體系中，______原則強調管理職責。

20.塑料人造革生產中的外觀缺陷包括______、______和______。

21.質量管理體系中，______原則強調供方關系。

22.塑料人造革生產中的質量記錄包括______、______和______。

23.質量管理體系中，______原則強調決策應基于事實。

24.塑料人造革生產中的質量管理體系應定期進行______。

25.質量管理體系中，______原則強調持續(xù)改進。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.塑料人造革生產中，清洗步驟是去除材料表面的雜質和污物。（）

2.質量管理體系文件中，操作規(guī)程是對具體操作步驟的詳細說明。（）

3.前處理步驟在塑料人造革生產中是提高材料性能的關鍵環(huán)節(jié)。（）

4.內部審核的目的是為了驗證質量管理體系是否持續(xù)有效。（）

5.質量管理體系中，質量手冊是質量管理體系文件的最高層次。（）

6.塑料人造革的物理性能參數(shù)中，斷裂伸長率越高，材料越脆。（）

7.質量管理體系中，領導作用原則要求領導層積極參與質量管理活動。（）

8.塑料人造革生產中的復合工藝是通過多層材料結合來提高性能。（）

9.質量管理體系中，持續(xù)改進原則要求不斷改進產品和過程。（）

10.塑料人造革生產中的后處理步驟是為了提高產品的物理和化學性能。（）

11.質量管理體系中，質量管理部負責內部審核的實施。（）

12.塑料人造革的化學性能參數(shù)中，氧指數(shù)越高，材料越易燃燒。（）

13.質量管理體系中，過程方法原則強調將活動作為過程進行管理。（）

14.塑料人造革生產中的涂覆工藝是將涂層材料均勻涂布在基材表面。（）

15.質量管理體系中，全員參與原則要求所有員工參與質量管理。（）

16.塑料人造革生產中的表面缺陷可以通過后處理步驟完全消除。（）

17.質量管理體系中，以顧客為關注焦點原則要求以滿足顧客需求為宗旨。（）

18.塑料人造革生產中的內在缺陷是材料本身存在的缺陷，無法通過后處理消除。（）

19.質量管理體系中，管理職責原則要求明確各級管理者的質量責任。（）

20.塑料人造革生產中的質量管理體系應定期進行內部和外部審核。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡要闡述塑料人造革生產過程中質量管理體系的重要性及其對產品質量的影響。

2.結合實際，分析塑料人造革生產過程中可能出現(xiàn)的質量問題及其成因，并提出相應的預防措施。

3.請列舉至少三種常用的質量管理體系標準，并簡要說明其適用范圍。

4.針對塑料人造革生產過程中的質量管理體系，設計一套包含以下內容的內部審核方案：

a.審核目的

b.審核范圍

c.審核程序

d.審核方法

e.審核報告內容

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某塑料人造革生產企業(yè)發(fā)現(xiàn)其生產的產品在使用過程中出現(xiàn)嚴重的起泡現(xiàn)象，導致產品不合格。請根據以下信息，分析原因并提出解決方案。

案例信息：

-生產設備使用年限超過五年，但未進行定期維護。

-原材料供應商更換，導致原料批次差異。

-生產過程中溫度控制不穩(wěn)定。

案例要求：

a.分析可能導致起泡現(xiàn)象的原因。

b.提出至少兩種解決方案，以防止類似問題再次發(fā)生。

2.案例背景：某企業(yè)在進行塑料人造革生產的過程中，發(fā)現(xiàn)產品質量波動較大，影響了企業(yè)的訂單交付。企業(yè)決定進行一次全面的質量管理體系審核。

案例信息：

-企業(yè)已實施ISO9001質量管理體系標準。

-審核小組由質量管理部、生產部和采購部的人員組成。

-審核過程中發(fā)現(xiàn)以下問題：

-部分操作人員對操作規(guī)程的理解不準確。

-供應商管理流程不夠完善，導致原材料質量不穩(wěn)定。

-質量記錄不完整，無法追溯產品質量變化。

案例要求：

a.根據ISO9001標準，列舉出至少三個審核小組應關注的重點領域。

b.針對案例中發(fā)現(xiàn)的三個問題，提出改進措施和建議。

標準答案

一、單項選擇題

1.C

2.C

3.A

4.C

5.D

6.D

7.D

8.D

9.A

10.D

11.C

12.B

13.B

14.D

15.C

16.B

17.D

18.D

19.C

20.D

21.C

22.D

23.C

24.B

25.D

26.C

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C

2.A,B,C

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.C,D

11.A,B,C,D

12.B

13.A,B,C

14.D

15.A,B,C

16.B

17.A,B,C

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.聚氯乙烯、聚氨酯、硅膠

2.質量手冊

3.清洗、烘干、粘合

4.評估質量管理體系的有效性

5.質量手冊

6.強度、伸長率

7.領導作用

8.熔融擠出、擠壓、脫泡

9.持續(xù)改進

10.熱定型、切割、粘合

11.質量管理部

12.熱穩(wěn)定性

13.過程方法

14.涂布、粘合、噴涂

15.全員參與

16.起泡、水紋、裂紋

17.以顧客為關注焦點

18.腐蝕、裂紋、氣泡

19.管理職責

20.起泡、水紋、裂紋

21.供方關系

22.檢驗報告、生產記錄