機(jī)場地勤服務(wù)合作協(xié)議

機(jī)場地勤服務(wù)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（機(jī)場地勤服務(wù)提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（航空公司）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中的“機(jī)場地勤服務(wù)”是指乙方在甲方機(jī)場提供的服務(wù)，包括但不限于乘客登機(jī)、行李處理、飛機(jī)清潔、加油、維修等服務(wù)。1.2“協(xié)議”是指本機(jī)場地勤服務(wù)合作協(xié)議。1.3“服務(wù)期限”是指本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)提供期限。第二章合作原則2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的地勤服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證甲方在服務(wù)過程中享有充分的自主權(quán)，并尊重甲方的合法權(quán)益。第三章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方服務(wù)內(nèi)容3.1.1乘客登機(jī)服務(wù)：甲方應(yīng)保證乙方乘客按時登機(jī)，提供便捷、舒適的登機(jī)環(huán)境。3.1.2行李處理服務(wù)：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方行李的收取、運(yùn)輸、安檢等工作，保證行李安全、準(zhǔn)時送達(dá)。3.1.3飛機(jī)清潔服務(wù)：甲方應(yīng)定期對乙方飛機(jī)進(jìn)行清潔、消毒，保證飛機(jī)衛(wèi)生狀況良好。3.1.4加油服務(wù)：甲方應(yīng)按照乙方要求提供加油服務(wù)，保證飛機(jī)燃油充足。3.1.5維修服務(wù)：甲方應(yīng)提供乙方飛機(jī)的日常維修和保養(yǎng)服務(wù)，保證飛機(jī)運(yùn)行安全。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：a)乘客滿意度達(dá)到90%以上；b)行李破損率不超過1%；c)飛機(jī)清潔度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；d)加油作業(yè)安全無；e)維修服務(wù)及時、準(zhǔn)確。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。4.2費(fèi)用支付a)乙方應(yīng)按照甲方提供的地勤服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用；b)乙方支付費(fèi)用時，應(yīng)按照甲方指定的付款方式支付；c)乙方應(yīng)在服務(wù)完成后30日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任與糾紛解決5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定提供地勤服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.2甲方未按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。5.2.2乙方違反本協(xié)議的其他約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3糾紛解決5.3.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.3.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章信息保密與數(shù)據(jù)安全6.1信息保密6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議終止或解除之日起計算，持續(xù)____年。6.1.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、透露或以任何方式使用對方的保密信息。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1甲方在處理乙方乘客信息、航班信息等數(shù)據(jù)時，應(yīng)采取有效措施保證數(shù)據(jù)安全。6.2.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證數(shù)據(jù)在遭受意外損失時能夠及時恢復(fù)。6.2.3甲方違反數(shù)據(jù)安全義務(wù)，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露、丟失或其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章安全保障7.1甲方安全保障7.1.1甲方應(yīng)保證提供的地勤服務(wù)符合國家有關(guān)安全規(guī)定，保障乙方航班安全。7.1.2甲方應(yīng)定期對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識和服務(wù)質(zhì)量。7.2乙方安全保障7.2.1乙方應(yīng)保證其航班符合國家有關(guān)安全規(guī)定，不得攜帶違禁品。7.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行安全檢查，保證航班安全。第八章質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)8.1質(zhì)量監(jiān)督8.1.1雙方應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對地勤服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評估。8.1.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)意見，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行整改。8.2質(zhì)量改進(jìn)8.2.1甲方應(yīng)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，滿足乙方需求。8.2.2雙方應(yīng)定期召開服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)會議，分享經(jīng)驗，共同提高服務(wù)水平。第九章合作與發(fā)展9.1合作拓展9.1.1雙方應(yīng)在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上，探討拓展合作范圍的可能性。9.1.2雙方應(yīng)積極參與對方舉辦的各類活動，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展。9.2發(fā)展規(guī)劃9.2.1雙方應(yīng)根據(jù)市場需求和發(fā)展趨勢，制定地勤服務(wù)發(fā)展規(guī)劃。9.2.2雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)地勤服務(wù)發(fā)展。第十章終止與解除10.1終止10.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：a)服務(wù)期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；c)法律、法規(guī)規(guī)定或政策變更導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。10.2解除10.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：a)另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；b)另一方破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失民事行為能力；c)法律、法規(guī)規(guī)定或政策變更導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。10.3終止或解除后的處理10.3.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理各項事務(wù)的清算工作。10.3.2終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款。第十一章不可抗力11.1不可抗力11.1.1本協(xié)議中的“不可抗力”指無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。11.1.2發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)盡快通知對方，并采取合理措施減輕損失。11.2法律效力11.2.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對協(xié)議履行的影響，并達(dá)成書面協(xié)議。第十二章爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議期間12.2.1爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十三章違約賠償13.1違約賠償原則13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2違約賠償應(yīng)包括對方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.2賠償范圍13.2.1違約賠償范圍包括但不限于：合同履行費(fèi)用、利潤損失、合理費(fèi)用等。13.2.2雙方另有約定的，從其約定。第十四章其他條款14.1合同修改14.1.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議。14.2合同附件14.2.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.3合同效力14.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3.2本協(xié)議的有