2024年1季度業(yè)務(wù)素質(zhì)考試考試專項(xiàng)測(cè)試題及答案

2024年1季度業(yè)務(wù)素質(zhì)考試考試專項(xiàng)測(cè)試題及答案單選題（總共40題）1.鐵路紀(jì)念票證在車站售票窗口發(fā)售時(shí)，由車站按規(guī)定報(bào)繳（）。(1分)A、客運(yùn)收入B、專項(xiàng)收入C、雜費(fèi)收入D、其他收入答案：C解析：

暫無解析2.臨時(shí)更換動(dòng)車組車底后旅客席位調(diào)整車站接到客票所通知后，立即打印本站（）、“未置換席位信息”或復(fù)印客票所傳真的人工調(diào)整方案發(fā)放至參與檢票組織的工作人員人手一份，并制定換乘組織方案。(1分)A、“席位換乘通知單”B、“席位置換通知單”C、“席位調(diào)整通知單”D、“席位變更通知單”答案：A解析：

暫無解析3.中鐵銀通卡持卡人通過卡公司客服電話進(jìn)行臨時(shí)掛失后，如不辦理正式掛失系統(tǒng)在（）日后自動(dòng)解掛。(1分)A、三B、五C、十D、十五答案：B解析：

暫無解析4.車站要根據(jù)客流情況及時(shí)調(diào)整閘機(jī)的開放數(shù)量及工作模式，確保高峰時(shí)段旅客進(jìn)出站通暢，并設(shè)置人工檢票通道和寬于（）的無障礙通道。(1分)A、80厘米B、90厘米C、100厘米D、110厘米答案：B解析：

暫無解析5.旅服系統(tǒng)由集成管理平臺(tái)和引導(dǎo)、（）、監(jiān)控、求助、查詢等子系統(tǒng)組成。(1分)A、檢票B、廣播C、設(shè)備D、視頻答案：B解析：

暫無解析6.連接站臺(tái)的客運(yùn)電梯，主要是車站檢票口、天橋地道、出站口的電梯為（）。(1分)A、一類電梯B、二類電梯C、三類電梯D、四類電梯答案：B解析：

暫無解析7.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定的安全生產(chǎn)管理方針是（）。(1分)A、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理B、安全生產(chǎn)人人有責(zé)C、安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全D、堅(jiān)持安全發(fā)展答案：A解析：

暫無解析8.為有需求的特殊重點(diǎn)旅客聯(lián)系到站提供()等輔助器具，及時(shí)辦理站車交接。(1分)A、出站引道B、便捷換乘C、重點(diǎn)服務(wù)D、擔(dān)架、輪椅答案：D解析：

暫無解析9.在客運(yùn)站車場(chǎng)所接觸和服務(wù)旅客時(shí)，佩戴的外露飾物款式應(yīng)簡(jiǎn)潔，限（）。(1分)A、手表一只、戒指一枚B、手表一只C、戒指一枚D、手鐲一個(gè)答案：A解析：

暫無解析10.廣告合同原則上每年簽訂一次，經(jīng)營(yíng)期限最長(zhǎng)不超過（）。(1分)A、三年B、兩年C、四年D、一年半答案：A解析：

暫無解析11.高鐵中型及以上車站：指辦理動(dòng)車組列車客運(yùn)業(yè)務(wù)，建筑規(guī)模為()的高速鐵路（含客運(yùn)專線）車站。(1分)A、大型、中型B、特大型、大型C、特大型、中型D、特大型、大型、中型答案：D解析：

暫無解析12.采用中心站管理模式的車站，原則上每（）個(gè)中小型車站設(shè)置一個(gè)中心站。(1分)A、2-3B、3-4C、4-5D、5-6答案：B解析：

暫無解析13.車站在保證候車區(qū)座椅總數(shù)不減少的前提下有條件、有需求的車站可將部分公用候車座椅調(diào)整為等數(shù)量的多功能候車座椅,調(diào)整數(shù)量暫不得超過全部公用候車座椅的（）。(1分)A、15%B、20%C、25%D、30%答案：B解析：

暫無解析14.在晝間遇降霧、暴風(fēng)雨等情況，致使停車信號(hào)顯示距離不足（）時(shí)，應(yīng)使用夜間信號(hào)。(1分)A、1500米B、1200米C、1000米D、800米答案：C解析：

暫無解析15.辦理動(dòng)車組列車作業(yè)時(shí)應(yīng)在開車前（）分鐘停止給水、吸污作業(yè)。(1分)A、2B、4C、3D、5答案：C解析：

暫無解析16.12306網(wǎng)站注冊(cè)域名為（），是中國(guó)鐵路總公司(以下簡(jiǎn)稱總公司)客運(yùn)及延伸產(chǎn)品服務(wù)與銷售，以及相關(guān)信息發(fā)布的官方網(wǎng)站。(1分)A、B、C、D、http://12306.cn答案：B解析：

暫無解析17.站段對(duì)車站（車間）客運(yùn)設(shè)備的定期檢查每季度不少于（）次，專項(xiàng)檢查每半年不少于（）次。(1分)A、2、2B、2、1C、1、2D、1、1答案：D解析：

暫無解析18.干部職工班中（）或酒后上崗。(1分)A、睡覺B、離崗C、飲酒D、賭博答案：C解析：

暫無解析19.給水設(shè)備配備應(yīng)滿足()的給水需要。(1分)A、車站最高聚集客車列數(shù)B、同一時(shí)間最高聚集客車列數(shù)C、同一時(shí)間最高聚集列車數(shù)D、同一時(shí)間最高聚集客車量數(shù)答案：B解析：

暫無解析20.遇列車開行密度較大的情況，應(yīng)合理配置廣播業(yè)務(wù)模板的優(yōu)先級(jí)和（），確保開檢提示等重要內(nèi)容不被后續(xù)計(jì)劃沖抵。(1分)A、播報(bào)內(nèi)容B、播報(bào)時(shí)機(jī)C、作業(yè)計(jì)劃D、作業(yè)模式答案：D解析：

暫無解析21.（）類，指鐵路從業(yè)人員對(duì)客戶使用侮辱性手勢(shì)、辱罵客戶、與客戶發(fā)生肢體沖突的行為。(1分)A、粗暴待客B、勒卡索要C、違規(guī)販運(yùn)D、嚴(yán)重兩違答案：A解析：

暫無解析22.停車信號(hào)晝間為（）(1分)A、紅色燈光B、兩臂高舉頭上向兩側(cè)急劇搖動(dòng)C、展開的紅色信號(hào)旗D、用白色燈光上下急劇搖動(dòng)答案：C解析：

暫無解析23.綜控員根據(jù)當(dāng)日客運(yùn)日班計(jì)劃內(nèi)容，按照“一日一表”原則制定（）。(1分)A、《綜控室計(jì)劃作業(yè)表》B、《綜控室日班表》C、《日班計(jì)劃作業(yè)表》D、《綜控室日班計(jì)劃作業(yè)表》答案：D解析：

暫無解析24.符合購(gòu)買學(xué)生票、殘疾軍人票條件的旅客,應(yīng)到車站指定售票窗口或自動(dòng)售/取票機(jī)辦理一次本人居民身份證件與學(xué)生優(yōu)惠卡或殘疾軍人優(yōu)惠證件的核驗(yàn)手續(xù)（學(xué)生票需每學(xué)年乘車前辦理一次）,核驗(yàn)手續(xù)應(yīng)當(dāng)在（）辦理。(1分)A、乘車前B、開車前C、到站后D、下車后答案：A解析：

暫無解析25.食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)保持內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,外環(huán)境地面硬化,距廁所、垃圾存放等污染場(chǎng)所保持（）米以上距離。(1分)A、25B、10C、30D、20答案：B解析：

暫無解析26.公告欄公告原則上實(shí)施后（）即可撤除；其他臨時(shí)公告（如暴雨影響行車、調(diào)整預(yù)售期等）應(yīng)在實(shí)施（恢復(fù)）后及時(shí)撤除。(1分)A、60天B、10天C、20天D、30天答案：D解析：

暫無解析27.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須依法參加（），為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)。(1分)A、失業(yè)保險(xiǎn)B、意外保險(xiǎn)C、工傷保險(xiǎn)D、醫(yī)療保險(xiǎn)答案：C解析：

暫無解析28.系統(tǒng)管理員要定期對(duì)檢票服務(wù)器的系統(tǒng)時(shí)間進(jìn)行校驗(yàn)，確保走時(shí)誤差不超過（）秒鐘。(1分)A、±5B、±10C、±15D、±20答案：A解析：

暫無解析29.任何單位發(fā)生火災(zāi)，必須立即組織力量撲救，（）應(yīng)當(dāng)給予支援。(1分)A、鄰近單位B、消防組織C、有關(guān)人員D、當(dāng)?shù)厝罕姶鸢福篈解析：

暫無解析30.客運(yùn)人員每人配置具備錄音功能的手持電臺(tái)和（），其他崗位按需配備，作用良好。站臺(tái)客運(yùn)人員手持電臺(tái)具備與司機(jī)通話功能。(1分)A、音視頻記錄儀B、音頻記錄儀C、巡檢儀D、巡視檢查儀答案：A解析：

暫無解析31.商務(wù)座旅客在到站()小時(shí)前，通過網(wǎng)站訂單、對(duì)商務(wù)服務(wù)人員口頭等方式預(yù)約出站引導(dǎo)服務(wù)，到站須與旅客聯(lián)系確認(rèn)服務(wù)需求。(1分)A、0.5B、1C、1.5D、2答案：B解析：

暫無解析32.臨時(shí)加開列車或列車開行規(guī)律發(fā)生變化時(shí)，先比對(duì)（），再核對(duì)系統(tǒng)時(shí)刻表中的列車開行規(guī)律(1分)A、開行規(guī)律B、TDMS數(shù)據(jù)C、TRS數(shù)據(jù)D、文電命令答案：C解析：

暫無解析33.綜控室通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv設(shè)備了解電梯被困人數(shù)、人員情況以及電梯所在樓層，一方面電話通知電梯維保人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)救援（地市級(jí)以上城市要求抵達(dá)時(shí)間不超過（）分鐘，其他地區(qū)不超過（）小時(shí)）(1分)A、30、1B、40、1C、30、2D、40、2答案：A解析：

暫無解析34.商務(wù)座候車區(qū)提供的休閑食品不少于（）種、點(diǎn)心不少于（）種、糖果不少于（）種。小食品每季調(diào)整。(1分)A、4,2,1B、4,2,2,C、6,2,2D、6,2,4答案：C解析：

暫無解析35.限制隨身攜帶的物品：安全火柴不超過（）小盒，普通打火機(jī)不超過（）個(gè)(1分)A、5，2B、2，2C、10，5D、5，5答案：B解析：

暫無解析36.橫越停有機(jī)車車輛的線路時(shí)，應(yīng)先確認(rèn)該機(jī)車車輛暫不移動(dòng)，然后在該機(jī)車車輛（）處通過。(1分)A、較遠(yuǎn)B、前端3米C、前端4米D、后端3米答案：A解析：

暫無解析37.客運(yùn)車站（）進(jìn)行一次廁所深度保潔，對(duì)廁所地面、墻壁、廁位間隔板、便器、設(shè)施設(shè)備等各部位及2米以上部位進(jìn)行徹底保潔。(1分)A、每周B、每月C、每季度D、每半年答案：B解析：

暫無解析38.（）是指有效期內(nèi)可乘坐限定次數(shù)的指定發(fā)到站間規(guī)定列車的車票。(1分)A、定期票B、電子客票C、計(jì)次票D、軟質(zhì)票答案：C解析：

暫無解析39.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位不得因安全生產(chǎn)管理人員依法履行職責(zé)而降低其工資、福利等待遇或者（）與其訂立的勞動(dòng)合同。(1分)A、強(qiáng)制解除B、修改C、修訂D、解除答案：D解析：

暫無解析40.進(jìn)站閘機(jī)設(shè)置的開檢、停檢時(shí)間應(yīng)考慮站場(chǎng)條件、客流、（）等情況(1分)A、閘機(jī)數(shù)量B、站停時(shí)間C、折返作業(yè)D、客運(yùn)組織答案：C解析：

暫無解析多選題（總共30題）1.車站發(fā)生旅客疑似食物中毒事件，應(yīng)立即向鐵路食品安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括發(fā)生食品安全事故的單位、地址、時(shí)間、（）、等有關(guān)內(nèi)容。(1分)A、中毒人數(shù)B、主要癥狀C、可疑食物D、可疑人員答案：ABC解析：

暫無解析2.對(duì)防止事故、減小事故影響、降低事故等級(jí)的有功人員按以下標(biāo)準(zhǔn)給予即時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況可（）、（）(1分)A、記功B、記大功C、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)D、精神獎(jiǎng)勵(lì)答案：AB解析：

暫無解析3.下列情形之一的，為鐵路交通一般事故()。(1分)A、3人以下死亡，B、10人以下重傷C、1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失D、中斷行車2小時(shí)答案：ABC解析：

暫無解析4.下列屬于煙火制品：(1分)A、禮花彈B、煙花(含冷光煙花)C、發(fā)令紙D、黑火藥答案：ABCD解析：

暫無解析5.自動(dòng)扶梯三防裝置包括（）。(1分)A、防攀爬B、防滑行C、防夾D、防摔倒答案：ABC解析：

暫無解析6.鐵路與道路交叉的有人看守道口按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置（）等安全防護(hù)設(shè)施。(1分)A、移動(dòng)欄桿B、列車接近報(bào)警裝置C、警示燈D、鐵路道口路段標(biāo)線答案：ABCD解析：

暫無解析7.凡觸碰安全紅線的，按《成都鐵路局安全責(zé)任追究辦法》（成鐵安〔2015〕150號(hào)）給予（）的處分。(1分)A、警告B、記過C、記大過D、撤職答案：ABCD解析：

暫無解析8.候車區(qū)內(nèi)設(shè)置候車引導(dǎo)屏，顯示車次、始發(fā)站、終到站（）、狀態(tài)等信息。(1分)A、到開時(shí)刻B、開車時(shí)刻C、候車區(qū)（檢票口）D、檢票口答案：BD解析：

暫無解析9.因旅客人身傷害需交車站處理時(shí)，應(yīng)移交（）(1分)A、前方縣所在地車站B、前方市所在地車站C、前方停車站D、前方具備公共醫(yī)療條件的停車站答案：ABD解析：

暫無解析10.對(duì)無票、、、等人員按規(guī)定拒絕進(jìn)站、乘車。(1分)A、拒不提供身份證件B、日期車次不符C、減價(jià)不符D、票證人不一致答案：BCD解析：

暫無解析11.客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問題分類主要包括（）、粗暴待客、（）、亂收費(fèi)亂加價(jià)、（）、違規(guī)販運(yùn)、嚴(yán)重兩違、其他等八大類。(1分)A、以職務(wù)謀私B、勒卡索要C、以車謀私D、違規(guī)經(jīng)營(yíng)答案：ABD解析：

暫無解析12.其他危害列車運(yùn)行安全的物品：(1分)A、可能干擾列車信號(hào)的強(qiáng)磁化物B、硫化氫及有強(qiáng)烈刺激性氣味或者有惡臭等異味的物品C、容易引起旅客恐慌情緒的物品D、不能判明性質(zhì)但可能具有危險(xiǎn)性的物品答案：ABCD解析：

暫無解析13.鐵路與道路交叉的有人看守道口按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置（）等安全防護(hù)設(shè)施。(1分)A、移動(dòng)欄桿B、列車接近報(bào)警裝置C、警示燈D、鐵路道口路段標(biāo)線答案：ABCD解析：

暫無解析14.下列哪些是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位得主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作負(fù)有的職責(zé)？(1分)A、建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制B、組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度與操作規(guī)程C、保證本單位安全生產(chǎn)投入得有效實(shí)施D、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故答案：ABCD解析：

暫無解析15.客票系統(tǒng)每天凌晨（）向旅服系統(tǒng)推送車次目錄和列車停靠站信息，旅服系統(tǒng)通過TDMS按階段計(jì)劃每（）自動(dòng)接收列車運(yùn)行實(shí)際信息和預(yù)計(jì)列車到發(fā)信息。(1分)A、2點(diǎn)B、3點(diǎn)C、3-4小時(shí)D、2-3小時(shí)答案：BC解析：

暫無解析16.旅客安檢設(shè)置（）崗位，(1分)A、引導(dǎo)B、值機(jī)C、手檢D、處置答案：ABCD解析：

暫無解析17.高鐵站車客運(yùn)人員固定走行徑路圖的編制應(yīng)選擇（）等跨線設(shè)施，避免與機(jī)車車輛、作業(yè)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)路交叉、重疊。(1分)A、天橋B、行包通道C、地道D、平交道答案：AC解析：

暫無解析18.發(fā)生鐵路交通事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)的鐵路工作人員或其他人員應(yīng)立即向（）報(bào)告。(1分)A、列車調(diào)度員B、鄰近鐵路車站C、地方有關(guān)部門D、公安機(jī)關(guān)答案：ABD解析：

暫無解析19.迎送旅客和行還禮時(shí)，身體鞠躬（）。向旅客道歉時(shí)，身體鞠躬（）。(1分)A、10°B、15°C、45°D、60°答案：BC解析：

暫無解析20.鐵路建設(shè)單位或者鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在鐵路用地范圍內(nèi)設(shè)置（）。(1分)A、安全設(shè)備B、封閉設(shè)施C、警示標(biāo)志D、隔離設(shè)施答案：BC解析：

暫無解析21.綜控員完成車站時(shí)刻表的數(shù)據(jù)比對(duì)和修改、客運(yùn)業(yè)務(wù)模板配置、計(jì)劃生成后，應(yīng)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)模板數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。大型車站的綜控（）、其余車站的（）須對(duì)模板進(jìn)行審核，站段管理員須對(duì)模板進(jìn)行復(fù)核。(1分)A、站長(zhǎng)B、值班干部C、日勤負(fù)責(zé)人D、客運(yùn)負(fù)責(zé)人答案：CD解析：

暫無解析22.下列情形之一的，為鐵路交通一般事故()。(1分)A、3人以下死亡，B、10人以下重傷C、1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失D、中斷行車2小時(shí)答案：ABC解析：

暫無解析23.公益性旅客列車在乘降所組織時(shí)嚴(yán)格實(shí)行三集中管理，具體是指（）(1分)A、集中地點(diǎn)進(jìn)站B、集中區(qū)域候車C、集中進(jìn)行安檢D、集中組織乘降答案：BCD解析：

暫無解析24.車站發(fā)現(xiàn)疑似（）及其他列入甲類管理的乙類傳染病等重大疫情的病例或接到車站有疑似病例的通知時(shí)，應(yīng)立即向轄區(qū)鐵路疾控所報(bào)告，并同步報(bào)告客調(diào)，(1分)A、鼠疫B、霍亂C、新冠肺炎D、非典答案：ABC解析：

暫無解析25.站車公共場(chǎng)所應(yīng)符合法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，建立健全衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)和健康管理，保持（）、（）、（）、（），并按規(guī)定進(jìn)行衛(wèi)生檢測(cè)。(1分)A、環(huán)境整潔B、空氣清新C、清潔衛(wèi)生D、無異味答案：ABCD解析：

暫無解析26.自燃物品:黃磷、白磷、硝化纖維(含膠片)、油紙及其制品等(1分)A、黃磷B、白磷C、木炭D、煤答案：AB解析：

暫無解析27.閘機(jī)檢票計(jì)劃分為（）。(1分)A、基本檢票計(jì)劃B、基本計(jì)劃C、動(dòng)態(tài)調(diào)整計(jì)劃D、檢票日計(jì)劃答案：ACD解析：

暫無解析28.學(xué)生票可享受（）、（）和（）的優(yōu)惠。(1分)A、硬座客票B、軟座客票C、加快票D、空調(diào)票答案：ACD解析：

暫無解析29.旅服系統(tǒng)由集成管理平臺(tái)和引導(dǎo)（）查詢等子系統(tǒng)組成，通過集成管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)各子系統(tǒng)的操作控制。(1分)A、廣播系統(tǒng)B、監(jiān)控系統(tǒng)C、求助系統(tǒng)D、售票系統(tǒng)答案：ABC解析：

暫無解析30.旅服系統(tǒng)維護(hù)包括集成管理平臺(tái)和引導(dǎo)揭示（）視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程語音對(duì)講、實(shí)名制制證和驗(yàn)證等子系統(tǒng)。(1分)A、廣播、時(shí)鐘B、查詢系統(tǒng)C、求助系統(tǒng)D、售票系統(tǒng)答案：ABC解析：

暫無解析判斷題（總共30題）1.外賓乘車證僅限發(fā)放對(duì)象本人乘車使用，乘車證到期后不再收回，贈(zèng)送外賓留念。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析2.大規(guī)模自動(dòng)售取票設(shè)備故障時(shí)，車站在故障排查、維修期間做好旅客購(gòu)票應(yīng)急處置，暫停自動(dòng)售業(yè)務(wù)，在設(shè)備上顯示“暫停服務(wù)”，同時(shí)增開人工售票或應(yīng)急窗口，增加引導(dǎo)人員，加強(qiáng)購(gòu)票引導(dǎo)組織工作，引導(dǎo)旅客在12306平臺(tái)和人工窗口辦理購(gòu)票業(yè)務(wù)，做好旅客乘降組織和解釋說明工作。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析3.同一站臺(tái)有兩趟列車同時(shí)進(jìn)行乘降作業(yè)時(shí)，有宣傳，有引導(dǎo)，無誤乘。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析4.職工一人不準(zhǔn)同時(shí)填發(fā)、使用兩張以上乘車證。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析5.各客運(yùn)辦理站應(yīng)根據(jù)高峰期作業(yè)量，按照當(dāng)班的值班站長(zhǎng)、客運(yùn)值班員、站臺(tái)客運(yùn)負(fù)責(zé)人、上水工、吸污工、行李員（裝卸車崗位）崗位人數(shù)配備音視頻記錄儀。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析6.對(duì)酒測(cè)工作弄虛作假、故意損壞酒測(cè)設(shè)備，以及刪除、篡改酒測(cè)數(shù)據(jù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由站段組織召開專題分析會(huì)，并根據(jù)分析結(jié)果給予A類追究處理。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析7.G字頭直通動(dòng)車組特、一等座專項(xiàng)服務(wù)是指在列車上為旅客提供小食品飲品服務(wù)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析8.車站廣播系統(tǒng)可以播放廣告。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析9.客運(yùn)車站內(nèi)與接發(fā)列車有關(guān)的客運(yùn)人員相互間通信使用457.950MHz頻率。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析10.車票實(shí)名查驗(yàn)是指鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)實(shí)行車票實(shí)名購(gòu)買的車票記載的身份信息與乘車人及其有效身份證件原件（以下簡(jiǎn)稱“票、人、證”）進(jìn)行一致性核對(duì)的行為。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析11.漏傳、錯(cuò)傳調(diào)度命令或錯(cuò)誤執(zhí)行調(diào)度命令不屬于安全紅線。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析12.易燃液體:汽油(包括甲醇汽油、乙醇汽油)、煤油、柴油、苯、酒精、酒精體積百分含量大于95％或者標(biāo)志不清晰的酒類飲品等(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析13.發(fā)生旅客疑似食物中毒事件，車站應(yīng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行登記，封鎖現(xiàn)場(chǎng)；封存導(dǎo)致或可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、設(shè)施設(shè)備、中毒人員的嘔吐物、排泄物等。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析14.“熊貓”旅游列車管內(nèi)運(yùn)行時(shí)，按整編12輛進(jìn)行編組。跨局運(yùn)行時(shí)，經(jīng)由普速線路能力緊張分界口列車載客車輛不少于13輛，其他非緊張干線載客輛數(shù)不少于10輛。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析15.遇臨時(shí)變更股道或晚點(diǎn)等特殊情況時(shí)，車站綜控室應(yīng)聯(lián)系行車室準(zhǔn)確掌握列車實(shí)時(shí)運(yùn)行情況。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析16.動(dòng)車組作業(yè)站臺(tái)允許售貨車作業(yè)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析17.客運(yùn)電梯每日開啟前，車站要安排工作人員進(jìn)行試運(yùn)行和檢查確認(rèn)，對(duì)其安全狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)登記。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析18.車站突發(fā)大客流車站要加強(qiáng)站內(nèi)組織，堅(jiān)持落實(shí)“先下后上、排隊(duì)上車”的原則做好乘降組織和站臺(tái)秩序維護(hù)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤