2025年多功能打印機(jī)維護(hù)與修理協(xié)議詳述

2025年多功能打印機(jī)維護(hù)與修理協(xié)議詳述一、協(xié)議背景鑒于甲方（以下簡稱“客戶”）在____年購置乙方（以下簡稱“服務(wù)商”）提供的多功能打印機(jī)，為保障打印機(jī)的正常運(yùn)行，提高設(shè)備使用壽命，雙方經(jīng)充分協(xié)商，就多功能打印機(jī)的維護(hù)與修理事項達(dá)成以下協(xié)議。二、協(xié)議內(nèi)容1.維護(hù)與修理范圍（1）乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的多功能打印機(jī)進(jìn)行定期維護(hù)，確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。（2）在打印機(jī)出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)及時進(jìn)行修理，直至設(shè)備恢復(fù)正常使用。2.維護(hù)與修理周期（1）乙方應(yīng)按照____個月為一個維護(hù)周期，對甲方提供的多功能打印機(jī)進(jìn)行例行檢查和維護(hù)。（2）乙方在接到甲方故障報修電話后，應(yīng)在____小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行修理。3.維護(hù)與修理費(fèi)用（1）乙方提供的定期維護(hù)服務(wù)免費(fèi)，但更換零部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（2）故障修理費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)計算：a.乙方在____小時內(nèi)修復(fù)故障，甲方無需支付修理費(fèi)用；b.若乙方在____小時內(nèi)未能修復(fù)故障，甲方需支付乙方____元人民幣的修理費(fèi)用。4.維護(hù)與修理質(zhì)量（1）乙方應(yīng)保證維護(hù)與修理質(zhì)量，確保打印機(jī)恢復(fù)正常使用。（2）乙方在維護(hù)與修理過程中，應(yīng)使用原廠零部件，確保設(shè)備性能。5.乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)定期向甲方提供打印機(jī)維護(hù)與修理的書面報告，報告內(nèi)容包括維護(hù)與修理時間、更換零部件、設(shè)備運(yùn)行狀況等。（2）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，及時解答甲方在維護(hù)與修理過程中遇到的問題。6.甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供打印機(jī)使用過程中的相關(guān)信息，以便乙方更好地進(jìn)行維護(hù)與修理工作。（2）甲方應(yīng)在乙方維護(hù)與修理過程中，提供必要的協(xié)助，如提供電源、工作場地等。三、協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。協(xié)議到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。四、違約責(zé)任1.乙方未能按照約定時間進(jìn)行維護(hù)與修理，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：____元人民幣。2.乙方在維護(hù)與修理過程中，造成甲方設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方未按照協(xié)議約定支付維護(hù)與修理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停維護(hù)與修理服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。五、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他事項1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（客戶）：____乙方（服務(wù)商）：____簽訂日期：____年____月____日（以下為附件，請乙方簽字確認(rèn)）附件一：打印機(jī)維護(hù)與修理費(fèi)用清單附