《運(yùn)營管理 第7版》課件-典型優(yōu)化模型解讀 第04章-02-學(xué)習(xí)效應(yīng)及其應(yīng)用

學(xué)習(xí)效應(yīng)及其應(yīng)用1學(xué)習(xí)效應(yīng)2學(xué)習(xí)效應(yīng)的應(yīng)用3需要注意的事項(xiàng)1/91學(xué)習(xí)效應(yīng)b=lgr/lg2學(xué)習(xí)效應(yīng)與學(xué)習(xí)函數(shù)（學(xué)習(xí)曲線）學(xué)習(xí)效應(yīng)：當(dāng)反復(fù)完成同樣的作業(yè)時(shí)，隨著熟練程度的提高，單位時(shí)間會呈現(xiàn)出遞減的趨勢——“一回生，二回熟，三回變高手”學(xué)習(xí)效應(yīng)的規(guī)律性：上個(gè)世紀(jì)20年代人們開始系統(tǒng)地研究學(xué)習(xí)效應(yīng)。發(fā)現(xiàn)：在飛機(jī)裝配這項(xiàng)作業(yè)中，裝配第2架飛機(jī)的直接工時(shí)是裝配第1架飛機(jī)直接工時(shí)的80%，裝配第4架飛機(jī)的直接工時(shí)是裝配第2架飛機(jī)直接工時(shí)的80%。裝配第2n架飛機(jī)的直接工時(shí)是裝配第n架飛機(jī)直接工時(shí)的80%。這個(gè)規(guī)律在其他任何一項(xiàng)作業(yè)中都存在。只不過，在其他作業(yè)中那個(gè)小于1的倍比關(guān)系是另外一個(gè)常數(shù)罷了，例如可能是75%學(xué)習(xí)函數(shù)（學(xué)習(xí)曲線）：Tn=T1×nb,b=lgr/lg22/9學(xué)習(xí)函數(shù)的時(shí)間因子1學(xué)習(xí)效應(yīng)序號70%75%80%85%90%單位時(shí)間總時(shí)間單位時(shí)間總時(shí)間單位時(shí)間總時(shí)間單位時(shí)間總時(shí)間單位時(shí)間總時(shí)間11.0001.0001.0001.0001.0001.0001.0001.0001.0001.0002.7001.700.7501.750.8001.800.8501.850.9001.9003.5682.268.6342.384.7022.502.7332.623.8462.7464.4902.758.5622.946.6403.142.7233.345.8103.5565.4373.195.5133.459.5963.738.6864.031.7834.33910.3064.932.3855.589.4776.315.5837.116.7057.99415.2486.274.3257.319.4188.511.5309.861.66311.38420.2147.407.2888.828.38110.485.49512.402.63414.60825.1918.404.26310.191.35512.309.47014.801.61317.71330.1749.305.24411.446.33514.020.45017.091.59620.7273/92學(xué)習(xí)效應(yīng)的應(yīng)用學(xué)習(xí)效應(yīng)的3個(gè)主要應(yīng)用場景科學(xué)地配置人力資源制定科學(xué)的勞動定額對復(fù)雜工程項(xiàng)目，制定更科學(xué)的工時(shí)預(yù)算4/9算例：科學(xué)地配置人力資源并實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式的降本增效2學(xué)習(xí)效應(yīng)的應(yīng)用

明鵬裝飾有限公司的主要業(yè)務(wù)是為寫字樓制作開放式辦公室。該公司與天工科技服務(wù)有限公司簽訂了一份辦公室的設(shè)計(jì)安裝合同，為其剛剛落成的天工大廈制作20個(gè)規(guī)格相同的辦公室。由于場地的限制，每天只能安裝4個(gè)辦公室。這樣，需要5天的時(shí)間才能安裝完20個(gè)辦公室。第一天，明鵬派出了14個(gè)一線安裝工人根據(jù)設(shè)計(jì)方案到現(xiàn)場安裝第一天的4個(gè)辦公室。明鵬的一線安裝工人安裝這些辦公室的熟練程度是一樣的。并且這些工人是多面手。就第一天已經(jīng)安裝的前三個(gè)辦公室，運(yùn)營管理人員記錄了具體作業(yè)時(shí)間。安裝第1、2、3三個(gè)辦公室的用時(shí)分別為：35個(gè)工時(shí)、32個(gè)工時(shí)、18個(gè)工時(shí)。注意到，在安裝第2個(gè)辦公室時(shí)出現(xiàn)了短暫停電。按照天工的營業(yè)時(shí)間規(guī)定，安裝辦公室的時(shí)段為09:00-17:00，共8個(gè)小時(shí)，并且不允許裝飾公司的工人提前進(jìn)場。除非提前申請，也不允許延遲收工。經(jīng)過提前申請，最多可以延遲30分鐘收工。

第一天留下幾個(gè)工人就可以把第4個(gè)辦公室安裝好？第二天到第五天各派出幾個(gè)工人更科學(xué)？

5/92學(xué)習(xí)效應(yīng)的應(yīng)用

算例求解——軟件應(yīng)用已知：第1個(gè)，35個(gè)工時(shí)；第2個(gè)，32個(gè)工時(shí)；第3個(gè)，18個(gè)工時(shí)利用學(xué)習(xí)函數(shù)，使用《運(yùn)營管理專家》軟件可以計(jì)算出第4個(gè)，15.12工時(shí)前4個(gè)，22.78工時(shí)6/92學(xué)習(xí)效應(yīng)的應(yīng)用

算例求解——軟件應(yīng)用已知：第1個(gè)，35個(gè)工時(shí)；第2個(gè)，32個(gè)工時(shí)；第3個(gè)，18個(gè)工時(shí)利用學(xué)習(xí)函數(shù)，使用《運(yùn)營管理專家》軟件可以計(jì)算出第4個(gè)，15.12工時(shí)前4個(gè)，22.78工時(shí)前8個(gè)，17.11工時(shí)7/92學(xué)習(xí)效應(yīng)的應(yīng)用算例的求解——科學(xué)的用工方案第一天：Tn÷{8-[(35+32+18)÷14]}=15.12÷1.93≈7.83（人），留下7個(gè)工人，晚收工0.23=[(15.12-7×1.93)÷7]（小時(shí)）第二天：[T總(8)-T總(4)]÷8=[8×17.11-4×22.78]÷8=[136.88-91.12]÷8=45.76÷8=5.72（人），派出6個(gè)工人，