2025年度云計算平臺運(yùn)維技術(shù)服務(wù)合同模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度云計算平臺運(yùn)維技術(shù)服務(wù)合同模板本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度云計算平臺運(yùn)維技術(shù)服務(wù)合同甲方（服務(wù)接受方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方需要乙方提供云計算平臺運(yùn)維技術(shù)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）云平臺監(jiān)控與報警；（2）故障診斷與處理；（3）性能優(yōu)化與調(diào)優(yōu)；（4）安全防護(hù)與漏洞修復(fù)；（5）備份與恢復(fù)；（6）用戶支持與培訓(xùn)。1.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣________________________元。3.2甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起__個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用人民幣________________________元。3.3乙方每月向甲方提供服務(wù)費(fèi)用發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后__個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)保證云平臺運(yùn)行穩(wěn)定，故障響應(yīng)時間不超過__小時。4.2乙方應(yīng)保證云平臺性能達(dá)到行業(yè)平均水平，并定期進(jìn)行性能優(yōu)化。4.3乙方應(yīng)保證云平臺安全，定期進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。五、保密條款5.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露對方商業(yè)秘密。六、違約責(zé)任6.1若乙方未按照本合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.2若乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（服務(wù)接受方）：簽字：________________________日期：________________________乙方（服務(wù)提供方）：簽字：________________________日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入概述652545本合同項(xiàng)下的第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，參與本合同履行或提供相關(guān)協(xié)助的個人或單位。第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、硬件供應(yīng)商、軟件開發(fā)商等。二、第三方責(zé)任界定652546第三方的責(zé)任范圍和權(quán)利義務(wù)由甲乙雙方另行簽訂協(xié)議或在本合同附件中明確約定。652547第三方的責(zé)任限額如下：（1）若第三方因自身原因?qū)е录追綋p失，其賠償總額不超過乙方向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用總額的百分之二十。（2）若第三方因自身原因?qū)е略破脚_出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用。（3）第三方因自身原因?qū)е录追綋p失，甲方有權(quán)要求乙方先行賠償，乙方賠償后，有權(quán)向第三方追償。三、第三方介入程序（1）甲乙雙方共同確定第三方，并就第三方的責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)等達(dá)成一致。（2）甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或附件，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。（3）第三方參與本合同履行前，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息。（4）第三方參與本合同履行過程中，甲乙雙方應(yīng)相互配合，確保第三方的正常工作。四、第三方與其他各方的劃分652549第三方介入后，各方的責(zé)任劃分如下：（1）甲乙雙方仍對本合同約定的權(quán)利義務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。（2）第三方僅對甲乙雙方另有約定的權(quán)利義務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）若第三方因自身原因?qū)е录追綋p失，甲方有權(quán)要求乙方賠償，乙方賠償后，有權(quán)向第三方追償。652550第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定。五、第三方變更與退出652551第三方在履行本合同過程中，如需變更或退出，應(yīng)提前__個工作日通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意后方可進(jìn)行。652552第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)重新確定第三方，并就第三方的責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)等達(dá)成一致。652553第三方變更或退出后，不影響本合同其他條款的效力。六、爭議解決652554若第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。652556第三方介入后，本合同中關(guān)于爭議解決的相關(guān)條款仍適用于第三方。七、其他652557本合同項(xiàng)下的第三方介入條款為本合同不可分割的一部分，與合同其他條款具有同等法律效力。652558本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。652559本合同項(xiàng)下的第三方介入條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：652556附件一：云計算平臺運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)清單說明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護(hù)、備份與恢復(fù)等，以及每個服務(wù)項(xiàng)目的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。652557附件二：第三方協(xié)議說明：本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，包括第三方的責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等。652558附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表說明：本附件詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、緊急響應(yīng)費(fèi)等。652559附件四：故障處理流程說明：本附件詳細(xì)說明了故障處理的流程，包括故障報告、故障診斷、故障修復(fù)、故障驗(yàn)證等步驟。652560附件五：安全事件處理流程說明：本附件詳細(xì)說明了安全事件的處理流程，包括安全事件報告、安全事件調(diào)查、安全事件響應(yīng)、安全事件恢復(fù)等步驟。652561附件六：用戶培訓(xùn)計劃說明：本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的用戶培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。652562附件七：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）說明：本附件詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)的服務(wù)等級，包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、恢復(fù)時間等指標(biāo)。652563附件八：保密協(xié)議說明：本附件為甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在履行本合同過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：652564違約行為一：乙方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如故障響應(yīng)時間、性能指標(biāo)等。示例說明：若乙方未能按照合同約定在__小時內(nèi)響應(yīng)故障，則視為違約。652565違約行為二：第三方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方違反與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或附件，導(dǎo)致甲方損失。示例說明：若第三方因自身原因?qū)е略破脚_出現(xiàn)故障，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約行為三：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例說明：若甲方未在收到發(fā)票后__個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，則視為違約。652567