交往禮儀培訓課件9

交往禮儀培訓課件匯報人：文小庫2023-12-27contents目錄交往禮儀概述日常交往禮儀工作交往禮儀公共場合交往禮儀國際交往禮儀提高交往禮儀的技巧和方法01交往禮儀概述0102交往禮儀的定義它涉及到人們在社交場合中的言談舉止、儀表儀態(tài)以及待人接物等方面。交往禮儀是指在人際交往中，為表示尊重、友善和禮貌而共同遵循的行為規(guī)范和準則。

交往禮儀的重要性促進人際關系的和諧良好的交往禮儀能夠使人們在交往中感到舒適、愉悅，有助于建立良好的人際關系，促進人際關系的和諧發(fā)展。提高個人形象得體的交往禮儀能夠展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，有助于提升個人形象，贏得他人的尊重和信任。促進社會文明進步交往禮儀是社會文明進步的標志之一，通過推廣和普及交往禮儀，可以促進社會文明進步，增強社會凝聚力。交往禮儀的基本原則尊重他人的意愿、人格和感受，不損害他人的利益。以真誠、友善的態(tài)度待人，不虛偽、不欺詐。保持謙遜、有禮貌的態(tài)度，不驕傲自大、不失禮于人。遵守社會公德，維護公共秩序，不損害公共利益。尊重他人真誠友善謙遜有禮遵守公德02日常交往禮儀握手是常見的見面禮儀，要保持手部清潔，握手時力度適中，注視對方，并道一聲“您好”或“很高興認識您”。握手禮鞠躬禮是一種表達敬意的傳統(tǒng)禮儀，要保持身體挺直，低頭、彎腰、鞠躬，同時表達問候。鞠躬禮在將一方介紹給另一方時，要先將職位、身份較高的人介紹給職位、身份較低的人，將年長的人介紹給年輕的人。介紹禮儀見面禮儀選擇適宜的話題，避免涉及對方隱私、敏感話題和不禮貌的問題。話題選擇傾聽與回應語言表達在交談中要認真傾聽對方發(fā)言，給予回應，避免打斷對方或強行推銷自己的觀點。使用禮貌用語，表達清晰、簡練，避免使用攻擊性或貶低他人的言辭。030201交談禮儀餐桌要保持整潔，餐具齊全、干凈、無破損。餐桌布置點菜要尊重主人的意愿，避免浪費。用餐時不要大聲喧嘩，遵循先長輩后晚輩的順序。點菜與用餐飲酒要適量，不要強迫他人飲酒，避免酒后失態(tài)。飲酒禮儀餐飲禮儀搭配技巧注意服飾的色彩搭配和款式搭配，避免過于花哨或過于暴露的裝扮。場合著裝根據(jù)不同場合選擇合適的服飾，如正式場合應著正裝，休閑場合則以舒適為主。個人衛(wèi)生保持身體整潔，勤換洗衣服，注意口腔衛(wèi)生和指甲修剪。服飾禮儀03工作交往禮儀保持適當?shù)木嚯x，不隨意翻看同事的文件或報告。尊重他人隱私維護工作區(qū)域的衛(wèi)生和整潔，避免給同事帶來不便。保持環(huán)境整潔使用禮貌用語，尊重他人的意見和觀點，避免爭吵和沖突。禮貌待人辦公室禮儀積極參與在會議中積極發(fā)言、提問或提供意見，但要避免過度表現(xiàn)或打斷他人發(fā)言。保持手機靜音將手機調(diào)至靜音狀態(tài)，避免干擾會議進行。準時參加按時到達會議室，避免影響會議進程。會議禮儀123提前了解目的地、酒店和交通信息，確保行程順利。提前準備保持良好的儀表和儀態(tài)，展示專業(yè)形象。注意形象了解并尊重當?shù)氐奈幕土晳T，避免冒犯他人。尊重當?shù)匚幕虅章眯卸Y儀主題明確確保郵件主題簡明扼要，讓收件人一眼就能了解郵件內(nèi)容。內(nèi)容簡潔避免長篇大論，盡量用簡練的語言表達意思，讓收件人快速理解。禮貌用語在郵件開頭和結尾使用禮貌用語，表達尊重和感激之情。電子郵件禮儀04公共場合交往禮儀總結詞候車與乘車駕駛與乘坐行人與騎行交通出行禮儀01020304在交通出行時，應遵守交通規(guī)則，尊重他人權益，展現(xiàn)良好的公共素養(yǎng)。在車站排隊候車，先下后上；上車后主動給老人、孕婦讓座。駕駛?cè)藛T要遵守交通規(guī)則，禮讓行人；乘客應文明乘車，不吵鬧、不亂扔垃圾。行人要走人行道，過馬路要走斑馬線；騎行者要佩戴頭盔，遵守交通規(guī)則。禮貌交流與主人交流時要態(tài)度誠懇、語言得體，表達感謝和贊美之意。尊重主人在參觀訪問過程中，要尊重主人的意愿和規(guī)定，不隨意觸碰展品或文物。準時到達按時到達約定地點，如有特殊情況要及時告知主人?？偨Y詞參觀訪問時應尊重主人，遵守規(guī)定，注意言行舉止，體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)。提前預約參觀訪問前要提前與主人聯(lián)系，約定時間、地點和人數(shù)。參觀訪問禮儀在休閑娛樂場所，應尊重他人權益，保持環(huán)境整潔，體現(xiàn)文明素養(yǎng)?？偨Y詞按時到達場地，遵守秩序；不大聲喧嘩、不隨意走動；保持環(huán)境整潔。電影院、劇院遵守運動規(guī)則，尊重對手和裁判；保持場地整潔；不隨意亂扔垃圾或破壞設施。運動場所愛護公共設施和文物；不亂涂亂畫、不損壞花草樹木；保持環(huán)境整潔。公園、景區(qū)休閑娛樂禮儀在社交舞會上，應尊重他人意愿，遵守規(guī)則，保持良好的儀態(tài)和禮儀?？偨Y詞跳舞過程中可以與舞伴簡單交流，但不要過于親密或觸碰敏感部位。與舞伴交流男士應主動邀請女士跳舞，被拒絕時應禮貌接受；女士也應尊重男士的邀請。邀請與接受跳舞時要保持優(yōu)雅的儀態(tài)，不踩踏對方的腳；服飾要整潔、得體、符合場合要求。儀態(tài)與服飾在音樂響起時要主動邀請對方跳舞；音樂停止時要禮貌地回到座位上。尊重音樂0201030405社交舞會禮儀05國際交往禮儀德國強調(diào)守時和紀律，商務交往中重視合同和承諾。美國重視個人空間和隱私，商務交往中習慣直接、坦率地溝通。日本注重禮節(jié)和面子，商務交往中講究等級和地位。韓國重視家庭和親情，商務交往中強調(diào)關系和人情。法國崇尚浪漫和情感，商務交往中注重建立個人關系。不同國家的交往禮儀在出國前了解訪問國家的文化、風俗習慣、禮儀禮節(jié)等，以便更好地適應當?shù)丨h(huán)境。提前了解當?shù)匚幕曀鬃鹬禺數(shù)仫L俗習慣保持禮貌和謙遜注意個人形象和言行舉止在出國期間遵守當?shù)氐娘L俗習慣，尊重當?shù)厝说男叛?、價值觀和生活方式。在與人交往中保持禮貌、謙遜的態(tài)度，避免冒犯他人或引起不必要的誤會。保持良好的個人形象和言行舉止，注意穿著得體、言談得當、姿態(tài)優(yōu)雅。出國訪問禮儀在外交場合遵循國際慣例和禮儀規(guī)則，維護國家形象和尊嚴。遵守國際慣例在外交活動中尊重他國的主權、獨立和領土完整，不干涉他國內(nèi)政。尊重他國主權在外交交往中堅持平等互利原則，尋求共同發(fā)展和合作共贏。平等互利原則積極參與國際事務，推動和平解決國際爭端，維護國際和平與安全。維護國際和平與安全外交禮儀06提高交往禮儀的技巧和方法03反思和總結在實踐交往禮儀的過程中，不斷反思自己的行為，總結經(jīng)驗和教訓，不斷提高自己的交往能力。01了解交往禮儀的基本原則和規(guī)范通過閱讀相關書籍、觀看視頻等方式，了解不同場合下的交往禮儀，包括商務、社交、家庭等場合。02觀察和實踐觀察他人的交往行為，學習他們的交往技巧和禮儀，并在實際生活中不斷實踐和運用。學習與實踐保持整潔的儀容儀表，穿著得體，保持良好的形象。注意個人形象使用禮貌用語，保持微笑，注意語氣和語調(diào)，避免使用不恰當?shù)难赞o或行為。注意言行舉止關注交往中的細節(jié)問題，如時間安排、座位安排、餐飲禮儀等，以體現(xiàn)自己的尊重和禮貌。注意細節(jié)注意細節(jié)和言行舉止尊重他人01尊重他人的意見、