2025年供水供電服務協(xié)議標準

2025年供水供電服務協(xié)議標準一、協(xié)議概述本協(xié)議由以下雙方于____年簽訂，旨在明確雙方在供水供電服務過程中的權(quán)利、義務和責任。本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為____年。二、協(xié)議主體甲方：____市供水供電有限公司乙方：____市用水用電客戶三、服務內(nèi)容1.供水服務（1）甲方負責向乙方提供合格的飲用水，保障水量、水質(zhì)、水壓穩(wěn)定。（2）甲方應確保在接到乙方用水申請后，____個工作日內(nèi)完成用水接入工作。（3）甲方應定期對供水設(shè)施進行檢測、維修，確保設(shè)施正常運行。2.供電服務（1）甲方負責向乙方提供穩(wěn)定的電力供應，保障電壓、電流穩(wěn)定。（2）甲方應確保在接到乙方用電申請后，____個工作日內(nèi)完成用電接入工作。（3）甲方應定期對供電設(shè)施進行檢測、維修，確保設(shè)施正常運行。四、服務標準1.供水服務標準（1）水質(zhì)標準：甲方提供的水質(zhì)應達到國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》要求。（2）水量標準：甲方應確保在正常情況下，乙方用水需求得到滿足。（3）水壓標準：甲方應確保在正常情況下，乙方用水點水壓不低于____米。2.供電服務標準（1）電壓標準：甲方提供的電壓波動范圍不得超過±____%。（2）電流標準：甲方應確保在正常情況下，乙方用電需求得到滿足。（3）供電可靠性：甲方應確保供電設(shè)施故障率不超過____%，故障修復時間不超過____小時。五、服務費用1.供水費用（1）乙方應按照甲方制定的收費標準支付水費。（2）水費計算方式：按月結(jié)算，以實際用水量為計算依據(jù)。2.供電費用（1）乙方應按照甲方制定的收費標準支付電費。（2）電費計算方式：按月結(jié)算，以實際用電量為計算依據(jù)。六、服務承諾1.甲方承諾，在協(xié)議有效期內(nèi)，不斷提高服務質(zhì)量，確保供水供電設(shè)施正常運行。2.甲方承諾，在接到乙方投訴后，____個工作日內(nèi)予以答復，并采取有效措施解決問題。3.甲方承諾，在協(xié)議有效期內(nèi)，如遇政策調(diào)整、價格變動等因素，及時通知乙方，并按照相關(guān)規(guī)定進行調(diào)整。七、違約責任1.甲方未能按照約定提供合格的供水供電服務，導致乙方損失，甲方應承擔相應責任。2.乙方未按照約定支付水費、電費，甲方有權(quán)采取停水、停電等措施，并依法追討欠費。3.雙方因履行協(xié)議發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。八、其他事項1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____市供水供電有限公司乙方（簽字）：____市用水用電客戶簽訂日期：____年____月____日九、附則1.本協(xié)議的修改、補充、解除、終止、爭議解決等事項，均按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。2.本協(xié)議的有效性、解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。3.本協(xié)議自簽訂之日起，取代雙方之前簽訂的任何供水供電服