心理咨詢與心理干預制度

心理咨詢與心理干涉制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度的目的是規(guī)范醫(yī)院內心理咨詢與心理干涉服務的開展，保障患者的心理健康，提高醫(yī)療服務質量。依據(jù)相關法律法規(guī)和醫(yī)院內部管理制度訂立。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內全部供應心理咨詢與心理干涉服務的工作人員，以及全部接受心理咨詢與心理干涉服務的患者。第三條定義心理咨詢：指由經過專業(yè)培訓的心理專家為患者供應關于心理健康和心理問題的咨詢服務。心理干涉：指在發(fā)現(xiàn)患者顯現(xiàn)心理問題時，通過一系列的行為和技術手段對其進行干涉和治療。第二章心理咨詢服務第四條心理咨詢咨詢師資質要求心理咨詢師應具備心理學、臨床心理學等相關專業(yè)的學歷背景。心理咨詢師應具備國家認可的心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格證書。心理咨詢師應不絕提升自身專業(yè)素養(yǎng)，參加相關培訓和學術溝通。第五條接診與預約就診患者可以通過線上或線下方式進行預約心理咨詢服務。心理咨詢師應及時回復患者的預約懇求，布置合適的接診時間。接診前，心理咨詢師應核實患者身份信息，并告知醫(yī)院的服務條款和保密原則。第六條心理咨詢過程心理咨詢師應依據(jù)患者的需求和問題，訂立個性化的咨詢計劃。心理咨詢過程應遵守專業(yè)道德規(guī)范，確保咨詢過程的保密性和安全性。心理咨詢師應傾聽和敬重患者，供應專業(yè)的心理支持和引導。心理咨詢師應及時記錄患者的咨詢情況，并建立相關檔案。第七條心理咨詢結果與評估心理咨詢師應結合患者的咨詢情況，向其供應心理問題的解釋和評估。心理咨詢師應依據(jù)患者的需求，供應合理的治療方案或轉診建議。第八條結案與復診心理咨詢師應依據(jù)患者的治療情況，推斷是否可以結束咨詢。假如患者需要連續(xù)咨詢，心理咨詢師應進行復診布置，并定期跟蹤患者的治療進展。第三章心理干涉服務第九條心理干涉團隊構成醫(yī)院應組建專業(yè)的心理干涉團隊，包含心理咨詢師、心理醫(yī)生等。心理干涉團隊成員應有明確的分工和職責，并進行協(xié)作工作。第十條心理干涉的范圍和方式醫(yī)院的心理干涉服務范圍包含心理疾病的診斷、治療，心理病愈等。心理干涉可以采用個別心理治療、團體心理治療、心理教育等多種方式。第十一條心理干涉方案訂立心理干涉團隊應依據(jù)患者的具體情況，訂立個性化的心理干涉方案。心理干涉方案應明確治療目標、手段和時間布置。第十二條心理干涉過程管理心理干涉團隊對每個患者的治療過程進行記錄和管理，確保治療的連貫性和監(jiān)測效果。心理干涉過程應定期進行評估和調整，保證治療的有效性。第十三條術后的跟蹤和復查心理干涉團隊應對治療結束的患者進行術后跟蹤和復查，評估治療效果。心理干涉團隊應為術后困難和問題的顯現(xiàn)，供應及時的解決方案和支持。第四章標準與責任第十四條服務質量標準心理咨詢與心理干涉服務應符合行業(yè)標準和醫(yī)院規(guī)定的服務質量要求。心理咨詢與心理干涉服務應高效、安全、保密，以患者為中心。第十五條制度執(zhí)行與監(jiān)督醫(yī)院應建立完善的心理咨詢與心理干涉服務的執(zhí)行和監(jiān)督機制。相關部門應定期對心理咨詢與心理干涉服務進行評估和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時矯正。第十六條違規(guī)處理與投訴處理心理咨詢師和心理干涉團隊成員如有違反規(guī)定的行為，醫(yī)院將依照相關制度進行處理?；颊邔π睦碜稍兣c心理干涉服務有投訴的，醫(yī)院將樂觀調查并采取相應的處理措施。第五章附則第十七條本制度的解釋權本制度的解釋權歸醫(yī)院行政管理部門全部，如有需