2025年物業(yè)物流配送協(xié)議

2025年物業(yè)物流配送協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）名稱(chēng)：________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）名稱(chēng)：________

鑒于甲方作為物業(yè)管理者，負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居民的日常物業(yè)服務(wù)，乙方作為物流配送服務(wù)提供方，愿意向甲方提供物業(yè)物流配送服務(wù)，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供物業(yè)物流配送服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方在物業(yè)物流配送服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在物業(yè)物流配送服務(wù)過(guò)程中的合作順利進(jìn)行。

二、簽訂背景

鑒于甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居民的日常生活需求，為提高居民的生活品質(zhì)，甲方?jīng)Q定引入乙方提供的物流配送服務(wù)，以滿(mǎn)足居民在購(gòu)物、外賣(mài)等方面的需求。

甲方：________

乙方：________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)將甲方指定的商品、物品或外賣(mài)等配送至甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)指定地點(diǎn)。

2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性。

2.乙方的配送人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，確保與居民的良好溝通。

3.乙方的配送車(chē)輛應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)安全規(guī)定，并保持良好車(chē)況。

三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方提供的配送服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方應(yīng)對(duì)配送過(guò)程中可能出現(xiàn)的商品損壞、延誤等問(wèn)題負(fù)責(zé)，并采取相應(yīng)措施予以解決。

四、價(jià)格支付

1.雙方協(xié)商確定物流配送服務(wù)費(fèi)用，具體金額以雙方簽訂的報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)。

2.甲方應(yīng)在每次配送完成后，按照?qǐng)?bào)價(jià)單約定的金額支付費(fèi)用。

3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。

五、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。

六、違約責(zé)任

1.如乙方未能按照約定完成配送任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

2.如甲方未能按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金。

3.如雙方任何一方違反本合同的保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。

八、合同期限

1.本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。

2.本合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽合同。

九、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：________

乙方（蓋章）：________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物流配送服務(wù)。

b.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的配送服務(wù)質(zhì)量，對(duì)不符合要求的服務(wù)提出整改要求。

c.甲方有權(quán)在乙方違約時(shí)，根據(jù)合同約定追究乙方的違約責(zé)任。

2.義務(wù)：

a.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方物流配送服務(wù)費(fèi)用。

b.甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的配送地址、收貨人信息及配送時(shí)間要求。

c.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行配送工作的協(xié)調(diào)，包括但不限于提供必要的通道、信息支持等。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付物流配送服務(wù)費(fèi)用。

b.乙方有權(quán)根據(jù)合同約定調(diào)整配送路線和時(shí)間，以?xún)?yōu)化配送效率。

c.乙方有權(quán)在甲方違約時(shí)，根據(jù)合同約定追究甲方的違約責(zé)任。

2.義務(wù)：

a.乙方應(yīng)按照甲方要求提供高質(zhì)量的物流配送服務(wù)，確保配送及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。

b.乙方應(yīng)指派具備資質(zhì)的配送人員，并對(duì)其進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)。

c.乙方應(yīng)保證配送車(chē)輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

d.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的商品，防止在配送過(guò)程中發(fā)生損壞、丟失等情況。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立有效的溝通渠道，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

2.甲方應(yīng)提前向乙方提供配送需求，包括但不限于配送時(shí)間、數(shù)量、地址等。

3.乙方應(yīng)在收到甲方配送需求后，及時(shí)制定配送計(jì)劃，并與甲方進(jìn)行確認(rèn)。

4.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，就配送服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行討論和解決。

5.雙方應(yīng)共同制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。

四、服務(wù)監(jiān)督與反饋

1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、配送效率、配送人員素質(zhì)等方面。

2.乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，對(duì)甲方提出的改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行整改。

3.甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的反饋渠道，以便居民對(duì)配送服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。

4.乙方應(yīng)定期收集居民反饋信息，并及時(shí)向甲方匯報(bào)。

五、合同終止

1.雙方在合同期限內(nèi)，如需終止合同，應(yīng)提前______天書(shū)面通知對(duì)方。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行合同解除后的結(jié)算工作。

3.合同終止后，雙方仍應(yīng)履行合同約定的保密義務(wù)。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。

2.合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限與原合同期限相同。

3.任何一方要求終止或變更合同，需提前______天書(shū)面通知對(duì)方。

二、合同終止條件

1.合同期滿(mǎn)自然終止。

2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同可以終止。

3.任何一方違約，對(duì)方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.雙方協(xié)商一致，決定終止合同。

三、合同的變更

1.雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。

2.任何變更均不得違反法律法規(guī)，并需確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。

四、合同的解除

1.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可以解除合同。

2.一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

3.雙方協(xié)商一致，可以解除合同。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。

六、法律適用與管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方因本合同發(fā)生的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同履行地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有法律約束力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。

2.違約責(zé)任：指合同一方當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

3.補(bǔ)充協(xié)議：指對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或增減的協(xié)議，作為原合同的一部分。

4.解除合同：指合同一方當(dāng)事人或者雙方當(dāng)事人終止合同的權(quán)利，使合同關(guān)系自始或者僅向?qū)?lái)消滅的行為。

5.訴訟管轄：指人民法院對(duì)案件管轄權(quán)的確定，包括地域管轄和級(jí)別管轄。

6.法律適用：指在法律糾紛中，適用哪一國(guó)家的法律來(lái)解決爭(zhēng)議。

7.法律約束力：指法律對(duì)當(dāng)事人具有強(qiáng)制性和約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵守。

8.地域管轄：指根據(jù)法律規(guī)定的地域劃分，確定人民法院對(duì)案件管轄權(quán)的范圍。

9.級(jí)別管轄：指根據(jù)法律規(guī)定的級(jí)別劃分，確定人民法院對(duì)案件管轄權(quán)的層次。

10.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)某些條款進(jìn)行補(bǔ)充、修改或增減的協(xié)議。

11.爭(zhēng)議解決：指在法律糾紛中，通過(guò)各種方式（如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等）解決當(dāng)事人之間的爭(zhēng)議。

12.法院：指國(guó)家的審判機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)審理和判決民事、行政、刑事等案件。

13.法院管轄：指人民法院對(duì)案件管轄權(quán)的確定，包括地域管轄和級(jí)別管轄。

14.合同履行：指合同當(dāng)事人按照合同約定，實(shí)施合同權(quán)利和義務(wù)的行為。

15.合同目的：指合同當(dāng)事人訂立合同所追求的直接效果和目標(biāo)。

相關(guān)問(wèn)題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**配送延誤問(wèn)題**

-**問(wèn)題**：配送過(guò)程中可能因交通、天氣等原因?qū)е屡渌脱诱`。

-**注意事項(xiàng)**：明確配送時(shí)間要求，制定應(yīng)急預(yù)案。

-**解決辦法**：與乙方協(xié)商增加備選配送路線，優(yōu)化配送計(jì)劃；在合同中規(guī)定合理的延誤處理機(jī)制，如延遲送達(dá)的補(bǔ)償措施。

2.**商品損壞問(wèn)題**

-**問(wèn)題**：配送過(guò)程中可能發(fā)生商品損壞。

-**注意事項(xiàng)**：確保包裝完好，對(duì)易損物品采取特別保護(hù)措施。

-**解決辦法**：要求乙方在配送前對(duì)商品進(jìn)行檢查，使用適當(dāng)?shù)陌b材料；一旦發(fā)生損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償，并采取措施防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。

3.**費(fèi)用支付問(wèn)題**

-**問(wèn)題**：可能存在費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤或支付不及時(shí)的情況。

-**注意事項(xiàng)**：制定明確的費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和支付流程。

-**解決辦法**：設(shè)立費(fèi)用核對(duì)機(jī)制，確保費(fèi)用計(jì)算的準(zhǔn)確性；建立費(fèi)用支付提醒系統(tǒng)，確保及時(shí)支付。

4.**信息溝通問(wèn)題**

-**問(wèn)題**：雙方溝通不暢可能導(dǎo)致信息傳遞不及時(shí)或誤解。

-**注意事項(xiàng)**：建立有效的溝通渠道，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

-**解決辦法**：定期召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)交流信息；采用電子通訊工具，如電子郵件、即時(shí)通訊軟件等，提高溝通效率。

5.**合同變更問(wèn)題**

-**問(wèn)題**：在合同執(zhí)行過(guò)程中，可能需要變更服務(wù)內(nèi)容或條款。

-**注意事項(xiàng)**：任何變更都應(yīng)遵循法定程序，并確保雙方的權(quán)益。

-**解決辦法**：按照合同約定進(jìn)行變更，簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議；在變更過(guò)程中，注意保護(hù)雙方的合法權(quán)益。

6.**爭(zhēng)議解決問(wèn)題**

-**問(wèn)題**：在合同執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)爭(zhēng)議。

-**注意事項(xiàng)**：提前預(yù)防爭(zhēng)議，明確爭(zhēng)議解決機(jī)制。

-**解決辦法**：通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決爭(zhēng)議；確保爭(zhēng)議解決過(guò)程的公正性和效率。

7.**保密問(wèn)題**

-**問(wèn)題**：合同履行過(guò)程中可能涉及商業(yè)秘密。

-**注意事項(xiàng)**：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)。

-**解決辦法**：在合同中明確保密條款，對(duì)違反保密義務(wù)的行為設(shè)定法律后果。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居民日常物流配送服務(wù)合作。

2.物業(yè)公司與物流配送服務(wù)提供商之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系建立。

3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)商家與物流配送服務(wù)提供商之間的合作。

4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)外賣(mài)、快遞等即時(shí)物流服務(wù)的提供。

5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大型活動(dòng)、節(jié)日促銷(xiāo)期間的物流配送服務(wù)。

6.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居民對(duì)特定商品或服務(wù)的定制物流配送需求。

7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)、電商平臺(tái)與物流配送服務(wù)提供商的合作。

8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)廢棄物品、垃圾清運(yùn)等特殊物流配送服務(wù)。

9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)臨時(shí)性、應(yīng)急性物流配送需求的滿(mǎn)足。

10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物流配送服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與提升。

11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行。

12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物流配送服務(wù)費(fèi)用的收取與結(jié)算。

13.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物流配送服務(wù)合同的管理與監(jiān)督。

所需附件列表：

1.物流配送服務(wù)報(bào)價(jià)單

2.物流配送服務(wù)流程圖

3.物流配送人員資質(zhì)證明

4.物流配送車(chē)輛合格證明

5.物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范

6.物流配送費(fèi)用計(jì)算明細(xì)

7.保密協(xié)議

8.緊急情況處理預(yù)案

9.配送區(qū)域地圖

10.配送服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議（如有）

11.雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

12.雙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明

13.相關(guān)法律法規(guī)和政策文件

14.配送服務(wù)合同簽訂前的溝通記錄

15.配送服務(wù)合同履行過(guò)程中的重要會(huì)議紀(jì)要

16.配送服務(wù)合同履行過(guò)程中的變更記錄

17.