房地產(chǎn)培訓(xùn) -做最好的秩序員 -物業(yè)培訓(xùn)手冊(cè)

訓(xùn)冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)治安巡邏、出入口檢查、關(guān)鍵部位監(jiān)控、消防安全檢查，維護(hù)小區(qū)的公共秩序，包括清潔衛(wèi)生、園林綠化、公共場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備和顧客人身財(cái)產(chǎn)等不受侵害，認(rèn)真做好“四防”工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，維護(hù)小區(qū)安2.熟悉崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)勤過(guò)程中要以敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)跟進(jìn)到位，及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。物業(yè)觀察物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)觀察物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)培訓(xùn)內(nèi)容列隊(duì)操交通手勢(shì)列隊(duì)操交通手勢(shì)交接崗交接崗物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)跑步踏步走跑步踏步走齊步走跨立稍息整理著裝跨立稍息整理著裝敬禮注目禮禮畢物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)要領(lǐng)一：兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開(kāi)約60度；兩腿挺直；小腹微收。要領(lǐng)二：自然挺胸，上體正直，微向前傾；兩肩要平。要領(lǐng)三：兩臂自然下垂，五指并攏自然微屈，拇指尖貼于食指的第二節(jié)，中指貼于褲縫；頭要正，頸要直，口要閉，下頜微收，兩眼向前平視。物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)要領(lǐng)一：左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腿自然伸直。要領(lǐng)二：上體保持立下姿勢(shì)，身體重心大部分落于右腳。（稍息過(guò)久，可以自行換腳。）物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)要領(lǐng)一：左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腿自然伸直。要領(lǐng)二：上體保持立正姿勢(shì)，身體重心大部分落于右腳。（稍息過(guò)外，可以自行換腳）保安培訓(xùn)手冊(cè)要領(lǐng)一：以左腳跟為軸，左腳跟和左腳掌前部同時(shí)用力，使身體和腳一致向左轉(zhuǎn)90度，體重落于左腳。要領(lǐng)二：右腳迅速靠攏左腳，成立正姿勢(shì)。轉(zhuǎn)動(dòng)和靠腳時(shí)兩腿挺直，上體始終保持立正姿勢(shì)。保安培訓(xùn)手冊(cè)要領(lǐng)一：以右腳跟為軸，右腳跟和右腳掌前部同時(shí)用力，使身體和腳一致向右轉(zhuǎn)90度體重落在右腳。要領(lǐng)二：左腳迅速靠攏右腳，成立正姿勢(shì)。轉(zhuǎn)動(dòng)和靠腳時(shí)兩腿挺直，上體始終保持立正姿勢(shì)。業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)要領(lǐng)一：以右腳跟為軸，右腳跟和右腳掌前部同時(shí)用力，使身體和腳一致向右轉(zhuǎn)180度，體重落在右腳。要領(lǐng)二：左腳迅速靠攏右腳，成立正姿勢(shì)。轉(zhuǎn)動(dòng)和靠腳時(shí)兩腿挺直，上體始終保持立正姿勢(shì)。保安培訓(xùn)手冊(cè)要領(lǐng)一：左腳向正前方邁出約兩腳距離著地，腳跟先著地，身體重心前移，上身正直，微向前傾。要領(lǐng)二：雙手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節(jié)；兩臂前后自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，肘部微彎，小臂自然向里合，手心向內(nèi)，向右擺臂時(shí)，手臂自然伸直。步驟：第一步邁左腳，右臂前擺，左臂后擺；第二步邁右腳，左臂前擺，右臂后擺口令：立定。要領(lǐng)三：聽(tīng)到口令，左腳再向前大半步著地（腳尖向外約30度），兩腿挺直，右腳取捷徑迅速選拔左腳，成立正姿勢(shì)。業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)要領(lǐng)一：左腳向正前方踢出約兩腳距離，適當(dāng)用力使全腳掌著地，同時(shí)身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作腿要繃直，腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地約23厘米）。要領(lǐng)二：上體正直，微向前傾；手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節(jié)；向前擺臂時(shí)，肘部彎屈，小臂略成水平，手心向內(nèi)稍向下。安培訓(xùn)手冊(cè)要領(lǐng)一：聽(tīng)到預(yù)令，兩手迅速握拳（四指蜷握，拇指貼在食指第一關(guān)節(jié)和中指第二節(jié)上），提到腰際，約與腰帶同商，拳心向內(nèi)，肘部稍向里合。要領(lǐng)二：聽(tīng)到動(dòng)令，上體微向前傾，兩腿微彎，同時(shí)左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米。物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)要領(lǐng)一：兩腳在原地上下起落（抬起時(shí)，腳尖自然下垂，離地面約15厘米；落下時(shí)，前腳掌先著地。）要領(lǐng)二：上體保持正直，兩臂按齊步或跑步擺臂的動(dòng)作要領(lǐng)擺動(dòng)。物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)要領(lǐng)一：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角約2厘米處。要領(lǐng)二：手心向下，微向外張，手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時(shí)注視受禮者。要領(lǐng)三：除右臂其余都保持立正姿勢(shì)。物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)要領(lǐng)：面向受禮者成立正姿勢(shì)，同時(shí)注視受禮者，并目館目送（右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過(guò)45度）。物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)要領(lǐng)：行舉手禮者，將手放下；行注目禮者，將頭轉(zhuǎn)正。物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)要領(lǐng)：雙手從帽子開(kāi)始，自從而下，將著裝整理好。整理完畢，自行稍息。聽(tīng)到“?！钡目诹?，恢復(fù)立正姿勢(shì)。物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)1物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)換好制服提前15分鐘列隊(duì)集合，開(kāi)班前會(huì)。由領(lǐng)班主持班會(huì)，告知當(dāng)值注意事項(xiàng)及崗位安排。開(kāi)班會(huì)期間隊(duì)員保持稍息姿勢(shì)，認(rèn)真聽(tīng)取。物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)接崗隊(duì)員聽(tīng)從領(lǐng)班口令列隊(duì)成行齊走前進(jìn)，至小區(qū)各崗位依次交接。進(jìn)行中隊(duì)員保持良好的精神面貌，整齊的隊(duì)列。行進(jìn)過(guò)程中要求二人成排、三人成行。保安培訓(xùn)手冊(cè)行進(jìn)至崗位聽(tīng)從領(lǐng)班口令停止前進(jìn)，所有隊(duì)員保守立正姿勢(shì)等待領(lǐng)班的指接到指令隊(duì)員轉(zhuǎn)步，面向領(lǐng)班敬禮，領(lǐng)班還禮。其余隊(duì)員保持立正姿勢(shì)。物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)接班隊(duì)員行至交班隊(duì)員5-7步時(shí)，向交班哨兵敬禮，交班隊(duì)員還禮。物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)接崗隊(duì)員行進(jìn)至交崗隊(duì)員跟前二步，交崗隊(duì)員右手取下對(duì)講機(jī)，雙手昭通握對(duì)講機(jī)上半部等待交接。接崗隊(duì)員雙手緊握對(duì)講機(jī)下半部，完成對(duì)講機(jī)交接。物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)崗位物品交接完畢，交接隊(duì)員先后報(bào)告領(lǐng)班并向領(lǐng)班敬禮，領(lǐng)班還禮。交接崗隊(duì)員換位，接崗隊(duì)員上崗保持跨立姿勢(shì)。下崗隊(duì)員加入隊(duì)列，直至全部崗位交接完畢。物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)所有崗位交接完畢，下崗班組由領(lǐng)班主持開(kāi)當(dāng)班總結(jié)會(huì)議。會(huì)議結(jié)束列隊(duì)回更衣物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)信號(hào)4信號(hào)4------------------------------物業(yè)保安培訓(xùn)步驟一：保持立正姿勢(shì)。步驟二：左臂平伸與身體成90度，手掌向前，五指并攏，面部有目光同時(shí)轉(zhuǎn)向右方成45度。步驟三：收左臂，面部及目光轉(zhuǎn)向前方，保持立正姿勢(shì)。物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)步驟一：保持立正姿勢(shì)。步驟二：左臂平伸與身體成90度手掌向前，五指并攏面部及目光同時(shí)轉(zhuǎn)向左方成45度。步驟三：右臂向右展開(kāi)與身體成90步驟四：右臂水平向左擺動(dòng)與身體成90度（完成第一次擺動(dòng)，右臂連續(xù)完成擺動(dòng)三次。）步驟五：收右臂。步驟六：收左臂，面部及目光轉(zhuǎn)向前方，保持立正姿勢(shì)。物業(yè)保安培訓(xùn)步驟一：保守立正姿勢(shì)。步驟二：左臂由前向上直伸與身體成135度，手掌向前與身體平行，手指并攏，面部及目光平視前方。步驟三：左臂垂直放下，保持立正姿勢(shì)。安培訓(xùn)手冊(cè)步驟二：右臂向右前方平伸與右肩平行并與右胸成1步驟三：右臂與手掌平直向下方（手臂與身體成4安培訓(xùn)手冊(cè)安培訓(xùn)手冊(cè)步驟二：右臂向前平伸與身體成90度，手掌向前，步驟三：左臂與手掌平直向左前方（手臂與身體成4步驟四：回位不超過(guò)褲縫，面部及目光同時(shí)轉(zhuǎn)向右方保安培訓(xùn)手冊(cè)），步驟三：右臂與手掌平直向左前方（手臂與身體成45步驟四：回位不超過(guò)褲縫，面部及目光同時(shí)轉(zhuǎn)向右方安培訓(xùn)手冊(cè)步驟一：保持立正姿勢(shì)。步驟二：雙臂向前平伸與身體成90度，掌心向上，五指合并，面部及目光向前。步驟三：雙臂向后擺動(dòng)，手臂擺動(dòng)成90度，完成第一次擺動(dòng)。（連續(xù)完成三次）步驟四：收手臂，保持立正姿勢(shì)。物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)保安是一個(gè)非常重要的崗位，