2025年三級(jí)秘書資格證考試試題及答案卷十

三級(jí)秘書資格證考試試題及答案（卷拾）(1)下列是有關(guān)中央處理器的論述，其中對(duì)的的是()。A.中央處理器簡(jiǎn)稱CPU，重要由控制器和存儲(chǔ)器構(gòu)成B.主頻是指計(jì)算機(jī)可以直接處理的二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù)C.主頻越高，CPU的速度越快D.CPU是計(jì)算機(jī)的關(guān)鍵部件，對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用(2)在編寫預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括()等內(nèi)容。A.效益目的B.支出原則C.測(cè)算根據(jù)D.技術(shù)原則(3)提高會(huì)議效率，壓縮會(huì)議經(jīng)費(fèi)開支可以采用的措施有()。A.縮短會(huì)議時(shí)間B.一律由參會(huì)者自已承擔(dān)交通費(fèi)C.盡量租用會(huì)議所需的設(shè)備D.減少伙食補(bǔ)助(4)撰寫新聞稿件應(yīng)注意()。A.要及時(shí)B.要精確反應(yīng)會(huì)議精神C.要送領(lǐng)導(dǎo)人員審核D.要有文學(xué)色彩(5)秘書督查工作的特點(diǎn)有()。A.復(fù)雜性B.原則性C.時(shí)限性D.權(quán)威性(6)在平常生活中培養(yǎng)自已誠(chéng)實(shí)守信的品德，對(duì)的的做法是()。A.對(duì)的看待利益問題B.培養(yǎng)崇高品德C.樹立進(jìn)取精神，培養(yǎng)友好的人際關(guān)系D.堅(jiān)持對(duì)的原則，不為個(gè)人利害所左右(7)作家A完畢了一部反應(yīng)但愿工程的紀(jì)實(shí)文學(xué)作品，作家B經(jīng)A同意將其改編為電視劇本，電視劇制作中心經(jīng)同意將其拍攝成電視劇，電視臺(tái)為制作但愿工程宣傳節(jié)目，從電視劇中取出若干片斷，電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)()。A.向作家A支付酬勞B.向作家B支付酬勞C.向電視劇導(dǎo)演支付酬勞D.向電視劇演員支付酬勞(8)企業(yè)選賢擇優(yōu)的重要方式是()。A.公開B.民主C.競(jìng)爭(zhēng)D.職權(quán)(9)進(jìn)行文書承接要()。A.研究批辦意見B.執(zhí)行擬辦意見C.辦理有關(guān)事宜D.領(lǐng)會(huì)文獻(xiàn)精神(10)我國(guó)老式職業(yè)道德的精髓包括()。A.公忠為國(guó)的社會(huì)責(zé)任感B.恪盡職守的敬業(yè)精神C.自強(qiáng)不息、勇于革新的拼搏精神D.以禮待人的友好精神(11)會(huì)議經(jīng)費(fèi)來源的類型包括()。A.與會(huì)者交費(fèi)B.參展商交費(fèi)C.聯(lián)合主辦者交費(fèi)D.廣告、贊助和捐助(12)如下有關(guān)誠(chéng)實(shí)守信的說法中，對(duì)的的是()。A.誠(chéng)實(shí)守信是人類在漫長(zhǎng)交往實(shí)踐中總結(jié)、凝練出來的B.誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則C.堅(jiān)持做到誠(chéng)實(shí)守信對(duì)一種人的成長(zhǎng)拾分重要D.誠(chéng)實(shí)守信右時(shí)候重要，有時(shí)候不重要(13)檔案復(fù)制本的類型有()。A.副本B.復(fù)印C.印刷D.摘錄(14)在家工作模式的管理措施()。A.可以規(guī)定在家工作人員在電子工作曰志上記錄其工作時(shí)間和工作狀況B.可以通過定期會(huì)議規(guī)定在家工作的工作人員去辦公室參與活動(dòng)C.在家工作人員的上司應(yīng)常常與之聯(lián)絡(luò)，規(guī)定督查員工的工作D.安排有關(guān)人員上門監(jiān)督(15)在編寫預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括()等內(nèi)容。A.效益目的B.支出原則C.測(cè)算根據(jù)D.技術(shù)原則(16)在舉行商務(wù)會(huì)議中，如下做法對(duì)的的是()。A.可以針對(duì)不一樣的與會(huì)人員收取不一樣的費(fèi)用B.可以接受某些組織和機(jī)構(gòu)的贊助和捐助C.可以向參展商收取場(chǎng)地和管理費(fèi)D.可以向聯(lián)合主辦者收取一定的費(fèi)用(17)擬寫的擬辦意見應(yīng)當(dāng)()。A.明確詳細(xì)B.寫明收件人C.便于修改D.語言表述精確(18)按溝通的手段，溝通可分為肢體語言溝通和()。A.El頭語言溝通B.語言溝通C.圖片或者圖形D.書面語言溝通(19)通過購(gòu)置方式獲得設(shè)備的使用權(quán)，其特點(diǎn)有()。A.一次性付款費(fèi)用較高B.設(shè)備歸購(gòu)置者所有，使用以便C.可以隨時(shí)更換和升級(jí)設(shè)備D.設(shè)備很也許很快過時(shí)(20)會(huì)議總結(jié)的規(guī)定是()。A.有理有據(jù)，突出重點(diǎn)B.一分為二，以鼓勵(lì)為主C.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，探索辦會(huì)規(guī)律D.建立規(guī)章制度，進(jìn)行績(jī)效考核(21)信息運(yùn)用服務(wù)的途徑有()。A.定題查詢B.信息檢索C.信息征詢D.信息加工(22)文書封發(fā)的規(guī)定中包括()。A.封發(fā)的文書要折疊整潔B.封口要貼實(shí)C.封裝人要在封口簽字D.封裝後要及時(shí)發(fā)送(23)信息運(yùn)用服務(wù)的意義在于()。A.有助于實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值B.有助于提高決策的成功率C.有助于信息增值D.便于信息資源共享(24)引證法的形式有()。A.直接引言B.間接引言C.引證論據(jù)D.引證論點(diǎn)(25)作為職業(yè)道德范圍，奉獻(xiàn)具有的特性包括()。A.非功利性B.普遍性C.可為性D.非強(qiáng)制性(26)在多種工作模式中會(huì)減少員工交流頻度的工作方式有()。A.遠(yuǎn)程工作B.在家工作C.交叉工作D.臨時(shí)辦公桌(27)為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有()。A.電子簽名B.信息加密C.信息備份D.信息加工(28)如下機(jī)關(guān)因工作關(guān)系發(fā)生文獻(xiàn)往來，應(yīng)當(dāng)使用平行文的是()。A.××大學(xué)與×省出版社B.省交通廳與省公安廳C.國(guó)家電網(wǎng)××研究院與××軟件開發(fā)企業(yè)D.××出版社與新聞出版署(29)下列表述精確的是()。A.意向書主體部分的寫作與協(xié)議相似B.商品闡明書講究一定的裝幀C.商品闡明書要盡量少用專業(yè)術(shù)語D.訂貨單和訂貨協(xié)議是一回事(30)視頻會(huì)議工作規(guī)定包括()。A.分會(huì)場(chǎng)不必懸掛會(huì)標(biāo)B.提前檢查傳播設(shè)備，包括畫面、聲音及傳真機(jī)C.提前將會(huì)議文獻(xiàn)通過傳真和電子郵件傳播給與會(huì)人員D.先分散後集中(31)下列各項(xiàng)屬于職業(yè)道德的特性的是()。A.體現(xiàn)形式的多樣性B.一定的強(qiáng)制性C.相對(duì)穩(wěn)定性D.利益有關(guān)性(32)文書擬辦的意見要()。A.精確B.簡(jiǎn)潔C.抽象D.符合實(shí)際(33)秘書與領(lǐng)導(dǎo)溝通會(huì)議有關(guān)事宜時(shí)，做法對(duì)的的有()。A.會(huì)議室出現(xiàn)沖突要立即與領(lǐng)導(dǎo)溝通B.車輛出現(xiàn)沖突要立即與領(lǐng)導(dǎo)溝通C.要常常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議的進(jìn)展D.會(huì)後要向領(lǐng)導(dǎo)交總結(jié)匯報(bào)(34)辦公室工作目的管理規(guī)定建立一套完整的目的體系，其詳細(xì)內(nèi)容是()A.從企業(yè)的最高主管部門開始B.由上向下逐層地確定目的C.從企業(yè)的一般員工開始D.由下向上逐層地確定目的(35)編寫檔案參照資料的種類有()。A.大事記B.組織沿革C.記錄數(shù)字匯集D.會(huì)議簡(jiǎn)介(36)排列辦公桌規(guī)定()。A.不可使員工面面相對(duì)B.擺桌遵照直線對(duì)稱原則C.擺桌符合工作程序規(guī)定D.工作臺(tái)間保持一定距離，防止員工互相干擾和閑談(37)文書承接是根據(jù)()，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)處理。A.文獻(xiàn)規(guī)定B.文獻(xiàn)來源C.領(lǐng)導(dǎo)指示D.文獻(xiàn)類別(38)開放式辦公室的特點(diǎn)是()。A.不設(shè)個(gè)人專用辦公室B.易于員工集中注意力C.組合工作間的材料豐富多樣D.不設(shè)老式的領(lǐng)導(dǎo)座位(39)擬寫投標(biāo)書應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A.明確招標(biāo)規(guī)定B.實(shí)事求是，不可弄虛作假C.語言簡(jiǎn)潔，語氣謙和D.對(duì)標(biāo)的應(yīng)全面描述(40)通報(bào)的類型有()。A.表揚(yáng)通報(bào)B.批評(píng)通報(bào)C.知照性通報(bào)D.傳達(dá)通報(bào)(1):C,D中央處理器簡(jiǎn)稱CPU，重要由控制器和運(yùn)算器構(gòu)成。CPU是計(jì)算機(jī)的關(guān)鍵部件，對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用。主頻是指計(jì)算機(jī)的時(shí)鐘頻率，反應(yīng)了CPU處理信息的速度，主頻越高，CPU的速度越快;字長(zhǎng)是指計(jì)算機(jī)可以直接處理的二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù)。故答案為CD。(2):A,B,C,D預(yù)算方案要進(jìn)行科學(xué)的可行性論證，提出項(xiàng)目的效益目的、技術(shù)原則、動(dòng)用的公共資源、支出原則和測(cè)算根據(jù)等。故答案為ABCD。(3):A,C壓縮會(huì)議經(jīng)費(fèi)開支可以采用的措施有縮短會(huì)議時(shí)間，盡量租用會(huì)議所需的設(shè)備等。故答案為AC。(4):A,B,C撰寫新聞稿件應(yīng)注意的問題有：一是要及時(shí);二是要精確反應(yīng)會(huì)議精神;三是無論由誰撰寫，公布前都應(yīng)送領(lǐng)導(dǎo)人員審核，以免出現(xiàn)偏差或錯(cuò)誤，故答案為ABC。(5):A,B,C,D秘書督查工作的特點(diǎn)是：復(fù)雜性、原則性、時(shí)限性、權(quán)威性，故答案為ABCD。(6):A,B,C,D(7):A,B,C,D略。(8):A,B,C公開、民主、競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)選賢擇優(yōu)的重要方式。故答案為ABC。(9):A,B,C,D文書承接的工作程序是：理解文書內(nèi)容;研究批辦意見;進(jìn)行詳細(xì)辦理。故答案為ABCD。(10):A,B,C,D(11):A,B,C,D會(huì)議經(jīng)費(fèi)的類型包括：與會(huì)人員交費(fèi);參展商交費(fèi);聯(lián)合主辦者交費(fèi);廣告、贊助和捐助;企業(yè)分派;其他收入項(xiàng)目等。故答案為ABCD。(12):A,B,C(13):A,D檔案復(fù)制本的類型有副本和摘錄兩種類型。故答案為AD。(14):A,B,C在家工作模式的管理措施有：組織可以規(guī)定在家工作人員在電子工作曰志上記錄其工作時(shí)間和工作狀況，以掌握每個(gè)人的工作進(jìn)度，保證工作質(zhì)量和完畢時(shí)間;組織可以通過定期會(huì)議規(guī)定在家工作的工作人員去辦公室參與活動(dòng);在家工作人員的上司應(yīng)常常與之聯(lián)絡(luò)，規(guī)定督查員工的工作。故答案為ABC。(15):A,B,C,D預(yù)算方案要進(jìn)行科學(xué)的可行性論證，提出項(xiàng)目的效益目的、技術(shù)原則、動(dòng)用的公共資源、支出原則和測(cè)算根據(jù)等。故答案為ABCD。(16):A,B,C,D會(huì)議經(jīng)費(fèi)的類型有：與會(huì)人員交費(fèi);參展商交費(fèi);聯(lián)合豐辦者交費(fèi);廣告、贊助和捐助等。因此舉行商務(wù)會(huì)議可從這些類型中獲得會(huì)議經(jīng)費(fèi)。故答案為AB—CD。(17):A,D擬辦意見要明確詳細(xì)。應(yīng)寫明要對(duì)文書進(jìn)行閱示的領(lǐng)導(dǎo)或文書承接部門。擬辦意見應(yīng)力爭(zhēng)精確、及時(shí)、簡(jiǎn)潔。故答案為AD。(18):A,D根據(jù)溝通手段的不一樣，溝通可以劃分為：書面語言的溝通、口頭語言的溝通、態(tài)勢(shì)語言溝通。故答案為AD。(19):A,B,D通過購(gòu)置方式獲得設(shè)備的使用權(quán)，長(zhǎng)處在于設(shè)備歸購(gòu)置者所，有，使用以便。缺陷在于一次性付款費(fèi)用較高，此外，設(shè)備很也許很快過時(shí)。故答案為ABD。(20):A,B,C會(huì)議總結(jié)的規(guī)定有：要根據(jù)崗位責(zé)任制和工作任務(wù)書的內(nèi)容，逐條對(duì)照檢查：要切實(shí)回憶和檢查會(huì)i義.x-作中好的方面和存在的問題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不停探索辦會(huì)的規(guī)律;應(yīng)有理有據(jù)，實(shí)事求是，要突出重點(diǎn)，有所側(cè)重;會(huì)議的總結(jié)應(yīng)一分為二，以鼓勵(lì)為主;總結(jié)出簡(jiǎn)樸易行的辦會(huì)程序和制度，使會(huì)議工作科學(xué)化、程序化和制度化。故答案為ABC。(21):A,B,C,D信息運(yùn)用服務(wù)的途徑有：信息檢索服務(wù)、信息加工服務(wù)、定題查詢服務(wù)、信息征詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。故答案為ABCD。(22):A,B,D文書封發(fā)的規(guī)定有：封發(fā)的文書要折疊整潔;文獻(xiàn)封口要貼實(shí);文獻(xiàn)封裝後要及時(shí)發(fā)送;文書的封發(fā)要精確周密、防止差錯(cuò);文書封發(fā)要安全可靠，保證機(jī)密。故答案為ABD。(23):A,B,C信息運(yùn)用的意義是：有助于實(shí)現(xiàn)信息的價(jià)值，增進(jìn)管理水平的提高;有助于信息的增值和信息資源的共享;有助于提高決策的成功率。故答案為ABC。(24):A,B引證法有兩種形式：直接引言和間接引言。故答案為AB。(25):A,B,C(26):A,B,D遠(yuǎn)程工作、在家工作和臨時(shí)辦公桌的工作模式都會(huì)出現(xiàn)員工交流p,-的問題。故答案為ABD。(27):A,B,C為維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有信息加密、電子簽名、身份識(shí)別、防止計(jì)算機(jī)病毒、信息備份、信息遷移等，以保護(hù)電子檔案信息的安全。故答案為ABC。(28):A,B,C出版社與新聞出版署應(yīng)使用上行文，其他均使用平行文。故答案為ABC。(29):A,B,C略。(30):B,C視頻會(huì)議的主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo);采用先集中後分散的形式。故答案為BC。(31):A,B,C,D(32):A,B,D文書擬辦意見應(yīng)力爭(zhēng)精確、及時(shí)、簡(jiǎn)潔，擬辦意見要符合政策規(guī)定和實(shí)際狀況。故答案為ABD。(33):C,D與領(lǐng)導(dǎo)溝通會(huì)議有關(guān)事宜不一樣的時(shí)機(jī)有不一樣的規(guī)定：會(huì)議籌辦階段，當(dāng)會(huì)議中需要使用到的車輛、會(huì)議室等出現(xiàn)沖突，并且通過秘書協(xié)調(diào)無法解陜時(shí)，需要與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。會(huì)中階段，在會(huì)議舉行過程中，要常常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議的進(jìn)展，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)議了如指掌。當(dāng)會(huì)議過程中出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示，并尋求合適的處理方案。會(huì)後階段，在會(huì)議結(jié)束後，向領(lǐng)導(dǎo)遞交會(huì)議總結(jié)匯報(bào)。也可以通過口頭匯報(bào)方式向領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要簡(jiǎn)介會(huì)議的狀況以及會(huì)議經(jīng)費(fèi)的使用狀況。故答案為CD。(34):A,B辦公室工作目的管理過程之一是建立一套完整的目的體系，其詳細(xì)內(nèi)容是：從企業(yè)的最高主管部門開始，由上向下逐層地確定目的。故答案為AB。(35):A,B,C,D大事記、組織沿革、記錄數(shù)字匯集及會(huì)議簡(jiǎn)介都屬于編.寫檔案參照資料的種類。故答案為ABCD。(36):A,B,C辦公桌的排列應(yīng)按照直線對(duì)稱的原則和工作程序的次序。其線路以最靠近直線為佳，防止逆流與交叉現(xiàn)象。同室工作人員應(yīng)朝同一種方向辦公，不可面面相對(duì)，以免互相干擾和閑談。故答案為ABC。(37):A,C文書承接是按照文獻(xiàn)規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示，結(jié)合工作的實(shí)際狀況，詳細(xì)處理文獻(xiàn)的工作。故答案為AC。(38):A,C,D開放式辦公室的特點(diǎn)是：不設(shè)個(gè)人專用辦公室;組合工作間的材料豐富多樣;辦公室工作入員的地位級(jí)別重要不是用辦公室位置來確定，不設(shè)老式的領(lǐng)導(dǎo)座位，而是憑承擔(dān)的任務(wù)來確定位置。故答案為ACD。(39):A,B,C擬寫投標(biāo)書應(yīng)注意：明確招標(biāo)規(guī)定;實(shí)事求是，不可弄虛作假;語言簡(jiǎn)潔，語氣謙和。故答案為ABC。(40):A,B,D通報(bào)的類型有表揚(yáng)通報(bào)、批評(píng)通報(bào)和傳達(dá)通報(bào)三種。故答案為ABD。一、1、與法律相比，道德的()。A.時(shí)效性差B.作用力度強(qiáng)C.操作性強(qiáng)D.合用范圍廣2、下面有關(guān)以德治國(guó)與依法治國(guó)的說法中。對(duì)的的是()。A.依法治國(guó)就是不講道德或少講道德B.倡導(dǎo)以德治國(guó)要淡化法律的強(qiáng)制性C.德治是目的。法治是手段D.以德治國(guó)與依法治國(guó)相輔相成，互相增進(jìn)3、下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”詳細(xì)規(guī)定的是()。A.著裝華貴B.著裝樸素大方C.飾品俏麗D.發(fā)型突出個(gè)性4、對(duì)企業(yè)來說，誠(chéng)實(shí)守信()。A.會(huì)增長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)成本B.是無形資本C.與經(jīng)濟(jì)效益無關(guān)D.不利于經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)5、如下有關(guān)辦事公道的說法中，你認(rèn)為對(duì)的的是)。A.辦事公道就是按照一種原則辦事，在當(dāng)事人中間搞折衷B.辦事公道沒有明確的原則，只能因人而異C.辦事公道是職業(yè)勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)具有的品質(zhì)D.對(duì)沒有任何職權(quán)的員工來說，不存在辦事公道的問題6、有關(guān)勤快節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為對(duì)的的是()。A.太勤快是不懂得生活的體現(xiàn)B.節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的規(guī)定C.勤快節(jié)儉有助于防止腐敗D.艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)倡導(dǎo)，勤儉之風(fēng)不適宜弘揚(yáng)7、就職業(yè)紀(jì)律的特性來說，它一般具有()。A.一定的模糊性B.執(zhí)行上的非強(qiáng)制性C.明確的規(guī)定性D.法律強(qiáng)制性8、“天時(shí)不如地利，地利不如人和”反應(yīng)的是()道德規(guī)范的詳細(xì)規(guī)定。A.團(tuán)結(jié)互助B.愛崗敬業(yè)C.遵紀(jì)遵法D.誠(chéng)實(shí)守信9、“你敬我一尺，我敬你一丈”反應(yīng)的是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范中()的詳細(xì)規(guī)定。A.胸懷坦蕩B.互相學(xué)習(xí)C.助人為樂D.平等尊重10、從起。我國(guó)把“公民道德宣傳曰”定為每年的()。A.3月15曰B.9月20曰C.9月10曰D.6月5曰11、《公民道德建設(shè)實(shí)行綱要》明確提出，要大力倡導(dǎo)以()為重要內(nèi)容的職業(yè)道德。A.愛國(guó)遵法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)B.愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義C.愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)D.尊老愛幼、反對(duì)迷信、不隨地吐痰、不亂扔垃圾12、看了上述案例，你總的感受是()。A.曰立企業(yè)的制度拾分苛刻B.曰立企業(yè)太小氣C.節(jié)儉有助于減少成本D.曰立精神值得學(xué)習(xí)，但不能學(xué)習(xí)其做法14、某顧客在商場(chǎng)買東西時(shí)，態(tài)度蠻橫，語言粗魯，并提出了許多不合理規(guī)定。你認(rèn)為營(yíng)業(yè)員應(yīng)當(dāng)怎樣處理?()A.盡量地滿足顧客規(guī)定B.交給上司處理C.對(duì)顧客進(jìn)行批評(píng)教育D.拒絕對(duì)這樣的顧客提供服務(wù)15、下列說法中。違反辦事公道原則的選項(xiàng)是()。A.某商場(chǎng)售貨員按照顧客到來的先後次序?yàn)樗麄兲峁┓?wù)B.某賓館服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供不一樣的服務(wù)C.某車站工作人員根據(jù)需求開辦特殊購(gòu)票窗口D.某工廠管理人員不分年齡、性別安排相似的工種16、你認(rèn)為沒有顧客時(shí)，柜臺(tái)服務(wù)人員比較妥當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.坐下來休息一下B.與同事聊聊天C.整頓一下貨架上的物品D.看報(bào)紙17、符合從業(yè)人員舉止得體規(guī)定的是()。A.態(tài)度謙卑B.表情嚴(yán)厲C.謹(jǐn)小慎微D.形象莊嚴(yán)18、流傳于商界的諺語“悅來客店興旺，狗猛酒酸蕭條”，闡明了()的重要性。A.愛崗敬業(yè)B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.勤快節(jié)儉D.文明禮貌19、下列有關(guān)職業(yè)愛好的表述中。你認(rèn)為對(duì)的的是()。A.每個(gè)從業(yè)人員都可以完全根據(jù)自已的職業(yè)愛好選擇職業(yè)B.對(duì)不感愛好的崗位，從業(yè)人員有權(quán)不服從安排C.愛好和愛好是天生的。後天無法培養(yǎng)D.盡量地把崗位需要與個(gè)人愛好結(jié)合起來20、對(duì)于從業(yè)人員來說，有關(guān)學(xué)習(xí)的對(duì)的說法是()。A.學(xué)習(xí)技能就夠了，沒有必要強(qiáng)調(diào)知識(shí)的學(xué)習(xí)B.既要向同行學(xué)習(xí)，也要向行業(yè)以外的人學(xué)習(xí)C.學(xué)就學(xué)先進(jìn)。比自已水平低、能力差的人不值得學(xué)習(xí)D.知識(shí)不都是有用的，不必學(xué)習(xí)與工作無關(guān)的知識(shí)21、英國(guó)建筑設(shè)計(jì)師克裏斯托夫·霄恩曾在巴黎盧浮宮前感慨：“要是可以設(shè)計(jì)出這樣的建筑，雖然粉身碎骨也心甘情愿?！睂?duì)此。你的感受是()。A.前人是無法超越的B.霄恩富有敬業(yè)精神C.霄恩設(shè)計(jì)水平太低D.霄恩很嫉妒盧浮宮的設(shè)計(jì)水平22、下列有關(guān)誠(chéng)信的論述中。你認(rèn)為對(duì)的的是()。A.誠(chéng)信屬于個(gè)人品質(zhì)。一般不會(huì)影響企業(yè)的正常發(fā)展B.誠(chéng)信與否關(guān)系到企業(yè)員工能否與同事友好相處C.信息社會(huì)強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)問題。個(gè)人誠(chéng)信無關(guān)緊要D.法律會(huì)對(duì)個(gè)人行為作出調(diào)整。不必對(duì)員工開展誠(chéng)信教育23、下列觀念中，符合從業(yè)人員誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)規(guī)定的是()。A.在其位，謀其職B.錢多就多干，錢少就少干C.出工不出力D.以次充好24、有關(guān)保守企業(yè)秘密，從業(yè)人員下列做法或想法中對(duì)的的是()。A.對(duì)知根知底的好友，說說企業(yè)技術(shù)研發(fā)狀況無妨B.不應(yīng)當(dāng)對(duì)家人隱瞞企業(yè)的事情C.對(duì)同一單位其他部門的同事可以談?wù)勂髽I(yè)技術(shù)研發(fā)狀況D.保守企業(yè)秘密是從業(yè)人員與否忠實(shí)于企業(yè)的重要體現(xiàn)25、下列說法中。符合堅(jiān)持真理這一規(guī)定的是()。A.一切按照老師的規(guī)定去做B.服從領(lǐng)導(dǎo)是堅(jiān)持真理C.尊重師傅就是尊重真理D.以事實(shí)為根據(jù)不怕得罪人在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們對(duì)艱苦奮斗應(yīng)持的立場(chǎng)是()。A.繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮老式B.大興艱苦奮斗之風(fēng)。會(huì)減少人們的生活水平C.強(qiáng)調(diào)艱苦奮斗不利于刺激消費(fèi)，會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生一定負(fù)面影響D.我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入小康社會(huì)，再講艱苦奮斗就難免有些不合時(shí)宜27、對(duì)的處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。下列做法中對(duì)的的是()。A.維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，一般不越級(jí)匯報(bào)工作B.看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事C.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)故意見要當(dāng)場(chǎng)提出來D.無法完畢領(lǐng)導(dǎo)安排的工作時(shí)，可以不做28、有關(guān)師徒之間的關(guān)系，你認(rèn)為對(duì)的的是()。A.“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”B.弟子應(yīng)完全按師父的話來行事C.徒弟年輕。接受新鮮事物快。許多方面沒必要向師父學(xué)習(xí)D.“師徒如父子”29、如下有關(guān)道德規(guī)范的表述中，對(duì)的的是()。A.任何道德規(guī)范都不是自發(fā)形成的B.與法律規(guī)范相比，道德規(guī)范缺乏嚴(yán)厲性C.道德規(guī)范純粹是人為的、自我束縛的成果D.有些道德規(guī)范同步也是法律規(guī)范30、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本規(guī)定是()。A.社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德B.愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義C.愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義D.有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律【參照答案】12345678910DDBBCCCADB11121314151617181920CCCADCDDDB21222324252627282930BBADDAAADC1、對(duì)餐飲業(yè)的服務(wù)員來說，違反外在形象規(guī)定的是()。A.男性服務(wù)員蓄留具有個(gè)性的胡子B.女性服務(wù)員濃妝艷抹C.男性服務(wù)員穿統(tǒng)一的職業(yè)裝從事服務(wù)活動(dòng)D.女性服務(wù)員留長(zhǎng)指甲，涂抹指甲油2、在經(jīng)營(yíng)過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立的對(duì)的觀念是()。A.一直把企業(yè)利益放在至高無上的地位B.協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展與社會(huì)需求之間的關(guān)系C.竭力采用綠色環(huán)境保護(hù)工藝D.努力擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，以高投入實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出(請(qǐng)根據(jù)如下案例并結(jié)合所學(xué)的職業(yè)道德知識(shí)，回答第3--5題)上個(gè)世紀(jì)60年代，以“鐵人”王進(jìn)喜為代表的中國(guó)石油工人克服環(huán)境惡劣、設(shè)備短缺等困難，以肩扛手拉等方式，硬是在東北土地上打出了新中國(guó)的第一口油井。進(jìn)入新時(shí)期，以王啟民為代表的新一代石油工人，發(fā)揚(yáng)大慶精神，實(shí)行科技攻關(guān)，發(fā)明了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。3、如下話語中，體現(xiàn)了大慶人職業(yè)精神的是()。A.“人的生命是有限的，但為人民服務(wù)是無限的?！盉.“人不能沒有錢，但人不是為了錢而生活的。”C.“寧可少活，拼命也要拿下大油田?！盌.“仟困難，萬困難，國(guó)家缺油是最大的困難?！?、大慶精神的內(nèi)涵是()。A.勤快勇敢B.艱苦奮斗C.愛國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、獻(xiàn)身D.廉潔樸素5、如下有關(guān)新時(shí)期的“鐵人”王啟民的表述中，符合事實(shí)的是()。A.他先後主持了6項(xiàng)重大石油開發(fā)試驗(yàn)項(xiàng)目B.他曾被評(píng)為省部級(jí)勞動(dòng)模范C.他曾獲得“中青年有突出奉獻(xiàn)專家”榮譽(yù)稱號(hào)D.他是依托科技推進(jìn)大慶油田發(fā)展的科學(xué)家6、假如有重新選擇職業(yè)的也許，()。A.我肯定還會(huì)選擇目前的單位B.我基本上還會(huì)選擇目前的單位C.假如沒有更好的選擇，我還會(huì)選擇目前的單位D.我不會(huì)再選擇目前這個(gè)單位7、上班的路上，我一般的感覺是()。A.心情愉悅B.心想假如不用上班該多輕松C.緊張也許有不好的事情發(fā)生D.沒什么感覺8、雙休曰之後，早上起床的時(shí)候，()。A.不安B.精力旺盛C.一般D.輕松9、在工作過程中，我常有()的感覺。A.興奮B.得心應(yīng)手C.疲憊不堪D.心煩意亂10、對(duì)我的職業(yè)，我一般狀況下()。A.很樂意向他人提起B(yǎng).他人不問，我很少提起C.偶爾也會(huì)說起D.從不與他人談?wù)摗緟⒄沾鸢浮緼BDBCCDABCBCDAABBB11、窗口行業(yè)規(guī)范講究“三聲”藝術(shù)，如下說法中符合“三聲”規(guī)定的是()。A.“不清晰?！盉.“我能為你做什么?”C.“剛剛我已經(jīng)說過了?！盌.“走好?！?2、如下有關(guān)企業(yè)管理的說法中，符合事實(shí)的是()。A.IBM企業(yè)規(guī)定自已的營(yíng)銷員既不行賄，也不受賄B.愛立信企業(yè)對(duì)員工實(shí)行培訓(xùn)，出勤率在90%以上者才能拿到資格證書C.曰本豐田汽車企業(yè)曾規(guī)定員工在馬桶裏放三塊磚以節(jié)省用水D.五羊--本田摩托(廣州)企業(yè)對(duì)在工廠內(nèi)抽煙的員工予以開除13、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者()。A.素質(zhì)高下的衡量尺度B.人生態(tài)度的反應(yīng)C.實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段D.立身處世的基點(diǎn)14、光明磊落的含義是指()。A.頭腦簡(jiǎn)樸B.性格直率C.沒有私心D.襟懷坦白15、節(jié)儉的價(jià)值在于它是()。A.安邦定國(guó)的法寶B.誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)C.持家之本D.減少企業(yè)成本的途徑之一16、有關(guān)創(chuàng)新的表述中。對(duì)的的說法是()。A.開辟一種新市場(chǎng)屬于創(chuàng)新B.服務(wù)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新C.創(chuàng)新的本質(zhì)是突破D.實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式屬于17、有關(guān)誠(chéng)實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為對(duì)的的是()。A.誠(chéng)實(shí)守信是做人的主線B.誠(chéng)實(shí)守信是保障市場(chǎng)交易有序進(jìn)行的內(nèi)在規(guī)定C.堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信也許會(huì)帶來臨時(shí)的損失，但有助于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展D.誠(chéng)實(shí)守信原則規(guī)定人們互相信賴，互相尊重18、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有()。A.凡事按領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定去做B.學(xué)習(xí)職業(yè)道德知識(shí)C.學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)D.“吾曰三省吾身”19、為維持員工之間的良好關(guān)系，職業(yè)道德規(guī)定員工做到()。A.尊重同事的隱私，不要過度干預(yù)他人的私生活B.對(duì)與自已感情上不合的同事，在工作上仍要積極配合C.對(duì)同事細(xì)小的協(xié)助也要記在心上，并表達(dá)感謝D.對(duì)他人的惡意誹謗。為了不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩，可采用非常規(guī)方式自行處理20、服務(wù)忌語是服務(wù)過程中嚴(yán)禁使用的言語。下列言語中屬于服務(wù)“忌語”的是()A.“嘿!”B.“問他人去。”C.“喊什么?等會(huì)兒?！盌.“請(qǐng)你快點(diǎn)!”【參照答案】BDBCDABCCDACABCDABCDBCDABCABC21、職業(yè)紀(jì)律規(guī)定從業(yè)人員必須()。A.履行崗位責(zé)任B.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程C.對(duì)有疑慮的規(guī)章制度拒絕執(zhí)行D.依領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事22、下面有關(guān)團(tuán)體精神的說法中。對(duì)的的有()。A.團(tuán)體精神是企業(yè)活動(dòng)正常進(jìn)行的重要保證B.企業(yè)內(nèi)聚力的形成與團(tuán)體精神親密有關(guān)C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)靠的是個(gè)人奮斗，而不是團(tuán)體精神D.人際友好氣氛有助于培育團(tuán)體精神23、職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。是由于創(chuàng)新是()。A.企業(yè)效益增長(zhǎng)的動(dòng)力B.企業(yè)健康發(fā)展的前提C.競(jìng)爭(zhēng)取勝的最佳手段D.個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵24、1988年1月，75位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者在《巴黎宣言》中表達(dá)：“人類要在二拾一世紀(jì)生存下去必須從25前孔夫子那裏尋找智慧。”這闡明()。A.中華民族優(yōu)秀的老式道德具有不朽的價(jià)值B.中華民族優(yōu)秀的老式道德是全人類的共同精神財(cái)富C.孔子的智慧可以處理二拾一世紀(jì)人類面臨的一切生存難題D.孔子的倫理道德思想是不可超越的真理(根據(jù)下列案例，回答第25～27題。)某醫(yī)院將無消毒作用的消毒液用于臨床，致使46名患者在手術(shù)中受到感染。該事故被鑒定為嚴(yán)重醫(yī)療事故?；颊呦蚍ㄔ浩鹪V醫(yī)院和醫(yī)療用品企業(yè)，索賠共迭2681.0975萬元。25、你認(rèn)為，上述事故是()導(dǎo)致的。A.管理不善B.知識(shí)水平低C.違反勞動(dòng)紀(jì)律D.責(zé)任心不強(qiáng)26、看了此案例，你的感受是()。A.事故在所難免B.責(zé)任重于泰山C.職業(yè)道德不重要。關(guān)鍵是提高職業(yè)技能D.違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為害人害已27、此案例闡明，()。A.履行職業(yè)責(zé)任是每一種從業(yè)人員的基本規(guī)定B.遵守操作規(guī)程是履行職業(yè)責(zé)任的前提條件C.把好質(zhì)量關(guān)是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的頭等大事D.違反職業(yè)紀(jì)律的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)受到懲罰28、下列有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德的說法中，對(duì)的的是()。A.增進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁華發(fā)展，應(yīng)多鼓勵(lì)消費(fèi)。少倡導(dǎo)節(jié)儉B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，講職業(yè)道德不利于營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氣氛C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德既有正面影響，又有負(fù)面影響D.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)定人們樹立義利并重的道德觀念29、美國(guó)作家辛西婭克西在《不可阻擋》一書中簡(jiǎn)介了推銷英雄比爾波特的事跡。如下有關(guān)比爾·波特的表述中，你認(rèn)為符合事實(shí)的是()。A.比爾·波特是一位身殘而志堅(jiān)的人B.比爾·波特是靠著他人對(duì)他的同情獲得銷售業(yè)績(jī)的C.比爾·波特是企業(yè)惟一的一位一直上門銷售的推銷員D.比爾·波特第一種得到了企業(yè)的杰出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)30、愛崗敬業(yè)的詳細(xì)規(guī)定有()。A.樹立職業(yè)理想B.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C.提高職業(yè)技能D.抓住擇業(yè)機(jī)遇【參照答案】ABABDABCDABACDBDABCDCDACDABC1、現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)省，包括節(jié)省()。A.時(shí)間B.空間C.人力D.資金和物質(zhì)2、樹立職業(yè)理想，應(yīng)考慮的重要原因包括()。A.個(gè)人的內(nèi)在條件B.體面的工作環(huán)境C.社會(huì)發(fā)展的需要D.豐厚的工資收入3、“做好生意三件寶。人員門面信譽(yù)好”闡明()。A.文明禮貌是“面子工程”B.文明禮貌在一定程度上蘊(yùn)涵著經(jīng)濟(jì)效益C.文明禮貌是搞好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提D.產(chǎn)品質(zhì)量好就行，文明禮貌無關(guān)緊要4、假如要你去開一家服裝店，你認(rèn)為下面的()做法是不應(yīng)當(dāng)?shù)?。A.沒有客人的時(shí)候，靠在柜臺(tái)或趴在柜臺(tái)上休息一會(huì)，養(yǎng)養(yǎng)精神B.把客人需要的物品以最快的速度扔過去C.表情嚴(yán)厲，提高自已的氣質(zhì)和品位D.向顧客講述多種商品的長(zhǎng)處，抓機(jī)會(huì)推銷5、職業(yè)規(guī)范包括()。A.崗位責(zé)任B.操作規(guī)則C.規(guī)章制度D.個(gè)人習(xí)慣6、團(tuán)結(jié)互助的基本規(guī)定是()。A.加強(qiáng)協(xié)作B.顧全大局C.平等尊重D.互相學(xué)習(xí)7、從業(yè)人員要做到公平公正，應(yīng)從哪些方面嚴(yán)格規(guī)定自已?()A.堅(jiān)持按原則辦事B.不徇私情C.不計(jì)較個(gè)人得失D.不畏權(quán)勢(shì)8、培養(yǎng)開拓創(chuàng)新精神需要具有()。A.豐厚的物質(zhì)利益刺激B.科學(xué)思維C.發(fā)明意識(shí)D.堅(jiān)定的信心和意志9、1970年美國(guó)進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射試驗(yàn)時(shí)，由于操作人員對(duì)一種螺母少擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失敗。這闡明操作人員()。A.職業(yè)技能水平不高B.違反操作規(guī)則C.沒做到誠(chéng)實(shí)守信D.缺乏職業(yè)責(zé)任感10、節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是()。A.安邦定國(guó)的法寶B.誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)C.持家之本D.積累財(cái)富的手段之一參照答案：ABCDACBCABCABCABCDABCDBCDBDACD11、下列論述中，對(duì)的的是()。A.“五愛”是公民道德建設(shè)的基本規(guī)定B.為人民服務(wù)是公民道德建設(shè)的關(guān)鍵C.集體主義是公民道德建設(shè)的原則D.“五講四美”是公民道德建設(shè)的基本規(guī)范12、企業(yè)文化包括()。A.企業(yè)環(huán)境B.企業(yè)的規(guī)章制度C.企業(yè)目的D.企業(yè)作風(fēng)13、下面有關(guān)職業(yè)道德與職工關(guān)系的說法中，對(duì)的的是()。A.職業(yè)道德是職工事業(yè)成功的重要條件B.企業(yè)把職業(yè)道德素質(zhì)狀況作為錄取員工與否的重要條件C.職業(yè)道德不利于跳槽、升遷D.職業(yè)道德有助于職工人格的升華14、對(duì)從業(yè)人員語言規(guī)范的詳細(xì)規(guī)定是()。A.用尊稱B.語氣委婉C.語意明確D.語速適中(請(qǐng)結(jié)合下面的案例，回答第15～17題)12月3曰，山西省某煤礦發(fā)生特大瓦斯爆炸，事故導(dǎo)致多人死亡，經(jīng)濟(jì)損失慘重。事後調(diào)查表明，礦井主扇長(zhǎng)時(shí)間不開，井下處在無風(fēng)狀態(tài)，導(dǎo)致瓦斯積聚爆炸。調(diào)查人員在爆炸地點(diǎn)不遠(yuǎn)處發(fā)現(xiàn)打火機(jī)和煙頭。經(jīng)分析認(rèn)定，爆炸的直接原因是井下礦工吸煙。15、你認(rèn)為上述慘劇是()。A.管理不善導(dǎo)致的B.缺乏安全意識(shí)導(dǎo)致的C.違反勞動(dòng)紀(jì)律導(dǎo)致的D.責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的16、此案例闡明，勞動(dòng)紀(jì)律是()。A.科學(xué)理論和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)B.管、卡、壓的另一種體現(xiàn)形式C.提高勞動(dòng)質(zhì)量所必需的D.維持正常的生產(chǎn)秩序的需要17、述事故闡明()。A.偶爾事故在所難免B.責(zé)任重于泰山C.職業(yè)道德不重要，關(guān)鍵是提高職業(yè)技能D.違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為損人害已18、某單位員工在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時(shí)眾說紛紜。下列說法中，你認(rèn)為對(duì)的的是()。A.職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無關(guān)B.職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性C.職業(yè)責(zé)任與提高職業(yè)技能無關(guān)D.職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性19、下列做法中，違反誠(chéng)實(shí)守信規(guī)定的是()。A.保守企業(yè)秘密B.派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.根據(jù)服務(wù)對(duì)象來決定與否遵守承諾D.凡有助于增大企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的行為，都努力為之20、在職業(yè)實(shí)踐中，做到公私分明應(yīng)()。A.增強(qiáng)大局意識(shí)B.富有奉獻(xiàn)精神C.從細(xì)微處嚴(yán)格規(guī)定自已D.寓私于公參照答案：BCABCDABABCDABCDACDBDBDBCDABC21、職業(yè)道德包括()。A.職業(yè)觀念B.職業(yè)良心C.職業(yè)作風(fēng)D.職業(yè)紀(jì)律22、道德與法律的區(qū)別是()。A.道德伴隨人類社會(huì)一直，法律僅與一定歷史階段相聯(lián)絡(luò)B.道德依托良心自律和輿論褒貶起作用，法律則依托國(guó)家強(qiáng)制力來實(shí)行C.道德的作用范圍無處不在，法律的作用范圍則是有限的D.道德規(guī)范就是法律規(guī)范。法律規(guī)范就是道德規(guī)范23、職業(yè)道德的特性包括()。A.范圍上的有限性B.內(nèi)容上的穩(wěn)定性和持續(xù)性C.功能上的普遍性D.形式上的多樣性24、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)可以增強(qiáng)人們()的道德觀念。A.自主性B.競(jìng)爭(zhēng)C.義利并重D.學(xué)習(xí)創(chuàng)新25、如下說法中對(duì)的的有。職業(yè)道德建設(shè)()。A.應(yīng)和個(gè)人利益掛鉤B.是各企業(yè)自已的事C.離不開領(lǐng)導(dǎo)干部的示范作用D.是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要構(gòu)成部分26、1992年我國(guó)“長(zhǎng)征二號(hào)”火箭發(fā)射失敗，原因是程序配電器上一種僅為0.15毫克的鋁質(zhì)多出物導(dǎo)致電爆管爆炸。它給我們的啟示是()A.“責(zé)任重于泰山”B.“一招不慎，滿盤皆輸”C.“仟裏長(zhǎng)堤，潰于蟻穴”D.“智者仟慮，必有一失”27、企業(yè)要樹立良好的形象和信譽(yù)，主線在于()。A.產(chǎn)品的質(zhì)量好壞B.能否樹立服務(wù)意識(shí)C.廣告投入多少D.與否信守承諾28、文明禮貌對(duì)從業(yè)人員的()提出了詳細(xì)規(guī)定。A.儀表B.語言C.舉止D.表情29、在下列做法中。體現(xiàn)了誠(chéng)實(shí)守信精神的是()。A.海爾奉行“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的理念B.北京開關(guān)廠實(shí)行“99+‘1’=0”的做法C.麥克·唐吐穿梭于歐洲各國(guó)，一一拜會(huì)約定的客戶D.小天鵝企業(yè)奉行“全心全意小天鵝”的價(jià)值觀30、如下有關(guān)節(jié)儉的說法中，你認(rèn)為對(duì)的的是()。A.儉樸生活是一種很好的修身措施B.節(jié)儉與現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)理念相沖突C.在現(xiàn)代社會(huì)，節(jié)儉當(dāng)然崇高，但奢侈并非過錯(cuò)D.節(jié)儉不僅關(guān)乎個(gè)人修養(yǎng)，也關(guān)乎個(gè)人事業(yè)發(fā)展參照答案：ABCDABCABDABCDACDABCABDABCDABCDAD1、假如你某天晚上加班至深夜11點(diǎn)多，在你著急趕車的路途上，忽然想起自已仿佛忘了關(guān)燈，這時(shí)你會(huì)()。A.給值班的看門老大爺打個(gè)電話，請(qǐng)他幫忙關(guān)燈B.繼續(xù)趕車，下次多留心就行了。C.努力忘掉此事。繼續(xù)趕車D.返回去看一下。確認(rèn)關(guān)了燈再走2、你認(rèn)為，父母給的零花錢，孩子們應(yīng)當(dāng)()。A.按照錢的多少，一次性地購(gòu)置自已喜歡的東西B.還給父母，不要零花錢C.該花的就花，不該花的就不花D.最佳不花，自已攢起來3、假如你所在的工作單位由于財(cái)務(wù)緊張，不得不解雇你，你會(huì)()。A.非常痛苦，緊張自已找不到這樣好的工作B.正合我意，本來就想跳槽C.有點(diǎn)難受，但相信自已能找到更好的工作D.非常痛苦。舍不得離開4、立即要開會(huì)了，你第一種來到會(huì)議室，發(fā)現(xiàn)桌子上有幾種用過的一次性紙杯。你會(huì)()。A.找人來打掃B.把紙杯收撿起來扔掉C.把紙杯收撿起來放在一邊D.先不管，等他人來了再說5、由于你工作杰出，單位要給你獎(jiǎng)勵(lì)，讓你從如下四種獎(jiǎng)勵(lì)中選一種，你會(huì)選()。A.出國(guó)旅游B.外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)C.豪華精美的禮品D.企業(yè)的部分股權(quán)6、總經(jīng)理邀請(qǐng)你共進(jìn)午餐，讓你談?wù)剬?duì)你主管的見解?；氐睫k公室，你發(fā)現(xiàn)你的主管頗為好奇，此時(shí)你會(huì)()。A.告訴他(她)詳細(xì)內(nèi)容B.不透露蛛絲馬跡C.粗略描述，淡化內(nèi)容的重要性D.找其他話題把這事岔開7、目前諸多退休的老年人上老年大學(xué)，學(xué)習(xí)國(guó)畫、書法等，你認(rèn)為()。A.老有所樂，很值得倡導(dǎo)B.是消磨時(shí)間的好措施C.活到老學(xué)到老。自已未來也會(huì)這樣D.沒必要，不如在家好好休息，享有生活8、當(dāng)你主持會(huì)議時(shí)，有一位下屬一直以不相干的問題干擾會(huì)議。此時(shí)，你最有也許()。A.規(guī)定所有的下屬先別提出問題，直到你把正題講完B.先簡(jiǎn)樸回答他(她)。然後找人告訴此下屬別再提與會(huì)議無關(guān)的問題C.當(dāng)著大家的面告訴該下屬在議程結(jié)束之前，先別提出別的問題D.批評(píng)他(她)的不禮貌行為9、午飯時(shí)。你把錢包忘在辦公桌上，回來後發(fā)現(xiàn)錢包不見了。錢雖然不多，但你還是比較著急。當(dāng)時(shí)只有小王在辦公室裏，而小王平時(shí)的人緣又不太好。此時(shí)你會(huì)()。A.直接問詢小王與否看到自已的錢包B.向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處理C.先不動(dòng)聲色。觀測(cè)小王的舉動(dòng)D.努力尋找，實(shí)在找不到，只好吸取教訓(xùn)，下次自已多注意10、企業(yè)嚴(yán)禁打牌，假如你是新來的部門負(fù)責(zé)人，發(fā)現(xiàn)部分老員工總在辦公樓活動(dòng)室裏打牌他們這種活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了，你會(huì)()。A.顧及到他們的情緒，就隨他們便吧B.找每個(gè)員工談話，闡明打牌的害處C.開會(huì)強(qiáng)調(diào)後來不許再打牌，否則扣獎(jiǎng)金D.設(shè)置舉報(bào)機(jī)制，誰舉報(bào)就給誰獎(jiǎng)勵(lì)【參照答案】ADCBBCCADB11、某企業(yè)的四位員工在寫工作匯報(bào)的過程中，有如下四種不一樣的體現(xiàn)，你承認(rèn)哪種做法?()A.甲反復(fù)檢查，確信無錯(cuò)後再上交B.乙確信自已做得很好，不檢查就上交C.丙先讓同事協(xié)助檢查，然後上交D.丁直接交給上司，視狀況再做修改12、在平常生活中，我一般()。A.把自已的鐘表調(diào)得比原則時(shí)間快一點(diǎn)B.把自已的鐘表調(diào)得與原則時(shí)間相似C.歷來不會(huì)刻意關(guān)注時(shí)間D.把自已的鐘表調(diào)得與原則時(shí)間差不多13、下午上班時(shí)。小李急著到辦公室找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。當(dāng)他路過會(huì)議室，看見空蕩蕩的會(huì)議室裏電燈還在亮著。你認(rèn)為此時(shí)他應(yīng)當(dāng)采用如下哪一種做法?()A.不管它，見領(lǐng)導(dǎo)要緊B.關(guān)燈後再去見領(lǐng)導(dǎo)C.不管，就當(dāng)沒看見D.路上遇見人，順便告訴他來關(guān)14、當(dāng)你還是學(xué)生的時(shí)候，老師在課堂上提問題，你()。A.一般是老師的話還沒說完，就搶著舉手發(fā)言B.有時(shí)在老師話還沒說完的時(shí)候。就搶著舉手回答C.一般是無論有無想好，都會(huì)在老師問完問題後來舉手D.一般是自已想好後才舉手回答15、當(dāng)心情不